優(yōu)質(zhì)護理演講稿范文集錦7篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)護理演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)質(zhì)護理演講稿 篇1
尊敬的各位領導:
大家好!
我是驕傲的第一醫(yī)院人,那是一種崇高、神圣的職業(yè),它以戰(zhàn)勝病魔為己任,以救死扶傷為職責,以無私奉獻為誓言,以拯救生命為承諾。人們親切的賦予這種職業(yè)一個圣潔、熾熱的稱號“白衣天使”,它們的身影總是閃爍在人類最危難的時刻,無論是地震、火災、洪水,還是像抗擊非典那個沒有硝煙的戰(zhàn)場上,是它們奮不顧身的投身到危險的最前方,在百姓期待的目光中,挽救回一顆顆鮮活的生命,天使的使命在這一刻彰顯的淋漓盡致。
普施仁術、濟世扶危成為每一位白衣天使所追尋的神圣事業(yè),其實病魔無論何時何地都在威脅著人類的健康,病魔是可怕的、病痛是殘酷,就這樣白衣天使成為了人們戰(zhàn)勝病魔、消除病痛最真切的捍衛(wèi)者,也因此,人們同白衣天使作戰(zhàn)的陣地——醫(yī)院有了“不解之緣”。
被譽為xxxx醫(yī)療航母的xxxx市第一醫(yī)院,有著名醫(yī)名院的雅稱,更成為xx百姓心中最信的過的醫(yī)院,任何疑難重病在這里都能夠迎刃而解,第一醫(yī)院以其嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、高精尖的醫(yī)療技術奠定了它在xx無可匹敵的社會地位。有幸我能夠成為第一醫(yī)院人,我為他的高端、為他的成長、為他的一草一木都感到自豪。
一直以來,第一醫(yī)院始終堅持“科技興院、人才立院、依法治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,重視人員培養(yǎng),不斷推進醫(yī)療技術引進和創(chuàng)新,大力開展國內(nèi)外各專業(yè)的學術交流,同美國、日本、意大利、澳大利亞等國際知名的醫(yī)院建立友好醫(yī)院與協(xié)作關系,開辟了第一醫(yī)院的國際化路線,高精尖的醫(yī)療技術,是我們第一醫(yī)院人驕傲的內(nèi)在,黑龍江省西北部地區(qū)首例肝臟移植手術在第一醫(yī)院完成,成功完成我省首例自體肺移植手術,成功開展了黑龍江省首例胰、腎、十二指腸聯(lián)合移植術,已成功完成近百例腎臟移植手術和數(shù)例活體腎移植手術、完成我市首例心臟冠脈搭橋術,此外,成功搶救了一位自主心跳、呼吸停止2小時20分鐘的患者,創(chuàng)造了xx醫(yī)學使上的奇跡等等。眾多的第一次、眾多的事實扎扎實實的奠定了第一醫(yī)院xx醫(yī)療航母的地位,無不驗證著第一醫(yī)院人用辛勤汗水換來的累累碩果和璀璨光環(huán),也更加堅實了xx百姓對它的稱贊與信服。累累碩果的取得,靠的不是上天的賜予;璀璨光環(huán)的背后,是每一位第一醫(yī)院人用自己全心全意的付出爭取到的。
醫(yī)生的楷模白求恩,護理工作的創(chuàng)始人,被人們成為“提燈女神”的南丁格爾,作為醫(yī)護人員的杰出代表,他們用不爭的事實和獨有的人格魅力,盡情書寫著“白衣天使”的曲曲頌歌。其實白求恩式的好醫(yī)生、南丁格爾式的好護士就在我們自己的身邊,就在我們齊齊哈爾市第一醫(yī)院的天地之中。寂靜的深夜,當人們沉浸在香甜的睡夢中時,我們的外科醫(yī)生卻依然停留在無影燈下,手術臺上,病人身旁;節(jié)日假期,當人們喜慶的圍坐在餐桌旁共飲團員之酒時,我們的醫(yī)生、護士依然守候在每一位病人的床前,不停的忙碌著。當自己還在襁褓中的孩子發(fā)著高燒不停啼哭的時候,而此時我們醫(yī)生的懷中,可能正在撫慰著病人的孩子。一位手術室的護士曾經(jīng)對我說:“由于經(jīng)常夜間有急診手術,不得不將自己剛滿周歲的孩子交給婆婆照看,有一回她竟然連續(xù)五天沒有看到孩子一眼”。她對我說:“你知道那是什么感覺嗎?”說完后她默默無語了好一陣,我的心里也不知道是什么滋味。
是的,作為一名醫(yī)務人員,我們的確愧對我們的家人,可是當看到我們治療、護理過的病人帶著喜悅的笑容康復出院的時候,我們的心中涌動著無比的欣慰,我們的付出是值得的。
分院曾經(jīng)收治了這樣一個患者,是一個靠沿街要飯生存的人,由于常年居無定所、到處游蕩,造成了嚴重的營養(yǎng)不良,最嚴重的是他的左腳已經(jīng)嚴重壞死,必須進行截肢手術,一天,他昏倒在地上,由110送到了我院,剛來的時候簡直不堪入目,身上散發(fā)著刺鼻的氣味,毫不夸張的說,他的那件棉襖除了露出的棉花是軟軟的,其他都特別硬,可以直直地立在桌子上,所有的患者都離他遠遠的,堅決不肯同他一個病室,就是這樣一個患者,我們的醫(yī)生、護士并沒有任何的嫌棄和怨言,醫(yī)生照例對他進行詳細的檢查,護士們?yōu)樗騺砹藷崴,洗了澡,理了頭發(fā),拿來了新的衣服給他換上,煥然一新的他簡直判若兩人,科里的醫(yī)務人員還為他捐了款,并從家中帶來飯盒為他提供一日三餐,五十幾歲的大男人,眼圈里的淚水一次次涌動,我們的醫(yī)生、護士卻說:“沒什么,只要你來到我們的醫(yī)院,就是我們的緣分,就是我們的親人,我們怎能讓親人餓肚子呢”。
分院的周玲主任,今年已經(jīng)年逾60,可是你卻絲毫看不出他的蒼老和倦怠,她的精氣神足像剛剛參加工作的年輕人,從醫(yī)40余年的她,用精湛的醫(yī)術和高尚的醫(yī)德,為無數(shù)患者點燃了生命之火;她體恤患者的不易,能為患者節(jié)省一分錢就絕不多花一分錢,在她眼里,病人沒有高低貴賤。無論城市的還是農(nóng)村的,無論是普通老百姓還是領導干部,她都一視同仁,認真負責,精心診治。農(nóng)村的患者經(jīng)常找到她,每一天她的診室里都門庭若市,經(jīng)常聽到她這樣說:“你的病不能再耽誤了,要抓緊治呀,先買藥吧,回去的車前我給你拿,”聽到這樣的話,患者的心中怎能不感激她,又怎能忘記這位好醫(yī)生,人們在危險的時候想到的人,往往是他們心目中最可愛的人;在關鍵的時候寄予希望、賦予重托的人,往往是他們心目中最可親的人;而值得人們托付生命的人,無疑是他們最可信賴的人。是的,這就是第一醫(yī)院的醫(yī)生、護士,正是它們用那顆顆愛心、片片真情筑起了第一醫(yī)院不倒的醫(yī)學長城。
第一醫(yī)院的院徽再一次重現(xiàn)在我的腦海中,鮮明的色彩、和諧的筆調(diào)描繪著一個團結(jié)、美好、充滿凝聚力的主題,更加寓意著第一醫(yī)院人團結(jié)一心、把握機遇、共創(chuàng)的明天美好愿望。紅十字是救死扶傷、懸壺濟世的代言,也是第一醫(yī)院人恪盡職守、發(fā)揚人道主義精神的誓言。中間的“1”代表者第一醫(yī)院在xx醫(yī)療界的龍頭地位,背景上的丹頂鶴傲然佇立,象征著第一醫(yī)院人昂揚向上的精神,也代表者對生命的祝福。綠色橄欖枝代表著生命、頑強,而橄欖枝更加代表著永遠的希望,永遠的健康!1911”象征著第一醫(yī)院人從建院伊始就將救死扶傷的人道主意精神融入自己的生命,縱然歲月變遷,縱然時光流逝,不變的是第一醫(yī)院人執(zhí)著的信念與永恒的追求。愛心與責任,奉獻與超越,第一醫(yī)院人以堅定的信念,繼續(xù)著無悔的誓言。我驕傲,我是第一醫(yī)院人。
優(yōu)質(zhì)護理演講稿 篇2
各位領導各位同事:
你們好!
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字—白衣天使!
世界上最寶貴的是什么毫無疑問是生命!我們護士的職業(yè)就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯(lián)系:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士。人們把護士比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛的.化身。
我是一名綜合科護士。人們常說產(chǎn)科護士的手托起的是明天的期望。而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年里,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到職責的重大。一天,我值夜班,一位老年癡呆的病人將大小便解在床上,渾身污垢不堪。我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套。雖然,我累得滿頭大汗,但我的情緒卻很簡單,這必須是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復著謝謝,一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上。她說:病人需要我!那天還是正月初三,是合家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們必須都是優(yōu)秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人以前對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到那里就像回到家里一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小伙子,在理解我們的服務之后,說了這樣一句話:來到你們那里,我才真正感覺到白衣天使的存在!是!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的職責!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我明白如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
優(yōu)質(zhì)護理演講稿 篇3
尊敬的各位領導,親愛的姐妹們:
大家好!
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!
若有人問我:“世界上誰的手美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔……
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗,病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。
就當我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理演講稿 篇4
簡單的事情重復做,用心服務呵護生命
腎內(nèi)科:李翠萍
尊敬的各位評委、各位護理姐妹們:
大家下午好!
很榮幸能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務演講比賽,能與各位護理姐妹們一起交流探討護理服務工作。我今天演講的題目是“簡單的事情重復做,用心服務呵護生命”
記得有人曾說過:創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無休符。我們每位醫(yī)護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。
在從事導診那段時間里,每天最讓人繁忙的事情莫過于患者或群眾過來咨詢相關就醫(yī)信息。很多人雖然看似簡單,其實導診的工作一直不簡單,它涉及方方面面的事情太多了。舉個例子“一年長的患者,按著他的劍突下面,在院內(nèi)左右徘徊著,不知道怎么辦?見此情景,我只是走過去輕聲地問一句:您好!大爺,有什么事,我可以幫你嗎?老大爺臉上此時露出一絲的笑容向我說:護士,我這里隱隱約約地疼,怎么辦?”我想這時候很多人都會想到,應該送他去消化內(nèi)科看看才是!然而事實真的是那么簡單么?這時候我們應該用基本的醫(yī)學知識來想想,年老的患者如果患有心血管疾病會不會影響到那個部位疼呢?膈神經(jīng)炎的患者會不會也出現(xiàn)同樣的癥狀?肝臟方面的疾病會不會也會有影響呢…于是我不停地在思考,一邊用手去攙扶著這位老人家,一邊耐心的詢問他的病情!按鬆,請問你除了那里疼痛之外,還覺得哪里不舒服么?”就幾句簡單的話,陪著患者聊聊天。不僅拉近了護患之間的距離,也有助于幫助患者解決問題,何樂而不為呢?
在腎內(nèi)科的這段時間里,我的工作很簡單,每天就重復以下這些事情:對著電腦錄資料、配藥、打針…有時候還會幫行動不便的患者倒杯水、剪指甲、打飯等等,這或者是護理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么簡單么?我們知道,人的心是有懶惰的結(jié)節(jié)存在,簡單的事情重復做會使人厭倦這份工作,以至于不想去做,我想說的是,我很快樂,我很開心,為什么?因為我是在幫助患者恢復健康,是在做有意義的事情,同時也是幫助我自己。著名打假專家陳曉蘭女士曾說過:我們不可能每位都是醫(yī)生,但我們注定要成為病人。今天,我這這里去服務患者;明天,就有可能別人在這里服務我。如果今天我不能用自己的行動去服務好患者,明天的護理姐妹們會不會用心去服務他人呢?
在照顧年長患者的時候,如果他們沒有兒女在身邊照顧,那我會親切地對他們說:(大爺)阿姨,你就把我當做你的女兒吧!有什么事隨便說,這里就是你的家,沒關系的。這里我想大家想想看,換位思考,如果我們病人,聽到這句話會是怎么想?
其實患者需要的不僅僅是單純的治療性護理,更需要的是心靈上的護理,只要我們每天堅持一個信念:簡單的事情重復做,用心去服務患者,呵護生命。那么,未來的世界會因為你而更加精彩、美麗。
謝謝大家,我的演講完畢。
20xx年1月29日星期四
優(yōu)質(zhì)護理演講稿 篇5
同志們:
大家好!
今天我們各科主任和醫(yī)院全體護士相聚一起召開20xx年醫(yī)院護理工作總結(jié)大會,這給我們醫(yī)護工作交流、推進醫(yī)院醫(yī)療工作起到了積極作用。更說明了一點,我們醫(yī)院重視護理工作的發(fā)展。
我院從去年自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動以來,在院領導的正確領導下,全院護理人員按照護理部的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞“夯實基礎護理,持續(xù)改進臨床護理工作,提供滿意服務”這一主題,扎實工作,克服了護理人員少,護士工作量大等困難,在各部門崗位上默默的奉獻,取得了顯著成績,為人民群眾提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。通過此項活動的開展,我們的護理服務質(zhì)量也在不斷提高,也得到了社會的認可。
目前我院的優(yōu)質(zhì)護理示范病房占總病房數(shù)的50%,明年我們將在全院范圍內(nèi)全面鋪開,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理全覆蓋。
推行優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程是公立醫(yī)院改革的重要組成部份,是我院全體員工的事情。我們要在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務的氛圍,讓每位職工都認識到優(yōu)質(zhì)護理服務的重要性。進一步促進護士觀念的轉(zhuǎn)變,優(yōu)化護士排班和工作流程,簡化護理病歷書寫。加強對護士工作進行量化考核與監(jiān)督。運用激勵機制調(diào)動護士的工作積極性。醫(yī)院要在后勤保障方面要給予切實有力的支持。真正把時間還給護士把護士還給病人,讓護士不出病房,圍繞患者服務。在今后的護理工作中,為進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,深化“優(yōu)質(zhì)服務示范工程”活動,對下一步的工作提出以下幾點要求:
一、進一步提高思想認識,增強責任感。醫(yī)療改革給我們護理工作帶來機遇,同時也帶來了挑戰(zhàn)。我們要從提高醫(yī)院整體服務水平,提升醫(yī)院品牌形象的高度,把優(yōu)質(zhì)護理服務的開展建立成長效機制。護理管理者要加深思想認識,理清工作思路,提高管理水平。在做好護理工作的同時,進一步向整體護理方向發(fā)展,落實責任包干,明確工作職責,加強績效考核,充分調(diào)動廣大護理人員的工作積極性。
二、轉(zhuǎn)變護理服務理念,提高護理服務質(zhì)量。這是切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務的關鍵所在,要堅持以病人為中心,在臨床護理工作中體現(xiàn)病人第一、質(zhì)量第一、服務第一,要打破封閉的、按部就班的格局,將人文關懷融入到病人的護理服務之中,加強護患溝通,了解病人的心理、家庭、社會狀況,為病人提供與病情相適應的護理服務和康復、健康指導。努力使護理工作做到“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”,滿足不同患者多元化、個性化的需求。
三、要突出護理管理改革。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的深入,護理事業(yè)也處在一個完善與革新并舉、開拓與建設共存的時代。我們要深化護理改革,結(jié)合醫(yī)院實際,按照三級醫(yī)院評審標準及“優(yōu)質(zhì)護理”活動要求,健全管理制度,完善運行機制,突出在提高服務質(zhì)量和改革服務流程上下功夫,整體抓好落實。
四、加強宣傳,營造良好氛圍。要采取多種形式,宣傳醫(yī)院在“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動中的新思路、新舉措、新成績,宣傳患者滿意、社會贊譽的先進典型,充分展示醫(yī)院的護理服務,營造良好的輿論氛圍,將護理工作推向新的高潮,走向新的起點。
最后還是一句老話,病人可能忘記了你說的話,也可能忘記了你所做的事情,但是只要他在這兒住過院,接受過我們的醫(yī)療和護理服務。他就絕對不會忘記我們帶給他的感受!謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理演講稿 篇6
優(yōu)質(zhì)護理,實現(xiàn)職業(yè)價值
尊敬的各位領導、同行的姐妹們:
您們好!
我是來自兒二科的護士金雪城,很榮幸能參加此次“以優(yōu)質(zhì)護理服務為主題”的演講。我演講的題目是:優(yōu)質(zhì)護理,實現(xiàn)職業(yè)價值。
隨著科學的進步發(fā)展,人們生活水平的提高,我們的醫(yī)療服務也提出了優(yōu)質(zhì)護理服務,它不僅僅是提高醫(yī)療護理人員的素質(zhì)管理、技術管理、制度管理等,更重要的是提升了“以病人為中心”的護理服務理念,提高以優(yōu)質(zhì)護理為根本的服務質(zhì)量,滿足患者的需求,這是新時代發(fā)展的要求,也是現(xiàn)代護理服務發(fā)展的必然趨勢。 優(yōu)質(zhì)護理服務的宗旨是為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的人性化的護理服務。首先要求我們要做好本職工作,為患兒創(chuàng)造一個舒適的住院環(huán)境:病室干凈整潔,溫濕度適宜,床單被褥清潔干燥。其次是保證治療、護理工作的順利進行,準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,不斷提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。再次要做好各項基礎護理:如晨晚間護理,飲食護理、口腔護理,高熱護理等等。另外,我們還要做好病人的身心護理:及時巡視病房,觀察患兒病情,傾聽患兒及其家長的現(xiàn)時需要,及時解決病人問題。
優(yōu)質(zhì)護理服務的宗旨也是以病人為中心,對病人實施正確的診療和護理,提供必要的醫(yī)學照顧,它并不是流水作業(yè),不是今天完成了多少項基礎護理,而是多少病人的需求得到了滿足,多少病人的問題得到了解決。所以,優(yōu)質(zhì)護理服務并不是一成不變地執(zhí)行規(guī)范,而是和病人溝通交流,了解病人到底需要什么,才能規(guī)范地去滿足病人需要,解決病人現(xiàn)存的問題。
比如我們兒科,患兒基本上都有家長陪護,不需要我們?nèi)ソo患兒洗臉、喂飯、洗頭、更換尿布之類的,我們要做的工作就是指導家長做好患兒的基礎護理以及相關疾病的健康指導。例如,小兒的臀部護理,對腹瀉的小兒尤其重要,我們就會指導家長便后用溫水清洗臀部,擦干之后,及時更換尿布,推薦家長選用透氣性好、吸水性強的尿布。記得有位年輕母親不會喂奶,總是發(fā)生嗆咳,我們給她示范正確的喂奶姿勢,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患兒睡覺一定要取側(cè)臥位。經(jīng)過我們的細心教導,患兒沒有再吐奶嗆奶,那位母親很感激我們。好幾次上夜班收了高燒的病人,醫(yī)囑要求先吃退燒藥,我們提供開水,可是沒有提供杯子,所以那個家屬就先辦入院、到藥房拿藥、又到外面的超市買杯子,來來回回好幾趟,如果我是家屬我也會急的。如果我們能夠提供紙杯,那個孩子就可以早點吃退燒藥,早點退燒,家長也不用著急那么久。我當時只好先給家屬找來紗布先護理降溫,把抗生素先用上。如果我們注重人性化護理就不會出現(xiàn)這種尷尬局面。
讓我們將優(yōu)質(zhì)護理服務的理念貫穿滲透到具體的日常工作中,做到讓患兒滿意、家長滿意,我相信護理工作將會更加的龐雜,工作量也會更大,我們可能會更累,但是患兒與家長滿意了,不再埋怨,我們會得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。我們會重拾護士的崇高,感覺一下自己的偉大,感受一下白衣天使的榮耀,我相信大家還是愿意“痛并快樂著”的。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理演講稿 篇7
尊敬的各位領導:
大家好!
一、強化自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。
護理管理是整體護理實施的基礎,其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時,關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經(jīng)濟效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的角度重新定位護理坐標,努力贏得上級領導、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強理論學習,提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗,我們得出的最大經(jīng)驗是:抓護理單靠行使上級賦予的權(quán)力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時,工作上“嚴”字當頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時講求藝術,對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術比武等方式提高護士素質(zhì);對“較大”的問題,如嚴重的護理差錯事故,應當建立事前預警機制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進的文化理念統(tǒng)領護理工作。護理文化是一種不成文的規(guī)范,是價值觀,一旦深入人心,便可與我們的護理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。
護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領導者,肩負著護理業(yè)務管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學知識、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應當承認,我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長,無論在管理、專業(yè)技術還是在教學等方面都還缺乏經(jīng)驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進行了大量調(diào)查,與各位護士長也進行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項措施:
1、統(tǒng)一思想,堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業(yè),護理經(jīng)驗非常寶貴,而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實,可塑性較強,但臨床經(jīng)驗不足,技術操作不熟練。據(jù)調(diào)查,新護士長普遍感到壓力大,心理負擔重,擔心工作局面打不開。為此,護理部明確提出以經(jīng)常給護士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護理現(xiàn)場,幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點,將工作中可能遇到的問題和對策及時傳授給她們,試運轉(zhuǎn)看,效果顯著。
2、制定標準,規(guī)范行為。面對新護士長的特點,我們又制定了三條硬性標準,并嚴格要求:(1)要加強政治修養(yǎng)和道德水準鍛煉,不謀私利,團結(jié)進取,不斷學習,掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價,及時改進工作中的不足,遇到困難隨時向主管領導匯報。⑶要重視協(xié)調(diào)關系,廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁,需要和各個科室、各類人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作,形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現(xiàn)場辦公,全程監(jiān)控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況,逐項檢查,逐項規(guī)范,逐項落實,讓護士長在“干”中學會管理;二是要建立每周一次的護士長例會制度,讓新護士長們反映工作中的困難,為她們提供一個互相學習、相互交流的機會,并幫助她們制定工作目標,實施方案等;三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學習,讓新護士長登臺講課當教官,不但鞏固新護士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護士整體素質(zhì)的提高。
4、建全激勵機制,提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時,要考慮每個人的特點,做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團隊精神,從而提高臨床護理管理工作的整體效率。
5、抓好護理科研,提高科技含量。采取有效的教學方法,在提高護士長獨當一面能力的同時,要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員,刻苦鉆研業(yè)務,爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專業(yè)知識,要具有精湛熟練的護理操作技能,并能解決護理工作的疑難問題,做護理人員的表率,并主動承擔責任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護理質(zhì)量不斷提高。
三、細化日常管理,提供星級服務。
1、護理流程再造,打造卓越服務系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產(chǎn)品,醫(yī)院面對的是病人,在企業(yè)服務指標是信守承諾,保質(zhì)保量;在醫(yī)院服務指標應該是確保療效,服務周到?梢哉f,護理服務是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統(tǒng),只有平時小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護理經(jīng)驗告訴我們,抓服務沒有簡捷途徑可走,控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場人海戰(zhàn)術。
一是建立一套完善的服務控制網(wǎng)絡。層層把關,逐級負責,在不降低服務標準的前提下,提高服務質(zhì)量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;
二是抓服務需要全員參與,護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統(tǒng)負責,是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去,向看待經(jīng)濟指標、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務;
三是建立服務預警長效機制。當出現(xiàn)護理糾紛后,能夠及時將信息反饋上來,在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防,盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最小。
2、制定護理計劃,提高護理質(zhì)量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據(jù)醫(yī)院實際和護理發(fā)展需要,制定出護理系統(tǒng)的具體工作計劃并確保實施。制訂計劃時要從實際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據(jù)情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應該怎樣去做;其次,護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進行有效的質(zhì)量反饋控制。再次,加強監(jiān)督與考核,勤于管理,及時抽查各種原始臺帳及記錄。如:
、僮o士長手冊、
②差錯登記、
、圩o士長業(yè)務查房和管理查房記錄、
④座談會記錄、
、葜v評考核記錄、
⑥教學記錄、
⑦病種護理科研總結(jié)登記等等。從規(guī)范基礎護理數(shù)據(jù)開始,量化定量指標,細化定性指標。
3、革新教學手法,搞好帶教工作。護理人員業(yè)務素質(zhì)的高低與護理質(zhì)量有著密切的關系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練,強化在職培訓,鼓勵護士參加高護自學考試,以增長知識,提高業(yè)務水平。我們采取對不同年資護士,進行不同的培訓的方法:一方面增設教學內(nèi)容,使護士掌握更多的知識和技巧,努力調(diào)動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護理和治療收到最佳效果;另一方面強化臨床教學,實現(xiàn)護理教育的四個轉(zhuǎn)變:
一是教學方法從灌輸知識轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學。
二是教學活動從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護理人員為中心。
三是教學內(nèi)容從“教什么,學什么”轉(zhuǎn)變成“怎樣教,怎樣學”。
四是教學目的從“學知識,教知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W技能,教技能”,確保全體護理人員綜合素質(zhì)的提高。
上述意見不妥之處,請領導批評指正。
在活動中落實和健全醫(yī)療規(guī)章制度,深抓專業(yè)知識的學習和醫(yī)護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調(diào)體現(xiàn)呼吸科的專業(yè)特色。開展了無創(chuàng)通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規(guī)范治療等新療法,不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術,努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調(diào)責任到人,實行微笑服務、親情式服務,提倡與患者進行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志,戰(zhàn)斗在抗擊呼吸系統(tǒng)疾病的第一線!
人們無不喜愛藍天的廣闊,羨慕白云的自由,但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸!只要有我們團結(jié)堅強的呼吸科集體存在,輕松呼吸,患者將不再無助!
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