關(guān)于微笑的演講稿15篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在學(xué)習(xí)、工作生活中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,你寫演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?下面是小編收集整理的關(guān)于微笑的演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于微笑的演講稿1
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都來(lái)自我們,有歡笑,有痛苦,有鼓勵(lì)
當(dāng)我第一次踏進(jìn)中學(xué)的時(shí)候,自己似乎再也不可能歡笑了。那十天的日子里,我度日如年,幾乎天天以淚洗面,很長(zhǎng)一段時(shí)間,我都在墮落。當(dāng)我幡然醒悟的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn),一切似乎都來(lái)不及了,但是,我仍然固執(zhí)地相信著我自己,我一直保持著最樂(lè)觀的心態(tài),開(kāi)始了我的新生活。拋掉過(guò)去,忘掉煩惱,我相信我自己!
有一天,我發(fā)現(xiàn)自己不再害怕,我沒(méi)有任何顧慮,我重新認(rèn)識(shí)了新朋友,臉上露出了淺淺的微笑,那一抹勾勒不出的微痕。我不由得為自己欣喜,那是歡樂(lè)的微笑,是那樣興奮,那樣美麗。但我覺(jué)得,一切似乎才剛剛開(kāi)始。
步入中學(xué),我突然感到了自己身上壓的重?fù)?dān),我很不適應(yīng),而且我總是很粗心,在考試中很容易丟分。而那時(shí)我唯一的朋友并沒(méi)有拋棄我,她對(duì)我說(shuō):“不用灰心,慢慢來(lái)!本褪沁@短短的幾個(gè)字,讓我的內(nèi)心有了一絲欣喜,我才沒(méi)有放棄。也正是得到了她的鼓勵(lì),我才保持著那么一抹不敗的笑容。一天又一天,期中考試即將來(lái)臨,我緊張起來(lái),害怕考試失利,但想起她的鼓勵(lì),我又信心大增。那一次考試,我覺(jué)得,無(wú)論是好是壞,我都覺(jué)得很值得,默默地微笑著。
不久,學(xué)校開(kāi)展了冬季長(zhǎng)跑。每次跑完之后我們都累得氣喘吁吁,所以,每當(dāng)有人提起冬季長(zhǎng)跑,我們就很是害怕。有一次,跑了很多圈,但還沒(méi)停下來(lái),我實(shí)在有點(diǎn)堅(jiān)持不住了,當(dāng)我正想放棄的時(shí)候,卻看見(jiàn)她依然堅(jiān)持著。我突然感到一絲羞愧,想著自己根本沒(méi)什么理由退縮。不由得笑了笑自己。
微笑,是世上最美的語(yǔ)言,最美的符號(hào),最動(dòng)人的音樂(lè)。它給予人們信心,勇氣以及力量。它隨著我們一起前進(jìn),在它面前,沒(méi)有什么困難是過(guò)不去的。寧可相信這世上所有美好,相信它,相信我們自己!
只要相信你自己,生活就因你而精彩!
關(guān)于微笑的演講稿2
一個(gè)人的生命很短暫,我們每個(gè)人都應(yīng)該微笑著度過(guò)。隨著一聲長(zhǎng)長(zhǎng)的汽笛,火車從天而降。在那個(gè)遙遠(yuǎn)的時(shí)代,一個(gè)生命依附在遠(yuǎn)處相交的鐵軌上。他吹著長(zhǎng)長(zhǎng)的口哨離開(kāi)了;世界上最美的東西是什么?是微笑;最感人的表情是什么?那是一個(gè)微笑。我們最喜歡看到的是一張笑臉。
當(dāng)你去一個(gè)陌生的環(huán)境,一個(gè)微笑可以化解所有不熟悉的不安。當(dāng)你沮喪的時(shí)候,當(dāng)你看到一張笑臉的時(shí)候,你的不快就消失了。你在生活中會(huì)遇到很多困難。一個(gè)鼓勵(lì)的微笑可以讓你自信。
當(dāng)你沮喪的時(shí)候,一個(gè)理解的微笑會(huì)讓你沉入谷底的時(shí)候感到溫暖。
微笑可以解救身處困境的人:當(dāng)我們身處困境、痛苦時(shí),突然遇到一張笑臉,讓我們緊皺的臉稍稍放松,可以消除煩惱。
微笑給悲傷的人以安慰:當(dāng)他們?cè)谏钪胁婚_(kāi)心,委屈,被詆毀,被嘲諷,感到難過(guò)的時(shí)候,如果我們有幾句安慰的話,或者一個(gè)溫柔的微笑,我們會(huì)得到很大的安慰,我們可能會(huì)立刻把悲傷拋到九霄云外。
讓我們笑著度過(guò)一生!
關(guān)于微笑的演講稿3
微笑不僅是一種美麗的表情,更是一種處之泰然、積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。人生在世,酸甜苦辣,冷暖自知,但能到世上走一遭,無(wú)疑是幸運(yùn)的。微笑著面對(duì)生活,保持良好的心態(tài),既有助于提升幸福指數(shù),也有助于贏得學(xué)習(xí)、事業(yè)的勝利。人生只短短幾十年,何不微笑著面對(duì)生活!
微笑著面對(duì)生活,首先要微笑著面對(duì)自身的苦樂(lè)成敗。生活中有歡樂(lè)也有痛苦,歡樂(lè)有時(shí),人在歡樂(lè)時(shí)怎能不露出由衷的微笑!但歡樂(lè)時(shí)要切記享樂(lè)有度,不能樂(lè)極生悲。比起微笑著面對(duì)歡樂(lè),微笑著面對(duì)痛苦則要難得多,但微笑和痛苦并不相悖,“痛并快樂(lè)著”才是積極的人生。面對(duì)痛苦,要相信它終究是暫時(shí)的,一定會(huì)過(guò)去,不能沉迷其中,要學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié),及時(shí)扭轉(zhuǎn)消極心態(tài)。生活中還交織著勝利和失敗,人在勝利時(shí)露出勝利的微笑是很自然的事,因?yàn)閯倮灰,都是要靠流汗甚至流血才換來(lái)的,充分享受勝利的喜悅能激勵(lì)我們更好地前行。但勝利、勝利時(shí)也要居安思危,不驕不躁,要繼續(xù)努力,才會(huì)有更大的勝利。面對(duì)磨難和失敗也要學(xué)會(huì)微笑,“失敗乃勝利之母”,“世上無(wú)難事,只怕有心人”,唯有微笑面對(duì)磨難和失敗,做個(gè)有心人,才能不斷克服磨難,及早走出失敗的陰影。
微笑著面對(duì)生活,還需要微笑著面對(duì)他人和社會(huì)。人是群居動(dòng)物,需要與各種各樣的他人打交道。微笑著面對(duì)他人,多取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,同時(shí)對(duì)別人的欠缺保持寬容,才能建立起良好的人際關(guān)系和友誼。良好的人際關(guān)系是個(gè)人勝利的潤(rùn)滑劑,友誼使我們得到心靈慰藉,讓我們活得更幸福。微笑著面對(duì)社會(huì),是要客觀看待社會(huì)令人滿意和不滿意的兩面,積極融入社會(huì),并盡力聯(lián)合他人改進(jìn)社會(huì)。對(duì)社會(huì)中的真善美真誠(chéng)地給予嘉許和響應(yīng),推動(dòng)真善美在社會(huì)上發(fā)揚(yáng)光大。對(duì)社會(huì)上存在的丑惡現(xiàn)象可為之而焦慮,不可因之而偏執(zhí),要平靜面對(duì)世間一切美丑,秉持“我為人人,人人為我”的理念并積極付諸行動(dòng),努力促進(jìn)社會(huì)和諧。
微笑著面對(duì)自己,正確對(duì)待苦樂(lè)成敗,并且努力勤奮學(xué)習(xí)、工作,我們每個(gè)人的生活會(huì)更幸福,事業(yè)會(huì)更勝利;微笑著面對(duì)他人和社會(huì),我們的人生會(huì)更積極、更豐滿、更有意義。因此,微笑著面對(duì)生活,既事關(guān)個(gè)人勝利與幸福,又事關(guān)社會(huì)和諧與進(jìn)步。一個(gè)人要想擁有這樣的心態(tài),需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),需要持之以恒身體力行。
關(guān)于微笑的演講稿4
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
我叫張婷,今年27歲,是我們蕭氏茶葉集團(tuán)普普通通的一名員工,我今天的演講題目是:用微笑服務(wù)用心創(chuàng)造滿意100百分。
自從加入蕭氏茶葉的第一天到目前,我一直感到無(wú)比的驕傲和自豪,這是一個(gè)充滿活力,不斷進(jìn)取的集團(tuán)公司,有高瞻遠(yuǎn)矚,英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)層,有兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)能干,吃苦耐勞的普通員工,并且有一支我們自己的技術(shù)精湛,產(chǎn)品研發(fā) 的團(tuán)隊(duì),公司堅(jiān)持以為茶客,茶農(nóng),茶業(yè)的三為為宗旨,以科技創(chuàng)新為支柱,公司自1999年成立以來(lái),不斷的發(fā)展壯大,20111年位居茶業(yè)行業(yè)第5名,現(xiàn)在已經(jīng)成為全國(guó)同行業(yè)中的佼佼者,作為公司的一員,個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響到公司的整體形象和利益,我時(shí)刻都在要求自己好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,用微笑服務(wù),用心經(jīng)營(yíng)是我作為一名一線銷售員工對(duì)自己的基本要求,任何時(shí)候用微笑服務(wù)用心經(jīng)營(yíng)都是衡量一個(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn),任何時(shí)候都要把客戶當(dāng)做是自己身邊的親人和朋友,把客戶的利益放在首位,想客戶之所想,急客戶之所急,我時(shí)刻提醒自己要用微笑服務(wù),用心經(jīng)營(yíng)來(lái)溫暖客戶的心,只有這樣才能感動(dòng)身邊的客戶和朋友,只有用我的真誠(chéng)和微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng)造讓客戶滿意的100分,當(dāng)然我也是一名普通的一線銷售人員,工作中同樣有甜有酸,我們服務(wù)的客戶各種各樣類型的都有,得到過(guò)客戶表?yè)P(yáng),也挨過(guò)客戶批評(píng),把自己的嗓子說(shuō)啞都是常事,心里有了委屈只能自己偷偷的哭,但是委屈歸委屈,我的工作決定是我服務(wù)于客戶的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶就是上帝,只有客戶的滿意才是對(duì)我工作的肯定,我每天認(rèn)真工作,以累為榮以苦為樂(lè),越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越是使人感到工作的充實(shí),這一切使我的思想得到了升華,從此讓我感受到工作的單調(diào)和艱苦不是一種負(fù)擔(dān),而是對(duì)我的激勵(lì)和鞭策。
‘山林追求高俊,大海追求奔騰’而我追求的'是用我的微笑服務(wù)來(lái)贏得客戶的滿意,我每天面對(duì)的客戶大多都不認(rèn)識(shí),這里面有著很多潛在的消費(fèi)人群,雖然和他們很陌生,也要用微笑的態(tài)度用祥和的語(yǔ)言和客戶拉近距離,畢竟人與人之間的真摯感情卻是真實(shí)的存在的,用微笑服務(wù),用愛(ài)心去創(chuàng)造去感動(dòng)客戶 是我的座右銘,有付出就會(huì)有收獲,記得有一天,天空下著好大好大的雨,我們店里的顧客很少,我看到店門外站著一位先生在避雨,就拉開(kāi)店門微笑著對(duì)那位先生說(shuō);你好先生,外面雨大有風(fēng)很冷,你請(qǐng)到我們店里避一避雨吧,那位先生說(shuō)‘可是我不是買茶葉的,也能進(jìn)來(lái)嗎’我微笑著說(shuō)‘沒(méi)有關(guān)系,你請(qǐng)進(jìn)’先生進(jìn)來(lái)落座后,我又很快微笑著給她送上一杯暖暖的茶水,對(duì)那位先生說(shuō)‘先生,請(qǐng)你免費(fèi)品嘗我們蕭氏茶葉,很好的’當(dāng)時(shí)那位先生就非常感動(dòng),對(duì)我說(shuō),姑娘,現(xiàn)在社會(huì)上有很多的公司有很多的員工,但是像你這樣這么有愛(ài)心有責(zé)任心的優(yōu)秀員工可不多,今天雖然我是來(lái)避雨不是買茶葉的,但是今天就沖你這種微笑服務(wù)的態(tài)度,我也要買你們蕭氏茶葉。雨停了,先生起身離開(kāi)時(shí)付款買了我們二十斤的蕭氏茶葉,說(shuō)回去分發(fā)給他的工人,讓他們的工人也要向我學(xué)習(xí),走到門外時(shí)還對(duì)我說(shuō)。姑娘,好好工作,以后我還會(huì)來(lái)買你們蕭氏茶葉的。從這件事情上讓我看到了用微笑服務(wù),用真誠(chéng)的心才能贏得客戶的滿意,才能打開(kāi)客戶的心。
在今后的工作中,我要樹立更高的目標(biāo),做公司中最好的銷售員工,最好的銷售員工就是我要求自己擁有高尚品德,富有誠(chéng)心,愛(ài)心和責(zé)任心,在工作中要戒驕戒躁,向身邊的同事虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,我會(huì)盡我的綿薄之力用我的真誠(chéng)用我的微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更多客戶的滿意,為公司創(chuàng)造更多的利益,我相信在我們蕭氏茶葉集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)這面旗幟的正確指引下,我們公司的明天會(huì)更加輝煌,一定是行業(yè)中領(lǐng)跑者,一定是行業(yè)中精英。
我的演講講完了,謝謝大家,謝謝 大家的支持。
關(guān)于微笑的演講稿5
有一個(gè)小女孩每天走路去上學(xué)。一天早上,天氣不好,云漸漸厚了。然后閃電,打雷,大雨開(kāi)始了。小女孩的媽媽非常擔(dān)心。她擔(dān)心女兒會(huì)被雷嚇到,于是開(kāi)車沿路去找小女孩。她看到女兒一個(gè)人走在街上,卻發(fā)現(xiàn)每次有閃電,女兒都會(huì)停下來(lái),抬頭微笑?戳税胩,我媽終于把孩子叫住,問(wèn):“你在干嘛?”她說(shuō):“上帝剛剛給我拍了照片,所以我想笑!
生活就像一面鏡子。如果你對(duì)它微笑,它會(huì)給你一個(gè)燦爛的微笑。
早上,當(dāng)我睡眼惺忪的睜開(kāi)眼睛,陽(yáng)光燦爛的時(shí)候,我會(huì)微笑著說(shuō):“又是新的開(kāi)始”。拉開(kāi)窗簾,陽(yáng)光照進(jìn)房間。抬頭望去,藍(lán)天白云映在心頭。這時(shí),一個(gè)微笑撲面而來(lái)。
在人生的道路上,我們可能會(huì)被障礙絆倒,然后無(wú)助的憂郁就會(huì)涌上心頭。然而,當(dāng)我們擦去灰塵時(shí),前方的路依然寬廣,風(fēng)景依然美麗。我們可以微笑著對(duì)自己說(shuō):“不要緊,從頭再來(lái)!比缓螅覀冇窒蚯白吡艘徊,步伐依然矯健。的確,人生難免會(huì)遇到一些絆腳石。但別忘了,你要微笑。有句話叫人與人之間的距離只是一個(gè)微笑。只有微笑才能獲得新的東西,只有微笑才能拉近彼此的距離,只有微笑才能獲得更多的快樂(lè)。
所以,朋友,微笑面對(duì)自己,面對(duì)生活。
關(guān)于微笑的演講稿6
尊敬的各位評(píng)委:大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多年來(lái)對(duì)我工作的支持與幫助,對(duì)工作中的不足與失誤深表歉意。原打算講的英語(yǔ)不講了,怕多數(shù)人乏味;原打算談的工作業(yè)績(jī),不談了,怕王婆賣瓜;今天,暫且不說(shuō)我怎樣起草了“辦學(xué)章程”;也不說(shuō)我怎樣被邀請(qǐng)為《紅燭之歌》撰稿;更不想說(shuō)我的演講材料是怎樣在全國(guó)獲獎(jiǎng)的……此時(shí)此刻,只想把自己在某個(gè)月明風(fēng)清的夜晚用鍵盤記下的思想果實(shí)——心靈的感悟——之—“
微笑著面對(duì)生活”的片段,與大家一起分享。當(dāng)你開(kāi)心的時(shí)候,你會(huì)微笑;當(dāng)你成功的時(shí)候,你會(huì)微笑;那么當(dāng)你難過(guò)、委屈、無(wú)助甚至是絕望的時(shí)候,你是不是也能豁達(dá)樂(lè)觀,泰然處之,微笑著告訴別人:“沒(méi)事,我很好”!微笑能帶給人快樂(lè),也帶給自己快樂(lè),一個(gè)懂得知足常樂(lè)的人是幸福的。如果人人臉上時(shí)常掛著微笑,這種來(lái)自于微笑的磁力,能夠使許多人的心靈相通、相近。能發(fā)出真誠(chéng)微笑的人,總是樂(lè)于幫助別人,愿意分擔(dān)他人的憂傷,減輕他人的痛苦,也愿與人分享快樂(lè),而這種共同分享的感覺(jué)是幸福的。幸福的詮釋是微笑,快樂(lè)的意義是微笑,溫暖的真諦是微笑,挫折的鼓勵(lì)是微笑,堅(jiān)強(qiáng)的象征仍然是微笑。微笑是一種態(tài)度,微笑是一種品質(zhì),微笑是一種藝術(shù);微笑是一種境界,微笑是一種胸懷,微笑是一種瀟灑。
微笑是一種積極向上的樂(lè)觀態(tài)度,一種處變不驚的人生理念,一種高格調(diào)的真誠(chéng)與豁達(dá),一種直面人生的成熟與智慧。
關(guān)于微笑的演講稿7
朋友是雨后出現(xiàn)的彩虹;朋友是十指緊扣的戒指;朋友是許愿瓶中的愿望.
在我心里,她永遠(yuǎn)是最美的,因?yàn)樗袆e人沒(méi)有的東西:
我記得有一次,我們體育期末考試的時(shí)候,我和她都是“運(yùn)動(dòng)白癡”。
我觸動(dòng)了我的心,心里仿佛有千萬(wàn)只兔子在跳!耙谆郏 蓖蝗,一個(gè)親切而略帶孩子氣的聲音傳入我的耳中。轉(zhuǎn)過(guò)頭,我說(shuō):“呦!是四鳳!”她在我身邊坐下,和我一起練習(xí)。我的信心似乎突然發(fā)芽了。在她的鼓勵(lì)和陪伴下,我充滿了活力。等了這么久,終于餓了。
我整理了一下心態(tài),走上了考點(diǎn)。在我準(zhǔn)備跳遠(yuǎn)的時(shí)候,四風(fēng)攔住了我。我驚訝地回頭看。我看到她對(duì)我豎起大拇指,笑著對(duì)我說(shuō):“易慧,我相信你,加油!”我驚呆了!
沒(méi)錯(cuò),最好的朋友不是因?yàn)橥獗砗每,而是因(yàn)閮?nèi)在美。思風(fēng),你讓我明白了這個(gè)道理。你的微笑是你最美的一面!
關(guān)于微笑的演講稿8
微笑,是一種奇妙的東西。它能令人心情愉快,也能令人在迷茫中找到方向,更能令人放松緊張的心情。微笑的力量,是無(wú)法限量的。因此,嘗試微笑吧!
在生活中嘗試微笑吧!早上上學(xué)時(shí),對(duì)勞累了一早上的媽媽微笑,會(huì)令媽媽減少疲勞的感覺(jué);走在路上,對(duì)素不相識(shí)的行人微笑,會(huì)令別人產(chǎn)生親切的感覺(jué),對(duì)你回以一笑,讓你也享受微笑;在學(xué)校里,對(duì)同學(xué)微笑,會(huì)讓同學(xué)們?cè)敢飧憬慌笥?對(duì)老師微笑,會(huì)讓老師上課的情緒更好……微笑會(huì)讓生活更美好!
嘗試對(duì)困難微笑吧!微笑會(huì)讓你產(chǎn)生戰(zhàn)勝困難的決心,勇敢地面對(duì)困難,讓困難臣服在你的腳下。微笑會(huì)使一切困難低頭!
嘗試微笑吧!讓自己成為生活的強(qiáng)者!
關(guān)于微笑的演講稿9
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
微笑是一種溝通的語(yǔ)言;微笑是一種特殊的魅力;微笑是打開(kāi)心靈的一扇窗;微笑是通往美好前程的鋪路石。
當(dāng)你向叔叔或阿姨微微的一笑時(shí),他(她)們的心中便有一絲溫暖;當(dāng)你對(duì)殘疾人莞爾一笑時(shí),他(她)們會(huì)看到你傳遞給他(她)們美好的祝愿;當(dāng)你給他人一絲微笑,他們也會(huì)給你一絲微笑,我們的心以及他人的心都會(huì)感受到溫暖和幸福。
微笑能給他人帶來(lái)一絲暖意。那是一個(gè)清風(fēng)送爽的下午,我正和同學(xué)下樓梯準(zhǔn)備去排隊(duì)等車,遇見(jiàn)了一位掃地的阿姨,我便親切地、微笑地對(duì)她說(shuō):“阿姨好!”(因?yàn)榻袢绽蠋焺傊v過(guò),如果我們對(duì)某些人一個(gè)微笑,他們會(huì)十分快樂(lè)。即使在十分生氣的情況下,他們也會(huì)開(kāi)心愉快的)。想完后,我立刻去觀察那位阿姨的臉:她的臉笑得像花兒一樣,如一朵迎風(fēng)綻放的桃花。我想,這大概就是微笑的一種特殊的魅力吧!
微笑,看似一種非常平凡的肢體語(yǔ)言,但她卻是一位傳遞溫暖、傳遞愛(ài)、傳遞美好祝愿的使者,同時(shí),也是我們生活中不可缺少的表情!
關(guān)于微笑的演講稿10
有誰(shuí)不嘆服達(dá)芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰(shuí)不向往詩(shī)經(jīng)中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果說(shuō)眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨(dú)白。所以,初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,陌生異性間的第一次微笑往往會(huì)碰出愛(ài)情的火花。個(gè)人情感的升華離不開(kāi)微笑,現(xiàn)代社會(huì)的人際交往也同樣離不開(kāi)微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說(shuō)她是一種國(guó)際語(yǔ)言,不用翻譯就能打動(dòng)人們心弦的最好語(yǔ)言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術(shù),具有穿透和征服人的能力,表現(xiàn)出特有的自信、一種無(wú)法抵擋的魅力。
微笑是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,它是溝通的開(kāi)端,是人際交往的魔力開(kāi)關(guān),只要你輕輕一笑,就勝過(guò)萬(wàn)語(yǔ)千言。“微笑服務(wù)”更是一種特殊的情緒語(yǔ)言,是服務(wù)工作的潤(rùn)滑劑,也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時(shí)候,它可以代替語(yǔ)言上的歡迎,給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù),從心開(kāi)始,是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),正如一位哲人所說(shuō):“微笑,它不花費(fèi)什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶!蔽⑿Ψ⻊(wù),是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露,它具有難以估量的社會(huì)價(jià)值,可以創(chuàng)造難以估量的財(cái)富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量,它可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使其口碑良好,聲譽(yù)俱佳。事實(shí)上,微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項(xiàng)投資最少,收效最大,事半功倍的措施,是為各個(gè)服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,所提倡,所應(yīng)用的。
談到微笑服務(wù)促進(jìn)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒(méi)有比美國(guó)的希爾頓飯店更為成功的了。當(dāng)年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬(wàn)美元的時(shí)候,他得意洋洋地向他的母親報(bào)捷,老太太對(duì)兒子的現(xiàn)有成績(jī)不以為然,但卻語(yǔ)重心長(zhǎng)地提出了一條建議:“事實(shí)上你必須把握住比5100萬(wàn)美元更值錢的東西。除了對(duì)顧客誠(chéng)實(shí)以外,還要想辦法使每一個(gè)住進(jìn)希爾頓飯店的人住過(guò)了還想再來(lái)。你要想出一種簡(jiǎn)單、容易、不花本錢而行之久遠(yuǎn)的辦法去吸引顧客,這樣你的飯店才有前途!毕栴D冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務(wù)。從此以后,希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽(yáng)光。在這條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴(kuò)展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤(rùn)高達(dá)數(shù)億美元。資金則由起家時(shí)的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂(lè)的事情莫過(guò)于乘飛機(jī)到世界各國(guó)的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問(wèn)訊你的第一句話總是那句名言: “你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有?”
微笑傳遞的寬容,可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任,可以讓人感受到你地真誠(chéng);
微笑是一把神奇的進(jìn)鑰匙,可以打開(kāi)心靈的鑰匙;
微笑是一種國(guó)際禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情修養(yǎng)和魅力;
微笑是仁愛(ài)的象征,仁德的體現(xiàn),快樂(lè)的源泉,是溝通消費(fèi)者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而會(huì)使人覺(jué)得不適,覺(jué)得虛假。微笑的要求是真誠(chéng)、適度、合時(shí)宜。想要笑得好很容易,只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑,就可以自然大方、親切地微笑。請(qǐng)記住,內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實(shí)踐證明,只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時(shí),實(shí)踐也告訴我們,微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,同時(shí)又是誠(chéng)意與善良的表征和造成對(duì)方愉悅的良藥,最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠(chéng)的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就會(huì)有成功的希望。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和服務(wù)對(duì)象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠(chéng)服務(wù)。試想一下,如果一個(gè)服務(wù)人員只會(huì)一味地微笑,卻不知道去真誠(chéng)服務(wù),那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是感情上把旅客當(dāng)親人,當(dāng)朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為旅客的知心人。只要我們每個(gè)人都能奉獻(xiàn)出一份愛(ài)心,一份真誠(chéng),一個(gè)微笑,就能創(chuàng)造出一份和諧,一份溫馨。
一個(gè)微笑,花費(fèi)很少,
價(jià)值卻很高;
給人幸福,
不求回報(bào)。
一個(gè)微笑,僅有幾秒,
縱然素不相識(shí),留下的記憶,十分美好。
沒(méi)有人富,富到對(duì)它不需要;
也沒(méi)有人窮,窮得給不出一個(gè)微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永遠(yuǎn)暢通無(wú)阻的護(hù)照。
關(guān)于微笑的演講稿11
微笑在生活的每個(gè)角落,對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必不可少的。當(dāng)你微笑的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界并不是陌陌,所以根本沒(méi)有笑。當(dāng)你微笑著看世界時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很美。
這個(gè)故事是關(guān)于一個(gè)推銷員分發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚。但是,我一次又一次地收到了人們的厭惡,一次又一次地受到別人的冷遇,一天大部分時(shí)間都沒(méi)有發(fā)厚厚的傳單。這時(shí),一個(gè)同齡的女孩教會(huì)了他微笑著面對(duì)生活。最后他鼓起信心,笑著發(fā)了一份。雖然人的惡心表情并沒(méi)有因?yàn)樗男Χ鈨,還是冷冰冰的,但是一個(gè)阿姨對(duì)他笑了。事情就這樣轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái),他成功的發(fā)完了所有的傳單。
當(dāng)我們感覺(jué)有很多人向我們舉報(bào)MoMo的時(shí)候,你有沒(méi)有想過(guò)你給了別人什么樣的面子?推銷員開(kāi)始分發(fā)傳單,只是想早點(diǎn)完成。傳單只是冷冰冰的廣告紙。然而,當(dāng)他恢復(fù)笑容,把發(fā)傳單當(dāng)成一件快樂(lè)的事情時(shí),事情就會(huì)好轉(zhuǎn)。微笑可以感染,熱情可以傳遞。人們收到的不僅是傳單,還有積極樂(lè)觀的精神。當(dāng)你給人“陽(yáng)光”“清泉”“鮮花”的時(shí)候。大多數(shù)MoO的心都會(huì)融化,露出同樣的笑容。這就是微笑的力量!
只要微笑面對(duì)困難,困難就會(huì)迎刃而解。我記得有一次在舞蹈課上,老師教我們一個(gè)舞蹈動(dòng)作,但是我根本學(xué)不會(huì)?粗璋榈奈璧竸(dòng)作順利通過(guò),我不禁感到難過(guò),但我又固執(zhí)又沮喪!笆∈浅晒χ浮保覐(qiáng)顏歡笑,昂著頭,嘴巴張得45度,反復(fù)練習(xí)這個(gè)動(dòng)作。這時(shí),老師微笑著向我走來(lái),像春天的陽(yáng)光一樣溫暖,像山里的清泉一樣甜美,像盛開(kāi)的花朵一樣美麗。老師指出了我的錯(cuò)誤,并向我做了示范。在老師的幫助下,我終于學(xué)會(huì)了這個(gè)動(dòng)作。當(dāng)我和同伴們正確整齊地練習(xí)這個(gè)動(dòng)作時(shí),我和老師都笑了。
在生活中,我們隨時(shí)都會(huì)遇到困難。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)微笑,多微笑。微笑著面對(duì)生活的困難和障礙。當(dāng)你微笑著面對(duì)一切的時(shí)候,就會(huì)有人對(duì)你微笑!
關(guān)于微笑的演講稿12
老師們,用真誠(chéng)的微笑對(duì)待學(xué)生,對(duì)待自己,對(duì)待你身邊的每一個(gè)人,我們便將擁有人生無(wú)法比擬的美麗和灑脫。讓我們微笑著擎起希望的火炬,一起走想輝煌的明天,讓我們一起微笑著一展生命中燦爛的光澤。親愛(ài)的老師們,請(qǐng)微笑每一天吧!
當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)世界上,第一次睜開(kāi)眼看到的,就是家人的笑容,從那時(shí)起,我們便與笑結(jié)了緣。有一種笑,是那樣的淳樸,平靜,使人感受到生命底蘊(yùn)的醇味,體驗(yàn)情感,超越悲歡,這就是微笑。
我是一個(gè)非常愛(ài)笑的人,說(shuō)話總是嘴還沒(méi)張開(kāi),就會(huì)先揚(yáng)起笑容。有朋友問(wèn)我,你為什么那么愛(ài)笑?我會(huì)笑著反問(wèn),為什么不笑呢?誰(shuí)的生活都不可能是一帆風(fēng)順,我也會(huì)難過(guò),但僅僅是難過(guò)而不是過(guò)不去,我相信沒(méi)有什么過(guò)不去的。生活總是那么讓人無(wú)奈,你高歌著,輕舞著,它就打著拍子輕和著;你哭泣著,憂傷著,它就吸著鼻子流淚著。生活,或許只是一個(gè)旅程,但要活得精彩,或許,亦是一個(gè)永恒。這其中起決定作用的該是“態(tài)度”二。所以在我們的生活中,微笑不僅僅是唇角的一個(gè)弧度,還是一種人的生活態(tài)度。
還記得2016年的夏天,汶川那場(chǎng)毀滅性的地震讓,我們無(wú)數(shù)的同胞長(zhǎng)埋于他們生活的地方,我們看到了無(wú)數(shù)驚心動(dòng)魄的畫面,我們聽(tīng)到了無(wú)數(shù)撕心裂肺的吶喊?墒俏覀儧](méi)有忘記,那個(gè)對(duì)著救援人員微笑著敬禮的小男孩,那個(gè)在母親懷下幸存的初生嬰兒,他們都有著稚嫩的臉龐和純凈的眼神,在那樣的災(zāi)難面前,他們是微笑著的。同樣的2016年,我們見(jiàn)證了北京奧運(yùn)會(huì),我們看到了國(guó)家的強(qiáng)大,我們看到了金牌映襯下的笑臉!拔⑿,是北京最好的名片”。笑臉征集活動(dòng),感染著國(guó)人。那時(shí)的北京有著來(lái)自不同國(guó)界,有著不同膚色,說(shuō)著不同語(yǔ)言的人們?删褪俏⑿,將我們聯(lián)系在了一起。
說(shuō)起奧運(yùn),我不禁想起了今年倫敦奧運(yùn)會(huì)上的一幕。當(dāng)?shù)谝粋(gè)出場(chǎng)的中國(guó)體操隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳一冰翻騰著從吊環(huán)下如釘子般穩(wěn)穩(wěn)落下,全場(chǎng)的歡聲雷動(dòng)似乎預(yù)示著這位吊環(huán)王衛(wèi)冕冠軍。但意外還是發(fā)生了。陳一冰以0.100分的差距遺憾屈居第二。而這樣的情況,恐怕動(dòng)作并不完美的冠軍巴西選手也沒(méi)有料到。世界新聞媒體巨頭bbc主持人說(shuō)陳一冰用金牌的動(dòng)作獲得了銀牌。但陳一冰接下來(lái)的表現(xiàn),讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾再次為他鼓掌。面帶微笑的他大度的祝賀冠軍納巴列特,然后從包里拿出為奪冠準(zhǔn)備的寫有“冰力十足”的橫幅展示全場(chǎng)。從始至終,陳一冰他微笑著。他不是奧運(yùn)冠軍,但他用他完美的動(dòng)作和微笑征服了世界。
我們?cè)谶@個(gè)多姿多彩的世界上生活,經(jīng)歷快樂(lè)也有過(guò)悲傷,酸甜苦辣,樣樣俱全,這才是生活啊。
微笑面對(duì)生活吧,我們要學(xué)會(huì)從容的迎接生活給我們帶來(lái)的一切,也許是明媚的春光,也許是不期的風(fēng)雨,也許是燦爛的笑臉,也許是難堪的冷遇,我們要學(xué)會(huì)微笑著張開(kāi)雙臂,用從容的姿態(tài)去迎接他們。
微笑著面對(duì)生活吧,生活是一場(chǎng)接一場(chǎng)的戰(zhàn)斗,誰(shuí)贏誰(shuí)輸似乎并不重要,重要的是用微笑去面對(duì)它。有時(shí),勝利是一種失敗,失敗也可能是一種勝利,我們只有在過(guò)程中微笑,才能感悟生活。
微笑著面對(duì)生活吧。生命不是活給別人看的,但人沒(méi)法自己活著。能給予我們力量的有很多,來(lái)自外界的一個(gè)扶持,一句動(dòng)人的鼓勵(lì),甚至,一個(gè)微不足道的微笑。微笑就好像細(xì)雨微風(fēng)細(xì)小為妙卻綿綿不絕,可以直接抵達(dá)心靈的最深處,讓人情不自禁地幸福并感動(dòng)。
微笑著面對(duì)生活吧,地球不會(huì)因你的失意而不轉(zhuǎn),風(fēng)兒不會(huì)因?yàn)槟愕膫亩淮,花朵也不?huì)因?yàn)槟愕难蹨I而凋謝,你唯一能做的,就是微笑著面對(duì)生活。
最后,想再送給大家一句話,生活就像一面鏡子,你對(duì)它微笑,它就一定會(huì)回你一個(gè)微笑!我的演講結(jié)束了,但是我的微笑永遠(yuǎn)不會(huì)結(jié)束。
關(guān)于微笑的演講稿13
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
繁華之外的紫陌,細(xì)膩的雨后,初蒙雨露的青草,淡淡泥土的香氣,和著早落桃花的芬芳。肆意奔跑在這兒,手心的溫度像旭陽(yáng),催開(kāi)沿路迎風(fēng)招展的花苞,妖嬈明媚了千年的陌上花,應(yīng)是薔薇吧!不!腦海中若隱若現(xiàn)的花兒,是你的微笑——燦爛如曇花……
中午放學(xué)后,曹老師把我叫到她的辦公室布置今天的中午作業(yè)。布置完了,正打算回家,不巧,正好下雨。秋雨如同滿天發(fā)亮的珍珠,飄飄揚(yáng)揚(yáng)地?fù)]灑著……唉,我沮喪地低下頭,心想,這回,又完了。想到這里,我狠狠瞪了一眼那雨——至少心里平衡些!敖裉煲浀迷琰c(diǎn)交上作業(yè)本來(lái)”。曹老師猶如銅玲般悅耳的聲音打斷了我的思緒“啊?哦哦,我會(huì)盡量早點(diǎn)的”!澳闩阄胰ボ噹(kù)吧!”她有些神秘地笑笑。我木訥地點(diǎn)點(diǎn)頭。
來(lái)到車庫(kù)前,曹老師從車廂里拿出一把精致漂亮的小傘遞到我眼前“借你,不然就要變成落湯雞了”。曹老師的雙眼彎成了月牙兒,潛藏的雙眸暖如秋水。我連忙搖頭:“不用了,我會(huì)向同學(xué)借。”曹老師看了看空洞洞的校園說(shuō):“你認(rèn)為現(xiàn)在還有人嗎?我家很近,騎車一會(huì)兒就到了,再說(shuō)還有雨衣呢。”仁愛(ài)說(shuō)出的謊言,上帝也會(huì)裝作沒(méi)聽(tīng)到。曹老師硬是把傘塞到了我手里。我小聲說(shuō)了一句謝謝!“這樣才對(duì)嘛!”你拍著我的肩,揚(yáng)起嘴角,燦爛如曇花,蕩漾著滿滿釋懷和溫暖,仿佛永遠(yuǎn)都不會(huì)凋零,在我的心里扎根……
我默默地走開(kāi)了。“路上小心點(diǎn)”溫暖如溪的聲音在耳邊響起。謝謝你的傘,更謝謝你的微笑,很美……
玫瑰色的黎明也不及你燦爛如曇花的微笑。段紅的薔薇妖嬈著,不顧那些鋒利的刺小心摘下一朵輕聲對(duì)它說(shuō):“再美麗的花也有凋零的時(shí)候,而心中的那朵,永遠(yuǎn)不會(huì)凋零!
關(guān)于微笑的演講稿14
人們常說(shuō):“笑一笑,十年不如一年!蔽⑿κ侨祟惖谋灸堋4蠹叶伎梢孕,但是不擅長(zhǎng)。幸福來(lái)自生活中的歡笑,它讓我們的生活充滿陽(yáng)光。其實(shí)有時(shí)候微笑也是一種態(tài)度。
當(dāng)你遇到挫折時(shí),朋友會(huì)心的一笑會(huì)讓你精神煥發(fā),給你前進(jìn)的動(dòng)力。微笑是一種沉默友好的語(yǔ)言,是朋友對(duì)你的態(tài)度。
當(dāng)你在課堂上回答不出問(wèn)題時(shí),老師鼓勵(lì)的微笑會(huì)讓你自信而溫暖,你也不會(huì)感到擔(dān)心。其實(shí)沒(méi)什么大不了的。微笑是一種無(wú)聲而動(dòng)人的音樂(lè)。是老師對(duì)你認(rèn)可的態(tài)度。
當(dāng)你氣喘吁吁的在跑道上跑的時(shí)候,你的同學(xué)站在終點(diǎn)給你一個(gè)微笑。就算累了,還是會(huì)拼命沖刺。微笑是一種高尚的表達(dá),是學(xué)生鼓勵(lì)你的態(tài)度。
當(dāng)你在擁擠的人群中踩到某人時(shí),他們會(huì)毫不在意地對(duì)你微笑。我覺(jué)得是一種寬容的態(tài)度。微笑是生活中燦爛的陽(yáng)光。
桑蘭是中國(guó)的體操運(yùn)動(dòng)員。有一次,她在運(yùn)動(dòng)會(huì)上不幸受傷。治療過(guò)程中,她沒(méi)有流一滴眼淚。她臉上總是掛著燦爛的笑容,她的笑容是一種樂(lè)觀的生活態(tài)度。
通過(guò)生活中的細(xì)節(jié),我明白了微笑不是一種自封的優(yōu)雅和美德,而是一種態(tài)度,一種無(wú)論面對(duì)什么樣的苦難都能從容面對(duì)的態(tài)度。那么我愿意從微笑開(kāi)始,那么我更愿意讓微笑從我開(kāi)始,在更多人的心中蔓延。
關(guān)于微笑的演講稿15
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
微笑,它能使人快樂(lè);微笑,它能使人滿血復(fù)活;微笑,還能令人走上人生的高峰。
我曾看見(jiàn)過(guò)一個(gè)場(chǎng)景,一名警察正在井然有序地指揮馬路上的車輛。一個(gè)一年級(jí)的女孩站在十字路口的一邊,猶豫不決,我不禁在心里責(zé)備她的母親,這樣一個(gè)還未懂事的小孩,怎么能將她一人丟在馬路邊。就在我這么想時(shí),那位警察走向了女孩,臉上顯得有些嚴(yán)肅,不知跟她說(shuō)了些什么,女孩便變得有些懼怕。忽然,警察笑了,小女孩愣了一愣,不再猶豫和恐懼,高高興興地跟著警察走過(guò)了馬路。也許,微笑就有這樣的魔力。
大街上有許多走著的人,有你認(rèn)識(shí)的,也有跟你沒(méi)有任何關(guān)系的,有溫和的,有嚴(yán)肅,還有暴力的。
記得有一回,我遇到了這樣一位既溫和又親切的人。那時(shí)我十歲,母親同意我一個(gè)人與同學(xué)玩耍,走進(jìn)商場(chǎng),里面是一派熱鬧的場(chǎng)景,走來(lái)走去,也沒(méi)有見(jiàn)到同學(xué)的身影,這時(shí),有一位服務(wù)員阿姨面帶自然的微笑朝我走來(lái),可我心中一直記得母親對(duì)我說(shuō)的話,“不能和任何不熟悉的人說(shuō)話”,因此,我依舊不張嘴,可當(dāng)我看見(jiàn)這位阿姨如此地親切時(shí),不禁說(shuō)了一句:“我想找同學(xué)!笨赡芩(tīng)懂了我的話,將我?guī)У搅送瑢W(xué)旁邊。從那時(shí)起,微笑幫助了我學(xué)會(huì)如何辨別好人與壞人。
生活,因微笑而精彩,如果每一個(gè)人都能像故事中的人物一樣,面帶微笑的話,一定會(huì)使生活更精彩。
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