競(jìng)聘干部演講稿合集7篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家整理的競(jìng)聘干部演講稿7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競(jìng)聘干部演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！今天，我參加學(xué)校組織的中層干部競(jìng)職演說。
我年畢業(yè)于河西學(xué)院并參加工作，年取得自考本科學(xué)歷，曾有年的班主任工作經(jīng)歷，擔(dān)任過語(yǔ)文教研組長(zhǎng)，現(xiàn)任辦公室干事。八年的磨礪與奮斗，使我擁有相對(duì)豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的管理能力。
我之所以參加這次競(jìng)聘，是因?yàn)槲矣腥缦聝?yōu)勢(shì)：
一是能吃苦。我做事勤勉，樂于奉獻(xiàn)，凡事盡心盡力，認(rèn)真對(duì)待，常常犧牲休息時(shí)間去完成本職工作，尤其是任辦公室干事一年多來，面對(duì)緊張繁雜的事務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，始終保持著勤奮刻苦的工作態(tài)度，不敢有絲毫懈怠。特別是本學(xué)期在校長(zhǎng)、主任的指導(dǎo)下全力開展校園文化建設(shè)的相關(guān)工作，為學(xué)校首屆校園文化藝術(shù)節(jié)的舉辦和校園文化氛圍的營(yíng)造做出了積極的貢獻(xiàn)。
二是待人誠(chéng)。我始終認(rèn)為，以誠(chéng)待人方能取得別人的理解與信任。所以，我在平時(shí)的工作、生活中做到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不隱瞞，對(duì)同事多交談，以謙和誠(chéng)懇的態(tài)度為人處事。
三是特長(zhǎng)多。我愛好廣泛，特長(zhǎng)諸多，比如在音樂、書法、體育方面都有所長(zhǎng)，這使得我可以勝任學(xué)�；顒�(dòng)中的一些日常應(yīng)急事宜，保證了學(xué)校的某些活動(dòng)更好地開展。
四是業(yè)務(wù)精。我有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不論是任高中教學(xué)還是任初中教學(xué)，我在歷次的業(yè)務(wù)考試中都名列前茅。有較強(qiáng)的科研能力，曾有三篇教育教學(xué)論文在縣級(jí)開刊物上分獲兩個(gè)一等獎(jiǎng)和一個(gè)二等獎(jiǎng)。也有一定的寫作能力，有一篇作品在《酒泉日?qǐng)?bào)》上發(fā)表。在今年5月份全縣組織的有一百多名教師參加的教育系統(tǒng)干部選拔考試中，取得了第一名的成績(jī)。
五是心腸熱。不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情還是同事需要幫助，只要我力之所及，定然不遺余力。
如果我競(jìng)聘成功，我將更加勤勉工作，我將做到“四好”。
一是當(dāng)好助手。無(wú)論任何崗位，我都回協(xié)助主任和其他領(lǐng)導(dǎo)干好本職工作，力爭(zhēng)高效率，高標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好助手，扮好角色。
二是練好內(nèi)功。如果競(jìng)聘成功，我將盡快熟悉所從事崗位所需要的業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)能力，因?yàn)橹挥袃?nèi)功深厚，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。
三是搞好服務(wù)。我始終認(rèn)為，學(xué)校的管理者從本質(zhì)上來講，都是服務(wù)者，所以，我將做到誠(chéng)懇待人，熱情服務(wù)，多為他人著想，做好服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
四是樹好形象。我將以我的實(shí)際行動(dòng)，不斷提高對(duì)自己的要求，講政治，講正氣，講規(guī)矩，講團(tuán)結(jié)，顧全大局，多做實(shí)事，不亂講話，不亂辦事，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體和學(xué)校的形象。
我固執(zhí)地認(rèn)為，任何工作，只要認(rèn)真對(duì)待，全力以赴，就能做好；任何關(guān)系，只要以誠(chéng)相待，將心比心，就能理順。所以，我對(duì)未來的工作充滿期待，也有信心。
當(dāng)然，我自身還存在很多不足，如做事有時(shí)臨時(shí)抱佛腳，辦事缺少謀劃，思路不清，在復(fù)雜局面面前易亂方寸等，希望領(lǐng)導(dǎo)能嚴(yán)格要求并多多指教，也希望其他教職工能嚴(yán)格監(jiān)督并多提意見，我將不勝感激。
如果我能競(jìng)聘成功，我不會(huì)得意，而將勇挑重?fù)?dān)，勤奮工作；如果我競(jìng)聘失敗，我不會(huì)灰心，而將尋找差距，繼續(xù)努力。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
競(jìng)聘干部演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔熱情，參與公司中層干部崗位的競(jìng)聘。
首先我非常感謝以劉總為首的各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝在座的各位對(duì)我的關(guān)心和支持，此次競(jìng)聘，我積極響應(yīng)人事制度改革的召喚，實(shí)現(xiàn)自已人生的價(jià)值，面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自已充滿信心，同時(shí)對(duì)聯(lián)通公司的未來也充滿信心。能夠成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部副經(jīng)理是我這幾年的愿望，因?yàn)楦苯?jīng)理這個(gè)職務(wù)能給我提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上能夠讓我充分發(fā)揮自已的潛能，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我為聯(lián)通做出更大貢獻(xiàn)的愿望，所以我非�？释晒Α�
9年的錘煉與磨合，豐富了我的工作經(jīng)歷。現(xiàn)在我把競(jìng)聘運(yùn)行維護(hù)部副經(jīng)理所具備的優(yōu)勢(shì)匯報(bào)如下：
第一、較為扎實(shí)的通信專業(yè)知識(shí)。1996年我畢業(yè)于省郵電學(xué)校，專業(yè)為通信技術(shù)，畢業(yè)后多次參加過移動(dòng)通信原理、基站維護(hù)、光纜通信、分組交換、數(shù)據(jù)通信等技術(shù)培訓(xùn)，并曾受局里委托到深圳華為公司實(shí)習(xí)和培訓(xùn)。因此可以說，對(duì)通信行業(yè)中大部分專業(yè)知識(shí)都有過較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
第二、較豐富的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
01—XX年在外縣聯(lián)通從事副經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和經(jīng)營(yíng)工作，參與聯(lián)通從無(wú)網(wǎng)絡(luò)到全網(wǎng)覆蓋的建設(shè)與優(yōu)、零用戶到超千戶僅1個(gè)月時(shí)間。代維管理上與全體同志，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，使各方面工作做細(xì)、做實(shí)。成績(jī)屬于過去，現(xiàn)在面對(duì)是將來。到市分公司又從事2年基層維護(hù)工作，基站維護(hù)、目標(biāo)網(wǎng)的開通、整改、工程驗(yàn)收及管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三、具有全面的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。良好的交、際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系，工作思路清晰，頭緒分明，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和文字綜合能力，日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自已的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了很大提高。
第四、熱愛學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我深知，在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同仁學(xué)，在實(shí)踐中學(xué)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自已能全面發(fā)展，以技術(shù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造。
第五、較強(qiáng)的適應(yīng)社會(huì)能力。聯(lián)通公司于社會(huì)是否協(xié)調(diào)，簡(jiǎn)單說是人的因素，能夠在最短的時(shí)間結(jié)識(shí)最多的朋友，積極培育好社會(huì)關(guān)系，培育好市場(chǎng)，是一個(gè)管理人員必備的素質(zhì)，通過多種業(yè)務(wù)的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自已多方面的能力，讓自已有能力和社會(huì)接軌，為做好管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
以上，通信�？茖W(xué)校畢業(yè)，較豐富的通信工作經(jīng)驗(yàn)，較全面的組織、協(xié)調(diào)和能力及副職經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的能力是我今天競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。如果競(jìng)聘成功，我將拿出年輕人的干勁，與時(shí)俱勁的精神和飽滿的工作熱情投身工作中，用實(shí)際工作成績(jī)證明自己的能力，認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，努力做好自己分管的工作。 主要工作思路如下：
1、目前我公司所轄地區(qū)已達(dá)基站173個(gè)、直放站50個(gè)，而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員11人，平均每專業(yè)每個(gè)維護(hù)人員要負(fù)責(zé)70個(gè)基站及直放站的全部障礙處理，這個(gè)數(shù)字說明了我們維護(hù)人員工作量非常大，而且要想真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻，單憑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員是難以保障，其次也加大了公司在維護(hù)上的成本費(fèi)用。解決上述問題，目前充分發(fā)揮代維公司作用很有必要，由于我在維護(hù)公司工作一年，熟悉基層代維工作的內(nèi)容和代維人員的心態(tài)，在處理設(shè)備障礙上沒有壓力，如果在簡(jiǎn)單障礙和難度障礙上附有一套完善細(xì)致的考核標(biāo)準(zhǔn)，代維有能力處理的障礙范圍如果沒解決要進(jìn)行考核，調(diào)動(dòng)起代維人員的工作積極性，杜絕等、靠的心里。全區(qū)光纜總長(zhǎng)度2262。84公里，線路維護(hù)工作應(yīng)把作業(yè)計(jì)劃做實(shí)、做細(xì)，按照計(jì)劃加強(qiáng)實(shí)地考核力度，計(jì)劃浮于表面，應(yīng)付了事現(xiàn)象嚴(yán)格處理。
2、嚴(yán)格按照省公司的各項(xiàng)維護(hù)規(guī)程，進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)通過發(fā)放網(wǎng)絡(luò)反饋表，對(duì)盲區(qū)地段建立投資少見效快的直放站并加強(qiáng)維護(hù)。
3、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。一切都要多請(qǐng)示匯報(bào)，多交流溝通，以經(jīng)理的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作，副職的主要職責(zé)，對(duì)部里的全面工作，要盡其所有，反饋各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好部里的.協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年就要過去，中國(guó)的通信業(yè)的改革和發(fā)展又將進(jìn)入一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，聯(lián)通通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新，大膽改革，發(fā)揚(yáng)力爭(zhēng)上游，爭(zhēng)取最大的跨越式發(fā)展。只要我們片片綠葉生機(jī)盎然，公司的明天才不可限量！
我的演講完畢，謝謝大家！
競(jìng)聘干部演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
今天，我能以一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的身份走上演講臺(tái)，向各位展示自己，心里感到無(wú)比激動(dòng)，因?yàn)槲倚疫\(yùn)地趕上了公平競(jìng)爭(zhēng)的大好時(shí)機(jī)。自我院20xx年實(shí)行科級(jí)干部公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗制度以來，這項(xiàng)重大的人事制度改革舉措，已對(duì)我院年輕醫(yī)生產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響，全院已呈現(xiàn)了敢于競(jìng)爭(zhēng)，積極進(jìn)取的良性競(jìng)爭(zhēng)局面。本人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富有魄力的決策表示衷心的感謝！并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意！
我叫——，今年3——?dú)q，1996年畢業(yè)于——醫(yī)學(xué)院影像專業(yè)，畢業(yè)后即到我院工作，至今已是12年。參加這次競(jìng)聘，本人有具備以下幾點(diǎn)條件：
1我是本專業(yè)畢業(yè)，我熱愛自己的專業(yè)，熱愛自己的科室，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；
2為人正直，工作踏實(shí)，思想積極上進(jìn)，并得到科室同事和醫(yī)院的肯定，曾四次被評(píng)為院先進(jìn)工作者，一次被為縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)；
3我從事本專業(yè)12年，有豐富的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從不放松，抓住一切機(jī)會(huì)提高自身業(yè)務(wù)平，20xx—20xx年在長(zhǎng)江大學(xué)了得本科學(xué)歷，20xx年被派往同濟(jì)醫(yī)院進(jìn)修數(shù)字胃腸3個(gè)月，又于20xx年再次到同濟(jì)醫(yī)院系統(tǒng)進(jìn)修一年，分別進(jìn)修普放半年，CT三個(gè)月，介入三個(gè)月。20xx年寫論文一篇，受邀參加《放射學(xué)實(shí)踐》雜志年會(huì)，20xx年又有一篇論文投放雜志發(fā)表。
4對(duì)科室和醫(yī)院有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，積極關(guān)注科室、醫(yī)院的管理和發(fā)展。作為我院放射科一名普通醫(yī)師，除了完成自身本職工作，努力提高業(yè)務(wù)水平之外，對(duì)于本科室和醫(yī)院的管理和發(fā)展，我一直以來也是密切關(guān)心，積極思考，并有心學(xué)習(xí)和積累有關(guān)管理方面知識(shí)。平時(shí)有些想法，我總是積極與科室同事共同探討，與科室主任主動(dòng)溝通，平時(shí)得到科室兩位主任很多支持，有些想法甚至得到院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
如果這次競(jìng)聘中，我有幸得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的垂青，我將按照院黨委的總體部署，積極協(xié)助科主任，最大限度地發(fā)揮自身職能，努力做到如下幾點(diǎn)：
1努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)管理理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，使自己盡快熟悉管理工作，更好地協(xié)調(diào)科室主任工作，做個(gè)好幫手。
2努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分激發(fā)科室員工的主觀能動(dòng)性，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。放射科20多人，每個(gè)人的各方面素質(zhì)不同，工作的主動(dòng)性也不相同，如何激發(fā)科室職工主動(dòng)性，我覺得可以從三個(gè)方面入手：
第一方面確立每個(gè)職工的主人翁意識(shí)，鼓勵(lì)職工積極參與科室管理，發(fā)揮群體智慧，共同制定科室管理制度及獎(jiǎng)懲條例。這樣的管理制度體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想共識(shí)和價(jià)值觀，物以類聚、人以群分，正是不同的人有了同樣的理想和追求，才會(huì)產(chǎn)生合力和凝聚力，才會(huì)轉(zhuǎn)化成動(dòng)力和生產(chǎn)力。
第二方面充分挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并加以強(qiáng)化推廣，使每個(gè)人都能積極影響到它人。在放射科這么多年，我覺得每個(gè)同事身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方，有的業(yè)務(wù)能力突出，有的處事能力強(qiáng)，有的工作特別細(xì)心，有的總是滿懷飽滿的工作熱情等等，而他們身上各自的優(yōu)點(diǎn)總是無(wú)形中影響著我，幫助我進(jìn)步。
第三方面建立科學(xué)的個(gè)人量化考核制度，以將科室各項(xiàng)管理細(xì)化并具體落實(shí)到個(gè)人，也確保每個(gè)職工的工作得到客觀合理的評(píng)價(jià)。所謂個(gè)人量化考核制度，就是建立個(gè)人管理檔案，檔案內(nèi)包括如下幾項(xiàng)內(nèi)容：個(gè)人基本情況（含學(xué)歷、職稱）工作考勤服務(wù)質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)科室管理參與度創(chuàng)新及新業(yè)務(wù)開展等。每一項(xiàng)都建立細(xì)化的考核標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人量化考核評(píng)分與個(gè)人獎(jiǎng)金分配掛鉤，每月資金分配在個(gè)人工作量基礎(chǔ)上乘以個(gè)人考核得分百分比。個(gè)人量化考核，使每個(gè)人積極工作都得到充分肯定和合理回報(bào)，將明顯提高每個(gè)人的自覺性，也將帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)水平的發(fā)展，規(guī)范了操作常規(guī)，提高了服務(wù)質(zhì)量，為患者健康服務(wù)提供了保證。
3加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的開展。最近幾年，隨著新農(nóng)村合作醫(yī)療在我縣全面開展，我院院領(lǐng)導(dǎo)巧抓機(jī)遇，使我院迎來空前發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模迅速擴(kuò)大，業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)范圍都得到迅猛發(fā)展。即使面對(duì)今年新醫(yī)改方案中關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)改革及藥品供應(yīng)體系改變所帶來的沖擊，我覺得我院也作好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。醫(yī)院各臨床科室近年來的高速發(fā)展，也對(duì)我科提出了更高要求，我們醫(yī)技科室主要職責(zé)就是服務(wù)于臨床，臨床科室的發(fā)展也離不開醫(yī)技科室的支持。比如腫瘤科，心血管導(dǎo)管室，神經(jīng)內(nèi)、外科等科室的建設(shè)和發(fā)展，都迫切需要我科的大力支持。因此，我科必須加快業(yè)務(wù)建設(shè)，迎頭奮進(jìn)，為我院的高速發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)！
這次競(jìng)聘給了我一個(gè)很好鍛煉自己的機(jī)會(huì)，即使不成功，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)自己的不足，更加嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，為科室為醫(yī)院作出自己的貢獻(xiàn)！
謝謝大家。
競(jìng)聘干部演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，在座的同學(xué)們，大家好！我是09級(jí)表演班的學(xué)生，我叫xx.很榮幸今天能夠站在這兒參加分團(tuán)委學(xué)生干部的競(jìng)選活動(dòng)，我記得戴爾卡耐基說過："不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。"就是憑著這句話，也憑著我在初中，高中擔(dān)任校學(xué)生會(huì)主席的經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心的站在這，自信有能力挑起這副重?fù)?dān)。
如果讓我用一兩個(gè)詞來概括學(xué)生干部應(yīng)具備的品格是什么？我認(rèn)為是真誠(chéng)與責(zé)任。真誠(chéng)待人，樂于交友，以一顆真誠(chéng)的心做一些實(shí)實(shí)在在的事；以一種負(fù)責(zé)的態(tài)度落實(shí)好分團(tuán)委的每一項(xiàng)工作。
如果我能夠成功入選，首先我會(huì)在學(xué)習(xí)，工作，生活等各個(gè)方面嚴(yán)格要求自己；只有增強(qiáng)了自身的實(shí)力，才能滿足各個(gè)方面的條件。作為學(xué)生干部，就更應(yīng)該起到一個(gè)良好的帶頭作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)，掌握過硬的本領(lǐng)是作為學(xué)生干部的前提。
其次，在分團(tuán)委的工作中，我會(huì)以高漲的工作熱情，高度的責(zé)任感和不斷進(jìn)取的精神完成分團(tuán)委的每一項(xiàng)工作，做到及時(shí)組織學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的工作部署、指示精神，保證上級(jí)組織決議和工作計(jì)劃的實(shí)施。
分團(tuán)委是由辦公室，組織部，宣傳部組成，每一個(gè)部門都是相互聯(lián)系的，在工作中我會(huì)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)聯(lián)系，增進(jìn)友誼，來凝聚分團(tuán)委這個(gè)集體，做到共同努力，切實(shí)履行應(yīng)盡職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)為同學(xué)服務(wù)，保持先進(jìn)性。
再次，我會(huì)正確的處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，我認(rèn)為做學(xué)生工作是一次鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)，可以充實(shí)自己的舞臺(tái)。工作能夠自我培養(yǎng)，不斷追求新知，努力完善人格，勤奮踏實(shí)工作，積極磨煉自己，學(xué)會(huì)思考創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、勤于奉獻(xiàn)。學(xué)習(xí)與工作是可以兼顧的，甚至是互幫互助的，關(guān)鍵在于如何合理地分配時(shí)間，利用好課余時(shí)間。
最后，作為學(xué)生干部，我認(rèn)為應(yīng)該廣泛培養(yǎng)自己的興趣愛好，更多方面的了解知識(shí)。比如從小學(xué)習(xí)鋼琴，陶冶了我的情操，練習(xí)書法，培養(yǎng)了我的耐力，在體校學(xué)習(xí)田徑的日子里，更是磨練了我的毅力。
富蘭克林有句名言說："推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。"希望校領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)都能夠信任我，就在此刻，讓我以實(shí)際行動(dòng)開始我的事業(yè)。
競(jìng)聘干部演講稿 篇5
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我年來工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，我要競(jìng)聘的職位是農(nóng)行市分行中層干部副職。下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
在農(nóng)行市分行工作的年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：
首先，我深知工作的重要性。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在分行的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于分行的工作。
其次，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無(wú)論哪個(gè)崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好，圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面，年以來的多崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理及應(yīng)用知識(shí)有比較全面的掌握。這些，都有利于今后工作的開展。
第三，熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。
第四，我發(fā)自內(nèi)心對(duì)我行事務(wù)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心�！盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α�。工作年來，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了銀行的發(fā)展而付出的艱辛。心懷對(duì)組織教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了我行事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)我行執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績(jī)屬于過去，激情成就未來�；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，中層干部副職不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們銀行的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
(一)找準(zhǔn)定位，做領(lǐng)導(dǎo)副手。我想做為一名副職關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)工作。與下級(jí)發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的經(jīng)營(yíng)理念，簡(jiǎn)化辦事程序，提升研究室層次，真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體同事順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn)，來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來提本行的地位。
(二)敬崗愛業(yè)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)。作為分行一員，團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn)，是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求分行人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)，把整個(gè)分行成員的精力都集中到分行工作中，智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中，行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上，用團(tuán)結(jié)凝聚人心，用團(tuán)結(jié)凝聚力量，用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營(yíng)銷客戶；用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心，讓他們支持我行發(fā)展；任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。
(三)抓好服務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。倡導(dǎo)員工以一絲甜美的微笑，一句溫暖的問候，一聲真誠(chéng)的道謝貫穿于存款、結(jié)算、匯兌業(yè)務(wù)的全過程，教育引導(dǎo)大家樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是發(fā)展的生產(chǎn)力，真正成為客戶的貼心人，使客戶切實(shí)對(duì)我行“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的服務(wù)服務(wù)理念感同身受，不斷挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，追求精細(xì)化貼心服務(wù)，不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)抓好培訓(xùn)，提高素質(zhì)。員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，發(fā)展?jié)摿Φ拇笮�，要加大�?duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系，深入推進(jìn)崗位練兵，提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上，規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，本著干什么學(xué)什么，差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則，有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實(shí)抓細(xì)抓出成效，使全體員工提高對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，自覺主動(dòng)地參與培訓(xùn)工作。
(五)抓好內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)。通過開展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度，對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類全程監(jiān)督，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析，完善防錯(cuò)、查錯(cuò)、糾錯(cuò)自控機(jī)制，形成以防控“兩大風(fēng)險(xiǎn)”為主要目的，以風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控分析為主要手段，以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯(cuò)與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法，以建立健全崗位職責(zé)為核心，與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實(shí)，根植于具體業(yè)務(wù)工作的長(zhǎng)效內(nèi)控機(jī)制，形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條，提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。
成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的！各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在農(nóng)行市分行中層干部副職的崗位上做出更大的成績(jī)。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
競(jìng)聘干部演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！
非常感謝組織給了我一個(gè)上臺(tái)演講、推銷自己、展示才華、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì)，我分三部分向各位評(píng)委作一匯報(bào)。
首先，簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我的個(gè)人情況。
我叫，今年歲，本科學(xué)歷，碩士研究生在讀：法律�，F(xiàn)任第一分局副局長(zhǎng)、市政協(xié)委員。我于年參加工作。彈指一揮間。在稅務(wù)戰(zhàn)線上，我已經(jīng)工作整整年了。年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇工作，先后擔(dān)任過稅收專管員、檢查科科長(zhǎng)、舉報(bào)中心主任等職務(wù)。對(duì)國(guó)稅的諸多業(yè)務(wù)，如納稅申報(bào)、減免稅、退稅、納稅評(píng)估、追繳欠稅、反避稅等業(yè)務(wù)非常熟悉。一份耕耘，一份收獲。由于工作出色，我先后獲得過"省優(yōu)秀執(zhí)法標(biāo)兵"市"十佳青年"提名。（取得的成績(jī)）。
其次，匯報(bào)一下我的優(yōu)勢(shì)：
1、我具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力
年來的基層工作經(jīng)驗(yàn)和七年來的基層管理經(jīng)驗(yàn)，使我鍛煉了較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。在我擔(dān)任稽查局檢查一科科長(zhǎng)時(shí)，針對(duì)以往檢查人員約束激勵(lì)機(jī)制不活，工作積極性不高的情況，率先在全省國(guó)稅系統(tǒng)實(shí)行稽查人員等級(jí)管理。此舉大大激發(fā)了全體稽查人員的工作積極性，稽查工作效率和質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)的變化，稽查戶數(shù)、查補(bǔ)稅款大幅上升。
2、我具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，熟悉國(guó)稅的諸多業(yè)務(wù)，尤其對(duì)反避稅和稅收管理工作更是得心應(yīng)手。在從事稽查工作的幾年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的關(guān)懷指導(dǎo)下，依法治稅，嚴(yán)格執(zhí)法，克盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)和全科人員共同努力、頑強(qiáng)拼搏，連年出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)。自年以來，破獲的大要案就有余起，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失余萬(wàn)元。截止去年底，全科人員共檢查納稅企業(yè)余戶，查補(bǔ)稅款余萬(wàn)元，罰款余萬(wàn)元，人均查補(bǔ)罰稅款萬(wàn)元以上，在全省稽查系統(tǒng)名列前茅。
3、我懂得法律，現(xiàn)在正在讀研究生法律專業(yè)。對(duì)各類稅收法律具有較扎實(shí)的理解和掌握，能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，從而在稅收工作中能夠左右逢源，事半功倍。
4、工作期間，我有意識(shí)地鍛煉了自己的協(xié)調(diào)、溝通、組織與管理能力，使自己初步具備了一位中層領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與組織管理能力。
最后，我談一下工作思路和方法，如果我競(jìng)聘成功，我將做到：
一、當(dāng)好參謀，協(xié)助正職做好本科室組織管理工作：
工作中，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，當(dāng)好參謀，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手，在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。
二、努力使自己做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律。
工作中，我將以身作則，以大局為重，搞好團(tuán)結(jié)，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。
三、立足本職崗位，敬業(yè)愛崗，無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔奉公，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高依法治稅能力，做好本職工作，努力開創(chuàng)國(guó)稅工作新局面，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，以上這些不成熟的想法，是我在工作中的一些感想和體會(huì)，衷心希望得到大家的批評(píng)和指正。今天不管競(jìng)聘結(jié)果如何，我都會(huì)一如既往的把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)偉大的國(guó)稅事業(yè)。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競(jìng)聘干部演講稿 篇7
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的職位是中層副職競(jìng)聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí)，20xx年3月進(jìn)入中國(guó)人壽XXXX工作，先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營(yíng)銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識(shí)，能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。此次區(qū)分公司采取公開競(jìng)聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國(guó)自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無(wú)論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無(wú)論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強(qiáng)的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛Ｍ瑫r(shí)善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實(shí)，努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時(shí)，我也經(jīng)常加班加點(diǎn)，胸懷坦蕩，不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級(jí)干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍�、愛一行”的精神，無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服，雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng)，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識(shí)，特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對(duì)。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識(shí)交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒�，而知識(shí)無(wú)涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識(shí)掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對(duì)昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識(shí)以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會(huì)迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時(shí)代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
�。�2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試，考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個(gè)月通過早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績(jī)公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì)，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績(jī)效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項(xiàng)目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺(tái)帳記錄，同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評(píng)優(yōu)的考核核對(duì)原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺(tái)上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費(fèi)或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察，我們?cè)谑炀殬I(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個(gè)來回排隊(duì)的問題上了，現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號(hào)機(jī)，但真正起到作用的沒有幾個(gè)，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號(hào)，辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號(hào)，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費(fèi)時(shí)間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號(hào)機(jī)反而起到了反作用，假如能在一個(gè)柜臺(tái)上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會(huì)怎么樣，不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識(shí)的增強(qiáng)，一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙，首先對(duì)柜面人員的要求將會(huì)提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動(dòng)與其他部門聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動(dòng)，例如短距離的旅游，動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵返臅r(shí)候在能拉近彼此之間的距離，增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)xxx取，踏實(shí)工作，做個(gè)稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗，說明自己的知識(shí)有所欠缺，能力有待提高，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
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