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農(nóng)信演講稿精彩
演講稿要求內(nèi)容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,你所見過(guò)的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的農(nóng)信演講稿精彩,歡迎閱讀與收藏。
農(nóng)信演講稿精彩1
大家好我是來(lái)自信用社的基層員工,我叫XX。
站在這個(gè)舞臺(tái)上,面對(duì)著這么多直視的目光,我有點(diǎn)兒緊張。在朋友圈子里我不是飯桌上的焦點(diǎn),不是酒場(chǎng)上的中心,工作中我是一線柜員,扮演一個(gè)最基層的執(zhí)行者的角色,一向也是少說(shuō)多做。在這里要感謝咱們農(nóng)信公會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)能在這么多人面前吐露心聲。謝謝!
下面開始我這次演講的主題:愛我信合,建我農(nóng)信。
有愛才能更好的建設(shè),我們先說(shuō)說(shuō)我理解的愛。愛這個(gè)詞是很空洞的,在這個(gè)物欲橫流的時(shí)代里,愛這個(gè)詞在太多時(shí)候讓人們覺得很虛偽,大多數(shù)人匱乏愛!不愿意輕易給予愛。下面我說(shuō)說(shuō)自己愛農(nóng)信的三個(gè)理由。
我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,大家只要在心里回答就好了。你愛你的母親么?我的回答跟大家是一樣的,我愛我的母親。她給了我生命,哺育我長(zhǎng)大,教我做人的道理,有事兒沒(méi)事兒還為我牽腸掛肚。半年前她把這個(gè)揮灑了青春的崗位傳承給我。從個(gè)人感情上來(lái)說(shuō),愛屋及烏,因?yàn)槲覑畚业哪赣H,所以我愛她奉獻(xiàn)了二十五個(gè)春秋的農(nóng)信事業(yè)。
最早接觸金融學(xué)是在高中,政治書里有幾章晦澀難懂的介紹使我很感興趣,那時(shí)候還不知道這就是所謂經(jīng)濟(jì)學(xué)。之后慢慢通過(guò)以前公司的會(huì)計(jì)啊出納啊了解到相關(guān)知識(shí),又提起了我的興趣。不過(guò)那時(shí)候分工不同,沒(méi)機(jī)會(huì)更深層的了解。很榮幸能通過(guò)投身信合加入到金融行業(yè)。能夠在自己感興趣的行業(yè)工作,是一件很幸福的事情。俗話說(shuō)的好男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎!進(jìn)入怎樣一個(gè)行業(yè)對(duì)人的一生非常重要。我的一些同學(xué),也是每天上著班,待遇不錯(cuò),就是提不起精神,原因是對(duì)工作不感興趣;而現(xiàn)在的我每天做著業(yè)務(wù),雖然不敢說(shuō)對(duì)專業(yè)知識(shí)有多么大的學(xué)習(xí)熱忱,但是至少我并不感覺這是在混時(shí)間,每當(dāng)熟練一項(xiàng)業(yè)務(wù)之后我都不自覺的想里了解更多。對(duì)這個(gè)大環(huán)境感興趣,并且所在單位正處在成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型階段,給了我很大的學(xué)習(xí)空間和進(jìn)步空間,這也是我喜愛農(nóng)信事業(yè)的第二個(gè)原因。愛崗才能敬業(yè)!
第三點(diǎn)就是信合給我們的東西:農(nóng)信給了我在岫巖這個(gè)城市中等的生活收入,和完善的福利待遇。能夠享受如此待遇的人占我們岫巖人口比例并不多。有這么一句話,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建設(shè),伴隨著穩(wěn)定收入和福利,我們廣大員工都頂著在信合工作者的光環(huán),在岫巖這個(gè)社會(huì)環(huán)境里,這種光環(huán)會(huì)帶給我們一種優(yōu)越感。雖然優(yōu)越感因人而異,但這并不是每個(gè)企業(yè)單位員工都能享受的。同時(shí)因?yàn)槲覀冃藕详?duì)伍的龐大,我們每個(gè)人也都能找到一種集體歸屬感,這是只有在大的集體下才會(huì)產(chǎn)生的安全感。它能讓我們跟好的享受生活本身,而不必過(guò)多擔(dān)憂大的金融環(huán)境所帶給我們的沖擊!大樹底下好乘涼,大概就是如此。
我相信在座每位都能找到熱愛信合事業(yè)的理由,只不過(guò)有時(shí)候這份愛因?yàn)槁癫卦谛撵`的深處沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,既然這個(gè)集體牽動(dòng)著每個(gè)成員的感情又牽扯到每一個(gè)員工的利益,把它建立好就是必然的選擇!然而怎么建設(shè)。下面我來(lái)談?wù)勎疫@個(gè)一線員工的體悟。
因?yàn)閷W(xué)是在沈陽(yáng)上的,之前的工作是沈陽(yáng)和長(zhǎng)春之間來(lái)回跑。讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)城市的節(jié)奏,以及在城市中生活和工作的方法。這次回來(lái)本以為會(huì)留在營(yíng)業(yè)部?珊髞(lái)知道自己分在這個(gè)只有一趟街道的村子。當(dāng)時(shí)感覺是不是有點(diǎn)兒被荒廢了,但是這幾年在外面還讓我學(xué)會(huì)了一點(diǎn),就是服從。畢業(yè)工作之后,身邊自稱是懷才不遇的人很多,這些人總是感覺自己沒(méi)有受到公正的待遇,應(yīng)有的嘉獎(jiǎng)而變得消極怠工或者永遠(yuǎn)離開工作崗位。他們沒(méi)有明白一個(gè)道理:基層中的個(gè)體永遠(yuǎn)是為了集體服務(wù)的,而管理層在做決策的時(shí)候往往是從大局出發(fā),也許才華會(huì)被暫時(shí)埋沒(méi),但只要你是塊好鋼,就還有被用在刀刃上的機(jī)會(huì)。我跟在座很多人一樣是剛剛注入農(nóng)信的新鮮血液,被吸納進(jìn)這個(gè)大集體沒(méi)多久。在接到通知的時(shí)候我告訴自己。也許現(xiàn)在的工作生活跟你之前想象的不一樣但是人永遠(yuǎn)要懂得服從,面對(duì)既定事實(shí)多想無(wú)益,因?yàn)楝F(xiàn)在你沒(méi)有決策權(quán),懂得服從會(huì)發(fā)揮出你最大的執(zhí)行力!才能讓你有機(jī)會(huì)成為制定決策的人!這不僅是在建設(shè)農(nóng)信事業(yè),更是在錘煉你自己。在半年的基層工作中我也學(xué)到了很多只有在一線才能學(xué)到的知識(shí),了解服務(wù)三農(nóng)意義。
現(xiàn)在都說(shuō)科技是第一生產(chǎn)力,科技的服務(wù)對(duì)象是人,要想把科技變成生產(chǎn)力,就要以人為本。咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)小小的復(fù)印機(jī):大家都知道現(xiàn)在開戶都是需要身份證復(fù)印件的,這段時(shí)間的工作中我發(fā)現(xiàn)復(fù)印身份證的時(shí)候非常浪費(fèi)紙,一張A4紙復(fù)印過(guò)后還能剩下三分之二是空白,裁掉隨傳票上交的三分之一后,剩下的因?yàn)橐?guī)格改變又不能繼續(xù)當(dāng)復(fù)印紙用非常浪費(fèi)。剛開始我把剩下的當(dāng)做環(huán)保紙用,發(fā)現(xiàn)根本用不掉,放在那里照樣是浪費(fèi),復(fù)印紙用的很快,增加辦公開支。后來(lái)經(jīng)過(guò)跟同事商量,把一張A4紙分段復(fù)印,這樣就能把一張紙用兩次,節(jié)省開支。但是隨后問(wèn)題來(lái)了。由于這種方法需要復(fù)印紙反復(fù)進(jìn)出復(fù)印機(jī),復(fù)印紙出現(xiàn)褶皺,非常容易夾紙。再者每天伴隨著大的復(fù)印量剪裁時(shí)間也隨著增加,無(wú)形中就加大工作量。始終也沒(méi)有好的方法解決這些弊端,然而一次偶然的檢查解決了這個(gè)問(wèn)題。指導(dǎo)員到我們這檢查,看我們這種復(fù)印方法就把復(fù)印紙換成A7的規(guī)格。把要復(fù)印的紙張放在機(jī)器中間,這樣既解決了浪費(fèi)紙張的問(wèn)題又解決了二次操作剪裁,復(fù)印出來(lái)的紙張跟傳票一樣大,直接夾在傳票里拿走。就是如此簡(jiǎn)單的一個(gè)小改進(jìn),就能省去三分之一的復(fù)印紙張開支,這不是什么高科技,也不需要掌握多高的技巧,但是類似這類小竅門確確實(shí)實(shí)的為我們農(nóng)信事業(yè)的建設(shè)提供了幫助。我相信像這樣的小竅門是很多的,這些都是寶貴的資源,如果給大家一個(gè)平臺(tái)讓大家把各自的竅門拿出來(lái)分享,可以讓工作更有效率,耗材最大降低。最主要的是這種分享幾乎沒(méi)有弊端,既讓大家學(xué)到了有用的東西,又不會(huì)增加相關(guān)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)。希望聯(lián)社能鼓勵(lì)大家多做分享,互相學(xué)習(xí)。小的方法,起到大的作用何樂(lè)而不為。
建設(shè)農(nóng)信需要我們基層員工懂得執(zhí)行,需要我們掌握好的方式方法去工作。最需要的'是我們每個(gè)人都具備一個(gè)農(nóng)信人的職業(yè)操守。
這是一個(gè)我剛上班沒(méi)多久遇到的事情。有天正趕上周一,還是趕集。窗口外面擠滿了人。快到中午,忙到練廁所都沒(méi)法去。終于外面人走的差不多了,最后一個(gè)等著的是個(gè)老太太。手里拿著一個(gè)農(nóng)信卡,一看就知道是來(lái)辦老年人補(bǔ)助的。大家都知道,來(lái)年人補(bǔ)助這個(gè)業(yè)務(wù)第一次辦是要填寫單據(jù)和出示有效證件的。
老人耳朵有點(diǎn)兒聾,精神頭也不是很夠用。好不容易讓她把手續(xù)辦完,最后到設(shè)密碼。設(shè)置密碼很簡(jiǎn)單,就是根據(jù)提示輸入兩次自己想要用的密碼就行。但是這個(gè)老太太就怎么也輸不對(duì),六位密碼經(jīng)常輸成7位,或者輸完密碼忘記按確認(rèn)。跟他說(shuō)話,她有時(shí)候聽不見,有時(shí)候反應(yīng)不過(guò)來(lái)。我在里面坐著特別著急。加上天熱,心里直冒火。我真是恨不得把密碼器拿進(jìn)來(lái)幫她按了。局面呢就僵持在這了,我當(dāng)時(shí)就想,分散一下注意力,眼睛就看向窗外。也趕巧路邊駛來(lái)一輛暗紅色的寶馬X6。這車在我們門前就停下了,下來(lái)一位氣質(zhì)型美女,當(dāng)時(shí)因另一個(gè)窗口的同事已經(jīng)處理完手上的業(yè)務(wù)去上廁所了。這美女自然而然就站在老太太身后等著。我就說(shuō)對(duì)這位老太太說(shuō),大姨你先想想怎么按這個(gè)密碼。我先給她辦,之后呢經(jīng)過(guò)了解知道這個(gè)美女要辦一張金信卡,填寫客戶信息,復(fù)印身份證。期間我核查開卡單據(jù)的時(shí)候呢還看到這個(gè)美女電話后五位是五連號(hào)。反正辦這筆業(yè)務(wù)的時(shí)候挺順暢,美女臨走的時(shí)候還不忘說(shuō)一句謝謝,給了我一個(gè)微笑!這時(shí)候我心情就多云轉(zhuǎn)晴了。之后給老太太辦這筆業(yè)務(wù)也很順暢。
這是一個(gè)很忙碌的上午,而又再平常不過(guò),這一個(gè)小事兒到這也就告一段落。下午人沒(méi)有上午那么多一天很快過(guò)去。下班吃飯,由于我住在單位沒(méi)有什么娛樂(lè),很早就躺下。也睡不著,就想起白天這些個(gè)經(jīng)過(guò)。想著想著我突然一身冷汗。我一直自詡是一個(gè)有道德底線的人,也自認(rèn)為比較有職業(yè)素養(yǎng)。但是今天假如老人家弄不明白的時(shí)候,不出現(xiàn)這么一位美女。我積聚在心里的不滿會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)化為憤怒而爆發(fā)在老人身上。往實(shí)際上說(shuō),我可能挨了投訴,罰了工資丟了人,再嚴(yán)重點(diǎn)兒,丟了飯碗。往原則上說(shuō),老人本身沒(méi)錯(cuò),她也想快點(diǎn)兒把這微薄的補(bǔ)助領(lǐng)到手,她也不想冒著這么熱的天兒等待一個(gè)上午,我相信她也不會(huì)想給別人添麻煩。造成業(yè)務(wù)不能順利辦成這個(gè)業(yè)務(wù)是因?yàn)樗龥](méi)有文化,她老了,她的兒女沒(méi)有替她來(lái)辦這個(gè)事情。然而,人接受文化教育的程度是不一樣的,人都會(huì)老,都有耳聾眼花那一天。我們更不能要求老人的兒女都能為老人著想來(lái)帶辦這個(gè)業(yè)務(wù)。假如走在大街上,迎面走來(lái)一個(gè)衣衫襤褸的老人,我繞過(guò)去,這無(wú)可厚非;迎面走來(lái)一個(gè)美麗大方的女孩子,我上前搭個(gè)話,這毫無(wú)意義。因?yàn)橼吚芎κ侨说谋灸埽彩侨祟惿鐣?huì)生存的法則。但是!這樣兩個(gè)截然不同的人到我家里做客的時(shí)候,我肯定會(huì)奉上相同的熱情,進(jìn)門是客。同樣的我坐在柜臺(tái)里面,這兩個(gè)人站在柜臺(tái)外面,她們就都應(yīng)當(dāng)?shù)玫较嗤淖鹬兀驗(yàn)榇藭r(shí)她們的身份是我的客戶,我的職責(zé)是為她們服務(wù)。之后再也沒(méi)有開X6的美女來(lái)我的柜臺(tái)辦業(yè)務(wù),白發(fā)蒼蒼衣衫襤褸的大爺大媽倒是很多,每當(dāng)我的耐心快要用完的時(shí)候我就想想如果外面站的是那位美女,我還會(huì)缺乏耐心么……銀行從業(yè)人員職業(yè)道德的第三條是誠(chéng)心親和,尊重客戶。站在柜臺(tái)外面的大爺大媽有的耳聾眼花,有的是大字不識(shí)一個(gè),有的腦筋不太好用。但是當(dāng)你拿出一顆誠(chéng)心去跟他們交流,真心為他們著想,耐心的告訴他們?nèi)绾无k理業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們的心里也是有感覺的!即使業(yè)務(wù)辦不成,他們也不會(huì)埋怨你。同樣的,如果我們每個(gè)人都用心對(duì)待我們的工作,我們的信合大家庭就會(huì)建設(shè)的更好更強(qiáng)。
這不是我的第一份工作,但是我相信農(nóng)信是我一生的歸屬。我用我人生的前二十五年成長(zhǎng)自己的血肉,豐富自己的知識(shí),鍛煉自己的意志,陶冶自己的情操。這一切也許就是為了用以后若干個(gè)二十五年投身于農(nóng)信的改革建設(shè),并在將自己生命不斷轉(zhuǎn)化為農(nóng)信成長(zhǎng)動(dòng)力的同時(shí)發(fā)光發(fā)熱,充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我相信農(nóng)信事業(yè)會(huì)因?yàn)槲覀冞@批新鮮血液變得更有生機(jī),自己的未來(lái)也會(huì)隨著農(nóng)信事業(yè)的蓬勃發(fā)展變得跟家光明。
農(nóng)信演講稿精彩2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我來(lái)自于農(nóng)村合作銀行,我的名字叫。說(shuō)起我的名字,相信大家會(huì)很自然的聯(lián)想到齊心協(xié)力這個(gè)詞。齊心協(xié)力是一個(gè)群體相互扶持的情感結(jié)構(gòu),齊心協(xié)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的合作態(tài)度,齊心協(xié)力更是一個(gè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化內(nèi)涵。所以,我今天演講的題目也正是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)擎起遠(yuǎn)航的風(fēng)帆”。
如果把企業(yè)比做一個(gè)人,那么企業(yè)文化就是這個(gè)人的精神,堅(jiān)韌的精神支撐了農(nóng)信人每一個(gè)創(chuàng)新的希望,因?yàn)樾挛幕膯?dòng),給企業(yè)的發(fā)展注入了無(wú)窮的力量。
服務(wù)文化的形成并非一朝一夕的事,這是一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、漫長(zhǎng)的過(guò)程。它是企業(yè)在自身發(fā)展中,逐步建立并完善起來(lái)的。在日常工作中,我們不僅需要認(rèn)真、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù),我們還要以我們的熱誠(chéng)來(lái)?yè)Q取客戶的真心。古人云:“不積跬步,無(wú)以致千里;不善小事,何以成大器”,細(xì)節(jié)決定成敗,正是在這一筆一筆的存款、取款中,傳承了農(nóng)信人對(duì)客戶的`真誠(chéng)關(guān)懷與貼心服務(wù)。
記得有一次,在我們下班關(guān)門時(shí),一位老大娘,匆匆忙忙的跑過(guò)來(lái),她氣喘吁吁的問(wèn)道:“還能取款嗎?”
“對(duì)不起,我們已經(jīng)下班了”
“怎么辦,這可怎么辦?”
看到如此焦急,我們便向她訊問(wèn)了情況。原來(lái)是老大爺生病急需取錢住院。大家了解情況后,紛紛將自己的錢拿出來(lái)給老大娘應(yīng)急。老大娘十分感動(dòng)連聲道謝,并給我們寫下了欠條。過(guò)幾天,老大娘過(guò)來(lái)還錢時(shí),帶來(lái)了老大爺平安無(wú)事的好消息,而且她還將女兒在國(guó)外打工的匯款,也由專業(yè)銀行轉(zhuǎn)到了我行,F(xiàn)在一提起合作銀行,朝鮮族人會(huì)說(shuō):“合作銀行,早絲米達(dá)!”漢族人會(huì)說(shuō):“合作銀行,真棒!”尤其是廣大農(nóng)民朋友們,更是把我們合作銀行當(dāng)成是老百姓自己的銀行!
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)文化的氣,它貫穿著銀行與客戶之間的紐帶,氣勝則人旺,人旺則富強(qiáng)!這就要求我們必須認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,準(zhǔn)確的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。前一段時(shí)間,支行內(nèi)部人員調(diào)整。我被安排到了新的網(wǎng)點(diǎn)。到了新崗位后,我便發(fā)現(xiàn)擺在我們面前的一個(gè)嚴(yán)峻的課題。那就是這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)地處朝鮮族聚居的街道,而我們大部分都是年輕的漢族。所以,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不少的老儲(chǔ)戶,尤其是年紀(jì)較大的朝鮮族客戶,聽不懂我們說(shuō)的話。而我們只能面帶微笑、支支吾吾的用手勢(shì)與客戶們交流,連語(yǔ)言溝通都成了問(wèn)題,怎能體現(xiàn)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?解決這個(gè)問(wèn)題的辦法只有一個(gè),那就是盡快學(xué)習(xí)好朝鮮語(yǔ)。學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)不是一件容易的事,光有決心是不夠的,記得有一次,一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)。我馬上上前熱情的與她打招呼:“安寧嘿,嘎賽喲!”
莫名其妙的看著我,轉(zhuǎn)身就走了。正當(dāng)我納悶的時(shí)候,又走進(jìn)來(lái)了。用不太流利的漢語(yǔ)問(wèn)道:“業(yè)務(wù)地不能辦啦?”
我忽然明白了,原來(lái)是我一緊張將您好“安寧哈賽喲”,說(shuō)成了再見,“安寧嘿,嘎賽喲!”
我連忙向道歉并細(xì)心解釋,明白后,并沒(méi)有責(zé)怪我,而且還鼓勵(lì)我要好好學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)這次失誤,我學(xué)習(xí)朝鮮語(yǔ)的勁頭更足了。
我們一邊向身旁的朝鮮族同事請(qǐng)教,一邊放棄休息時(shí)間刻苦背誦單詞。就這樣,我們學(xué)了練、練了學(xué),最后終于較好的掌握了辦理業(yè)務(wù)的朝鮮族用語(yǔ)。看著我們的真誠(chéng)與用心,很多顧客被我們感動(dòng)了。尤其是那些再也沒(méi)有提出要將存款拿走了。這使我們?cè)诩ち业膬?chǔ)蓄競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的立業(yè)之本,追求卓越是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
崇尚奉獻(xiàn),追求卓越,作為一種文化深深的裝在我們每一個(gè)農(nóng)信人的心中。
一位偉大的哲人曾說(shuō)過(guò):“人的思想是萬(wàn)物之因。播種一種觀念就收獲一種行為,播種一種行為就收獲一種習(xí)慣,播種一種習(xí)慣就收獲一種性格,播種一種性格就收獲一種命運(yùn)”!每一天,對(duì)于農(nóng)信來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的開始,我們正以新形象、新服務(wù)、新文化為準(zhǔn)則,以新的標(biāo)準(zhǔn)和姿態(tài)向著新的目標(biāo),大步前進(jìn)!
親愛的農(nóng)信人,讓我們共同攜手,齊心協(xié)力,用執(zhí)著的態(tài)度和誠(chéng)信的服務(wù)共同擎起農(nóng)信——遠(yuǎn)航的風(fēng)帆!
謝謝大家
農(nóng)信演講稿精彩3
去年四月份,我終于迎來(lái)了等待已久的退伍安置,成為了農(nóng)信大集體里面一名光榮的基層柜員。懷著激動(dòng)而又忐忑的心情,我走上全新的工作崗位。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,基層柜臺(tái)上給我提供了更多次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),這個(gè)道理是我在經(jīng)過(guò)一次小風(fēng)波后,主任告訴我的。記得那是去年夏天,一個(gè)沒(méi)有風(fēng)的悶熱午后,柜臺(tái)前面的長(zhǎng)隊(duì)都排到了街上,在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,突然一位客戶擠到柜臺(tái)前,把卡扔給我,二話不說(shuō)要我先為他辦理業(yè)務(wù),這種無(wú)理的要求,我當(dāng)然不會(huì)同意,于是就讓這位客戶去后面排隊(duì)辦理,客戶聽到后卻突然就爆發(fā)了,指著我的鼻子開始罵人。由于沒(méi)有處理類似事情的經(jīng)驗(yàn),我也二話不說(shuō)和客戶爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)。主任在得知情況后,先是好言好語(yǔ)的向客戶賠禮道歉并且送走了他,接著讓我不要辦理業(yè)務(wù)了,回去冷靜一下,反省反省。過(guò)后主任語(yǔ)重心長(zhǎng)的告訴我:我們服務(wù)目標(biāo)只有一個(gè),就是讓客戶滿意,為農(nóng)村信用合作社的信譽(yù)而戰(zhàn)。
這件事后,我更加積極刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷,準(zhǔn)確,高效,讓客戶少等,少跑,少問(wèn)。
完美源于認(rèn)真。這個(gè)道理是農(nóng)信優(yōu)秀員工宋會(huì)計(jì)教會(huì)我的。近些年來(lái),電子商務(wù)飛速發(fā)展,我們農(nóng)信社為了能在新興業(yè)務(wù)方面搶占市場(chǎng),也陸續(xù)推出了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。為了能讓我們快速的學(xué)好用好,聯(lián)社還特意從外面請(qǐng)來(lái)了專門的老師,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)這些新業(yè)務(wù)。對(duì)于從小就接觸電腦和網(wǎng)絡(luò)的`我們年輕人來(lái)說(shuō),這雖然是全新的業(yè)務(wù),學(xué)起來(lái)倒也不難。
課程結(jié)束回到家里,我懶散的倒在了沙發(fā)里,卻發(fā)現(xiàn)老宋坐到了電腦前,翻開學(xué)習(xí)筆記,拿出自己的手機(jī)研究了起來(lái),一會(huì)問(wèn)我手機(jī)銀行在不同型號(hào)的手機(jī)上怎么找?一會(huì)又問(wèn)我是不是沒(méi)網(wǎng)就不能用手機(jī)銀行辦業(yè)務(wù)了?被連著問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題之后,我不耐煩的問(wèn)老宋,這業(yè)務(wù)柜員們會(huì)辦就行,你研究那么多干嘛?老宋扶了扶眼鏡告訴我,雖然老師已經(jīng)講的很詳細(xì)了,但是新的業(yè)務(wù)推出后,隨之而來(lái)的肯定是客戶反饋來(lái)各種各樣的新問(wèn)題,如果自己不先用好用熟,你有什么底氣去向客戶營(yíng)銷,又怎樣去幫助客戶解決問(wèn)題呢?一番話說(shuō)的我無(wú)法反駁,我也默默的拿來(lái)手機(jī),陪著老宋一起摸索手機(jī)銀行的實(shí)際操作。從那以后,每當(dāng)在柜臺(tái)里向客戶推薦手機(jī)銀行業(yè)務(wù)時(shí),我都會(huì)底氣十足的告訴客戶,我自己也開了手機(jī)銀行,真的很好用哦~
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
農(nóng)信演講稿精彩4
我來(lái)自于農(nóng)村合作銀行,我的名字叫XX。說(shuō)起我的名字,相信大家會(huì)很自然的聯(lián)想到齊心協(xié)力這個(gè)詞。齊心協(xié)力是一個(gè)群體相互扶持的情感結(jié)構(gòu),齊心協(xié)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)同舟共濟(jì)的合作態(tài)度,齊心協(xié)力更是一個(gè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化內(nèi)涵。我今天演講的題目也正是“放飛夢(mèng)想”。
明確的說(shuō),我不知道什么是夢(mèng)想。按照字面上的解釋:夢(mèng)想應(yīng)該就是夢(mèng)想——做夢(mèng)的時(shí)候夢(mèng)到自己喜歡的,于是醒來(lái)想該怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)。聽起來(lái)也許有些荒謬,不過(guò),很可能夢(mèng)想這個(gè)詞語(yǔ),就是這么產(chǎn)生的。
但是我相信,無(wú)論是誰(shuí),都是擁有夢(mèng)想的。也許你不知道,也許你還未發(fā)現(xiàn),但不可否認(rèn),你擁有夢(mèng)想。自然,我也有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想,就是舒心的過(guò)著每天,平淡的享受自己的生活,小的時(shí)候,來(lái)些刺激,多么美妙的生活。可惜,我的夢(mèng)想沒(méi)翅膀——家里不是那種很有錢的人家,哎,人生的痛苦啊——所以,自然我的夢(mèng)想也飛不上天。夢(mèng)想這個(gè)東西猶如一個(gè)影子——想找的時(shí)候找不到,不想找的時(shí)候又揮之不去,它永遠(yuǎn)這樣,或許纏繞著你,折磨著你;或許幫助著你,激勵(lì)著你。這不看它,而在于你是否真正的理解它,抓住它,放正它,然后去實(shí)現(xiàn)它。然而很多人都有著這種想法:“這個(gè)夢(mèng)想怎么可能呢?完全無(wú)法實(shí)現(xiàn)嘛!边@里有個(gè)真實(shí)故事:亨利·福特在制造著名的V8型汽車的時(shí)候,他要求工師在一個(gè)引擎上鑄造8個(gè)完整的汽缸。工程師們聽了直搖頭,說(shuō),這不可能。結(jié)果,第一撥的工程師沒(méi)有完成這項(xiàng)工作。
但亨利。福特堅(jiān)信這一設(shè)想可以實(shí)現(xiàn),于是他又精挑細(xì)選了幾個(gè)工程師,經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商,仔細(xì)研究,最后終于找到了制造V8型汽車的關(guān)鍵。相信大家聽了故事之后都有或多或少的啟發(fā)。
有時(shí),我們總會(huì)感嘆,人生真是不公平,為什么機(jī)遇總能垂青別人,而不光顧我呢?實(shí)際上,對(duì)于我們的夢(mèng)想,如果我們連“想”的勇氣都沒(méi)有,那么何來(lái)的實(shí)現(xiàn)呢?當(dāng)我們想了以后,就該思考如何“做”了。在生活中,絕大多數(shù)人都擁有很好的夢(mèng)想,但實(shí)現(xiàn)的卻總是少數(shù)——這其中除了一小部分是夢(mèng)想太過(guò)夸張,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)外,絕大多數(shù)是因?yàn)槭艿搅送饨绲恼T惑,而放棄了向夢(mèng)想進(jìn)軍的步伐。
雖然暫時(shí)會(huì)得到歡樂(lè),但過(guò)去之后,就會(huì)為自己的夢(mèng)想沒(méi)有實(shí)現(xiàn)而感到遺憾,而這種遺憾是無(wú)法彌補(bǔ)的'。我就是如此:小時(shí)候我很希望就讀中山大學(xué),也為此一直努力著,但到了高中,卻因?yàn)樨潏D玩樂(lè),而耽誤了學(xué)習(xí),更至高三,完全厭惡補(bǔ)課的我,毅然做了不再去學(xué)習(xí)的決定——的確,我因此獲得了一段時(shí)間的快樂(lè),但現(xiàn)在我后悔了:我錯(cuò)過(guò)了曾經(jīng)的夢(mèng)想,錯(cuò)過(guò)了人生唯一一次的高考。這是多么大的遺憾啊。
不過(guò),為了自己今后的夢(mèng)想,我加入了牛耳軟件教育——廣告打得好:好工作找牛耳。開始并不相信牛耳,只是因?yàn)樽约焊赣H朋友的兒子在這學(xué)習(xí)良好,找到了工作,而抱著試一試的態(tài)度進(jìn)入學(xué)習(xí),卻沒(méi)想到效果這么好:這么多負(fù)責(zé)的老師,這么多志同道合的同學(xué),班中的學(xué)習(xí)氣氛也比高中好多了。我突然覺得找到了心中的一盞明燈:“我的未來(lái)不是夢(mèng)”這句歌詞,我想也該改成:“我的夢(mèng)想不是夢(mèng)”了。雖然我有時(shí)會(huì)彷徨迷惘,雖然我有時(shí)會(huì)偏離正軌,但我相信,我會(huì)堅(jiān)持我的夢(mèng)想,我會(huì)實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,總有一天,我會(huì)把我的夢(mèng)想插上翅膀,讓他遨游天空!
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