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演講時應該注意的細節(jié)
不了解觀眾。演講前一定要弄清楚,觀眾是哪些人,他們想知道什么,需要聽到什么。
背對觀眾。你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片,也要盡量保持面對觀眾,從一個斜的角度去看。
沒有注明參考數(shù)據(jù)。如果你的研究借鑒了他人的觀點,那么最好表明出處。如果你只是簡單地說“有研究表明……”,而不提及這些研究的來源和出處,就會給人們一種捏造的感覺,或者人們會認為你根本就不知道它的出處。
重復。有時我們會重復地說某些話,例如,“這個是關于……”、“接下來……”、“現(xiàn)在我們要……”等,這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思,我們總能找到不同的方法,但是首先你要認識到自己的那些用語是多余的,你只是習慣性地依賴它。
“嗯”和”呢”等語氣詞。這些都是用于過渡的語氣詞,在日常對話中并無大礙,但是當你是在給觀眾做演講時,這些詞就會變成一種干擾。要想改變這個習慣,你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候,你也許會覺得冷場,但是停頓能起到另外一種作用:當大廳安靜下來的時候,觀眾的目光就會聚向你。
缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里?如果演講者是新手,那么他會看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的地方。其實,你至少可以看著觀眾席的后排,這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方,掃視觀眾以達到自然的效果,即使你只是裝出來的自然,那也比不自然好。
分心和小動作。當你重復做某種動作時,這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子,把手插入口袋又拿出來,這些小動作都會分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣,這聽起來很奇怪,當它發(fā)作的時候,我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講,就會發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣(也許我還保留著一些靈長類的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了,但有時我還是會這樣。
缺乏激情。即使你的演講平淡無奇,如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情,就會發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而,很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情,但在觀眾看來,他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻(馬丁·路德·金的《我有一個夢想》的演講就是不錯的例子),然后對比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎上,再加入更多的激情。
表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來會很自然,更多的人看起來會不自然,這給了我們什么啟發(fā)呢?每個人表現(xiàn)自然的條件不同,我們只有表現(xiàn)得體,觀眾就只會關注我們的演講,而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺上的水壺,擔心它會掉下來,那你就會表現(xiàn)得不自然了。這時,你可以把水壺挪個位置。如果你覺得穿西裝不舒服,那就不要穿,但是一定要確保自己的衣著要顯出對觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準備工作。如果你屏住呼吸,講話沒有停頓,不給觀眾思考的時間,那么不論你如何否認,你的表現(xiàn)都將是不自然的。
最后,一個演講者要學會從聽眾那兒獲取反饋信息來了解自己的演講。有時組織者會組織反饋意見調(diào)查,但是你能從聽眾的反應獲得更具參考價值的免費反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn),那么我就知道自己還是做對了一些事:
他們會提問或者給出評論。所有的反饋都是很寶貴的,即使這些信息是告訴你演講如何糟糕,但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費觀眾的精力。不論觀眾的回應是批評、提問、提建議還是給你參考意見,這都證明了你選擇的話題是對的,而且你得了觀眾一定的關注,因此才能得到他們的回應。如果他們向你提出建議,或者更正你的錯誤,無論你是否同意他們的觀點,你都應該謝謝他們。這是對他們投入精力的尊重。
他們和我有眼神交流。在不同的文化中,關于笑、鼓掌、提問都有不同的禮儀,但是眼神交流卻是無國界之分的。有一個試驗就能證明——如果你對觀眾說:“在5秒鐘之內(nèi),哪些人看著我,我就給他1000萬美元。”之后開始從5到1倒數(shù)計時,絕對有100%的觀眾會看向你。因此,只要你講的話題很有意思,你就能阻止人們玩手機紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右,你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎品或者提一些小問題來保持觀眾的注意力。
同時,在演講過程中,忘詞是時常遇到的情況,但一定要記住忘詞后千萬別像小學生一樣不停地上下轉(zhuǎn)動眼球,絞盡腦汁的回憶自己忘記的東西。這時你要泰然自若,一邊利用自己平時的積累繼續(xù)即興演講,一邊再回憶忘記的詞句。如果忘詞后就呆在那兒轉(zhuǎn)動眼珠,那么你的演講會大打折扣。還有的演講者在演講時不斷的出現(xiàn)小動作,比如用手撓頭,用手推眼鏡,手不停地攥緊又張開等,這些都在告訴聽眾你很緊張。還有的演講者在演講時眼睛死死地盯住一個地方不放,比如斜上方、左前方、右前方等,眼神不知和聽眾互動,這也給大家一種死板的感覺,給人一種你在背課文的感覺。
演講結(jié)束后,多數(shù)人會說“謝謝我的演講完了”,但是你如果能在演講的最后說幾句祝福大家的話語,然后再深深地鞠一躬,那么沒有誰不會給你發(fā)自內(nèi)心的熱烈的掌聲。
最后走下演講臺時仍要面帶微笑,瀟灑走一回。
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