服務(wù)競聘演講稿范文集合5篇
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在發(fā)展不斷提速的社會中,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)競聘演講稿5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!先介紹一下我的個人情況。我叫XX,**年**月出生,20xx年3月年進(jìn)入公司,任職物業(yè)主管至今。在過去三年多的工作中,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,在協(xié)調(diào)與配合中學(xué)到了東西,提升了能力,這為我下一步的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。所以,年富力強(qiáng)的我,有領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗和能力,有信心、有決心也有能力把工作做好。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件:
1、勤思善學(xué)。在學(xué)習(xí)工作中,做到學(xué)以致用,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)方向與工作實踐相結(jié)合,化劣勢為優(yōu)勢,長期持續(xù)的學(xué)習(xí)使我不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu),及時了解、掌握新知識、新動態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中,與公司和時代的發(fā)展相適應(yīng)。
2、經(jīng)驗豐富。我有豐富的基層經(jīng)驗優(yōu)勢。任職物業(yè)主管鍛煉了我,增強(qiáng)了我處理復(fù)雜問題的能力,錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力,增強(qiáng)了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力,積累了一定的管理經(jīng)驗,能很好的溝通上下左右,協(xié)調(diào)公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù)。在服務(wù)區(qū)大小型維修過程中我都參與了現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查和安全的維護(hù),在此期間我學(xué)習(xí)到了很多現(xiàn)場的管理方法,充分了解檢查過程的程序和安全知識。我掌握了我們片區(qū)各服務(wù)區(qū)物業(yè)方面大多數(shù)的設(shè)施設(shè)備,供電供暖系統(tǒng),供水排水管道的布置和走向,這對日常工作中的檢查維修有很大的幫助。
誠然人無完人,在認(rèn)識自己優(yōu)勢的同時,我也清醒地認(rèn)識到自己還存在不足,不過我有信心在今后的工作實踐中,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,不斷完善自我,開拓進(jìn)取,在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進(jìn)步。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上這個崗位,我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作:
第一,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開展好工作。我認(rèn)為服務(wù)區(qū)副經(jīng)理競聘之間,理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi),切實履行工作職責(zé)。樹立服務(wù)區(qū)經(jīng)營一體化概念,處理運(yùn)營中出現(xiàn)的社會不和諧因素和矛盾。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,工作中,團(tuán)結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第二,提供親情化服務(wù),提升服務(wù)品味。既然是“服務(wù)區(qū)”從字面上看服務(wù)區(qū)就是提供服務(wù)的,往大處說是國家為社會服務(wù),往小處說是為過往的客人、司機(jī)師傅服務(wù)。所以,作為服務(wù)區(qū)的一把就要將搞好服務(wù)放到首要位置來抓,工作上放下架子,將服務(wù)區(qū)定位為一家綜合性服務(wù)企業(yè),本著顧客就是上帝的態(tài)度,開展親情化化服務(wù),讓過往的司機(jī)師傅有家的感覺,以一流的服務(wù)來提升核心競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無濟(jì)于事的,重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛,讓我走上這個崗位,我將用切實的行動來回報大家的厚愛。請大家相信我、支持我、考驗我!
謝謝大家!
服務(wù)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!我叫張洪菊,現(xiàn)任黔江區(qū)煙草分公司客戶服務(wù)部主任。我記得裕隆集團(tuán)執(zhí)行長嚴(yán)凱泰曾說過這樣一句話:“要大膽地做你能做的事,做你喜歡做的事,做你值得做的事!”今天,我滿懷信心地走上演講臺,參加 黔江區(qū)煙草分公司客戶服務(wù)部一職的競聘,就是因為我已認(rèn)定,這一工作,不僅是我能做的事,而且是我喜歡做、值得做的事!我相信,在這一崗位上,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,為黔江的煙草事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
下面,我將向各位簡單地介紹一下我自己:
我今年**歲,于1965年2月份出生。中共黨員,大專學(xué)歷,財會專業(yè),助理會計師職稱。我1984年調(diào)入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員;1985年調(diào)入公司財務(wù)科任出納、會計;1987年帶薪學(xué)習(xí)兩年;1990年回單位工作任會計;1998年調(diào)入公司復(fù)考廠任財務(wù)科長;20xx年任亞普公司餐廳經(jīng)理;20xx年調(diào)入營銷科任科長,20xx年5月調(diào)入公司客戶服務(wù)部任主任至今。由于我一直腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),從1985年到1990年我曾連續(xù)三年評為先進(jìn)個人,工作中曾多次領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己有如下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有良好的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德。我從小受過良好的教育,具有樂于助人、嚴(yán)謹(jǐn)樸實、嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。參加工作以來,我始終注意學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針和政策,以一名優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己,辦事講求原則,立場堅定,實事求是,能夠誠信待人,以大局利益為生,以顧客利益為重,因而,我的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德將無愧于各位的信任。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及多年的管理經(jīng)驗,熟悉煙草行業(yè)的法律法規(guī)。我在煙草公司已工作22年,從一名普通員工做起,走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。具體說來,我在分公司客戶服務(wù)部做主任也已近2年,非常熟悉這一崗位的全部職責(zé),并完全具備處理相應(yīng)業(yè)務(wù)的能力和水平。另外,我還熟悉各種煙草政策、法律、法規(guī),這無疑使我在工作中如虎添翼。
第三,我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,有較為寬廣的知識面。俗話說的好:得人者興,失人者崩。作為客戶服務(wù)部主任,在工作中必須經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,如果沒有一定的知識面就很難與之溝通。而我具有大專學(xué)歷,平時非常注重文化藝術(shù)素養(yǎng)的提高,知識面較廣,并有較強(qiáng)的人際交際能力和良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。平時處事踏實謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重,這就為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四,我具有豐富的業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作能力和能吃苦的敬業(yè)精神。做為客戶服務(wù)部主任,我平時能積極鉆研各種營銷哲學(xué)和營銷策略,包括卷煙銷售流程、客戶服務(wù)等知識;掌握卷煙商品基礎(chǔ)知識、煙草專賣管理基礎(chǔ)知識和日常的卷煙經(jīng)營工作;同時心中時刻銘記著公司的各項目標(biāo)。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)責(zé)任,所有這些都為我擔(dān)任客戶部主任奠定了堅實的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,客戶部主任一職對我而言不僅是一個非常具有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的重?fù)?dān)。我認(rèn)為,客戶服務(wù)部主任不僅是煙草公司的代表,也是客戶經(jīng)營的顧問和指導(dǎo),必須要牢固樹立“用戶第一、用戶至上”的'思想,想客戶之所想,急客戶之所急,積極為客戶服務(wù)。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,讓我繼續(xù)擔(dān)起這負(fù)重?fù)?dān),我將不辱使命,勤奮工作,用自己的行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
1.建立健全各項管理制度,做好精益化管理。加入WTO以來,煙草企業(yè)競爭已經(jīng)由產(chǎn)品、服務(wù)、價格、質(zhì)量競爭過渡為品牌、技術(shù)、營銷方式、反應(yīng)、速度、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、信息技術(shù)等全方位的競爭,從粗放式管理過渡到精益化管理、信息化管理。
服務(wù)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我報名的競爭職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來說,我非常希望得到這個機(jī)會,因為我渴望在華油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富;我多年來一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當(dāng)然,成績的取得主要?dú)w功于上級的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對于我,更增添了成熟的經(jīng)驗。所有這些,給了我今天參加職位競爭的信心。我相信,給我機(jī)會,我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務(wù)部在華油公司來說,是一個窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時。首先要誠信守時,做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),處處為客戶著想,時時將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先,推進(jìn)部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度,并落實制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵機(jī)制作用,破除“步子不快天天走,成績不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。
服務(wù)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
下午好!
首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競聘的機(jī)會,我想說:面對這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對自己充滿信心,同時對我們醫(yī)院的未來也充滿信心。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專學(xué)歷,本科即將畢業(yè)。是涉外病房護(hù)士,xxxx年x月畢業(yè)于xx護(hù)士學(xué)校,先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過,xxxx年調(diào)到涉外病房至今。十二年的護(hù)理工作生涯使我已成長為一名具有較扎實的護(hù)理基礎(chǔ)理論及?萍寄艿哪贻p護(hù)師。在我所工作過的科室,無論是從科室領(lǐng)導(dǎo)、同事還是病人對我的工作都給予了肯定和好的評價。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇。xxxx年x月通過院內(nèi)考試選拔,參加了為期一年的脫產(chǎn)日語學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績通過了日本語能力二級考試。
在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé),主動踏實、勤奮敬業(yè)、從不計較個人得失,主動協(xié)助護(hù)士長作好病房管理,為科室的工作出謀劃策,并努力使自己成為護(hù)士長的好幫手。能正確處理好醫(yī)院、科室與個人的關(guān)系,正是多年來執(zhí)著不變的工作熱情和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,使我把握住了人生的坐標(biāo)。于xxxx年、xxxx年、xxxx年連續(xù)被評為優(yōu)秀或先進(jìn)工作者。當(dāng)然榮譽(yù)屬于過去,未來正在開創(chuàng),我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在改革競爭中完善自我。人們說管理是門藝術(shù),在xx年的工作中,我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。院領(lǐng)導(dǎo)、主任,護(hù)士長你們以身作則,嚴(yán)格要求,寬容和民主,為我們建立了相互信任,團(tuán)結(jié)向上的氛圍。我能成為這樣的大家庭中的一員,我感到無比的榮幸!也謝謝你們對我多年的培養(yǎng)。
總結(jié)我自身的情況,我認(rèn)為我有條件、有能力將勝任護(hù)士長的工作。如果本次競聘成功,我將做好以下幾項工作:
1.在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計劃,并組織實施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長職責(zé)和義務(wù)。堅持 “以病人為中心”的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度。
2.不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚(yáng)長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源。鼓勵護(hù)士每人每年完成xxx篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流,培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
4.重點管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。開展法律意識教育,防范安全隱患。制定切實可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5.培養(yǎng)經(jīng)營意識,善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時節(jié)約不必要的開支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6.做到對日常工作月有計劃、周有安排和日有程序,抓工作中的重要方面,解決主要矛盾,保證護(hù)理工作的正常秩序。
不管我是否能成為一名護(hù)士長,我都會一樣熱愛所從事的護(hù)理事業(yè),牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗!
服務(wù)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
大家好!此時此刻,我能以一個競爭者的身份走上演講臺,向各位展示自己,心里既激動又緊張。激動是因為我幸運(yùn)地趕上了公平競爭的大好時機(jī),緊張是因為我害怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無論如何,我要對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意至于說到對競聘的認(rèn)識,我想局屬A樓B樓C樓的成功實踐已經(jīng)作出了回答。
本人叫賈**,是**綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。主要負(fù)責(zé)板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹:
本人于20xx年2月22日進(jìn)入**市場,經(jīng)市場領(lǐng)導(dǎo)安排一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識,以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們?nèi)¢L補(bǔ)短,不斷的充實自己,從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關(guān)心、支持和幫助下,完成了本職工作。
本人競聘的目標(biāo)是**綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務(wù)管理員,我認(rèn)為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢,我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的最大優(yōu)勢是:
1、本人思想進(jìn)步,能做到“不知則問不能則學(xué)”嚴(yán)格要求自己,保持謙虛謹(jǐn)慎和不驕不躁的作風(fēng),了解市場管理的崗位職責(zé)。
2、熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設(shè)備等公共設(shè)施的分布情況,熟悉每日履行的工作流程、收費(fèi)催繳任務(wù)、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務(wù)工作。
3、熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關(guān)信息。并及時解決商戶提出各項訴求,解決不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
1、以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的方針?嗑毣竟,努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。
2、保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序,按時足額完成房費(fèi)與出租的任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
3、創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中,做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作,對于商戶提出的意見及建議,現(xiàn)場能解決的及時解決,不能解決的及時以報告的形式上報領(lǐng)導(dǎo),并給予滿意的答復(fù)。
3、我們將全心全意的為商戶做好服務(wù)工作,不斷增強(qiáng)服務(wù)管理意識、提升服務(wù)質(zhì)量,給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力,給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍,讓商戶感覺到**市場的溫暖。
4、加強(qiáng)市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項規(guī)章制度,堅決不遲到、不早退,杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當(dāng)成自己家,堅決維護(hù)公司的利益與形象,不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作,為**事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
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