銀行演講稿

時(shí)間：2023-08-31 07:39:53 演講稿我要投稿

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銀行演講稿(優(yōu)選)

　　演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明�，F(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到演講稿，為了讓您在寫演講稿時(shí)更加簡單方便，下面是小編精心整理的銀行演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行演講稿(優(yōu)選)

　　銀行演講稿篇1

　　滿懷夢(mèng)想的我，收獲了自己播種的果實(shí)，來到萬源農(nóng)信大家庭，正式成為一名農(nóng)信人。二十來歲的懵懂青年，興奮之情，溢于言表！

　　我作為新人，有幸融入萬源農(nóng)信這個(gè)大家庭，面對(duì)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我深感驕傲，但在這個(gè)早就告別了鐵飯碗的時(shí)代，唯有在工作和生活中樂于拼搏，甘于奉獻(xiàn)，勤于思考，不斷充實(shí)自己，修煉自己，才能扛起前輩們的大旗。

　　感悟

　　——態(tài)度要端正。端正自己的工作態(tài)度，從“做一行，愛一行”變?yōu)椤皭垡恍�，做一行”，從根本講，我們首先要熱愛這一份工作，進(jìn)而才能對(duì)這份工作投入熱情，使工作變得更有激情、更有干勁、更有動(dòng)力。把握工作中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是金融服務(wù)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)——服務(wù)態(tài)度。樹立顧客就是上帝，顧客就是我們的衣食父母的觀念，以維護(hù)顧客利益為首要原則，服務(wù)顧客，提升自己的服務(wù)質(zhì)量�；蛟S有些人忽略了它，但是我認(rèn)為它是金融服務(wù)行業(yè)的臉面，客戶最直觀的評(píng)價(jià)就是服務(wù)態(tài)度。微笑一分，客戶對(duì)你的好感就增加一分，你的工作或?qū)⒏佑稳杏杏�；冷漠一分，客戶�?duì)你的厭惡就遞增兩分，你的將工作舉步維艱。

　　——技能要強(qiáng)化。剛開始接觸銀行工作，出納，會(huì)計(jì)，信貸等不同的崗位。生疏感在所難免，業(yè)務(wù)速度慢，不準(zhǔn)確，容易出錯(cuò)。但是我們不應(yīng)該認(rèn)為自己是新員工就應(yīng)該這樣。反而應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)代碼，精益求精。將機(jī)械化的操作模式熟能生巧，以最高效的服務(wù)技能，最快捷的服務(wù)，做到讓客戶滿意，讓自己滿意。

　　——作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。在9月4號(hào)的警示教育大會(huì)上，張理事長和陳監(jiān)事長的警示語句猶在耳畔，和對(duì)于單位的錢財(cái)不能有任何非分之想，要把銀行的錢看做是一個(gè)數(shù)字，一個(gè)符號(hào)。對(duì)于工作安排，領(lǐng)導(dǎo)指示，不能有絲毫的懈怠。要積極的全身心投入完成。能完成七分的工作，要努力完成十分。對(duì)于剛走出大學(xué)校門的我們，擁有無限的青春活力，但是性格弱點(diǎn)明顯，容易我行我素，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，如果長期如此，必然給單位造成負(fù)面影響，所以我們應(yīng)該對(duì)自己嚴(yán)格把關(guān)，歷練人生，磨平性格中那些鋒利的棱角。做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、低調(diào)、穩(wěn)重、上進(jìn)的農(nóng)信新人。

　　建言

　　作為基層員工，經(jīng)過近段時(shí)間的`工作和學(xué)習(xí)，見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。

　　——優(yōu)化服務(wù)，讓客戶賓至如歸。應(yīng)該優(yōu)化信用社的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量最基本的就是服務(wù)態(tài)度，將微笑服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一名員工。讓員工與客戶之間產(chǎn)生一個(gè)順暢的紐帶，讓顧客對(duì)農(nóng)信產(chǎn)生一種家的感覺。其次，農(nóng)信服務(wù)的對(duì)象，大多是文化素質(zhì)不高的農(nóng)民，身體狀況不好的老人，所以應(yīng)注意他們的每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如安置保安人員管理秩序，讓年齡大的身體狀況不好的先辦理業(yè)務(wù)，而且要杜絕搶辦業(yè)務(wù)之類的事情發(fā)生。根據(jù)不同的顧客群體，合理安排相應(yīng)的產(chǎn)品，讓顧客稱心如意。對(duì)農(nóng)村信用社滿意，才能最大限度的留住老客戶，發(fā)展新客戶。讓客戶感到，信用社就是老百姓自己的銀行。

　　——提升品牌，讓農(nóng)信屹立不倒。應(yīng)該提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭力。在相當(dāng)大部分的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，金融機(jī)構(gòu)只有農(nóng)信和郵局，競(jìng)爭不強(qiáng)。進(jìn)而就會(huì)使員工松懈，對(duì)工作不積極。在個(gè)別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有強(qiáng)競(jìng)爭力的農(nóng)行等老牌金融品牌存在，我們的信用社就會(huì)顯得比較乏力。存款貸款，業(yè)務(wù)質(zhì)量被拉開較大差距。所以，農(nóng)信應(yīng)該從各個(gè)方面下手，提升農(nóng)信品牌的競(jìng)爭力，從而能夠在未來金融行業(yè)的激烈競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟，謀得一席之地。

　　——拓展市場(chǎng)，讓舞臺(tái)無限寬廣。應(yīng)該大力發(fā)展現(xiàn)有客戶群體，拓展新層次的客戶。如今，農(nóng)信秉著服務(wù)三農(nóng)的原則，其客戶群體大部分來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，客戶群體相對(duì)狹小，隨著城鎮(zhèn)化的加劇，中國的農(nóng)村人口將逐步向?yàn)槌鞘修D(zhuǎn)移，所以應(yīng)該大力發(fā)展城市客戶，而且，城市人口的資金實(shí)力，信用狀況相對(duì)而言要好于農(nóng)村人口。在辦理貸款上，抵押物的產(chǎn)權(quán)所有權(quán)都比較清晰。農(nóng)信在未來幾十年甚至幾百年之內(nèi)的發(fā)展與生存。立足農(nóng)村，拓展城鄉(xiāng)，是迫切需要面對(duì)的事。

　　人生的每一次磨礪與拂拭，都不是無用之功，潛移默化中，我們的心靈被凈化了，能力和境界也就被提升了。把握農(nóng)信生活的歷練，亦是把握人生真正的精進(jìn)！

　　感悟

　　建言

　　作為基層員工，經(jīng)過近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，見證了身邊的同事們?yōu)榉⻊?wù)三農(nóng)而傾情付出，也對(duì)農(nóng)信的發(fā)展有些淺薄的建議。

　　銀行演講稿篇2

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，職稱會(huì)計(jì)師。xxx年參加工作，xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸工作，并先后擔(dān)任xxx分理處主任，xxx辦事處存匯科副科長，零售業(yè)務(wù)部副主任，主任。我競(jìng)聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。

　　在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從xx年支行開始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點(diǎn)，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場(chǎng)所、沒資金，沒經(jīng)驗(yàn)，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了一定市場(chǎng)，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%，在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對(duì)市場(chǎng)的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。

　　一份自信，一個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，踏實(shí)的態(tài)度，開拓的'精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在xxx分行排名前列，為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。

　　謝謝大家!

　　銀行演講稿篇3

　　大家好!非常榮幸能參加今天的演講。我叫×××，來自××市信用聯(lián)社。我演講的題目是《傳承五四精神，爭當(dāng)崗位先鋒，為信合事業(yè)跨越發(fā)展添磚加瓦》。

　　96年前的五月四日，一批熱血青年在中華民族生死存亡的緊要關(guān)頭，擔(dān)起了民族救亡的重任，譜寫了可歌可泣的歷史篇章。彈指一揮間，90年過去了，昔日飽受屈辱的中華民族，曾經(jīng)滿目瘡痍的華夏大地，已經(jīng)憑借改革開放的偉大成就，傲然屹立于世界民族之林�！敖酱腥瞬懦觯黝I(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年”。生長在和平時(shí)期的我們，當(dāng)以何種姿態(tài)演繹歷史賦予的使命?當(dāng)以何種作為書寫無憾無悔的人生?當(dāng)以何種風(fēng)貌展現(xiàn)平凡崗位的恢宏?作為一名信合人，我給出的答案是：傳承五四精神，在傳承中解放思想、與時(shí)俱進(jìn);爭當(dāng)崗位先鋒，在爭先中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、再鑄輝煌!

　　爭當(dāng)崗位先鋒，就是要深懷敬業(yè)之心，樹立愛崗之德。敬業(yè)愛崗是工作的動(dòng)力和源泉。20xx年前，當(dāng)我?guī)е鴮?duì)事業(yè)的追求和向往邁進(jìn)信合大門時(shí)，我曾深感自豪。這自豪來自一位“老信合”--我的母親。母親的言傳身教，不僅讓我懂得了做人的道理，更讓我了解了信合，愛上了信合。我要弘揚(yáng)“誠信、和諧、敬業(yè)、有為”的信合精神，讓“老信合”的生命延續(xù)。在這20xx年中，我先后擔(dān)任過儲(chǔ)蓄記賬員、大庫出納員、復(fù)核員、聯(lián)行交換員、信貸員、會(huì)計(jì)記賬員，但無論崗位怎樣變換、形勢(shì)怎樣變化，我的身邊總有一個(gè)勤奮敬業(yè)的群體，在平凡的崗位辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)。正是這種令人感動(dòng)的平凡，換來了接踵而來的成功與喜悅：我們率先獲得央行專項(xiàng)票據(jù)的兌付資金，全面實(shí)施了貸款五級(jí)分類工作;順利實(shí)現(xiàn)了綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上線運(yùn)行，與廣東、湖北等17個(gè)省成功聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全國農(nóng)信銀系統(tǒng)“匯通全國”;支票影像交換系統(tǒng)順利開通，大小額支付系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)順利完成;各類代理業(yè)務(wù)不斷增多，服務(wù)地方發(fā)展的能力顯著增強(qiáng)。正是這些令人欣慰的成績，讓愛崗者有了“為”，讓敬業(yè)者有了“位”，讓所有工作在平凡崗位上的員工倍增了動(dòng)力，堅(jiān)定了信心。

　　爭當(dāng)崗位先鋒，就是要牢記工作之本，恪盡服務(wù)之責(zé)。“社興我榮，社衰我恥”。在各大商業(yè)銀行壓縮縣以下機(jī)構(gòu)、上收貸款審批權(quán)，國家加大對(duì)“三農(nóng)”及中小企業(yè)扶持力度的新形勢(shì)下，信用社面臨著新一輪發(fā)展機(jī)遇。抓住機(jī)遇靠什么?很重要的一條就是靠服務(wù)。服務(wù)就是效益，就是生產(chǎn)力、就是戰(zhàn)斗力、就是競(jìng)爭力。記得有一次，一位中年婦女拿一張非我社的存單，她說由于存款的儲(chǔ)蓄所已搬遷，想通過我們了解儲(chǔ)蓄所搬到什么地方去了，我們營業(yè)室的白姐不但熱情得告訴她儲(chǔ)蓄所的位置后，還決定送她到那家儲(chǔ)蓄所，中年婦女非常感動(dòng)，不但把到期的錢存到我社，還說，“今后有業(yè)務(wù)就到這辦，有錢就到你們信用社存。”如今她在我社的存款已達(dá)到40多萬元。這樣的例子經(jīng)常可見。目前，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓客戶在自己這里受到冷落，不讓單位形象因自己言行不當(dāng)而蒙塵，不讓集體利益因自己失誤而受損，已經(jīng)成為××全體信合人的服務(wù)準(zhǔn)則。一分耕耘，一分收獲。在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的努力下，××信合既實(shí)現(xiàn)了自身的大發(fā)展，又促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的'快發(fā)展，我社重點(diǎn)扶持的耐力木業(yè)已成為千萬元納稅大戶，××農(nóng)民人均純收入全省領(lǐng)先。

　　爭當(dāng)崗位先鋒，就是要勤修業(yè)務(wù)之道，打造精干之師。實(shí)踐證明，一個(gè)人如果沒有一身過硬的本領(lǐng)，就會(huì)被社會(huì)所淘汰;一個(gè)單位如果沒有一支過硬的隊(duì)伍，就會(huì)被競(jìng)爭所淘汰。信合就是一所學(xué)校，就是一本書，在這所學(xué)校會(huì)學(xué)到怎么去做人，怎樣去工作、生活。在信合這本書里會(huì)讀到什么是奉獻(xiàn)，什么是成功。作為新時(shí)期的信合職工，特別是青年職工，加快提升業(yè)務(wù)能力是當(dāng)務(wù)之急。怎樣才能提升能力?就是四個(gè)字：“勤學(xué)苦練”。要以全黨全國開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提升工作技能，爭當(dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵，學(xué)有所獲，獲有所用，用有所成。

　　××是一座英雄的城市，歷史悠久，人杰地靈。讓我們?cè)诼?lián)社班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在“五四”精神的指引下，面對(duì)改革有闖勁，面對(duì)困難有韌勁，面對(duì)業(yè)務(wù)有干勁，面對(duì)學(xué)習(xí)有鉆勁，把青春的活力化為工作的動(dòng)力，立足本職，爭先創(chuàng)優(yōu)，為信合事業(yè)跨越發(fā)展添磚加瓦，為振興信合、發(fā)展信合貢獻(xiàn)出自己的全部青春!

　　謝謝大家。

　　銀行演講稿篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好！我在深思熟慮之后，決定參加南方分理處主任的競(jìng)騁，我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個(gè)家長。 ____處在�？诘貐^(qū)還是個(gè)小不點(diǎn)，僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn)，目前存款余額8000多萬元。面對(duì)著這個(gè)小不點(diǎn)，我想以多措施、多手段、多形式對(duì)它催“大”、催“肥”，讓它茁壯健康地成長。

　　對(duì)于南方分理處，我的目標(biāo)是一流的員工隊(duì)伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。

　　一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。

　　根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實(shí)，強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重，重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財(cái)，提高客戶數(shù)量，增加業(yè)務(wù)品種，擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急，做強(qiáng)做大，為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶，利用多種信息抓大客戶，擴(kuò)大南航的大客戶群體，在抓大客戶的同時(shí)，也不能冷落了小客戶，分理處的主要服務(wù)對(duì)象還是千家萬戶的小客戶，特別是附件的居民是我們儲(chǔ)蓄存款的主要客戶，我們就要將他們一網(wǎng)打盡。

　　掃街掃鋪。計(jì)劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo)，通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)南方航空的大門，從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)，有了足夠的客戶，我們就能得到發(fā)展，就不會(huì)因個(gè)別大客戶用款或資金變動(dòng)而導(dǎo)致存款的大起大落。客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶，針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻(xiàn)度，建立詳細(xì)的客戶信息，進(jìn)行細(xì)致分類，差異性服務(wù)，達(dá)到雙方共贏的目的，維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊(duì)伍，對(duì)有營銷特長的員工因才施用，柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上；營銷人員則對(duì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn)。

　　服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

　　椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位，現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，作為營業(yè)部主任，在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法，使用“拿來主義”，就可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果，我的目標(biāo)是在1—2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。

　　三、員工成長為根本點(diǎn)。

　　西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧！他會(huì)百倍愛你的單位”，作為管理者，我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我要依靠大家，幫助大家，讓大家都能得到進(jìn)步和提高，大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是南方分理處在進(jìn)步和升級(jí)，我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級(jí)。

　　當(dāng)前金融市場(chǎng)日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于分理處而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。

　　大力開展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)等；創(chuàng)造自學(xué)的氛圍，培養(yǎng)員工自學(xué)的能力，自我學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的測(cè)試；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營銷能力，向個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。

　　在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每一位員工都能找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢(mèng)想，關(guān)心員工的成長和生活困難，支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗，為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。

　　四、控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn)。

　　內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的，作為南方分理處的主任，我將親自抓內(nèi)控建設(shè)，我們絕不能走有了問題才治理的老路，加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說，內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。為控制風(fēng)險(xiǎn)，首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn)，促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸，樹立人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)局面，讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，對(duì)法律，樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí)，以法律的威嚴(yán)，使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正不良苗頭，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài)，從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾，如果我是南方航空的主任，絕不能有一起案件、一起重大差錯(cuò)。

　　俗話說：三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，南方分理處有十余個(gè)精明的臭皮匠，再加上我這個(gè)領(lǐng)頭的“大”皮匠，一定能賽過昔日的諸葛亮，一定能創(chuàng)出一片蔚藍(lán)的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我，勝利一定屬于南方分理處，勝利一定屬于中行人。我的演講完畢，請(qǐng)大家多多指教，謝謝大家！銀行主任競(jìng)聘演講稿篇3

　　大家好，我叫某，某歲，本科學(xué)歷，職稱會(huì)計(jì)師。某年參加工作，某年進(jìn)入某銀行某分行工作先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸工作，并先后擔(dān)任某分理處主任，某辦事處存匯科付科長，零售業(yè)務(wù)部付主任，主任。我競(jìng)聘的.是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。

　　在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從__年支行開始把消費(fèi)信貸確定為某支行的工作重點(diǎn)，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場(chǎng)所、沒資金，沒經(jīng)驗(yàn)，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了一定市場(chǎng)，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年達(dá)到了100%，在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為某支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　20__年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的巨大壓力，我沒有退縮而是知難而進(jìn)，確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲(chǔ)蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo)；特別是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān)，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1。6億元是某分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行，并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自己的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。

　　多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對(duì)市場(chǎng)的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。

　　首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是某分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門，按照部門主要職能突出重點(diǎn)，加大營銷力度，改善服務(wù)水平，及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)的有利時(shí)機(jī)，深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn)，三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，加大業(yè)務(wù)拓展力度，積極搶占市場(chǎng)份額。

　　其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策，確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏，切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度，從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，防范各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制，完善激勵(lì)約束機(jī)制，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、通過“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好親情營銷、友情營銷，吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為客戶提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神。

　　一份自信，一個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，塌實(shí)的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也一定能在某分行排名前列，為某支行的跨越式發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

　　銀行演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好，我是蘭西支行營業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理，我叫xx。

　　我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點(diǎn)，澆灌豐碩果》，在郵儲(chǔ)銀行成立四周年的日子里，作為郵儲(chǔ)銀行的一員，能夠站在這里，心情無比的驕傲和自豪。

　　回想兩年前，剛?cè)肼氈畷r(shí)，行里的環(huán)境可謂差強(qiáng)人意。老式的營業(yè)設(shè)備，狹窄的營業(yè)空間，擁擠的人群，無論如何也不能與專業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時(shí)，行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏，特別為我們準(zhǔn)備了一對(duì)一的入職培訓(xùn)。我開始時(shí)是前臺(tái)營業(yè)員，但坐了幾天之后，發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作，漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒，不知是否能實(shí)現(xiàn)自己的理想，這樣的工作到什么時(shí)候才能是個(gè)頭呢！這時(shí)，親愛的李姐跟我們這些新入職的員工說：我們郵儲(chǔ)銀行有著美好的前景，只要你們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，你們就能快速成長起來，成為企業(yè)的中堅(jiān)力量；在不久的將來，我們的生產(chǎn)生活條件將會(huì)全面改善，真正轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。

　　按照網(wǎng)點(diǎn)建立的要求，我們蘭西支行的營業(yè)人員，始終嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的效勞理念，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的'業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新型郵儲(chǔ)員工。新窗口、新效勞、新形象，徹底改變了以往的印象，我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，贏得了客戶的認(rèn)可，在長期的一線效勞工作中，我們堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，以自己真誠的效勞贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶效勞的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。并按照省、市分行開展標(biāo)準(zhǔn)化文明優(yōu)質(zhì)效勞的要求做工作，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到三聲效勞，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶快樂而來，滿意而去。

　　在業(yè)務(wù)和效勞提升的同時(shí)，我們的營業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化，全新的效勞環(huán)境，為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶；一體機(jī)的安裝，為更多的客戶帶來了方便；叫號(hào)機(jī)和座椅的設(shè)置，使客戶排隊(duì)可以更加輕松；vip室的設(shè)置，使我們迎來了更多高端的客戶。業(yè)務(wù)在開展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲(chǔ)一員也更加自豪。

　　在與郵儲(chǔ)銀行一起走過的日子里，我們前臺(tái)的每個(gè)人都有著成功的喜悅，也有著委屈的淚水；有著奮進(jìn)開拓的激情，也有著滿然困惑的無奈。但正是這豐富的經(jīng)歷，增加了我們的閱歷，就像書上說的那樣，真正使人成熟的是經(jīng)歷，而不是歲月，歲月只能讓我們漸漸老去，只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中，去增加我們的閱歷，才能使我們迅速的成長起來。在這里，我們可以點(diǎn)燃奮斗的激情；在這里，我們可以燃燒昂揚(yáng)的斗志；在這里，我們可以引爆智慧的頭腦；在這里，我們還可以有一個(gè)屬于自己的舞臺(tái)，讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天，我就是在這樣一群富有朝氣，充滿活力的集體中度過，每一天他們的行動(dòng)都會(huì)指引著我，讓我看清前方的路；每一天他們的思路都會(huì)引導(dǎo)著我，讓我知道看清前方的路；每一天他們的思想都會(huì)引導(dǎo)著我，讓我知道前進(jìn)的方向；每一天我都會(huì)被他們的真誠所打動(dòng)。

　　今天，我們的郵儲(chǔ)正高速的行駛在開展的道路上，郵儲(chǔ)銀行四年來，實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入數(shù)倍的增加，各項(xiàng)業(yè)績?nèi)婵焖匍_展。我們應(yīng)該為取得的成績慶賀，但我們更應(yīng)該為郵儲(chǔ)銀行的未來感到驕傲。我親愛的伙伴們，讓我們一起開動(dòng)我們的頭腦、敞開我們的懷抱，展開我們的雙臂，投入到郵儲(chǔ)銀行未來的建立中去吧！我堅(jiān)信在市分行的正確帶著下，我們將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績今天，我非常的榮幸能夠作為一名XXXXX銀行的職員站在這里演講。因?yàn)閄XXX銀行是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第一步，它給我?guī)砹巳松_展的第一個(gè)機(jī)遇，XXX銀行成立XXX年以來，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺(tái)工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實(shí)需要很大的耐性和慎重細(xì)心，工作時(shí)必須精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個(gè)平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價(jià)值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻(xiàn)，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　人生因工作而美麗，工作因奉獻(xiàn)而充實(shí)，平凡的工作塑造了我行每一個(gè)員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價(jià)值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行開展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進(jìn)人物為典范，不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　銀行演講稿篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

　　大家上午/下午好!我是來自銀行的柜員競(jìng)聘演講稿。

　　今天，我要借這一隆重的場(chǎng)合，向多年來關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，朋友表示誠摯地謝意，今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫我們精誠合作的新篇章。英國著名思想家培根說過：一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機(jī)遇，在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機(jī)遇，我對(duì)眼下這次難得的機(jī)遇十分珍惜。

　　相信大家通過以往的工作對(duì)我已經(jīng)有了較為全面的了解，由于時(shí)間關(guān)系，我對(duì)自己的個(gè)人情況不再贅述。我著重講一下競(jìng)聘成功后的工作打算，具體我將做到以下幾點(diǎn)：

　　在這里，如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī)，加強(qiáng)金融營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)。加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析，加強(qiáng)對(duì)客戶的研究。通過各種渠道搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭動(dòng)態(tài)。積極去挖掘潛在客戶、搭建好客戶與銀行的橋梁、更好的營銷產(chǎn)品、打響我行品牌、營造輕松快樂的工作氛圍、積極配合好上級(jí)工作。

　　另外，還要運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的`金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，做好咨詢服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，樹立服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)上下功夫，在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶。

　　總之，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時(shí)刻檢討自己。

　　同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo)，謝謝!

　　銀行演講稿篇7

　　今天，我們迎來了“五四”運(yùn)動(dòng)九十一周年紀(jì)念日。偉大的五四精神激勵(lì)著一代又一代青年強(qiáng)烈的愛國熱情，今天同樣也激勵(lì)著我們?yōu)榻ㄔO(shè)偉大祖國而奮斗�！拔逅摹边\(yùn)動(dòng)所取得的輝煌勝利和愛國精神永不磨滅。弘揚(yáng)偉大的五四精神，我們就要做出實(shí)際行動(dòng)。我國目前還處于社會(huì)主義初級(jí)階段。為了整個(gè)民族的強(qiáng)盛，我們必須奮起直追。用知識(shí)財(cái)富來武裝自己是我們義不容辭的責(zé)任。國家十分關(guān)心青少年的成長和事業(yè)發(fā)展。他們說：“青年人是祖國的未來和希望”。黨中央的殷切關(guān)懷我們會(huì)銘記在心。將愛國心化作一股無形的力量，做好本職工作，不斷努力成為國家需要的棟梁之材，是我們最大的愿望，也將是對(duì)五四精神最好的弘揚(yáng)。

　　有人說：每個(gè)人的事業(yè)都是托起紅太陽的事業(yè)，是一項(xiàng)系民族未來與希望的事業(yè)。作為一名普通工作者，我更加感到身上的責(zé)任種大。有了這種責(zé)任感，工作上就有了動(dòng)力。我愛自己的工作，因?yàn)槲覑圩鎳奈磥�。每�?dāng)我想起這些，就感到工作意義的`深遠(yuǎn)。

　　作為“建行人”我們要時(shí)刻把建行的服務(wù)理念牢記心頭：令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度�！傲钊诵刨嚒薄ⅰ傲钊速澰S”、“令人滿意”，表達(dá)的是“建行人”以滿足客戶需求為己任，真誠服務(wù)客戶的全方位目標(biāo)追求，它向社會(huì)公眾和客戶傳達(dá)了奮發(fā)向上的企業(yè)精神，并對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生影響，使之建立良好的信任感，與客戶形成穩(wěn)定信任、相互依存的紐帶。我深信，對(duì)客戶以真誠和友情為之服務(wù)，向顧客提供最好的金融服務(wù)，顧客的事業(yè)有了發(fā)展，中國建設(shè)銀行才能發(fā)展。

　　我們正處于世紀(jì)交替的時(shí)代，中國建設(shè)銀行站在時(shí)代的高度，肩負(fù)著歷史的重任。中國建設(shè)銀行以建設(shè)現(xiàn)代生活，建設(shè)現(xiàn)代中國，創(chuàng)造美好未來，植根中國，服務(wù)全球，給客戶一個(gè)完美的服務(wù)，給社會(huì)一個(gè)真摯的回饋，給員工一個(gè)創(chuàng)造的空間等為，號(hào)召全體“建行人”積極投入到工作中去。“中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”表現(xiàn)了全體“建行人”崇高的精神境界，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感。多年來，中國建設(shè)銀行以增強(qiáng)資金實(shí)力、支持重點(diǎn)建設(shè)為主線，增強(qiáng)籌資能力、完善銀行功能、促進(jìn)金融創(chuàng)新、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、強(qiáng)化內(nèi)部管理，經(jīng)營管理水平顯著提高，確立了中國建設(shè)銀行在中國現(xiàn)代化建設(shè)中舉足輕重的地位。

　　當(dāng)今世界，風(fēng)云際會(huì)。未來10至20xx年內(nèi)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展將日趨國際化，置身于偉大變革中的中國，在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演著越來越重要的角色，中國的金融體制改革已邁出了最重要的一步，金融格局的重組進(jìn)程已然開始：銀行資本股份化、金融業(yè)務(wù)國際化、技術(shù)手段電子化、銀行管理非行政化等等，在新形勢(shì)下，中國建設(shè)銀行面對(duì)著市場(chǎng)競(jìng)爭的全新挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)此，我們別無選擇!對(duì)此，我們矢志不移!

　　作為“建行人”，我們的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我們的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失;私欲、失德、腐敗將給建行和自己帶來恥辱。所以，我們要時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神，處處維護(hù)客戶利益。敬業(yè)，貴在“敬”字�！熬础�，不是一般的勤勞，不是一般的努力，而是一種純真、虔誠，在自己崗位上對(duì)所從事的事業(yè)無限傾心和執(zhí)著的追求。

　　毛主席對(duì)青年人說過：世界是你們的，也是我們的，但歸根結(jié)底還是你們的。他還說：你們是早上八、九點(diǎn)鐘的太陽。青年人是朝氣蓬勃的正如初升的太陽。讓我們學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，在自己平凡的崗位上認(rèn)真做好自己的工作，盡職盡責(zé)，才能不辱時(shí)代所賦予的使命。

　　年輕的朋友們，讓我們?cè)邳h的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉愛國主義的偉大旗幟，勤奮工作，努力進(jìn)取，讓我們把建設(shè)銀行建設(shè)的更加成功，把我們的國家建設(shè)的更加富強(qiáng)，讓我們?cè)诳缡兰o(jì)的宏偉藍(lán)圖上描繪出生動(dòng)的一筆!

　　銀行演講稿篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家晚上好!我叫吳科科，我來自彩虹支行，是今年新入行的大學(xué)生，很榮幸能參加此次團(tuán)委競(jìng)選!

　　作為一名青年團(tuán)員，能夠在羅湖支行這個(gè)大家庭中成長，我深感榮幸!眼下，六個(gè)月的試用期即將過去，回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展中，這將是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!

　　XX年即將過去，新的一年即將到來，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我行提出了各項(xiàng)新的目標(biāo)，作為羅湖支行的一員，作為一名青年團(tuán)員，在接下來的'一年中，面對(duì)重重挑戰(zhàn)，我們要團(tuán)結(jié)一心，肩負(fù)起更大的責(zé)任!為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量! 而團(tuán)委正是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)的平臺(tái)，所以，我懷著服務(wù)廣大青年團(tuán)員的熱情，參加此次競(jìng)選，希望能在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，與大家共同進(jìn)步，共同服務(wù)于我行的發(fā)展! 我沒有耀眼的光環(huán)，但我有一顆真誠的心，我愿意用我的熱情與真誠去服務(wù)于廣大青年朋友，借助團(tuán)組織這個(gè)平臺(tái)，為羅湖，為中行盡一份自己的力量，希望大家支持我，謝謝!

　　銀行演講稿篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!

　　適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、進(jìn)步的目的走上講臺(tái)，展示自我，我先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處工作，分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任兼主辦會(huì)計(jì)。

　　我相信：世上沒有盡看的處境，只有對(duì)處境盡看的人。"疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，我會(huì)在以后的'摸索中，面對(duì)困難，更加朝氣蓬勃，更加主動(dòng)地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。假如我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：

　　第一，以"勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新"為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)。

　　第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的顧問和助手。

　　第三，以吃苦刻苦，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度。

　　以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標(biāo)，如果這次競(jìng)聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個(gè)貸業(yè)務(wù)，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒有競(jìng)聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。

　　謝謝大家的支持!

　　銀行演講稿篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　大家好！我叫xx，于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行支行營業(yè)廳。今天，我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)效勞是銀行開展之本》。

　　眾所周知，隨著我們國家經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制改革的逐步深入，專業(yè)銀行被一一推向市場(chǎng)，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營，向著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我開展的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。我們郵政儲(chǔ)蓄銀行也不例外，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，科學(xué)謀開展。在新的金融行業(yè)開展形勢(shì)下，筆者認(rèn)為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞，是現(xiàn)代銀行在競(jìng)爭中取勝的法寶，是現(xiàn)代銀行開展的必然選擇，是銀行開展之本。

　　通過開展優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)，促使我們誠信自律建立進(jìn)一步加強(qiáng)，效勞網(wǎng)絡(luò)體系逐步健全，經(jīng)營機(jī)構(gòu)效勞環(huán)境不斷改善�？蛻舴至鞔胧┑玫接行鋵�(shí)，大堂經(jīng)理效勞趨于標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視，效勞檢查監(jiān)視力度加大，客戶有效投訴全面下降，社會(huì)公眾對(duì)銀行效勞的認(rèn)同感大大增強(qiáng)，郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。

　　效勞是一種管理。優(yōu)質(zhì)效勞的提高一定需要嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)的、科學(xué)的管理，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明效勞水平提高。優(yōu)質(zhì)文明效勞的好壞表達(dá)著一家銀行管理水平的上下。所以，銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明效勞的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位標(biāo)準(zhǔn)、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、用語等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。效勞是一種文化。銀行構(gòu)建效勞文化體系應(yīng)該包括：員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神，要有以效勞為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱辛奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵(lì)作用。效勞是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為效勞理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)效勞、廉潔守法為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，確立和完善員工的效勞意識(shí)和效勞行為，永遠(yuǎn)想客戶所想，急客戶所急，千方百計(jì)為客戶排憂解難。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在優(yōu)質(zhì)效勞中，微笑是不可或缺的內(nèi)容。不管面對(duì)什么樣的客戶，始終要用真誠的態(tài)度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對(duì)客戶的信任換來客戶對(duì)自己的信任。記得，那是一天下午，已經(jīng)快到下班時(shí)間了，有個(gè)經(jīng)營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的.最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的，就在我們忙的不可開交的時(shí)候，這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時(shí)間長，好象不為他著想。得時(shí)，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個(gè)地方態(tài)度好到那個(gè)地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象，那損失可就無法彌補(bǔ)�。坑谑�，自己和大家面帶微笑加快速度，經(jīng)過２０分鐘的突擊，終于辦完了零鈔手續(xù)�？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進(jìn)來一個(gè)衣著簡樸的鈔手續(xù)�？粗蛻魸M意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次，營業(yè)廳走進(jìn)來一個(gè)衣著簡樸的老大爺，他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報(bào)包的鈔票，在填寫憑條時(shí)，對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了，笑著對(duì)我們說：“姑娘，你們先數(shù)著，我家離這不遠(yuǎn)，我回去去拿，我相信你們”，一時(shí)間，我楞住了，是沖動(dòng)，是驚訝，是快樂。雖然，僅僅是再普通不過的一句話，但是，卻表達(dá)著一個(gè)很不普通的意思：客戶十分信任我們。而信任無價(jià)��！

　　所以，要永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)作上帝一樣看待，象自己的親人一樣看待，如此，優(yōu)質(zhì)文明效勞才能取得好的效果。同時(shí)，我們提升優(yōu)質(zhì)效勞，還要從不同層面抓起。首先，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)效勞的高水平。其次，以樹效勞明星形式在工作中樹立工作典范，來鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評(píng)選一次本月效勞明星，從德、勤、績、能特別在效勞態(tài)度、水平和效果方面，考核大家，選出典型，靠典型引路。再次，通過圍繞效勞禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使大家學(xué)有典范，趕有標(biāo)準(zhǔn)，充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”，與廣闊客戶交朋友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

　　朋友們，行興我榮，行衰我辱，讓我們不斷提升自己的效勞水平和效勞技能，抓住機(jī)遇，超越自我，塑造郵政儲(chǔ)蓄銀行美好形象！

　　朋友們，千里之行，始于足下，讓優(yōu)質(zhì)效勞的行動(dòng)從現(xiàn)在做起，從現(xiàn)在做起，大愛無疆，厚德載物，迎接郵政儲(chǔ)蓄銀行美好明天！

　　我的演講完畢，謝謝大家。

　　銀行演講稿篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　你們好!

　　首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對(duì)這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。

　　目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇，中行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上，準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以，參加這次競(jìng)聘對(duì)我來說同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇。今天，我演講的是銀行。

　　我今年37歲，金融本科在讀。

　　伴隨著零售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先是一個(gè)管理崗位，肩負(fù)著前臺(tái)后臺(tái)的協(xié)調(diào)管理工作，是整個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人需要多方面的綜合能力，但我覺得我還是有能力和信心勝任這項(xiàng)工作。

　一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。

　　二、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事，極具親和力。

　　三、具備一定的金融理論知識(shí)，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)學(xué)中干，完善自我，提高自我。多年的工作實(shí)踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實(shí)際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。

　　四、熱愛中行事業(yè)，具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。

　　今天，我勇敢的站到了演講臺(tái)上，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任，我會(huì)努力當(dāng)一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。

　　二、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理。

　　1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對(duì)工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲辦法等進(jìn)行梳理規(guī)范。

　　2、加強(qiáng)以嚴(yán)格考勤、定制管理為重點(diǎn)的工作秩序治理工作。嚴(yán)格落實(shí)考勤和三會(huì)制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。

　　3、注重與員工交流溝通，及時(shí)將該行部署的重點(diǎn)工作貫徹落實(shí)到每一名員工。

　　三、做好客戶服務(wù)工作。

　　1、建立和完善各級(jí)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。

　　2、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)和一線人員作為直接服務(wù)主體的'臨柜人員，在為客戶提供具體服務(wù)的過程中，其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)的認(rèn)同與滿意，在一定程度上就是對(duì)所在銀行的服務(wù)的認(rèn)同與滿意。

　　3、利益驅(qū)動(dòng)是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù)，最好的辦法，就是把實(shí)現(xiàn)銀行的服務(wù)價(jià)值與員工的個(gè)人價(jià)值結(jié)合起來，員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的過程中也在創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù)，就需要激勵(lì)員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動(dòng)，才能起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務(wù)水平。

　　四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項(xiàng)指票任務(wù)。

　　理想，是行動(dòng)的種子!自信，是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存，但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!

　　我的競(jìng)聘演講完畢。謝謝大家!

　　銀行演講稿篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

　　你們好！

　　我非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)參與公平競(jìng)爭，充分展示自我的舞臺(tái)。同時(shí)，也對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一貫的關(guān)心、支持和幫助，表示最誠摯的謝意！下面，我將個(gè)人基本情況，主要工作業(yè)績，競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和今后努力方向，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)如下：

　　一、個(gè)人基本情況和主要工作業(yè)績

　　我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，xx。20xx年x月參加xx工作，20xx年x月至20xx年x月，在xxx營業(yè)所先后從事會(huì)計(jì)員和會(huì)計(jì)主管工作；20xx年x月至今在城區(qū)辦擔(dān)任綜合柜員。工作中，我愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點(diǎn)，無私奉獻(xiàn)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，大膽進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮了黨員示范崗的.模范帶頭作用，為城區(qū)辦事處存款超億元和被xx銀監(jiān)局評(píng)為“良好網(wǎng)點(diǎn)”做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。近幾年來，先后多次被上級(jí)行評(píng)為“優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)員”、優(yōu)秀會(huì)計(jì)員、優(yōu)秀柜員和先進(jìn)工作者。

　　二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

　　一是具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。參加xx工作xx年來，我一方面虛心向老同志請(qǐng)教會(huì)出基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，一方面自學(xué)了銀行業(yè)務(wù)書籍，逐步熟悉和掌握了xx會(huì)出基本知識(shí)、內(nèi)部業(yè)務(wù)和內(nèi)控管理要領(lǐng)，提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務(wù)的本領(lǐng)和技能。二是有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。xx年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程和計(jì)算機(jī)前臺(tái)操作技術(shù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握銀行經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等基本理論。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理會(huì)計(jì)工作中實(shí)際能力都有了顯著提高。四是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。在縣行舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，先后兩次榮獲現(xiàn)金項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)專業(yè)第一名，一次第二名。在縣行組織的季度測(cè)試中，理論測(cè)試成績均在xx分以上，專業(yè)技能考核為優(yōu)秀，業(yè)務(wù)量名列全縣前矛，在20xx年柜員考試中，被評(píng)為中級(jí)柜員。五是具有勇挑重?fù)?dān)的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務(wù)外，還分擔(dān)著掌管大庫，現(xiàn)金整理，上介下?lián)�，�?dú)自擔(dān)負(fù)著城區(qū)辦xx家企業(yè)，xxx多人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

　　三、今后努力方向

　　假若我能夠競(jìng)聘上崗，我的目標(biāo)是：爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)入全縣前x名。一是努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)。二是履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)，確保會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的正常開展。三是拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。四是堅(jiān)持內(nèi)抓管理、外抓營銷并重，促進(jìn)內(nèi)控和業(yè)務(wù)共同發(fā)展。

　　謝謝大家！

　　銀行演講稿篇13

　　支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)"賽馬"不"相馬"的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長。

　　根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了"公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉"戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標(biāo)是效益最大化。我行XX年的經(jīng)營目標(biāo)是：以"三個(gè)經(jīng)營"和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

　　為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：

　　一、經(jīng)營客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長點(diǎn)

　　我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭異常激烈。經(jīng)過XX年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44,000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬元，但是戶均存款僅4,300元�？梢�，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。

　　要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶；對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案 ,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營銷。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的.環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。

　　二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力

　　在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：

　　1、深入到各大市場(chǎng)，營銷"速匯通";

　　2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)；

　　3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入；

　　4、向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。謝謝大家！

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