收銀員演講稿

時間：2023-12-05 07:24:04 演講稿我要投稿

（精華）收銀員演講稿14篇

　　演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在社會一步步向前發(fā)展的今天，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的收銀員演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

（精華）收銀員演講稿14篇

　　收銀員演講稿篇1

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

　　大家下午好！

　　我是老城區(qū)好鄰居超市的員工xx，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，我想借此機會，衷心感謝領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助，使我在工作中學會了不少業(yè)務知識和人際之間的交往能力，特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長來說，是莫大的財富。

　　曾經(jīng)逛超市，看到收銀員在柜臺機上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成為一名超市員工的時候，我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。每天面對許多不同的顧客，除要有一定的溝通能力與人之間交流外，還不能把個人的小情緒帶在工作中去，時刻保持微笑耐心為顧客服務，做到讓顧客滿意還真不是一件容易的事。

　　在工作這短短半年里，工作時會有時歡笑有時憂。當遇到態(tài)度不好的顧客，不過，我會很耐心的去解釋，直到顧客滿意。每次聽到顧客說自己態(tài)度真好時，我心里就會暖暖的，會特別開心！在有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應該怎么做，交給我許多經(jīng)驗，這都使我特別感動。

　　在公司的工作時間或許并不太長，論技術(shù)水平和專業(yè)知識與老員工相比還有差距，我還有很多的知識等待我去學習。我覺得只要我們用心去學習，用心理解，就一定能克服所有的困難。更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市場競爭可想而之，十分激烈。所以我們必須要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表我們自身，更代表公司的形象。

　　在工作的這段期間中，我覺得超市不光要有物美價廉的商品，還得有地一支一流的服務團隊，所以對顧客的服務態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產(chǎn)業(yè)的服務行業(yè)，讓顧客高興而來滿意而歸，是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟效益的提升，打造出公司自身的品牌。這就需要我們時刻保持良好的'情緒和心態(tài)，做到熱情耐心的對待每一位顧客。結(jié)帳過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知當班干部并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小，都要小心整齊擺放，保存好客戶的物品。在顧客詢問商品時，都要耐心推薦，合理利用微笑服務。我們每天都會遇到不同的顧客，不同的顧客有不同的脾氣，針對不同的顧客我們就提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上，顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑，提供禮貌服務，和藹待人，要讓顧客體會到親切感，做到以人為本。即使在服務工作中遇到一些不愉快和心酸的事情，難免會發(fā)生一些誤會和沖突，我們也要以笑臉相迎，所謂“相逢一笑，百事消”再無理的客人我們相信也沒有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人，才會真正擁有幸福的人生。

　　雖然在這平凡的崗位上，只是簡單而繁雜的工作，沒有取得什么大的成就，在別人看來是那么微不足道。其實不論什么職業(yè)和崗位，都會遇到困難，難免都會有失落感。只要不斷積極虛心的學習新的知識，不斷進取，才能提高我們自身的知識和道德修養(yǎng)，提高服務技巧。心中常記“今天工作不努力，明天努力找工作”。最后：請各位領(lǐng)導和各位同仁相信我，我一定會做的更好，為公司謀取最大化的利益，讓公司品牌知名度在我市更進一步的深入民心。

　　最后，預福大家春節(jié)愉快、闔家歡樂，公司蒸蒸日上。

　　謝謝！

　　收銀員演講稿篇2

　　在出納員的職位上，我處理了1000多萬現(xiàn)金，但我一分錢也沒有漏掉；夜班快到了。只要顧客不離開商店，我的收銀機就不會關(guān)機。如果我提前幾分鐘上班，晚幾分鐘下班，就會分散領(lǐng)導的注意力。在我成為一名出納后不久，我被評為X超市的“優(yōu)秀員工”。我收到了經(jīng)理頒發(fā)的鍍金“榮譽證書”，這充分證明了我對每天的工作沒有遺憾，沒有遺憾。

　　一、我的個人情況

　　我畢業(yè)于XX學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)。我今年24歲。我和崇白一起長大。自XX年10月28日進入XXX購物中心超市部以來，通過工作中的不斷學習，我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，提高了自己的思想政治和業(yè)務技能，有了很大的提高。

　　競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

　　第一，有正直、良好的修養(yǎng)和完美的工作作風。

　　永遠要心胸開闊，公道正派，體貼周到，善待他人，不要小題大做。我始終相信，一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空而來的，而是通過不斷的學習和實踐培養(yǎng)出來的。因此，只要平時有空，我就會努力加強學習，在不影響工作的情況下，使自己成為一個有高尚情操和修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。我做別人不想做的事，我做別人要求我先做的事。他從不為自己的錯誤負責，假裝為自己的利益服務，與他人為名利而戰(zhàn)。領(lǐng)導者總是盡最大努力完成分配的工作，從不無緣無故地逃避。

　　二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。

　　識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

　　第三，熱愛工作，遵循做好每件事的原則。

　　遇到問題絕不退縮，努力尋找解決方案，在解決問題的過程中提高工作能力。有很高的商業(yè)技能。在超市收銀員工作的五年時間里，我能夠理論聯(lián)系實際，熟悉收銀員系統(tǒng)的操作和維護，了解商店的工作流程和運營模式。在XX和XX中，他被評為商店的`優(yōu)秀員工和XX商場的優(yōu)秀崗位演示員。

　　四是有較強的創(chuàng)新意識。

　　我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　三、對競爭職位的理解

　　作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關(guān)制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　四、成功競爭后的工作設(shè)想

　　首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個，即“搞好服務、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

　　一是認真貫徹落實商場各項決策，加強學習，積極主動，求實務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自身綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，以真摯的感情團結(jié)全體同仁，充分調(diào)動大家的工作積極性，同心同德，做好各項工作。

　　二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。

　　第三，建立健全競爭機制。我們應該充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，調(diào)動每個人的工作積極性。

　　收銀員演講稿篇3

　　xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶，說起xx超商做為遷安市民是無人不知無人不曉，是一家大型綜合性自選式商場，經(jīng)營商品上萬種！公司建于1999年11月，也就是在12年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開始揚帆起航！風風雨雨經(jīng)歷了12個春秋，在這12年之間xx超商開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現(xiàn)集團化，現(xiàn)代化，是xx人，領(lǐng)導，以及全體職工共同奮斗的目標！xx超商正如一顆弱不經(jīng)風雨的小樹，轉(zhuǎn)眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的堅固而挺拔！

　　剛剛踏入企業(yè)不久的我，也是xx的一員了，我的職務是一名普通的收銀員，xx一樓百貨區(qū)，收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最后一個關(guān)口！高質(zhì)量的服務和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望！

　　說到我們收銀工作技巧，業(yè)務熟練度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內(nèi)數(shù)完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非�？欤`活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎(chǔ)，領(lǐng)導也會時時的'抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非�？炭嗟木毩暎�

　　點鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求！相當于收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業(yè)務水平及心態(tài)，以嚴謹?shù)募夹g(shù)和真誠的服務態(tài)度，一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來。打造一支精英能干的隊伍，無論把我們放在哪里或任何一個角落，都是一個發(fā)光體，都是最棒的！

　　我們收銀部統(tǒng)一的著裝，每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力！三大精神：

　　（1）衷心感謝顧客的來臨

　�。�2）創(chuàng)造讓顧客感動的賣場

　　（3）細心體察顧客需求

　　每位來商場的顧客，我們都懷著一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來到xx超商歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！

　　刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領(lǐng)導們備受關(guān)注！自從我走進這個企業(yè)以來，深深的體會到了企業(yè)的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導以及全體員工共同奮斗的目標，正所謂的那句話：千金重擔人人挑！

　　收銀員演講稿篇4

　　我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色.在本職工作崗位上,無論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力. 那么我想問大家一個問題:你認為你對XXXX發(fā)展的貢獻大嗎?也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導考慮的.事情,與我沒什么關(guān)系,在這里,我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動,必將成為XXXX發(fā)展的堅實基礎(chǔ).

　　轉(zhuǎn)眼間我來到XXXX已經(jīng)有八個月的時間了,回首開業(yè)前培訓時,商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結(jié)而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務熟練,服務周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力! 我努力學習業(yè)務知識,在確保收款速度和準確性的同時,借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團結(jié)的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支.

　　收銀員是商場一線服務的第二大主體.同樣代表著商場的服務形象,我們要以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務知識為商場樹立起良好的窗口形象!

　　XX的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開XX,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,XX的明天一定會燦爛輝煌!

　　收銀員演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導的厚愛和同仁們的大力支持。

　　作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的`效勞�！鞍奄e客當作上帝〞是我們的效勞宗旨，“讓客人方便是效勞的最高準那么，客人的需求是效勞最高命令，永不說‘NO’〞是我們的效勞準那么�？腿俗哌M酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳效勞工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消〞！

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種效勞。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起〞，這會讓客人疑心整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。

　　“劍雖利，不礪不斷〞、“勤學前方知缺乏〞。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高效勞技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。

　　收銀員演講稿篇6

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好！我叫xx，今年x歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學習和工作經(jīng)驗中我深深體會到作為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好，必須要有三心：

　　一、細心

　　收銀工作每天接觸最多的就是錢。多一分，少一分都要自己負責，容不得一點馬虎。這就要求心銀員要非常的細心。對每一筆帳都要認真核對，在確認無誤的基礎(chǔ)上以最快的速度為客人輸手續(xù)。收錢時不能怕麻煩，每一張都要用驗鈔機過一下。如果沒有驗鈔機的更要憑工作經(jīng)驗仔細辯認。在不敢確認的時候應該悄悄的請同事幫忙，千萬不能引起客人不滿。

　　二、耐心

　　耐心包括兩點，其中是對工作的耐心。收銀工作說白了其實也很簡單，無非就是算算帳，收收錢。時間一長，員工難免就會產(chǎn)生消極心理，有些大意的感覺。感覺皮了，也沒什么大不了的事情。往往這樣就會發(fā)生帳目不清的錯誤。直接會影響到這個員工的工作評價和工資狀況。所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心，時刻保持頭腦清醒。把每一筆帳都當作是一個新的開始。認真檢查。其二就是對客人的耐心。因為我們必竟是一個服務行業(yè)。在工作中會遇到各種各樣的人。但無論什么樣的客人，都是我們財神。我們只要能隨時送上一個甜甜的'微笑，輕輕的道上一句對不起，任何客人，任何事情都會迎刃而解。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導用這樣一句名言要求我們，他說：把一件簡單的事無數(shù)次的做好就是不簡單。我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了。

　　三、忠心

　　所謂忠心就是對老板的忠心，對公司的忠心。收銀工作本身也屬于財務的一個部分。所以在工作中就應該遵守財務的規(guī)則。不應該問的不問，不應該說的不說，不屬于自己的東西更不應該去想。只有有了一個誠實的心態(tài)，健康的思想，才是做好收銀工作的踏實基礎(chǔ)。員工在工作的過程中，必須以公司為家，要以大家的利益為重，不能考慮自己小家的私利，聽從領(lǐng)導的安排。

　　綜上所述就是我對收銀工作的理解。如果大家能給我這個機會讓我當一名收銀員，我一定按我自己所說的嚴格要求自己，努力工作，團結(jié)同事，為領(lǐng)導排憂解難。如果您不信，就給我這個機會吧，您一看就知道了。

　　收銀員演講稿篇7

　　各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是:立足本職工作，當好顧客貼心人。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻!

　　其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為××的發(fā)展做出貢獻呢?

　　人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把××的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的.理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說的好:不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我要用微笑服務顧客，認真做好收款工作。

　　現(xiàn)在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單,不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業(yè)，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯,我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)，只能說:“對不起，這是我們的錯�！辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭.在這時個人尊嚴并不重要,××的形象和利益才是第一位的。

　　我們××百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客，因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂�，F(xiàn)在，我終于明白了××之所以能有如此驕人業(yè)績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們?nèi)w員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有××人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神,××的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。

　　××的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成××所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光，在××更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒!

　　讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人!最后祝愿××的明天更加燦爛輝煌!

　　收銀員演講稿篇8

尊敬的領(lǐng)導：

　　大家好！

　　我叫XX，今年X歲。從事收銀員的工作已經(jīng)有年了。在這些年的學習和工作閱歷中我深深體味到作為一名收銀員的重要性和嚴謹性。要想把收銀工作做好，必需要有三心：

　　一、精心

　　收銀工作天天接觸最多的就是錢。多一分，少一分都要自己負責，容不得一點粗心。這就要求心銀員要十分的精心。對每一筆帳都要仔細核對，在確認無誤的基礎(chǔ)上以最快的速度為客人輸手續(xù)。收錢時不能怕棘手，每一張都要用驗鈔機過一下。假如沒有驗鈔機的更要憑工作閱歷認真辯認。在不敢確認的時候應當靜靜的請同事幫忙，千萬不能引起客人不滿。

　　二、耐心

　　耐心包括兩點，其中是對工作的耐心。收銀工作說白了其實也很容易，無非就是算算帳，收收錢。時光一長，員工難免就會產(chǎn)生消極心理，有些大意的感覺。感覺皮了，也沒什么大不了的事件。往往這樣就會發(fā)生帳目不清的錯誤。直接會影響到這個員工的工作評價和工資情況。所以這就要求員工的工作的時候要有極大的耐心，時刻保持頭腦蘇醒。把每一筆帳都當作是一個新的'開頭。仔細檢查。其二就是對客人的耐心。由于我們必竟是一個服務行業(yè)。在工作中會碰到各種各樣的人。但無論什么樣的客人，都是我們財神。我們只要能隨時送上一個甜甜的微笑，輕輕的道上一句對不起，任何客人，任何事件都會迎刃而解。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導用這樣一句名言要求我們，他說：把一件容易的事很多次的做好就是不容易。我感覺用它來形容收銀員的工作再貼切不過了。

　　三、忠心

　　所謂忠心就是對老板的忠心，對公司的忠心。收銀工作本身也屬于財務的一個部分。所以在工作中就應當遵守財務的規(guī)章。不應當問的不問，不應當說的不說，不屬于自己的東西更不應當去想。惟獨有了一個誠實的心態(tài)，健康的思想，才是做好收銀工作的踏實基礎(chǔ)。員工在工作的過程中，必需以公司為家，要以大家的利益為重，不能考慮自己小家的私利，服從領(lǐng)導的布置。

　　綜上所述就是我對收銀工作的理解。假如大家能給我這個機會讓我當一名收銀員，我一定按我自己所說的嚴格要求自己，努力工作，團結(jié)同事，為領(lǐng)導排憂解難。假如您不信，就給我這個機會吧，您一看就知道了。

　　感謝！

　　收銀員演講稿篇9

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。

　　那么我想問大家一個問題：你認為你對xx發(fā)展的貢獻大嗎？也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導考慮的事情，與我沒什么關(guān)系，在這里，我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為xx發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

　　轉(zhuǎn)眼間我來到xx已經(jīng)有八個月的時間了，回首開業(yè)前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結(jié)而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務熟練，服務周到的工作著，首先，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力！

　　我努力學習業(yè)務知識，在確保收款速度和準確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支，大家不要以為事小而不為，團結(jié)的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。

　　收銀員是商場一線服務的第二大主體。同樣代表著商場的服務形象，我們要以優(yōu)質(zhì)的.服務態(tài)度，站在顧客的立場，以專業(yè)的業(yè)務知識為商場樹立起良好的窗口形象！

　　xx的發(fā)展離不開我們共同的努力，個人的發(fā)展離不開xx，只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌！

　　收銀員演講稿篇10

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好!

　　踏著春天的足步，我們超市又迎來了充滿盼望的一年，作為重百超市店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫xx，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔任重百超市辦公寫作網(wǎng)店收銀員一職，我競聘的職位是金山店營運兼后勤主管助理。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的2第一步就與重百超市店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名一般的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都給予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不懊悔每一天!

　　在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有懊悔。

　　一、我的個人情況

　　我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從xx年10月28日進入重百商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務技能水平.上有了大幅度的提高。

　　競聘金山店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公正正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培養(yǎng)而來的，所以，平常我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

　　二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素養(yǎng)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清楚，行止有度，頭緒清楚，恰到好處。

　　三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決方法，在解決問題的過程中使自己的`工作能力得以提升。有較高的業(yè)務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在xx年、xx年被評為門店優(yōu)秀員工，xx4年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。

　　四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活潑，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在劇烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　二、對競聘崗位的認識

　　作為營運兼后勤主管助理，必須熟悉門店的工作流程，協(xié)助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠依據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務;組織退貨管理和發(fā)票管理;指導監(jiān)督收銀員嚴格按照相關(guān)制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的安全檢查工作，杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導交辦的其他工作。文+章+超+市

　　三、競聘成功后的工作設(shè)想

　　首先，作為主管助理，必須了解店長及主管的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，開拓開展，自強不息”。

　　一是認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)、創(chuàng)新能力，用誠摯的感情團結(jié)全體同事，充分調(diào)動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作

　　二是建立和標準一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能實施，做到標準有序，有章可循。

　　三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作積極性。

　　收銀員演講稿篇11

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導為我們提供了這次公平競爭的時機，我叫某某，今年某某歲，我之所以競聘這個崗位是因為我對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。在近一年的工作當中，我對收銀員的工作職責，工作范圍都非常的`熟悉。

　　自從到了我們這個部門，我就非常的嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，不出任何過失，優(yōu)質(zhì)的完成任務。我們收銀組所負責的工作都是商場最為重要的工作，所處理的都是維系商場日常運行的根底工作也是商場最為重要的。競聘這個崗位對我來說是一次人生的挑戰(zhàn)，也是對我人生的目標推向了一個新的臺階，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過了努力才能成功。

　　如果我這一次真的競聘成功的話，我就會從平時的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開始，就像一句叫什么來著“態(tài)度決定一切〞，沒有好的工作態(tài)度就沒了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當中就更應該嚴格要求自己，對工作要盡心盡責，當好領(lǐng)導的參謀與助手，協(xié)調(diào)部門之間的相互關(guān)系，對待工作要有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為我們企業(yè)著想，在平凡的工作當中表達自己的價值。在工作當中要主動學習，加強自身修養(yǎng)，工作中遇到問題要虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理，做到干一行、愛一行、專一行，從我做起。

　　來到我們商場已經(jīng)一年多了，到了這個部門之后，使自己的素質(zhì)得到進一步加強，也懂得了一些管理理念和經(jīng)營理念，我覺得我能夠競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無論面對何種工作、何種困難，只要有事業(yè)心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做事，必定會走向成功，謝謝！

　　收銀員演講稿篇12

　　xx超市位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶，說起xx超市做為遷安市民是無人不知無人不曉，是一家大型綜合性自選式商場，經(jīng)營商品上萬種！

　　公司建于1999年11月，也就是在12年前xx超市在這座城市中，在這茫茫的商海中開始揚帆起航！風風雨雨經(jīng)歷了12個春秋，在這12年之間xx超市開起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店，外縣分店。立足遷安面向冀東，輻射全國，走向國際，實現(xiàn)集團化，現(xiàn)代化，是xx人，領(lǐng)導，以及全體職工共同奮斗的目標！xx超市正如一顆弱不經(jīng)風雨的小樹，轉(zhuǎn)眼間長成了蒼天大樹，開枝散葉是那樣的堅固而挺拔！

　　剛剛踏入企業(yè)不久的我，也是xx的一員了，我的職務是一名普通的收銀員，一樓百貨區(qū)，收銀這個工作大大的提高了一個人的意志和細心度，收銀這個崗位是交易程序的最后一個關(guān)口！高質(zhì)量的服務和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的。絕不允許有一點點的馬虎和貪念的欲望！

　　說到我們收銀工作技巧，業(yè)務熟練度都是一流的，點鈔速度一百張僅僅22秒時間內(nèi)數(shù)完，準確率也很高，輸入條碼必須做到盲打，速度非�？�，靈活的手指在鍵盤上巧妙而輕快的彈跳著。同時也在為月底盤點打下很好的基礎(chǔ)，領(lǐng)導也會時時的抽查考核我們的收銀技能，收銀員們平時也非�？炭嗟木毩�！點鈔，打條碼這兩項是收銀工作最基本的技術(shù)要求！相當于收銀員的筷子和碗，如果這兩項達不到要求，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團隊的一員，必須嚴格要求自己的業(yè)務水平及心態(tài)，以嚴謹?shù)募夹g(shù)和真誠的.服務態(tài)度，一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來。打造一支精英能干的隊伍，無論把我們放在哪里或任何一個角落，都是一個發(fā)光體，都是最棒的！

　　我們收銀部統(tǒng)一的著裝，每天以飽滿的精神對待每位顧客的來臨，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對顧客最熱情的態(tài)度，對工作最認真負責的精神，為使顧客高興而至，滿意而歸而不懈努力！

　　三大精神：

　�。�1）衷心感謝顧客的來臨。

　�。�2）創(chuàng)造讓顧客感動的賣場。

　�。�3）細心體察顧客需求。

　　每位來商場的顧客，我們都懷著一份感恩的心來真誠對待，我們的賣場要讓每位顧客眼前一亮，讓顧客熟悉而習慣來到xx超市歡樂的購物，我們員工必須做到體察顧客滿足顧客的需求！

　　刻盡職守，奉獻赤誠。我們每天都堅守著自己的崗位，一點也馬虎不得，我們齊心協(xié)力爭取把錯誤降為零，同時我們收銀部也讓領(lǐng)導們備受關(guān)注！

　　自從我走進這個企業(yè)以來，深深的體會到了企業(yè)的公正性，和諧性和團隊的凝聚力，在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導以及全體員工共同奮斗的目標，正所謂的那句話：千金重擔人人挑！

　　收銀員演講稿篇13

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是：立足本職工作，當好顧客貼心人。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻！

　　其實，奉獻對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠；不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露；不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為百貨的發(fā)展做出貢獻呢？

　　人活在世上，總要有個目標，總要有個發(fā)展方向，再說的樸實點，就是要有個謀生的依托，既然把百貨的發(fā)展作為終身的職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的`時間抓牢。我要用微笑服務顧客，認真做好收款工作。

　　現(xiàn)在我從事的是收銀員的工作，收銀員并不是想象的那么簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動，更要有非常的耐心和細心。由于我們從事的是服務行業(yè)，當顧客有任何不滿和怨言時，即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)，只能說：“對不起，這是我們的錯�！辈⒈M量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的，而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴并不重要，百貨的形象和利益才是第一位的。

　　我們百貨全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客，因為為顧客服務是我們的榮幸和榮譽，最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求�，F(xiàn)在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們百貨人崇高的敬業(yè)精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，同時也收獲著屬于自己的幸福和快樂�，F(xiàn)在，我終于明白了百貨之所以能有如此驕人業(yè)績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們?nèi)w員工的敬業(yè)精神中折射出了我們所有百貨人的品德、素質(zhì)和敬業(yè)精神，百貨的蓬勃發(fā)展凝聚了大家共同的心血和汗水。

　　百貨的發(fā)展需要人才，發(fā)展中的百貨也造就人才，希望我們大家能珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，將自己培養(yǎng)成百貨所需要的合格人才。是金子在哪里都會發(fā)光，在百貨更能展現(xiàn)出你璀璨的光芒！

　　讓我們大家立足本職工作，微笑服務，當好顧客的貼心人！最后祝愿百貨的明天更加燦爛輝煌！

　　收銀員演講稿篇14

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導的厚愛和同仁們的大力支持。

　　作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務。“把賓客當作上帝”是我們的服務宗旨，“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務準則�？腿俗哌M酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤�，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！

　　前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應沉著冷靜的'向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。

　　“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！

　　最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。

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