關(guān)于收銀員演講稿四篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們都可能會(huì)用到演講稿，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編幫大家整理的收銀員演講稿4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
收銀員演講稿 篇1
踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充滿希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市辦公寫作網(wǎng)店收銀員一職，我競(jìng)聘的職位是金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理。 當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。XX年的金秋十月、伴著重百###商場(chǎng)的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái)，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天!
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒有離店，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長(zhǎng)，我自從XX年10月28日進(jìn)入重百###商場(chǎng)超市部以來，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
1、是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的.人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
2、是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
3、是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在XX年、XX年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工，XX年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。
4、是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品，把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作。
收銀員演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，我演講的題目是:立足本職工作，當(dāng)好顧客貼心人。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)!
其實(shí)，奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人都不苛刻，不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為××的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?
人活在世上，總要有個(gè)目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，再說的樸實(shí)點(diǎn)，就是要有個(gè)謀生的依托，既然把××的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號(hào)說的好:不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!愛崗敬業(yè)說的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢。我要用微笑服務(wù)顧客，認(rèn)真做好收款工作。
現(xiàn)在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡(jiǎn)單,不僅有高度緊張的腦力勞動(dòng)，更要有非常的耐心和細(xì)心。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)，當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時(shí)，即使是顧客的錯(cuò),我們也不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，只能說:“對(duì)不起，這是我們的錯(cuò)。”并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止，因?yàn)轭櫩陀肋h(yuǎn)是對(duì)的，而我們是依賴顧客生存的商場(chǎng)而不是明辨是非的法庭.在這時(shí)個(gè)人尊嚴(yán)并不重要,××的形象和利益才是第一位的。
我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，因?yàn)闉轭櫩头⻊?wù)是我們的榮幸和榮譽(yù)，最大化的滿足顧客需求是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨與追求。現(xiàn)在我已深深地融入了這個(gè)集體，同時(shí)也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動(dòng)。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，同時(shí)也收獲著屬于自己的幸福和快樂�，F(xiàn)在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績(jī)的原因，一滴水能反映出整個(gè)太陽的光輝，從我們?nèi)w員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,××的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。
××的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會(huì)發(fā)光，在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!
讓我們大家立足本職工作，微笑服務(wù)，當(dāng)好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!
收銀員演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的
大力支持。
作為一名收銀員，我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù)�！鞍奄e客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨，“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則�？腿俗哌M(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?/p>
信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，
應(yīng)再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進(jìn)取，奮力
拼搏，為了我們的明天而努力吧！
最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的大力支持。
作為一名收銀員，我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù)�！鞍奄e客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨，“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。客人走進(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤�，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進(jìn)取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！
最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。
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