真誠演講稿范文匯編十篇

　　演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的真誠演講稿10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

真誠演講稿 篇1

各位領(lǐng)導、各位朋友：

　　大家好！我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧�！�

　　從事過收費工作的朋友們或許都有這樣的感受：收費工作最大的困難不是勞動強度大，不是工作的單調(diào)，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數(shù)司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。

　　當車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋，面對各種逃費手段你也許能從容應付，但當他朝鈔票上吐上水再遞給你，當他將燃燒著的煙頭扔向你，當他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時，克制心中的怒火實在不是一件輕易的事。此時，你會感到全身的血液沖上大腦，你忍無可忍，你無路可退，你不還擊無以維護自己的人格和尊嚴！然而，還擊的后果又怎樣呢？通常是矛盾激化，事態(tài)升級。長永高速開通之初，每年沖關(guān)逃費、暴力抗費的車輛達700車次，各類收費糾紛達180件。馬坡嶺收費站曾發(fā)生幾百人圍攻收費站，中斷交通13小時的事件。不能說這都是打出來的后果，雖有各種客觀原因，但收費員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。

　　雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由于我們的宣傳力度不夠，公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受，車主將對政策的不滿發(fā)泄在收費員身上；也許，收費員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng)，使本來就勞累辛勞而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā)，失去理智；還也許，少數(shù)收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象，使一些司乘人員對收費產(chǎn)生不滿情緒。

　　有了這種熟悉，長永高速公路隊伍建設(shè)從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處300多人一致認為，收費員不僅僅是一個收費員，也是一個收費政策的宣傳員，還是一個想車主所想、急車主所急的服務員，更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。

　　我們站四周有個李老漢，前幾年買了一臺車跑運輸，每次過站交費都是怒氣沖沖，認為自己家門口的路還要交費，想不通。一次與收費員起了爭執(zhí)，倔脾氣一上來，堵氣要退出車道繞道走，不想心浮氣躁，車子退到路邊的水溝里，氣得在車里破口大罵。這時班長帶領(lǐng)幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來，老漢望著收費員氣也不是，笑也不是，十分尷尬。班長趁機上前與老漢推心置腹，解釋收費政策，由于心氣平了，班長的話老漢也聽進去了，從此以后老漢每次過站都痛愉快快地交了費。

　　瀏陽有個劉車主，霸道在當?shù)匾餐Α芭！�，每次過站交費都是罵罵咧咧，由于多次沖關(guān)，受到處理，揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費站，又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站，稽查隊員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙，大喊停車，見其不理，快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖，一邊叫嚷“老子費也交了，還要干嘛？”一邊揚手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見車尾濃煙滾滾，收費員正提著滅火器急奔而來，方才大叫不好�；饟錅绾螅瑒④囍饔质堑乐x，又是賠罪，說，“今天要不是你們，可得闖太禍，說不定我這小命都沒了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們！”從此，他放下架子，與收費員成了朋友，交費自然是十分干脆。

　　在我們這種崗位，微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春，由于面對每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車主在她面前總拉不下臉，都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名，卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間，一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊，微笑是陽光，微笑是雨露，它不僅能暖和別人的心扉，也滋潤著自己的

　　心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最漂亮的鮮花！它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。

　　朋友，現(xiàn)在你再看看我們收費站，變化在靜靜發(fā)生，成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來長永高速公路收費環(huán)境大為改觀，沖關(guān)逃費車輛急劇下降，大的收費糾紛基本杜絕。

　　作為一位整天坐在窗口的收費員，當你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”，當一些胡攪蠻纏的生疏人，漸漸成了你的朋友，當一個落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感，有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi)，怡然自足，放眼窗外，滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑臉，你的笑臉又讓風塵仆仆的過客如沐春風！是的，我們用微笑融合感情，我們用真誠打動人心，我們用真誠與微笑，打造湖南的和諧交通！

　　謝謝大家。

真誠演講稿 篇2

　　銀行分行于20xx年4月成立，周圍經(jīng)濟發(fā)達，地理位置極佳，交通便利，我行的標識在此繁體地帶顯而易見，家喻戶曉。周圍商家林立，南面正對國家電網(wǎng)正大門，東面有世貿(mào)大廈，西面有中信銀行新區(qū)支行，金融需求程度較高。自開業(yè)以來，分行營業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導下，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，堅持以人為本，切實從顧客的實際出發(fā)，服務立行、真誠待客，開展人性化服務，用優(yōu)質(zhì)的服務締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務網(wǎng)點活動，我分行珍惜此次機會，獲得了榮譽�，F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報：

　　一、利用地理優(yōu)勢，創(chuàng)新服務思路

　　市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段，周圍商家林立，交通發(fā)達，我行標識在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢，在無形中對于我行來說，也是會廣而告之。自建行以業(yè)，為了更好地開展服務，我行利用地理優(yōu)勢，于休息和工作時間，舉辦了各種宣傳活動，以宣傳我行的服務宗旨為主線，輔以最新的理財產(chǎn)品為手段，對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間，利用客戶排隊等候時間，對客戶發(fā)放最新的宣傳頁，圖文并茂的內(nèi)容，使客戶對于我行的服務內(nèi)容加以認識和了解。

　　要柜面服務做好最關(guān)鍵的“三真”：真情、真實和真功。所謂的真，是從客戶的切身利益出發(fā)，讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想，推出的服務都是符合客戶的需求，成為他們科學理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇，溫暖服務，在與客戶溝通的過程中，讓客戶感覺到我行的溫暖熱度；真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益，就在不遠的將來；真功，就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦�益在做實實在在的工作�?/p>

　　街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務的“三真”，打造了我行從內(nèi)到外的服務體系，在點滴之處深入人心，讓客戶在細微之處，窺見我行服務的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進了我支行的服務快速發(fā)展。

　　二、真誠服務在細節(jié)中，制定細節(jié)制度微中見風范

　　柜面服務是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務為了客戶的服務要求，在日常服務中更關(guān)注細節(jié)，不時地放大細節(jié)，查找問題，有則改之，無則加勉。在整理細節(jié)的過程中，加強了各位員工的共識，使大家團結(jié)一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標，集思廣益，每個人都不斷地運用自己的智慧，傳遞真誠的服務。其它各部門各司其職，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣，不計較分內(nèi)不分內(nèi)，不分應該不應該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團結(jié)的氛圍。各個部門均制定了相應的規(guī)定，每周通報、每月考核、每季評先，管理上做到有規(guī)可依，有章可循，責任到崗，到人，規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務點評，支行行長定期與大家例會商討服務細節(jié)，對于一些好的、先進事例進行點評，以服務錄像抽調(diào)的形式進行現(xiàn)場觀摩，以易忽視的小動作、小毛病為切入點，督促大家有個良好的工作習慣。常見的沒有微笑服務的癥結(jié)，進行服務案例演練，由有經(jīng)驗的柜員對服務細節(jié)進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務特色，感受特點。

　　分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務為切入點，對對服務窗口進行調(diào)整，以使服務更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問題，尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體，相互提意見促進，加強服務面貌的建設(shè)。營業(yè)廳在布局、標識指導、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置，都會讓客戶感覺到我支行的服務細節(jié)，讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護。營業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導客戶填單，到電子銀行服務區(qū)辦理業(yè)務，有效分流客戶，前臺柜員在業(yè)務熟練、服務熱情，舉止得當，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務。

　　三、愛崗敬業(yè)做表率，帶領(lǐng)團隊共

　　我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進個人和先進事例大力支持，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團隊服務建設(shè)更有方向性和指導性。讓全體員工時刻牢記責任，把愛崗敬業(yè)當作使命，以榜樣的力量為指導，用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結(jié)奮進的團隊，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì)，加強管理，分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度，使支行能及時地了解各員工的思想動態(tài)，各部門建立了風險分析、服務品質(zhì)點評等例會。在例會上，定期通報工作進度，點評工作，對員行表揚激勵，鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機制，加強各部門人員的溝通協(xié)調(diào)，形成團結(jié)向上、積極進取、凝聚力強、整體業(yè)務素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。

　　這些優(yōu)質(zhì)的服務為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺，在我們具體的工作過程中，贏得了客戶對我們的信任，使我行收到了社會效益和經(jīng)濟效益，牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內(nèi)部工作的同時，還要更好地建設(shè)我們的服務體系，使我行在市場激烈的市場競爭中，處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中，我們會要求自己做一名合格的人，還繼續(xù)發(fā)揚我們以往的工作作風，對于隨時出現(xiàn)的新事物，新情況，要分析，取之長，更好地加強我行的建設(shè)，為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說，盡當職守，不負重托。

真誠演講稿 篇3

　　心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)�心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。

　　第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考。

　　接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

　　“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過�！袄�開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！

　　人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化。

　　衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。

　　這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務！作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！~

真誠演講稿 篇4

　　很榮幸，我于9月進入公司，經(jīng)過面試，培訓，通關(guān)，最終我被分到了時代新城店，非常珍惜公司給予我的這次工作機會，我一定要努力工作，全力以赴把這份工作做到最好。起初，我覺得自己是一個不善言談的人，之前總認為自己不是很適合做銷售這個行業(yè)，然進入這個行業(yè)以后，才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的�；仡欉@二年來的經(jīng)歷，通過我買房子的客戶，也并不是因為我的業(yè)務水平有多高、專業(yè)技能有多好，而是我的真誠在感動著他們，我始終秉承著“用心服務，真誠待客”的理念，努力做到最好。

　　那么要怎么才能做好真誠服務，我認為有以下幾點需要注意：

　　首先，必須不斷學習，全面提高自身的素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時間，我一直很努力的學習房產(chǎn)專業(yè)知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能，希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務。

　　真誠服務的第二點就是用心服務，從客戶的真實需求出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，真心誠意為客戶著想。舉例上個月在接到網(wǎng)絡(luò)上來電后，我通過真誠的溝通，把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細的說明，分析優(yōu)點及美中不足之處，哪套是最適合他的，就像在為自己找房子一樣用心，在帶他看過三套房子以后，他最終敲定了其中一套最適合自己的房子，在簽完合同之后，這對夫妻才說出了真心話：“我對象說了，買房子就找小王了，小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話，但它讓我更加有責任感，只有對客戶全心全意負責才不愧于客戶對我的信任。

　　真誠服務的第三點就是感動客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子，客戶是一對外地的夫妻，因為工作調(diào)動來到濟南，想在這安家買套房子找到了我，他們平常工作都很忙，白天沒有時間看房子，只有晚上才有時間看房子，那是一個過小年的晚上，天空響起了鞭炮聲，同事們都已經(jīng)下班回家了，而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了，可能是下班點路上堵車，客戶比我們預約的時間晚到了一個小時，我微笑的迎上去，帶他們到房子門口，親自彎下腰，為他們帶上鞋套，雖然是一個小小的動作，他們很感動，連聲說謝謝。房東是個很守時的人，因為客戶看房子拖延了一個小時，房主窩了一肚子氣全撒到我身上，想法設(shè)法刁難我，不想讓我們看房子，非讓改到明天，我一直說抱歉，不斷的解釋，怕房主對客戶產(chǎn)生不好印象并把責任攬到自己身上，說實在的當時也是委屈的眼淚差點流出來，百般勸慰之下，房主最終才答應讓我們進門�？赐攴孔右呀�(jīng)到晚上九點鐘了，再回來的路上他們對我說：“小王，謝謝你放棄休息的時間陪我們看房子，你放心我們一定會通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出，才會增強客戶對你的真誠度，才會有回報！

　　像這樣的例子在我的工作中很多很多，我時刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行不僅僅是代表我個人，更代表著我們公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。當面對對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的客戶時，我們一定要牢記“真誠服務，始終如一”的服務宗旨，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的不滿與誤解。

　　同時，我也一直本著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解，對相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦，為客戶做最好的信息匹配，結(jié)合客戶的實際情況，給客戶專業(yè)的建議，從而讓客戶在最適當?shù)臅r間買到最適合自己的房子，依靠公司強大而完善的金融服務平臺，通過良好的后續(xù)服務，為客戶交易提供安全保障，讓客戶買賣能安心、省心、舒心！

　　我熱愛這個行業(yè)，每當與客戶面對面、心對心去交流的時候，或通過我的真誠服務為客戶找到合適的房子而安個家的時候，我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會遇到很多的挑戰(zhàn)，但我會想盡辦法去克服，，通過自己的付出與努力，讓自己的人生更有價值。展望未來，我會一如既往地把自己的工作做得更好，用真心對待每一天的工作，用真誠對待每一位客戶，讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務！

真誠演講稿 篇5

　　大家好，我是易到用車的周航。今天很高興來到這里，和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個樓一樣，你想起多高的樓，就應該打多深的地基。其實易到用車是中國最早的一個專車，或者叫打車的一個軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。

　　那為什么會有易到呢？其實它既不是我原來的行業(yè)的一個延續(xù)，我也不是因為認識了什么汽車，或者租車，或者打車的'某一個朋友。就是從一個大家熟悉的，所謂痛點問題開始入手的。

　　我那個時候最不愿意去上海，一下了飛機在虹橋機場排隊，要排一個小時。像我這樣的商務人士經(jīng)常出差，對時間、對舒適都有一些更高的要求，一般的出租車，又不能滿足我們的需求，但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個車來跟著一天跑，我們就想能不能有一種更商務的短租服務呢？我們并不是說去買一堆車，然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法，把別人的車都變成我們的車？

　　我記得我們做了一個阿爾法版，最初級最初級的那個測試版，我們都快開發(fā)完了，我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司，要不然說你們就是個騙子，要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪，連測試都測試不了。

　　這個時候，我非常感謝，有一個租賃公司的年輕人，他其實不是老板，他說你們做的這個事情就是我想做的，只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說，要不然我們把他挖過來吧？后來這個年輕人呢就半推半就地說，我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個任務說，我們要測試，不管什么車，哪怕是老頭兒代步車還是大貨車，反正你要給我們找回50臺車來。他說好，這個問題應該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上，幫我們七拼八湊地弄了50臺車。

　　當我們第一次在地圖上看見有50個像車一樣的小影子的時候，你不知道我們這個心情是多么地激動，我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實中好像可以發(fā)生了。

　　但是，其實我們當時的認識非常地膚淺，還是把互聯(lián)網(wǎng)當做是一個工具看待的。我們那個時候，買了一個很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應該做成一個7×24小時的400的訂車服務。因為這樣一個服務形式很新穎，我們其實最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的，其實真正花下去也是蠻快的。很快，錢就花掉了大半，而業(yè)務呢毫無起色。

　　這就來到了20xx年，我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會議的一次會議，讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型，成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)服務。我把我們的定價改了，把我們的計費方式改了，把支付改了，把整個的用戶App全部都改了。當我們的產(chǎn)品上線以后，可能用了一周還是兩周的時間，我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。

　　那接下來的兩年，就是20xx年 20xx年，易到其實發(fā)展的就算是比較順利�？梢哉f前面我們既順利又孤獨，因為之前沒有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢？不是說你們的競爭有多激烈，市場到底有多大，而是這個市場到底有沒有。到20xx年的時候，我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報告。那個時候，易到還是一個市場占有率80%的公司。

　　但是，創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過，很快就進入了20xx年。不管是對易到，還是對我這樣一個創(chuàng)業(yè)老兵來說，最折磨和最痛苦的一年。因為我們面臨著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢，每個人手機里都有很多的優(yōu)惠券吧？甚至你們也坐過免費的專車服務吧？其實你們所享受這一切的背后，都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價。

　　我們曾經(jīng)其實面臨著非常好的融資的形勢，但是那個時候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準備，我們就變得非常非常地困難，一年365天的話，至少有三分之一，是夜不能寐的時間。

　　面對競品大肆的補貼優(yōu)惠價格戰(zhàn)，崇尚“汽車共享”理念的周航，開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍：與海爾產(chǎn)業(yè)金融，一起成立合資公司——海易出行，又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車，樂視攜其整個汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航，能否達到他所期望的夢想彼岸？

　　我們?yōu)槭裁吹浇裉爝�會在堅持？最大的一個力量，就是在于我們心目中設(shè)想的那個美好的畫面還沒有完成。因為盡管過去的兩年，專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長，但其實在我們來看只是經(jīng)歷了一個野蠻生長的階段，到今天大家還有無數(shù)多的吐槽，繞路了，計費不準確了，叫不到車了，司機服務不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個畫面還有很大的距離，我們夢想中的因為有了我們的服務，每一次你坐上車，都不僅僅是從A點到B點，還可以在這個其中，對這個城市有更多的期待，有更多的發(fā)現(xiàn)。

　　我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅持，其實我覺得還得回到這一點上，沒有一段創(chuàng)業(yè)，沒有一個創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的，這個成功就像一個樓一樣，你想起多高的樓，就應該打多深的地基。資金是地基，能力是地基，人脈是地基，這一些可能都是地基，但是挖掘這個地基，最重要的可能是一種叫價值觀的東西，你非常想相信它，你一定要實現(xiàn)它，只有這個時候你才會有力量。這就是我想和大家一起分享的，謝謝！

真誠演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝我們行舉辦這次演講會，給我們廣大員工搭設(shè)了一個交流經(jīng)驗的平臺，更感謝大家的信任和支持，讓我站在了這里，給了我抒發(fā)感情的機會。我是來自。。。部的。今天，我演講的題目是：心永跟愛一起走。

　　記得那是一個陽光燦爛的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的夢想，帶著未來的憧憬，走進了濟行。上班的前一天，同學羨慕地對我說：“選擇濟行，就是選擇了成功，祝賀你”；也是這一天，慈祥的母親拉著我的手：“機遇給你了，空間給你了，努力把握吧！”

　　穿上夢寐以求的工作

　　制服，行走在寬敞明亮的銀行大樓，我一遍一遍撫摩著胸前“濟寧銀行”的標牌，一種莫名的感覺就這樣讓我不能遺忘，一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句：濟行，我來了。

　　既然選擇了遠方，就該風雨兼程；既然選擇了濟行，就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著濟行的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的濟行人，用心服務，用愛經(jīng)營，讓自己的夢想與心愛的濟行一起飛翔。

　　千里之行，始于足下。為更好地掌握業(yè)務知識，提高服務水平，我認真從小事學起，從點滴做起。記不清多少次的練習，點鈔紙磨破了我纖細的手指；記不清多少次的背誦，寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的，成長是快樂的，憑著自己艱辛的付出和不懈的追求，我終于較好地掌握了服務技能，贏得了領(lǐng)導的信任和客戶的好評，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。

　　我們常說，顧客是上帝。只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使我們濟行在激烈的競爭中立于不敗之地。服務是一種文化，更是一種細節(jié)。我們銀行系統(tǒng)的都知道，攬存是門苦差事，只有你找別人的，沒有別人找你的道理。為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟，我在攬存工作中充分運用自己的誠心、愛心和耐心，只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去爭取。中區(qū)某企業(yè)是金融大戶，但多年來一直沒有與我行往來，眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田，我心里真不是滋味。去年底，我通過同學找到這家企業(yè)財務處的王處長，但他卻不愿進一步接觸。為了打開突破口，我悄悄打聽到王處長的生日，并且在他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他當時正因感冒正在醫(yī)院輸液，我聞訊后馬上自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他，祝他生日快樂、早日康復，并詳細向他介紹濟行的服務優(yōu)勢和信譽。精誠所至，金石為開，王處長及他的家人被我的誠意深深打動，出院后，當即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到濟行。那一刻，我既激動又感動，感動的是客戶對我們濟行的信任和支持，激動的是讓我再一次體驗和感受了優(yōu)質(zhì)服務的魅力。

　　樹葉綠了又黃，黃了又綠，就這樣，秉承著“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，我們一直行走在路上。也許，我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過，哭泣過；也許，我們曾因為工作的枯燥而煩悶過，茫然過。但是，服務無止境，服務不打折，我們一直踐行著“用心服務，用愛經(jīng)營”的承諾。

　　親愛的同事們，親愛的朋友們！工作是美麗的，工作也是莊嚴的，工作更是幸福的，只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動，只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉良好銀行，打造精品銀行。因為有夢想，所以我們只爭朝夕，披星戴月；因為有承諾，所以我們義無反顧，勇往直前！心永跟愛一起走，優(yōu)質(zhì)服務手牽手，只為，只為我們有一個共同的名字：濟行人。

　　謝謝大家！

真誠演講稿 篇7

尊敬的老師、親愛的同學們：

　　大家好！小學伊始，啟蒙老師就教會咱們“朋友”這兩個字。不音世事的我們，腦殼中裝下了“朋友”這個詞，卻遠不懂它深刻的含義。

　　時間如白駒過隙，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼，“朋友”這個詞已陪伴我們走過了十來個春秋。

　　“朋友”真的很深奧、很神秘，始終無法揭開其面紗，至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊。驀然回首，卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中，友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶，是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。

　　可是，它有一個前提，在友情土壤里，你必須播種真誠的心……

　　撒下真誠的種子，你將收獲綠草如茵的友誼；撒下真誠的種子，你將收獲絢麗多彩的友誼；撒下真誠的種子，你將收獲妙不可言的友誼。

　　當我們來到這個世上時，我們什么也沒有帶來，卻又什么都帶來了。等待我們的是一個充滿愛的世界，情的天堂，有味道的人生。因為友誼在你身邊，只是一直無言，默默為你撐起一片晴空。

　　“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情，好深！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！

　　“籠鳥檻猿俱未死，人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情，好濃！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！

　　“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情，好純！然而，我不要，我只要真誠的友情就好！

　　我需要簡簡單單，純純粹粹的友情，因為我喜歡，我熱忠于此！

　　朋友們，撒下你那顆最真誠的心，友誼之樹，不會枯萎，四季常青；友誼之花，不會凋謝，常開枝頭；友誼之泉，不會干涸，細水長流……

真誠演講稿 篇8

尊敬的各位家長朋友：

　　在我心中，總有一種感覺：當您把您的孩子交給我時，就是我的孩子。對待孩子，用一顆真誠的心靈去對待孩子，比什么都重要。孩子的心靈是相當敏感的，老師用一顆真誠的心靈對待他們，他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學老師，每每回憶起孩子對我那種真情時，總會感動得熱淚盈眶。上周，我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片，放完后，我站在講臺上沒有動，站了許久。這時，孩子們靜極了，平時上課喜歡講小話的他們，這時誰也沒有出聲。這時，一個小女孩兒站起來說：“肖老師，你哭了！”接著，又一個孩子站起來說：“我知道，你想他們了！”做老師，這就是最大的幸福。

　　我是一個長期帶小學高年級的老師，我知道，這個年齡段的孩子，比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子，從一個朦朧的幼兒，走向一個懂事的少年，這個時期，是孩子們性格形成的重要時期，會影響他們一處的成長。從個人性格上來說，他由父母的全程操辦開始走向獨立；在學習上，開始由老師的全程講解，走向自我感悟。所以，我們做父母的，當老師的，就要由臺前轉(zhuǎn)移到幕后，讓他們學會獨立生活，學會自我學習、學習獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候，總是說，讓孩子自己去做，不要怕他們做錯。

　　有一句話說得好，學校是什么，學校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中，常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生，常常找一個學生副班主任，在工作中，他們肯定會有這樣或那樣的失誤，失誤了怕什么，只不過是那天的檢查多扣一分，有十次失誤，換回一次成功，也是孩子們巨大的勝利。因為他們學會了自我管理。學校不是每學期都要給孩子們退生活費嗎，幾千元的生活費我就全給孩子們，讓他們中間的兩個人給同學們退錢，是肖老師有些懶嗎，不是，我要讓他們自己養(yǎng)成認真做事的好習慣。有人說，如果退錯了怎么辦，我相信我的孩子們，誰多領(lǐng)了錢會退回來。萬一退錯了，不就是幾百元錢嗎，肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。

　　說實話，在金東方三年時間來，還沒有哪個孩子出過差錯。學校每年都要發(fā)校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全讓他們自己到總務處，找相關(guān)老師辦理此事。也許，我自己去辦，要省事兒的多，一次就可以解決問題。孩子們?nèi)マk，往往要跑上幾個來回，有時還要我打電話。我樂意這么多，孩子們自己的事總要讓他們自己去做，多跑幾次路，多說幾句話，正是鍛煉他們的好機會。也放有的家長朋友會說，孩子還小，我要說，孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的，就是當好后勤部長、當好參謀長，千萬不要當作戰(zhàn)部長，沖鋒找頭陣的事，還要靠他們自己。

　　四年級的孩子，在學習上，和三年級有一個很大的跨度，這是我和數(shù)學老師、英語老師共同的看法，隨著知識的加深，思維方式的改變，他們也會有一個不適應。我也非常驚喜的看到，孩子們成熟了，長大了，在兩個月的時間里，有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級，他們那時正處理青春發(fā)育的初期，開始有自己的獨立思維和想法，又處在一個叛離期，總認為自己是正確的，總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控，去高高的飛翔。說實話，他們還不懂事，處于一個半懂事的時期，你放手，他們會有許多的曲折和波動，這就是我們要處理好的一個關(guān)鍵時期，到時候，我會和家長朋友進行溝通。

　　上半年，我?guī)Я�年級的時候，常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段，老師和爸爸媽媽就要演好雙簧，相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級，爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心，改變孩子一些不好的習慣，比如說：書寫習慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細認真的態(tài)度。孩子一但進入青春發(fā)育期，這些習慣一旦養(yǎng)成，就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓，我?guī)�上一屆的時候，在五年級時，我總認為他們還小，下不了手，可到了六年級后，他們正處于一個叛離期，為了改變有些孩子不好的習慣，我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。

　　另一個方面是關(guān)于語文學習，我的設(shè)想是讓孩子學會自己解決基礎(chǔ)知識，老師把主要精力放在提高孩子的語文素養(yǎng)上，讓孩子們多讀書，多寫作。語文，在孩子們成長的過程中，起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文，對于某些孩子來說，工作量有點兒大。在這里，我把這個秘密給家長朋友說穿，這種寫作，不是我們常規(guī)意義上的寫作，而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記，他們抄得再多，也不會用。我每天給他們出一個題目，就是讓他們每天把一個方面的內(nèi)容摘抄進行一個重組。我對他們說，是作文，時間長了，在他們心靈深處就會形成一種心理暗示，我的作文寫得很好，我的語言很優(yōu)美，我不怕作文。在四年級，我就是讓他們在作文上達到一個目的，不怕作文。在五年級時，我要讓他們寫長，每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章，到六年級，再讓他們把文章寫短，濃縮的才是精華。

　　另一個方面，我讓學生自己給同學的文章寫點評，在寫點評之前，我下了很大的功夫教給學生寫點評的方法。當孩子們自己會給別人的文章寫點評后，他們在自己的作文中，就會自然而然地注意自己的表達和運用。現(xiàn)在，兩個班的孩子都能給別人的文章寫一百五十字以上的點評了，有部分同學給別人的文章寫點評已經(jīng)可以達到五六百字了。一個孩子能夠站在一個高度給別人的文章點評，那他自己的語文素養(yǎng)也要達到一個高度。一段時間后，我不但要讓他們給同學的文章寫點評，還要讓他們給課文寫點評。大家放心，我有信心，讓他們每個孩子都成為一個“小小文學評論家”。

　　我記得，上半年，我應一家出版社的邀請，改寫了一本外國名著《金銀島》，我讓兩個孩子寫讀后感，他們每個孩子居然寫了二千四百多字，都是自己獨特的感悟。當然，沒有一定的文學功底是達不到這種境界的。這兩班孩子，我如果能帶他們?nèi)�年，我會讓每個孩子在文學領(lǐng)域里找到一個適合他們自己個性的目標和境界。

　　謝謝各位家長朋友，為了我們共同的希望，我們走到了一起，我們是朋友，我們是一家人。真誠地和您真心相通，是我們追求的一種境界，我相信，在孩子的教育中，我們會“心有靈犀一點通�！�

真誠演講稿 篇9

　　隨著經(jīng)濟全球化，國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放，外貿(mào)銀行大量進入，我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈，銀行服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，誰擁有高質(zhì)量，高水平的服務，誰就贏得客戶，贏得了市場。

　　我服務的市場是機電市場，在我腦海里我清醒的認識到，客戶是信用社的服務對象，客戶是信用社的利潤來源，失去客戶等于咂掉了自己的飯碗，為了生存和更好的發(fā)展，所以我更需要努力，我不敢說讓客戶當我的親人，至少我要讓客戶感到我是真誠的，面對他們的抱怨和批評，我反而覺得這成了我永往直前，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

　　客戶需求一般有三個方面需求，

　　一，服務功能需求，即客戶對信用社各項業(yè)務的需求。如：實現(xiàn)存款，取款，貸款，結(jié)算和各項中間業(yè)務的需求。

　　二，客戶價值需求，即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務過程中，有減少費用支出，體力支出，時間消耗等交易成本的需求。

　　三，精神愉悅需求，即客戶在接受信用社服務過程中，有得到關(guān)心，理解，幫助，尊重等精神需求，在工作中我不斷改進服務方式，盡可能的滿足客戶的各種服務需求。

　　實際的工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好等于服務好，其實不然，服務有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸，我的感受很深，規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務的一種模式，而服務是通過實施有效的具體手段，二者相輔相成缺一不可。

　　誰都知道，與客戶打交道即累又繁鎖，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情，那時的笑容比任何鮮花都燦爛；喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜，那樣的稱贊比任何榮耀都值錢，我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感，也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄�？傊�，各種各樣的客戶來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使工作生動而多彩。

　　日子是平凡而忙碌的，在周而復始的工作中，我用不同的溝通與理解方式去回應和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程，而是金融服務對社會的一種承諾，一種責任。我深深的感受著，也為之努力的工作著。

　　在實際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察，體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務工作的內(nèi)涵，做到“以我真誠換客戶真情”，就能真正實現(xiàn)選擇信合“安全，方便，快捷”的服務承諾。我深信，隨著“雙熱愛，兩對待”活動的開展，我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪，讓我們團結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天！

真誠演講稿 篇10

　　如何在實際工作中體現(xiàn)雙熱愛兩對待？如何展示雙熱愛兩對待的風采？我覺得從細微之處著手，細微之處盡力，用真誠服務，無私奉獻，無微不至，至臻完美的服務理念來鑄就的輝煌，才是我們工作的目標和目的。

　　精神是旗幟，精神是靈魂，精神是事業(yè)的原動力。我們?nèi)说木�神來自于無微不至的真誠服務，來自于細致點滴地關(guān)懷，關(guān)切和關(guān)心。從我們新開業(yè)務開發(fā)部來講，每一個新項目的立項，每一個新產(chǎn)品的開發(fā)，大到公關(guān)系統(tǒng)的開盤，小到點滴小事的辦理，無不在細微的工作中，體現(xiàn)著班子集體的能征善戰(zhàn)，體現(xiàn)著全體職工團隊精神的合作共贏，從環(huán)節(jié)上著力，從小事處著手，點滴細微凝聚著愛崗敬業(yè)，無私奉獻，真誠為客戶服務的主人翁工作精神。

　　作為服務基層的一個窗口，面對的是特殊的客戶，而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石，每月開發(fā)一個新產(chǎn)品，我積極參與其中，電信、聯(lián)通等部門代理業(yè)務的洽談，我多次往返奔波；為購置質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備，我走街串巷、貨比十家，從品牌、規(guī)格、性能、價格詳盡了解，向領(lǐng)導匯報做出最佳選購；后勤服務，事無巨細，清潔衛(wèi)生，身體力行，雜務事情，不厭其煩；執(zhí)行紀律，嚴格認真；規(guī)章制度，模范遵守；月度考核，獎優(yōu)罰劣。正是這些看似平淡無奇，瑣碎雜亂的點滴小事，我為之付出了汗水，付出了心血，付出了一片熱誠，因為我深知，**這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護，更需要無數(shù)細小的根系去支撐。

　　熱愛就象對待自己的眼睛一樣熱愛，熱愛客戶就象對待自己親人一樣熱情。如何體現(xiàn)我們的愛？如何表達我們的情？我的回答依然是：細微之處見精神，用無微不至，細致周到，真誠服務架起與群眾，與社會，與客戶協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的精神橋梁。曾幾何時中間業(yè)務的開辦需尋找合作單位、準備材料審批；曾幾何時天河卡發(fā)行要策劃整理，準備上線，舉行發(fā)卡儀式；階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦，說明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。細微之處見精神，后積的細微可以鑄成精神的振合共鳴。

　　人從事的事業(yè)是一項偉大而神圣的事業(yè)，雖沒有彌漫的硝煙，浴血的戰(zhàn)斗，但立足農(nóng)業(yè)，服務農(nóng)民，建設(shè)和諧富裕小康的農(nóng)村，卻是人義不容辭的義務和責任，而這責任的體現(xiàn)和使命的完成，需要的是一張笑臉的迎送，一盆清水的洗塵，一把椅子的請坐，一杯開水的暖心，一句熱情的問好和一顆赤誠不變的熱心。點滴小事，細微之舉。但細微處蘊藏著人不畏艱難，勇攀高峰的勇氣和膽識；是人力排眾議，敢為人先的決心和斗志；是人抓質(zhì)量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足實際，埋頭苦干的決心和毅力；是人敬業(yè)愛崗，舍小家顧大家，舍自身為情懷的涌現(xiàn)和展示。

　　一杯開水淡而無味，但其氤氳的熱氣，飄動的霧律卻展示著人之生命的必要和所需。做為新業(yè)務開發(fā)部的一名員工，所做的工作和付出的勞動，聽不到掌聲，見不到鮮花，但它卻展示和凸顯了我們從點滴小事著手，從細致之處用力的真誠心和平凡奉獻的服務理念�！芭实冒肷叫莸肋h，還須健履上山峰，”以我心靈美換來美，以我誠信情，贏得客戶情，視人民為父母，為客戶謀幸福，是我們?nèi)私K生恪守的服務宗旨，也只有視小事為大事，見細微著工程，用平凡而精細的心靈描繪**藍圖，我們的事業(yè)才會一日千里，蒸蒸日上、前程似錦。我愿以這次“雙熱愛兩對待，構(gòu)建和諧發(fā)展”的活動為契機，嚴格要求自己，狠抓機遇，謀求發(fā)展，和諧共事，細微無遺，做好每一項工作，每一件事情，用細微之處所鑄就的精神，把我們**的航母推向前進。

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