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企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會去使用發(fā)言稿，發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分，是演講上一個重要的準(zhǔn)備工作。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好，我是河北xx化工建材集團有限公司一名技術(shù)員，在市總工會及各級工會領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、在社會同仁及工友的幫助下，今年被評為勞動模范，并榮幸參加今天的勞模座談會，我內(nèi)心非常的激動，特別是能與市總工會的領(lǐng)導(dǎo)及全市勞模坐在一起暢談，我更是倍感榮幸和鼓舞，衷心感謝市總領(lǐng)導(dǎo)給大家創(chuàng)造了一個互相學(xué)習(xí)、取長補短、用以突破自我、更好的發(fā)揮勞動模范帶頭作用的交流溝通平臺。
勞模不僅是一份榮譽，更是一種鞭策與激勵。對工作，我扔保持一如既往的工作熱情；對同事，我更應(yīng)毫無保留地將操作技能、業(yè)務(wù)經(jīng)驗傳授給他們。獲得了崇高的'榮譽，也深深的感受到了自己身上的責(zé)任，我要把勞模精神帶到工作中去，促進工作水平進一步提升。
我從不到二十歲進入企業(yè)，至今已在本公司工作了17年，多年來從事并負(fù)責(zé)質(zhì)量分析、生產(chǎn)工藝、工裝模具、電器自動化設(shè)計安裝及計算機管理、ERP系統(tǒng)運行等工作。這些年來，我所從事的質(zhì)量分析與檢驗工作，始終堅持一絲不茍嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量為上塑造xx品牌。同時堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷研發(fā)，發(fā)揮行業(yè)龍頭地位引領(lǐng)市場。改革開放以來，隨著經(jīng)濟搞活、企業(yè)發(fā)展，人們的生活水平有了大幅度提高。相應(yīng)而來的環(huán)境問題成為了社會關(guān)注的焦點，也成為了企業(yè)發(fā)展的難關(guān)，為在環(huán)境治理中體現(xiàn)一個大型企業(yè)的責(zé)任，為切實從社會出發(fā)，xx集團投資近千萬安裝了多套尾氣除塵除硫裝置。除塵除硫效果由環(huán)保局定期監(jiān)測。我感覺這種監(jiān)測方式比較被動，積極建議集團領(lǐng)導(dǎo)自己購置檢測設(shè)備，定期監(jiān)測以達到最好的除塵除硫效果。在集團領(lǐng)導(dǎo)同意后，優(yōu)選國內(nèi)一流的檢測設(shè)備，并安排專業(yè)的質(zhì)檢員系統(tǒng)學(xué)習(xí)并專人負(fù)責(zé)，既保證了監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性又保證了監(jiān)測設(shè)備安全。在除塵除硫設(shè)備調(diào)試期間，及時準(zhǔn)確的提供了一流的數(shù)據(jù)信息，加快了調(diào)試進度。在正常運行期間也保存了大量的運行數(shù)據(jù)，積累了豐富的運行經(jīng)驗。國家環(huán)保部、河北省環(huán)保廳在督查期間都給予了充分的肯定和高度認(rèn)可。在xx帶動下，周圍好多企業(yè)都購入了我選擇的煙塵監(jiān)測設(shè)備，增加了除硫除塵裝置，為還人類一片藍天做出了應(yīng)有的努力。
隨著企業(yè)的不斷壯大，人才成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要因素。我感覺一個人的能力畢竟是有限的，為了回報企業(yè)、回報社會，我力求做到知識共享、熱心幫帶。把我掌握的技術(shù)和知識傳授給更多的同事，發(fā)揮更大的作用。從技術(shù)培訓(xùn)到現(xiàn)身說法、從理論到實踐，經(jīng)過長年的努力，質(zhì)檢、技術(shù)、電氣自動化、微機自動化管理等各個崗位都培養(yǎng)了過硬的技術(shù)骨干，尤其60多人的質(zhì)檢隊伍，成為xx為社會提供一流產(chǎn)品的有力保障。 企業(yè)給我創(chuàng)造了發(fā)展平臺，培養(yǎng)我一步步走到現(xiàn)在，我不會辜負(fù)集團領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚望，不辜負(fù)社會對我工作的認(rèn)可。在今后的工作中我將進一步增強責(zé)任感和使命感，感恩企業(yè)、忠誠奉獻、自我突破，勇?lián)?zé)任，繼續(xù)保持勤奮敬業(yè)的狀態(tài)，全力弘揚勞模精神，時時刻刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己、鞭策自己，充分發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)身邊員工愛崗敬業(yè)，勤奮工作，創(chuàng)新創(chuàng)效，促進企業(yè)的發(fā)展，并為廊坊的經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)永恒的主題，更是履行政治責(zé)任、社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。在當(dāng)前如何以全新的服務(wù)理念，全新的服務(wù)質(zhì)量、全新的服務(wù)形象面向新形勢下的廣大用電客戶是擺在我們供電企業(yè)面前的重要課題，下面就如何與時俱進，持續(xù)提高供電服務(wù)質(zhì)量談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、認(rèn)清形勢，正視供電服務(wù)面臨的新課題
供電服務(wù)是一項涉及方方面面的系統(tǒng)工程。經(jīng)濟的發(fā)展、科學(xué)的進步、改革的深化，都使供電服務(wù)面臨著新的考驗，都給供電服務(wù)提出了新的課題。
一是供電需求的變化，客戶的用電需求不斷提高，有的客戶對電能質(zhì)量的要求，決不僅限于電壓的偏差，供電的連續(xù)，有的甚至達到了苛刻的地步；個別時候的保障供電甚至上升到政治高度，20xx年的奧運保電就是例證。經(jīng)過多年的建設(shè)，我縣電網(wǎng)的主架構(gòu)進一步得到鞏固和加強，但是在配網(wǎng)建設(shè)上還有欠賬，電力供需之間這樣嚴(yán)峻的形勢，使供電服務(wù)再也不能僅停留在一杯熱水、一張笑臉、一件好事、給點溫暖的水平上。
二是市場競爭的激烈，當(dāng)前，包括電、煤、汽、油，都在激烈地爭奪能源消費市場，僅網(wǎng)電我縣就形成包括覺道莊、華北石油在內(nèi)的三足鼎立之勢。
三是客戶素質(zhì)的提高，客戶的法制意識、自我保護意識空前增強，供電服務(wù)的一言一行都關(guān)系到企業(yè)的形象和效益，提高職工隊伍素質(zhì)已迫在眉睫。
四是管理機制亟待創(chuàng)新，目標(biāo)考核的粗放管理使供電服務(wù)難以脫離條塊分割的傳統(tǒng)體制，各個子系統(tǒng)孤島運行，信息不共享、功能不整合，使客戶信息無法形成完整資料。
五是監(jiān)督力度逐漸加大，我縣行風(fēng)評比的新模式就要求我們的供電服務(wù)，必須內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，把服務(wù)質(zhì)量提升到一個新臺階。
二、與時俱進，樹立供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念
而對新形勢、新課題，我們的服務(wù)理念必須與時俱進地加速轉(zhuǎn)變。
一是客戶至上意識，把客戶作為關(guān)注焦點的原則，我們必須從思想到行動，真正樹立起客戶至上的理念，由客戶適應(yīng)我們的規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀冎鲃舆m應(yīng)客戶需求；由我們確定服務(wù)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽尶蛻暨x擇服務(wù)方式，讓顧客是上帝的理念深深扎根在員工心中。
二是需求為先意識，多年來，供電生產(chǎn)經(jīng)營一直重系統(tǒng)建設(shè)輕客戶需求，當(dāng)前就必須把滿足需求作為開拓市場之基石，作為企業(yè)生存發(fā)展之根本，必須把生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)的重點向需求側(cè)傾斜，真正做到始于客戶需求、終于客戶滿意、把客戶需求作為供電服務(wù)的始終點。
三是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵意識，提高供電服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的指揮與控制，協(xié)調(diào)全局各部門同心協(xié)力抓服務(wù)、團結(jié)協(xié)作為客戶，這是提高供電服務(wù)質(zhì)量的決定性因素，領(lǐng)導(dǎo)者要增強第一責(zé)任者意識。
四是全員服務(wù)意識，實現(xiàn)全員、全面，全過程的質(zhì)量管理，這對于供電服務(wù)尤為重要，要從方便客戶出發(fā)，實行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)、一口對客戶的.無障礙報裝綠色通道；倡導(dǎo)只要您一個電話，其余的事我來辦；實現(xiàn)生產(chǎn)圍繞營銷轉(zhuǎn)、營銷圍繞客戶轉(zhuǎn)。
五是系統(tǒng)治理意識，供電服務(wù)質(zhì)量涉及到人員素質(zhì)、網(wǎng)架設(shè)備、管理體制，管理機制、服務(wù)方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服務(wù)質(zhì)量就必須從系統(tǒng)工程觀點出發(fā)，去綜合整治、分步實施，既不能顧此失彼、也不求一蹴而就。
六是供需雙贏意識，電力是商品、供電部門是企業(yè)，供電服務(wù)的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)效益與社會效益的統(tǒng)一。
七是依法供電意識，市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，面對法制意識不斷增強的客戶、面對規(guī)范運作的電力市場，供電服務(wù)尤其要強調(diào)依法辦事，要依法維護企業(yè)的合法權(quán)益、依法保護客戶的切身利益、依法建立誠信形象、依法參與市場運營操作。
八是持續(xù)改進意識，提高供電服務(wù)質(zhì)量是永無止境的，當(dāng)前電力企業(yè)大力倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，就是將包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、服務(wù)手段等都要與時俱進、持續(xù)改進，都要經(jīng)過PDCA循環(huán)過程去逐步提高，做到?jīng)]有最好，只有更好。
三、持續(xù)改進，實施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新舉措
面對新形勢，我們不僅要進行觀念創(chuàng)新，樹立新理念，更要進行管理創(chuàng)新，實施供電服務(wù)的新舉措。
一是開展服務(wù)體制創(chuàng)新。為在現(xiàn)行管理體制下，促進大服務(wù)體系的形成，積極致力于部門職能重新定位、服務(wù)運營流程再造，從方便客戶、有利服務(wù)出發(fā)，重新確定各崗位責(zé)任；積極構(gòu)建以95598電力呼叫中心為樞紐的城鄉(xiāng)一體化服務(wù)新格局，實現(xiàn)以電相連、用心溝通。
二是實行管理機制創(chuàng)新。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作視為一把手工程，形成黨政工團齊抓共管、全員參與的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制；突出客服中心的綜合協(xié)調(diào)職能，實行從客戶申請用電、勘查、設(shè)計、施工、調(diào)試、驗收，直到裝表、接電、資料歸檔、抄表、核算、收費的全過程閉環(huán)管理，做到用分析頭腦抄表；依法律程序催費；以真誠之心接待。
三是推行服務(wù)方式創(chuàng)新。收費方式創(chuàng)新，除了采取座收，銀電聯(lián)網(wǎng)收費外，還安裝全天候自動繳費終端，增加社區(qū)收費點，推行無卡自動售電裝置等。推行客戶代表制和首問負(fù)責(zé)制，堅持三不指定。
四是推行服務(wù)手段創(chuàng)新。推行快速反應(yīng)的客戶故障急修信息處理手段，在搶修車上普遍應(yīng)用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）縮短急修到場時間。為95598系統(tǒng)升級，增加咨詢和查費功能，提高了營銷工作效率。
五是堅持差異服務(wù)。成立了VIP客戶服務(wù)中心，向客戶提供一對一、零距離、貴賓接待式服務(wù)。按客戶信譽差異服務(wù)，對信譽等級高的客戶，給予更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的實惠，對惡意欠費、竊電嫌疑戶，從管理措施，技術(shù)手段、經(jīng)濟手段上嚴(yán)加防范。對地方政府確立的重點項目、重大活動、重點工程及公益性任務(wù)，要主動服務(wù)，這既是振興地方經(jīng)濟發(fā)展供電企業(yè)的需要，又是樹立良好形象造福社會的需要，更是取得政府支持寬松經(jīng)營環(huán)境的需要。
六是加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督力度。修訂標(biāo)準(zhǔn)，明確監(jiān)督依據(jù)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化制度體系建設(shè)對原有客戶服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)進行修訂，重新明確部門服務(wù)職責(zé)和崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使監(jiān)督有據(jù)可查。規(guī)范運作，完善監(jiān)督辦法，制訂了客戶投訴舉報管理制度，使供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督步入制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；牧夹攒壍�；加強溝通，務(wù)求監(jiān)督實效，主動邀請政府、人大、政協(xié)及社會各界人士為行風(fēng)監(jiān)督員。建立客戶評價系統(tǒng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，及時了解客戶的需求，查找不足，使客戶服務(wù)實現(xiàn)了可控、在控、能控。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作列入績效考核內(nèi)容切實增強了全員抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性，確保了服務(wù)效果。
同志們，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，沒有結(jié)束只有開始，沒有最好只有更好，沒有短期只有常態(tài)。我們有信心更有能力，不斷提高供電能力和服務(wù)水平，為發(fā)展縣域經(jīng)濟、靚麗百姓生活做出應(yīng)有的貢獻。
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
在五一節(jié)來臨之際，能夠作為一名勞模在這里發(fā)言，我倍感榮幸，心情也很激動，這份榮譽承載著各級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，凝結(jié)著同事們的大力支持，以及兄弟單位的坦誠互助，在此表示我忠心的感謝。
我的工作體會是：
一、牢記使命，使命成就夢想。
本職工作是一個人必須每天要做要完成的基本工作和任務(wù)。平凡的是工作，不平凡的是堅持，我們要把自己的本職工作視作人生的一個要素，全力經(jīng)營。要想把事情做好，就必須有一個好的工作態(tài)度。時刻謹(jǐn)記自己的崗位職責(zé)，不論從事什么樣的工種，什么樣的崗位，都能夠愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勤奮努力。自從20xx年x月進入井下以來，我先后從小班崗位、大班崗位、技術(shù)崗位走來，看似順風(fēng)順?biāo)�，但并非一蹴而就。剛進井下那會兒，一到施工現(xiàn)場，感受著夏日的高溫和井口的油污，一下子發(fā)現(xiàn)夢想已不再美好，擺在眼前的是如何適應(yīng)環(huán)境。于是告訴自己，既然改變不了環(huán)境，那就只能改變自己的態(tài)度。在小班崗位上，我牢記崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)每一個崗位工作，僅用7個月時間就完成小班崗位的所有實習(xí)任務(wù)。此后，在技術(shù)崗位上，我更是牢記使命，把每一天的工作都當(dāng)成短期目標(biāo)來完成，把每一口井的優(yōu)質(zhì)施工都當(dāng)成事業(yè)來完成。在工作獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定的同時，我也得到了快速成長。
二、用心做事，真心改變命運。
俗話說，努力做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好。在日常工作中，我們不僅要認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、規(guī)范、要求，更要把規(guī)章和規(guī)律有機的結(jié)合起來，靈活的加以變通運用，創(chuàng)新優(yōu)化。井下施工點多、線長、面廣，施工自動化程度低，安全和質(zhì)量風(fēng)險較高，而且每口井、每道工序、每個問題都有其自身特點，在施工中每次處理完問題時，哪口井、什么問題、怎么解決的，我都會分門別類詳細(xì)記錄下來�！碑�(dāng)技術(shù)員的時候養(yǎng)成的這個習(xí)慣一直在持續(xù)著，因為記錄多了，總結(jié)多了，也使得我在技術(shù)工作方面取得了一定的'成績。在工作中要善于做一個有心人，只要細(xì)心觀察，不斷總結(jié)分析，就會從實踐中掌握和積累經(jīng)驗，就可以避免安全、質(zhì)量事故；發(fā)現(xiàn)問題后，要找到其癥結(jié)所在，要用心去解決，就可以降低風(fēng)險；在處理問題過程中，細(xì)心觀察，用心學(xué)習(xí)，就可以不斷進步，增強自己在井下轉(zhuǎn)型發(fā)展中的新本領(lǐng)，為企業(yè)的和諧發(fā)展增磚添瓦。
我一直在崗位上盡心盡力、盡職盡責(zé)地做自己的本職工作，我們也只是履行了自己的崗位職責(zé)，就被評選為勞動模范，這是領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的肯定和鼓勵。其實，我們身邊還有許多人在崗位上盡心竭力、默默無聞地奉獻著自己的光和熱，這些人都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。 “勞動模范”這個稱號，即是對我們的鼓舞，也是對我們的鞭策。成績只能說明過去。我們要把過去的成績作為新的起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，腳踏實地，真抓實干，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、良好的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意投入到安全生產(chǎn)工作中去，以此來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期盼。最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，勞動節(jié)快樂，身體健康，也祝愿我們井下取得更好的成績，獲得更大的發(fā)展！
企業(yè)勞模座談會發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好。
我是河北xx化工建材集團有限公司一名技術(shù)員，在市總工會及各級工會領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、在社會同仁及工友的幫助下，今年被評為勞動模范，并榮幸參加今天的勞模座談會，我內(nèi)心非常的激們學(xué)習(xí)的榜樣。 “勞動模范”這個稱號，即是對我們的鼓舞，也是對我們的鞭策。成績只能說明過去。我們要把過去的成績作為新的`起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，在工作中不斷提高和完善自我，腳踏實地，真抓實干，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度、良好的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意投入到安全生產(chǎn)工作中去，以此來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期盼。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，勞動節(jié)快樂，身體健康，也祝愿我們井下取得更好的成績，獲得更大的發(fā)展！謝謝大家！
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