競聘服務(wù)崗位演講稿匯編三篇
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在我們平凡的日常里,演講稿在演講中起到的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的競聘服務(wù)崗位演講稿6篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘服務(wù)崗位演講稿 篇1
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職,每個人都是在學(xué)習(xí)中進步的,在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來,我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去的經(jīng)驗認為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非?煽诘牟穗,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度,微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反應(yīng),微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì),我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷對員工進行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員,領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對客去表現(xiàn)!
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號, “顧客是上帝” ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務(wù),不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務(wù)細節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平,主動引導(dǎo)客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時后退一步,可避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人愛于面子,不好意思提出打包,我們服務(wù)員應(yīng)該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模范作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務(wù)熱情和工作能力,會當干部,會展開工作;三是學(xué)習(xí)能力強。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系,消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關(guān)鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點,發(fā)揮班集體的優(yōu)勢和特點,也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患,未雨綢繆,防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具,當好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒,安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo),今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
一、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí),讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人,我深知他們的.人生歷程和心理訴求,這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的基礎(chǔ)。
二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué),也沒有拿到驕人的學(xué)歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學(xué)習(xí),實在工作,出色完成任務(wù)。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,“有志者事竟成”,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。謝謝大家!
競聘服務(wù)崗位演講稿 篇2
大家好!我叫***,現(xiàn)年**歲,中共黨員,能一路走來,首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機會,也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)、支持和鼓勵!
今天,我主要從三個方面對此次競爭農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任職位進行陳述。
一、參加此次公開招考的出發(fā)點
一是作為一名年輕干部,參加此次競選對我來說是一次絕好的鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機會,今天走到這一步,我已經(jīng)感覺受益匪淺。
二是如果幸運勝出,我將會在一個更加廣闊的舞臺上展示自己的能力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好的服務(wù)一方發(fā)展,服務(wù)一方群眾,實現(xiàn)自己的人生價值。
所以,我選擇了參加這次公開競選,即使失敗,也義無反顧。
二、參加此次公開招考我的優(yōu)勢所在
我的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)與競職崗位要求的匹配度較高,我有足夠的信心勝任這個崗位。
一是我的農(nóng)村工作經(jīng)驗較豐富。自**年參加工作以來,我先后在鎮(zhèn)黨政綜合辦公室、鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)辦、鎮(zhèn)果業(yè)站等多個崗位上工作過,目前擔任**鎮(zhèn)黃家鋪片農(nóng)村工作組組長,多崗位、長時期的鍛煉,使我對農(nóng)村工作有了較為全面深刻的認識,農(nóng)村工作和群眾工作經(jīng)驗比較豐富。
二是我的組織協(xié)調(diào)能力較強。一年多辦公室工作的經(jīng)歷,使我的文字駕馭能力和組織協(xié)調(diào)能力有了較大幅度的提高,尤其是去年擔任黃家鋪片農(nóng)村工作組組長以來,我努力當好包片領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,想方設(shè)法調(diào)動鎮(zhèn)村干部的工作積極性,既是工作指導(dǎo)員,又是身體力行的戰(zhàn)斗員和沖鋒員,黃家鋪片工作成效較為明顯,多次受到各級表彰獎勵。
三是我指導(dǎo)幫助群眾發(fā)展果產(chǎn)業(yè)的能力較強。我擔任過為時一年的鎮(zhèn)果業(yè)技術(shù)服務(wù)站站長,對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經(jīng)驗,我有足夠的信心做好群眾發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變和果園標準化管理技術(shù)提高的各項工作。
三、今后的工作打算
如果這次競選成功,我將堅決服從黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo),扎根基層,服務(wù)基層,不斷砥礪自己的品格,錘煉自己的能力,磨練自己的意志,努力使自己成長為一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同志信服、群眾滿意的優(yōu)秀干部。
一是虛心學(xué)習(xí),努力思考,不斷提高服務(wù)群眾的能力。要虛心學(xué)習(xí),堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),向群眾學(xué),向社會大課堂學(xué),通過學(xué)習(xí)提高自己的學(xué)識、修養(yǎng)和品行,要努力思考,通過思考提高自己的悟性、素質(zhì)和能力。通過不斷的學(xué)習(xí)、思考,錘煉黨性修養(yǎng),增強綜合素質(zhì),不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
二是主動探索,勤于實踐,不斷提高服務(wù)發(fā)展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,探索實踐引導(dǎo)教育群眾主動積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)、抵御市場風(fēng)險的方法和路子,探索實踐延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)規(guī);a(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子,用更強的技術(shù)、更多的知識、更大的耐心去引導(dǎo)群眾、指導(dǎo)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè),提高增收致富能力。
三是立德修身,實干苦干,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我將主動接受困難工作的鍛煉,讓品德意志在艱難環(huán)境中砥礪,讓自己在接受嚴峻考驗中學(xué)會堅強、不斷成長。要積極進取,以實干服人,用工作實績樹立自己在干部職工和群眾中的威信,用扎實的工作作風(fēng)去帶動干部,用自己的人格魅力和個人修養(yǎng)去影響干部,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
如果有幸競選成功,我將不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和期望,沉下心思考,俯下身作人,邁開步干事,在基層這個廣闊的舞臺上,用心、用情、用良心干事,真心實意幫群眾謀事,踏踏實實為群眾干事,用扎實工作、服務(wù)群眾獲得的內(nèi)心成就感來豐富自己的人生。
謝謝大家!
競聘服務(wù)崗位演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
首先借這次發(fā)表競聘演說的機會,向多年來在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
光陰荏苒,時光如梭。從1982年參加工作至今,一轉(zhuǎn)眼就是xx個春秋。在這xx年里,xx農(nóng)村信用社這塊高天厚土,使我從一個不諳世情、一無所有的社會青年成長為在政治上進步、在工作上進取、在生活上樂業(yè)安居的中層干部。
在這里,我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,受聘了中級職稱,獲得了?茖W(xué)歷,學(xué)到了不少工作技能和做人的道理,曾多次受到市、縣表彰或獎勵。xx年被任命為辦公室任副主任。
今天我懷著報答領(lǐng)導(dǎo)和感謝同志們的心情,懷著進一步鍛煉和鞭策自己的目的參加這次活動。同時,也想借助這個平臺,爭取一個繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)承擔更多責任,繼續(xù)為同志們提供更多服務(wù)的機會。為此,我決定競聘辦公室副主任的職位。
對于辦公室副主任職位,我已經(jīng)走過了xx個春秋,不僅業(yè)務(wù)熟悉,而且產(chǎn)生了很深的感情。從打字員做起,先后負責過收發(fā)、文秘、黨務(wù)、婦聯(lián)等多項工作。如果從業(yè)務(wù)熟練和技術(shù)掌握上,毫不夸張的講無人能比。更重要的是,在這個崗位上,學(xué)習(xí)、收獲了很多知識,熟悉、掌握了很多本領(lǐng),也與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們都結(jié)下了很深的緣分,我非常希望能在這個崗位上繼續(xù)工作,繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾盡責。
如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我一個機會,我將在原來基礎(chǔ)上力爭做到以下幾點:
一是繼續(xù)堅持勤奮好學(xué)的好習(xí)慣,不斷提高個人素質(zhì)。學(xué)習(xí),是提高素質(zhì)的基礎(chǔ),也是提高工作水平的前提。所以,我將繼續(xù)保持一種對學(xué)習(xí)的緊迫感,對知識永遠保持著一種旺盛的好奇心、求知欲。向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),切實提高個人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,力爭為領(lǐng)導(dǎo)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,才能拓寬工作視野,夯實工作功底,不斷適應(yīng)時代變化的需要。
二是繼續(xù)堅持深入實踐的良好作風(fēng),不斷提高服務(wù)層次。辦公室作為溝通上下的橋梁,聯(lián)系左右的紐帶,服務(wù)質(zhì)量如何將對聯(lián)社重大決策產(chǎn)生重要影響。所以,我將繼續(xù)堅持深入實踐的良好作風(fēng),從實踐中找思路,從群眾中找點子,眼觀聯(lián)社六路動態(tài),耳聽基層八方聲音,盡可能多的搜集可靠信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高及時、準確參考,不斷提高服務(wù)層次。
三是繼續(xù)堅持任勞任怨的優(yōu)良品質(zhì),不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。眾所周知,辦公室工作可以用三多三少來概括:被動性工作多,主動性事務(wù)少;應(yīng)付性雜事多,自主性安排少;加班加點的機會多,受表揚被獎勵機會少。所以,甘做嫁衣,任勞任怨就是我多年來的自我約束,也是自己給自己定的規(guī)矩。因此,我將繼續(xù)把這個規(guī)矩執(zhí)行好,發(fā)揚腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神,本著爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,讓同事認可的標準,屏棄名利思想,甘當無名英雄,在把工作做實做細的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,有所突破,使辦公室的整體工作再上新臺階,為信用社的改革與發(fā)展做出更大貢獻。
尊敬的各位評委,今天我能走上這個舞臺,既有必勝的信心,也有失敗的準備。即使沒有競爭上,我也決不后悔,更不會喪志。這說明我的某些條件還不具備,還有較大的進步空間。我將會更加嚴格地要求自己,以更加優(yōu)異的表現(xiàn)去爭取更加卓越的成績。
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