競聘銀行干部演講稿匯編6篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家整理的競聘銀行干部演講稿6篇,歡迎大家分享。
競聘銀行干部演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
今天參加后備干部競聘會,是我的榮幸,也是各位領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心和愛護,我衷心的表示感謝!
本人,男,漢族,中共黨員,大學本科、研究生學歷,經(jīng)濟師職稱。1963年11月出生于縣,籍貫。1981年參加工作,曾先后擔任計劃股股長等職務;1995年被聘任為行長助理;1998年被任命為黨總支書記、行長;20xx年被任命為黨委書記、行長至今。
本人1998年在任行長期間,該行連續(xù)四年實現(xiàn)盈利;20xx年在支行任行長期間,致力尋找業(yè)務經(jīng)營突破口,全面推行不良資產(chǎn)分帳經(jīng)營,超計劃完成各項指標,該行減虧171萬元,撤并低效網(wǎng)點8個,下崗分流富余人員67人。1999年至20xx年連續(xù)五年被評為“勤政廉潔、艱苦奮斗”先進個人;20xx年榮獲縣“五一”勞動獎章。
黨的十六大明確指出,國有商業(yè)銀行要“實行股份制改造,加快處置不良資產(chǎn),充實資本金,創(chuàng)造條件上市”。這對來說,既是挑戰(zhàn),更是機遇。結(jié)合Xx實際,確定我的工作思路是:轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,樹立科學的發(fā)展觀,大膽創(chuàng)新,以人為本,控制風險,有效經(jīng)營,為改革上市不懈努力。工作目標是:有的放矢,務求實效,狠抓“利潤、資產(chǎn)質(zhì)量、存款”三項任務;改革優(yōu)化機構(gòu),建立高效的內(nèi)部管理體系;建立全面的風險控制體系;完善市場化激勵機制;強化管理,提高決策水平;以人為本,實施人才強行戰(zhàn)略。
以后我應該重點從以下幾個方面做好工作:
一是要樹立科學的發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新,加大改革力度。相對來講,處于后起和劣勢地位,面對挑戰(zhàn),要團結(jié)一致,奮起直追,積極實施追趕式、跨越式發(fā)展戰(zhàn)略,才能不辱歷史賦予我們的使命。只有上下形成合力,萬眾一心,才能切實提高的競爭實力。要勇于開拓創(chuàng)新,加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新進程,要立足全能化、網(wǎng)絡化、精品化和效益化,使創(chuàng)新成為員工自覺行動,全員參與。以效益為出發(fā)點,把金融創(chuàng)新與消化歷史包袱相結(jié)合,切實解決制約農(nóng)行發(fā)展的瓶頸。要“有所為,有所不為”,正確處理發(fā)展與防范風險的關(guān)系,既不能因循守舊、四平八穩(wěn),更不能不顧條件、急于求成。發(fā)展必須是在保證質(zhì)量,防范風險前提下的發(fā)展。要因地制宜,打好基礎(chǔ),練好內(nèi)功。以效益作為衡量發(fā)展的尺度,提高自身的造血功能。
二是要強化信貸風險防范與化解。要創(chuàng)造條件上市,防范和化解信貸風險,提高信貸資金質(zhì)量是當務之急,要高度重視“風險與收益匹配”原則,風險和利潤是同一枚硬幣的正反兩面,彼此不能分離。要積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),由“規(guī)模型”投放轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶б嫘汀蓖斗;要以風險預警為中心,將貸后管理工作落到實處;要加大不良資產(chǎn)處置力度,運用好政策補償和化解風險,全面推行和完善分帳經(jīng)營,加大清收力度;要加大責任追究和處罰力度,同時要切實實行績效掛鉤、加大清收獎勵力度。
三是實施人才強行戰(zhàn)略,強化激勵約束機制。人才是改革發(fā)展關(guān)鍵所在,是提升核心競爭力的迫切需要。要按照要求,著力打造“三支隊伍”,培養(yǎng)“五類人才”。創(chuàng)建公平、公正、公開的選人平臺。激發(fā)全行員工自我成才的積極性,整體優(yōu)化在崗人員隊伍,整合機構(gòu),完善激勵機制,建立績效考評、按崗取酬的現(xiàn)代企業(yè)分配制度。
以上報告如有不妥之處,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
謝謝大家!
競聘銀行干部演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
首先,非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我參與這次競職演說的勇氣和力量。
我叫**,中專畢業(yè),參加工作11年多,在儲蓄部門先后從事儲蓄員、綜合和所副主任工作,現(xiàn)任市儲蓄所副主任。
當我在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的講臺上時,我的內(nèi)心十分激動,同時也多了幾分不安。強烈的事業(yè)心和責任感又一次次告訴我:我熱愛工行事業(yè),身為工行人,就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻,我把工行事業(yè)當作實現(xiàn)自我人生價值的目標,使個人追求與集體利益一致起來。
11年多的儲蓄所工作,在行領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助下,在儲蓄部門多崗位的鍛煉,經(jīng)過自身的努力工作,使我具有端正和認真負責的工作態(tài)度,熟練的業(yè)務技能,豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力,具備了一名所副主管應有的素質(zhì)和要求。
如果我競聘成功,我的工作思路是:
第一,以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,并加強學歷教育,力爭在3年內(nèi)取得福建電大的大專畢業(yè)文憑,使自己更加勝任本職工作。
第二,以扎實的工作,銳意進取的精神,當好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作,認真落實儲蓄所的各項規(guī)章制度,尤其是加強內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責任制落實情況的監(jiān)督檢查。 第三,以吃苦耐勞,求實創(chuàng)新的態(tài)度,找準工作切入點。在金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,要保持存款的增長,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達的各項目標任務為已任,把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務作為組織存款的重要手段,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,充分調(diào)動員工的積極性,在創(chuàng)造良好的社會形象的同時,提高工作效率,盡量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務,走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:
要做好儲蓄所的工作,離不開嚴格規(guī)范的管理,更離不開每位員工。因為,客戶對工行的滿意度是從員工的滿意度開始的,并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此,我會協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì),盡力滿足員工的合理要求,建立獎懲激勵機制,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。對同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。以共同的目標團結(jié)員工,以自身的行動帶動員工。在與員工交往中凝聚合力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我們成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。 如果我競聘成功,當前的工作重點和具體措施是: 目前市儲蓄網(wǎng)點平均余額為3300多萬,就儲蓄所而言,目前余額為1900多萬,雖然僅今年就增長了600多萬,但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤還不足以支付店面租金、設(shè)備費用及員工工資。因此,我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長存款余額,著力于求實創(chuàng)新,拓寬渠道,尋求新的利潤增長點,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務的同時實現(xiàn)銀行資金利潤的最大化,達到“雙贏”的局面。
擴大知名度和影響力,積極爭取市場份額。儲蓄所地處商業(yè)鬧市區(qū),周邊商家林立,同時也面臨著其他多家銀行儲蓄網(wǎng)點的競爭。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善,使綜合素質(zhì)一流、功能完備的所完全具備了成為開發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點的實力和條件。我們將以此為契機,主動出擊,組織員工到附近居民點及各商家,調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況,從中獲取大量的第一手客戶資料。同時,積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合,為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟服務信息,樹立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡齊全、實力雄厚的形象,擴大知名度和影響力,建立所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。
今天我的競選演講就到這里,希望大家能夠支持我。
謝謝大家!
競聘銀行干部演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!首先感謝縣委辦及領(lǐng)導給予本人展示自本人的舞臺和提高自己、鍛煉自己的機會!中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,是深化人事制度改革的重大舉措。本人衷心擁護,堅決支持,并積極參與。本人將十分珍惜這次機會,勇敢地接受大家的評判。
競聘理由:
一是實踐鍛煉經(jīng)驗比較豐富。參加工作八年來,本人先后從事過教育、文秘、人事、宣傳、民政、殘聯(lián)及共青團、掛鉤村等多項工作,多角度、多方位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,既能說,會寫,又能干事,干成事,并具備了較強的組織協(xié)調(diào)能力。
二是愛崗敬業(yè)精神比較強烈。農(nóng)民家庭的出身及基層艱苦工作的磨煉,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格;養(yǎng)成了對工作認真負責、精益求精、勇于奉獻、默默無聞的良好作風;形成了辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,廉潔自律、誠實正派、團結(jié)協(xié)作的做人原則。
三是理論文化功底比較扎實。在以優(yōu)異的成績從文秘專業(yè)畢業(yè)后,本人先后參加了黨校經(jīng)濟管理和法律專業(yè)的函授學習,平時注重文學研究、公文撰寫、材料起草等。多方面的學習、提高,使本人能較好地把握發(fā)展趨勢,準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖,及時而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導交給的工作任務。
工作思路:
一要搞好內(nèi)部團結(jié)。要虛心向同事們學習和請教,多交流思想,多協(xié)調(diào)工作,在生活上多關(guān)心同事,在工作上多幫助同事出成績,在成績和榮譽面前,多謙讓同事。在同事之間,開展好批評與自本人批評,求大同去小異,使大家心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,共同進步,積極完成各項工作任務。
二要加強自身修養(yǎng)。古人云:內(nèi)圣方能外王。所以本人要加強政治理論、經(jīng)濟法律等各方面知識的學習,虛心向老前輩和有經(jīng)驗的同志們請教,不斷充實和完善自己,提高自身的綜合素質(zhì)。
三要盡快進入角色。要認真研究股室的工作職能,認清自己所擔負的工作職責,訂目標,下任務,同時要身先士卒,卒先垂范。
最后本人只想說一句話:給本人一次機會,本人會還你們一個滿意!
本人的演講完畢,謝謝大家!
競聘銀行干部演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學管理
不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務的操作,還是服務質(zhì)量的.提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個柜員的工作任務和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行限度地拆解,每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級去辦理業(yè)務,發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用,以嚴格的內(nèi)部控制防范風險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做
得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現(xiàn)良性競爭,調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式,基礎(chǔ)會計制度和技能的學習以自學為主,重要會計制度和新業(yè)務的學習以集中培訓為主,定期對學習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學習風氣。采取輪崗等方式,為柜員學習綜合業(yè)務知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務,利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務組織和帳務處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計核算與營銷并重
如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責任,那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計經(jīng)理必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟增長點,吸引投資能力強,區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機構(gòu),支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭,這對會計經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點,大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務。為增強宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務時,能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務方面,要嚴格按規(guī)范化服務和服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市常。
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導的決策提供參考,為支行的業(yè)務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。
總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,團結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務,防范風險,控制風險,為支行的業(yè)務發(fā)展保駕護航,積極開展營銷工作,不斷提高服務質(zhì)量,推行會計人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務規(guī)范、營銷有力的柜臺。
謝謝大家!
競聘銀行干部演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!
十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機會。事業(yè)發(fā)展,人才為本。面對日新月異的金融挑戰(zhàn),中支黨委審時度勢,不拘一格,廣納賢才。這是一個開明之舉,更是一個發(fā)展之舉,希望之舉,她將給隊伍注入新的活力,給工作帶來新的突破。
飲水思源,成績的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長,那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無一不凝結(jié)著各級領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力,報效人行,我勇敢地走上講臺,敞開心扉,接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話,我將在上級行的領(lǐng)導下,支行行長的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,突出“一種意識”、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”、抓好“三項工作”。
首先要突出一種意識,那就是創(chuàng)新意識,“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。
其次要實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”:實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變;實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。
以上兩個轉(zhuǎn)變概括起來就是:積極支持、配合行長工作,主動參與管理,做一個好助手;加強與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機構(gòu)的關(guān)系,做一個好幫手;運用激勵機制和人格力量,調(diào)動全行員工的積極性,做一個好領(lǐng)導。
最終要抓好“三項工作”:抓好學習強素質(zhì);加強管理創(chuàng)高效;廉政勤政樹形象。
各位領(lǐng)導,各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。
謝謝大家!
競聘銀行干部演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,評委老師:
大家好。我是***,我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個有理想、有信念的年輕人,我愿意把汗水灑在干事創(chuàng)業(yè)的舞臺上,與大家一道,為推動我行事業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。
我叫xxx,今年xxx歲,本科學歷,20xx年8月份進入我行xxx(分行),20xx年2月8日借調(diào)到xxx市分市場部工作,機構(gòu)改革之后來到市分行個金部工作至今。
今天,我之所以來參加行里后備干部的競聘,首先是由于我非常熱愛這份工作,希望能把它做成我終生的事業(yè)。另一方面,是緣于我有想干事之心,有能干事之力,更有擔起重擔的信心與決心!
轉(zhuǎn)眼間,我進入本行已經(jīng)*年,隨著年齡的增長、閱歷的豐富,我對本行的熱愛之情與日俱增,責任心和使命感也日益強烈,正是這份熱愛與責任感,激發(fā)了我勇挑重擔的想干事之心!
然而我深知,從“想干事”到“干成事”,這中間還有不可或缺的一環(huán),那就是“能干事”!而我,自認為已具備了能干事之力!
第一,積極上進,責任感強,有良好的職業(yè)素養(yǎng)。
雖然只是我行的一名新兵,但是我已深深地愛上了這個溫暖的大家庭,并在領(lǐng)導和同志們的幫助下,融入了我行的企業(yè)文化。日常工作中,我認真負責能吃苦,主動加班無怨言,能認真執(zhí)行國家各項相關(guān)法律法規(guī),嚴格遵守我行的一切規(guī)章制度,有較好的心理素質(zhì)和服務精神,以及良好的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)。
第二,多崗位磨礪,使我具備了相對全面的業(yè)務能力與經(jīng)驗。
入行以來,我先后在分宜縣(分行)的**崗,20xx年2月8日借調(diào)到新余市分行市場部及市分行個金部等多家分行的多個崗位工作,不同層面、不同崗位的磨礪,使我對行里的規(guī)章制度、業(yè)務流程、工作方法、服務對象都非常熟悉,具備了嫻熟的業(yè)務能力和豐富的崗位經(jīng)驗,為成為后備干部奠定了基礎(chǔ)。
第三,學習力強,有系統(tǒng)的專業(yè)知識。
參加工作以來,為了能夠把工作做得更好,我堅持參加系統(tǒng)內(nèi)的各項培訓,主動向領(lǐng)導和優(yōu)秀的同志學習,并利用工余時間學習了**/**/**/***等方面的知識,考取了**/**/**等資格證書。從知識結(jié)構(gòu)及知識儲備上為擔起重擔做好了準備。
再次,年輕有激情,團隊精神強,全家人都支持我的工作。
我身體健康,有年輕人特有的激情與活力。多年來,無論在哪一崗位,我都堅持“事做于細”的理念,積極與領(lǐng)導、客戶溝通協(xié)調(diào),主動配合同事,發(fā)揚團隊精神,與同事們共同努力做好工作,從不敷衍,而我的家人早已表明了態(tài)度,會全力支持我工作。
各位領(lǐng)導,后備干部崗位對我而言,不僅是一種鍛煉,更是一份責任的考驗。因為,它既是主管領(lǐng)導的參謀助手,又是自己職責范圍內(nèi)所有工作的負責者,起著承上啟下的重要作用;既要帶頭維護領(lǐng)導的權(quán)威,對領(lǐng)導的指示和決策帶頭執(zhí)行,對領(lǐng)導交辦的事不折不扣地落實。又要能夠心懷全局,能夠主動帶領(lǐng)大家做事。總之,我認為,一個合格的后備干部,有在業(yè)務上精專,在管理上人性,有良好的人際關(guān)系和較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
如果承蒙信任,使我有幸在本次競聘中脫穎而出,我想積極發(fā)揮自己的優(yōu)勢與特長,協(xié)助領(lǐng)導搞好網(wǎng)點服務工作。
首先,協(xié)助領(lǐng)導,建立和完善服務管理責任制,營造“一線為客戶,二線為一線,機關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務格局,全方位履行“為客戶提供最好的銀行服務”這一職責,真正把“以客戶為中心”的服務理念滲透和體現(xiàn)于各個崗位的日常工作中。
其次,注重培訓,引導網(wǎng)點人員正確進行角色定位,由“核算主導型”向“營銷服務型”轉(zhuǎn)變,同時主動強化服務意識,主動提升服務技能。建議領(lǐng)導層對員工進行服務技能和服務技巧的培訓,如:客戶溝通技巧、關(guān)系營銷技巧、客戶投訴處理技巧、商務禮儀、客戶心理學等等。通過加強對員工進行服務理念的灌輸、服務技能的傳授、服務行為的規(guī)范和服務成效的考核,提升網(wǎng)點整體的服務水平。
再次,推行文化建設(shè),打造科學合理的激勵機制,在網(wǎng)點內(nèi)著力開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化凝聚人心,同時將銀行的服務價值與員工的個人價值結(jié)合起來,為員工提供向上空間,激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。促進員工積極主動開展優(yōu)質(zhì)服務,真正提高銀行的服務水平。
各位領(lǐng)導,各位評委,人生路上,我們都在為自己的夢想而奮斗著;而我的奮斗之路才剛剛開始!我熱愛金融事業(yè),熱愛**銀行!在我年輕的心里,有一個美麗的夢想,那就是要把青春的汗水化為美麗的業(yè)績,給我的人生、給我行的未來,平添一抹亮麗的色彩!今天,站在這個競聘臺上,我請求在座的領(lǐng)導和評委們投我以神圣的支持票,因為我相信,我的這個夢想,同樣也是你們每一個人的夢想!那么,就讓我們一起為了這個共同的夢想奮斗吧--因為:事業(yè)無止境,拼搏正當時!
謝謝大家!
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