有關(guān)公司競(jìng)聘演講稿范文8篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編精心整理的公司競(jìng)聘演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先要感謝長(zhǎng)期關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫xxx,今年xx歲,也是一名xxx員,6月畢業(yè)于太原科技大學(xué)材料成型及控制工程專業(yè)。7月進(jìn)入遷鋼公司。
在剛來(lái)的這一年多時(shí)間里,我始終嚴(yán)格要求自己,謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地做好本職工作,不斷追求進(jìn)步,這也是今天我有信心競(jìng)聘5、6線丙班班組長(zhǎng)的原因。
在這里我想先談?wù)勎覍?duì)企業(yè)班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)在班組的經(jīng)歷我覺(jué)得企業(yè)里的班組長(zhǎng)的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、產(chǎn)量、安全生產(chǎn)和員工士氣!一流班組長(zhǎng)能培養(yǎng)和訓(xùn)練一流的員工,一流員工能創(chuàng)造一流的效益;所以,優(yōu)秀的班組長(zhǎng)不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作能力,更需要解決問(wèn)題、管理團(tuán)隊(duì)的“軟”技能!所以要想成為優(yōu)秀的企業(yè),就必須讓班組長(zhǎng)——這個(gè)企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。
1、本崗位操作
去年剛來(lái)時(shí)我被分到連退2線入口崗位,當(dāng)時(shí)2線剛烘完?duì)t正處于調(diào)試期由師傅領(lǐng)著我們配合中冶南方調(diào)試,大家都知道調(diào)試期間是練手的好機(jī)會(huì),我從單調(diào),到穿帶,到聯(lián)調(diào),到熱試完第一卷硅鋼上線,一直到生產(chǎn)穩(wěn)定。后來(lái)經(jīng)歷了作業(yè)區(qū)的雪豹培訓(xùn)后班長(zhǎng)覺(jué)得我對(duì)爐子很感興趣,學(xué)的也很扎實(shí)就把我從入口調(diào)到爐子,在2線生產(chǎn)時(shí)在師傅的監(jiān)護(hù)下參加過(guò)幾次點(diǎn)火升溫和退火爐工藝變換,后來(lái)又調(diào)來(lái)5線跟耐材砌筑,直到烘完?duì)t,現(xiàn)在我可以說(shuō)是一名合格的爐工了。
2、對(duì)全線的掌控能力
現(xiàn)在一條線就五個(gè)人,各崗位之間聯(lián)系配合好,可以更高效的操作,避免事故發(fā)生和損失擴(kuò)大,這也是作業(yè)區(qū)一直強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作。由于在試生產(chǎn)中入口段設(shè)備也不穩(wěn)定,自動(dòng)步經(jīng)常出問(wèn)題,經(jīng)歷過(guò)幾次大的生產(chǎn)事故,像開(kāi)卷機(jī)導(dǎo)板臺(tái)不縮回啊,焊接出鐮刀彎啊,跑偏刮邊,信號(hào)不到位,這些可能導(dǎo)致停車的設(shè)備問(wèn)題我也知道該怎么去處理。比如入口出什么故障我能根據(jù)故障情況分析出需要多久能處理,從而決定中央段是否該降速,退火爐是否該切燒嘴。
還有其它崗位之間的配合,在2線生產(chǎn)時(shí)也有一些經(jīng)驗(yàn)。比如什么時(shí)候投涂層機(jī)可以減少調(diào)整材的消耗!根據(jù)個(gè)坑的周期,位置判斷是哪段的爐輥結(jié)瘤了,該怎么去修磨!
班組重點(diǎn)工作:
班組長(zhǎng)要做好班組的安全管理,帶領(lǐng)員工共同創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境。班組長(zhǎng)首先應(yīng)該具備安全意識(shí),安全管理要充分體現(xiàn)全員和人性化的思想,以身作則教導(dǎo)班組成員遵守各項(xiàng)安全制度。
落實(shí)好生技室各專業(yè)的技術(shù)操作要求,及時(shí)向作業(yè)區(qū)和個(gè)專業(yè)反饋生產(chǎn)中的問(wèn)題,臺(tái)賬記錄,交接班等基礎(chǔ)管理設(shè)備,技術(shù)操作培訓(xùn),人員分配,嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量。
如果我競(jìng)選上班組長(zhǎng),我將針對(duì)5、6線工程進(jìn)度,組織本班員工抓緊進(jìn)行5線穿帶模擬演練和6線烘爐前技術(shù)操作為重點(diǎn)的培訓(xùn)工作,保證班組每個(gè)人發(fā)揮他的作用,在工作中被認(rèn)可,找到成就感,在以后的工作中投入更大的熱情。同時(shí)對(duì)缺少管理經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),更應(yīng)該。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我。要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)各崗位技術(shù)要領(lǐng)和各項(xiàng)管理制度,并以身作則,以“規(guī)范、規(guī)矩、克制、負(fù)責(zé)”來(lái)要求自己,腳踏實(shí)地做好本職工作。如果競(jìng)聘不成功,我會(huì)更努力。我想,在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,每走一步,包括參加這次競(jìng)聘都是一次成功。
我都全程參與了,期間有一段時(shí)間由于人員調(diào)動(dòng)丙班2線入口就我和師傅兩個(gè)人,他主操我副操,我焊接完又趕快去上卷開(kāi)卷,還有清洗段的投入和停止,我現(xiàn)在覺(jué)得大部分操作都是那時(shí)候練出來(lái)的,感覺(jué)很充實(shí),后來(lái)在試生產(chǎn)中入口段設(shè)備也不穩(wěn)定,自動(dòng)步經(jīng)常出問(wèn)題,也經(jīng)歷過(guò)幾次大的生產(chǎn)事故,開(kāi)卷機(jī)導(dǎo)板臺(tái)不縮回啊,焊接出鐮刀彎啊,跑偏刮邊,導(dǎo)致停車的。還有鋼卷有邊裂的,堿液循環(huán)管溫度上不去,廢液坑泵啟動(dòng)不了的,很多很多,經(jīng)過(guò)這些鍛煉,積累了不少事故處理經(jīng)驗(yàn)。
今年年初作業(yè)區(qū)分批抽出來(lái)操作工進(jìn)行了全線操作和生產(chǎn)組織的培訓(xùn),也就是我們說(shuō)的雪豹突擊隊(duì),這次培訓(xùn)對(duì)我們的幫助很大,都說(shuō)退火爐是熱處理線的關(guān)鍵崗位,我就想越是難我就越要拿下它,培訓(xùn)時(shí)我有不懂就問(wèn),經(jīng)常拉著爐工去現(xiàn)場(chǎng)給我捋管路,進(jìn)爐子清掃的時(shí)候我一段都不落全部進(jìn)去干,邊干邊看爐內(nèi)結(jié)構(gòu)。培訓(xùn)結(jié)束后班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)我對(duì)爐子很感興趣,學(xué)的也很快就把我從入口調(diào)到爐子,后來(lái)把我調(diào)到來(lái)5線跟耐材砌筑,直到烘完?duì)t,現(xiàn)在我可以說(shuō)是一名合格的爐工了。
經(jīng)歷了入口到退火爐的崗位調(diào)換我對(duì)全線的操作和工藝流程已經(jīng)有了很好的掌握,由于前期生產(chǎn)中抽穿帶,換廢料斗,換工藝,和作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)組織培訓(xùn),我也積累了不少生產(chǎn)組織經(jīng)驗(yàn)。
在這里我想先談?wù)勎覍?duì)企業(yè)班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)在班組的經(jīng)歷我覺(jué)得企業(yè)里的班組長(zhǎng)的管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、產(chǎn)量、安全生產(chǎn)和員工士氣!一流班組長(zhǎng)能培養(yǎng)和訓(xùn)練一流的員工,一流員工能創(chuàng)造一流的效益;所以,優(yōu)秀的班組長(zhǎng)不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作能力,更需要解決問(wèn)題、管理團(tuán)隊(duì)的“軟”技能!所以要想成為優(yōu)秀的企業(yè),就必須讓班組長(zhǎng)——這個(gè)企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀。
古人云:“不可因一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可因一時(shí)之失意,而自墜其志。”競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,今天對(duì)于我來(lái)說(shuō),無(wú)論上與下,都是一種歷練,是我今后人生的一筆財(cái)富。我將以平常心來(lái)對(duì)待,一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同事們:
大家好!我競(jìng)聘的崗位是xx。
我叫xx,從xx年開(kāi)始從事證券業(yè),xx年被派往深交所,任場(chǎng)內(nèi)紅馬甲,當(dāng)年被評(píng)為年度優(yōu)秀出市代表;96年回來(lái)后,就一直在客戶服務(wù)部任客戶經(jīng)理;20xx年取得證券經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格。
這次參加競(jìng)聘,是對(duì)我以往工作的回顧,也是對(duì)我今后工作的促進(jìn)。我有信心,也有決心面對(duì)這次挑戰(zhàn)。我覺(jué)得自己有以下三方面優(yōu)勢(shì):
一、具有良好的思想品德,廉潔奉公,遵紀(jì)守法,為人忠誠(chéng)實(shí)在,有愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于xx證券事業(yè),某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾,讓我加入他們的團(tuán)隊(duì),但我謝絕了,因?yàn)槭畮啄陙?lái)我與xx證券公司、與我們的客戶、與我們的同事,建立了深厚的感情,而且我也堅(jiān)信xx證券公司的明天一定會(huì)更好!我熱愛(ài)證券事業(yè),勤奮工作,盡心盡責(zé),高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)任務(wù)。在歷次基金銷售中,共銷售基金五百多萬(wàn),名列營(yíng)業(yè)部前茅,特別是xx基金的銷售達(dá)100萬(wàn),受到公司總部的嘉獎(jiǎng),獲得“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào);在理財(cái)2號(hào)的銷售中,也銷售了110萬(wàn)。
二、具有良好的溝通能力和親和力,服務(wù)文明、熱情周到、耐心細(xì)致,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠(chéng)實(shí)守信的良好印象,多次受到客戶的好評(píng),客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識(shí),精通業(yè)務(wù),了解各類證券業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和操作流程。具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷有較強(qiáng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
下面談?wù)勎覍?duì)xx職位這一職位的理解
xx職位主要是負(fù)責(zé)柜臺(tái)日常事務(wù)的具體操作,負(fù)責(zé)客戶一般問(wèn)題的解決與處理,做好日?蛻舴⻊(wù)工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度,注意防范風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)新員工的柜臺(tái)業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。
工作設(shè)想方面
我認(rèn)為xx職位除了按照其崗位職責(zé)認(rèn)真做好日常工作外,最重要的就是要做好客戶服務(wù)工作。
眾所周知,客戶是營(yíng)業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系,就必須樹(shù)立客戶利益至上的觀念?蛻舴⻊(wù)工作的好與壞代表著營(yíng)業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì),與營(yíng)業(yè)部利益直接掛勾。
我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好客戶服務(wù)工作:
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識(shí)及問(wèn)題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對(duì)客戶以誠(chéng)相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶的向?qū)В盐湛蛻舻恼鎸?shí)需求,站在客戶立場(chǎng)來(lái)幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見(jiàn),以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽(tīng)取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來(lái)獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系。總之,必須在工作上牢固樹(shù)立真誠(chéng)為每位客戶服務(wù)的理念,不斷提高營(yíng)業(yè)部的誠(chéng)信度,構(gòu)筑整個(gè)營(yíng)業(yè)部服務(wù)工作的誠(chéng)信體系。
以上就是我這次參加競(jìng)聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競(jìng)聘上崗,我將在新的工作崗位上與營(yíng)業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為xx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫××,××人,(……個(gè)人簡(jiǎn)介與工作簡(jiǎn)介)。
我今天競(jìng)聘的崗位是:交運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)公司門衛(wèi)
我覺(jué)得一個(gè)人在一個(gè)單位工作久了會(huì)有一份感情在里面。記得在一年多以前,當(dāng)時(shí)周市倉(cāng)庫(kù)還沒(méi)有完工,我是第一批進(jìn)入的職工之一,那時(shí)辦公樓還沒(méi)有造,門衛(wèi)也沒(méi)有造,路面也沒(méi)有完全修好。我們工作在簡(jiǎn)易的工棚里,每天上班的主要工作就是清掃路面和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生,后來(lái)看著它一天天地完美起來(lái),生意一筆筆地進(jìn)來(lái),覺(jué)得很自豪也很光榮。在一年多的工作時(shí)間里,也覺(jué)得有一份心血在里面,所以還是很留戀這份工作的。
回顧過(guò)去的時(shí)光,我自認(rèn)為對(duì)自己的工作還比較滿意,在路途遠(yuǎn)的條件下,無(wú)遲到早退現(xiàn)象;在酷暑天氣里,堅(jiān)持做到不離崗、不竄崗,仔細(xì)做好車輛、人員的登記工作;在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉(cāng)庫(kù)門衛(wèi)的面積相對(duì)來(lái)講比較大,門窗比較多,而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來(lái)往也較多,對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響,所以要時(shí)刻保持室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔,堅(jiān)持打掃室外及廠門外衛(wèi)生,做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。
我如果能夠繼續(xù)擔(dān)任這份工作,將不斷地努力并加強(qiáng)改進(jìn),盡心盡力地做好本職工作,用自己的努力來(lái)填補(bǔ)那些美中不足的地方。
門衛(wèi)就象是公司的門面,在某些方面它代表著一個(gè)企業(yè)的形象;對(duì)于門衛(wèi)人員來(lái)講,門衛(wèi)就象是一個(gè)服務(wù)的窗口,能夠微笑地去對(duì)待每一個(gè)顧客,每一位顧客也能夠微笑地來(lái)對(duì)待你,那就是成功。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橛辛四銈兊呐,使交運(yùn)公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,前景美好,也讓我們普通工人有了公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì),人人都說(shuō)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。
謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們:
大家好,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,我從一個(gè)促鎖員改行做起了非食品區(qū)的課長(zhǎng),非常感謝___公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠帶薪學(xué)習(xí)。
我做課長(zhǎng),是大姑娘上轎頭一回,見(jiàn)習(xí)期只有三天就獨(dú)立上崗了,時(shí)逢門店搞零折活動(dòng),又要跟平時(shí)也不很熟的供貨商組織商品,又要處理本課的一些日常事務(wù),還要處理促銷員因排面和捉銷引起的糾紛,真是焦頭爛額,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天加班加點(diǎn),向前任課長(zhǎng)、主管學(xué)習(xí),向雍店請(qǐng)教,清理倉(cāng)庫(kù)、清理庫(kù)存,帶領(lǐng)員工場(chǎng)外擺臺(tái)促銷,加大動(dòng)銷商品的陳列面。盡所有的能力去增加銷售額。這樣做了近兩個(gè)月,終于適應(yīng)了這個(gè)崗位,熟悉了這份工作。在九月份門店的評(píng)優(yōu)中,我非常榮幸的被無(wú)記名投票評(píng)為優(yōu)秀課長(zhǎng),我很欣慰,我覺(jué)得我的付出有了回服,我的投資有了收獲,我的勞動(dòng)得到了我的員工、同事,上級(jí)的肯定和認(rèn)可。
在店長(zhǎng)的鼓勵(lì)下,我參加了公司的競(jìng)聘,我競(jìng)聘的崗位是人事主管,我想,我應(yīng)該盡可能的多學(xué)一點(diǎn)東西,多涉足一些自已平時(shí)相對(duì)陌生的一些領(lǐng)域,這樣對(duì)提高自已的能力,擴(kuò)大自已的能力有好處,非常幸運(yùn)的是,公司又一次給了我機(jī)會(huì),讓我可以在xx這個(gè)平臺(tái)上學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我,超越自我,從課長(zhǎng)到主管,這又是一個(gè)堅(jiān)難的適應(yīng)過(guò)程。
我對(duì)人事一竅不通,真是狗咬刺猬無(wú)從下口,我不知道從哪里開(kāi)展工作,每天只是疲于應(yīng)付,以前都是我被別人管,我被別人安排,現(xiàn)在變成是我去管別人,我去安排別人,我去做人家的思想工作,在員工與公司之間,在同事與同事之間,在我與員工之間店長(zhǎng)之間,我找不到平衡點(diǎn),在處理一些問(wèn)題上,我與雍店意見(jiàn)不一致,她認(rèn)為我不講原則,我認(rèn)為她不講人情,時(shí)常爭(zhēng)吵并挨她的批評(píng),我非常委曲,又不是為我自已的事,為別人的事為什么要我受委屈?委屈也罷,哭泣也罷,工作還是要做,日子還是要過(guò),我不斷的反省自已,靜下心來(lái)反思,到底是我沒(méi)有原則性,還是店長(zhǎng)不講人情?經(jīng)過(guò)一個(gè)月的磨合,一個(gè)月的思考,覺(jué)得還是自已有問(wèn)題,雖然我站在一個(gè)中層管理人員的位置上,但是我的思想認(rèn)識(shí),還沒(méi)能跟上來(lái),還停留在一個(gè)普通員工的認(rèn)識(shí)上,導(dǎo)致和雍店的不斷沖突和爭(zhēng)吵,現(xiàn)在,我是痛并快樂(lè)著,畢竟苦與累的日子我挺了過(guò)來(lái),也戰(zhàn)勝了許多來(lái)自方方面面的阻力和壓力以及不信任。
感謝生活,所謂生活,就是活著就要干活。
感謝磨難,畢竟幸福和甜蜜不是生活的全部,苦難也是其中不可或缺的一部分,痛苦和困難的磨練讓人杰出。
感謝同事予以我支持和鼓勵(lì),讓我看到陽(yáng)光和人性本善的一面。
感謝雍店予以我的扶持和激勵(lì),是她讓我看到女人的另一種精彩生存方式,以及她的大度和無(wú)私。
感謝公司以寬闊的胸襟給予我廣闊的'平臺(tái),讓我的能力得以歷煉和提升。
俗話說(shuō),受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào),對(duì)于生命中的諸多貴人,我無(wú)以回報(bào),只能在今后的工作中盡職盡責(zé),加倍努力,來(lái)作為對(duì)大家的回報(bào)。今天很殘酷,后天很美好,但絕大多數(shù)人都活不到后天,我不知道自已能否活到美好的后天。但是我會(huì)努力,我會(huì)堅(jiān)持,把握今天,掌握現(xiàn)在,我想成功一定會(huì)出現(xiàn)在每一個(gè)堅(jiān)持不懈的人面前。
公司競(jìng)聘演講稿 篇5
首先,我對(duì)兩年來(lái)支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對(duì)與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠(chéng)的說(shuō)聲謝謝!并對(duì)我在工作和生活上對(duì)你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因?yàn)槲覀(gè)人的工作方式問(wèn)題給你們帶來(lái)委屈,在此表示深深的歉意!對(duì)兩年來(lái),給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!
現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來(lái)所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
⑴修改、完善了文件處理、會(huì)議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達(dá)到程序化、規(guī)范化。
⑵后勤事務(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實(shí)行了統(tǒng)一采購(gòu)。嚴(yán)格按照集團(tuán)資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實(shí)相符。規(guī)范了工會(huì)工作。
、侨耸鹿芾怼R罁(jù)集團(tuán)規(guī)定,并結(jié)合的實(shí)際,創(chuàng)造性的開(kāi)展培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日常化、正常化。三定工作日趨完善和成熟。
、瘸杀竟芾。通過(guò)三定和各管理處經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費(fèi)用實(shí)行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)、體制改革。兩年來(lái),積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制和績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點(diǎn),對(duì)原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進(jìn)行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強(qiáng)企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)。
⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來(lái),利用網(wǎng)站、報(bào)紙發(fā)稿200余篇,稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文2篇。
、苾(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進(jìn)“省綠色小區(qū)”、“省誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國(guó)、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,年,通過(guò)國(guó)家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)審。
、墙M織員工和小區(qū)業(yè)主積極開(kāi)展文化活動(dòng)。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會(huì)的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l理》、《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護(hù)、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的文件,組織調(diào)查問(wèn)卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開(kāi)展了迎新春釣魚(yú)活動(dòng)、元宵游藝活動(dòng)、五61一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動(dòng)。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強(qiáng)電信代辦業(yè)務(wù)管理。對(duì)外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對(duì)管理處的服務(wù)不夠,意識(shí)和認(rèn)識(shí)不足,職責(zé)還分不很清,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒(méi)能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓(xùn)缺乏針對(duì)性和操作性。
三、下一步工作計(jì)劃
(一)目標(biāo):如果我任品質(zhì)部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)。
事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司管理部門的管理質(zhì)量是各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善管理部門為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的管理部門首先是服務(wù)各事業(yè)部,為各事業(yè)部提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成事業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善事業(yè)部制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)部制把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜,使組織機(jī)構(gòu)扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開(kāi)服務(wù),機(jī)制靈活。
其次,重點(diǎn)致力各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩,防患于未?不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工,沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作,沒(méi)有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
、倮眯^(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,組織開(kāi)展小區(qū)的各種公益活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。
、诶霉(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動(dòng),力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。
、坶_(kāi)展建設(shè)文明單位活動(dòng),如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動(dòng)。
④積極協(xié)助和參與業(yè)主大會(huì)籌備,使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當(dāng)”,參與到物業(yè)管理活動(dòng)中來(lái)。
⑤發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng),共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
希望大家繼續(xù)支持我,我將更加珍惜大家對(duì)我的信任,全力做好工作。為更加美好的明天做出我應(yīng)有的付出!
公司競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的王經(jīng)理,各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì);同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)。我覺(jué)得這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是一次難得的機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)倍加珍惜這次機(jī)會(huì),充分展示自我,不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。移動(dòng)公司值班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,一直在營(yíng)業(yè)廳工作,2年?duì)I業(yè)員、1年值班長(zhǎng)、5年?duì)I收班長(zhǎng)。工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,踏實(shí)工作,大膽負(fù)責(zé),對(duì)公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見(jiàn)和建議。自負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳以來(lái),營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)每年都在一步一個(gè)臺(tái)階的提升,良好的服務(wù)態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評(píng),當(dāng)然這些成績(jī)只能代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力。
一:我對(duì)崗位的認(rèn)識(shí):
值班長(zhǎng)主要是角色有四點(diǎn):上傳下達(dá),溝通,協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。
1協(xié)助車間主任完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及質(zhì)量、成本指標(biāo)。
2隨時(shí)監(jiān)督和檢查各崗位的工作完成情況。
3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的辦法。
4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間各崗位之間的生產(chǎn)協(xié)質(zhì)檢班長(zhǎng)競(jìng)聘調(diào)工作
參與這次競(jìng)聘,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認(rèn)識(shí)自己。結(jié)合本人工作實(shí)際及及5年的營(yíng)收班長(zhǎng)工作經(jīng)歷,我認(rèn)為我競(jìng)聘此崗位具備一定的優(yōu)勢(shì)。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻(xiàn),8年時(shí)間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。
三、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、辦事效率高。
5年?duì)I收班長(zhǎng)的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識(shí),工作靈活果斷,無(wú)論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時(shí)效觀念,對(duì)公司交辦的任務(wù),力收費(fèi)班長(zhǎng)競(jìng)聘求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量,達(dá)到最佳的效果。
四、最重要的一點(diǎn),我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起,我就給自己定下目標(biāo):無(wú)論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
營(yíng)收班長(zhǎng)是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達(dá),不僅要貫徹執(zhí)行公司計(jì)劃、方案,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性,確保工作的有力實(shí)施。堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則,把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
5年來(lái)班長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進(jìn)行溝通,在處理和溝通的過(guò)程中讓我學(xué)到了更豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也讓客戶更堅(jiān)定的信任:“中國(guó)移動(dòng)”才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。
做為營(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng),光有良好的品行和客戶緣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運(yùn)營(yíng)、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案,我會(huì)根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo),做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案,給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù),讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面,讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識(shí),只要能接觸的社交范圍,主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng),應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn),培養(yǎng)其善長(zhǎng)處,以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務(wù)的很用心,業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì)突飛猛進(jìn),服競(jìng)聘車間班長(zhǎng)務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當(dāng)然再好的服務(wù)也會(huì)遇到客戶的投訴。首先讓用戶說(shuō),在陳述中,找準(zhǔn)其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時(shí)不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì)巧妙的避開(kāi)話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會(huì)大大增強(qiáng)了。
如果競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)做好以下幾方面工作:
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線,全力作好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強(qiáng)化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng),提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé),合理分工,抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計(jì)劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應(yīng)客戶需要。
3、繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,尤其加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來(lái)是移動(dòng)公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻(xiàn)身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競(jìng)聘的源動(dòng)力。我沿著我的夢(mèng)走上了今天的講臺(tái),同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現(xiàn)!盃I(yíng)業(yè)廳營(yíng)收班長(zhǎng)”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者!
最后,如果我在競(jìng)聘中失敗,我會(huì)要用勇氣去面對(duì)失敗,一如繼往地勤奮工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。最后我想說(shuō)的一句話是"給我一方土地,我也能耕耘出一份收獲"。我堅(jiān)信:在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全公司員工的共同努力下,我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一定能躍上一個(gè)更新更大的臺(tái)階。謝謝。
公司競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫__,今年37歲,中專學(xué)歷,現(xiàn)在__公司安保處做內(nèi)勤工作。
首先,感謝公司給我一個(gè)展示自我的平臺(tái),給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。
在這里,我將自己的工作經(jīng)歷做一個(gè)簡(jiǎn)要回顧:92年8月,我畢業(yè)于____學(xué)校,分配到__運(yùn)輸公司,從事汽車修理工作。95年3月,到__運(yùn)輸公司安全科,先后從事內(nèi)勤、外勤工作。20__年10月,__公司組建成立,我到公司安保處負(fù)責(zé)事故索賠工作。20__年7月,到汽車東站安全科做內(nèi)勤。20__年8月,到長(zhǎng)途分公司做辦公室內(nèi)勤。20__年4月,到公司安保處做內(nèi)勤工作至今。
三年的汽車修理生涯,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問(wèn)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作崗位上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé),能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
我為什么要參加辦公室負(fù)責(zé)人競(jìng)聘呢?理由很簡(jiǎn)單:展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不思進(jìn)取的員工不是好員工。想當(dāng)將軍的士兵越多,軍隊(duì)才會(huì)越強(qiáng)大。愿意追求進(jìn)步的員工越多,企業(yè)才會(huì)有更多的活力和動(dòng)力?梢赃@樣說(shuō):一個(gè)企業(yè)生存的根本是良好的運(yùn)作機(jī)制,一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本是人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和充分使用。
如果這次競(jìng)聘能夠成功,我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的思想,本著“維護(hù)企業(yè)利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則,積極主動(dòng)地開(kāi)展辦公室工作:
一、堅(jiān)持嚴(yán)以律己,努力做好表率
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡快熟悉、熟練辦公室事務(wù),增強(qiáng)自身工作能力,努力提高自身綜合素質(zhì)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)工作,充分激發(fā)員工活力,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高辦公室整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。把“耐得平淡、舍得付出”作為一切工作的準(zhǔn)則,堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。堅(jiān)持因人安崗,因崗定責(zé),人盡其才,在工作上放心放手,讓大家在實(shí)踐中歷練成長(zhǎng),共同進(jìn)步。努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力做好行政管理工作
辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜,只有抓住關(guān)鍵,把握重點(diǎn),才能取得事半功倍的效果。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理。認(rèn)真做好公司各項(xiàng)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備和記錄工作。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,規(guī)范文件傳閱、轉(zhuǎn)發(fā)程序。
3、本著嚴(yán)格、周密、可操作的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度。明確各崗位工作職責(zé)和工作責(zé)任。明確“辦文、辦事、辦會(huì)”程序和質(zhì)量要求。嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律,力求做到處理工作事務(wù)程序化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)規(guī)范化。建立工作質(zhì)量責(zé)任追究制度,保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員,及時(shí)、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。認(rèn)真做好員工考勤、考核工作。認(rèn)真做好電腦、印刷設(shè)備的維護(hù)和耗材管理工作。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把握服務(wù)重心,充分發(fā)揮辦公室職能作用
辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。
1、從抓學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識(shí)著手,帶領(lǐng)辦公室同事找準(zhǔn)工作位置,明確工作性質(zhì),樹(shù)立“窗口”形象。
2、拓寬視野,廣泛收集情報(bào)信息,及時(shí)上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀和助手。
3、高效辦事,當(dāng)好“管家”。在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn)。在辦會(huì)中,做到統(tǒng)籌考慮,合理安排,加強(qiáng)協(xié)調(diào),努力提高會(huì)務(wù)質(zhì)量。在日常工作中,力求把每一件事都考慮周全,安排細(xì)致,處理完善,堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦、特事特辦、快事快辦原則,明顯提高辦公室工作效率。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,位卑不敢忘憂國(guó),那是對(duì)國(guó)家而言。我作為公司普通一員,在公司學(xué)習(xí)、工作將近8年時(shí)間了,對(duì)公司有著深厚的情感,不管我這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,不管今后處在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真履行工作職責(zé),并為之奉獻(xiàn)自己的最大力量。在此,我真心祝愿公司能夠打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的管理團(tuán)隊(duì)。我相信,只要全司員工上下一心,攜手共進(jìn),__公司一定會(huì)迎來(lái)更加光輝的明天。
我的陳述完畢。謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗(yàn),助理工程師職稱,中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,20xx-03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx-2007年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快,我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開(kāi)職位競(jìng)聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作,由此,我也明白一個(gè)道理:挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,要想獲得更大的契機(jī),就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng),有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭,保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)?lái)的奇跡。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì):高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng),不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說(shuō)到這里,或許有人要問(wèn):你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌!這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
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