【必備】企業(yè)演講稿范文匯總8篇
演講稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)在社會(huì),接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,你寫演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?下面是小編為大家收集的企業(yè)演講稿9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)演講稿 篇1
因?yàn)橛懈嗟娜讼氤阶晕,我們才?huì)被迫不斷進(jìn)步。因?yàn)橛懈嗟娜艘笤絹?lái)越高,工會(huì)需要做的事也越來(lái)越多。今天承蒙大家的信任,有幸走上這個(gè)崗位,我會(huì)盡快進(jìn)入角色,將我全部的熱情投身到工作中。其實(shí)年輕的時(shí)候曾經(jīng)覺(jué)得自己特別適合工會(huì)工作,也曾經(jīng)以歌頌工會(huì)組織的演講“溫暖的家”高材生云集的屬?茖W(xué)校勝出進(jìn)入的決賽,我的性格中有真誠(chéng)的一面就是投入,喜歡把別人的事情當(dāng)自己的事來(lái)對(duì)待。我加入義工聯(lián)接聽心理熱線,參加春風(fēng)計(jì)劃幫遭受*侵害創(chuàng)傷的心除去陰影等等,一次又一次使用一個(gè)代號(hào)聽別人的訴說(shuō)煩惱,為一個(gè)個(gè)陌生人送去心靈的慰籍,幫助他們把煩惱變成快樂(lè),自己的心也明亮著,讓我更加確信了自己的血液中有這樣一種精神。但是,作為一個(gè)工會(huì)主席,不僅僅是一個(gè)我人。要進(jìn)入角色,就得要努力學(xué)習(xí),吃透工會(huì)工作的精髓。
工會(huì)組織是職工利益的代表,維護(hù)職工利益是工會(huì)組織義不容辭的責(zé)任。新形勢(shì)下,面對(duì)新格局和利益關(guān)系,和諧成為社會(huì)健康發(fā)展的的重要保障。工會(huì)必須以維護(hù)職工利益作為基本職責(zé),以調(diào)整職工與學(xué)校管理的關(guān)系作為工會(huì)工作的關(guān)鍵。作為工會(huì)主席,和諧之本就是正確處理個(gè)人與集體、與自然與社會(huì)、與單位和他人的關(guān)系,修練眼界、氣度、胸懷和事業(yè)心。必須對(duì)本單位黨員干部行使權(quán)力、貫徹民主集中制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督的同時(shí),將關(guān)心職工生活、維護(hù)職工利益、保護(hù)職工的積極性作為工作的前提;將教育職工、凝聚職工、作我思想政治工作、增強(qiáng)工會(huì)的吸引力和凝聚力作為調(diào)動(dòng)職工積極性的重要保證;我想,我,我們新上任的一屆委員,我們這些被選出來(lái)的代表,都應(yīng)該朝著下面這些目標(biāo)努力工作:
1、密切聯(lián)系群眾,成為職工依賴的“自家人”和“娘家人”,關(guān)心教職工生活,積極向黨支部、校行政反映他們的意見、愿望、要求和建議,幫助他們排憂解難。
2、主動(dòng)向黨支部匯報(bào)工作,協(xié)助黨支部抓我黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹實(shí)施;協(xié)助開我黨政領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)。并協(xié)助黨支部調(diào)動(dòng)教職工積極性,當(dāng)家作主,參與學(xué)校管理,齊心協(xié)力辦我學(xué)校。
3、建立健全監(jiān)督制約保證機(jī)制,確保工會(huì)維權(quán)工作取得實(shí)效。依靠法律、法規(guī)和制度的進(jìn)一步完善,最大限度調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性,學(xué)校實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的實(shí)踐中建功立業(yè)。既從我校的實(shí)際出發(fā),深入開展不同形式的競(jìng)賽活動(dòng)和合理化建議活動(dòng),鞏固和發(fā)展教職員工教育創(chuàng)新成果。深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動(dòng),及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),組織引導(dǎo)會(huì)員參加政治、業(yè)務(wù)活動(dòng),立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流,多做貢獻(xiàn)。聯(lián)合教導(dǎo)處科研室切實(shí)抓我的教育教學(xué)和后勤服務(wù)技術(shù)的培訓(xùn),不斷提隊(duì)伍的素質(zhì)。
4、關(guān)心離退休教師,做我本單位困難職工基本生活保障,加強(qiáng)同廣大職工群眾、特別是困難職工群體的聯(lián)系,體察他們的疾苦、傾聽他們的心聲。深入開展送溫暖活動(dòng)、對(duì)幫扶特困職工承擔(dān)“第一責(zé)任人”職責(zé)。
5、辦我“教工之家”,積極開展健康向上的文體活動(dòng),增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。最后,我想用這首歌詞來(lái)結(jié)束今天的發(fā)言:
“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,一同邁向健康發(fā)展之路,把工會(huì)辦成教職員工最溫馨的家。
再次感謝各位對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,謝謝大家!
企業(yè)演講稿 篇2
在大學(xué)的時(shí)候,每次看著校園里飄蕩著的各式各樣的色彩各異的衣著,真讓人眼花繚亂。我們身上所穿著衣服不再是起御寒作用,更重要的是在妝點(diǎn)我們的世界、豐富我們的生活。對(duì)于每個(gè)愛(ài)美女孩子來(lái)說(shuō),主導(dǎo)買下一件東西的關(guān)鍵就是漂亮,買的衣服不但要顏色鮮艷還要款式新穎、柔軟舒適,仿佛衣著就是代表著一
個(gè)人的地位、形象。因此,對(duì)于社會(huì)上成功人士的美麗外表,使我們對(duì)成功充滿了不切實(shí)際的幻想。
畢業(yè)之后,帶著美好的愿望走出校門,順利地進(jìn)入了電力行業(yè),開始了我的工作生涯。工作服就是那軍綠色的迷彩服,大大的、重重的掛在身上,談不上什么有沒(méi)有身材,粗布料還會(huì)把皮膚割的紅紅的,帶上咸蛋超人式的工作帽,一雙土氣笨拙的解放鞋,讓行動(dòng)特別的笨重,特別當(dāng)外出巡線回來(lái)沾滿了一身泥土,軍綠色被黃泥覆蓋浸染,真像個(gè)泥人,土極了。
一天,在抄表的路上,被一位年邁的老奶奶叫住了,她柱著拐杖,眼睛似乎不太好,但是抓著我的手說(shuō):“閨女,我家沒(méi)電了,幫我看看吧!焙退丶也榭春,原來(lái)是保險(xiǎn)絲斷了,更換后就一切正常。燈亮了,老奶奶一直握著我的手說(shuō)感謝,“我老了眼睛不好使,平時(shí)白天都只能看見一點(diǎn)模糊的影子,燈壞了都不知道怎么去修,晚上沒(méi)燈還真是不行。剛才還好我認(rèn)出你這身衣服,知道是供電所的,要不又得摸黑一晚上了,真的是太感謝你了!”我突然一驚,原來(lái)穿工作服還能有如此的作用。
每次抄表時(shí)候,讓我最頭痛的就是那村莊里幾乎家家戶戶都養(yǎng)著狗,只要有生人一入村就“汪汪”的叫個(gè)不停,讓十幾條狗圍在身邊叫喊著,可真不是滋味,而且還不能跑,那樣會(huì)認(rèn)為你是“做賊心虛”,狗就會(huì)瘋狂撲上來(lái),讓人毛骨悚然,簡(jiǎn)直是件挑戰(zhàn)心理極限的事情,所以每次進(jìn)村我都得拿著根棍棒以妨萬(wàn)一。
有一次,穿著工裝進(jìn)村抄表,這時(shí),每當(dāng)有狗在我身邊吠的時(shí)候總有主人站出來(lái)呼喚著,狗兒們就立即停止了叫聲,主人還連聲的和我道歉。久而久之,狗兒們看見我這身工裝就不再對(duì)我吼了,相反的還會(huì)“擁護(hù)”著我,為我引路,仿佛我們已經(jīng)是朋友。那是我第一次感覺(jué)它們也有可愛(ài)的一面,像是有一股暖流慢慢的流向心里,感覺(jué)很親切。
除此之外,每當(dāng)抄表累了總會(huì)有個(gè)家讓你休息下,夠不著電表也會(huì)有凳子給你墊高,口渴了還會(huì)有人招呼你回家喝水……這都是些微小的事情,是鄉(xiāng)民們用行動(dòng)在感謝我,但是,我清楚的知道那不是給我個(gè)人的待遇,而是那樸素又笨重的工裝帶給我的,因?yàn)樗厦嬗≈鴩?guó)家電網(wǎng)的標(biāo)志,是我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到顧客的贊許的一種方式,也是所有供電人的象征,更是無(wú)數(shù)電力人的用心鑄就的品牌。
漸漸的,我愛(ài)上了這身工裝,在心里,它有著別樣的意義,它改變了我對(duì)衣著的看法,許多美麗光鮮的外表遠(yuǎn)比不上工裝的“內(nèi)在美”。雖然它們不美觀、不時(shí)髦,但我開始喜歡穿了。穿著它們,我就感覺(jué)自己的工作是光榮神圣的,仿佛穿的不是衣服而是披戴著的光環(huán)。它是良師,時(shí)刻提醒著我們是國(guó)家電網(wǎng)人,記住自己的使命就是為光明而奮斗;它更是益友,陪伴著我們接待了一個(gè)又一個(gè)的顧客,完成了一次又一次光榮而艱巨的工作任務(wù)。
企業(yè)演講稿 篇3
今天,我走向演講臺(tái)的唯一目的就是競(jìng)選—班委會(huì)。我堅(jiān)信,憑借著我新銳不俗的“官念”,憑著我的勇氣和才干,憑著我與同事同舟共濟(jì)的深厚友情,這次競(jìng)選演講給我?guī)?lái)的必定是下次的就職演說(shuō)。
我在學(xué)校曾連續(xù)擔(dān)任四年的班長(zhǎng)這一優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲疑钌钪,班委?huì)應(yīng)該是架在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的一座橋梁,因此能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映同事們的合理化建議,向員工們準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)員工領(lǐng)導(dǎo)的思想和要求,在任何時(shí)候,任何情況下,我都能做到“想員工之所想,急員工之所急”。當(dāng)員工之間發(fā)生誤會(huì)和矛盾時(shí),我敢于堅(jiān)持原則,明辨是非。
我相信自己是夠條件的,因?yàn)樽约壕哂休^高的組織能力和協(xié)調(diào)能力。憑借這一優(yōu)勢(shì),我保證做到將員工的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)。其次,我還具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,所謂“處變不驚,臨亂不慌”,能夠處理好各種突發(fā)事件,將損失減少到最低限度,再次,我相信自己能夠?yàn)榘嗉?jí)利益犧牲個(gè)人的局部利益,必要時(shí),我還能“忍辱負(fù)重”。
最后,因?yàn)楸救似綍r(shí)與大家相處融合,人際關(guān)系較好,這樣在客觀上減少了工作的阻力。
如果我應(yīng)選上的話,我的綱領(lǐng)是:
在以情聯(lián)誼的同時(shí),以“法”治班,最廣泛的征求全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的意見,在此基礎(chǔ)上制定出班委工作的整體規(guī)劃,然后嚴(yán)格按計(jì)劃行事,員工之間可以推選代表對(duì)每個(gè)實(shí)施過(guò)程企業(yè)員工進(jìn)行全程監(jiān)督,責(zé)任到人,獎(jiǎng)罰分明。
如果我應(yīng)選上的話,員工對(duì)我不信任,隨時(shí)可以提出“不信任案”對(duì)我進(jìn)行彈劾,我堅(jiān)決不信奉“無(wú)過(guò)就是功”的信條,恰恰相反,我認(rèn)為作為一個(gè)班委會(huì),“無(wú)功就是過(guò)”,假如有誰(shuí)指出了我的不好,那就證明我已經(jīng)夠“壞”的了,我會(huì)立即引咎辭職。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我一個(gè)以行動(dòng)證明的機(jī)會(huì),謝謝。。
企業(yè)演講稿 篇4
演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!
同事們的演講都非常的精彩,令我很受啟發(fā)。相信通過(guò)這次活動(dòng),我們能夠更加團(tuán)結(jié),更加凝聚。我今天要演講的題目是《與公司共成長(zhǎng)》。
來(lái)公司工作已經(jīng)有一年。在這一年里,我親身經(jīng)歷了公司不斷發(fā)展壯大的過(guò)程。作為一名 人,能夠與公司共成長(zhǎng),我感到非常的幸運(yùn)。
有句話是我始終堅(jiān)持工作的動(dòng)力,就是“工作使人免于三害:無(wú)聊、惡行與貧窮”。因?yàn)橐粋(gè)勤于工作的人,沒(méi)有時(shí)間去抱怨生活,沒(méi)有時(shí)間去做損人不利己的事,一個(gè)勤于工作的人,也不會(huì)總是陷于貧困之中。因此,我非常感謝公司給我的這份工作,也感謝公司創(chuàng)立之初做出無(wú)私奉獻(xiàn)的那些同事,正是有了前人的奮斗,才有了我們今天的機(jī)遇,而我們更應(yīng)該珍惜眼前的機(jī)會(huì),盡職盡責(zé)地去工作,為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。
到公司工作以來(lái),我深切感受到:“只有企業(yè)的發(fā)展,才會(huì)有個(gè)人展示才華的平臺(tái);只有以企業(yè)發(fā)展為已任,個(gè)人才能更快的進(jìn)步和成長(zhǎng)。公司給了我更大的舞臺(tái),更廣闊的視野,不僅使我能夠自食其力,還給了我寶貴的學(xué)習(xí)和提升的
機(jī)會(huì)。
在工作中,讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。比如說(shuō)做一個(gè)合同,常常會(huì)需要多方面的專業(yè)知識(shí),需要匯聚眾人的智慧與經(jīng)驗(yàn),還要有前輩、領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。因?yàn)橐粋(gè)人的時(shí)間、精力是有限的,也許需要窮盡畢生精力才能成為某個(gè)領(lǐng)域的專家 ,而在有限的時(shí)間里想成為多個(gè)領(lǐng)域的專家更是非常困難的。就我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),也各有長(zhǎng)處和短處。這就需要大家揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作中互相支援,互相鼓勵(lì)。這個(gè)過(guò)程不僅有利于獲得最優(yōu)化的勞動(dòng)成果,也使參與的每個(gè)人都獲益匪淺。老話說(shuō)的好:莫學(xué)蜘蛛各結(jié)網(wǎng),要學(xué)蜜蜂共釀蜜。正是有了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們才能以積極快樂(lè)的態(tài)度來(lái)完成各項(xiàng)工作內(nèi)容,以最佳狀態(tài)奉獻(xiàn)于工作,從而達(dá)到生活和工作的雙贏 ,在與企業(yè)共同發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
公司還帶給我許多新的朋友。正所謂“與良友為伴,路遙不覺(jué)遠(yuǎn)”。經(jīng)過(guò)一年的`相處,尤其是在與其他同事的共同合作中,我漸漸地發(fā)現(xiàn)了很多志趣相投的人,他們智慧、幽默、友善,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。隨著和這些朋友漸漸熟識(shí)起來(lái),我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越全面,工作態(tài)度也越來(lái)越積極。
公司給我們創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的環(huán)境,給我們提供了源源不斷的知識(shí)源泉。相信大家和我一樣,憑著我是 人這個(gè)信念,能夠盡職盡責(zé),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同致力于公司的發(fā)
展壯大,我們的公司事業(yè)必將蒸蒸日上。
我的演講完了,謝謝大家。
企業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、公司工會(huì)給我們提供的這樣一個(gè)突破自己、展示自己的機(jī)會(huì)。一直以來(lái)我都非常羨慕和佩服那些在臺(tái)上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們,但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺(tái)前。當(dāng)我聽說(shuō)公司要舉辦這次活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò)、膽怯過(guò)、也激動(dòng)過(guò),但最終我勇敢的選擇,我要突破自己、我要提升自己,我要試一試,不管最后的結(jié)果怎樣,重要的是我敢走上講臺(tái)。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),工作的磨練,讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情,但卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心。讓我們更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我們心的歸屬,企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺(tái)。
彈指間,我已在電力行業(yè)工作***載。憶往昔,我懷著對(duì)電力事業(yè)的憧憬,進(jìn)入了電力公司,讓我有了這份事業(yè),企業(yè)的繁榮發(fā)展,讓我能施展才華。我對(duì)這份事業(yè),有一種獨(dú)特的情感,選擇這份事業(yè)我無(wú)怨無(wú)悔。進(jìn)入××公司十三年,三十多歲的我與企業(yè)的榮辱息息相關(guān),與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連。
十八載春秋,我與電力事業(yè)同成長(zhǎng),見證了我國(guó)電力事業(yè)飛速發(fā)展和輝煌成就,也同時(shí)感受到這份事業(yè)對(duì)我的恩惠。參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)。。。。。。。等工作。這些工作經(jīng)歷豐富了我的知識(shí),提高了我的才干,鍛煉了我的人生,使我從中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我常想,這份事業(yè)給予我太多,而我為這份事業(yè)奉獻(xiàn)的太少,應(yīng)該拿什么來(lái)報(bào)答?記得有位領(lǐng)導(dǎo)曾意味深長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)“用平常的心做人,用感恩的心做事”。我深刻領(lǐng)會(huì)這句話的含義,也領(lǐng)悟到人生的真諦。面對(duì)工作,
不管有多大壓力,我都要頑強(qiáng)拼搏努力工作,把工作干好、干出色。今后,我會(huì)更加珍愛(ài)這份事業(yè),不斷學(xué)習(xí),不斷加壓,不斷創(chuàng)新,不斷自我超越,用心做人,用心工作,感恩培育我成長(zhǎng)的這份事業(yè)。
俗話說(shuō)“好水釀好酒,好土塑好壺,好的環(huán)境造就好的人才”,你看那綠水環(huán)繞、碧草青青的職工住宅小區(qū);你看那氣勢(shì)恢宏、富麗堂煌的綜合辦公樓;企業(yè)為我們?cè)炀土诉@么優(yōu)美的工作生活環(huán)境。再想一想企業(yè)輸導(dǎo)給我們的理念“崗位靠競(jìng)爭(zhēng),收入靠奉獻(xiàn)”,催我們奮進(jìn)、趕我們超越,我們能不感激我們的企業(yè)!能不珍惜我們的工作!能不在乎我們的崗位嗎?!也許我們對(duì)目前的工作已沒(méi)有了激情,但既然我們選擇了這個(gè)崗位,就必須記住自己的責(zé)任和使命。既然非做不可,與其被別人推著去做,還不如自覺(jué)自愿地盡力把它做得最好,努力找到工作的樂(lè)趣,當(dāng)然,除非你真的不想工作。思想不同、心態(tài)不同,心態(tài)不同、結(jié)果不同,觀念可以改變命運(yùn)。每一個(gè)崗位就是一片充滿生命力的土地,關(guān)鍵在于耕種它的人撒下的是什么樣的種子,我相信只要我們用責(zé)任心去做好每一件事,那么在任何崗位上,我們都會(huì)收獲事業(yè)的春天!
十多年的工作學(xué)習(xí)和生活,豐富了我的社會(huì)閱歷,教會(huì)了我一些人情世故,讓我深深體驗(yàn)到責(zé)任心在工作學(xué)習(xí)生活中的份量。工作和家庭一樣,永遠(yuǎn)意味著責(zé)任,肩負(fù)起自己的責(zé)任是多么重要!因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更卓越!只有承擔(dān)責(zé)任的生命,才叫真正的生命!
電力事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲,滋養(yǎng)了我的心田,激蕩了我的才情,我會(huì)勇于承擔(dān)重?fù)?dān)敢打敢拼,在這個(gè)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神激勵(lì)下,一起打造電力事業(yè)的新天地。祝愿我們的電力事業(yè)一帆風(fēng)順!越走越好!
企業(yè)演講稿 篇6
從融合的那一天起,“創(chuàng)造無(wú)限精彩,溝通美好未來(lái)”的神圣使命就落到了“它”的肩上。憶往昔“它”踏著堅(jiān)實(shí)的步伐,堅(jiān)持以市場(chǎng)為中心,全面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),先后打贏了“光進(jìn)銅退”、 “固話保有”和“產(chǎn)品轉(zhuǎn)型”三場(chǎng)戰(zhàn)役。同時(shí)依托融合優(yōu)勢(shì),推出了各類融合產(chǎn)品和相應(yīng)套餐。在成長(zhǎng)中我們不斷超越自我,堅(jiān)持以人為本,客戶需求就是我們的存在的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)了融合重組到發(fā)展壯大的偉大跨越。
八年前,我剛進(jìn)入網(wǎng)通公司的時(shí)候,就被全新的企業(yè)文化所深深吸引。同時(shí)也感受到了作為一名網(wǎng)通員工的驕傲與自豪。在同事們的熱情、豪情、和激情的感召下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練服務(wù)技巧和服務(wù)水平。虛心的接受批評(píng)和建議,保持全心全意為客戶服務(wù)的工作作風(fēng),特別是在王選忠總經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)“公司沒(méi)有把你們這些‘合同工’當(dāng)外人”這句話的時(shí)候,我真正體會(huì)到了網(wǎng)通大家庭的溫暖,這句話我記憶猶新。這也使我認(rèn)識(shí)到,我的言談舉止,時(shí)刻都代表著公司的形象,自己感到肩上責(zé)任重大,所以我要提高服務(wù)意識(shí),做好微笑服務(wù),要用微笑來(lái)面對(duì)客戶,因?yàn)槲⑿κ沁@個(gè)世界上最美的語(yǔ)言,微笑服務(wù)是一把神奇的鑰匙,可以打開心靈的幽谷,微笑服務(wù)可以使人感到溫暖,使人感到安慰,是仁愛(ài)的象征,是快樂(lè)的源泉。
有人說(shuō)我們維護(hù)人員每天面對(duì)的是裝、修、移機(jī)這些枯燥乏味的工作,尤其是遇到一些較為刁難的客戶,對(duì)你大喊大叫,言出不遜。但想到我的工作是神圣的,光榮的,我會(huì)馬上調(diào)整心態(tài),我要用“我們無(wú)怨的為客戶服務(wù),客戶才無(wú)悔的為自己買單”的心態(tài)來(lái)為客戶服好務(wù)。我們有時(shí)也要站到客戶的角度來(lái)看待事情,所以就需要我們時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài),控制并調(diào)整好自己的情緒,要讓我們的微笑更加完美,做最好的自己,發(fā)掘自己的潛力,以昨天的努力當(dāng)做目標(biāo),而今天的目標(biāo)就是超越昨天的自己。
現(xiàn)在,作為一名公司的員工我們應(yīng)該內(nèi)練素質(zhì),外塑形象,銘記“客戶也是消費(fèi)者,為消費(fèi)者服務(wù)是我們義不容辭的義務(wù)”這句話,認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,要按照相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的文件精神為客戶解答問(wèn)題,對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解答的問(wèn)題要聯(lián)系相關(guān)部門及時(shí)解決,最后給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),做到首問(wèn)負(fù)責(zé),責(zé)任不推。讓客戶得到最為迅速、簡(jiǎn)便的服務(wù)。俗話說(shuō):“人之相知,貴在知心”,就是說(shuō)人與人交往中,心靈的溝通與理解最為珍貴,溝通必須從正見、正思維、正語(yǔ)、正精近、正念出發(fā),才能取得一致有效的合作。我們應(yīng)該把注意力放到結(jié)果上,而不是情緒上。
我想,只要我們每個(gè)服務(wù)人員每天都面帶微笑的去面對(duì)客戶,客戶就有了賓至如歸的感覺(jué)。微笑不在于怎樣來(lái)滿足客戶的需求,而是要了解和掌握客戶的需求,微笑服務(wù)可以從感情上拉近與客戶的距離。微笑服務(wù)無(wú)需成本,但它卻能創(chuàng)造價(jià)值。微笑服務(wù)是一種美德,是熱情待客的表現(xiàn),也是我們每個(gè)人的宗旨,如果在入戶服務(wù)中態(tài)度不友好,會(huì)讓他們心理及情緒很差,有的甚至棄卡、轉(zhuǎn)網(wǎng),若我們服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情,會(huì)降低客戶的抵融情緒,這就是我們與客戶打交道的基本態(tài)度。在日常工作中我們還應(yīng)該做到三勤、三早。三勤既:眼勤看、手勤動(dòng)、腿勤跑。三早:早預(yù)約、早入戶、早修復(fù)。一切用戶之所想,急用戶之所急,真正做到勤學(xué)無(wú)止境,服務(wù)在我心。
企業(yè)演講稿 篇7
創(chuàng)新是人類發(fā)展永恒的主題,創(chuàng)新是國(guó)家進(jìn)步的動(dòng)力,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,發(fā)展的期望在創(chuàng)新。而理念創(chuàng)新則是開展客運(yùn)企業(yè)創(chuàng)新的重要前提,客運(yùn)企業(yè)理念創(chuàng)新主要體此刻企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨等六個(gè)方面。本文就客運(yùn)企業(yè)精神的設(shè)計(jì)作一些探討。
人活著,就要有一點(diǎn)精神。企業(yè)存在和發(fā)展,企業(yè)員工群體也就應(yīng)有一種精神―企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為謀求自身的生存發(fā)展而長(zhǎng)期構(gòu)成并為員工所認(rèn)同的一種健康向上的先進(jìn)群體意識(shí),集中體現(xiàn)了企業(yè)利益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、道德觀念,代表著企業(yè)共同的信念、員工一致的價(jià)值觀,是企業(yè)文化發(fā)展到必須階段的必然產(chǎn)物。因此,設(shè)計(jì)企業(yè)精神,首先要尊重廣大員工在實(shí)踐中迸發(fā)出來(lái)的用心精神狀態(tài),要恪守企業(yè)共同價(jià)值觀和最高目標(biāo)、不背離企業(yè)哲學(xué)的主要原則,要體現(xiàn)時(shí)代精神、體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)員工精神風(fēng)貌的總體要求。以此為指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)出來(lái)的企業(yè)精神,方能既“來(lái)源于生活又高于生活”,成為鼓舞全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)最高目標(biāo)而奮斗的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
企業(yè)精神的設(shè)計(jì)應(yīng)是有效性、合理性、操作性的完善結(jié)合,使企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向融為一體。企業(yè)精神的設(shè)計(jì)方法有以下幾種。
1.員工調(diào)查法。把能夠作為企業(yè)精神的若干候選要素羅列出來(lái),在管理人員和普通員工中進(jìn)行廣泛的調(diào)查,再根據(jù)員工群體的意見決定取舍而定。這種方法一般在更新企業(yè)文化時(shí)采用,缺點(diǎn)是需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和較多的人力,觀點(diǎn)可能比較分散,但由于來(lái)自員工,有很好的群眾基礎(chǔ)而容易被大家理解,很快深入人心。
2.典型分析法。每一個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)英雄,這些先進(jìn)人物的身上往往能夠凝聚和體現(xiàn)了企業(yè)最需要的精神因素,因此,對(duì)這些英雄人物的思想和行為進(jìn)行全面深入的分析和研究,確定企業(yè)精神。這種辦法工作量較小,也容易被員工理解,但在企業(yè)英雄不是十分突出時(shí),選取對(duì)象比較困難,不易把握。
3.領(lǐng)導(dǎo)決定法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于站在企業(yè)發(fā)展全局的高度思考問(wèn)題,加之他們對(duì)企業(yè)歷史、現(xiàn)狀的了解比較深入,因此由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)決定企業(yè)精神也不失為一種辦法。此法最為高效快捷,但卻受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的影響較大,在推行的時(shí)候宣傳工作量較大。
4.專家咨詢法。將企業(yè)的歷史現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等資料帶給給對(duì)企業(yè)文化有深入研究的管理學(xué)家或管理顧問(wèn)公司,由他們根據(jù)所掌握的規(guī)律原則和建設(shè)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出貼合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)精神。這種方法確定的企業(yè)精神站得高、看得遠(yuǎn),有時(shí)不必須能夠很快被員工理解,因而宣講落實(shí)的過(guò)程稍長(zhǎng)。
我們**汽運(yùn)集團(tuán)的企業(yè)精神為“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)”!熬礃I(yè)”是員工不可缺少的意志品質(zhì),南通汽運(yùn)集團(tuán)將“敬業(yè)”作為企業(yè)精神,則具有深刻的內(nèi)涵。要求全體干部職工忠于事業(yè)、忠于職守!胺瞰I(xiàn)”是員工獨(dú)具的精神境界,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神就是要做到立足本職崗位奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn),就是要有無(wú)私的精神、忘我的境界,要有“寧可自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的高尚的社會(huì)公德。真正做到一切替旅客著想,一切對(duì)旅客負(fù)責(zé),一切讓旅客滿意。“爭(zhēng)先”是員工務(wù)必具備的實(shí)踐品德,“爭(zhēng)先”一詞有兩層含義:一是爭(zhēng)先進(jìn)、爭(zhēng)一流、爭(zhēng)錦奪標(biāo),這是一種鼓足干勁、力爭(zhēng)上游、斗志昂揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)的精神風(fēng)貌;其二是用心探索、勇于創(chuàng)新、敢為人先。“創(chuàng)優(yōu)”是員工務(wù)必具備的行為準(zhǔn)則,創(chuàng)優(yōu)是創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境,帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立優(yōu)良的形象,永遠(yuǎn)處于優(yōu)勝者的行列。對(duì)客運(yùn)企業(yè)而言,創(chuàng)優(yōu),既是構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,又是當(dāng)前樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng)增加企業(yè)效益的需要。客運(yùn)企業(yè)要不斷把握旅客的服務(wù)需求,提出新的理念、新的舉措。做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人學(xué)我新、突出個(gè)性、超前趕先。“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)”八個(gè)字組成的四組詞相互關(guān)聯(lián),關(guān)系層層遞進(jìn),集中反映了**公司汽運(yùn)人扎實(shí)工作,奉獻(xiàn)社會(huì)、勇于爭(zhēng)先、不斷進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的
雄心和精神風(fēng)貌。
企業(yè)演講稿 篇8
企業(yè)就像是在經(jīng)濟(jì)浪潮中破浪前行的船,船上承載的是上到國(guó)家下到每個(gè)員工的厚重期望,尤其對(duì)于我們每個(gè)企業(yè)員工來(lái)說(shuō),我們與企業(yè)的關(guān)系就像魚和水的關(guān)系那樣密不可分,所以我們是最關(guān)心企業(yè)發(fā)展,最希望企業(yè)強(qiáng)大的人。企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力,企業(yè)的發(fā)展壯大是員工之間協(xié)同合作、集思廣益的過(guò)程。同時(shí),員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也離不開企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)為員工發(fā)揮自己的才能提供了必不可少的平臺(tái),只有在企業(yè)中,各部門的員工通力合作生產(chǎn)出理想的產(chǎn)品,員工才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,貢獻(xiàn)越大價(jià)值就越大,所以,企業(yè)和員工之間又像皮和毛之間的關(guān)系相互依賴,誰(shuí)也離不開誰(shuí)。企業(yè)是員工鑄就的企業(yè),員工是企業(yè)培養(yǎng)的員工。那么怎樣才能維持發(fā)展好我們的企業(yè)呢?我覺(jué)得作為員工我們首先得心存企業(yè),心系企業(yè),有一種把企業(yè)搞好,推向前進(jìn)的強(qiáng)烈愿望,然后才能踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的處理好屬于自己又屬于企業(yè)的那份實(shí)際的工作,只有這樣從大處著眼小處著手,才能使企業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展壯大,那樣我們自己也覺(jué)得光彩和自豪。
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