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醫(yī)院收費員演講稿(優(yōu)秀)
演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的醫(yī)院收費員演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院收費員演講稿1
大家好,我叫xxx,是醫(yī)院收費處的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)造和諧》。
愛崗敬業(yè),這四個字對我們今天在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡樸不過了?稍鯓幼龊眠@四個字,怎樣讓這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)在我們的行動中?其實,我們?nèi)w收費員一直思考、一直在努力,我們堅守樸素的信念:做好自己的本職工作,用點滴的小事譜寫愛崗敬業(yè)促和諧的新篇章。
我們大家都知道,醫(yī)院里占主導(dǎo)地位的是醫(yī)生,護士,或許我們在整個醫(yī)院中只是一顆小小的螺絲釘,可沒有這些平凡的螺絲釘,能保證得了醫(yī)院的靈活運轉(zhuǎn)嗎?我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上,也包含了一大批從事收費工作的收費員在平凡的崗位上默默無聞的付出。
收費處不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象。因此,從我走上崗位的那一刻起我就下定決心,無論以后自己的工作能夠達到什么樣的高度,只要是在醫(yī)院的收費崗位上,就要努力做一名優(yōu)秀的收費人員,時刻鞭策自己在工作中從每一個細節(jié)做起,端正收費態(tài)度,遵守工作紀律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識,提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神。記得初來乍到之初,為了盡快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請教,也從不放過任何可以利用的時間去學(xué)習(xí),功夫不負有心人,經(jīng)過幾個月的努力,我不但養(yǎng)成了良好的職業(yè)態(tài)度,而且在日常工作生活中,主動團結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團結(jié)互助,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時也打造了良好的`人際關(guān)系。我體會到,沒有科室的和諧就沒有我的進步。
大家知道,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日重復(fù)著同樣的動作:收錢,打票,找錢......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!” ……面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有敬業(yè)精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再敬業(yè)也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在我們收費處的故事:有一次晚值班,我們的一位同事由于正在辦理出院結(jié)算,給一位急診患者辦卡的時間稍長了一點,遭到了這位患者的非常粗暴的指責(zé)及漫罵,在整個過程中這位同事沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位患者道歉,而且在接下來的時間里,當(dāng)這位患者分別進行檢查和開藥的兩次交費時,她都會耐心地做好流程指引,末了還微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?當(dāng)這位患者看完病后,找到這位同事要我們科長的電話,事后我們收費員都以為這位患者要投訴我們的同事,可事實正好相反,這位患者親自打電話給我們科長表揚了這位收費員。這件事情給我們?nèi)w收費員很大的震動。我們知道,當(dāng)前的醫(yī)療收費工作面臨著一定的社會壓力,但這是與醫(yī)患雙方矛盾時有激化的大背景是分不開的,我們逃避不了。要做好收費工作,就意味著在工作中可能會遭受到個別素質(zhì)低下患者的言語、動作侮辱,特別有時遇到個別不太文雅的患者,用最難聽的話罵不說,甚至還恐嚇一下,那時所有的委屈只能往心里咽,所有的淚水只能自己吞下去,依舊還會用真誠與他們解釋再解釋。每當(dāng)遇到這個時刻,我就會想起按規(guī)定收費是我們的職責(zé),認真工作是我們的人生信條,不管遇到什么挫折,都不會改變我們的職責(zé)和信條,我們雖然受到個別人粗俗的辱罵,但我們的人格并不會受到貶損,更不會改變我們對收費工作的執(zhí)著與熱愛。
幫助一點,對詢問者耐心一點,那一定能夠化解很多不悅,圓滿解決各種問題。我想,和諧不就是這樣創(chuàng)造的嗎?最后,我借用一段話來結(jié)束我今天的演講:“假如不能長成參天大樹做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻呢?”這段不知道出處的話語,我曾不止一次看到。今天,當(dāng)我再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的,那就是愛崗敬業(yè)造和諧,其實真的沒有那么難!謝謝大家!
醫(yī)院收費員演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的醫(yī)院副職競聘的機會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為醫(yī)院收費事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年XX歲,大專學(xué)歷。XX年參加工作。工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進取,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,也獲得了單位先進表彰。這次競聘我覺得我有如下優(yōu)勢:
第一、我具有較高的個人素養(yǎng)
我性格隨和、謙虛、謹慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。
第二、我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗豐富
我對待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無論事情大小我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,為做好以后的'工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)能力
工作中我向來能夠團結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費員以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費站站長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使醫(yī)院中層的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
醫(yī)院收費員演講稿3
如果稱護士為白衣天使,那天使的雙翼就是愛心與奉獻。
愛心出自于護士對于病人的關(guān)愛,而奉獻出自于護士的慎獨,不分晝夜地堅守崗位。
醫(yī)院里有一個地方叫急診室,急診室里有一個地方叫補液室,一個不大不小的地方,有點悶熱,有點嘈雜,人流不息,忙碌不已。時時耳畔傳來焦急的呼喊聲,"小姐,鹽水吊光了","小姐,輕一點,痛!",他們口中的"小姐"是補液室護士的又一個別稱,這與寫字樓里的office lady有些許的不同。她們一身素白,頭戴白冠,是補液室里最忙碌的人,也是補液室里一道亮麗的風(fēng)景線。如果沒有她們那身素白,沒有她們俯身為病人打針,還有誰會知道她們的職業(yè),還有誰會記得她們的樣子?她們就是這樣默默地在這個不大不小的地方燃燒她們的青春。
休息時的閑聊中,你或許能聽到她們的心聲:"這里的環(huán)境很差","這里的病人很多","這里的工作壓力很大","我怎么就到這里來了","我家里還有寶寶要人照顧呢",這些話乍聽下來都是怨言,但又有誰知道她們背后鮮為人知的故事,她們背后的那份無奈與苦悶。她們頭頂?shù)墓猸h(huán)是責(zé)任,使她們變得更堅強;她們內(nèi)心的明燈是良知,使她們工作一絲不茍。
你可以看到節(jié)假日補液室里她們忙碌的身影,卻聽不到她們在飯桌上與父母的閑話家常;你可以看到病人們在診治后頻頻點頭,晗笑答謝的情景,卻聽不到丈夫們品嘗妻子手藝時嘖嘖的稱贊聲;你可以看到在補液室的一角她們細心照料病中的孩子,卻聽不到她們自己的孩子嗚嗚的抽泣聲;你可以看到情人節(jié)桌案上擺放的玫瑰,卻聽不到她們與自己的愛人在公園嬉鬧聲。她們作為急診補液室的護士,是稱職的;然而作為女兒、妻子、母親、情人,她們只能說一句抱歉,因為她們將自己的時間、愛心、精力都義無反顧地傾注到她們的病人身上;她們用天使的雙翼溫暖了自己的病人,卻忽視了自己的家人和朋友,甚至是她們自己。誰說可愛的天使不會生病,不會疲憊?當(dāng)她們躺在病榻上輸液的時候,有誰會想到那是曾經(jīng)給自己吊針的親愛的"小姐"?有誰會想到那穿梭于病房中忙碌的身影也在默默承受疾病的困擾,只有她們給病人打針的靈巧的雙手上殘留的靜脈輸液敷貼靜靜的訴說著一切,然而更令人感動的是由于急診護理力量的緊缺,她們有些甚至請不出病假打吊針的,而是利用她們自己鳳毛麟角的休息時間來這里"小憩",為的是能更好地為病人服務(wù),為的是不影響其他護士的正常工作。
有人說,補液室的工作很簡單,只是打打針,充充液?墒敲恳惶旄┥,扎帶,穿刺,起身,一溜小跑,再俯身,扎帶,穿刺,起身,一溜小跑......重復(fù)這一系列的動作,連續(xù)不斷地上百次,你覺得這份工作輕松嗎?急診補液室的工作不僅僅是對體力上考驗,也是對于心理承受力的考驗,每天要接觸成百上千的.病人,遇上成百上千種人的脾氣,需要的不僅僅是細心,更需要一份耐心。再加之,每天需反復(fù)熟記急診補液室靜脈輸液差錯防范等醫(yī)院的規(guī)章制度,時不時還有護理部的領(lǐng)導(dǎo)來督導(dǎo)抽查,種種的壓力需要化為動力,急診補液室的護士們要在病人的不理解中,在院領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)懷下慢慢成長。乘風(fēng)破浪會有時,只掛云帆濟滄海。
一個陽光燦爛的日子,一個能暫時休憩的日子,一個能看望父母的日子,一個能烹飪一桌佳肴的日子,一個能教孩子喊"媽媽"的日子,你輕輕地來,又輕輕地走,不帶走一片云彩,默默地扮演著自己的角色,然而每當(dāng)你重新回到這個"不大不小的地方",你就成為了一名急診補液室的護士,一個展開雙翼的天使。
醫(yī)院收費員演講稿4
"有一種職業(yè),沒有經(jīng)歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛,沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂,沒有品嘗過就不知道它的滋味。"
這就是"護士",陽光下最平凡、最平淡、最單調(diào)的職業(yè)。"愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不學(xué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼"。多少護士同仁為這種護士職業(yè)的最高境界獻出了畢生的精力。
"立德為醫(yī),修業(yè)濟人;救死扶傷,無私奉獻"。在這種良好的醫(yī)院文化的熏陶下,一代又一代的'護士傳承著歷代陽醫(yī)人嚴謹治學(xué),勤奮務(wù)實的醫(yī)者作風(fēng),竭盡全力為陽新人民提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。社會的發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,陽新縣人了醫(yī)院的護理工作從80年代"三化"病房的建設(shè),責(zé)任制護理,到90年代的整體護理以及現(xiàn)在的人性化護理管理模式,護理工作發(fā)生了前所未有的有變化。特別是近幾年來,從建章建制、完善質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開始,一步一個腳印,堅持"病人至上,質(zhì)量第一,卓越服務(wù),持續(xù)改進"的質(zhì)量管理理念,構(gòu)建了嚴謹?shù)囊?guī)范的護理管理體系,與時俱進開展了各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),如先后開展了"五心服務(wù)"、"雙八、雙五"服務(wù),以及"星級護理服務(wù)"等。不斷加強護理隊伍建設(shè),完善護理質(zhì)量管理工作流程,落實搶救及特殊事件報告處理制度和護理緊急風(fēng)險預(yù)案,建立了護理質(zhì)量追蹤機制;重視健康教育,實行出院病人回訪制;在創(chuàng)新中完善管理,以科研促進服務(wù)進步。從而使護理工作緊跟時代發(fā)展需求,很好地滿足了臨床醫(yī)療需求和人民群眾日益增長的服務(wù)需要。
歲月輪回,光陰荏苒,回首從護的日夜兼程,品讀著生命的春華秋實,曾經(jīng)年少時的美麗憧憬歷歷在目,相信每一位護士都有不同的感慨。作為在醫(yī)院熔爐中逐漸成長起來的我,多年在歷練深深地體會到:護理工作在苦累中體現(xiàn)價值,在細節(jié)中描繪高尚,在醫(yī)學(xué)瑣粹中鑄造輝煌。雖然護士工作三班倒沒有節(jié)假日,經(jīng)常加班加點,身體透支;經(jīng)常因為不能一針見血而遭受白眼,甚至無緣無故被當(dāng)成出氣筒,多年以后才明白,當(dāng)個"天使"太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左邊背著愛心和真誠,右邊馱著微笑和奉獻,用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡。這種執(zhí)著將會使我們終身受益,選擇當(dāng)護士,無怨無悔!當(dāng)有人問我的職業(yè)時,我會自豪的說:"我是一名護士"。
可愛、單純、美麗的青春歲月不知道什么時候就從忙忙碌碌的手指間溜走了。記不起從什么時候開始,學(xué)會了容忍、學(xué)會了保護,學(xué)會了處事不驚,學(xué)會了許許多多。人在成熟中變得復(fù)雜,復(fù)雜之后的我似乎對好多事情變得理性。每天都要面對那么多的生離死別,有時候我都在想自己會不會還有淚流。有人說,也許是因為長年工作的緊張把激情消磨殆盡了,而護士姐妹們卻一如既往地渴望用柔弱的雙肩扛起重任,繁重的護理工作憔悴了她們的容顏,然而護士姐妹們每天都對生活與工作充滿了激情!面對著病人的誤解依然微笑著,渴望用微笑和真誠搭起護患之間的信賴,一次次從死神手里奪下鮮活的生命,再苦再累依然默默無聞地工作!"病人無醫(yī),將陷于無望;病人無護,將陷于無助"。這是我國首位南丁格爾獎得主王琇瑛的話,讓我們將愛置于心,辛勤工作,努力不讓病人陷入無助的境地。愿天使們的逝去青春能換回患者康復(fù)的笑靨,我們將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的悉心護理而減少痛苦,因我們的耐心指導(dǎo)而有所收獲,因我們的真心安慰而樹立信心。因我們的真誠微笑而健康快樂。
醫(yī)院收費員演講稿5
記不記得多少個白天,你沒有回家,總有那么多的危重病人,讓你牽掛,記不記得多少個夜晚,你不能回家,總有那么多的脆弱生命讓你放不下......(這是護士佳話的歌)
自從南丁格爾走進了歷史,護士的功績便永遠的載入了史冊。雄鷹的風(fēng)采是翱翔在廣闊,駿馬的風(fēng)采是奔馳在無垠的草原那護士的風(fēng)采是什么?
從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在人們眼中,我們濟世救人,是"白衣天使"是"健康的衛(wèi)士",天使幾乎成了我們的代名詞,我們的職業(yè)是高尚的,但同時我們的職業(yè)也是清苦的。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的.工作辛苦,沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。只要我在這個崗位一天,我將傾盡自己的熱情服務(wù)一天,直至我慢慢老去。因為我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
"愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。"--這就是我們,護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間,給需要我們照料的病人送去溫暖,用我們涓涓細流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。
護士的風(fēng)采是在默默無聞的奉獻中。
醫(yī)院收費員演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
下午好!
我叫小白,是門診收費處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)多奉獻 細微之處見真功》。
今年的xx月,告別了四年的大學(xué)生活,帶著對未來的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對我來說一切都是新的開始,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),我會坦然面對,因為我不但僅受過高等教育,而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門診收費這個崗位上,各位老師給了我無微不至的關(guān)懷,他們耐心地指導(dǎo)收費環(huán)節(jié)的要點,將他們多年的工作經(jīng)驗傳授于我。
也許在外人眼中,掛號收費是件很簡單的事情,而且收費處的工作相對于其他科室似乎輕松了很多,它無外乎是整日坐在電腦前機械重復(fù)著一收一付的操作,似乎既沒有很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托。收費處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的'橋梁。
帶著老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號收費的窗口,在這個小小的窗口前,我接待了第一個病人,打出了第一份掛號單,開出了第一份收費單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂中時,一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動作慢了點,遭受了病人的責(zé)怪,有時甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因為驗鈔機出現(xiàn)了故障,在收費過程中沒有識別出假幣,這實在像吃著香噴噴的飯菜時被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持,這時是趙明老師給我以鼓勵,指導(dǎo)我、幫助我,分析我工作中存在的問題。前段時間吳培秀老師生病住院了,可是因為工作需要,她在手術(shù)后的沒幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹立了好榜樣,使我對工作又有了新的認識,我深深領(lǐng)悟到了如果說認真能把事情做對,那,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。
當(dāng)前,我院正在開展以“內(nèi)抓管理,外樹形象,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動!皠(chuàng)先爭優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提升、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚正氣。作為一個年輕的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該以此為契機,牢記黨的宗旨,努力提升理論認識和業(yè)務(wù)水平,全心全意為患者服務(wù)。作為一個三院人,我會以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加過硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆⻊?wù)宗旨,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮、自信、奉獻愛心、回報社會的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄!。我們是醫(yī)院的主人,要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護神,把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中,以真誠奉獻的精神,以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻青春、奉獻激情!
謝謝大家!
醫(yī)院收費員演講稿7
大家好!我叫xxx,是收費處的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻青春》。奉獻對于任何一個人來說都不難,假如不能長成參天大樹做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻呢?愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡樸不過了?稍跄軜幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?
敬業(yè)不代表要加班加點,敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗,它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人,他們是幸福的。我們大家都知道,醫(yī)院是民生工程,關(guān)乎生活中的每一個人。而我們收費員是醫(yī)院大家庭中的一員,對醫(yī)院的整體運作起著不可或缺的作用。或許我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘保證了醫(yī)院的靈活運轉(zhuǎn),我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上也有我們的一份辛勞。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;我們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
收費處不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費員而驕傲,因為我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實際工作中,我都以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。大家知道,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!” ......面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因為這各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這各乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認為這各乘務(wù)員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的`十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次
微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時,我們的微笑可以再多一些。人活在世上,總要有個目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,說得再樸實一點,就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因為生命對我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃氣憤,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻自我!
最后,我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!謝謝大家!
醫(yī)院收費員演講稿8
一、門診收費處負責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。
二、收費人員工作必須認真負責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù),努力提高工作效率,縮短病人等待時間。
三、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時,要唱收、唱付,當(dāng)面點清,如有退費,需經(jīng)院長簽字后方可辦理。
四、收費人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳,核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日報表,到財會科報賬。
五、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時,應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
六、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理,個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的`收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫明注銷的原因。
七、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內(nèi)會客,不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù),否則追查處理。
八、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
科左中旗人民醫(yī)院二○一二年七月二十日修訂
醫(yī)院收費員演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的員工競爭上崗演講稿的機會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機會,充分施展個人才能,通過競聘報告找到適合自己的崗位,更好的'為醫(yī)院收費事業(yè)服務(wù)。
第一、我具有較高的個人素養(yǎng)。
我性格隨和、謙虛、謹慎、穩(wěn)重,科長競爭上崗演講稿,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。
第二、我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗豐富。
我對待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無論事情大小我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,為做好以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三、我具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
工作中我向來能夠團結(jié)與自己意見不相同的人,中層干部競爭上崗演講稿,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費員以來,更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費站站長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使收費站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
我的中層競爭上崗演講稿完畢,謝謝大家!
醫(yī)院收費員演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
下午好!
我叫,是門診收費處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)多奉獻 細微之處見真功》。
今年的7月,告別了四年的大學(xué)生活,帶著對未來的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對我來說一切都是新的開始,每一項工作都是新的挑戰(zhàn),我會坦然面對,因為我不僅僅受過高等教育,而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門診收費這個崗位上,各位老師給了我無微不至的關(guān)懷,他們耐心地指導(dǎo)收費環(huán)節(jié)的要點,將他們多年的工作經(jīng)驗傳授于我。
也許在外人眼中,掛號收費是件很簡單的事情,而且收費處的工作相對于其他科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在電腦前機械重復(fù)著一收一付的操作,似乎既沒有很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托。收費處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。
帶著老師的殷切期望和對新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號收費的窗口,在這個小小的窗口前,我接待了第一個病人,打出了第一份掛號單,開出了第一份收費單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂中時,一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動作慢了點,遭受了病人的責(zé)怪,有時甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因為驗鈔機出現(xiàn)了故障,在收費過程中沒有識別出假幣,這實在像吃著香噴噴的`飯菜時被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持,這時是趙明老師給我以鼓勵,指導(dǎo)我、幫助我,分析我工作中存在的問題。前段時間吳培秀老師生病住院了,可是因為工作需要,她在手術(shù)后的沒幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹立了好榜樣,使我對工作又有了新的認識,我深深領(lǐng)悟到了如果說認真能把事情做對,那么,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。
當(dāng)前,我院正在開展以“內(nèi)抓管理,外樹形象,創(chuàng)百姓滿意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動!皠(chuàng)先爭優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚正氣。作為一個年輕的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該以此為契機,牢記黨的宗旨,努力提高理論認識和業(yè)務(wù)水平,全心全意為患者服務(wù)。作為一個三院人,我會以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度、更加過硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆⻊?wù)宗旨,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮、自信、奉獻愛心、回報社會的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄!。我們是醫(yī)院的主人,要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護神,把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中,以真誠奉獻的精神,以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻青春、奉獻激情!
謝謝大家!
醫(yī)院收費員演講稿11
大家好!我叫***,是**醫(yī)院門診收費室的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻青春》。
奉獻對于任何一個人來說都不難,假如不能長成參天大樹做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會和諧的發(fā)展做出貢獻呢?愛崗敬業(yè),這四個字對我們在座的各位來說,一定是再熟悉、再簡樸不過了?稍跄軜幼龊眠@四個字,怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?
敬業(yè)不代表要加班加點,敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗,它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動,就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超......,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫房中,或在污水池旁......,堅守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。我們大家都知道,醫(yī)院對每個城市來說起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個人,醫(yī)生,護士,包括我們收費員,都對醫(yī)院的整體
運作起著不可或缺的作用;蛟S我們在整個醫(yī)院中只是一個小小的'螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費工作的收費員,而正是因為有這么一批無私奉獻的收費員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;我們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
收費室不僅是整個醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費員而驕傲,因為我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實際工作中,我都以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。
大家知道,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請交費!” ......面對單調(diào),面對枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻精神,但是面對無理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來因為這各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時間稍長了一點,遭到了這位旅客的指責(zé),在整個過程中這各
乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來的時間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時候,她都會走到這位旅客的面前微笑著問一聲:請問,您是否需要幫助?飛機降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時候,每一位旅客都認為這各乘務(wù)員會被投訴,可事實正好相反,這位旅客表揚了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動了我。原來從事情一開始到最后這位旅客下飛機的整個過程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時,我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,再說的樸實點,就是要有個謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級升遷沒有達到期望
值的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因為生命對我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃氣憤,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻自我!
最后,我借一段話來結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?假如你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。今天,我們再重新體會這段話的含義,聯(lián)系到我們的實際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻收費,我無怨無悔!
醫(yī)院收費員演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的醫(yī)院副職競聘的機會,也感謝同事們對我的鼓勵和支持。對我個人來講,這不但是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會好好珍惜這一機會,充分施展個人才能,通過競聘找到適合自己的崗位,更好的為醫(yī)院收費事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年xx歲,大專學(xué)歷。xx年參加工作。工作以來我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進取,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,也獲得了單位先進表彰。這次競聘我覺得我有如下優(yōu)勢:
第一.我有較高的個人素養(yǎng)
我性格隨和、謙虛、謹慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實,嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,顧全大局,有較好的人際關(guān)系。
第二.我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗豐富
我對待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無論事情大小我都認真對待,爭取做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,為做好以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三.我有較強的組織協(xié)調(diào)能力
工作中我向來能團結(jié)與自己意見不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費員以來,更加鍛煉了我的`組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題,我都能及時做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費站站長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使醫(yī)院中層的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝大家!
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