銷售人員演講稿范文錦集9篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料,F(xiàn)如今,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?以下是小編為大家收集的銷售人員演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售人員演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家下午好!
今天我很榮幸、也非常激動(dòng)能夠在這里參加公司******崗位的競(jìng)聘,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講,同時(shí)借此感謝和我一起工作的同仁這些年來(lái)對(duì)我關(guān)心和支持!
算起來(lái)進(jìn)入塔牌公司已有十多年,這些年來(lái)對(duì)塔牌我有了深厚感情,也積累了一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)。記得初到公司,塔牌國(guó)內(nèi)市場(chǎng)剛剛起步,但塔牌人的誠(chéng)信、勤勉、崇學(xué),務(wù)實(shí),堅(jiān)韌,永不放棄,深深地震撼著我的心靈,感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進(jìn)入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好。
希望通過(guò)塔牌這個(gè)平臺(tái)來(lái)體現(xiàn)自身價(jià)值。那時(shí)起,我四海為家,一路走來(lái),風(fēng)雨十余載,塔牌帶領(lǐng)著我們一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“誠(chéng)信、共贏、崇學(xué)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,已經(jīng)成長(zhǎng)為紹興酒純手工釀造最大基地,釀造著真正代表中國(guó)文化和民族特色的國(guó)粹黃酒。作為和塔牌一起成長(zhǎng)起來(lái)的一名員工,我們都引以為榮。同時(shí),隨著塔牌快速發(fā)展,市場(chǎng)管理工作顯得尤為重要。這,作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有一定優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘******這個(gè)崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
1.我為人正直,以誠(chéng)待人,有高度工作熱情和激情,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。二十多年?duì)I銷工作經(jīng)歷,讓我深深明白一個(gè)道理:這個(gè)社會(huì)不缺智慧的人,但真誠(chéng)是多么重要。青年時(shí)從事團(tuán)工作的經(jīng)歷和塔牌這些年逐步從業(yè)務(wù)員走向兼管一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的分公司經(jīng)理,更使我懂得成功靠一個(gè)人奮斗和努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),才能有較好發(fā)展。
2. 我熟悉紹興酒市場(chǎng)的運(yùn)作模式,對(duì)市場(chǎng)有較明銳的洞察力和判斷力。
了解我的人都知道:我不是一個(gè)善于言辭的人,也不是一個(gè)高學(xué)歷和高智商的人。但應(yīng)該算是個(gè)有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年,使我對(duì)紹興酒市場(chǎng)了解,和紹興酒市場(chǎng)運(yùn)作比一般員工有更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)市場(chǎng)也比一般員工有更強(qiáng)的洞察力和判斷力。
3. 自己個(gè)性和以往工作履歷,逐步把自己培養(yǎng)具備了較強(qiáng)的工作執(zhí)行力,和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,及溝通能力。
我充分認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。同樣沒(méi)有良好的溝通能力,就沒(méi)有效率。沒(méi)有溝通的團(tuán)隊(duì),是不會(huì)有長(zhǎng)足進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
4.我不算年輕,但精力充沛。
處于一個(gè)有志男人穩(wěn)健的黃金階段。我勇于開(kāi)拓,敢于超越,以前瞻性思維研判市場(chǎng)。我堅(jiān)信只有不斷進(jìn)取,才有不斷成功。無(wú)論對(duì)****工作,還是對(duì)自己。
5.也是最基本的,我這里想強(qiáng)調(diào)的:
我有一顆熱愛(ài)塔牌,熱愛(ài)工作的強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感。記得去年走上分公司經(jīng)理崗位后,我們公司同仁和經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),我發(fā)工作郵件給他們的
時(shí)間有許多時(shí)候在深夜,也有很多人問(wèn)我,你今年在沈陽(yáng)我們公司自己和經(jīng)銷商一口氣開(kāi)了十一家塔牌專賣(mài)店哪來(lái)的動(dòng)力,我總是報(bào)以微笑。今天。
我可以告訴大家,因?yàn)槲艺J(rèn)為類似像沈陽(yáng)這些現(xiàn)在黃酒市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)較好的省外市場(chǎng),我們塔牌先涉足專賣(mài)店這一銷售運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)品牌也好,對(duì)黃酒行業(yè)也好是個(gè)較理想時(shí)機(jī),對(duì)我而言,也是份責(zé)任。我也把它看做為事業(yè)。我深愛(ài)塔牌,也相信塔牌是中國(guó)的,更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來(lái)創(chuàng)造!
以上我的這些優(yōu)勢(shì),恰恰也是競(jìng)聘*******這個(gè)崗位人員所必須具備的競(jìng)聘條件、基本素質(zhì)和要求。而這些我基本具備。
如果競(jìng)聘成功,在公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的指導(dǎo)和支持下,在******的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)盡我所能協(xié)助***經(jīng)理做好各項(xiàng)***工作,在新的工作崗位上不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力。
我相信:只要有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)崗位的。最后我想說(shuō)的是:無(wú)論最后競(jìng)聘這個(gè)崗位結(jié)果如何,也無(wú)論我在公司哪個(gè)崗位,我一定做一個(gè)稱職的塔牌人,為公司未來(lái)的發(fā)展盡心盡力!
我的演講完了,謝謝大家!
銷售人員演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我叫XX,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競(jìng)聘演講,心情非常激動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我覺(jué)得能通過(guò)這次競(jìng)聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來(lái),使我堅(jiān)信:能進(jìn)入源鴻公司是對(duì)的選擇。自從進(jìn)公司那天起,我虛心向前輩們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員先鋒,將近一年來(lái)的實(shí)踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來(lái)的工作中,我積極的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,我覺(jué)得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識(shí),常在工作中向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。并對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對(duì)同事我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的客戶我會(huì)用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問(wèn)題。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的客服部主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我的工作宗旨是:“積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),注重效益,熱情服務(wù)!睂(shí)際工作中,我會(huì)做到學(xué)習(xí)到位,準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,處理到位“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的同事,共同做好以下工作:
第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動(dòng),銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平,確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)的想問(wèn)題辦事情,同時(shí)注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。及時(shí)反映工作中的問(wèn)題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路和決策服務(wù),以促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無(wú)論是工作思路,工作方法要善于總結(jié),全方位,多角度的思考問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)造性思維,總結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機(jī)和活力。
第四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第五、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熟悉客服員職責(zé),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的同事要和藹可親,對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對(duì)待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋,心中時(shí)時(shí)想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團(tuán)隊(duì)成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實(shí)力,體現(xiàn)自身價(jià)值,共同取的很好的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家支持!
謝謝!
銷售人員演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷售主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng),感謝能給我這次競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xx年x月到公司參加工作,從事市場(chǎng)零售,負(fù)責(zé)報(bào)紙的宣傳和銷售。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來(lái),燦爛得前景,深深地震撼著我的心靈。使我堅(jiān)信:選擇了xx就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),x年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
在x年多的工作中,我積累了大量的銷售經(jīng)驗(yàn),給我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘公司銷售主管的崗位。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:xx的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接前進(jìn)道路上暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們?cè)谔魬?zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉報(bào)刊發(fā)行工作,特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的客戶人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在工作之余常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),向他們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗(yàn),以便應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)銷售主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。銷售本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的兄弟姐妹們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的客戶我會(huì)用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的.需求。
以上這些優(yōu)勢(shì),使我具備了競(jìng)聘銷售主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務(wù),我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作。
競(jìng)聘成功后的工作方向:
1、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營(yíng)造聲勢(shì),并最終引導(dǎo)讀者進(jìn)行征訂,而征訂工作又從側(cè)面促進(jìn)零售市場(chǎng)的發(fā)展,因此要注重征訂與零售的齊頭并進(jìn),同步發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)零售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā),并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做統(tǒng)一的安排與布臵,讓其成為本報(bào)長(zhǎng)期而固定的現(xiàn)場(chǎng)征訂點(diǎn)、宣傳點(diǎn)。同時(shí),抓好大客戶,建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以期使自己更加勝任本職工作。同時(shí),注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能水平,同大家一道努力把銷售部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
3、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在平日的工作中,事前要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。每日工作結(jié)束后,要對(duì)一天的工作進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié),梳理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
4、加強(qiáng)客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在XX年里,我會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里,了解客戶的切實(shí)需求,將信息回饋給策劃部門(mén)。深入到每一個(gè)小區(qū)、單位,了解市場(chǎng)狀況。加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理,將客戶分類,區(qū)別對(duì)待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
5、扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn)。由于報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,對(duì)如何吸納和維系優(yōu)秀的員工,應(yīng)予于足夠的重視,關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展,不斷研究職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作,通過(guò)高效率和合理性的人力資源治理,給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。把從社會(huì)上招聘來(lái)的發(fā)行員當(dāng)作報(bào)社職工對(duì)待,給他們一定的社會(huì)保障,開(kāi)展發(fā)行員評(píng)選等,從發(fā)行員滿足進(jìn)而達(dá)到讀者滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足。
拿破侖曾說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,這句話激勵(lì)我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng)。借這個(gè)機(jī)會(huì)只想讓大家更進(jìn)一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我,當(dāng)然更重要的是支持我!
謝謝大家!
銷售人員演講稿 篇4
如果拿這個(gè)問(wèn)題去問(wèn)100個(gè)銷售人員,答案可能會(huì)有100種。每個(gè)人都會(huì)從不同的角度、以不同的思維去理解這個(gè)問(wèn)題。
也許有人會(huì)說(shuō)銷售就是銷售嘛,就跟吃飯、穿衣、睡覺(jué)一樣,有什么可理解的,但在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),對(duì)銷售的不同理解,竟然跟銷售人員的業(yè)績(jī)高低和自我提升的空間大小有著一定的關(guān)系。
我們不妨來(lái)看看這樣的例子:
A君,做銷售3年,換過(guò)5個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)平平,沒(méi)有多少積蓄,干了3年銷售但還在為自己的生計(jì)發(fā)愁。他總是想不通,就這么一個(gè)賣(mài)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作,又不是什么尖端科技,為什么做不好呢?
B君,做銷售不到2年,換過(guò)2個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)不錯(cuò),有一定的客戶資源,跟不少客戶都成為好朋友,目前的收入加上積蓄,日子過(guò)得有滋有味。他認(rèn)為銷售工作很有學(xué)問(wèn),做好銷售,僅靠吃苦是不夠的,還要?jiǎng)幽X。
對(duì)于A君來(lái)講。銷售是賣(mài)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單工作;對(duì)于B君來(lái)講,銷售工作很有學(xué)問(wèn),言外之意是銷售不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單。一念之間,結(jié)果大相徑庭。
可能有人會(huì)問(wèn),難道A君有錯(cuò)嗎,銷售不是賣(mài)產(chǎn)品嗎,A君沒(méi)有錯(cuò),放在20xx年前可能是對(duì)的。但時(shí)代在變,環(huán)境在變,人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個(gè)人,也要重新審視一下自己對(duì)銷售的理解是否適應(yīng)已經(jīng)變化了的環(huán)境。我總覺(jué)得,一個(gè)人在沒(méi)有很好地理解一件事情之前,要想把它做好是很難的。對(duì)銷售工作也是如此。
可以這樣說(shuō),你對(duì)所從事的工作理解得越全面、越透徹,那么做好這份工作的把握性就越大,對(duì)于現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)銷售的理解,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。我把它歸納成以下幾個(gè)方面,旨在拋磚引玉,與大家共同探討。
1、銷售是以發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求為前提的。
我們銷售出產(chǎn)品,一定是要滿足顧客的需求的。沒(méi)有需求而發(fā)生的銷售,是一種強(qiáng)賣(mài)或欺騙的行為,它違背了銷售的本質(zhì)。
所以我們?cè)阡N售工作中,要著眼于如何去發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并且用我們的產(chǎn)品或服務(wù)去滿足這種需求。在實(shí)際中,有的需求是顯性需求,如感冒了需要吃藥;
而有的需求是隱性需求,顧客自己都不清楚,如身體弱需要補(bǔ)充維生素等營(yíng)養(yǎng)保健品,這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣(mài)產(chǎn)品為中心,這是我們做好銷售、提高業(yè)績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產(chǎn)品,獲得了利潤(rùn),顧客得到了實(shí)惠或解決了問(wèn)題,雙方皆大歡喜。這就要求我們?cè)阡N售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實(shí)際中我們經(jīng)常會(huì)看到有些銷售人員為了把產(chǎn)品銷出去而不擇手段,做一錘子買(mǎi)賣(mài)。這樣不但會(huì)影響企業(yè)的形象,而且還會(huì)自斷財(cái)路。
3、銷售就是要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化已經(jīng)讓我們銷售人員感到力不從心,很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當(dāng)年:那時(shí)候銷售多好做啊,多輕松啊……
現(xiàn)在市場(chǎng),我們幾乎已經(jīng)找不到誰(shuí)在賣(mài)獨(dú)家產(chǎn)品,顧客選擇的余地越來(lái)越大。這時(shí)候,我們不但要考慮如何銷出自己的產(chǎn)品,還要考慮如何把顧客從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪回來(lái)。
所以我們一定要認(rèn)真研究對(duì)手,做到知己知彼,方能在市場(chǎng)上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產(chǎn)品,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一無(wú)所知。
這樣,如何能讓顧客相信使用你的產(chǎn)品是正確的選擇呢?
4、銷售是長(zhǎng)期的行為。
很多銷售人員,在做完一筆業(yè)務(wù)后就象斷了線的風(fēng)箏,消失的無(wú)影無(wú)蹤。當(dāng)初給顧客的承諾也拋之腦后,反正這筆錢(qián)已經(jīng)到手了。殊不知,我們的大部分生意都來(lái)自老客戶。
在做第一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,就要想著如何能跟同一個(gè)客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個(gè)客戶再為自己介紹其它客戶。
這時(shí)候,售后的服務(wù)就至關(guān)重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒(méi)有多少客戶資源,能怪誰(shuí)呢,就象黑熊掰苞米,掰一個(gè)丟一個(gè),耗費(fèi)了時(shí)間,累個(gè)半死,業(yè)績(jī)也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售并非產(chǎn)品不好或顧客沒(méi)有需求,而是因?yàn)闇贤ú粔蚧驕贤ú划?dāng),雙方無(wú)法達(dá)成共識(shí)。
很多銷售人員在面對(duì)顧客時(shí)總喜歡喋喋不休,忘記了溝通是雙方互動(dòng)的行為,一個(gè)不愿意去傾聽(tīng)別人心聲的人,是無(wú)法成功溝通的。
面對(duì)琳瑯滿目的產(chǎn)品,消費(fèi)者越來(lái)越理性。要讓顧客掏錢(qián)買(mǎi)的你產(chǎn)品,只有打消了他所有的疑慮才可以實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中,溝通至關(guān)重要。
銷售人員演講稿 篇5
8月2日——8月4日,公司(迪彩)組織我們到黃埔軍校參加為期三天的軍事拓展訓(xùn)練。在黃埔軍訓(xùn)三天的訓(xùn)練中,一點(diǎn)一滴全歷歷在目,我重新思考軍訓(xùn)的意義,三天的軍訓(xùn),我學(xué)到了很多很多,但作為銷售人員,從職業(yè)素養(yǎng)角度說(shuō),我感悟最深的有以下幾點(diǎn):
1、良好的身體素質(zhì)
“身體是革命的本錢(qián)”,軍訓(xùn),首先告誡我們的是,作為一名銷售人員必須要有一個(gè)強(qiáng)健的體魄。
在軍訓(xùn)中,跑步、做俯臥撐、站軍姿、青蛙跳、鴨子走等等,所有這些項(xiàng)目,首先是對(duì)我們身體的考驗(yàn),銷售人員要面對(duì)整個(gè)市場(chǎng),東奔西跑,若沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)健的體魄,如何從事銷售這樣高壓力的工作呢?
2、團(tuán)隊(duì)精神
從小到大,我都是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,奉行個(gè)人主義,從來(lái)不知道什么是團(tuán)隊(duì),更感覺(jué)不到什么是團(tuán)隊(duì)精神,三天的軍訓(xùn),給我一次精神的洗禮,我感受到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量是多么的巨大,作為一名銷售人員,最重要的職業(yè)素養(yǎng)就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),必須具備三個(gè)基本因素:
(1)擁有共同目標(biāo)
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有11個(gè)人,若每個(gè)人的目標(biāo)不一樣,那我們只能各奔東西,但恰恰是因?yàn)槲覀冇泄餐睦硐攵M(jìn)入迪彩,共同奮斗!
在爬畢業(yè)墻的時(shí)候,當(dāng)我聽(tīng)到這是華南第一墻,4米28高的時(shí)候,我氣餒了,我簡(jiǎn)直不相信我們能夠爬上去,當(dāng)音樂(lè)響起,戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)候,我們是一個(gè)人便擰成一股繩,當(dāng)每一個(gè)人踏著我的大腿爬上去的時(shí)候,我的眼淚流下來(lái)了,我頓時(shí)覺(jué)得我們不是十一個(gè)人,我們是一體,我們合而為一。當(dāng)所有人都爬上畢業(yè)墻的時(shí)候,我們歡呼了,我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)而感動(dòng),只要我們擁有共同的目標(biāo),我們誓必為此目標(biāo)而英勇奮戰(zhàn)。
(2)相互鼓勵(lì),相互扶持,不拋棄、不放棄的精神。
在“合力高v”項(xiàng)目中,我感受到隊(duì)友間相互鼓勵(lì)的力量是多么的巨大,當(dāng)我爬上鐵梯,站在鋼絲的時(shí)候,我的腳在抖,我的左手緊緊抓住鐵梯不放,我對(duì)我的隊(duì)友說(shuō):“我很怕,我不敢走。”
隊(duì)友大聲對(duì)我說(shuō):“看著我的眼睛,看著我的眼睛,相信我,相信我,用力向我這邊壓過(guò)來(lái)……”
我盯著他的眼睛,從他的眼神中透出無(wú)窮的力量,是這股力量在支持著我一路走下去;叵肫鹞疫@二十多年來(lái),從沒(méi)有從任何人的眼神中獲得如此巨大的力量,只有在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,只有這樣的戰(zhàn)友,給我無(wú)窮的鼓勵(lì)。
金無(wú)足跡,人無(wú)完人。在團(tuán)隊(duì)中不可能每個(gè)人都是完美的,只有相互鼓勵(lì),相互扶持,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能走得更遠(yuǎn),走得更快。
此外,在7公里拉練、28公里拉練中,體會(huì)最深的是我們不拋棄、不放棄的精神,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)論什么時(shí)候都要共進(jìn)退,同禍福。
(3)良好的溝通能力
在“溝通致勝”與“集體作畫(huà)”項(xiàng)目中,很好地鍛煉了我們的溝通能力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,問(wèn)題的產(chǎn)生往往是由于溝通的不良導(dǎo)致的。作為一名銷售人員,每天面對(duì)的很大一部分就是溝通工作。與領(lǐng)導(dǎo)溝通,與顧客溝通,與促銷員溝通,與合作伙伴溝通,等等,所以良好的溝通能力,是一個(gè)銷售人員,更是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)所必需的。
銷售人員演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家下午好!
今天我很榮幸、也非常激動(dòng)能夠在這里參加公司xx崗位的競(jìng)聘,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講,同時(shí)借此感謝和我一起工作的同仁這些年來(lái)對(duì)我關(guān)心和支持!
算起來(lái)進(jìn)入塔牌公司已有十多年,這些年來(lái)對(duì)塔牌我有了深厚感情,也積累了一些有用的工作經(jīng)驗(yàn)。記得初到公司,塔牌國(guó)內(nèi)市場(chǎng)剛剛起步,但塔牌人的誠(chéng)信、勤勉、崇學(xué),務(wù)實(shí),堅(jiān)韌,永不放棄,深深地震撼著我的心靈,感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進(jìn)入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好,希望通過(guò)塔牌這個(gè)平臺(tái)來(lái)體現(xiàn)自身價(jià)值。那時(shí)起,我四海為家,一路走來(lái),風(fēng)雨十余載,塔牌帶領(lǐng)著我們一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“誠(chéng)信、共贏、崇學(xué)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,已經(jīng)成長(zhǎng)為紹興酒純手工釀造最大基地,釀造著真正代表中國(guó)文化和民族特色的國(guó)粹黃酒。作為和塔牌一起成長(zhǎng)起來(lái)的一名員工,我們都引以為榮。同時(shí),隨著塔牌快速發(fā)展,市場(chǎng)管理工作顯得尤為重要。這,作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有一定優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘這個(gè)崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):
1. 我為人正直,以誠(chéng)待人,有高度工作熱情和激情,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。二十多年?duì)I銷工作經(jīng)歷,讓我深深明白一個(gè)道理:這個(gè)社會(huì)不缺智慧的人,但真誠(chéng)是多么重要。青年時(shí)從事團(tuán)工作的經(jīng)歷和塔牌這些年逐步從業(yè)務(wù)員走向兼管一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的分公司經(jīng)理,更使我懂得成功靠一個(gè)人奮斗和努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有融入一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),才能有較好發(fā)展。
2. 我熟悉紹興酒市場(chǎng)的運(yùn)作模式,對(duì)市場(chǎng)有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道:我不是一個(gè)善于言辭的人,也不是一個(gè)高學(xué)歷和高智商的人。但應(yīng)該算是個(gè)有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年,使我對(duì)紹興酒市場(chǎng)了解,和紹興酒市場(chǎng)運(yùn)作比一般員工有更深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)市場(chǎng)也比一般員工有更強(qiáng)的洞察力和判斷力。
3. 自己個(gè)性和以往工作履歷,逐步把自己培養(yǎng)具備了較強(qiáng)的工作執(zhí)行力,和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,及溝通能力。我充分認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。同樣沒(méi)有良好的溝通能力,就沒(méi)有效率。沒(méi)有溝通的團(tuán)隊(duì),是不會(huì)有長(zhǎng)足進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。
4.我不算年輕,但精力充沛。處于一個(gè)有志男人穩(wěn)健的黃金階段。我勇于開(kāi)拓,敢于超越,以前瞻性思維研判市常我堅(jiān)信只有不斷進(jìn)取,才有不斷成功。無(wú)論對(duì)xx工作,還是對(duì)自己。
5.也是最基本的,我這里想強(qiáng)調(diào)的:我有一顆熱愛(ài)塔牌,熱愛(ài)工作的強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感。記得去年走上分公司經(jīng)理崗位后,我們公司同仁和經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),我發(fā)工作郵件給他們的時(shí)間有許多時(shí)候在深夜,也有很多人問(wèn)我,你今年在沈陽(yáng)我們公司自己和經(jīng)銷商一口氣開(kāi)了十一家塔牌專賣(mài)店哪來(lái)的動(dòng)力,我總是報(bào)以微笑。今天,我可以告訴大家,因?yàn)槲艺J(rèn)為類似像沈陽(yáng)這些現(xiàn)在黃酒市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)較好的省外市場(chǎng),我們塔牌先涉足專賣(mài)店這一銷售運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)品牌也好,對(duì)黃酒行業(yè)也好是個(gè)較理想時(shí)機(jī),對(duì)我而言,也是份責(zé)任。我也把它看做為事業(yè)。我深愛(ài)塔牌,也相信塔牌是中國(guó)的,更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來(lái)創(chuàng)造!
以上我的這些優(yōu)勢(shì),恰恰也是競(jìng)聘這個(gè)崗位人員所必須具備的競(jìng)聘條件、基本素質(zhì)和要求。而這些我基本具備。
如果競(jìng)聘成功,在公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的指導(dǎo)和支持下,在xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)盡我所能協(xié)助***經(jīng)理做好各項(xiàng)***工作,在新的工作崗位上不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和工作能力。我相信:只要有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)崗位的。最后我想說(shuō)的是:無(wú)論最后競(jìng)聘這個(gè)崗位結(jié)果如何,也無(wú)論我在公司哪個(gè)崗位,我一定做一個(gè)稱職的塔牌人,為公司未來(lái)的發(fā)展盡心盡力!
我的演講完了,謝謝大家!
銷售人員演講稿 篇7
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
你們好!
我是20xx年11月入司的,算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著,成長(zhǎng)著。
我剛?cè)胨緯r(shí),公司剛開(kāi)業(yè)5個(gè)月,只有十幾家店面,月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有幾萬(wàn)元,有的單店?duì)I業(yè)額只有幾千元。說(shuō)實(shí)話,那時(shí)候,真沒(méi)敢想過(guò)公司會(huì)有今天這樣的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入達(dá)到近200萬(wàn)元。而且那時(shí)候我們?cè)谀暇┮粵](méi)有知名度,二沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區(qū)去掃樓,跟小區(qū)保安套近乎撈房源,每天跑下來(lái)一身臭汗不說(shuō),還沒(méi)什么效果,那時(shí)候,很多人堅(jiān)持不下來(lái),離開(kāi)了,但也有人留了下來(lái),因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價(jià)值的不動(dòng)產(chǎn)商,同時(shí)要為公司為自己創(chuàng)造財(cái)富。在這樣的理想信念驅(qū)動(dòng)下,我們堅(jiān)持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),是對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想,也是人們前進(jìn)的動(dòng)力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動(dòng)和行動(dòng)的能力。為了實(shí)現(xiàn)理想,我們要付諸行動(dòng),身體力行,如果不實(shí)施于行動(dòng),那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費(fèi)生命,因?yàn)闀r(shí)間就是生命。實(shí)現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個(gè)好的平臺(tái)。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個(gè)跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺(tái)。為你展示自我才能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司,xxx有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺(tái)。我們企業(yè)口號(hào)是: 沒(méi)有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來(lái),始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開(kāi)拓著南京市場(chǎng),F(xiàn)在1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)這個(gè)品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心,這是離不開(kāi)在公司工作的每一位同事同仁的貢獻(xiàn),是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在,公司正處在一個(gè)發(fā)展的階段,在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題產(chǎn)生,這是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要經(jīng)歷的,面對(duì)問(wèn)題,我們要積極地應(yīng)對(duì),去解決,去堅(jiān)持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來(lái)到公司的目的無(wú)非有兩個(gè):第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵(lì)和融洽的工作氛圍下,我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員,對(duì)于公司,我個(gè)人想提出幾點(diǎn)意見(jiàn):第一,店面團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是要盡快解決,個(gè)別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),并通過(guò)各種渠道來(lái)表彰先進(jìn),激勵(lì)員工。激勵(lì)的力量是不可估量的,這會(huì)促使其他的員工更加努力地工作,也會(huì)激發(fā)全體員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會(huì)使我們與公司一起攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說(shuō)的:“我不知道有什么比一個(gè)人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個(gè)人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過(guò)他所想過(guò)的生活,他就一定會(huì)得到意外的成功。”
最后,祝愿我們的公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠(yuǎn)。
謝謝大家!
銷售人員演講稿 篇8
我叫,今年歲,1997年畢業(yè)于大慶廣播電視大學(xué),相繼從事儀表工、工程技術(shù)員、技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)等崗位。工作間,我有是在外部市場(chǎng)度過(guò)的。在外部市場(chǎng)寂寞、孤獨(dú)多于歡樂(lè)的工作生活磨煉中,我收獲了自身的不斷成長(zhǎng),收獲了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任,更收獲了外部市場(chǎng)人員一種博大的胸懷和力量。
從一名學(xué)子到一名石油工人的歷練,從一名普通工人到一名基層干部的鍛煉,再到走入外部市場(chǎng),經(jīng)受離鄉(xiāng)背井的精神磨煉,有苦有樂(lè),又酸又甜,但更多是自己成長(zhǎng)中的欣喜和自豪。
記得初到壓裂時(shí),我什么都不懂,慢慢地我了解到壓裂工作是一項(xiàng)純野外工作,常年要和風(fēng)雪、烈日打交道,這些對(duì)從小嬌生慣養(yǎng),沒(méi)干過(guò)臟活累活的我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),加上專業(yè)不對(duì)口,工作壓力很大。我的心里也曾經(jīng)打起退堂鼓,但基層員工的樸實(shí)、豪爽吸引了我,老師傅們不知疲倦的背影,幾十年如一日的工作熱情感染了我。同時(shí),我也明白,對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),也只有在基層,才能拿到第一手資料,才能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能磨練成真正的大慶人。于是,我從最基礎(chǔ)的工作做起,找來(lái)井下作業(yè)工及壓裂工藝等書(shū)籍認(rèn)真鉆研。利用一切時(shí)間學(xué)習(xí),遇到不懂的問(wèn)題就虛心地向老師傅和工程技術(shù)員請(qǐng)教,并反復(fù)查找資料,直到弄清為止。稍有空暇,就滿井場(chǎng)跑,揣摩壓裂施工的各道流程。憑著這股韌勁,我的技術(shù)水平進(jìn)步很快,得到了大家的一致稱贊。1999年1月,我從儀表工調(diào)到了工程技術(shù)員崗位,并于當(dāng)年被分配到吉林外部市場(chǎng)工作。當(dāng)時(shí),吉林市場(chǎng)的工作開(kāi)展處于初期階段,加上多家壓裂隊(duì)伍并存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。因此,我們施工的每一口井,都關(guān)系著大慶壓裂在吉林市場(chǎng)的發(fā)展前景。在這種重大責(zé)任的趨勢(shì)下,初干工程技術(shù)員的我,三天驅(qū)車跑了上千公里的路,對(duì)6個(gè)施工區(qū)塊、幾十個(gè)壓裂施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行考察。主動(dòng)到各家壓裂隊(duì)求經(jīng),并利用業(yè)余時(shí)間跟隨其他隊(duì)伍,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。再結(jié)合自己原有的壓裂施工經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真摸索合理的壓裂施工參數(shù)和施工供液流程,實(shí)現(xiàn)了吉林壓裂一次成功率的新突破,打破了各家壓裂隊(duì)的紀(jì)錄,期間,我還配合隊(duì)里,對(duì)井口裝置、壓裂管匯、高壓連接管線以及混砂車送液裝置進(jìn)行了技術(shù)改造,在同行中很快形成了自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),圓滿完成了吉林外部市場(chǎng)的初步工作。
3月,我調(diào)到海拉爾外部市場(chǎng)的壓裂隊(duì)工作。住在呼倫貝爾茫茫草原深處,一天高強(qiáng)度的工作下來(lái)后,剩下的就是最令人恐懼的---寂寞?措娨,信號(hào)不好,收不了幾個(gè)頻道;走出去是茫茫草原,連個(gè)動(dòng)物都難以見(jiàn)到;打電話和親人聊聊天,同樣信號(hào)太弱聽(tīng)不清楚,而且也消費(fèi)昂貴。除了蚊蟲(chóng)叮咬,就是一望無(wú)際的大草原,生活無(wú)比的單一和乏味,尤其在外蒙塔木察格施工初期,可以說(shuō)是“忽風(fēng)忽雨,忽冷忽熱”。住的是野外帳篷,白天,帳篷內(nèi)簡(jiǎn)直就是一個(gè)“蒸籠”,溫度高達(dá)50度,完全可以在里面洗桑拿;到了晚上,充好氣墊鉆到帳篷內(nèi),頭枕大地,仰望星空入眠,不刮風(fēng)還好,如果刮起大風(fēng)來(lái),就提心吊膽,恐怕帳篷被刮飛,一覺(jué)醒來(lái),帳篷內(nèi)壁滿是露水哈氣,睡袋內(nèi)也很潮濕,時(shí)常是氣墊堅(jiān)持不到天亮就已經(jīng)“著陸”了。我的關(guān)節(jié)炎、胃病都犯了,對(duì)于首次參加會(huì)戰(zhàn)的我來(lái)說(shuō),適應(yīng)的過(guò)程也是一個(gè)煎熬的過(guò)程。然而,作為工程技術(shù)員,我知道自己的責(zé)任和擔(dān)子,唯有堅(jiān)守,因?yàn)槿松枰绿魬?zhàn),而我們的工作更需要我們不斷來(lái)迎接挑戰(zhàn)。
由于海拉爾油田構(gòu)造和巖性的復(fù)雜性,致使壓裂砂堵比例較高,壓裂成功率較低。憑著過(guò)去幾年的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合新地層的特點(diǎn),我認(rèn)真分析每一口壓裂井的現(xiàn)場(chǎng)施工,觀察每一秒的壓力變化,很快總結(jié)出了符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的壓裂方法。如我才取得大排量,高壓裂液粘度的篩管壓裂,解決了許多疑難井壓裂,受到了勘探分公司和公司主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可及好評(píng)。
同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)的成功指揮也增強(qiáng)了我的信心,每天施工完畢回到駐地后,我都對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)分析。在此期間,我撰寫(xiě)了《淺析海拉爾布達(dá)特層群施工壓力走勢(shì)》一文,在這篇論文中我深入剖析了海拉爾布達(dá)特層群的地質(zhì)構(gòu)造及壓裂施工應(yīng)注意的問(wèn)題,對(duì)于提高海拉爾壓裂施工的成功率起到了積極作用。
由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,被大隊(duì)委任為壓裂二隊(duì)技術(shù)副隊(duì)長(zhǎng)。我更加感到責(zé)任重大,每天早出晚歸,科學(xué)組織生產(chǎn),合理使用設(shè)備。同時(shí),我也知道副隊(duì)長(zhǎng)是施工現(xiàn)場(chǎng)的第一責(zé)任人,因此工作中我更加注重自身建設(shè),在員工中牢固樹(shù)立起一名讓上級(jí)信任、群眾滿意的黨員干部的良好形象。,在烏58井壓裂時(shí),由于此井壓力大,施工時(shí),突然發(fā)生井噴,我見(jiàn)狀立即帶領(lǐng)員工沖上去,而噴涌上來(lái)的泥水和原油讓我的眼睛整整兩周看不清東西。施工蒙古塔22-6井,此井離駐地單程約250公里的土路,施工車輛需要跑8個(gè)多小時(shí)才能到達(dá)。好不容易到了地方,正趕上天降大雪,有幾臺(tái)車輛在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)陷入雪里,無(wú)法動(dòng)彈,當(dāng)時(shí)室外溫度已是零下二十多攝氏度?吹竭@種情況我非常著急。因?yàn)橐雇淼牟菰畹蜏囟饶芙档搅阆聰z氏40度左右,如果車輛不能及時(shí)拖出,壓裂施工無(wú)法進(jìn)行,工人和設(shè)備就都有被凍傷和凍壞的危險(xiǎn)。于是我一邊喊班長(zhǎng)組織大家拿鍬鏟雪,一邊率先拎起鋼絲繩組織拖車。由于車輛過(guò)大,并且深陷雪中,導(dǎo)致拖車十分困難。在拖車過(guò)程中,我們手磨破了,腳凍僵了,嗓子喊啞了,但是一刻都沒(méi)有停止。忙碌了近2個(gè)小時(shí),才把施工車輛都拖出來(lái)并安全帶入井場(chǎng),保證了施工的順利進(jìn)行。當(dāng)所有車輛返回駐地大院的時(shí)候,已是第二天凌晨3點(diǎn)多了。
工作中,我得到了同事們的好評(píng),但生活中,我卻是個(gè)“不稱職的家庭成員”。1999年11月,我迎來(lái)了久盼的婚禮,我是在結(jié)婚的前一天才從外部市場(chǎng)趕回家的。當(dāng)我到家時(shí),已經(jīng)萬(wàn)事俱備,但卻看不到未婚妻的身影,看看家人的表情我明白了。于是,我連衣服都沒(méi)換,就跑到了未婚妻的家中,開(kāi)門(mén)的是未婚妻,一見(jiàn)到我,她的淚水便奪眶而出,質(zhì)問(wèn)我“還回來(lái)干什么?”便關(guān)上了門(mén),憑我怎么敲,她也不開(kāi)。于是我急忙跑回家,換好衣服,到商店為未婚妻訂好結(jié)婚鉆戒,又帶著父母到妻子家,當(dāng)媽媽敲開(kāi)未婚妻家的門(mén)時(shí),我看到未婚妻的眼泡紅腫,她也沒(méi)說(shuō)什么,就撲到我的懷里哭泣起來(lái),我知道妻子不差鉆戒,所有的婚禮準(zhǔn)備工作都是她完成的,我最懂她的心。結(jié)婚后,我也沒(méi)有為家里做過(guò)什么,不是不做,是因?yàn)槲疑碓谕獾、無(wú)法分身。1月11日,我愛(ài)人預(yù)產(chǎn)期到了,由于單位忙,我叫媽媽陪妻子去醫(yī)院,自己想先到單位看看有沒(méi)有井,把單位的事安排一下再過(guò)去。愛(ài)人看著我一句話都沒(méi)說(shuō),只是默默的流下了委屈的淚水。如今,我的兒已經(jīng)上小學(xué)4年級(jí)了,孩子病了,我從來(lái)沒(méi)有陪過(guò);孩子開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),我也沒(méi)有去過(guò);孩子的學(xué)習(xí),我沒(méi)有管過(guò)。但孩子漸漸大了,也逐漸有了自己的觀點(diǎn),今年五·一放假,我收到了女兒的電子郵件,在郵件中女兒說(shuō)“爸爸!你好嗎?女兒很想你,記得你走的時(shí)候告訴我,要好好學(xué)習(xí),用好的成績(jī)回報(bào)父母的辛勤勞動(dòng),尤其是您在外部市場(chǎng)的艱辛,女兒今天在考試中得了個(gè)第三名。爸爸,我知道,我不應(yīng)該驕傲,因?yàn)槲矣浀,你說(shuō)你們?cè)谕獠渴袌?chǎng)很辛苦,吃蔬菜很難,洗澡很難,出去玩更難------但你們還努力做到施工質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第一--------。我要向你學(xué)習(xí),爭(zhēng)取第一。爸爸,這封短信這是媽媽幫我完成的,這是女兒送您的節(jié)日禮物,保重,爸爸!”看了女兒的電子郵件,我哭了。因?yàn)椋鳛橐粋(gè)父親,我覺(jué)得深深地愧對(duì)了他們母子,我沒(méi)有盡到自己的父親職責(zé)。而作為兒子我也深感自己不合格。6月12日是母親的60大壽,作為家里的獨(dú)生子,我遠(yuǎn)在蒙古,沒(méi)有辦法給母親過(guò)這個(gè)有意義的生日,我只得委托愛(ài)人,讓她好好地操辦一下。在生日當(dāng)天,我打衛(wèi)星電話祝福母親的時(shí)候,媽媽哭了,但她老人家理解我,鼓勵(lì)我好好工作。
一分耕耘,一分收獲。幾年來(lái),我連續(xù)被評(píng)為油田公司“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)先進(jìn)個(gè)人”、分公司先進(jìn)個(gè)人、壓裂大隊(duì)“十佳技術(shù)能手”等多項(xiàng)光榮稱號(hào)。作為一名新時(shí)期石油青年,再多的付出我都無(wú)怨無(wú)悔,而作為一名基層干部,我也會(huì)時(shí)刻記得肩上的責(zé)任和使命,面對(duì)新形勢(shì),我會(huì)繼續(xù)拼搏,讓青春在外部市場(chǎng)熠熠閃光!
銷售人員演講稿 篇9
大家好!今天我十分榮幸能夠站在這里參加此次的演講比賽,我演講的題目是“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,真誠(chéng)贏得喝彩”。
依稀記得剛踏入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候,我對(duì)保險(xiǎn)知之甚少,也不知道怎樣去做業(yè)務(wù)?怎樣去跟客戶溝通?所以,最開(kāi)始幾個(gè)月下來(lái),不僅業(yè)務(wù)成績(jī)低,而且整個(gè)人都感覺(jué)很累。有好幾次去拜訪客戶都吃了“閉門(mén)羹”;有好幾次跟客戶介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)都讓客戶覺(jué)得不耐煩;有好幾次客戶有疑問(wèn)向我咨詢時(shí)我都不知道該怎樣回答;這樣的好幾次還有很多很多……當(dāng)時(shí)的我真的有想過(guò)放棄吧,去找份別的工作也比現(xiàn)在的好!但是我真的就這樣放棄了嘛?不,我不能放棄,看著別的同事們都能輕松促成業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)也比我好,難道我就不可以嗎?我相信自己一定可以,只要我肯努力!
自那以后,我就一邊工作,一邊向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),分析自己不足的地方;同時(shí),在跟客戶交流的時(shí)候我也會(huì)仔細(xì)觀察客戶,變換著不同的語(yǔ)言方式和交流方式跟客戶交談,針對(duì)不同的客戶我也學(xué)會(huì)了采用不同的方式跟他們交流。工作之余,我還會(huì)努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)推銷相關(guān)的知識(shí),充實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),以便在向客戶介紹業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠有據(jù)可依、有章可循。就這樣,時(shí)間漸漸地流失了,幾個(gè)月下來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)居然有所提升了,很多客戶也都愿意接受我向他們介紹的業(yè)務(wù)了。這一轉(zhuǎn)變讓我驚喜異常,我知道,只要我繼續(xù)努力下去我就一定可以向別的同事一樣擁有傲人的業(yè)績(jī)!經(jīng)過(guò)這一轉(zhuǎn)變,也讓我深深意識(shí)到,其實(shí)每個(gè)人都可以做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,只要你有一顆為客戶服務(wù)的心,而且是一顆為客戶真誠(chéng)服務(wù)的心!因?yàn)橹挥杏靡活w真誠(chéng)服務(wù)的心去對(duì)待每一位客戶,才能博得客戶的信任,也只有與客戶之間建立起了信任,客戶才會(huì)相信我們、理解我們、接受我們,也才會(huì)以同樣真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待我們。就像莎士比亞曾說(shuō)過(guò):“如果要?jiǎng)e人真誠(chéng),首先要自己真誠(chéng)。”
如果有人問(wèn)我什么是保險(xiǎn)?那么我會(huì)斬釘截鐵地告訴他:保險(xiǎn)就是真誠(chéng)的為客戶服務(wù)!
我相信,只要我們?cè)诠ぷ髦卸嘁稽c(diǎn)微笑,少一點(diǎn)哭泣;多一點(diǎn)熱情,少一點(diǎn)冷淡;多一點(diǎn)耐心,少一點(diǎn)急躁;多一點(diǎn)真誠(chéng),少一點(diǎn)虛偽,那么,我們的工作也就會(huì)輕松更多、容易更多、開(kāi)心更多。
我只是一名普通的車險(xiǎn)銷售人員,但是在我工作的過(guò)程中,我深刻地體會(huì)到了客戶對(duì)于保險(xiǎn)的那種“半信半疑”的心理;蛟S是自己以前上過(guò)當(dāng)?或許是自己身邊的親戚朋友上過(guò)當(dāng)?也或許是自己本身就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不相信?再或許是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)存在些許的誤會(huì)?但是,不管是什么原因,我們都有責(zé)任和義務(wù)讓客戶相信我們、接受我們、依賴我們。
現(xiàn)在的我,雖然對(duì)保險(xiǎn)工作已經(jīng)較為熟知了,與客戶的溝通交流也更加順利和愉快了,但有的時(shí)候還是不可避免地會(huì)遇到蠻不講理的客戶,或是一有問(wèn)題就對(duì)我的工作全盤(pán)否定的客戶,甚至還有不滿意就破口大罵的客戶。這樣的情況我相信不止是我,很多的保險(xiǎn)從業(yè)人員都會(huì)遇到,每當(dāng)遇到這樣的情況我也會(huì)覺(jué)得委屈,也會(huì)覺(jué)得心里不平衡,甚至有的時(shí)候還會(huì)覺(jué)得是客戶無(wú)理取鬧。但是,我并沒(méi)有因?yàn)檫@樣的心理而對(duì)客戶發(fā)泄情緒。為什么?因?yàn)槲疑钌钪牢夜ぷ鞯淖谥季褪钦嬲\(chéng)為客戶服務(wù);我深深知道客戶這個(gè)時(shí)候更需要我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度;因?yàn)槲疑钌钪肋@個(gè)時(shí)候只有以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度才能化解一切的不愉快。所以,我堅(jiān)持下來(lái)了。
當(dāng)遇到蠻不講理的客戶時(shí),我知道,可能是他們太過(guò)于關(guān)心自己或是家人,而又對(duì)保險(xiǎn)不相信,所以才會(huì)表現(xiàn)得蠻不講理。這個(gè)時(shí)候,我就會(huì)努力安撫客戶的情緒,對(duì)他多一點(diǎn)微笑和熱情,然后再耐心地為他講解他有疑惑的地方,讓客戶切身感受到我真誠(chéng)和貼心的服務(wù)。當(dāng)遇到否定我工作的客戶時(shí),我知道,他肯定是遇到問(wèn)題無(wú)法解決,所以覺(jué)得我們保險(xiǎn)不可信了。這個(gè)時(shí)候我依然會(huì)用微笑和熱情對(duì)待他,耐心為他講解遇到問(wèn)題應(yīng)該怎樣去處理,讓客戶相信我們保險(xiǎn),感受到我們是切實(shí)以他們的利益為出發(fā)點(diǎn)的。當(dāng)遇到會(huì)破口大罵的客戶時(shí),我知道他們可能是遇到什么問(wèn)題而我們保險(xiǎn)公司沒(méi)能給予他們合理解決方式,所以覺(jué)得自己被騙了。這個(gè)時(shí)候,我仍然會(huì)用微笑和熱情為他們服務(wù),耐心詢問(wèn)他們具體的情況,然后給予他們一定的幫助,讓他們明白我們保險(xiǎn)公司并不是欺騙他們的。
我只是一名普通的車險(xiǎn)銷售人員,我不懂得做多么偉大和感人的事跡。我只知道,當(dāng)我用我的真誠(chéng)打動(dòng)了一位客戶的時(shí)候我會(huì)很高興;當(dāng)我負(fù)責(zé)的客戶對(duì)我展現(xiàn)出微笑,對(duì)我的服務(wù)感到滿意的時(shí)候我會(huì)高興;當(dāng)客戶有困難或是疑問(wèn)會(huì)主動(dòng)尋找我?guī)椭臅r(shí)候我會(huì)很高興;當(dāng)客戶從一開(kāi)始的厭惡保險(xiǎn)推銷到最后逐漸接受保險(xiǎn)并且意識(shí)到保險(xiǎn)好處的時(shí)候我會(huì)很高興;當(dāng)客戶因?yàn)橐馔舛鴮?dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失繼續(xù)大筆資金而我們保險(xiǎn)公司又為其提供保險(xiǎn)賠償金解決其困難,看到客戶臉上露出舒心笑容的時(shí)候我也很高興。
這就是我從事保險(xiǎn)行業(yè)以來(lái)的感觸。我相信,只要我們從始至終都秉承著一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)。我也相信,只要我們始終堅(jiān)持以微笑、熱情、耐心和真誠(chéng)為客戶服務(wù),我們的服務(wù)質(zhì)量就一定會(huì)提高的。我更相信,只要我們堅(jiān)持真誠(chéng)對(duì)待客戶,就一定能收獲客戶的信任,得到客戶的喝彩,也能為保險(xiǎn)行業(yè)創(chuàng)造無(wú)可比擬的價(jià)值!
我的演講完畢,謝謝大家!
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