郵政競(jìng)聘演講稿范文匯編五篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的郵政競(jìng)聘演講稿5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
郵政競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!此時(shí)此刻,我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”!感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委給予我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺(tái),接受組織的挑選!
本人,現(xiàn)年35歲,大專(zhuān),年參加工作。年至今任郵政支局長(zhǎng),其間,我本著虛心好學(xué)的態(tài)度,通過(guò)多學(xué)、多練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,以扎實(shí)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶(hù)的好評(píng)。年被評(píng)為市優(yōu)秀支局長(zhǎng),年,年連續(xù)兩年被評(píng)為市局年度生產(chǎn)“先進(jìn)個(gè)人”。
一、今天我參與競(jìng)聘的職務(wù)是趙宅郵政支局長(zhǎng)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
1、忠誠(chéng)于郵政、熱愛(ài)郵政事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶(hù)就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅(jiān)持做到“微笑服務(wù)”,力爭(zhēng)為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因?yàn)槲抑馈胺⻊?wù)是郵政的生命”。同時(shí),在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持做好自己的分內(nèi)工作。
2、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)時(shí)社會(huì),時(shí)間就是金錢(qián)。為了能快速、準(zhǔn)確的為客戶(hù)辦理好各種業(yè)務(wù),工作之余的閑暇時(shí)間,我會(huì)抓住一切機(jī)會(huì),多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程,會(huì)大大提升用戶(hù)對(duì)郵政支局的滿(mǎn)意度。
3、有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動(dòng)同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中,我堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,以企業(yè)為重,堅(jiān)持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導(dǎo)把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶(hù)情況,與周邊的行政事業(yè)單位。
郵政競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,我衷心地感謝州局黨委和縣局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),供大家展示才華。我希望能夠以參加競(jìng)聘為契機(jī),在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中百尺竿頭更進(jìn)一步,提升和重塑自我!
參加工作的二十多年,由于各級(jí)組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個(gè)人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺(jué)悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,使我今天充滿(mǎn)信心的走上了這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái)。為此,我也借今天這個(gè)機(jī)會(huì),向所有給予我關(guān)心、幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來(lái)到這個(gè)考場(chǎng),參加競(jìng)聘副局長(zhǎng)這一職位,是因?yàn)閮?nèi)心中強(qiáng)烈的進(jìn)取心在驅(qū)動(dòng)著我?jiàn)^發(fā)向上,為了郵政事業(yè)的發(fā)展繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量,為了體現(xiàn)自我的人生價(jià)值,更驅(qū)動(dòng)著我要抓住這次寶貴的機(jī)遇而來(lái)到這里。參加這次競(jìng)聘我覺(jué)得我有以下六點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、熟悉郵政業(yè)務(wù),了解國(guó)家法規(guī)和郵政規(guī)章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),xx郵電技校、xx郵電職工中專(zhuān)校、xx郵政電大,通過(guò)在校系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了比較扎實(shí)的郵政業(yè)務(wù)知識(shí)。二是參加工作以來(lái),大半時(shí)間都在生產(chǎn)第一線(xiàn),1997年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第三、我有虛心好學(xué)開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我熱愛(ài)所從事郵政事業(yè),在工作中,能自覺(jué)涉獵各方面的信息和知識(shí),從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)和提高。我能夠在工作中堅(jiān)持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實(shí)事、干成事的工作韌勁,勇于實(shí)踐的開(kāi)拓精神。近十年來(lái),我經(jīng)歷了從縣局經(jīng)營(yíng)部到綜合辦公室再到監(jiān)督檢查部等崗位角色的轉(zhuǎn)變,掌握了郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)技能,較好地完成了各崗位的工作任務(wù)。20xx年擔(dān)任縣局監(jiān)督檢查部工作以來(lái),始終以飽滿(mǎn)的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政規(guī)章制度。有熱情,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),工作主動(dòng)有條理,注重團(tuán)隊(duì)精神。在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和通力協(xié)作下,正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹(jǐn)慎,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,不畏困難,在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務(wù)質(zhì)量、通信質(zhì)量等方面得到有效控制和不斷提高,連續(xù)五年未發(fā)生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監(jiān)督檢查工作得罪過(guò)一些人,但這是我職責(zé)所在,所謂人在江湖,身不由已。對(duì)此,我別無(wú)選擇,也無(wú)怨無(wú)悔。
第四、我有雷厲風(fēng)行求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。由于職務(wù)崗位的不斷變化,提高了我對(duì)整體工作的駕馭能力。十幾年從事郵政管理工作的經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我惟真、惟實(shí)的工作態(tài)度。自己在綜合信息、分析問(wèn)題、判斷事務(wù)、決策指導(dǎo)方面的能力有了明顯提高,對(duì)于工作我一絲不茍,始終堅(jiān)持從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的工作方法。在處理問(wèn)題當(dāng)中我本著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,慎重地提出意見(jiàn)和方案,穩(wěn)妥地實(shí)施和推進(jìn)。
第五、我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,這是基礎(chǔ)。從進(jìn)局工作那天起,我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論什么工作,干就要干得最好,我自信自己的能力,任何工作,只要努力奮斗,我就一定能成功!同時(shí),我思想活躍,勤學(xué)善思,接受新生事物快,創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng),多年來(lái)我沒(méi)有停滯過(guò)對(duì)思想觀念的更新改造,按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,時(shí)刻提醒自己在經(jīng)營(yíng)上要不斷尋求新思路,在管理上要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了用發(fā)展的眼光來(lái)看待和解決實(shí)際問(wèn)題。這方面經(jīng)驗(yàn)的積累和創(chuàng)新是我參加此次競(jìng)聘的信心之源。
第六、我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的工作作風(fēng)。在工作中我能夠以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待人,以相同的標(biāo)準(zhǔn)看待自己和別人,同大家建立了深厚友誼。我十幾年如一日,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量地完成每一項(xiàng)工作。我重原則、講黨性,一絲不茍地開(kāi)展工作,同時(shí)注重團(tuán)結(jié)同志,從不搞無(wú)原則糾紛,也不拉幫結(jié)派,德昌全局上下對(duì)我的工作業(yè)績(jī)和人格品質(zhì)都有充分的肯定和好評(píng)?淇淦湔劜皇俏业墓ぷ髯黠L(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。對(duì)于我今天競(jìng)聘的崗位,我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我覺(jué)得要想勝任這一崗位,我應(yīng)做好以下五個(gè)方面工作。
一是在新的工作崗位上我首先還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法,向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老同志學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)新崗位的工作需要。
二是處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)系,擺正自己的位置,要帶頭搞好團(tuán)結(jié),起示范作用,工作上做到到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái),想局長(zhǎng)之所想,為局長(zhǎng)分憂(yōu)解難,當(dāng)好助手和參謀,深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料。廉潔自律,快節(jié)奏、高效率抓工作,形成講實(shí)話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效的工作態(tài)度和實(shí)事求是解決實(shí)際問(wèn)題的工作作風(fēng),在職工中樹(shù)立起自身的良好形象。
三是要走在全局工作的前面,把所負(fù)責(zé)的工作按條塊梳理展開(kāi),以經(jīng)營(yíng)工作為中心,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際制定自己的工作計(jì)劃,對(duì)待工作要分工明確,做到責(zé)、權(quán)、利清晰。在實(shí)際工作當(dāng)中既要當(dāng)指揮員,為下屬想招數(shù),出路子,在處理一些較重要的事務(wù)中又要當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng)造性,為全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)度和親和度上,找到與下屬交往的切入點(diǎn),協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,以德服人、以才量人。增加工作的透明度,做工作有計(jì)劃、有落實(shí),有檢查、有抽查。做到可越級(jí)檢查而不越級(jí)指揮,可越級(jí)匯報(bào)而不越級(jí)請(qǐng)示,形成政令暢通的良好局面。
五是要以人為本,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,針對(duì)目前郵政服務(wù)對(duì)象層次普遍提高的情況,對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、理論知識(shí)多層面培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。搞好員工的技能練功,提高員工的技能。激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神,使得人人有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感,培養(yǎng)出一只素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精,有向心力、凝聚力、善于打硬仗的職工隊(duì)伍,來(lái)圓滿(mǎn)的完成全局的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
我出生在一個(gè)普通工人家庭,從一名普通知識(shí)分子逐步走上管理干部崗位,我深深的懂得,一份權(quán)力,更是一份責(zé)任。我深知員工利益高于一切這一道理。如果有幸得到大家認(rèn)可,無(wú)論在思想上、還是行動(dòng)上,我都要以員工的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂(lè)在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我能夠競(jìng)職成功,我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)同志的工作作風(fēng),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同時(shí)我也深知“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能,亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”這句千年古訓(xùn)的道理,競(jìng)聘上崗有上有下,無(wú)論上與下,我都以這句話(huà)自勉,上不喜,下不悲,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,為郵政事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)、盡心盡力,再立新功。
再次感謝州局黨委和各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),謝謝大家!
郵政競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
你們好!首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我有幸參加今日的競(jìng)聘。實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲(chǔ)蓄所面臨著周?chē)骷覍?zhuān)業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的問(wèn)題,我作如下工作設(shè)想:
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開(kāi)辦業(yè)務(wù),提高郵政的'知名度。
盡全力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢(shì)方面,比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10天年費(fèi),卡開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0.5%,不收年費(fèi)和卡開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢(shì)抓住客戶(hù)為求方便的心理來(lái)作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。
由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶(hù)等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶(hù)不滿(mǎn),又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲(chǔ)源流失。要解決這一問(wèn)題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對(duì)外,然后才對(duì)內(nèi),在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶(hù)的業(yè)務(wù)辦,下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
在周?chē)鹑跈C(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專(zhuān)業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明,還要以良的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿(mǎn)足用戶(hù)要求,無(wú)論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專(zhuān)業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國(guó)家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶(hù)心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶(hù)賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
我們要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù),“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所需”,利用客戶(hù)心理來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶(hù)存款。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái),也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ);其次,針對(duì)“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶(hù)保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶(hù)提供安全保密措施。儲(chǔ)戶(hù)參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái),儲(chǔ)蓄的這部分錢(qián)包含著客戶(hù)付出的勞動(dòng)暫時(shí)的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲(chǔ)戶(hù)存款的安全性和保密性,才能吸引客戶(hù)存款。郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿(mǎn)足了客戶(hù)安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專(zhuān)學(xué)生。我們營(yíng)業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲(chǔ)戶(hù)的資金安全保密工作做。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開(kāi)辦大客戶(hù)上門(mén)服務(wù),拓寬收儲(chǔ)渠道。
郵政競(jìng)聘演講稿 篇4
本人97年高中畢業(yè),98年底進(jìn)局從事投遞工作,目前的崗位是信筒開(kāi)箱員。我在同事們關(guān)心幫助和自己的努力下迅速適應(yīng)了投遞這份工作,已熟練的掌握了內(nèi)外部規(guī)范操作。99年初我很榮幸被評(píng)為優(yōu)秀投遞員,這是我進(jìn)局獲得的第一個(gè)榮譽(yù),從此我更堅(jiān)定了自己選擇的這條路,在區(qū)局團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)中我積極參與配合團(tuán)委開(kāi)展工作。我熱愛(ài)自己的崗位,熱愛(ài)郵政。
投遞工作是處于郵件報(bào)刊傳遞全過(guò)程的結(jié)束階段,其工作質(zhì)量的好壞、服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣都將反映著郵政企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平,具有人數(shù)眾多、活動(dòng)面廣的特點(diǎn),因而作為一名合格的投遞班組長(zhǎng)身上的責(zé)任是繁重的。
如果我是班組長(zhǎng),首先必須熟練地掌握運(yùn)用各類(lèi)郵件處理規(guī)則,以身作責(zé),起好帶頭模范作用,服從公司工作調(diào)度安排,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。組內(nèi)各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)如分發(fā)、發(fā)行,各道段范圍、行走路線(xiàn),與各支局相交地點(diǎn)和門(mén)號(hào),這些都是自己必須掌握的。
凡事我會(huì)一切以保證投遞工作順利進(jìn)行為前提,圍繞此中心開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)班組內(nèi)部管理,確立各崗位責(zé)任制。要求職工嚴(yán)格遵照崗位職責(zé)條目進(jìn)行規(guī)范作業(yè),發(fā)現(xiàn)不稱(chēng)職的視情節(jié)輕重予以警告、留職查看、撤職處理。每月開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)于工作表現(xiàn)出色、積極攬收?qǐng)?bào)刊的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。每季進(jìn)行一兩次崗位練兵,為提高職工們的業(yè)務(wù)素質(zhì),保障通信生產(chǎn)質(zhì)量。
定期召開(kāi)全體職工會(huì)議,了解他們的想法,聽(tīng)聽(tīng)他們的建議,結(jié)合本班組實(shí)際情況,集思廣益,為班組建設(shè)更上一層樓。定時(shí)召開(kāi)班組質(zhì)量分析會(huì)議,為保證完成質(zhì)量指標(biāo)提出改進(jìn)措施。為提高本班組流轉(zhuǎn)額,班組將適時(shí)開(kāi)展報(bào)刊攬收活動(dòng),一方面督促職工盡量多攬收?qǐng)?bào)刊,班組將給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),一方面提供上門(mén)收訂報(bào)刊服務(wù),將訂報(bào)刊服務(wù)點(diǎn)放到居民小區(qū)內(nèi),將為民服務(wù)承諾落到實(shí)處,從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
平時(shí)我會(huì)加強(qiáng)職工們的思想教育,樹(shù)立用戶(hù)第一的思想。定期走訪(fǎng)用戶(hù),建立用戶(hù)來(lái)人來(lái)電查詢(xún)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,定時(shí)定量發(fā)放征詢(xún)函,對(duì)用戶(hù)意見(jiàn)建議做到第一時(shí)間響應(yīng)并及時(shí)反饋,重視用戶(hù)的投訴,予以盡快解決。
一份耕耘一份收獲,即使這次應(yīng)聘失敗了,我也不會(huì)灰心,相信自己不斷努力,終會(huì)有成果的。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)!
郵政競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫覃芳華,XX年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)。XX年1月就業(yè)于大化縣郵政局,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員。我這次競(jìng)聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競(jìng)聘的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競(jìng)聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢(shì),二是做好巖灘支局副主任的未來(lái)工作思路。
首先,競(jìng)爭(zhēng)這一崗位,我具有以下優(yōu)勢(shì):
一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
從XX年1月進(jìn)入郵政工作的三年來(lái),我先后在巖灘支局、大化紅電街支局從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作。通過(guò)長(zhǎng)期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。有3年扎實(shí)的實(shí)踐和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),我一定會(huì)很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
二、具備這一職務(wù)所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)
。曾參加廣西區(qū)郵政金融第二批理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班,系統(tǒng)和深化地學(xué)習(xí)有關(guān)金融知識(shí)。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)、基金、會(huì)計(jì)等多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,并取得了“保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)”。
三、具備良好的工作作風(fēng)。
我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅(jiān)持“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問(wèn)題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹(shù)立良好的形象。
四、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和工作能力。
我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問(wèn)題。積極參與勞動(dòng)競(jìng)賽,并曾被評(píng)為“20xx年度先進(jìn)個(gè)人”。
基于以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積淀,我認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,我能勝任巖灘支局副主任的工作。假如如愿,作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將認(rèn)清形勢(shì),考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。巖灘支局是大化縣局一個(gè)較大的支局,其地理位置優(yōu)越,是巖灘鎮(zhèn)的金三角地段,也是發(fā)展郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的最佳口岸。巖灘鎮(zhèn)只有郵政儲(chǔ)蓄和信用社兩個(gè)銀行的競(jìng)爭(zhēng),據(jù)統(tǒng)計(jì),巖灘郵政儲(chǔ)蓄和信用社的存款率各占一半。據(jù)觀察,雖說(shuō)前來(lái)巖灘支局辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且街日子的工作量比較大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的積極態(tài)度難以由始至終。農(nóng)資方面的競(jìng)爭(zhēng)比較大,包裹、函件、快遞、ems這方面的競(jìng)爭(zhēng)比較小。要如何更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)?如何把我們的劣勢(shì)往好的方向發(fā)展?如何提高本支局的收儲(chǔ)率?如何發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品?針對(duì)這一系列的問(wèn)題,我制訂出以下幾點(diǎn)工作思路:
一、運(yùn)用客戶(hù)心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
站在客戶(hù)的立場(chǎng)上為他們服務(wù),“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所需”。首先,滿(mǎn)足客戶(hù)的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲(chǔ)戶(hù)存款,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,客戶(hù)也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來(lái),也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲(chǔ)戶(hù)參加儲(chǔ)蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢(qián)存起來(lái),儲(chǔ)蓄的這部分錢(qián)包含著客戶(hù)付出的勞動(dòng),暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶(hù)理好財(cái),向客戶(hù)推薦好的理財(cái)產(chǎn)品,為客戶(hù)提高收益,把儲(chǔ)戶(hù)的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲(chǔ)渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。
技術(shù)不斷發(fā)展、知識(shí)不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級(jí),新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過(guò)程中,新知識(shí)、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對(duì)我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們?cè)诒WC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,超前學(xué)習(xí)一些將來(lái)可能用到的知識(shí)和技能,如外語(yǔ)、外幣業(yè)務(wù)知識(shí)等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對(duì)員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評(píng)制度,營(yíng)造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論,營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭(zhēng)取跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲(chǔ)戶(hù)感覺(jué)到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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