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競聘中層干部演講稿

時間:2022-01-01 12:21:37 演講稿 我要投稿

競聘中層干部演講稿模板錦集10篇

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在不斷進(jìn)步的時代,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的競聘中層干部演講稿10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

競聘中層干部演講稿模板錦集10篇

競聘中層干部演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:

  俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:

  第一,我具有良好的政治素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。

  我從小受過良好的教育,養(yǎng)成了樂于助人、嚴(yán)謹(jǐn)樸實、嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我在工作與生活中,我始終以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,辦事講求原則,立場堅定,實事求是,在思想上 和行動上能夠與黨中央和黨組保持高度一致,能夠做到情為民所系,利為民所謀。

  第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

  不同工作,多崗位的經(jīng)歷,不僅使我增長了人生閱歷,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。擔(dān)任駐村干部期間,我對不愿意落實"四項節(jié)育手術(shù)"和參加環(huán)孕檢對象的育齡婦女,多次上門做思想工作,講清當(dāng)前的計生政策,在她的多次勸說下,符合手術(shù)的對象最終落實了節(jié)育措施;曾協(xié)助村干部加強(qiáng)村級黨組織建設(shè),增強(qiáng)村級班子集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這些工作練就了我較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,為以后更好的開展工作提供了保障。

  第三,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作作風(fēng)。

  我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。幾年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上的品質(zhì),造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:"不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。"這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將做到以下幾點:

  第一,擺正心態(tài),服從組織安排。

  作為一名中層副職,必須具有良好的心態(tài)和扎扎實實地干實事的作風(fēng)。對此,我會積極服從組織安排,以一個積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對組織的一切安排,不管做什么工作,我都要做到以大局為重,說實話、辦實事。

  第二,真誠講團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。

  多年的工作經(jīng)驗告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好配角,擺正自己的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,維護(hù)一把手的威信。我將在黨委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作,積極配合一把手管理好各部門。我將結(jié)合分管的工作,開展調(diào)查研究,總結(jié)點滴經(jīng)驗,做好信息反饋,向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和設(shè)想。在分管工作范圍內(nèi),切實履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,團(tuán)結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

  第三,開拓創(chuàng)新,做好管理工作。首先建立健全各項管理制度。我將根據(jù)目前的工作的情況,對各項工作進(jìn)行一次徹底的分析,理清頭緒,健全和完善內(nèi)部的各項管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。其次,還將設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使同志們的工 作有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位同志都能盡其才,根據(jù)自己的情況找準(zhǔn)自己的崗位,讓每位同志知道自己需要干什么和怎么去干。

  第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己培養(yǎng)成復(fù)合型人才。

  打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),在所從事的工作中,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給組織。

  "雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越"。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們,以上是我向你們匯報的簡要情況。我深深明白中層副職,它不僅僅是一個具有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任!如果能夠承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報大家的厚愛!

  最后,我想說,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!謝謝大家!

競聘中層干部演講稿 篇2

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好! 市環(huán)境勞動監(jiān)察的大隊中層干部競聘上崗,為我們提供了一次展示自我、接受批評的良好機(jī)會,能參加環(huán)境監(jiān)察科科長的競聘,我感到非常榮幸。我相信,通過競聘,大家對我的認(rèn)識會更加深入,我也相信, 一定能夠贏得大家的支持和信任,競聘成功。我的理由是: ——我自信具備擔(dān)任這一職位的基本素質(zhì)。 環(huán)境監(jiān)察工作要求我們既要熟悉政策法規(guī)、依法辦事,又能吃苦耐勞、工作細(xì)致,還要善于處理各種關(guān)系,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;仡^反思我參加工作十多年來,無論在什么崗位工作,都能做到謙虛好學(xué),特別是走上環(huán)境監(jiān)察工作崗位以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,通過努力,對環(huán)境監(jiān)察及有關(guān)政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度有了全面掌握,具備了勝任本職工作所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。在具體的工作中,以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,愛崗敬業(yè),踏實工作,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,樂于奉獻(xiàn)。

  執(zhí)法工作當(dāng)中,能堅持原則、秉公辦事,遇事不含糊,辦事不拖拉,圓滿完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 在環(huán)境監(jiān)察員崗位上工作的8年,我對環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)、人員都有了相當(dāng)程度的了解,對環(huán)境監(jiān)察工作的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和方法比較熟悉,幾年來,使我得到了鍛煉,積累了豐富的工作經(jīng)驗,組織管理和協(xié)調(diào)能力有了很大提高,在貫徹實施領(lǐng)導(dǎo)決策,協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系等方面,都做得比較成功,自認(rèn)為自身素質(zhì)符合這一崗位的要求,可以勝任這一崗位。 ——我自信能夠在這一崗位上做得更加出色。 在環(huán)境勞動監(jiān)察的大隊工作的幾年,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們許多幫助和支持,對我的工作也給予了很多鼓勵和肯定,這是我繼續(xù)做好工作的巨大動力和信心所在。隨著在環(huán)境監(jiān)察崗位上工作時間的增長,我對環(huán)境監(jiān)察工作的理解和認(rèn)識也更加深廣,也深深的愛上了環(huán)境監(jiān)察工作,同時對于如何更好地做好環(huán)境監(jiān)察工作也有自己的想法和打算,這更加堅定了我競聘環(huán)境監(jiān)察科長這一崗位的信心和決心。如果能走上環(huán)境監(jiān)察科科長這一崗位,將繼續(xù)與同志們精誠團(tuán)結(jié),盡力而為,以“五抓”開展工作,做到抓重點促全面,為全市環(huán)境監(jiān)察工作邁上新的臺階做出自己的貢獻(xiàn)。

  一是抓學(xué)習(xí),突出自身建設(shè)。環(huán)境監(jiān)察工作要求監(jiān)察人員具備良好的政治素質(zhì)、熟練掌握行業(yè)法規(guī)、系統(tǒng)了解環(huán)保知識、廣泛涉獵相關(guān)業(yè)務(wù)。而只有堅持學(xué)習(xí),才是獲取知識的有效途徑。要以環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)知識為重點,通過有目的、有步驟、有組織的學(xué)習(xí),來提高環(huán)境監(jiān)察人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法監(jiān)察的能力和水平。

  二是抓申報,突出臺帳建設(shè)。排污申報登記是一項最基礎(chǔ)的工作是,不僅是環(huán)境管理的基礎(chǔ),也是環(huán)境監(jiān)察的基礎(chǔ)。作為環(huán)境監(jiān)察,首先要做的就是摸清底子,而后才是現(xiàn)場監(jiān)察和一系列執(zhí)法活動。要通過申報登記,全面掌握污染源狀況,并分類建立污染源臺帳,實行動態(tài)管理。

  三是抓執(zhí)法,突出現(xiàn)場監(jiān)察,F(xiàn)場監(jiān)察作為環(huán)境執(zhí)法最重要的手段之一,要以“三同時”、污染物排放、事故糾紛調(diào)處和排污收費為重點,根據(jù)污染源類型和特點,有針對性地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)察,做到目的明確、安排周密、程序合法、記錄齊全、監(jiān)察到位。 四是抓信訪,突出糾紛調(diào)處。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和群眾環(huán)保意識的不斷提高,污染事故、糾紛將不斷增多,要求環(huán)境監(jiān)察工作將污染事故糾紛的調(diào)處作為一項重點工作來對待,也要通過污染糾紛的調(diào)處向社會宣傳環(huán)保工作、樹立環(huán)保隊伍形象、體現(xiàn)環(huán)保部門業(yè)績。

  五是抓隊伍,突出責(zé)任意識。一支好的隊伍是事業(yè)成功的保障,我們環(huán)保隊伍就是這樣一支隊伍。今后要明確工作崗位職責(zé),進(jìn)一步落實責(zé)任制,切實抓好平時工作考核,充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和能動性,形成合力,使每個人都能以環(huán)境監(jiān)察為平臺來認(rèn)識自我、成就自我。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:我如果競選成功,將以此為起點,再鼓干勁,認(rèn)真履行職責(zé),做到“以為爭位,以位促為”,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與支持。如果參選不成功,我將認(rèn)真分析自己的不足,在今后的工作加以克服,并且愉快地接受組織分工,以加倍的努力,繼續(xù)做好本職工作,做一名合格的環(huán)保工作者。 謝謝大家。

競聘中層干部演講稿 篇3

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

  大家早上好!

  非常感謝學(xué)校給我這次公開競聘教學(xué)處副主任的機(jī)會,憑借多年以來對教育教學(xué)的熱愛和積累的點滴經(jīng)驗,我非常愿意再次迎接挑戰(zhàn)、鍛煉自己,服務(wù)學(xué)校,我將樂于奉獻(xiàn),敢于承擔(dān)、勇于創(chuàng)新。自20xx年7月成為百年xx中的一員,今年剛好十個年頭。十年來百年xx中培養(yǎng)了我,成就了我,在這里我一步步成長為xx省地理學(xué)科帶頭人,懷著對xx中的深深感恩,我競聘教學(xué)處副主任崗位。這是一個極具挑戰(zhàn)性的崗位,她承載著學(xué)校教育教學(xué)工作的有效落實,肩負(fù)著學(xué)校給予的太多期望和重托。下面我從工作經(jīng)歷與業(yè)績、后期工作設(shè)想兩方面進(jìn)行我的個人陳述。

  一、工作經(jīng)歷與業(yè)績

  1、教學(xué)管理:進(jìn)入xx中以前,我在原來學(xué)校擔(dān)任教學(xué)處主任三年,年級組長六年。對于教學(xué)管理的各個環(huán)節(jié)相對比較熟悉,積累了一定的經(jīng)驗。在xx中工作十年來,非常有幸20xx屆年級部工作3年,20xx屆年級部工作2年,20xx屆年級部工作5年。對三個年級部的管理特色和優(yōu)勢比較熟悉,尤其在三個年級部管理過程中的一些特色做法我都會記下來,為自己積累了一定的管理基礎(chǔ)和積淀。

  2、課堂教學(xué):進(jìn)入xx中以后,在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我工作十年其中7年擔(dān)任高三畢業(yè)班地理教學(xué)工作,五年擔(dān)任文科重點班地理教學(xué)。在教學(xué)過程中深入鉆研教材,改進(jìn)課堂教學(xué)。先后被評為西安中學(xué)教學(xué)能手,西安中學(xué)學(xué)科帶頭人,西安市教學(xué)能手、西安市骨干教師、xx省優(yōu)秀教學(xué)能手、xx省第二批地理學(xué)科帶頭人。

  3、教研管理:自20xx年擔(dān)任西安中學(xué)地理學(xué)科教研組長以來,積極調(diào)動全組老師的工作積極性,目前地理組團(tuán)結(jié)和諧,積極上進(jìn),深入鉆研業(yè)務(wù),作為十二人的校學(xué)科組,有省學(xué)科帶頭人2名,省教學(xué)能手2名、市骨干教師1名、教壇新秀2名,這個比例相對是比較高的。在學(xué)校的大力支持下,地理組教研活動特色突出,天文館、天象館和地理教室等場館式課程資源開發(fā)成為學(xué)校對外宣傳的一個亮點。天文社、地理詩歌、環(huán)境地圖大賽、地理教具制作等課外活動吸了學(xué)生的廣泛興趣。在此基礎(chǔ)上由我主持,全組參與的《高中地理課外活動資源實踐應(yīng)用研究》和《新課程背景下高中地理實驗教學(xué)研究》兩個省級課題均圓滿結(jié)題。

  4、德育管理:xx中工作十年9年承擔(dān)班主任工作,堅持“對得住學(xué)生,對得住家長,對得住學(xué)校,對得住自己”的“四個對得住”的從教原則秉承“理解學(xué)生,尊重學(xué)生,信任學(xué)生”教育理念,所帶班級多次被評為市區(qū)校級先進(jìn)班集體,自己也先后被學(xué)校評為“學(xué)生最喜歡的老師”,兩次被評為師德標(biāo)兵,兩次被評為未央?yún)^(qū)優(yōu)秀班主任,一次被未央?yún)^(qū)委區(qū)政府評為“十佳班主任”,連續(xù)兩屆德育研究員,為不同年級班主任做經(jīng)驗交流報告五次,在全校做師德演講一次。

  5、高考研究:xx省新課程高考研究與資源開發(fā)項目地理學(xué)科專家。湖南出版投資控股集團(tuán)地理學(xué)科教材培訓(xùn)專家。xx省地理學(xué)科高考培訓(xùn)專家。xx省教師資格證評委。在黑龍江、四川、山西等全國各地給高三師生做高考復(fù)習(xí)備考報告三十余場,多次主持參與省、市級教研課題的撰寫工作,多次承擔(dān)省、市教科所等部門分配的地理考試命題工作,多篇論文在省部級刊物發(fā)表。

  6.工作熱情:

  二、工作設(shè)想

  經(jīng)過幾代xx中領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,學(xué)校的教學(xué)管理已經(jīng)形成宏觀格局,我將在原有的基礎(chǔ)上,狠抓落實,關(guān)注細(xì)節(jié),尋求突破,并從以下幾個方面穩(wěn)步推進(jìn)。

  1、扎實精細(xì)化教學(xué)管理,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。用“數(shù)據(jù)”統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)管理全過程。教師的課堂教學(xué)效果、階段教學(xué)業(yè)績、學(xué)期績效考核都要依據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治,得出結(jié)論、揭示問題、反思改進(jìn);對學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)、作業(yè)布置、成績評價,都要全過程追蹤、記錄、分析、研判。充分利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+教育實現(xiàn)走班選修、立體課堂、網(wǎng)絡(luò)教研。

  2、加強(qiáng)學(xué)科組建設(shè),嚴(yán)格教師業(yè)務(wù)管理,提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。學(xué)科組長是本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人。學(xué)科組教學(xué)活動必需求真務(wù)實,問診教學(xué)病痛,把脈教學(xué)經(jīng)絡(luò),關(guān)注教學(xué)效果,實現(xiàn)標(biāo)本兼治。進(jìn)一步規(guī)范教師的教學(xué)行為、細(xì)化教師的教學(xué)常規(guī)、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)管理、嚴(yán)明教師的紀(jì)律約束、落實教師的獎懲激勵、激發(fā)教師的團(tuán)隊精神和合作意識。

  6、繼續(xù)抓好分層次教學(xué),推進(jìn)創(chuàng)新實驗班、學(xué)科競賽班、雙語教學(xué)班、藝體特長班的分類教學(xué);優(yōu)化整合選修課程,開展學(xué)科拓展類、科技創(chuàng)新類、職業(yè)規(guī)劃類、文化傳承類、綜合實踐類、藝術(shù)體育類等特色精品課程。

  三、處理好三個關(guān)系:

  教學(xué)處和年級部的關(guān)系;目前我校教育教學(xué)重?fù)?dān)主要由年級部承擔(dān),作為教學(xué)處如何更好的服務(wù)于一線教學(xué)。在教學(xué)管理和教師評價等方面如何把人性化管理和制度化管理有機(jī)結(jié)合,把發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范引領(lǐng)作用和落實青年教師的幫扶與督促緊密結(jié)合,努力打造一支結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍,盡快消除我校教師隊伍不能“人人可用”的局面。最大程度調(diào)動老師工作的積極性主動性,把教師工作的“良心活”最大化。

  學(xué)科組和備課組的關(guān)系;學(xué)科組通過督促引導(dǎo)備課組工作,學(xué)科教學(xué)全校一盤棋,高一高二常規(guī)教學(xué),高三一輪二輪復(fù)習(xí)策略制定。學(xué)科組全局負(fù)責(zé)學(xué)科競賽、選擇教練團(tuán)隊,科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃、制定階段目標(biāo)、把握競賽方向,實現(xiàn)競賽成績的全新突破。學(xué)科組把“傳幫帶”落到實處,力促青年教師盡快成長。

  高考教學(xué)和素質(zhì)教育的關(guān)系;

  樹立起三種意識 :

  大局意識:

  精細(xì)意識:

  長遠(yuǎn)意識:針對我省20xx年高一開始進(jìn)入新高考,以此為契機(jī),提前動手,緊抓機(jī)遇。

競聘中層干部演講稿 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:

  大家好!首先感謝縣委辦及領(lǐng)導(dǎo)給予本人展示自本人的舞臺和提高自己、鍛煉自己的機(jī)會!中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,是深化人事制度改革的重大舉措。本人衷心擁護(hù),堅決支持,并積極參與。本人將十分珍惜這次機(jī)會,勇敢地接受大家的評判。

  競聘理由:

  一是實踐鍛煉經(jīng)驗比較豐富。參加工作八年來,本人先后從事過教育、文秘、人事、宣傳、民政、殘聯(lián)及共青團(tuán)、掛鉤村等多項工作,多角度、多方位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,既能說,會寫,又能干事,干成事,并具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。

  二是愛崗敬業(yè)精神比較強(qiáng)烈。農(nóng)民家庭的出身及基層艱苦工作的磨煉,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格;養(yǎng)成了對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、勇于奉獻(xiàn)、默默無聞的良好作風(fēng);形成了辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),廉潔自律、誠實正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作的做人原則。

  三是理論文化功底比較扎實。在以優(yōu)異的成績從文秘專業(yè)畢業(yè)后,本人先后參加了黨校經(jīng)濟(jì)管理和法律專業(yè)的函授學(xué)習(xí),平時注重文學(xué)研究、公文撰寫、材料起草等。多方面的學(xué)習(xí)、提高,使本人能較好地把握發(fā)展趨勢,準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

  工作思路:

  一要搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要虛心向同事們學(xué)習(xí)和請教,多交流思想,多協(xié)調(diào)工作,在生活上多關(guān)心同事,在工作上多幫助同事出成績,在成績和榮譽面前,多謙讓同事。在同事之間,開展好批評與自本人批評,求大同去小異,使大家心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步,積極完成各項工作任務(wù)。

  二要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。古人云:內(nèi)圣方能外王。所以本人要加強(qiáng)政治理論、經(jīng)濟(jì)法律等各方面知識的學(xué)習(xí),虛心向老前輩和有經(jīng)驗的同志們請教,不斷充實和完善自己,提高自身的綜合素質(zhì)。

  三要盡快進(jìn)入角色。要認(rèn)真研究股室的工作職能,認(rèn)清自己所擔(dān)負(fù)的工作職責(zé),訂目標(biāo),下任務(wù),同時要身先士卒,卒先垂范。

  最后本人只想說一句話:給本人一次機(jī)會,本人會還你們一個滿意!

  本人的演講完畢,謝謝大家!

競聘中層干部演講稿 篇5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次展示自我的.舞臺和施展才華的機(jī)會!我很珍惜這次機(jī)會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹:

  我叫,今年歲,……

  今天,我競聘崗位是,能參加這次競選,我心中百感交集,首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任;我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時機(jī),使我有機(jī)會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。

  面對本次競聘,我想自身有以下優(yōu)勢:

  一、責(zé)任意識較強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng)烈

  自參加工作以來,我一直以一絲不茍的工作責(zé)任心做好本職工作,不論是在哪個崗位工作,我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識。強(qiáng)烈的進(jìn)取精神是我參加這次競聘的又一籌碼,我一直以做一名“讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓客戶滿意”的工作人員嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高工作本領(lǐng),使自己日有所思,日有所進(jìn)。

  今天,我參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,是因為熱愛這項工作,珍惜這次機(jī)會。如果組織上把這項重任交給我,我將始終保持高度的責(zé)任感,堅強(qiáng)的事業(yè)心,努力戰(zhàn)勝困難,竭力完成各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。

  二、工作經(jīng)驗豐富,業(yè)績突出

  多年的工作使我熟練的掌握了本公司的各項業(yè)務(wù)流程。并且,我也始終堅持學(xué)習(xí)行業(yè)知識,時刻把握行業(yè)脈搏,緊跟卷煙行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏不斷前進(jìn),不斷充實自己。同時,在工作中,還積極向身邊的同事學(xué)習(xí)。堅持干中學(xué)、學(xué)中干,不斷完善自己的工作方式方法。經(jīng)過多年的工作歷練,使我對問題的綜合分析能力和處理能力都有了極大的提升。年獲得榮譽。

  三、組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)

  參加工作后,在自身的工作崗位上,自己有了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。在工作中能較好地處理與上下級關(guān)系,在處理與上極領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時,我能做到誠心實意,不有意賣弄自己,在處理與同事關(guān)系時,能做到誠信、包容、不爭強(qiáng)好勝,與同事友好相處,互幫互助。通過實踐中與不同人的接觸,對不同業(yè)務(wù)的處理,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。我想,這是一個管理人員應(yīng)該具有的一項基本素質(zhì),對管理工作的開展也是有利。

  四、我發(fā)自內(nèi)心對煙草事業(yè)的熱愛及強(qiáng)烈的責(zé)任心

  “熱愛工作才能成功”。跟隨著公司發(fā)展的腳步,我覺得自己像是走進(jìn)了一條陽光大道,找到了一個家,這家里有陽光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團(tuán)結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們愿意為它的繁榮、穩(wěn)定、和諧與發(fā)展盡微薄之力。工作年來,我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了公司的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了咱們公司開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實力所取得的巨大成績。心懷對公司教育培養(yǎng)的感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了公司事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為對公司執(zhí)著的熱愛,我將會把“感恩的心”化做“責(zé)任心”。

  另外,我還具有較好的年齡優(yōu)勢。接受能力比較強(qiáng),對新業(yè)務(wù)比較敏感,善于團(tuán)結(jié)同事,群眾基礎(chǔ)好,進(jìn)入角色迅速,能夠創(chuàng)造性的開展工作,并且有信心、有決心,也有能力為的發(fā)展和騰飛做出自已的貢獻(xiàn)。

競聘中層干部演講稿 篇6

  首先,請允許我代表上一屆教務(wù)處全體工作人員,對校長室的關(guān)心和愛護(hù)表示由衷的感謝,對一直支持和幫助教務(wù)處工作的全體教職員工表示誠摯的謝意。

  本人19xx年畢業(yè)于蘇州大學(xué)政治系,歷任湯家初中政史地學(xué)科教研組長、班主任、工會主席、教務(wù)副主任、教務(wù)主任,20xx年入黨,20xx年取得中學(xué)一級教師職稱,20xx年取得本科學(xué)歷。

  今天, 我競聘的崗位是教務(wù)主任, 16年工作的經(jīng)歷,我具備了以下有利條件:

  1、有勤勤懇懇、默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神

  從教16年來,我有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),虛心好問,我無論從事什么工作,都能從大局出發(fā),干一行、愛一行、專一行,不少工作時效性、原則性都很強(qiáng),我都能想方設(shè)法、準(zhǔn)確、及時完成工作任務(wù).

  2、有較為扎實的專業(yè)知識。

  勝任初中政治和歷史的循環(huán)教學(xué),強(qiáng)勢推進(jìn)“學(xué)程導(dǎo)航”的授課范式,構(gòu)建有效課堂、高效課堂,追尋和諧課堂、理想課堂,教學(xué)效果顯著,歷年來所任課班級平均分列學(xué)校之首,發(fā)表教育教學(xué)論文多篇。

  3、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和較強(qiáng)的工作能力與管理能力。

  有6年的班主任工作經(jīng)歷,所帶班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)好,特別的是20xx屆,重點高中錄取人數(shù)、普通高中錄取人數(shù)和初中后升學(xué)率均居年級之首。

  作為學(xué)校的工會主席,在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展好工會工作,認(rèn)真落實五必訪,開展了一個教師至少幫扶一個困難學(xué)生的168愛生工程,組織教職工向災(zāi)區(qū)的捐款活動和幫扶困難群體的一日捐活動,實施了“每天鍛煉一小時,健康生活一輩子”的“園丁健身工程”,積極開展新老幫扶的青藍(lán)工程、名師工程、同伴互助工程。

  擔(dān)任教務(wù)主任期間,參與、策劃、主持多項了重要活動,包括:海門市首屆初中生經(jīng)典詩文誦讀、南通市十一五教科研課題的開題、海門市級的多次教研活動、英語口語中考、理科實驗操作考核、達(dá)標(biāo)創(chuàng)特等。

  從20xx年任教務(wù)主任以來,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,煉就了做好教務(wù)工作所需的組織領(lǐng)導(dǎo)、上下協(xié)調(diào)、答疑解惑等多方面的能力。因此,我所承擔(dān)的工作經(jīng)常受到上級有關(guān)部門贊揚,使單位領(lǐng)導(dǎo)省心,教職工放心。在學(xué)生、家長和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象

  假如我有幸競聘成功,我將繼續(xù)發(fā)揚我的長處,協(xié)助校長做好教務(wù)處工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),細(xì)化教學(xué)過程管理,組織教師扎扎實實開展課堂教學(xué)改革,加強(qiáng)教研科研、教學(xué)反思的力度,提高教學(xué)質(zhì)量,為使我校成為農(nóng)村初中的品牌而不懈努力。同時,樹立為學(xué)校、教師、學(xué)生、家長的服務(wù)意識,成為你們的合作伙伴。

  不管競聘的結(jié)果如何,我都會一如既往地勤奮工作,不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)個人修養(yǎng),做好本職工作;我都會為湯家初中這艘前進(jìn)的大船,開拓創(chuàng)新,奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

  謝謝大家!

競聘中層干部演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  你們好!

  我叫,現(xiàn)年歲,中共黨員。年到鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)工作至今。先后負(fù)責(zé)交通、農(nóng)機(jī)和水利站等工作。在這近20年的工作里,我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo),多年來,對我工作的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和教誨,使我學(xué)會了不少工作的方式方法和為人處事的道理。同時,我也要真誠的感謝各位同事,是你們的大力支持和默契的配合,共同營造了良好的工作氛圍,使我不斷成長、不斷成熟,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗和取得了工作成果,多年來先后被上級交通部門、農(nóng)機(jī)部門多次憑為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。今天,我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為大家服務(wù)好的宗旨站在這里,參加機(jī)關(guān)中層干部競聘,真誠地希望大家能夠給以支持。

  我參加中層領(lǐng)導(dǎo)干部競聘,主要有以下三個方面的優(yōu)勢:

  一是有較高的政治素質(zhì)。多年來始終能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)黨的各項方針政策、學(xué)習(xí)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和同事們良好的工作作風(fēng),使我有了堅定的共產(chǎn)主義理想信念、工作態(tài)度和正確的世界觀、人生觀、價值觀,在政治上能夠同黨委保持一致。

  二是有較強(qiáng)的工作能力。多年的工作,無論是鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作還是本部門的工作都能夠較好地去完成,特別值得一提的是,在段家村兼任村黨支部書記期間和20xx年春王士蘭二組調(diào)整土地工作當(dāng)中,沒有辜負(fù)鎮(zhèn)黨委、政府的期望,化解了較為復(fù)雜的干群矛盾,解決了歷史遺留的難題,協(xié)調(diào)理順了村班子之間、干群之間的關(guān)系,為全鎮(zhèn)的穩(wěn)定、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的擁護(hù)。

  三是有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。始終認(rèn)為: 沉默是金、忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福 。在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人道德修養(yǎng)鍛煉,以 老老實實做人、勤勤懇懇做事 為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。

  今天,假如我有幸競聘成功,我決不負(fù)眾望,不辱使命。加倍珍惜工作崗位。

  一要努力學(xué)習(xí),不斷充實提高自己。

  二要深入實際調(diào)查研究,說實話、辦事實、求實效。

  三要辦事不越權(quán),工作不拖拉,責(zé)任不躲避。具體將在四個方面下功夫,一是獻(xiàn)計獻(xiàn)策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的 咨詢員 。二是立足本職,當(dāng)好大家的 服務(wù)員 。三是加強(qiáng)管理,當(dāng)好部門的 管理員 。四是搞好關(guān)系,當(dāng)好內(nèi)外 協(xié)調(diào)員 。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:假如我被聘到這個新的工作崗位,在你們的面前,我還是一個才疏學(xué)淺的新兵。我不想奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。

  謝謝大家!

競聘中層干部演講稿 篇8

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、專家、親愛的老師們大家下午好!我叫王xx,1972年10月出生,1992年7月參加工作,20xx年7月通過公開競聘來到xx中學(xué),20xx年12月取得高級教師資格,F(xiàn)從事九年級數(shù)學(xué)教學(xué)及學(xué)校國有資產(chǎn)管理工作。我應(yīng)聘的崗位是總務(wù)處主任,原因主要出自于以下三個方面:

  第一出于個人強(qiáng)烈的責(zé)任心和對所在單位的一份情感

  來到85中整整12個春秋,20xx年之前我一直擔(dān)任班主任工作,本著對學(xué)生負(fù)責(zé),讓家長放心,對學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度,以強(qiáng)烈的責(zé)任心認(rèn)真履行班主任職責(zé)。85中建校13年,經(jīng)歷了三屆領(lǐng)導(dǎo)班子,每年都有優(yōu)秀的教師加入進(jìn)來,學(xué)校硬件設(shè)施不斷完善,軟實力不斷增強(qiáng),校園文化逐步積淀。我們從市級文明單位到省級文明單位,如今又在追求更高的目標(biāo)。我一直認(rèn)為在公平的競爭環(huán)境下,85中就是經(jīng)開區(qū)初中教育的龍頭,過去是,現(xiàn)在是,明天也是。因為我們有積極進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,有經(jīng)驗豐富、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀的教師隊伍,所以我愿意在這樣的單位里一直工作下去,愿意為85中的發(fā)展多出一份力。

  第二具有一定的總務(wù)工作管理經(jīng)驗

  是因為,其一在總務(wù)工作的三年多時間里,共事了三位領(lǐng)導(dǎo),他們管理有方,各有所長,使學(xué)校的總務(wù)工作井然有序。我全力配合每位領(lǐng)導(dǎo)的工作,從他們身上學(xué)到了許多好的管理方法。其二在總務(wù)的主要工作是國有資產(chǎn)的管理。學(xué)校大到房屋建筑,小到花草樹木、一桌一椅都了然于胸。如果把學(xué)校比做一臺大型機(jī)器的話,每一件資產(chǎn)都是機(jī)器的一個部件,什么時間,那個部件需要保養(yǎng),那個部件需要維護(hù)維修,那個部件需要淘汰更新,都要做到心里有數(shù),才能保證機(jī)器的正常運轉(zhuǎn)。實際上總務(wù)的大部分工作都是圍繞固定資產(chǎn)展開的。因此豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗也為做好總務(wù)的全面管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

  第三具有強(qiáng)烈的安全意識和服務(wù)意識

  總務(wù)的各項工作中,涉及到賬目財產(chǎn)安全、消防安全、用水用電安全、基礎(chǔ)設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全等,任何一個崗位出現(xiàn)問題,都會危及到廣大師生的生命財產(chǎn),都是上升到法律層面的問題,因此總務(wù)工作必須要有強(qiáng)烈的安全意識和危機(jī)意識。“行軍打仗、糧草先行”,總務(wù)工作就是一切為了教育教學(xué)服務(wù),一切為了師生生活服務(wù),所以總務(wù)人要有高度的服務(wù)意識。要做到先其它處室之憂而憂,后其它處室之樂而樂。

  最后,我對本次競聘成功與否的態(tài)度是:如果本次競聘成功,我將和處室人員一起盡全力做好學(xué)校的后勤保障工作,讓學(xué)校的總務(wù)工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。如果競聘不成功我還會一如既往的為學(xué)校的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份責(zé)任。相信一切都是最好的安排。

競聘中層干部演講稿 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同志們:

  大家好!

  今天是我們國稅系統(tǒng)中層正職領(lǐng)導(dǎo)干部競聘會,也是人生的一次嚴(yán)峻考試。

  如果我競職成功,我將以謹(jǐn)慎之心對待手中的權(quán)利,以淡泊之心對待名利,以警惕之心對待誘惑。做到一身正氣,一塵不染,始終保持一個新時代稅收工作者的良好形象和革命氣節(jié),始終保持與廣大職工之間的緊密聯(lián)系,干干凈凈地為黨和人民工作。不為名利所累,不為物欲所惑,不為人情所擾。任何時候要做到思想防線不松,紀(jì)律紅線不碰,切實為人民掌好權(quán),用好權(quán)。

  如果我這次考試合格,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。我將當(dāng)好排頭兵,做到一切行動聽指揮,使上下步調(diào)一致,集體團(tuán)結(jié)一心。

  如果我走上正職領(lǐng)導(dǎo)崗位,

  我將用“三導(dǎo)”方法,加強(qiáng)職工隊伍思想建設(shè),在政治上把黨和國家的方針政策及時向廣大職工的心靈深處“傳導(dǎo)”;在思想上,堅持動之以情,曉之以理來“疏導(dǎo)”;在行動上,自己要身體力行,以身作則,模范表率以“引導(dǎo)”。從而迅速提高職工的思想道德素質(zhì)。

  如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將講好“北京話”,調(diào)好“地方音”,既要不折不扣地千方百計地完成黨交給的稅收任務(wù),又要使稅收工作適應(yīng)服從服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,為發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航,為地方經(jīng)濟(jì)振興添磚加瓦。

  如果我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將致力培植稅源,注意搞好征納關(guān)系,切實講求征納雙方的投入與收益,以實現(xiàn)稅收預(yù)期目標(biāo)。欲求木之長者,必固其根本;求源之遠(yuǎn)者,必浚其源泉。只有這樣,我們才能稅源滾滾,國家方能財源廣進(jìn)。

  如果我這次考試合格,成為領(lǐng)頭羊。我將節(jié)源開流,廣辟財源,落實好廣大職工的福利待遇,使每個人工作有勁頭,生活有甜頭。

  如果我這次考砸了,我也不會恢心喪氣。因為以后還有機(jī)會再考。我將以平常心更加努力工作,用自己穩(wěn)健的步伐,繼續(xù)大步前進(jìn)。因為我已經(jīng)牢牢記住老師的話,世界上本來就沒有最后成功的歸宿。我講的完了。

  我的演講結(jié)束了,謝謝大家!

競聘中層干部演講稿 篇10

尊敬的xxxx:

  大家好!

  首先感謝公司給我這次參與競聘的機(jī)會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。

  我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作,先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來,我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗自己機(jī)會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

  我的競聘優(yōu)勢

  1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。

  我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學(xué)習(xí)新知識,不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無論是在個險部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),希望通過此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個方面的能力。

  2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

  愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木。同時善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實,努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時,我也經(jīng)常加班加點,胸懷坦蕩,不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。

  3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。

  在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果

  4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力

  愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師!北局案梢恍小垡恍小钡木,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實踐。不管是個險還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對。

  競聘后的幾點想法:

  一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高客戶滿意度

  1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營造學(xué)習(xí)氛圍

  學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程!松醒,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會,現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。

  這就要求我們必須:

 。1)有效利用早夕會加強(qiáng)專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃,對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。

 。2)通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵?嫉煤玫囊獞土P,例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結(jié)果記錄備案,反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。

  2、建立健全的考核機(jī)制

  “無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目,通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅決不能徇私情。

  3、實行“一柜制”

  所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時,還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問題就出到這個來回排隊的問題上了,現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機(jī),但真正起到作用的沒有幾個,反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?

  例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號,辦完之后再叫一個收付費的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費時間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強(qiáng),一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。

  二、加強(qiáng)與公司各個部門的溝通

  溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。

  三、加強(qiáng)團(tuán)隊向心力建設(shè)。

  經(jīng)常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽感,倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。

  這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機(jī)會,不斷學(xué)xxx取,踏實工作,做個稱職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!

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