服務競聘演講稿范文集錦4篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結尾等幾部分組成。在不斷進步的社會中,演講稿對我們的作用越來越大,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的服務競聘演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
服務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫,今年歲,是綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。主要負責板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹:
我于年進入市場,經(jīng)市場領導安排 一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力 學習管理方面的相關知識,以及向領導、向同事們?nèi)¢L補短,不斷的充實自己,從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關心、支持和幫助下,完成了本職工作。
本人競聘的目標是綜合市場市管一科的一名市場服務管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務管理員,我認為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢,我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的最大優(yōu)勢是:
1. 本人思想進步,能做到“不知則問 不能則學”嚴格要求自己,保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風,了解市場管理的崗位職責。
2. 熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設備等公共設施的分布情況,熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務工作。
3. 熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關信息。并及時解決商戶提出各項訴求,解決不了的及時上報領導給予答復。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設想開展工作:
1. 以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的方針。苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領導指揮,緊密團結同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進,努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。
2. 保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序,按時足額完成房費與出租的任務。完成領導交辦的各項臨時性工作。
3. 創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中,做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作,對于商戶提出的意見及建議,現(xiàn)場能解決的及時解決,不能解決的及時以報告的形式上報領導,并給予滿意的答復。
3. 我們將全心全意的為商戶做好服務工作,不斷增強服務管理意識、提升服務質(zhì)量,給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力,給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍,讓商戶感覺到市場的溫暖。
4. 加強市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5. 嚴格遵守集團的各項規(guī)章制度,堅決不遲到、不早退,杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當成自己家,堅決維護公司的利益與形象,不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作,為事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
我的演講結束了,謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝組織上給予我這個參加競聘、登臺演講的機會!我叫xx,今年36歲,中共黨員,現(xiàn)任xx鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設服務站副站長(主持工作),兼任橋頭鎮(zhèn)社會事務服務中心村建規(guī)劃環(huán)保工作人員、農(nóng)村公路管理辦公室主任。此次,我將競聘橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設服務站站長的崗位。
自1997年起,我先是在xx市五建公司工作5年;XX年起在鎮(zhèn)村建站工作至今。在前后XX年的工作期間,由于組織的關心培養(yǎng),我從一名只有中專學歷的技術員,逐漸成長為具有大學本科學歷和擁有建造師專業(yè)資格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關中層干部。在職期間,我從建管站的辦事員做起,每天堅持提前上班,最后下班,打水掃地搞衛(wèi)生、搶著干工作、偷著學技術。無論是炎熱的夏日,還是嚴寒的冬季,我都堅持奮斗在工作的一線,完成了全鎮(zhèn)23個民房建筑施工隊的組建工作、工業(yè)三路、四路的規(guī)劃建設工作,以及有效的遏制違章建設。由于工作能力提高很快,能出色完成各項工作任務,XX年,我被提拔為橋頭鎮(zhèn)建筑管理站副站長,為了不辜負組織上對我的期望,我更加努力工作、刻苦學習。在工作上,實現(xiàn)了從單打獨斗向統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的轉變、從單純服從向獻言獻計的轉變、從拿來主義向獨立決策的轉變。在學習上,上實現(xiàn)了從單一學科向多學科的轉變、從理論向實踐的轉變、從書本知識向研究領域的轉變。在作風上,實現(xiàn)了從行政管理向熱情服務的轉變、從機械教條向實事求是的轉變、從畏前怕后向頂真碰硬的轉變。工作范圍不斷擴大,工作任務日益繁重,涉及村鎮(zhèn)規(guī)劃、村鎮(zhèn)建設、建筑管理、農(nóng)村公路、環(huán)境保護等跨部門、多崗位工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下,我和科室同志一起,不斷深入各村各現(xiàn)場指導村鎮(zhèn)規(guī)劃建設、規(guī)范建筑市場管理、實施農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、宣傳公路管理法規(guī)等。使得各村村莊建設規(guī)劃的編制率達100%;民房建筑施工隊由原先的23個精減為13個,人員素質(zhì)顯著提高;3.5m以上水泥砼硬質(zhì)道路從無到有,全鎮(zhèn)累計建設達24.3km;農(nóng)村居住環(huán)境煥然一新,垃圾箱、垃圾房式樣統(tǒng)一;先后邀請投資1.8億元的新能源項目和投資5千萬元的金馬機電項目來我鎮(zhèn)洽談。由于工作的兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干,XX年,我被提拔為橋頭鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設服務站副站長(主持工作)。即便如此,我沒有驕傲自滿,更感責任重大,工作上不敢有絲毫放松,在創(chuàng)建省級生態(tài)鎮(zhèn)過程中,我身先士卒,深入一線收集各種創(chuàng)建資料,最終形成一套完整的創(chuàng)建匯編材料,通過了省專家組的考核。在新園區(qū)建設工作上,從基礎設施建設到標準廠房建設,每個階段的工作我都親自過問,認真審核,平均每個工程到場檢查達14次。由于工作的出色和努力,去年底,我被市建工局評為建筑市場管理工作先進個人。今年初,我又被選拔到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉。工作的辛苦,沒有削減我絲毫的熱情,我懷著一顆感恩的心,迅速投身到開發(fā)區(qū)緊張的工作之中。我將橋頭的工作經(jīng)驗和方法融入到開發(fā)區(qū)的工作之中,揚長避短,不斷鉆研工作的實踐性、科學性,同時注重人際關系的培養(yǎng)和良好的為人處世的態(tài)度。協(xié)助開發(fā)區(qū)領導出謀劃策、完善管理的制度、章程。積極參加各種會議,在近6個月的輪崗鍛煉時間里,本人撰寫工程建設管理工作會議紀要達30多篇,其中以開發(fā)區(qū)文件形式出臺的有4篇。使得本人的工程建設管理水平有了極大提高,然而本人反而更加覺得自己知識的缺乏。先后參加了建筑工程自學本科和法學在職研究生的學習。在專業(yè)技術鉆研上,先后取得了建筑工程和市政公用工程的建造師資格。
本次競爭崗位有14個,由于我多年來立足村建站工作,對橋頭地理區(qū)域和業(yè)務工作的熟悉程度不言而喻,所以我選擇競聘村建站長這個職務。除此之外,我認為自己還有以下幾個方面的有利條件:
一是有較強的事業(yè)心和敬業(yè)精神,干一行,愛一行,專一行;
二是思想上積極要求上進,始終保持良好的學習習慣,能夠不斷開拓自己的視野,不斷完善自身的知識結構,不斷提高自己的政治素養(yǎng);
三是具有扎實的專業(yè)基礎,能夠適應我鎮(zhèn)的各種工程規(guī)劃建設管理工作的需要;
四是具有較強的工作能力,長期的艱苦奮斗,不但增強了我把握全局、善于參謀的能力,同時也提升了我的寫作能力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力。并與規(guī)劃局、住建局、建工局、交通局等上級主管部門保持著良好的人際關系。
服務競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位突擊隊隊員:
大家好!
首先,我非常感謝領導和同伴們對我的信任和支持,使我有機會站在臺上展現(xiàn)自我,我為能參加此次突擊隊委競聘而感到自豪。今天我競聘的職位是學習委員,演講內(nèi)容分為三個部分:一是我的工作經(jīng)歷;二是我的競聘理由;三是我的工作設想。
一、我的工作經(jīng)歷。
我叫XX,來自服務業(yè)處,中共預備黨員。20xx年12月通過全市公務員招考進入我局辦公室工作,于20xx年9月調(diào)整到服務業(yè)處工作。
工作五年中,我嚴格要求自己,一直以高度的責任心與使命感對待工作。多次參與我局大型統(tǒng)計活動和文化活動,在活動中提高了自身素質(zhì)和鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力。五年中我利用工作之余時間,學習了統(tǒng)計學相關理論課程,并通過了統(tǒng)計師職稱考試。工作五年來,我學到了許多經(jīng)驗同時也受到不少教訓,這將激勵我在以后奮進努力工作。
二、我競聘的理由。
多年來,我堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成了以身作則、勇于開拓的工作作風和組織紀律觀念。
首先,我有飽滿的工作熱情,良好的心理素質(zhì),有并肩作戰(zhàn)的團隊精神。
其次我愛統(tǒng)計局這個大家庭,我愛突擊隊的兄弟姐妹,我愿用我的心去為伙伴們做更有意義的事。
三、我的工作設想。
假若我能競聘成功,我將以四心,“責任心、熱心、信心、耐心”認真做好突擊隊工作,全心全意為大家服務。圍繞本局的中心任務開展工作,認清形勢,把握大局,充分發(fā)揮突擊隊的`后備軍作用。鼓勵青年人進行業(yè)務創(chuàng)新,為突擊隊青年的成才提供“舞臺”;根據(jù)青年特點,組織統(tǒng)計業(yè)務學習活動。吸引和團結廣大青年,通過學習活動增添突擊隊的自身活力。
最后,這次競爭無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任學習委員這個崗位。
我的演講完畢,謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位飯莊領導:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務是廳面領班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去的經(jīng)驗認為菜品的質(zhì)量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之.假如,一桌非?煽诘牟穗,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態(tài)度,微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應,微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務員,領班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務,不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務員應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
做好樓面領班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務熱情和工作能力,會當干部,會展開工作;三是學習能力強。
領班介于經(jīng)理、主管和服務員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系,消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領導,今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學習和幾個餐飲企業(yè)的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協(xié)調(diào)人際關系打好了扎實的基礎。
二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。謝謝大家!
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