優(yōu)秀員工演講稿15篇
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在日常生活和工作中,演講稿的使用越來越廣泛,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工演講稿1
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁:
大家好!我叫XXX,來自湖北武漢,現在工作于CNC加工二課D7線。今天非常感謝各位領導和同仁給予我這次展示自我的機會和舞臺。目前我從事于XXXD/S上檢工作。?
XXX,一個讓我自豪的名詞。光整的小平臺,筆直的BOSS柱,關鍵的鎖定孔,平滑的音量孔,勻稱的USB接口和纖細的0.83孔,都是我們鉤刀的任務。認真的檢來料,謹慎的加工,不輕易流出任何一個不良品。我們就像衛(wèi)士一樣,保護著產品的品質,努力的餞行著集團對于品質的嚴格要求。當然我也有過犯錯誤的時候,疏忽有時會像魔鬼一樣讓人難以防范,所以我有過重工的尷尬經歷。但在重工中,我漸漸的學會了如何改善,那就是在每一分鐘的工作時間內,保證60秒的聚精會神。如果疏忽是魔鬼一樣難以控制,那我就在心中筑起一道鐵門,將自己囚住,讓疏忽的魔鬼難以進入,而這種自我囚禁就是自律。
一直認為一個優(yōu)秀員工必須具備某些必備的素質。責任感,自律,力求上進和團隊精神,而我也努力的餞行著。不遲到,不與人爭執(zhí),不隨地扔垃圾,將自己的產品寫上機臺號,有些事情都是很小的事情,水滴折射陽光,行為體現素養(yǎng),注重工作和生活的細節(jié)應該成為我們每個員工必備素質和通往優(yōu)秀的臺階。
我一直認為優(yōu)秀是一種習慣,而并非一個動作,一段言語。也許我們很平凡的去做著工作,但日積月累優(yōu)秀的氣質便如同雪地的滾球一樣日漸碩大,而我們日臻完美。也許我們只是一顆普通的星星,但只要我們努力的發(fā)光,一樣可以照亮自己的天空,為別人帶來光明和希望。
我一直深信我們團隊中每個人都是優(yōu)秀的,無論產量有多高,加班有多累,機臺損失時間有多長,料屑有多臟,我們總是力爭最先達到排位。每個人用自己的散光點,平凡樸質,堅韌,剛毅和 樂觀。每個人用自己青春的熱忱,譜寫著跳動的樂章,深深的感染著我,讓我受益匪淺。
也許蘭花從未覺得自己的美麗,但別人卻認為她清幽脫俗。也許小溪從未自己強壯,但別人贊他匯成大海,同樣我只是一名普通的員工,有著大多人的共同點,像一顆平凡而堅韌的小草。但我堅信一個人不在于他站在那個位置,而在于他往哪個方向走。努力工作,優(yōu)秀不在于你得到與付出之間的比例關系,而在于你是否能用自己100%的能量去完成一件工作,自己的內心是否得到滿足,而我正向他靠近。
無論是否能獲得優(yōu)秀員工的稱呼,我并不在意。能站在這個地方,說出自己的想法,也就是對我工作的一種鼓勵,一種肯定。即使可以獲得優(yōu)秀員工這個稱呼,我們在宏觀的十萬人中也只是普通如同小草般,沒有什么值得驕傲和炫耀的東西。
“路漫漫其修遠兮”一時的努力并不能稱作優(yōu)秀,長久的堅持才可以逼近完美,執(zhí)行力的持續(xù)作用才是我們工作的保障,這種保障需要每一個人的用心付出,而隨著XXX的高歌猛進,我們將回到自己的崗位中,用自己的努力為XXX增磚加瓦更添光采。
優(yōu)秀員工演講稿2
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。困難是什么?懦弱的人看它是一座高山,難以逾越;而堅強勇敢的人看來,它只是一個臺階,踏著它可以走向更高更遠處!
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁
大家好!我叫胡為,來自湖北武漢,現在工作于cnc加工二課d7線。今天非常感謝各位領導和同仁給予我這次展示自我的機會和舞臺。目前我從事于n88housingd/s上檢工作.
n88housing,一個讓我自豪的名詞。光整的小平臺,筆直的boss柱,關鍵的鎖定孔,平滑的音量孔,勻稱的usb接口和纖細的0.83孔,都是我們鉤刀的任務。認真的檢來料,謹慎的加工,不輕易流出任何一個不良品。我們就像衛(wèi)士一樣,保護著產品的品質,努力的餞行著集團對于品質的嚴格要求。當然我也有過犯錯誤的時候,[蓮~山 課件 ]疏忽有時會像魔鬼一樣讓人難以防范,所以我有過重工的尷尬經歷。但在重工中,我漸漸的學會了如何改善,那就是在每一分鐘的工作時間內,保證60秒的聚精會神。如果疏忽是魔鬼一樣難以控制,那我就在心中筑起一道鐵門,將自己囚住,讓疏忽的魔鬼難以進入,而這種自我囚禁就是自律。
一直認為一個優(yōu)秀員工必須具備某些必備的素質。責任感,自律,力求上進和團隊精神,而我也努力的餞行著。不遲到,不與人爭執(zhí),不隨地扔垃圾,將自己的產品寫上機臺號,有些事情都是很小的事情,水滴折射陽光,行為體現素養(yǎng),注重工作和生活的細節(jié)應該成為我們每個員工必備素質和通往優(yōu)秀的臺階。
我一直認為優(yōu)秀是一種習慣,而并非一個動作,一段言語。也許我們很平凡的去做著工作,但日積月累優(yōu)秀的氣質便如同雪地的滾球一樣日漸碩大,而我們日臻完美。也許我們只是一顆普通的星星,但只要我們努力的發(fā)光,一樣可以照亮自己的天空,為別人帶來光明和希望。
我一直深信我們團隊中每個人都是優(yōu)秀的,無論產量有多高,加班有多累,機臺損失時間有多長,料屑有多臟,我們總是力爭最先達到排位。每個人用自己的散光點,平凡樸質,堅韌,剛毅和 樂觀。每個人用自己青春的熱忱,譜寫著跳動的樂章,深深的感染著我,讓我受益匪淺。
也許蘭花從未覺得自己的美麗,但別人卻認為她清幽脫俗。也許小溪從未自己強壯,但別人贊他匯成大海,同樣我只是一名普通的員工,有著大多人的共同點,像一顆平凡而堅韌的小草。但我堅信一個人不在于他站在那個位置,而在于他往哪個方向走。努力工作,優(yōu)秀不在于你得到與付出之間的比例關系,而在于你是否能用自己100%的能量去完成一件工作,自己的內心是否得到滿足,而我正向他靠近。
無論是否能獲得優(yōu)秀員工的稱呼,我并不在意。能站在這個地方,說出自己的想法,也就是對我工作的一種鼓勵,一種肯定。即使可以獲得優(yōu)秀員工這個稱呼,我們在宏觀的十萬人中也只是普通如同小草般,沒有什么值得驕傲和炫耀的東西。
“路漫漫其修遠兮”一時的努力并不能稱作優(yōu)秀,長久的堅持才可以逼近完美,執(zhí)行力的持續(xù)作用才是我們工作的保障,這種保障需要每一個人的用心付出,而隨著n88housing的高歌猛進,我們將回到自己的崗位中,用自己的努力為n88專案增磚加瓦更添光采。
優(yōu)秀員工演講稿3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結,對未來的一年進行規(guī)劃和設想,總結一年的成敗得失、經驗教訓,展望未來的前景。
作為公司的一名普通員工,我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀員工。在此要感謝公司,為我提供這個平臺,讓我能充分發(fā)揮自己的能力;其次要感謝公司領導,感謝他們給予我的關懷;再次要感謝我的同事,感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來公司工作(才短短三個月)工作時間不是太久,但在領導的關懷和同事的幫助下學到不少東西,能力大有提高。
三個月以來,我始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領導的英明領導下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務,也經住了公司對我們的考驗。
我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。今年,我們公司響應集團領導的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領導的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業(yè)文化,使我由一個沒有從事過保險業(yè),沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發(fā)展了,員工才有好的未來。
企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養(yǎng),又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
明年,讓我們攜手共進,把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
優(yōu)秀員工演講稿4
尊敬的各位領導,親愛的各位同事,同志們:
大家上午好!
我是辦公室的行政專員XXX,能作為公司優(yōu)秀職工代表在這里發(fā)言我感到非常榮幸。值此機會,向曾經在工作中給予我關懷和支持的公司董事會領導,公司各級領導、公司各位同事致以最衷心的感謝!同時感謝辦公室各位同仁,是你們的謙讓才有我今天的發(fā)言機會,實事求是地講,你們一樣很出色,在此我想我是幸運的。幸運不單是我獲得了優(yōu)秀職工的榮譽稱號,更多是我進入了一個好的企業(yè),和一群優(yōu)秀的員工在一起共事,在一幫好的領導帶領下學習成長。如果說今天我有點成績,或者說取得點進步的話,都離不開公司董事會領導、公司領導對我的悉心指導與諄諄教誨。特別是XXX和XxXX,感謝你們的批評與包容,感謝你們的信任與關懷。同時感謝那些真心教育我、幫助我進步的每一位領導同事,我想我會保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使自己變得更干練,更成熟。因為我知道,鐵不打不成鋼,人不磨不成材。
自進入公司工作至今,我并沒有為公司做出什么了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,只是努力做好自己本份工作,所謂在其位謀其政,盡自己最大努力的去完成每一次的任務,實現今天比昨天進步的目標。同時也存在許多不足,例如工作熱情時冷進熱、工作有時過于求快、求成、有時缺乏細心等等,換句話講,我對自己工作評價打了個70分的合格數,因為我對自己要求做得更好而充滿信心與期待。今天“總結”不是“終結”,總結的最可貴之處,在于它可以讓我發(fā)現問題、看到不足,也只有找準問題、看到不足,才能把往后的工作做得更好。雖然今天我獲得了優(yōu)秀職工稱號,但我想這不僅僅是一種鼓勵,更多是一種鞭策,面對榮譽我會時刻提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。因為我知道我還有更多的知識要學習,還有更長的路要走,我還年輕,還要不斷進步才能使自己成為有用之才。
半年來,我從一個稚嫩的孩子到現在工作上的從容適應,收益良多,感慨萬分。XXX頭一次見面就語重心長地跟我講,行政專員實質就是一個打雜的,但要真正做好這份打雜的工作其實并不容易,身體力行半年的我深刻體會到了這句話的真正含義。但繁雜瑣碎的工作讓我懂得了“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深!痹诠靖魑活I導的悉心教導下,我清楚地認識到:對一個敬業(yè)的人來說,凡事無小事,把小事做細、做精,簡單不等于容易。一個個優(yōu)秀的身影仿佛在告訴我,什么叫意識決定高度,什么叫態(tài)度決定一切,什么叫細節(jié)決定成敗。有時常想,人若想在事業(yè)上獲得成功,須花大力氣做好小事情,或許人與人之間的差異也就在于此。老子說:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細”也許就是這個道理吧。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索;我會一直信奉著大學導師在畢業(yè)前贈予我的一句話:志之所趨,無遠勿屆,窮山復海不能限也;志之所向,無堅不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,為偉恒地產的發(fā)展強大而努力!憶往昔崢嶸歲月,看今朝重任在肩,剛才會上XXX代表公司提出的工作目標正等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,不看說的,要看實際行動和實際效果。躊躇滿志,蓄勢待發(fā)的我將會朝著更高、更遠的目標前進,請大家一如繼往地督促我、支持我、幫助我的工作,使我成為一名合格的行政專員。
最后,在新春即將來臨之際,祝公司全體同仁身體健康,生活順意,工作順心,龍年龍騰虎躍,龍馬精神,也祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。我的發(fā)言完了,謝謝大家。
優(yōu)秀員工演講稿5
各位可愛的
新同事們:
大家好!
我是xx學校的一名小學教師,我叫xx,沒錯,我叫xx。20xx年的7月11日,我正式加盟xx,一直到了20xx年的年末,終于被評為了一次“集團公司優(yōu)秀員工”。
我的工作正如魯迅的那句詩一樣“俯首甘為孺子!保菫樾『⒆臃⻊盏,是要馱起他們,讓他們看到希望中的明天。我的崗位其實就是我的課堂,那也是我的舞臺。對于教師來說,講臺演繹的就是自己的藝術人生。
魯迅說:“我是一頭牛,吃下去的是草,擠出來的是奶和血!
05年至今,正好一個抗戰(zhàn)的歲月,在這八年的歲月里,我的語文課先后獲得過縣級、市級、省級一等獎,有一次說課比賽一不小心還得了個國家級特等獎。在這八年里,我?guī)缀趺恳粋學期都要拿出來一兩節(jié)公開課,要么在我校迎接外校的參觀學習團,要么在教育局進行長垣縣教師的培訓。開玩笑的說:我的奶不僅喂養(yǎng)著我的學生們,很多同行的身上也沾染了我的奶腥味。至于奶水的質量怎么樣?留給吃奶的人來評判吧!
坦誠地講,很多時候,我都會問自己:課該怎么講?我的課堂是否真的精彩?對學生和老師們是否真有幫助和啟發(fā)?負責任的說:我不確定!真的不確定!我能確定的是:必須吃草才能擠出奶來。
在所有的吃草和擠奶經歷中,讓我最刻骨銘心,值得不斷回味的,還要屬那次縣里的優(yōu)質課比賽,因為那是我公開課的處女之作!
讓時空回轉,我們一起穿越。記得那是20xx年的10月份,我接到了五天后參加縣優(yōu)質課評比的通知,當時的我從事教學工作剛剛兩年,還相當不成熟。并且學校的要求是:參加比賽就要拿獎,這個獎還必須是一等獎。五天里,我第一次那么焦慮,那么惶恐,那么不知所措,一天選好課,兩天備好課,第三天試講,結果是被很多聽課的老師們批評的體無完膚。聽取老師們的建議后,我推翻原有思路,重新構建教學思路,重新備課、寫教案,第二次、第三次試講,一次次的失敗,一次次地重頭再來!我?guī)缀跏У袅诵判,我感覺那次機會來得太突然,來得讓人靜不下心來,來得讓人有點要與機會失之交臂的挫敗感。
優(yōu)質課,是一位教師課堂教學水平的最集中展現。而這樣的機會對于我們學校的每一位教師來說,都是極其珍貴甚至可能是僅有的一次機會。正式講課是在一天的下午,而那天的中午我還在修改教案,還在制作課件,還在熟悉上課的流程,對于我來說,除了要講的課是固定的課文之外,四次試講,四個不同的版本,這第五次即將開始的正式比賽,又是一次全新的嘗試,我究竟會怎么樣呢?
時間一天天的過去,等待結果的內心如同一塊小石片沉入大海一樣,仿佛波濤洶涌,又好似空蕩無聲。后來下雪了,我竟然忘記了雪的美麗;再后來,過年了,我又忘記了年的熱鬧;又往后,春天來了,我?guī)缀蹂e過欣賞春的明媚。
終于,我得知,那節(jié)課獲得了縣優(yōu)質課一等獎。一塊兒石頭在持續(xù)了半年之久之后終于落了下來。當時怕自己對不起學校對我的信任,對不起學部領導對我的厚愛,對不起同事們對我的悉心指導,而現在,一切總算有了一個交代。
在那次之后的很長一段時間里,我都不明白,而過程又是那樣驚險。我一直以為是領導的偏愛,后來經某位同事提醒,我才知道,機會來臨之前,我在學部內進行的教學展示中排名第一,那節(jié)課叫《秋天的樹葉》,是一節(jié)作文指導課。這就是xx:唯才是舉,無論你多么年少,只要你努力。
我之所以能擠出奶來,就是因為之前吃了很多草!比如聽老教師們的課,主動要求參加學部的公開課講評,網絡搜尋名師的課堂實錄等等。從教學設計到課堂語言,從師生溝通到板書布局,我都一點點的學習和積累?h一等獎獲得后,我更加懂得了學習的重要性。09年夏天,我與兩個同事一起,自費三四千元遠赴河北承德拜師學習,那些費用是我當時幾乎兩個月的工資。
宋代朱熹有句詩寫得好:“問渠哪得清如許,為有源頭活水來!蔽覀円胗垒峄盍,必須不斷地學習充電。要想多擠出又香又甜的奶來,必須不斷地多吃草,吃鮮嫩的草。俗話說馬無夜草不肥,今天來了很多我的同事,告訴大家一個秘密:我經常晚上睡覺的時候,耳朵里面塞著耳機,聽著某些經典課堂的錄音,課堂的聲音就是我的搖籃曲。我也就是這樣腰圍一天天粗,頭發(fā)一天天少了的。
最后,我想聲明兩點:一是當年同我一起自費學習的另兩位戰(zhàn)友,這兩年都成為了我的領導;二是后來比我們花費更多,跑得更遠去學習的人還有很多。
所以,我不優(yōu)秀,優(yōu)秀的永遠是我身邊的人。這就是我心中的xx。
優(yōu)秀員工演講稿6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天我非常榮幸地在這里,參加此次優(yōu)秀員工的競選,心情特別的激動。說實在的當我接到部門通知的時候,心情十分的忐忑,以前甚至從未想象過,能有機會和大家站在同一舞臺來展示自己!在此我非常感謝部門領導,在過去的一年中對我的工作的肯定,同時也由衷的感謝公司為我們搭建了這樣一個舞臺。我是美一天這個團隊中一名普通的員工,在進入公司的這一年多時間里,我深刻體會到作為一個零售企業(yè)所承受的壓力,也許我們并不像身邊的領導們那樣整天忙碌于對公司大方向的把控,我身處一個平凡的崗位,是部門讓我在這個平凡的崗位上體會到了不平凡的工作意義,我熱愛我所選擇的這份事業(yè),同時身處這個優(yōu)秀的團隊,我也能夠自豪的宣稱我是一名美一天人!
在我入職的這一年多時間里,深切感受到策劃部工作的不易,但是比起部門領導所承受的壓力,我們顯得卻是那樣的輕微!過去的一年中,在公司的帶領下,在部門領導和同仁的支持和幫助下,我較好地履行了自身的工作職責,完成了本職工作任務。在實際工作中,部門一直強調團隊中的每一個人,都要永無止境地更新知識和提高素質,雖然我只是策劃部的一名美工,但在日常工作之余,我也從未停頓過對專業(yè)知識的學習,我渴望真的能有一天通過自身的努力上升到另外一個平臺,為策劃部乃至整個公司做出更大的貢獻。
2019年在部門領導的帶領下,我腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)地完成了本職工作,作為一名美工我所肩負的是賣場內外的形象維護,看著一個個漂亮的景點、整齊而舒心的賣場環(huán)境,能在我的參與之下,展現給廣大的消費者是我最為之自豪的事情!周年慶熱火朝天的景象,至今也還深深地刻在我的腦海里。2019年公司大大小小的促銷活動,POP、圓牌寫了不計其數,在部門領導的帶領下,我們一起對策劃部促銷環(huán)節(jié)日常統(tǒng)計工作進行了梳理,實現了基礎臺帳、庫存盤點、費用統(tǒng)計的進一步有序化管理。在部門強調加強內部協(xié)作和分工的管理要求下,使我們得以更為緊密的團結在以部門為核心的戰(zhàn)斗堡壘中,步調一致,整齊劃一!我深愛著這個團隊中的每一個人,也許2019年對我而言還是356天,天天如一的工作內容,但我不會因此而停歇我樸實的工作步伐,我會一如既往的堅守在這個平凡的崗位上,自覺、高效的完成領導所教辦的每一件事,不讓領導們?yōu)橹傩?為部門在這塊工作上,真正的減輕管理壓力,請領導們放心!
對于此次競選的結果我并不渴望!能有過這樣一次美好的經歷,我已經無憾了,事實上,今天我能有勇氣站在這個舞臺上,某種程度上已經收獲了我人生這一階段的成功!謝謝大家!
優(yōu)秀員工演講稿7
各位領導同仁大家好:
我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛煉自我,展現自我的千載難逢的`機會。
我叫xxx,F工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核, xx年xx月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人,接受了公司總部 培訓后讓我對公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優(yōu)異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作,當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統(tǒng)計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統(tǒng)計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。 通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監(jiān)督下,我用認真負責的工作態(tài)度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業(yè)務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。 經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程 輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
xx年x月x日,xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè),即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè),隨著銷售業(yè)績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環(huán)境,好的服務理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協(xié)助店長管理好店內的環(huán)境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環(huán)境中,店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養(yǎng)和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環(huán)境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協(xié)助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協(xié)調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市?上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
優(yōu)秀員工演講稿8
尊敬的各位領導、各位前輩、各位同事:
大家好!
陽光明媚 春風吹拂 ,在這風景怡人日子里,我慶幸 我是萊蕪郵政的一員,為郵政添彩是我最大的心愿。
我是一個文學愛好者, 曾經為了追逐夢想,整天天南海北的寫信、投稿,與郵遞員打過很多交道,認識郵政很多年,對郵政并不陌生,所以 每每看到郵政綠,總是感到特別的親切。機緣巧合 我踏進了郵政的大門,做了一名投遞員,一干就是9年,在我同郵政的一起成長中,我更加認識了郵政的廣闊,它不僅承載了我一個人的夢想,而是不懈的為社會發(fā)展做動力,做橋梁。我深感郵政這職業(yè)的份量,所以倍加珍惜。
話說:沒有卑微的工作只有卑微的態(tài)度。工作是上天賦予我們每個人的使命它有著平凡的表象與不平凡的本質,成功就藏在其中。我雖為投遞員但我很驕傲,很自豪。我本著郵政的誠信與奉獻精神,每天穿梭在大街小巷,把最快的信息傳遞給客戶。看到人們相迎的笑臉,聽到:“閨女呀,路上慢點,不急,進屋喝點水,天太冷,多穿點,別凍著,路太滑,小心點……”心里總是熱乎乎的。雖然很多人認為送報紙是卑微的,低人一等,但我既然選擇了這個職業(yè),這個崗位,就接受了它的全部,就算委屈也是工作的一部分。史書有云:人可以不偉大,也可以清貧,但不可以沒有責任。責任體現在細節(jié),細節(jié)決定著成敗。成功不是贏在起點而是贏在轉折點,只要有正確的方向就會有斗志、有拼搏……
在二**三年的報刊大收訂當中,一件小事讓我一直心存感激。在我的訂戶中,一位住在老年公寓的尚愛成大爺對我說:“小朱呀,我年齡大了 眼睛越來越不好使了,可取報紙 看報紙都成了我的習慣,尤其是你,這幾年都成了我的時間表了,本來今年不打算訂報紙了,可我還想幫你完成個任務,訂上吧,你若不來呀 我這心還空落落的呢!”我的心暖暖的,眼睛也濕潤了。這不僅僅是一份報紙,而是大爺對我們郵政投遞員的一份珍貴的情意呀!雖然我們的工作極其平凡而普通,但我卻體會到了它的價值,體會到了我們郵政帶給客戶的那份快樂 那份信任 那份真誠……我們陽光的心態(tài) 爽朗的笑聲 奏響了一個個 動聽的音符,所以我用心 愛著我的工作,愛著我的團隊,愛著我的客戶,愛著所有與我們郵政共同成長的兄弟姐妹們!
在這里 我要特別感謝我的母親,母親一直教我做人的道理:人要懂得感恩,要積極上進,在任何環(huán)境下 都不要放棄自己的理想與追求,要做一個對社會有用的人……今年正月初三 我去媽媽家探親才知道 媽媽在去年11月份就把腳崴了一直打著石膏不能動,卻一直瞞著我沒有讓我知道。因為她知道每年那段時間 我都要忙著收訂報刊要奮戰(zhàn)3個月不能放松,所以怕耽誤我的工作 一直要家人瞞著我。媽媽與家人用他們最樸實而偉大的愛支持著我,支持著我的工作,我是多么的幸福呀!可以義無反顧的 為更多的人去傳遞幸福 傳遞溫暖,傳遞夢想!
一支獨秀不是春,萬紫千紅春滿園。在郵政這個大家庭里,我看到了人人為我,我為人人的團隊精神,在這幾年的企業(yè)轉型中,每個人都貢獻著自己的一份力量。團隊需要的是成員的協(xié)作,團隊的成功靠的是成員對團隊的那份責任感。從企業(yè)的角度來說:我們都是一份子,企業(yè)給我們提供了發(fā)揮的平臺,我們就有責任去實現我們的價值;從管理的角度來講:所有工作的出色完成,不是靠一個人來實現的。只要大家緊密聯系與溝通,就沒有克服不了的困難。所以在去年的報刊收訂中,我們不僅有良好的流轉額突破,還有多種形象期刊被很多單位認可或制作。這與每個支局的不懈努力是分不開的。
我們郵政 各支局 各部門,為了我們幸福郵政的新形象,積極努力的奮斗著。從客戶的角度出發(fā),為客戶的利益著想,實現了雙贏,共贏。把愛心郵路做的有聲有色,把客戶的信任當做前進的最大動力,為萊蕪郵政鋪就了“和諧之路”“連心之路”“文明之路”……
今天,萊蕪“幸福郵政”在局領導的正確領導下正在大步伐的“走向卓越”。朋友們,讓我們以高度的熱情,團結的精神,齊心協(xié)力,昂首挺胸邁向新的征程!
優(yōu)秀員工演講稿9
尊敬的各位領導、各位同事,大家下午好!
我是xx地產集團公司xxx部一名普通員工,作為這個大家庭的一員,我很激動也很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的親人們致以誠摯的問候!向所有不畏艱難、風雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
20xx年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成長的一年,身為這個光榮集體中的一員,我們感到無比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
一切的成績和榮譽都已成過去,在這暫新的一年里我必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍圖添一份色,我一定再接再勵,奮發(fā)向上,不辜負公司及諸位給予我的信任,有理由相信20xx年我們公司又將是輝煌的一年。
今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前我們不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我們深知:我們還有很多不足,我們會繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間。”迎接新年到來的如火驕陽,我們必將一如既往、同心同德、團結協(xié)作、開拓進取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想,點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由相信:××地產集團的明天更精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里心想事成,平安吉祥,健康幸福!
謝謝!
優(yōu)秀員工演講稿10
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家晚上好!
今天,我很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
20__年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成長的一年,身為這個光榮集體中的一員,我們感到無比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動。回首,我是20__年進入強偉紙業(yè)的,在這3年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不斷提升、完善。身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心和工作激情。
今天的成績將是我們明天的起點,在榮譽面前,我們不會沾沾自喜,因為,我們深知:我們還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我們將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,我們會繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,強偉紙業(yè)因為有我們更強大,我們因為強偉紙業(yè)更驕傲。
最后,借今天這個平臺,再一次感謝公司領導、同事、的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!豬年吉祥! 謝謝大家!
優(yōu)秀員工演講稿11
尊敬的各位領導、各位同事:
晚上好!
很榮幸有機會給大家分享下我在公司的成長經歷,我是20xx年畢業(yè)并進入公司的,這是我的第一份工作,也許經歷不算精彩,但我在這里學到很多,經歷了從開始的不適應到現在的激情正濃。
還記得上班的第一天,正好趕上同事們的早會,早會結束后大家就各忙各的去了。但是我不知道自己該坐哪兒,該干嘛,很忐忑的去問當時的主管,被告知讓我自己去找正在接電話的同事跟著旁聽。由于膽子小、臉皮薄,這一步我都猶豫了很久:“我到底去找誰旁聽?”后來想起來早上例會上有個同事,對我很和善、熱情的微笑過,于是找上了她。這一聽就是1個星期,在這期間因為沒有發(fā)任何資料,所以我聽到老員工在對客戶解釋什么就記錄什么,還像個好奇寶寶一直問,這是什么那是什么,好在那個老員工很有耐性也很熱情的都告知了。一周后我就憑借自己記錄的這本信息和幾張有車輛配置信息的宣傳單頁上崗了。
第一通電話,我很緊張,手抖過不停,電話內容我不記得,但記得老員工好笑的捏著我顫抖的手對我眨眼睛。以為只是開始的緊張而已會馬上回適應,但第二天又接到一位凱旋訂車客戶投訴未提到新車,這通電話我足足接了2個小時才結束…隨后耳邊還聽見老員工笑說這是客服中心有史以來通話時間最長的電話。也許這是句無心的話,但對當時的我打擊很大,覺得自尊心受挫了,當天回家哭的稀里糊涂,直接沖著爸媽說,我不干了,這工作不適合我。爸爸很淡定的說“行行相通,只要遇到挫折就逃跑,做任何一份工作你都會做不長都會覺得不適合的”。仔細想想這話很有道理,沒有努力就放棄,這可不是一個好的開始。
于是為了那顆小小的自尊心,為了讓那些人笑我的人好看(雖然我知道別人并不是惡意的),開始了自己的一系列行動:
1、 只要不接電話就細著耳朵聽老員工怎么對客戶解答問題的。
2、 細數自己當天被客戶問倒的次數,自己問老員工問題的次數。
3、 為提高自己通話效率,將自己平時記在本子上的業(yè)務知識和主管發(fā)的業(yè)務知識(不管是電子還是紙質的),通過excel錄成電子版并按車型分類。
4、 為了給客戶提供更快捷的救援服務更,自行將通訊錄中北京等大型城市的4S店旁邊的標注性建筑物寫在通訊錄中。
半年后,我終于讓自己每月考核成績處于中上,也在當年評得一個優(yōu)秀員工。
一年后我因為在前臺成績優(yōu)秀,被調崗到后臺,但沒有給我分配具體的事情。我的工作就是平時只要誰休息,我就頂她那天的班,然后就是幫主管做做簡單的報表、清理清理文件。那時候大家都笑說我就是個“柰子”。其實,這個外號要看自己用戶怎么樣的心態(tài)去體會,我當時覺得自己這樣也許可以學到更多的東西,因此,更加認真努力的對待分配的任何工作。一年后也許是業(yè)務經理感覺到我用心,她嘗試給更多的報表我做,直到這個時候我終于有固定的工作內容了:“信息報告專員”。
懷著感恩的心,我繼續(xù)努力工作并勤奮學習,也許我比別人慢些,但我愿意花時間去學習,去努力。還記得經常有同事看到我加班就笑我“宋端,公司發(fā)你多少錢,值得你這樣賣命,你加班公司會給你加班費嗎”。是的,不會給加班費,但年輕人為自己多學點、讓自己更強大些不好嗎?我是在給自己做價值提升和公司回報有什么關系呢…不懂你的人說再多都是不懂,所以,走自己的路讓他人說去吧。
這次,我的努力又得到回報,業(yè)務經理看到了我的工作成效,給我提了主管,并根據業(yè)務的需求從1個組員給我加到了9個組員。
而今年公司主管大調整,我由信息報告組調配到最大的業(yè)務組客戶服務組,我接觸到很多沒有經過的事件,到這個業(yè)務組我才發(fā)現自己在客服中心工作這么多年,竟然完全不了解如何進行“呼叫中心管理”,因此,我正在學習中,我期待我的成效。
最后,我以過來人的身份告訴大家,大家只要肯努力、肯堅持、肯付出,有恒心、有責任心、有上進心,你想要的終歸會實現的。而鴻泰是個很愿意給員工機會、也很為員工考慮、也很尊重員工的公司,所以,不要認為工作只是出力,更多的是要動腦子、主動思考,機會是給隨著有準備的人的!
優(yōu)秀員工演講稿12
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
在這辭舊迎新的時辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時,我想借此機會,向曾經在工作中給予我支持和關懷的領導、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領導和同事們表示深深的謝意!*
我叫__________,現是_________(部門)_________(職務)。這些年在領導的親切關懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點點滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到__________超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為_________超市友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態(tài)度,改善服務品質,以熱情的服務態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質的服務。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為________年度 “優(yōu)秀員工”,面對榮譽我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標也正嚴峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實地,為___________超市的發(fā)展和攀升目標而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
優(yōu)秀員工演講稿13
尊敬的領導,與會的同事:
大家下午好!
我是銷售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”,同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過贊揚也有過批評,有過爭議也有過平和,都是在不斷地經歷中學會了承受,學會了挑戰(zhàn)自己,明白了“服務既是生活,生活既是服務”。
xxxx年的六月我來到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,一年的時間雖不長,但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領導和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協(xié)力,在各部門的積極配合中,沖破了117萬元的任務,而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時,我們所有同事沸騰起來,心中無比欣喜。當初在南方酒店實習,主動去客房部,后來到總機,而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,因為我熱愛銷售工作。事實上,做了銷售后才知道:這份看似容易實際并不輕松的工作,它是一個協(xié)作部門,要求一定要積極與客戶溝通,積極與各部門溝通,每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售,沒人告訴如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過閉門羹,受過壞臉色。有次,被保安人員攔著質問:“剛看你們還在10樓,一會就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務。”那時,我知道了銷售的艱難,但第二天還是去了,有目標的尋找客戶。當簽到第一分協(xié)議時,心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。
現在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學習,學習周圍的同事,完善工作中的處理方法,也受到領導的諄諄教導,遇到投訴積極解決,已經能獨當一面了,最令我高心的事情是我學會承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊,僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強烈的團隊意識之后,才能并肩作戰(zhàn),而我們同事成員早已超越普通同事關系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團結協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來,滿意而歸。祝大家在09年工作愉快,全家安康!
優(yōu)秀員工演講稿14
尊敬的各位領導及各位同事:
大家好!
首先,我代表酒店總經理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點意見:
一、存在的主要問題:
1、管理人員的綜合素質不高,突出表現:一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差,工作標準低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應付了事。二是工作不深入、不扎實,愿意做表面文章,以身作責差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴重,會上不說,會后亂說,不負責任地議論領導、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學習松懈,對行業(yè)知識不研究、不學習,工作經驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據。六是群眾基礎差,不關心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。
2、服務意識差。上至管理人員,下至員工,標準不一、思想不一,沒有真正形成一個以服務為核心,用心做了的服務運作機制,甚至有些人員的本位主義嚴重,大大阻礙了服務水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務效率較低,服務意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現象較普遍。
3、團隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔責任的習慣;二是推諉,不愿多做一點點;三是個人主義冒頭,不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報。
5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費,向節(jié)約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。處理緊急事情應變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。
7、業(yè)務技能不熟,專業(yè)培訓不夠
客房服務員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設效果一般,物品不定位。客房服務員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應有的管理水平和能力,對旅游飯店的認識不夠,自身行為已經被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實不夠,人員擅離崗位
酒店大堂副理虛設,脫崗現象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時間均未見到大堂副理、行李員上崗。
10、設施設備維護保養(yǎng)極差
酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設施設備維護保養(yǎng)意識不到位,與相應的標準有一定的距離,需制定設施設備維護計劃,確保各項設施設備維護到位。
以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。
新的《旅游飯店劃分與評定》即將出臺實施,新標準對軟件服務提出了更高、更細、更嚴的要求,各部門應引起高度重視,認真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個部門,中層管理人員的綜合素質,直接關系到酒店的管理水平和服務質量,管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓和管理,采勸走出去,請進來”的辦法,開拓視野,與時俱進,接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進競爭機制,實行競爭上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機制。
2、酒店在實際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補,互相促進,也提高了服務質量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進的作用。20xx年4月至6月,酒店為實現創(chuàng)建三旅游飯店這一目標,將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質服務活動,規(guī)范服務用語,做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點、狠抓落實
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過程中,要始終堅持物質文明、精神文明建設,爭取取得良好的經濟效益和社會效益,同安排、同布置、同檢查、同落實,“堅持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標,我們在硬件設施上將進一步完善,對酒店各部門不規(guī)范的地方進行督導整改,同時圍繞“創(chuàng)星”目標,認真開展軟件服務工程的建設工作:
(1)、按照國家標準《旅游飯店劃分評定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強學習,不斷提高,組織各級人員進行自查、整改,符合國家三標準。對全體員工進行《服務標準》、服務意識、禮節(jié)禮貌強化培訓,組織全體員工開展業(yè)務技能大賽。另外,還組織員工加強學習規(guī)章制度、法紀法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進一步規(guī)范服務行為,提高服務水平,實行每月考核一次,評選出業(yè)務技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵,并針對《服務標準》存在的問題及時進行整改,同時對考核不合格的進行強化培訓。
。2)、酒店確定每周星期六為星評質檢日,對所查出的問題進行通報,并嚴格要求各部門對照整改。
(3)、健全酒店各項管理制度,嚴格按照規(guī)定上框上墻。
。4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查,并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。
對創(chuàng)建三旅游飯店工作的認識今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導方針,以市場需求為中心,樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質量意識),運行實行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養(yǎng)、當成對酒店產品的一次營銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機構,實行分工負責,確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領導小組,酒店常務副總經理吳金源任組長、各部門經理為組員,并將現有的中層干部分為幾個小組,分別負責學習教育、綜合協(xié)調、服務質量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程,創(chuàng)辦黑板報、和?,定期公布通報創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時,使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。
優(yōu)秀員工演講稿15
在場的乘客朋友們大家好,非常抱歉,我想在此發(fā)表一場短簡的演講,因為有一個非常重要的觀點想和大家一起分享,自我介紹一下,我叫楊平衡,自稱是一名職業(yè)演講家。
今天不管是何原因,茫茫人海,我們卻相遇到了同一輛地鐵上,我都覺得這是一種緣分,如果你愿意的話,可否為我們這樣的緣分鼓掌一下。謝謝大家的配合。
今天要跟大家分的觀點是什么呢?那就是四個字叫“快樂有錢”,如果你也希望人生過得更快樂,同時也希望人生過得更富有的話。那么這樣的一個觀點就非常重要了。
我們都知道我們的心情可能會因外界的事情而影響,如天氣,金錢,工作的壓力,家庭關系,婚姻,房子等等。在此我想要說的是,不論這些有沒有發(fā)生,我們都生活在這樣的一個現實中,我的過去受到性格,房子,金錢等諸多影響,讓我一直過得很有壓力,但今天的我完全改變了。這個改變并非因為事情已經全部全部解決,而是我們心態(tài)已經發(fā)生了翻天腹地的改變。我不在受外境事物的影響,因為我們都知道這樣一句古話:開心是一天不開心也是一天,何不開開心心過好每一天呢?我們今天生活在成都這樣一個非常美麗的城市,被稱為最快樂城市,最具幸福感城市,現代田園都市,這些都是事實。
所以我也是非常的喜歡和熱愛這個城市,我也選擇我的創(chuàng)業(yè)生涯在此。將為這座城市的魅力而添色彩。如果你愿意讓自己變得更快樂的話,來讓我們主動的跟你旁邊的那個可能之前還不認識的朋友來一個迷人的微笑好嗎?同時再看看有哪一位沒有微笑露齒喲,誰不露齒的話,今天我們就叫他無齒好嗎?開個玩笑別見意哈。微笑是世界上最美麗的語言,請把我們的微笑傳遞你身邊的每一個朋友好嗎?我相信如果我們全成都的朋友都能做到的話,這將是世界上最美麗和最有魅力的城市,各位說是不是呢?認同的話鼓聲鼓勵一下。
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