酒店周年慶典致辭

時(shí)間：2023-07-14 07:42:30 演講稿我要投稿

酒店周年慶典致辭

　　在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，大家都對(duì)致辭很是熟悉吧，致辭是向他人表達(dá)思想感情用的文字或語言。什么樣的致辭才是好致辭呢？以下是小編為大家整理的酒店周年慶典致辭，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店周年慶典致辭

　　酒店周年慶典致辭篇1

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

　　大家好！今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)！在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝！

　　“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

　　我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。

　　作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

　　記得有位名人說過這句話，“人的'生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。

　　雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！

　　最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

　　酒店周年慶典致辭篇2

　　光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一季冬陽艷陽，某大酒店迎來了她十周歲的生日。在此，我謹(jǐn)代表某大酒店向多年來關(guān)心、扶持某大酒店成長的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意！向?yàn)槟炒缶频晏峁┻^幫助的社會(huì)各界朋友表示誠摯的謝意！同時(shí)，向?yàn)榫频臧l(fā)展付出了辛勤汗水的全體某員工表示最親切的問候！

　　十年來，某大酒店始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營理念，不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)，憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了顧客的.一致好評(píng)和同行的高度認(rèn)可。

　　十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，完善“情滿某，舒適家園”這一主題，不斷提升某品牌的美譽(yù)度。

　　我們深信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，通過全體某員工的努力拼搏，某大酒店必將再創(chuàng)輝煌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

　　酒店周年慶典致辭篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一季冬陽艷陽，xxx大酒店迎來了她十周歲的生日。在此，我謹(jǐn)代表xxx大酒店向多年來關(guān)心、扶持xxx大酒店成長的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意!向?yàn)閤xx大酒店提供過幫助的社會(huì)各界朋友表示誠摯的謝意!同時(shí)，向?yàn)榫频臧l(fā)展付出了辛勤汗水的全體xxx員工表示最親切的問候!

　　十年來，xxx大酒店始終堅(jiān)持賓客至上的服務(wù)宗旨和以人為本的經(jīng)營理念，不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)，憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了顧客的一致好評(píng)和同行的高度認(rèn)可。

　　十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的'盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新的企業(yè)精神，完善情滿xxx，舒適家園這一主題，不斷提升xxx品牌的美譽(yù)度。

　　我們深信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，通過全體xxx員工的努力拼搏，xxx大酒店必將再創(chuàng)輝煌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

　　酒店周年慶典致辭篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家晚上好！

　　彈指一揮間，唐朝酒店已走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的八個(gè)年頭，從無到有、從小到大，今天唐朝酒店成為已有五家分店、員工人數(shù)達(dá)到1500人的大型高檔餐飲企業(yè)，在上海餐飲界里具有很重要的地位。

　　如今唐朝酒店在上海灘中無人不知、無人不曉，今晚我們?yōu)槟惆缀�、為你歌唱�?/p>

　　唐朝酒店的發(fā)展沉浸著一個(gè)人很大的心血，那就是我們的總經(jīng)理陸濤先生。今天我代表全體員工，向x周年的唐朝酒店表示熱烈的祝賀、并向勞苦功高的陸濤先生表示衷心的感謝，感謝您給我們大家?guī)砹诉@么好的一個(gè)企業(yè)，讓我們能有一個(gè)安心工作的地方；感謝您為我們付出辛勞，將一家不知名的小企業(yè)發(fā)展到家喻戶曉的大企業(yè)；感謝您

　　關(guān)懷每一位員工，問寒問暖，使大家都有了歸宿感；感謝您那高瞻遠(yuǎn)矚的'境界，將帶領(lǐng)我們攀登下一個(gè)高峰。

　　生活、工作在唐朝是幸運(yùn)的；生活、工作在唐朝是幸福的。我們將加倍努力地工作、工作、再工作，為下一個(gè)x周年而奮斗。

　　同事們：今晚我們將舉起手中的酒杯，盡情地喝、盡情地唱、盡情地跳，唐朝的明天會(huì)更美好！

　　酒店周年慶典致辭篇5

尊敬的各位來賓，朋友們：大家好，

　　今天是20xx年X月XX日XXX公司x周年的生日，是值得所有安迪普人慶賀的日子。公司成立x年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力支持下，安迪普由小到大，這是我們大家共同努力的結(jié)果，也是對(duì)全體安迪普人辛勤付出的'最好回報(bào)！今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂，隆重慶祝公司成立x周年，在此我謹(jǐn)代表公司管理層向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示熱烈的祝賀和衷心的感謝！

　　x年來公司蓬勃發(fā)展，碩果累累，特別是我們每個(gè)員工都得到了鍛煉和提高，目前公司的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵階段，既充滿了機(jī)遇，又面臨著挑戰(zhàn)，但總的來講，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。困難畢竟是前進(jìn)道路上的困難，我們要克服種種困難，迎難而上齊心協(xié)力、開拓進(jìn)取、再接再厲，共創(chuàng)輝煌，使企業(yè)的發(fā)展邁出更大的步伐。我們堅(jiān)信，在大家的齊心協(xié)力，安迪普在未來的征途中必將會(huì)取得更大的成就。榮譽(yù)承載過去，開拓旨在未來。過去的十年只是一個(gè)逗號(hào)，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，我相信，只要我們立足優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新理念，整合資源，打造精品，形成人才和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，就一定能開拓出一個(gè)更為廣闊的新天地！

　　最后，我代表公司管理層再一次向大家表示衷心的感謝！祝大家身體健康、工作順利、萬事如意！

　　謝謝大家

　　謀求新突破，實(shí)現(xiàn)新跨越,再上新臺(tái)階，共創(chuàng)新輝煌

　　酒店周年慶典致辭篇6

各位來賓、全體員工們：

　　晚上好!今天是我們**酒店開業(yè)五周年慶典，在此，對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　五年來，我們**酒店在社會(huì)各界的大力支持下、在全體員工的辛勤工作中不斷發(fā)展，對(duì)外，我們創(chuàng)立了獨(dú)特的企業(yè)文化，樹立了優(yōu)良的企業(yè)形象，擁有了良好的群眾口碑，創(chuàng)出了知名的商業(yè)品牌。在酒店內(nèi)部，我們擁有良好的人際關(guān)系，充分體現(xiàn)了溫馨的人文關(guān)懷，構(gòu)建了酒店的和諧環(huán)境。這些都是大家的功勞，正是因?yàn)榇蠹业牟恍概Σ庞辛司频杲裉斓陌l(fā)展，對(duì)此，酒店不會(huì)忘記，你們的功績(jī)將永遠(yuǎn)銘記在酒店的發(fā)展史冊(cè)上。作為總經(jīng)理，我更不會(huì)忘記，正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С峙c幫助，讓我在工作中駕輕就熟，在生活上受益匪淺，這些將永遠(yuǎn)烙印在我的心中。無論以后我們走到哪里，身處何處，相信大家都不會(huì)忘記我們朝夕相處、共同奮斗的五年，同時(shí)這也將成為我們酒店的一筆巨大財(cái)富，必將鼓舞著我們向前邁進(jìn)，為酒店的將來發(fā)展再立新功、再創(chuàng)輝煌。

　　歷史承載著輝煌，未來憧憬著希望。今天我們隆重集會(huì)，既是對(duì)過去所取得的'成績(jī)的慶祝，同時(shí)也是對(duì)未來酒店的發(fā)展的預(yù)祝，相信大家都希望我們酒店能夠在自己手中取得更大成績(jī)、贏得更大發(fā)展，為了這個(gè)共同的目標(biāo)，讓我們一起努力奮斗吧!

　　借此機(jī)會(huì)，我希望全體員工能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，以酒店為家，要把酒店當(dāng)成家來建設(shè)，只要大家庭發(fā)展了，家庭中的每個(gè)成員也一定能享受到應(yīng)有的更好的福利待遇；要把酒店當(dāng)成家來愛護(hù)，呵護(hù)酒店的聲譽(yù)、愛護(hù)酒店的招牌、關(guān)護(hù)酒店的發(fā)展，因?yàn)榫频晔俏覀兠恳幻麊T工的酒店，酒店的事業(yè)就是全體員工的事業(yè)，相信只要我們共同努力，酒店的明天一定會(huì)更好!同時(shí)也衷心期待各位來賓和社會(huì)各界，能夠一如既往的關(guān)心支持我們酒店的發(fā)展!你們將是我們酒店的貴賓，無論你們什么時(shí)候到來，我們都將以最隆重的方式、最崇高的禮儀，熱忱為你們服務(wù)!歡迎你們有空常來坐坐!

　　現(xiàn)在，讓我們共同舉杯，為**酒店的美好明天，干杯!

　　酒店周年慶典致辭篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

“多少事，從來急，天地轉(zhuǎn)，光陰迫。一萬年太久，只爭(zhēng)朝夕”。十年的誠摯牽手，十年的親密合作，十年的用心點(diǎn)播，十年的風(fēng)雨同舟，過去是歷史，希望在未來！可以預(yù)見，未來相當(dāng)長的一段時(shí)期，更加激烈或殘酷的競(jìng)爭(zhēng)將成為中國企業(yè)發(fā)展的.主題。今天，我們將以第二個(gè)十年為起跑線，再博上一回！我由衷的希望，再過十年，當(dāng)我們?cè)賲R聚一堂、盤點(diǎn)中國產(chǎn)業(yè)的歷史新格局時(shí)，每一個(gè)對(duì)事業(yè)飽含激情的人都能夠呈上一份優(yōu)秀的答卷。

　　祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，身體健康，工作愉快！謝謝大家！

　　酒店周年慶典致辭篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：

　　大家上午好!光陰荏苒，歲月如梭，今天，我很榮幸能與各界朋友一道，共同慶祝z___大酒店的周年慶典，在此，我謹(jǐn)代表___x大酒店，向一年來關(guān)心、扶持___x成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁致以崇高的敬意!同時(shí)，向?yàn)開__x發(fā)展付出了辛勤汗水的全體___x員工表示最親切的問候!

　　“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來�！币荒陙�，___x大酒店從無到有，不斷發(fā)展壯大，走過了一條平凡而又不平凡的路，在各級(jí)政府相關(guān)部門的`支持下，在各界同仁朋友們的幫助下，我們克服了前進(jìn)道路上的一個(gè)又一個(gè)困難，在酒店劉鴻董事長的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，始終秉承“以人為本、以客為尊”的行業(yè)服務(wù)理念，創(chuàng)立了較好的企業(yè)品牌，贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

　　回首過去，___x的成長，靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠的是全體員工的無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)拼搏，靠的是新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛;展望未來，___x一定會(huì)以更好的服務(wù)質(zhì)量、更高的經(jīng)營管理理念，不斷開拓進(jìn)取，超越自我，再創(chuàng)佳績(jī)!

　　最后，新春佳節(jié)即將來臨，衷心祝愿大家：新年大吉，身體健康，萬事如意，財(cái)源廣進(jìn)!

　　酒店周年慶典致辭篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

　　大家好!

　　光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一季冬陽艷陽，XX大酒店迎來了她十周歲的生日。在此，我謹(jǐn)代表XX大酒店向多年來關(guān)心、扶持XX大酒店成長的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意！向?yàn)閄X大酒店提供過幫助的社會(huì)各界朋友表示誠摯的謝意！同時(shí)，向?yàn)榫频臧l(fā)展付出了辛勤汗水的全體XX員工表示最親切的問候！

　　十年來，XX大酒店始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營理念，不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)，憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，贏得了顧客的一致好評(píng)和同行的高度認(rèn)可。原創(chuàng)：.

　　十載風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的.盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，完善“情滿，舒適家園”這一主題，不斷提升XX品牌的美譽(yù)度。

　　我們深信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下，通過全體XX員工的努力拼搏，XX大酒店必將再創(chuàng)輝煌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

　　總經(jīng)理：XX

　　酒店周年慶典致辭篇10

先生們，女士們：

　　今天我很榮幸能與來自各屆的朋友一道，共同在這里見證x酒店的十周年盛典。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義，并代表x鎮(zhèn)政府各部門，向x酒店的全體員工致以最誠摯的祝福，并祝愿x酒店始終賓客盈門，生意長興!

　　在過去的十年里，xx酒店一直在見證著我鎮(zhèn)方方面面的迅猛發(fā)展，以及發(fā)生在我們身邊的日新月異的變化;而作為我鎮(zhèn)的第一家四星級(jí)酒店，也為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做了不少貢獻(xiàn)，此外，她為提高我鎮(zhèn)的酒店服務(wù)行業(yè)的整體水平，帶動(dòng)周邊區(qū)域第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也起到了很好的帶頭作用。

　　我們很高興地看到，十年時(shí)間過去后，xx酒店服務(wù)越來越周到，服務(wù)水準(zhǔn)也越來越高，這一點(diǎn)從在座各位的笑容中我就能很深切地感受到。俗話說：十年磨一劍。愿在經(jīng)歷十年修煉后能憑借其更加優(yōu)越的服務(wù)，更加溫情的'關(guān)懷，更加吸引人的酒店文化，以及更加專業(yè)的服務(wù)員隊(duì)伍來笑迎來到我鎮(zhèn)的各方投資經(jīng)商人士或是旅游觀光客人，從而為提高xx市特別是我鎮(zhèn)的文明形象，做出其積極的貢獻(xiàn)。

　　最后，再次熱烈祝賀x酒店的十年吉慶!我也非常期盼著貴酒店的二十周年、三十周年慶典，到那個(gè)時(shí)候，我一定還來!謝謝!

　　酒店周年慶典致辭篇11

　　如今唐朝酒店在上海灘中無人不知、無人不曉，今晚我們?yōu)槟惆缀�、為你歌唱�?/p>

　　唐朝酒店的發(fā)展沉浸著一個(gè)人很大的心血，那就是我們的總經(jīng)理陸濤先生。今天我代表全體員工，向八周年的唐朝酒店表示熱烈的祝賀、并向勞苦功高的陸濤先生表示衷心的`感謝，感謝您給我們大家?guī)砹诉@么好的一個(gè)企業(yè)，讓我們能有一個(gè)安心工作的地方；感謝您為我們付出辛勞，將一家不知名的小企業(yè)發(fā)展到家喻戶曉的大企業(yè)；感謝您

　　關(guān)懷每一位員工，問寒問暖，使大家都有了歸宿感；感謝您那高瞻遠(yuǎn)矚的境界，將帶領(lǐng)我們攀登下一個(gè)高峰。

　　生活、工作在唐朝是幸運(yùn)的；生活、工作在唐朝是幸福的。我們將加倍努力地工作、工作、再工作，為下一個(gè)八周年而奮斗。

　　同事們：今晚我們將舉起手中的酒杯，盡情地喝、盡情地唱、盡情地跳，唐朝的明天會(huì)更美好！

　　酒店周年慶典致辭篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　上午好！我是前廳部大堂副理，今日我為各位演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，xxx的航船已經(jīng)駛過了×年的風(fēng)風(fēng)雨雨。

　　今日，我在為他x歲生日祝福的同時(shí)，有太多太多的感慨！是啊，來xxx一年多了，時(shí)間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxx人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的`辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時(shí)，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí)，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會(huì)吧？我的一番好意，怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定？

　　原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于藥物的使用，萬一有任何差錯(cuò)，就會(huì)給客人的身體健康帶來危害，那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā)，或許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺(tái)，在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房?jī)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì)，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí)，這位先生頓時(shí)惱怒起來，此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請(qǐng)客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒�，客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對(duì)客人表示了誠摯的謝意�？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

　　千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，xxx酒店一定會(huì)在我們各位的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。

　　最后，我再次感謝xxx酒店對(duì)我們的培養(yǎng)，衷心祝福你——一路好！

　　酒店周年慶典致辭篇13

親愛的各位嘉賓、各位同仁：

　　大家晚上好！

　　光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一夏季烈日，**賓館迎來了她一周歲的生日。在此，我謹(jǐn)代表**賓館向一年來關(guān)心、扶持**賓館成長的各位同仁致以崇高的敬意！同時(shí)，向?yàn)?*賓館發(fā)展付出了辛勤汗水的全體**員工表示最親切的問候！**走過了一周年，一周年的文化給人以激情，一周年的發(fā)展給人以回味，一周年的延續(xù)給人以動(dòng)力。我們相信有著這樣的文化積奠和優(yōu)秀的**人，將以恒久的激情、創(chuàng)新的思維、不懈的努力，定會(huì)把**的明天經(jīng)營的更加輝煌。

　　一年來，**賓館始終堅(jiān)持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的經(jīng)營理念；以“建精品、創(chuàng)品牌”為已任；秉承“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀；不斷深化改革，拓展市場(chǎng)，銳意進(jìn)取，勇闖難關(guān)；憑借優(yōu)良的設(shè)備設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理、先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，樹立了良好的企業(yè)社會(huì)形象。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象，成為湖南**賓館業(yè)中一支不可忽視的力量。

　　一路凱歌，一路風(fēng)塵。賓館自開業(yè)以來，并非一帆風(fēng)順，而是經(jīng)歷了各種困難和艱辛。但**人以其昂揚(yáng)的斗志、飽滿的精神、

　　攜手并肩地走出了一條具有**特色的發(fā)展道路，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賓館行業(yè)市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。

　　為了打造**的品牌，我們百尺竿頭更進(jìn)一步，對(duì)**的管理制度、企業(yè)文化、薪資制度進(jìn)行了一系列改革和完善；我們還加強(qiáng)對(duì)員工的技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、節(jié)能減排知識(shí)培訓(xùn)等等，一方面提高**的整體技能水平、服務(wù)意識(shí)、賓館形象，另一方面也提高了員工的個(gè)人能力和水平；在服務(wù)上，我們加強(qiáng)職能管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，狠抓賓館服務(wù)質(zhì)量、員工素質(zhì)和節(jié)能降耗意識(shí)及安全生產(chǎn)、衛(wèi)生清潔等各方面工作。通過全體員工的思想轉(zhuǎn)變和團(tuán)結(jié)協(xié)作，經(jīng)營管理能力日趨成熟，服務(wù)質(zhì)量不斷完善、創(chuàng)新，知名度日益提高，經(jīng)營業(yè)績(jī)更是喜報(bào)頻傳。賓館全體員工的`不懈努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神才使的我們**有了今天的成就與發(fā)展。在這里，我代表**賓館衷心的道一聲：謝謝大家！

　　一年風(fēng)雨身后事，策馬揚(yáng)鞭向前看。展望未來，我們將緊緊抓住千帆競(jìng)渡的盛世良機(jī)，順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、執(zhí)行、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，完善“情滿**，舒適家園”企業(yè)文化，不斷提升**品牌的美譽(yù)度。

　　**的成長靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，靠的是我們各精英部門的敬業(yè)精神，靠的是全體員工的無私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)，靠的是社會(huì)各屆新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛。我們堅(jiān)信，依靠這些支持，我們**賓館一定會(huì)更加成長壯大，我們的明天將會(huì)更加美好。

　　最后，我祝在座的各位身體健康、生活開心、事事順心！今天晚上玩得開心！

　　謝謝！