關于質(zhì)量演講稿范文合集10篇
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在我們平凡的日常里，演講稿的使用越來越廣泛，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的質(zhì)量演講稿10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量演講稿 篇1
尊敬的領導、同志們：
大家好！
首先感謝車間領導給我這次學習和煅煉的機會，我很榮幸代表布機車間，參加我廠舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽，我演講的題目是《質(zhì)量意識在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。
這個標題，也許有些“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們木蘭花的擋車工，對質(zhì)量的“心動”與行動吧!
大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們的木蘭花家紡走過了艱辛而光輝的半個世紀，今天，作為木蘭花的接班人，工作在第一線的普通擋車工，我有種重塑木蘭花品質(zhì)的強烈的使命感與責任感！
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力�！弊鳛榧徔椥袠I(yè)的一個老牌企業(yè)，我們木蘭花家紡從建國初期開始走過了近半個世紀，而要讓我們木蘭花家紡永立市場潮頭，就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其是我們每位普通的擋車工，如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就會造成質(zhì)量事故。結合今年我們發(fā)生的幾起質(zhì)量事故，究其原因，都是些不起眼的小問題，一縷飛花，一個疵點，一次粗心，這都是些細節(jié)問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單”。質(zhì)量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質(zhì)量關，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。
產(chǎn)品的質(zhì)量同時也在我們每個木蘭花員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力，為提高技術素質(zhì)，練好我們的手，我們木蘭花有師傅帶徒弟的優(yōu)良傳統(tǒng)，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們?nèi)w員工的技術都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔!
今年被我廠定為“質(zhì)量年”，通過廠部、車間，組織的各種宣傳、教育活動，質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。對于質(zhì)量我們不光要心動，更要行動，產(chǎn)品質(zhì)量在我們手中，讓我們從我做起，從現(xiàn)在做起。為我們的木蘭花家紡，努力吧!
我的演講完了，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇2
尊敬的領導、同志們：
大家好！
首先感謝車間領導給我這次學習和煅煉的機會，我很榮幸代表布機車間，參加我廠舉辦的“質(zhì)量在我心中”演講比賽，我演講的題目是《質(zhì)量意識在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。
這個標題，也許有些“老生常談”了，因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們×××花的擋車工，對質(zhì)量的“心動”與行動吧！
大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本”，而信譽是建立企業(yè)形象的關鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們的×××花家紡走過了艱辛而光輝的半個世紀，今天，作為×××花的接班人，工作在第一線的普通擋車工，我有種重塑×××花品質(zhì)的強烈的使命感與責任感！
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為紡織行業(yè)的一個老牌企業(yè)，我們×××花家紡從建國初期開始走過了近半個世紀，而要讓我們×××花家紡永立市場潮頭，就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成事故隱患。尤其是我們每位普通的擋車工，如果工作不細心，操作不規(guī)范，清潔不到位就會造成質(zhì)量事故；結合今年我們發(fā)生的幾起質(zhì)量事故，究其原因，都是些不起眼的小問題，一縷飛花，一個疵點，一次粗心，這都是些細節(jié)問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單”。質(zhì)量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質(zhì)量關，嚴格按照操作規(guī)程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。
產(chǎn)品的質(zhì)量同時也在我們每個×××花員工的手中；產(chǎn)品質(zhì)量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力，為提高技術素質(zhì)，練好我們的手，我們×××花有師傅帶徒弟的優(yōu)良傳統(tǒng)，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們?nèi)w員工的技術都過硬，出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔
今年被我廠定為“質(zhì)量年”，通過廠部、車間，組織的各種宣傳、教育活動，質(zhì)量意識已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長。對于質(zhì)量我們不光要心動，更要行動，產(chǎn)品質(zhì)量在我們手中，讓我們從我做起，從現(xiàn)在做起。為我們的×××花家紡，努力吧！
我的演講完了，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的評委，各位領導、煙草同仁們：
大家好！我來自馬龍分公司王家莊煙站，今天我演講的題目是《質(zhì)量是企業(yè)的生命》。
物競天擇，適者生存；大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過，更見青松巍峨！
當今的世界，是開放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)新意識銳不可擋，一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們煙草來說，煙葉的質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
今天的窗外閃爍著明媚耀眼的陽光，一株株煙苗綠意盎然，春耕的煙農(nóng)笑逐顏開，一切是那么的和諧與寧靜�？墒俏蚁嘈糯蠹乙欢ㄟ�沒有忘記去年二月的那場冰雪之災，至今回想起來還會讓人有一絲寒意。一場30年不遇的凌凍災害席卷了曲靖大地，我們猝不及防。馬龍縣成為了受災嚴重的地區(qū)之一，肆意的凌凍雨雪氣候不僅讓全縣的早春作物近乎絕收，也給我們的煙葉生產(chǎn)造成了嚴重的影響，育苗棚里剛剛萌芽的煙苗正經(jīng)受著滅頂之災，煙葉質(zhì)量將受到極大的影響，煙農(nóng)將創(chuàng)收無望，國家利益和煙農(nóng)利益將面臨巨大的損害，其后果不堪設想。
在這危難之際，馬龍煙草抗凍保苗的“集結號”緊急吹響了！200多名員工擰成一股繩，成為了冰雪中一支高效、充滿活力的“鐵軍”。為了形成抗災斗爭的強大合力，提高工作效率和質(zhì)量，分公司召開了緊急會議，迅速組成工作組奔赴受災現(xiàn)場，哪里最需要，哪里就有他們奔走的身影，哪里最緊急，哪里就留下他們征戰(zhàn)的足印。冰雪沒有阻擋住他們的步伐，寒冷沒有凍結住他們的活力，保苗戰(zhàn)斗中，他們踏雪嶄冰，奮勇前行。前所未遇的惡劣天氣，讓工作在一線的煙站職工們心急如焚，苗棚里的煙苗成為了他們心中放不下的牽掛，他們放棄了與家人圍坐談笑的機會，征戰(zhàn)在了抗凍保苗的最前線。一場突如其來的冰凍災害，考驗了我們的責任意識，考驗了我們的奉獻精神。為了煙葉的質(zhì)量得到保證，馬龍煙草人用自己的責任心打下了牢牢的基礎，把提高煙葉質(zhì)量作為維護煙草企業(yè)的自覺行動，充分認識到煙草行業(yè)面臨的嚴峻形勢和重大社會責任，統(tǒng)一了思想，提高了認識，改進了工作作風，提高了執(zhí)行力，確保今年“煙葉防過熱，卷煙上水平，稅利保增長”目標責任的落實。
我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。職工質(zhì)量意識強、工作負責，則工作質(zhì)量也高，產(chǎn)品質(zhì)量也好，我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用心溶入到我們的工作中去。
企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機不可失，時不再來，企業(yè)要發(fā)展，就是要抓住機遇，而能夠抓住機遇的那一支強有力的手——就是質(zhì)量。任何企業(yè)，并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后，就高枕無憂了。樹欲靜而風不止，一個企業(yè)正像一顆樹，而發(fā)展之勢如狂飆卷地。若企業(yè)不思進取，那么即使你是一顆參天大樹，也難逃狂風漫卷之災。
質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力。“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，愿不久的將來，那些扎扎實實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們每個人心中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌，讓優(yōu)質(zhì)的煙葉質(zhì)量托起曲靖煙草美好的明天！
質(zhì)量演講稿 篇4
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
首先，非常感謝公司給我這樣一個機會，來參加公司質(zhì)量部長競聘。
我覺得公司開展崗位競聘活動，是一個發(fā)現(xiàn)人才，優(yōu)化組織，提升管理水平，從而最終提升公司戰(zhàn)斗力的非常好的舉措。美國為什么強大，因為美國領導人優(yōu)秀，美國領導人為什么優(yōu)秀，因為美國領導人是競聘上崗。
在公司高層領導的培養(yǎng)和工作的巨大壓力下，我親眼目睹了公司各級領導的能力的大大提升，我想大家應該與我有同樣的感受，我也更加迫切的要提高自己，跟上公司發(fā)展的步伐，實現(xiàn)個人的人生價值。所以我想要努力去做一名合格質(zhì)量部長！同時我將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接未來的挑戰(zhàn)！
公司每年的迅速發(fā)展，離不開公司的卓識遠見的領導，也離不開勤勤懇懇的員工�？墒沁@迅速的發(fā)展更離不開質(zhì)量作為最根本的保障！“質(zhì)量就是生命”已經(jīng)不再是社會的口號，而是實實在在提高一個企業(yè)核心競爭力的源泉，沒有穩(wěn)定的質(zhì)量，再快的發(fā)展速度也是空談，而質(zhì)量主管將是一個在質(zhì)量管理最最前線沖鋒陷陣的職務，真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。要知難而上，要勇于創(chuàng)新、要集思廣益，要精益求精，要腳踏實地。
我的部長競聘書具有以下優(yōu)勢：
一．熟知公司的各項工作流程。在公司工作時間較長，又曾經(jīng)擔任過質(zhì)量部長職務，因此不需要有熟悉工作的階段，直接可以進入角色，開展工作。
二．熟悉公司產(chǎn)品及TS16949標準及流程，能夠獨立策劃實施產(chǎn)品審核、過程審核和體系審核。
三.我具有中級質(zhì)量工程師資格，能夠運用各種質(zhì)量工具解決實際問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量。對不同客戶的質(zhì)量要求了如指掌，這對公司的檢驗工作起著一定的作用，為公司節(jié)約成本也起著至關重要作用。
四.具有良好的人際關系，客戶中大多以朋友相處,對公司處理外部質(zhì)量問題具有得天獨厚的優(yōu)勢。
五．我渴求學到新的知識，不斷提高自己，我能全身心地投入學習知識中。
六.同時我也對自己的缺點進行了總結，日后著重改正這些缺點，對公司的發(fā)展負責，同時也對自己負責。
1．說話語速快，使得所說的內(nèi)容沒有經(jīng)過大腦就直接講出，將出去以后又后悔，以后做到說話前先三思，做到言寡尤，行寡悔。
2．講話時不管別人喜不喜歡聽，只顧自己去講，使得對方僅能吸收一小部分，達不到自己講話的目的和想要的結果。
3．缺乏影響力，作為一個領導，要能夠影響到公司上層，下層，要產(chǎn)生這種影響力，除了具備專業(yè)知識以外，最主要的還是要有好的溝通能力，高超的溝通水平與技巧。我需要不斷學習，達到這樣的境界。
如果我的中層干部競聘演講能競聘上質(zhì)量部長這一職位，我將從以下幾個方面開展工作：
第一．我將認真學習，與時俱進，不斷提高自己的學習能力，并且影響到團隊中的每一個人都成為迫切渴求知識的學習者，不斷接受新的知識，用知識提升管理。努力打造一支有激情四射，熱情高漲，活力充沛，善于學習，積極向上的狼性隊伍。
第二.做好內(nèi)部獎懲制度和考核指標的建立。
根據(jù)個人工作檔案，明確分工，獎懲分明，把目標責任與個人工作業(yè)績相掛鉤，人人都有責任感和危機意識，自我反思，自我做起，從現(xiàn)在做起，充分發(fā)揮所有員工積極性，扎扎實實地作好每一項工作，全面推行質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量工作邁上一個新臺階。
第三．加強對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法的應用，提高對產(chǎn)品質(zhì)量的管制水平，更加方便地掌握控制重點、分析原因。
第四．TS16949工作：
�。ㄒ唬┍ＷC體系運行的有效性
1．通過各種方式的學習，提高內(nèi)審員隊伍的素質(zhì)；
2．定期有效地做好內(nèi)審外審工作，糾正和預防不合格；
3.對體系中未涉及而企業(yè)班組長競聘報告實際需要的控制要求及時加以補充或完善。使質(zhì)量體系能高效、經(jīng)濟的運行；
4.由質(zhì)量部牽頭在各生產(chǎn)單位建立質(zhì)量活動的小組，針對生產(chǎn)發(fā)生的問題，開展活動；
5．做好TS質(zhì)量保證體系培訓教育工作，使質(zhì)量從根本上具有保證力，具有穩(wěn)定性，真正作到預防的作用；
6.制定糾正預防措施的實施檢查和效果評估。
（二）通過嚴格按標準化體系組織運行，達到如下：
1、持續(xù)不斷的改進，包括質(zhì)量改進、生產(chǎn)力改進，從而使成本降低；
2、強調(diào)缺陷的預防，預防不合格的發(fā)生，“第一次就做好”是最經(jīng)濟的質(zhì)量成本；
3、減少變差和浪費，控制非質(zhì)量的額外成本；
4、注重過程，有效地使用資源，降低成本；
5、提高產(chǎn)品合格率，降低內(nèi)，外部不良質(zhì)量成本；
6、做到客戶的期望，質(zhì)量的最終標準是用戶完全滿意；
7.實現(xiàn)公司質(zhì)量管理體系的提；
第五.計量與管理
1.計量管理工作是企業(yè)的一項基礎工作，是質(zhì)量管理的組成部分，生產(chǎn)一線離不開計量，只有搞好計量這項基礎工作，才能促進生產(chǎn)和質(zhì)量的提高。
2.按照質(zhì)量體系要求，建立健全各類量具儀器地磅等各類工作，嚴格按計劃要求進行檢定，做好測量系統(tǒng)分析工作，保證量具量值傳遞的準確性。
3.增強管理，提高人員素質(zhì)。注重計量人員培訓和學習，經(jīng)常與外單位進行技術交流，積極參加計量機構舉辦的各類學習班，提高計量檢定的質(zhì)量和效率。
第六.做好質(zhì)量檢驗工作：
1．對質(zhì)量控制點建立崗位責任。
2．重點從加強過程控制做起，把好每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量關，防止有問題產(chǎn)品流入市場，給公司造成損失，完善檢驗機構設置，確保檢驗工作按需求、有秩序地進行，落實公司各項任務指標，提升公司產(chǎn)品質(zhì)量，做到早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早糾正。
3．通過不斷學習培訓,提升檢驗人員的責任心與檢驗水平,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
第七.同時我又為自己的行政崗位競聘演講稿制定了如下幾個目標，請大家監(jiān)督我：
1．不良產(chǎn)品退貨的ppm值每月下降30%;
2．外部不良質(zhì)量成本降低10%;
3．體系審核的不符合性下降30%;
4．計量檢測100%及時、有效；
5．重大質(zhì)量事故為0次。
如果能夠競聘上崗，一定需要不斷改變自己，以全新的我為公司的發(fā)展，個人的發(fā)展工作，如果徹底改變自己的不足，一定是非常痛苦的，但我希望自己是痛苦并收獲著，快樂著。
我的競職演講稿演講完畢，謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領導、同志們、朋友們：
大家好!
我演講的題目是《細節(jié)決定質(zhì)量，責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事：一個大公司招聘人才，盡管面試的人都很自信地回答了問題，但是沒有人通過，這時有一個人走進來，發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團，就隨手撿起來準備扔進垃圾桶，這時主考官說請你把紙團打開，他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產(chǎn)規(guī)模，他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠，就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰，拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景，便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”，“一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性：成也細節(jié)，敗也細節(jié)。
俗話說：“千里之堤，潰于蟻穴”。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位，否則，“失之毫厘，謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務，在返回地面過程中，接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新，為何會產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學家的'多年研究和最終分析結果，卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起，就是因為這一小小的細節(jié)最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些，也許可以避免那次空難。
細節(jié)之所以重要，還在于小的細節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向，說到這里我們大家一定早就注意到，我們國家在年度
質(zhì)量演講稿 篇6
各位同志們：
今天，我們在這里召開全公司建筑施工質(zhì)量安全管理會議，主要落實國家、省、市、縣等部門關于組織開展工程質(zhì)量治理兩年行動及工程施工安全隱患排查會議部署要求，文件均已下發(fā)到各項目部。我們要結合實際情況，認真總結，抓好當前各工地存在問題的整改落實工作，進一步加強公司工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工工作再上新臺階，今天的會議旨在全面認真總結分析當前各工程質(zhì)量、安全狀況，及時部署今后的質(zhì)量安全工作，牢牢把握工作的主動權，進一步采取有效措施，強化基礎，嚴格管理，重抓落實，努力搞好工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作，推動質(zhì)量安全形勢持續(xù)平穩(wěn)可控，為實現(xiàn)新的發(fā)展提供有力保障，下面我在強調(diào)四點要求。
一、認清形勢，充分認識做好建筑施工質(zhì)量安全管理的重要性和緊迫性。
前半年，我公司在縣委、政府、住建局的領導下，堅持牢固樹立“安全工作以預防為主、預防在先、防患于未然”的指導思想，以質(zhì)量安全為核心，全面開展各項工作，全公司工程質(zhì)量安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定態(tài)勢，施工水平得到提升。
（一）履行基本建設程序較好；各項目部都能依法履行基本建設辦事程序，先報建，在招標，辦理施工許可證再開工建設。
�。ǘ┴熑沃黧w質(zhì)量安全意識增強；各項目部能做到按圖施工，堅持施工圖審查制度，先審查在施工，嚴格執(zhí)行建筑施工技術標準，規(guī)范操作，建筑材料先復檢再使用，違反強制性現(xiàn)象明顯減少。
�。ㄈ┕こ虒嶓w質(zhì)量控制穩(wěn)定，無較大工程質(zhì)量缺陷；一些工程細部觀感質(zhì)量一般，質(zhì)量通病依然存在，有待于今后工作繼續(xù)加強管理。
（四）安全生產(chǎn)文明施工管理得到改善；各項目部在安全生產(chǎn)，文明施工管理上都下了一定的決心，采取了有效的措施，但工作效率不明顯，與市、縣標準要求相比較還存在一定的差距，目前建筑質(zhì)量安全管理、文明施工已擺在突出的位置，我們要進一步深刻認識到做好質(zhì)量安全文明施工管理重要性，緊迫性，做好質(zhì)量安全工作，防止安全事故發(fā)生，事關公司發(fā)展和良好形象的樹立，我們要進一步統(tǒng)一思想、提高認識，各思其職、各盡其責，切實落實措施，加強工程質(zhì)量安全薄弱環(huán)節(jié)治理，強化長效管理機制，，確保工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作持續(xù)發(fā)展。
二、正視問題，深入查找質(zhì)量安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)。
雖然、各項目部的施工管理水平得到較大提升，但是問題依然存在，主要表現(xiàn)在以下方面
1、八大員配備不齊全，到崗情況較差，對質(zhì)量安全要求不嚴，技術力量薄弱，出現(xiàn)一人兼多職的施工管理情況。
2、分部分項工程驗收未嚴格按照程序進行，沒有很好的履行工程“三檢制”。
3、建筑材料在施工現(xiàn)場防護措施不到位，尤其是鋼筋銹蝕嚴重，工程實體質(zhì)量保護不到位，砼養(yǎng)護不及時，缺棱掉角，裂縫較多。
4、安全設施投入不足，措施不力，沒有認真落實安全生產(chǎn)責任制，安全防護不到位，作業(yè)人員安全無保障；管理不到位，未嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，違章作業(yè)。“三寶、四口、五臨邊”管理不嚴格，作業(yè)人員安全教育不到位，業(yè)務素質(zhì)較低，缺乏自我防護意識，尤其是作業(yè)人員缺乏技能培訓，安全意識淡薄。
5、工程資料管理普遍重視不夠，不規(guī)范。資料整理不及時，技術資料、質(zhì)保資料，沒有跟施工進度同步，，資料不完善，缺項較多，填寫不規(guī)范，簽字不齊全。
三、進一步強化管理，促進公司工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
1、嚴格執(zhí)行建設程序，依法有序進行施工；各項目負責人要增強依法建設意識，嚴格按照程序辦事，積極主動配合建設單位辦理一切工程手續(xù)，確保工程順利施工。
2、強化各部門、各班組責任落實，共同管好施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)；項目管理人員要進一步提高認識，牢固樹立“質(zhì)量安全責任重于泰山”意識，緊繃質(zhì)量安全生產(chǎn)這根弦，各
思其職，增強活力，落實各項措施，抓好建筑質(zhì)量安全管理，強化隱患排查和治理工作，堅決杜絕安全事故發(fā)生。首先在質(zhì)量管理方面要配備技術較強的施工隊伍，八大員必須持證上崗，履行崗位職責。其次，堅持按施工圖及施工規(guī)范施工，工程設計變更要有變更單。保溫、防水材料必須按設計要求施工，經(jīng)復檢合格后才能使用，嚴格執(zhí)行分部分項工程驗收制度，隱蔽工程驗收合格后才能進行下道工序，加強施工資料歸檔管理，做到資料完整規(guī)范，要與施工進度同步。
3、完善制度建設，建立長效管理機制；各項目部必須認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，全面落實好各級安全責任制，完善項目部管理制度和施工質(zhì)量控制流程，杜絕違章行為，規(guī)范施工操作，進一步提高項目部管理水平。
4、規(guī)范文明施工；嚴格按照公司制定的《文明施工管理責任書》進行實施，對臨時設施、機械設備、材料堆放、場地道路、場容場貌進行合理布置，加大安全文明施工費的投入，必須達到《平?jīng)鍪形拿鞴さ貥藴驶芾硎謨浴芬蟆?/p>
5、加強違章作業(yè)處罰力度；項目部嚴格按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求開展項目管理工作，對各部門檢查下發(fā)的質(zhì)量和安全通知單要組織相關人員制定措施，按期整改。公司將按程序復查，對復查過程中整改不到位或未整改的，公司將按照管理制度和責任書要求對項目部從嚴從重處罰，不聽勸告，屢教不改的，公司組織項目部全
體人員在現(xiàn)場召開專題通報會議，并責令向公司做出檢討。
在座的各位項目經(jīng)理，質(zhì)量安全事關企業(yè)發(fā)展大局，事關企業(yè)的形象和聲譽，責任重大，任務艱巨，我們要牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的觀念，堅持“安全第一、預防為主”的方針。進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，深入開展工程質(zhì)量治理兩年行動和建筑工程施工安全隱患排查，進一步增強質(zhì)量安全工作的責任感和使命感，推動全公司質(zhì)量安全、文明施工全面發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇7
各位領導、各位同事：
在這里我很榮幸趕上了公司改革的機遇，面對了一個嶄新挑戰(zhàn)自我的時機。感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。我非常自豪地看到我們公司改革前進的步伐，以這種公平、公正、公開的方式選拔優(yōu)秀的企業(yè)人才，我相信我的同事們和我一樣懷著滿腔的熱愛之情，希望這次競聘能夠為公司找到優(yōu)異的人材。
個人簡歷
我叫夏**,一九七四年出生，一九九七年畢業(yè)于長沙交通學院公路與橋梁專業(yè)，在學校加入了中國共產(chǎn)黨，在校期間也多次進行社會實踐活動，畢業(yè)后先是到廊坊項目，然后是徐州E5項目、邳州D1項目、梨溫A2-1項目，我先后擔任過普通的試驗員、工程部資料管理人員、試驗室負責人、工程部長。無論是普通的職工還是部門負責人員，我都憑著強烈的集體主義感情奉獻了自己的責任心和事業(yè)心。幾年的工作使我深深感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參加這次競聘我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自我價值。
主要業(yè)績
在這次競聘中我選擇的是"質(zhì)量安全科科長"的職位，質(zhì)量安全科是我處改革后新成立的一個科室，由于是新的，所以具有挑戰(zhàn)，也有很大的充分發(fā)揮個人才能的空間。我愿意面對這種挑戰(zhàn)，也希望有機會展示自我。畢業(yè)后我從事過多種工作，在試驗室做過普通的試驗員、在工程部做過資料整理人員、在質(zhì)量認證中做過內(nèi)審員、對九七質(zhì)量版文件很熟悉，對九七版的認證工作起過有力的推動作用。在試驗室做過負責人、在工程部做過負責人，接觸過關于施工質(zhì)量的比較全面的工作，也在這些工作中下過功夫，認真學習和實踐過。D1項目試驗室，在她存在的二年多時間里，得到過業(yè)主和監(jiān)理的認可和多次表揚，無論在業(yè)務上還是在管理、或是處事關系上都讓其他項目的試驗室驚訝和羨慕；在梨溫A2-1項目工程部，無論事多事少都自己解決，沒給領導提過條件。我還代管試驗室，不論在監(jiān)理或業(yè)主那里受多少委屈都以大局為重，把對外關系處理得比較圓猾，給監(jiān)理業(yè)主留下了很好的印象。在我管理別人的這幾年，我悟出了很多做人的道理：一、融洽自己與手下人的關系，將自己和本部門的人員都融入到這個小集體中。我認為，每個人都有很強的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻的環(huán)境，并讓他們在適當?shù)臅r候感受到創(chuàng)造價值實現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在D1項目試驗室，我和我的同事們達到了一種非常舒服的管理和適應管理的境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛好，甚至互相影響彼此的好惡感覺，我們共同對付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時表現(xiàn)自己的個性。我們共同干體力活，在干活時，我招呼一下，馬上他們都會響應，從沒有讓我在該誰干這件事上為難過，而且非常主動，我想這是在我們共同的勞動過程中培養(yǎng)出來的熱愛本職工作和熱愛我們這個集體的感情。二、提高自己的業(yè)務水平，多給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機會。我負責過試驗室，在此之前，我基本沒接觸過此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責任感，連續(xù)加班加點，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門路，并進入角色。負責工程部之前，我也只是做過一些資料整理方面的事，對于生產(chǎn)經(jīng)營是模模糊糊，剛開始，我真是無所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過自己的領悟和別人的幫助，我也將此項工作做得有聲有色。對同事，我給他們明確的工作任務，并適當給他們壓力讓他們獨立解決問題，其時這很重要，有些人喜歡依賴的感覺，有些人喜歡被依賴的感覺，這讓他們有輕松感和責任感。每個人都盡量獨立地完成任務，日久他們都會產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進取，不斷進步。在這幾年的實踐中，我積累了知識，也領悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認可，我得到過三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱號。一次優(yōu)秀工程部長的榮譽。
工作設想
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎，只有基礎牢固，才能有其他的經(jīng)營成果的好壞，我認為安全質(zhì)量科涉及的工作應該有：
一、安全方面
原有的安全管理涉及的內(nèi)容比較多，比較雜，是日常工作，應該將原有的工作做細，做深入。比如：施工安全，很多經(jīng)營成果功虧一簣，完全憑借運氣的好壞，不能將主動權掌握在手中。很多施工安全中的隱患一直存在，實際上每天我們的經(jīng)營者都在提心吊膽，在這一方面，應該不只停留在檢查扣分上面，我想應該將項目上的安全員切實地利用起來，現(xiàn)在的情況是，項目安全員大多在跑外交，跑征地拆遷或辦公室的工作，安全作為附屬了，這實際上是本末倒置了，項目安全員不能滿足于月末填幾張報表，而起不到真正預防的作用，這是很可怕的。我們要將項目的安全人員很好地組織起來，培訓并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項目管理辦法中"項目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設施標準"中規(guī)定，在項目成立之初，就將這些處于危險邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉庫、龍門吊架、預制廠張拉臺座等仔細考慮到，并給他們以合適的位置；在施工中，對分包隊伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關注，不僅制訂操作規(guī)范，執(zhí)行安全技術交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實。真正做到"安全第一，預防為主".除了原有的工作外，我認為在"職工的職業(yè)健康"和"環(huán)境保護"兩方面應該增加涉及的范圍，職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動力，我們的企業(yè)要依靠職工，所以，企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營者經(jīng)常掛在心中的大事，現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響，尤其是機械操作人員，現(xiàn)在我們進行的QHSE管理體系認證工作就在這一方面加強了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對身體健康有害的環(huán)境，或者創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，職工為企業(yè)生存不計較環(huán)境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質(zhì)量科有義務在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業(yè)奉獻。環(huán)境問題是一個"與時俱進"的問題，隨著時代的發(fā)展，它越來越受到人們的普遍關注，隨著環(huán)境意識地增強，我們這一行業(yè)也無疑受到環(huán)境的考驗，所以我們應該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續(xù)發(fā)展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環(huán)境會越來越好，我們應該提一個口號"安全是質(zhì)量，環(huán)境是質(zhì)量",這是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
二、質(zhì)量方面
質(zhì)量經(jīng)營是一個戰(zhàn)略問題，它要求企業(yè)經(jīng)營者樹立質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略思想，站在戰(zhàn)略的高度用發(fā)展的眼光看待質(zhì)量問題，對企業(yè)質(zhì)量工作進行整體規(guī)劃，樹立以質(zhì)量取勝的經(jīng)營理念。作為主管質(zhì)量的科室，我們深感責任重大，在施工過程中，技術方面有了方案，經(jīng)營方面也劃定了最佳的人、財、物界線，剩下的就是過程控制了，也就是質(zhì)量的保證過程。怎么樣保證質(zhì)量受控，尤其是現(xiàn)在我們的改革出現(xiàn)了兩層分離，原有的技術力量在不斷削弱，這是我深深思考過的一個問題。我想從幾個方面著手：1是項目各部門的質(zhì)量職責要切實可行，尤其加強試驗和測量兩方面的工作，在試驗和測量上我們都有相應的規(guī)定和要求，在原有基礎上不斷細化不斷量化。
2是強調(diào)檢查總結的制度，必須定期檢查評比總結，并公開檢查評比結果，使每個施工隊伍都有緊迫感、榮譽感。3是做好質(zhì)量基礎工作，比如器具計量和認證工作。質(zhì)量已經(jīng)被企業(yè)的管理者重視，我們做好把關工作，并給項目服好務，督促檢查、嚴抓不懈，我想要按照我們QHSE管理體系中質(zhì)量體系的要求去做，質(zhì)量一定是有保證的。
三、標準的認證方面
沒有標準就沒有控制，沒有控制的事、物、人就難以管理，管理的依據(jù)是標準，管理的過程就是標準化，我們現(xiàn)在將要認證的QHSE就是通過完善的管理體系達到不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。我們搞認證工作不止是為了取悅顧客，更重要的是改善企業(yè)管理更有效率并減少浪費，實施貫標體系的過程就是要每個環(huán)節(jié)都由人實施，規(guī)范人的行為，這樣我們的體系才會有旺盛的生命力。在現(xiàn)在的QHSE管理體系水平上，我覺得我們的形式多于內(nèi)容，也存在幾個方面的問題：只考慮認證后的方便而不是切實以改善管理為目的；不能要認證時抓得緊不認證時抓得松；支持性的第三層次文件要充足；質(zhì)量手冊要有自己的行業(yè)和單位特點。我要努力改變貫標工作在人們心目中的不良印象，使之為我們的企業(yè)服務，經(jīng)過一段時間的運行后，發(fā)現(xiàn)我們存在的問題，及時更正，真正為企業(yè)的質(zhì)量、安全、環(huán)境服務。從頭捋一遍第三層次的文件，這才是我們規(guī)范人的行為的準則，必須隨時增加完善，我希望以后每提起貫標來大家都有一種自豪感和親切感，因為她切實可行，行之有效，我們受益了。
最后，我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競
聘結果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，我將使"安全質(zhì)量科"的工作有特色，務真務實，使經(jīng)營者能免除后顧之憂，真正起到預防為主的目的；給同事創(chuàng)造一個團結協(xié)作、和諧的工作環(huán)境，并用真情和愛心去善待我的同事，以自身的行動帶動別人，讓我科室的每一人都有自己的位置，都忠于自己的職責。
我愿與大家一起祈禱我們天津工程處明天會更好，真誠地希望每個人都心想事成，我們的企業(yè)蒸蒸日上！
質(zhì)量演講稿 篇8
尊敬的領導、同志們：
大家好！
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設和諧小康社會中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司的**，總體來講產(chǎn)品還具有一定的競爭優(yōu)勢，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程;操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區(qū)分，嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說，我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的****精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質(zhì)量基礎作保證，一個品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道�？康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關，點點控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場上過硬的產(chǎn)品�！奥仿湫捱h兮，打造百年老店任重而道遠”，我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領導下，緊緊抓裝質(zhì)量和服務”這個生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風采!
質(zhì)量演講稿 篇9
尊敬的領導、同志們：
大家好！
質(zhì)量是一切東西的基礎，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們制造行業(yè)來說，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的制造質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”
從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：質(zhì)量在我心中。
一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量演講稿 篇10
各位同事：
大家好！
在我們酒店，服務是一個重要的領域，不要認為服務的作用不大，其實現(xiàn)在我們酒店的競爭，除了自身的優(yōu)勢外，服務的質(zhì)量也成為了一個關鍵因素，優(yōu)秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗，可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭，也包含了服務的競爭，為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務，疑難解答，或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的，并且也考慮到了客戶的感受，能夠聽客戶的問題，這給客戶的感覺就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可，而且服務也是一個營銷領域，更是一個業(yè)務渠道，良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經(jīng)到了一個發(fā)展的彎道區(qū)，想要在突破，就必須要從服務方面著手，讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務質(zhì)量，不但是酒店發(fā)展的必然條件，也是我們酒店必須要重視的領域，但是要提高服務的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質(zhì)量。其實并沒有多年多難只需要注意一點，細節(jié)。
在客戶來的時候，給客戶禮貌問好，露出甜美的微笑，為客戶搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情，就是服務，而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大，就是因為注重這一點。
口碑效應是服務帶來的產(chǎn)物，應為我們的服務符合客戶的價值觀，得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼，當客戶非常喜歡我們酒店的服務，哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店，在無形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務的魅力，能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質(zhì)素養(yǎng)，這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店，值得他們信賴，同樣服務也體現(xiàn)在信譽方面，更體現(xiàn)在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務質(zhì)量。
謝謝大家！
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