酒店年會(huì)致辭
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都經(jīng)常接觸到致辭吧，致辭是向他人表達(dá)思想感情用的文字或語(yǔ)言。還苦于找不到有文采的致辭？以下是小編精心整理的酒店年會(huì)致辭，歡迎閱讀與收藏。
酒店年會(huì)致辭1
親愛(ài)的全體同仁們:
喜悅滿懷辭舊歲，憧憬在心迎新年。伴隨著嘹亮的鐘聲，我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的`豪情，迎來(lái)了新年又一輪朝陽(yáng)。在此，我謹(jǐn)代表**大酒店，向全體員工及廣大賓客致以新年的問(wèn)候和祝福!
剛剛過(guò)去的**年，我們面臨著外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、內(nèi)部設(shè)備設(shè)施老化、員工隊(duì)伍不穩(wěn)等困難，但我們緊緊圍繞酒店經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、文化理念等重要思想，把發(fā)展作為酒店的第一要?jiǎng)?wù)，全面創(chuàng)新，努力朝者科學(xué)化、人本化管理的目標(biāo)邁進(jìn)，不但超額取得了年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，順利完成了*文化節(jié)、**等重大接待任務(wù)，成功實(shí)現(xiàn)了年初制訂的工作戰(zhàn)略目標(biāo)，還在*市服務(wù)技能大賽中取得了三連冠的優(yōu)異成績(jī)。*大酒店在發(fā)展和進(jìn)步中所取得的每一分成績(jī)，都離不開(kāi)廣大員工共同的努力和奮斗，離不開(kāi)廣大賓客對(duì)酒店的支持和幫助。
新的起點(diǎn)，新的征程。展望未來(lái)，我們*人充滿希望!**年將是我們搶抓新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，加快新發(fā)展，朝者既定目標(biāo)奮進(jìn)的一年。讓我們滿懷激情喜悅迎新春，與時(shí)俱進(jìn)，共求發(fā)展!
最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂(lè)，合家幸福!
酒店年會(huì)致辭2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：
大家上午好!光陰荏苒，歲月如梭，今天，我很榮幸能與各界朋友一道，共同慶祝xxxxx大酒店的周年慶典，在此，我謹(jǐn)代表xxxx大酒店，向一年來(lái)關(guān)心、扶持xxxx成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁致以崇高的敬意!同時(shí)，向?yàn)閤xxx發(fā)展付出了辛勤汗水的全體xxxx員工表示最親切的問(wèn)候!
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)�！币荒陙�(lái)，xxxx大酒店從無(wú)到有，不斷發(fā)展壯大，走過(guò)了一條平凡而又不平凡的路，在各級(jí)政府相關(guān)部門的支持下，在各界同仁朋友們的幫助下，我們克服了前進(jìn)道路上的`一個(gè)又一個(gè)困難，在酒店劉鴻董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，始終秉承“以人為本、以客為尊”的行業(yè)服務(wù)理念，創(chuàng)立了較好的企業(yè)品牌，贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
回首過(guò)去，xxxx的成長(zhǎng)，靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠的是全體員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)拼搏，靠的是新老顧客朋友的垂青和關(guān)愛(ài);展望未來(lái)，xxxx一定會(huì)以更好的服務(wù)質(zhì)量、更高的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，超越自我，再創(chuàng)佳績(jī)!
最后，新春佳節(jié)即將來(lái)臨，衷心祝愿大家：新年大吉，身體健康，萬(wàn)事如意，財(cái)源廣進(jìn)!
酒店年會(huì)致辭3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
過(guò)去的一年里在我們酒店全體員工的努力下取得了許多輝煌的成就，作為酒店的一員看到集體事業(yè)的發(fā)展讓我對(duì)此感到十分驕傲，也明白酒店發(fā)展至今經(jīng)歷了不少的挫折，因此在這次年終晚會(huì)上希望大家能牢記以往在酒店工作中付出的努力，認(rèn)真思考今后在職場(chǎng)中的發(fā)展規(guī)劃并早做準(zhǔn)備。
盡管現(xiàn)階段酒店發(fā)展得還算不錯(cuò)卻容易受到市場(chǎng)的影響，若非諸多員工在工作中的努力則很難獲得效益的提升，畢竟今年酒店行業(yè)的行情是有些不太好的，再加上對(duì)老客戶的維護(hù)力度不夠以至于回頭客很少，起初發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題的時(shí)候讓我對(duì)酒店的發(fā)展前景感到十分擔(dān)憂，因此我向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)并探討如何開(kāi)發(fā)新的客戶，為此我們酒店開(kāi)了好幾次的大型會(huì)議并對(duì)今后的發(fā)展方向進(jìn)行討論，在群策群力的`支持下使得這項(xiàng)問(wèn)題找到了解決方法，后來(lái)有不少員工廢寢忘食地投入到工作中去并為酒店招攬了不少客戶，這些都是在我們的見(jiàn)證之下取得的成果從而令人倍感激動(dòng)。
在這個(gè)年終之際我希望大家能夠時(shí)刻調(diào)整好自己的狀態(tài)，畢竟優(yōu)勢(shì)需要我們積極爭(zhēng)取才能夠始終站在酒店的這一邊，若是因?yàn)橐粫r(shí)的`得失便一蹶不振則很難在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，所以我們不要被過(guò)去取得的成就而蒙蔽雙眼，顯而易見(jiàn)的是明年我們將會(huì)在酒店工作中遇到更多的挑戰(zhàn)，因此我們需要酒店發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些阻礙，制定合理的'方針以便于在今后的`工作中找準(zhǔn)努力的方向，若是停滯不前的。話則很有可能會(huì)被其他同行給超過(guò)，屆時(shí)我們?cè)傧朐诰频旯ぷ髦姓紦?jù)主導(dǎo)位置可就十分艱難了。
我想勉勵(lì)大家重視自己在酒店工作中的發(fā)展，要謹(jǐn)記目前在酒店工作中取得的成就是來(lái)之不易的，因此我們要重視今后工作中可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，而且我們也要嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取獲得更多的成就，相信自己能夠在酒店取得理想的成就，為了集體效益的提升而不斷努力才是我們應(yīng)該做的，也許這個(gè)過(guò)程比較艱辛卻能夠在努力過(guò)后收獲豐盛的果實(shí)，既然如此我們還有什么理由不為了酒店的發(fā)展而努力呢？
接下來(lái)的日子里還請(qǐng)大家共勉并為酒店的發(fā)展做貢獻(xiàn)，相信你們?cè)诟冻雠χ竽軌蚴斋@理想的成就，這也是我們需要時(shí)刻勉勵(lì)自己并在今后工作中需要做到的。
謝謝大家！
酒店年會(huì)致辭4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
過(guò)去的一年里在我們酒店全體員工的努力下取得了許多輝煌的成就，作為酒店的一員看到集體事業(yè)的發(fā)展讓我對(duì)此感到十分驕傲，也明白酒店發(fā)展至今經(jīng)歷了不少的挫折，因此在這次年終晚會(huì)上希望大家能牢記以往在酒店工作中付出的努力，認(rèn)真思考今后在職場(chǎng)中的發(fā)展規(guī)劃并早做準(zhǔn)備。
盡管現(xiàn)階段酒店發(fā)展得還算不錯(cuò)卻容易受到市場(chǎng)的影響，若非諸多員工在工作中的努力則很難獲得效益的提升，畢竟今年酒店行業(yè)的行情是有些不太好的，再加上對(duì)老客戶的維護(hù)力度不夠以至于回頭客很少，起初發(fā)現(xiàn)這類問(wèn)題的時(shí)候讓我對(duì)酒店的發(fā)展前景感到十分擔(dān)憂，因此我向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)并探討如何開(kāi)發(fā)新的客戶，為此我們酒店開(kāi)了好幾次的大型會(huì)議并對(duì)今后的發(fā)展方向進(jìn)行討論，在群策群力的支持下使得這項(xiàng)問(wèn)題找到了解決方法，后來(lái)有不少員工廢寢忘食地投入到工作中去并為酒店招攬了不少客戶，這些都是在我們的見(jiàn)證之下取得的成果從而令人倍感激動(dòng)。
在這個(gè)年終之際我希望大家能夠時(shí)刻調(diào)整好自己的狀態(tài)，畢竟優(yōu)勢(shì)需要我們積極爭(zhēng)取才能夠始終站在酒店的這一邊，若是因?yàn)橐粫r(shí)的得失便一蹶不振則很難在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，所以我們不要被過(guò)去取得的成就而蒙蔽雙眼，顯而易見(jiàn)的是明年我們將會(huì)在酒店工作中遇到更多的挑戰(zhàn)，因此我們需要酒店發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到哪些阻礙，制定合理的方針以便于在今后的工作中找準(zhǔn)努力的方向，若是停滯不前的話則很有可能會(huì)被其他同行給超過(guò)，屆時(shí)我們?cè)傧朐诰频旯ぷ髦姓紦?jù)主導(dǎo)位置可就十分艱難了。
我想勉勵(lì)大家重視自己在酒店工作中的'發(fā)展，要謹(jǐn)記目前在酒店工作中取得的成就是來(lái)之不易的，因此我們要重視今后工作中可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，而且我們也要嚴(yán)格要求自己并爭(zhēng)取獲得更多的成就，相信自己能夠在酒店取得理想的成就，為了集體效益的提升而不斷努力才是我們應(yīng)該做的，也許這個(gè)過(guò)程比較艱辛卻能夠在努力過(guò)后收獲豐盛的果實(shí)，既然如此我們還有什么理由不為了酒店的發(fā)展而努力呢？
接下來(lái)的日子里還請(qǐng)大家共勉并為酒店的發(fā)展做貢獻(xiàn)，相信你們?cè)诟冻雠χ竽軌蚴斋@理想的成就，這也是我們需要時(shí)刻勉勵(lì)自己并在今后工作中需要做到的。
謝謝大家！
酒店年會(huì)致辭5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
我是營(yíng)銷部xx，很榮幸能代表最佳營(yíng)銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里，承蒙我的客戶一直以來(lái)的對(duì)我工作的信任；承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；承蒙在坐的全體同事對(duì)我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭(zhēng)取更多的客人到我們酒店來(lái)消費(fèi)，落實(shí)好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場(chǎng)會(huì)議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù)，使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖，在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作，期間我也有過(guò)徨彷，有過(guò)退縮，但我慶幸自己堅(jiān)持下來(lái)，也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作�！巴床⒖鞓�(lè)”是我對(duì)自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的.忍耐力。我在營(yíng)銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實(shí)工作，我們營(yíng)銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事，因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮�，有時(shí)我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務(wù)者”，是“代理廚師長(zhǎng)”，是行李生。。。。。。客人們開(kāi)心了，我也開(kāi)心了�？腿瞬粷M意了，我們?cè)诘谝粫r(shí)間尋找原因，并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門，可是有的時(shí)候，也有當(dāng)事部門的不理解，以為我們營(yíng)銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評(píng)心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢？我們的目的，無(wú)非是尋找客人不滿意的原因，及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善，請(qǐng)我們的“衣食父母”更多光臨酒店，并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里，我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高，服務(wù)技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人，深入客人的心，酒店?duì)I銷處處無(wú)所不在，讓更多的老百姓認(rèn)識(shí)鶴群，了解**大酒店，讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會(huì)再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們?nèi)w同事一起努力，共同創(chuàng)造美好的明天。
酒店年會(huì)致辭6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：
大家下午好！
值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我有幸代表佳陽(yáng)集團(tuán)向一年來(lái)辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候！祝大家新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！
今天是我們XX集團(tuán)X大酒店的年終總結(jié)表彰大會(huì)，我們歡聚一堂，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，共謀發(fā)展。20年，是我們公司也是酒店保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年，是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年，是全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。酒店從營(yíng)運(yùn)到現(xiàn)在還不到兩年的時(shí)間，在總經(jīng)理X總的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)以及大家的齊心協(xié)力、共同努力下，已快速步入正軌并得到顧客的一致好評(píng)，充分體現(xiàn)了我們四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和高度。這些成績(jī)的取得與X總的`正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的辛勤工作是分不開(kāi)的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結(jié)果。在此，我們要向今天非常高興能在這個(gè)溫馨祥和的時(shí)刻跟大家道一聲：你們辛苦了！
激情與汗水成就了過(guò)去，智慧與堅(jiān)韌鑄就著未來(lái)。20xx年，是新的開(kāi)始新的希望，是我們新的歷程新的夢(mèng)想。我們要抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)。以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)推進(jìn)我們酒店的發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的企業(yè)效益和社會(huì)效益。為此，我謹(jǐn)提幾點(diǎn)希望：
一是積極開(kāi)拓市場(chǎng)，提高酒店的入住率和知名度，增進(jìn)品牌意識(shí)，這一點(diǎn)對(duì)客房部和餐飲部的作用非常重要；二是進(jìn)一步加強(qiáng)酒店管理，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)酒店可持續(xù)發(fā)展的能力；三是加強(qiáng)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)人才，酒店是高要求的服務(wù)行業(yè)，對(duì)于專業(yè)人才的培養(yǎng)非常重要；四是團(tuán)結(jié)互助，織造“至親至愛(ài)、至誠(chéng)至信”的文化精神，給顧客以人性化、高品質(zhì)服務(wù)。
20xx年，是值得期待的一年，讓我們攜手并肩，同心協(xié)力，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)，共同創(chuàng)造X大酒店更加燦爛的明天！
最后，再次感謝大家為酒店為XX集團(tuán)的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作順利，幸福安康，闔家歡樂(lè)！
謝謝！
酒店年會(huì)致辭7
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：
大家好!我是來(lái)自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言，這是對(duì)我和我們保安部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對(duì)酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了!(敬禮)
自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個(gè)溫馨大家庭中的那天起，“虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作、更好的服務(wù)于酒店”便是我的工作職責(zé)。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
在過(guò)去的這幾個(gè)月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間，有目共睹的是，在xx董的親切關(guān)懷下，在以徐總為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)外，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，使酒店進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場(chǎng)營(yíng)銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報(bào)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌，屬于即將逝去的.xx，光榮與夢(mèng)想，則屬于悄然臨近的xx。所以， 在以后的日子里，作為xx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)賓客，服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
我們相信，在接下來(lái)辭舊迎新的這兩個(gè)月里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的正確引領(lǐng)下，我們本著踐行“微笑、快捷、準(zhǔn)確、周到”的服務(wù)準(zhǔn)則和“協(xié)作、奉獻(xiàn)、真誠(chéng)、高效”的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步，克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足，為xx大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信，xx大酒店的明天會(huì)更加美好!
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福 ! 謝謝大家!
酒店年會(huì)致辭8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
這次，能被評(píng)為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽(yù)稱號(hào)，我個(gè)人感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝酒店對(duì)我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)，感謝同事們對(duì)我的大力支持。
能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個(gè)幸運(yùn)兒。在此，我非常感謝我所在部門及周圍的所有同事對(duì)我平時(shí)工作的配合與協(xié)助，感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與協(xié)助，今天，我和同事們?nèi)允沁@個(gè)大團(tuán)體中的小團(tuán)隊(duì)，我們?nèi)匀辉谝黄鹣嗷ブС峙c學(xué)習(xí)，融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我更覺(jué)得我僅僅酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的一名代表，青島陽(yáng)光溫泉酒店作為即墨新東部的企業(yè)，今日的聲譽(yù)、地位與成績(jī)，是我們高層領(lǐng)導(dǎo)們戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)有方，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就，任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此，我由衷的想說(shuō)，優(yōu)秀的榮譽(yù)是我的，更是酒店所有員工的。
自xx年進(jìn)入酒店工作至今，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我僅僅盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，我深感無(wú)比的`榮幸，我想酒店這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)。所以，我認(rèn)為，在酒店，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是你認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)讓客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)水平成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次能被評(píng)為質(zhì)量之星，我想這既是酒店對(duì)我個(gè)人工作水平與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長(zhǎng)，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
最后，衷心祝愿明天的青島陽(yáng)光溫泉酒店一定更強(qiáng)。
酒店年會(huì)致辭9
尊敬的董事長(zhǎng)，各位董事！親愛(ài)的員工朋友們：
大家下午好！
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì)上振奮的音樂(lè)，我和酒店全體員工懷著無(wú)比愉悅的心情，迎來(lái)欽天大酒店的第一個(gè)新年。 過(guò)去的一年，對(duì)欽天大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會(huì)英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應(yīng)市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開(kāi)業(yè)。在此，我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候！大家辛苦了！謝謝你們�。ň瞎┩瑫r(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過(guò)，現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
2xxx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過(guò)去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)。而自五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序進(jìn)行，并取得了良好的效果，在20xx年，我們共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約1208萬(wàn)元（其中客房收入1077萬(wàn)，迷你吧收入63.3萬(wàn)，大堂吧收入9.6萬(wàn)，自助餐廳收入30.8萬(wàn)，會(huì)議收入27.5萬(wàn)，其他收入0.52萬(wàn)。從五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)平均出租率為72.3%，平均房?jī)r(jià)為327.31.）。這是我們2xxx年所取得的良好成績(jī)。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、立足欽天，做好服務(wù)
作為高星級(jí)酒店，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)各級(jí)管理人員及員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識(shí)，外出學(xué)習(xí)星級(jí)酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理人員及員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過(guò)組織對(duì)部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。同時(shí)，部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。2xxx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)勇攀新高。
加大營(yíng)銷力度，保證客房出租率。根據(jù)酒店資源條件，實(shí)行多元化銷售政策，靈活的銷售機(jī)制，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
1、酒店在知名度不高的情況下，加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)擴(kuò)大酒店的知名度，爭(zhēng)取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會(huì)議市場(chǎng)，發(fā)放客房?jī)?yōu)惠券，增加了散客和會(huì)議客戶的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預(yù)打款消費(fèi)50萬(wàn)。
3、試營(yíng)業(yè)5個(gè)月后，為了提高酒店平均房?jī)r(jià)及營(yíng)業(yè)收入，10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià)。為了穩(wěn)定老客戶對(duì)于調(diào)價(jià)的情緒，酒店加大節(jié)假日的促銷及會(huì)員卡推銷。比如：中秋節(jié)入住客人贈(zèng)送月餅，圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過(guò)以上的多元化銷售政策，一方面加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶；另一方面細(xì)分客源市場(chǎng)，研究客源結(jié)構(gòu)，提供有針對(duì)性的配套服務(wù)，進(jìn)而穩(wěn)定客源，確保協(xié)議客戶市場(chǎng)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。
四、嚴(yán)格管理，打造隊(duì)伍
隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)： ㈠ 狠抓制度管理，提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展，離不開(kāi)制度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時(shí)俱進(jìn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，制度與工作相協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對(duì)制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面，加強(qiáng)制度落實(shí)，強(qiáng)化制度效力。通過(guò)制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措，對(duì)員工行為規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的.個(gè)人綜合素質(zhì)，塑造良好的個(gè)人形象和酒店形象。
㈡ 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，酒店對(duì)員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程，如：《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識(shí)的培訓(xùn)等，同時(shí)，各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)
知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務(wù)、細(xì)微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習(xí)慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作
1.制訂預(yù)案：在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查，安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)：組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，增加員工的消防意識(shí)，并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識(shí)學(xué)習(xí)，營(yíng)造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。
3．嚴(yán)格檢查：嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財(cái)務(wù)把關(guān)：財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本。而我們的采購(gòu)人員也是積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
七、以精干為原則，抓好人事工作
酒店年會(huì)致辭10
各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
在羊年即將到來(lái)之際，也是公歷20xx年的新年，我在這里，代表xx度假酒店先向大家拜年了！
回首過(guò)去，我們攜手走過(guò)了20xx年，這就是我們的勝利；展望未來(lái)，我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌！我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情，首先源自對(duì)這份工作的熱愛(ài)。對(duì)工作充滿激情的人，會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感，這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。其次，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題，以寬容和相互理解之心，對(duì)待合作中的不同意見(jiàn)，攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌！古人云：良士在堂，役車其休，今我不樂(lè)，日月其慆。這句話我今天這么解釋：這么多優(yōu)秀的人士，都聚集在這里了，我們的工作，也暫時(shí)放下；這時(shí)候我們?nèi)绻豢v情歡樂(lè)，那太陽(yáng)和月亮都要失去色彩了。所以，今天我要在這里邀請(qǐng)大家盡情歡樂(lè)，載歌載舞，送別白馬，迎接白羊的到來(lái)！當(dāng)然，這肯定少不了我們還得舉杯暢飲，歡度春節(jié)！但是，我們今天的.歡悅，并不是就意味著我們滿足于此，而是以我們歡悅后更加倍的努力，換來(lái)下一個(gè)更大的歡樂(lè)！那就讓我們一起努力吧！我的同仁、我的朋友們！凱泉會(huì)見(jiàn)證你們，也會(huì)記住你們的！讓我再一次祝福大家新年愉快、合家幸福、萬(wàn)事如意！謝謝大家！
酒店年會(huì)致辭11
各位同事：
大家好！
現(xiàn)在，我代表x大酒店管理當(dāng)局，對(duì)x年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)x年的工作進(jìn)行安排。請(qǐng)結(jié)合本部門、本崗位實(shí)際，貫徹執(zhí)行。
一、x年的工作評(píng)述
過(guò)去的一年，我店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造品牌，強(qiáng)力營(yíng)銷，爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以市場(chǎng)需求為中心，樹(shù)立“三種意識(shí)”（即全員銷售意識(shí)，全方位成本意識(shí)，全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)）；實(shí)行“三化”（即程序化、規(guī)范化、表報(bào)化）管理。通過(guò)全體員工的共同努力，較好的完成了工作目標(biāo)。在此，我代表x大酒店全部管理人員，對(duì)大家表示衷心的感謝！
去年全店實(shí)現(xiàn)銷售收入X萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22、5%。其中客房部收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)29%，月平銷售xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7、8%；餐飲部收入x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27%，月平銷售xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11、4%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)26、5%，其中：提利息x萬(wàn)元，折舊費(fèi)xx萬(wàn)元，上交上級(jí)xx萬(wàn)元，提的其它費(fèi)用x萬(wàn)元，表列利潤(rùn)x萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)123%。上交稅金xx萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)貢獻(xiàn)總額xx萬(wàn)元，平均房租（不含四樓）x元/間（上年含四樓x元/間），客房出租率50、5%，比上年增長(zhǎng)5、5個(gè)百分點(diǎn)。共計(jì)接待客人xx萬(wàn)人次，其中客房接待人數(shù)2、1萬(wàn)人次，餐飲接待人數(shù)xx萬(wàn)人次，餐飲部毛利率43、3%，比上年增加3、6個(gè)百分點(diǎn)，客房出租房間14190間。償還債務(wù)xx萬(wàn)元。
一年來(lái)，主要作了以下工作：
1、加強(qiáng)管理，提高管理水平，充實(shí)管理隊(duì)伍。
①、建立考勤制度、例會(huì)制度、工作記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。
首先，實(shí)行上、下班簽到、簽退制，并對(duì)該記錄進(jìn)行月月檢查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證了酒店正常的工作時(shí)間。
其次，實(shí)行部門經(jīng)理例會(huì)制和部門周會(huì)制，酒店部門經(jīng)理每周召開(kāi)一次例會(huì)，總結(jié)上周的工作，提出下周的計(jì)劃；各部門每周也至少組織一次員工會(huì)議，將酒店工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工；各業(yè)務(wù)部門分班次開(kāi)班前會(huì)，布置當(dāng)天有關(guān)工作，通報(bào)情況。酒店各部門之間也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作。這樣，就使整個(gè)酒店有了一個(gè)系統(tǒng)、完整的運(yùn)作程序，從而提高了管理的效率。
再次，實(shí)行崗位記錄制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，并完善工作記錄。酒店對(duì)各部門、各崗位統(tǒng)一制定了較為完善的工作制度和操作程序，并要求對(duì)已過(guò)去的活動(dòng)做到事事有記錄，這不但有利于對(duì)酒店工作的有效監(jiān)督，也為酒店總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定更為科學(xué)、規(guī)范、完善的管理方案提供了依據(jù)。
②嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。
在不降低服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，并著重強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的計(jì)劃控制功能，堅(jiān)持量、本、利三要素的事前、事中、事后的計(jì)劃、控制、分析，以獲取最佳邊際利潤(rùn)。一切費(fèi)用都實(shí)行先計(jì)劃，后審批，購(gòu)物先填“申購(gòu)單”，報(bào)批費(fèi)用實(shí)行由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理審核程序和總經(jīng)理“一支筆”審批開(kāi)支的原則。并堅(jiān)持月經(jīng)濟(jì)分析，對(duì)比計(jì)劃看實(shí)際差距，找原因，修訂措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以保證把成本費(fèi)用控制到最低點(diǎn)。
�、邸⒓訌�(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員水平，充實(shí)管理干部隊(duì)伍。
首先，針對(duì)酒店管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)不足，指揮效率不高，缺乏系統(tǒng)性、整體性等缺點(diǎn)，酒店先后組織管理人員到xx飯店、賓館、賓館等幾家相應(yīng)星級(jí)的賓館進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng)，并于十一月份請(qǐng)xx飯店（x飯店管理公司專業(yè)人士）為管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，使酒店的服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新臺(tái)階。
其次，是根據(jù)管理的需要和酒店綜合考評(píng)的結(jié)果，先后從一線員工中提撥了一批管理人員。任免了部門經(jīng)理3名，大堂副理1名，領(lǐng)班2名。經(jīng)過(guò)調(diào)整，使我店的管理隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的充實(shí)，也激發(fā)了員工的上進(jìn)心。
④、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
針對(duì)我店員工服務(wù)技能差、服務(wù)不規(guī)范、不到位、酒店意識(shí)不強(qiáng)和流動(dòng)性比較大等問(wèn)題，主要采取以下兩點(diǎn)措施進(jìn)行糾正：
一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識(shí)等方面的培訓(xùn)外，各部門還舉行服務(wù)技能、技巧以及推銷藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，并實(shí)行定期考評(píng)，對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后仍不合格的員工堅(jiān)決予以辭退，確保整體服務(wù)水平的提高。
二是為了保證酒店職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性、工作積極性和職工的合法權(quán)益，酒店與工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)比較熟悉并經(jīng)考核合格的員工簽定了勞動(dòng)合同。
⑤、定期質(zhì)檢，保證服務(wù)質(zhì)量。酒店成立了質(zhì)量檢查小組，每周不定期進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果要通報(bào)，好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)、差的進(jìn)行批評(píng)或處罰。
2、努力建立和完善各項(xiàng)管理和規(guī)章制度。
酒店管理人員根據(jù)試營(yíng)業(yè)以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)實(shí)踐，借簽酒店業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本酒店管理的需要，各部門對(duì)部份不適于管理的制度進(jìn)行重新修訂，并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人，使管理制度得到了進(jìn)一步的完善，為今后加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、更新觀念，運(yùn)用一切積極有效的手段擴(kuò)大銷售，樹(shù)立良好的品牌形象。
今年我店先后召開(kāi)了幾次營(yíng)銷專題會(huì)，針對(duì)我店銷售方式落后、銷售手段差、措施少、全員促銷意識(shí)不強(qiáng)以及廣告宣傳力度不到位、品牌差等問(wèn)題進(jìn)行了專題研究和討論，并制定和實(shí)施了一些有效的促銷辦法和廣告宣傳、爭(zhēng)創(chuàng)品牌的手段，為酒店?duì)幦】驮�、擴(kuò)大銷售、塑造品牌起到了積極有效的作用。如：
�、佟�(duì)經(jīng)常到酒店消費(fèi)的客人贈(zèng)送貴賓卡，凡持貴賓卡到酒店消費(fèi)的客人可享受餐飲菜金九折、娛樂(lè)八折、客房七折等優(yōu)惠。并與30幾家單位簽訂友好協(xié)議，爭(zhēng)取更多的客源。
②、推出常客計(jì)劃、房?jī)r(jià)套餐等，為酒店客源市場(chǎng)開(kāi)辟了新的途徑。
�、�、采取增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，推出具有特色的酒店產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)層次客人的需求和吸引回頭客。如客房5—8樓免費(fèi)贈(zèng)送鮮花、水果，為VIP客人開(kāi)夜床，旅游淡季開(kāi)設(shè)特價(jià)房，節(jié)日為住店客人送小禮物；餐廳定期推出特色菜、特價(jià)菜，并為在酒店舉行婚禮的新人和舉行壽宴的壽星等贈(zèng)送鮮花和祝福。
�、堋㈤_(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)，酒店今年在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了預(yù)訂服務(wù)，大大方便了外地客人的異地預(yù)訂。
�、荨�(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大知名度。我店還先后在“旅游網(wǎng)”“網(wǎng)”“信息港”報(bào)等多家媒體及各主要交通路口處發(fā)布廣告，對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高酒店的知名度。
�、�、借助知名人士，擴(kuò)大影響。國(guó)慶節(jié)、等著名歌星和笑星到演出時(shí)，我店積極搞好接待工作，并借此機(jī)會(huì)進(jìn)行廣告宣傳，為酒店樹(shù)立了良好的形象。
4、塑造品牌，提高酒店形象。
今年，我店把“創(chuàng)星”工作正式納入酒店的工作計(jì)劃中，在搞好自身軟、硬件服務(wù)的基礎(chǔ)上，先后多次請(qǐng)涪陵旅游局（旅游涉外飯店第二星評(píng)小組）、旅游局的領(lǐng)導(dǎo)到酒店進(jìn)行星評(píng)前的指導(dǎo)，并根據(jù)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和他們提出的整改意見(jiàn)投資x萬(wàn)余元對(duì)硬件不符合要求的進(jìn)行整改。同時(shí)采取積極措施，提高軟件水平，引入綠色飯店意識(shí)，每個(gè)房間制作了環(huán)保提示卡。經(jīng)過(guò)近一年的努力，終于于今年12月18日被xx市旅游涉外飯店第二星評(píng)小組正式評(píng)為二星級(jí)飯店，成為首批星級(jí)飯店之一，樹(shù)立了良好的品牌形象。
5、提高安全意識(shí)，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。
加強(qiáng)安全教育，每會(huì)必講安全，每周必查安全，層層簽定安全責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)保安力量，配備四名專職保安晝夜執(zhí)勤巡邏。今年，我店投資萬(wàn)余元對(duì)酒店的窗簾、地毯、過(guò)道門窗以及管道井門等進(jìn)行防火處理，排除了火災(zāi)隱患，并通過(guò)了消防部門的驗(yàn)收，頒發(fā)了消防安全證書(shū)，取得了酒店裝飾工程驗(yàn)收證，取得了合法的經(jīng)營(yíng)權(quán)。保證了集體和客人的財(cái)產(chǎn)人身安全。全年沒(méi)有出現(xiàn)任何安全事故。
6、加強(qiáng)職工思想教育。
酒店在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還特別注重加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，使大家樹(shù)立愛(ài)店敬業(yè)、以店為家的意識(shí)和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對(duì)職工實(shí)行嚴(yán)格加愛(ài)護(hù)的管理方式，職工違犯制度必懲，工作出色必獎(jiǎng)，生日一慰問(wèn)，半年先進(jìn)一表彰，節(jié)日群體一活動(dòng)，生病住院必探望等。大家也能自覺(jué)地干好每一項(xiàng)工作，為酒店付出自己的青春和熱血。酒店內(nèi)好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事層出不窮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：今年拾到客人錢物交回有記載的就有60余起，價(jià)值三萬(wàn)余元，深受客人的贊許。
二、存在的主要問(wèn)題
1、銷售效果不理想。一是總額小，人均勞效低（人均銷售x萬(wàn)元，去年x萬(wàn)元）：二是意識(shí)差，等客上門，缺乏主動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)精神。
2、業(yè)務(wù)不熟的問(wèn)題依然存在。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在這個(gè)問(wèn)題。有的是學(xué)習(xí)掌握不到位，有的是腦殼“搭鐵”，你問(wèn)他（她）是知道的，說(shuō)得頭頭是道，做得相當(dāng)荒謬。
3、管理人員缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。憑經(jīng)驗(yàn)辦事，工作不到家，管理不到位，不是東出漏子就是西出問(wèn)題。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，點(diǎn)子少，有些無(wú)計(jì)可施。
4、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)差，不講科學(xué)，盲目使用的現(xiàn)象依然存在。
5、星評(píng)后，服務(wù)和紀(jì)律有松懈現(xiàn)象。
三、x年工作安排意見(jiàn)
�。ㄒ唬�、x年的工作思想
今年是剛剛跨入新世紀(jì)和“十五”計(jì)劃的`開(kāi)局時(shí)刻。也是我店取得二星級(jí)飯店后經(jīng)營(yíng)的第一年。不論從企業(yè)形象，還是企業(yè)效益兩方面來(lái)講，都是比較關(guān)鍵的一年。這一年的經(jīng)營(yíng)成果不但直接影響當(dāng)期，而且對(duì)今后也將產(chǎn)生作用。因此，我們要花大力氣把工作搞好。今年工作的指導(dǎo)思想是：樹(shù)立飯店意識(shí)，堅(jiān)持星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)多元化營(yíng)銷，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
x年的工作目標(biāo)是：
營(yíng)業(yè)收入基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元。其中客房部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元；餐飲部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元。
經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元。其中客房部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃x萬(wàn)元；餐飲部基本計(jì)劃x萬(wàn)元，目標(biāo)計(jì)劃xx萬(wàn)元。
其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率%，平均房?jī)r(jià)（不含四樓）x元/間，餐飲毛利率控制在%±1%，同時(shí)做到對(duì)國(guó)家和社會(huì)的貢獻(xiàn)增加，職工收入增加。
�。ǘ⒐芾砗徒�(jīng)營(yíng)措施。
1、樹(shù)立飯店意識(shí)，建立和完善現(xiàn)代飯店內(nèi)部管理制度。主要有以下九個(gè)方面：①層級(jí)負(fù)責(zé)制；②分工負(fù)責(zé)制；③責(zé)權(quán)利連帶制；④命令服從制；⑤封閉式循環(huán)制；⑥目標(biāo)管理制；⑦獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制；⑧科學(xué)理人制；⑨工作協(xié)調(diào)制。這幾個(gè)制度的具體內(nèi)容另文下達(dá)。要通過(guò)制度的建立、完善及施行，提高酒店的管理水平。
2、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，降低物耗，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
�、俟�(jié)約用水、電、油。x年僅此三項(xiàng)就達(dá)萬(wàn)，其中：水x萬(wàn)，電萬(wàn)，柴油萬(wàn)。節(jié)能降耗是企業(yè)管理永恒的主題，這中間大有潛力可挖，特別是電費(fèi)，節(jié)約的空間是比較大的。財(cái)務(wù)部要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，下達(dá)能耗指標(biāo)，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
�、诤侠硎褂煤蛺�(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，盡力減少維修費(fèi)用。今年是酒店運(yùn)行的第三個(gè)年頭，隨著使用時(shí)間的增加，維修費(fèi)用也將隨之增加。因此，合理使用和愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備，不但直接決定維修費(fèi)用的多少，而且決定著設(shè)施設(shè)備的使用壽命。各部門一定要落實(shí)使用責(zé)任，非正常損壞的，一律由直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
�、郯l(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，盡力減少業(yè)務(wù)費(fèi)、辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用。？
④在不降低服務(wù)水準(zhǔn)的前提下，盡力減少一次性消耗。比如客房一次性用品的控制，布件洗滌費(fèi)用的控制等，都要落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
3、按照二星飯店的服務(wù)要求，加強(qiáng)職業(yè)技能學(xué)習(xí)，堅(jiān)持按規(guī)范服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。一方面，酒店及各部門要組織培訓(xùn)，員工自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握所從事工種所需的本領(lǐng)，熟悉作業(yè)流程。酒店在5月1日前后將舉行酒店職業(yè)技能競(jìng)賽，取得名次者，不但要發(fā)給獎(jiǎng)金（或獎(jiǎng)品），而且將享受酒店先進(jìn)員工待遇。
4、實(shí)行目標(biāo)管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。員工報(bào)酬與經(jīng)營(yíng)成果掛勾，實(shí)行全浮動(dòng)。上不封頂，下不保底。各部門要把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層落實(shí)到個(gè)人，按月考核兌現(xiàn)。完成全年?duì)I業(yè)收入和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)計(jì)劃的，獎(jiǎng)部門經(jīng)理x萬(wàn)元。
5、堅(jiān)持任人為賢，用好用活用人機(jī)制。管理人員能上能下，員工表現(xiàn)好，有能力的提拔重用。鼓勵(lì)毛遂自薦。
6、大力發(fā)展多元化營(yíng)銷。大體思想是依靠政府、借勢(shì)造勢(shì)；借助媒體，廣示社會(huì)；口號(hào)開(kāi)路，形象導(dǎo)入；區(qū)域聯(lián)合，攜手促銷；科技領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)推廣；舉辦活動(dòng)，集中宣傳；關(guān)注名人，借名揚(yáng)名；不斷創(chuàng)新，組合產(chǎn)品；全員促銷，突出能力；提高質(zhì)量，重視口碑。
7、做好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，將完好、有效的設(shè)施設(shè)備提供給客人。一方面，使用部門要科學(xué)合理使用，做好平時(shí)保養(yǎng)，按規(guī)定和要求操作，責(zé)任到人；另一方面，工程部要加大力度，落實(shí)巡檢、保養(yǎng)、修理責(zé)任，要多從客人的角度著想，要有酒店意識(shí)。嚴(yán)禁應(yīng)付了事，粗制濫造。
8、加強(qiáng)安全防范，杜絕各種事故發(fā)生。特別要做好防火、防盜，做到安全經(jīng)營(yíng)。
9、加強(qiáng)員工思想政治工作。酒店不但要注意對(duì)員工的行為進(jìn)行管理和對(duì)員工效率的激勵(lì)，而且要充分注意對(duì)員工的頭腦管理，也就是思想管理，要使員工從“雇員”變?yōu)椤俺蓡T”，加強(qiáng)員工的參與性。
當(dāng)然，我們要作的工作還很多很多。面對(duì)新的世紀(jì)、新的形勢(shì)、新的機(jī)遇，我們只有適應(yīng)發(fā)展這個(gè)主題，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線，適應(yīng)提高人民生活水平這個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、乘勝前進(jìn)。
最后，祝大家在新的一年建立新功業(yè)！
酒店年會(huì)致辭12
親愛(ài)的各位同事、各位家屬：
大家晚上好!
年會(huì)是我們一年歡聚的時(shí)光，這是一個(gè)歡樂(lè)的時(shí)刻，每年這個(gè)時(shí)候大家歡聚一堂，我們載歌載舞，分享我們幸福的果實(shí)。今年我們xx公司取得了比較好的成績(jī)。，我們公司有x個(gè)億的銷售，銷售額達(dá)到歷史最高水平，那么這些成果是怎么出來(lái)的，是大家拼出來(lái)，干出來(lái)的，是我們xx和xx多名員工，大家一起努力的結(jié)果!是我們各條戰(zhàn)線，營(yíng)銷、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、品保、方方面面，我們同事在一起為這個(gè)家庭添磚加瓦的結(jié)果!去年的這個(gè)時(shí)候，我們就總結(jié)出了我們公司存在的使命是什么?
我們存在的價(jià)值，存在的使命就是要持續(xù)地改善，提高員工的物質(zhì)和精神文化生活，那么這句話不是說(shuō)在口頭上，我們要實(shí)實(shí)在在落在實(shí)處。大家都清楚，今年我們有很多提升員工福利的地方，首先我們員工在工資收入上都有一定比例的`增加，提增x%的幅度，甚至有很多員工的比例更大。
大河有水，小河滿，所以公司的發(fā)展必定會(huì)惠及到大家。去年年會(huì)的時(shí)候，董事長(zhǎng)為大家承諾的旅游基金和帶薪假期，這個(gè)我們?cè)诙纫彩侨鐚?shí)地兌現(xiàn)了，這些都是我們?cè)谖镔|(zhì)上的提升。當(dāng)然不單單是物質(zhì)，我們還在休息時(shí)間、精神生活上有一定的提升。
比如說(shuō)，通過(guò)我們各項(xiàng)的管理，我們?nèi)司偟墓ぷ鲿r(shí)間也是在下降的，雖然說(shuō)是拼出來(lái)的，但是我也不想犧牲大家正常的休息時(shí)間，當(dāng)然這些東西都是需要大家的努力。我們的管理，我們生產(chǎn)部門，齊心同力，滿足客戶需求的前提下，確保大家的休息時(shí)間。比如說(shuō)我們包裝、裝箱，最有深刻體會(huì)，大大縮減了加班時(shí)間，特別是惡性加班，這個(gè)是在以前我們不可想象的，但現(xiàn)在我們基本實(shí)現(xiàn)了。，我們還要在這方面持續(xù)發(fā)力，確保大家的休息時(shí)間!
其他方面我們也在行動(dòng)，豐富我們的業(yè)余生活，比如我們開(kāi)設(shè)了舞蹈、瑜伽培訓(xùn)班，我們不少的女同事積極地參與。除此之外，我們還加裝了食堂的空調(diào)，以前我們夏天的時(shí)候，在汗水里吃飯;冬天的時(shí)候又很冷;現(xiàn)在就餐是很舒適的環(huán)境。在管理文化上，我們開(kāi)展了軍事戶外拓展，這些都是為了提高大家的精神生活，這是履行公司的使命。
當(dāng)然這一切的得到，都是要靠我們自己創(chuàng)造出來(lái)的。我們?cè)谝?guī)劃將來(lái)的愿景，要成為全球競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)大的無(wú)縫內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)，要打造獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓客戶愛(ài)上我們，怎么愛(ài)上我們，怎么打造這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，這些都需要我們共同的努力，過(guò)去只是代表過(guò)去，將來(lái)我們還有很多工作要做，在，我們有很多重點(diǎn)的項(xiàng)目，首先是我們工廠的建設(shè)，大家都知道，除上虞有xx人之外，xx已經(jīng)有xx多人的團(tuán)隊(duì)了。預(yù)計(jì)在x月份，我們的xx工廠就要投產(chǎn)了，在那邊我們規(guī)劃了xx臺(tái)織機(jī)的產(chǎn)能，今后會(huì)有將近xx人左右的團(tuán)隊(duì)。
這里也有一部分同事報(bào)名去xx，這很好，我們也希望有更多的同事愿意去xx工作，當(dāng)然這里也會(huì)給大家有一定的優(yōu)惠條件的，歡迎報(bào)名。第二個(gè)重工作是推行xx，我們的xx工作做得比較成功，在理念+算盤兩條腿上走的比較扎實(shí)，那么我們會(huì)進(jìn)一步細(xì)化，將再往深處走一步，延伸到我們的班組長(zhǎng)，讓我們的班組長(zhǎng)也參與進(jìn)來(lái)，真正把我們的落實(shí)到基層。
第三是xx的6S工作，我們做了很多年xx工作，這兩年下來(lái)，這方面有些松懈，那么我們會(huì)在這條線上重點(diǎn)整頓。xx工作會(huì)牽涉到所有人，春節(jié)過(guò)后，我們會(huì)主推這項(xiàng)工作，希望大家配合。除此之外，我們還有信息化工作，智能排產(chǎn)軟件和RFID系統(tǒng)，都會(huì)上去，這些工作的推進(jìn)，只會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理的提升，讓我們整個(gè)生產(chǎn)更加順暢，進(jìn)一步提升我們的效率。
公司需要大家一起努力，也相信大家能夠一起努力，在實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的前提下，減少我們的工作時(shí)間，提升我們的福利。在新春來(lái)臨之際，我在這里先預(yù)祝這次年會(huì)圓滿成功，也請(qǐng)大家放松自己的心情，最后祝大家在節(jié)日期間，與家人一起團(tuán)團(tuán)圓圓，過(guò)一個(gè)快樂(lè)年，平安年，健康年，幸福年!
酒店年會(huì)致辭13
母校的各位老師、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位尊敬的客人，各位校友和同學(xué)們：
在一所大學(xué)的校慶典禮上，約請(qǐng)校友代表致詞當(dāng)然是一項(xiàng)慣例。不過(guò)，當(dāng)這項(xiàng)榮譽(yù)降臨到我的頭上的時(shí)候，自己還是感到不小的意外。我猜想這多多少少跟我是本校 78 級(jí)的學(xué)生有關(guān)。大家都知道， 78 級(jí)的學(xué)生是我校文革結(jié)束復(fù)辦之后招收的第一屆學(xué)生，不僅如此，在慶祝建校 50周年的時(shí)候，我們更可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)巧合——我們?nèi)雽W(xué)那年，正好是迄今為止我校 50 年歷史的中間點(diǎn)，是一個(gè)分水嶺式的年份。此前的 25 年歷盡磨難，凄風(fēng)苦雨;此后的 25 年劫后重生，柳暗花明。
這真正是風(fēng)雨蒼黃的 50 年啊!我們的母�？梢哉f(shuō)是生于憂患。通常人們?cè)敢獍岩粋�(gè)大學(xué)的建立視為一樁教育事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，但是，作為 1950 年代初期高等教育界大規(guī)模院系調(diào)整的一部分， 1953 年我校的創(chuàng)辦實(shí)際上是對(duì)法律教育實(shí)施壓縮政策所導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果。根據(jù)《中國(guó)教育年鑒》的記載， 1947 年政法系科的學(xué)生占在校學(xué)生總數(shù)的 24.37% ，而到了 1957 年，這個(gè)比例居然下降到了 1.87% 。此后更是一路下滑，直到XX期間的全面停辦。更重要的是，若干所綜合大學(xué)的法律、政治學(xué)系被強(qiáng)制合并為一所政法學(xué)院，這本身就是對(duì)法律教育多樣化的一種壓制。同時(shí)，單科型政法學(xué)院設(shè)置的背后隱含著某種特定的教育理念：在一個(gè)已經(jīng)不需要思想家的時(shí)代，綜合性大學(xué)所更易于培養(yǎng)出來(lái)的那種批判精神就完全是多余和有害的。
在那樣一個(gè)不講法治的時(shí)代，我們?cè)搼c幸母校有如此杰出的教師群體和一代又一代自強(qiáng)不息的莘莘學(xué)子。直到我們這一屆學(xué)生入學(xué)之后，仍然聽(tīng)到不少老師跟我們談起那個(gè)對(duì)于法律人而言真正是充滿壓抑和屈辱的年代里所發(fā)生的種種悲劇。我們甚至在東山大樓的外墻上看到槍炮射擊留下的.累累彈痕，望之令人不勝唏噓。除了培養(yǎng)了學(xué)生之外，在前 25 年那艱苦歲月里，母校的老師和領(lǐng)導(dǎo)給這所大學(xué)作出的最大貢獻(xiàn)便是人未散掉，校園保存下來(lái)了——盡管半壁江山失手，但是比起中國(guó)政法大學(xué)的前身北京政法學(xué)院被"五馬分尸"來(lái)說(shuō)，畢竟還是不幸中的大幸，況且復(fù)辦后老師們還曾經(jīng)試圖發(fā)動(dòng)學(xué)生想方設(shè)法收復(fù)失地呢。人馬未散，家園尚在，這種更好些的條件使得文革結(jié)束后我校能夠捷足先登，率先復(fù)辦，并成為全國(guó)重點(diǎn)院校。這是對(duì)于后來(lái)的發(fā)展至關(guān)重大的一個(gè)基礎(chǔ)條件。在這里，我們應(yīng)當(dāng)向那些此付出艱巨努力的老師和領(lǐng)導(dǎo)們表達(dá)崇高的敬意!
在后來(lái)的 25 年里，我們的學(xué)校跟這個(gè)國(guó)家一樣趕上了一個(gè)空前的發(fā)展機(jī)遇，已經(jīng)多年不上講臺(tái)的老師們煥發(fā)出巨大的教學(xué)和研究熱情。林向榮老師從輔導(dǎo)，到講課，讓我們感受外國(guó)法制史的魅力;廖俊常老師鐵嘴鋼牙，雄辯滔滔，在法庭上盡情地展現(xiàn)著法律知識(shí)的力量，也展現(xiàn)著重慶方言的幽默風(fēng)趣;高紹先老師文采華茂，在課堂上引用某學(xué)生的打油詩(shī)"來(lái)到歌樂(lè)山，大作壁上觀"，不過(guò)，至今我仍然懷疑，那詩(shī)是否就是高老師自己編的;張警老先生一派隱士風(fēng)范，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，只是那浙江方言常令學(xué)生如墜五里霧中;楊杜芳老師為矯正年齡已近三十才開(kāi)始學(xué) ABC的同學(xué)的英語(yǔ)發(fā)音費(fèi)盡移山心力，一位同學(xué)總是把 London 讀成 lang dang ;上邏輯學(xué)的邢同洲老師上課時(shí)常舉些我們習(xí)焉不察的表述里的文字錯(cuò)誤，仿佛他的提包里仿佛裝的不是講義和書(shū)，而是滿滿的各種錯(cuò)誤;圖書(shū)館出納部的肖廷秀老師總不忘托人給同學(xué)們捎口信，告訴他們要借閱的某本書(shū)已經(jīng)還回來(lái)了……我有限的視野和今天的時(shí)間限制都不允許我在這里將母校各具特色的老師們的風(fēng)采一一稱頌，我只能說(shuō)，他們有著最明顯的共同點(diǎn)是對(duì)知識(shí)的一往情深和對(duì)學(xué)生的一片熾熱心腸!
女士們，先生們，在今天這個(gè)慶典的時(shí)刻，大家都在企盼和祝福著這所我國(guó)法律教育重鎮(zhèn)更加美好的未來(lái)。我們都看得出來(lái)，西南取得了輝煌的成就，但是未來(lái)的發(fā)展也要面臨著不少挑戰(zhàn)，要克服某些特殊的困難。作為校友，我個(gè)人很高興在過(guò)去的幾年里有不少有機(jī)會(huì)向校領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。走向真正的綜合性大學(xué)無(wú)疑是正確的目標(biāo)，盡管法律之外科系的發(fā)展需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。大學(xué)的層次其實(shí)完全依賴于校園中學(xué)者的層次，正如教育家弗萊克斯納告誡我們的："……必須記住，大學(xué)靠的是思想，靠的是偉人。一個(gè)微耳和、巴斯德或吉布斯就可以改變其研究領(lǐng)域的整個(gè)知識(shí)秩序。"一個(gè)優(yōu)秀學(xué)者的個(gè)性必須得到尊重，他需要不必依靠加官進(jìn)爵便可以得到的尊榮。從本科生直到博士生之間各種層次學(xué)生們的互動(dòng)是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的重要環(huán)節(jié)，也是大學(xué)校園生活對(duì)人生最具影響力的內(nèi)容之一，而相隔較遠(yuǎn)的兩處校園無(wú)疑給這種互動(dòng)帶來(lái)了巨大的困難。在招生規(guī)模不斷擴(kuò)大的今天，如何對(duì)于我們的每一位學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的培育，讓他們能夠經(jīng)常接觸老師并能夠充分利用圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，都是需要審慎地考慮和以有效的制度加以保障的。
最后，我要說(shuō)，構(gòu)成一個(gè)偉大大學(xué)的最重要的精神內(nèi)涵永遠(yuǎn)是求新和創(chuàng)造。在過(guò)去的 50 年間，母校的教師和她的畢業(yè)生已經(jīng)顯示了這樣的精神。今天，中國(guó)的法治正在走向攻堅(jiān)時(shí)期，雖然社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了滄海桑田般的變化，但是我們法律人還是承擔(dān)著在一個(gè)尚未實(shí)現(xiàn)法治的國(guó)度里建設(shè)法治社會(huì)的使命，這使命神圣而艱巨，關(guān)山阻隔，困難重重，但是知識(shí)、智慧和鍥而不舍的毅力永遠(yuǎn)是我們?nèi)〉脛倮闹匾Ｕ�。�?duì)于探索者而言，面對(duì)著的前方也許仍然是漆黑一團(tuán)，但是，他們能夠得到的最好獎(jiǎng)賞是，當(dāng)回首背后，他們看到的已經(jīng)是燈火燦爛的世界!
謝謝大家!
酒店年會(huì)致辭14
各位員工朋友們：
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去，過(guò)去的一年，我們?nèi)wxx人在酒店董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，迎難而上，不但沒(méi)有受到金融危機(jī)的影響，反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)。
冬去春歸，新春將至，在此，我也代表高原紅酒店董事會(huì)，向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝，向所有曾經(jīng)在xx奮斗過(guò)、現(xiàn)在仍?shī)^斗在一線的干部和員工們，拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工
作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
一年來(lái)，我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革，使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段；我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)異常激烈、條件異常艱苦的.形勢(shì)下，克服了信息大廈二期工程動(dòng)工的種。種困難，圓滿完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡！這些成績(jī)來(lái)之不易，我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們，20xx年將是充滿希望的一年，站在新的起點(diǎn)上，我們激情滿懷，信心百倍。但我們也必須清醒地看到，新的一年，金融危機(jī)的影響依然存在，我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，面臨的形勢(shì)將更加復(fù)雜，面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻，我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信，只要我們堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)一心，求實(shí)求新，頑強(qiáng)拼搏，就能夠盡善盡美，無(wú)往而不勝！就一定能克服一切困難，取得更大發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝大家春節(jié)愉快，新年大吉，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！
酒店年會(huì)致辭15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好！
辭舊迎新，我們xx酒店也即將迎來(lái)全新的一年，在這過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中，我想這也是應(yīng)該去做出調(diào)整的，我也希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我自己是比較充實(shí)的，做的也是比較認(rèn)真，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是感覺(jué)非常的不錯(cuò)，作為一名xx的員工我深刻的理解到了這一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面，我不斷的提高自己能力，我也希望在這年終之際我們xx酒店的每一位員工，能夠?qū)ψ约河锌陀^的認(rèn)識(shí)，然后對(duì)自己能力做好調(diào)整。
過(guò)去的.一年里，我們確實(shí)是取得了不錯(cuò)的成績(jī)的，也在今后的工作當(dāng)中能夠維持更好的心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我還是做出了很多的調(diào)整，希望大家可以繼續(xù)維持好的心態(tài)，為我們xx酒店美好明天做出更多的貢獻(xiàn)，只有我們努力去調(diào)整好自己的心態(tài)的，這樣才能夠接觸到更多的細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面肯定也是應(yīng)該要落實(shí)好好，為了我們酒店能夠在新的一年當(dāng)中， 做的更好有更好的營(yíng)業(yè)額，我們也應(yīng)該做好準(zhǔn)備，做好調(diào)整，希望自己能夠在這一點(diǎn)上面做的更加細(xì)心一點(diǎn)，以后我們酒店也是應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，落實(shí)的更加到位。
在在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好，現(xiàn)階段的工作還是有很多需要去完善的，我們一直都強(qiáng)調(diào)服務(wù)至上，保證每一以為顧客在xx這里能夠有一個(gè)好的體驗(yàn)，這是非常重要的，確實(shí)這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該要進(jìn)一步去落實(shí)好心態(tài)，這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我們酒店一直以來(lái)都是本著這么一個(gè)原則，確實(shí)我還是有一定的問(wèn)題的，我也不希望自己出現(xiàn)了什么別的問(wèn)題，現(xiàn)在回顧這一階段我還是應(yīng)該要做出一定的調(diào)整，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn)才是，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)還是應(yīng)該要端正好心態(tài)，這對(duì)我個(gè)人而言也是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高，新的一年當(dāng)中，我們也是做出了一定的成績(jī)，在這方面也是去取得了一定的成績(jī)，這方面還是有有非常大的提高，在這方面還是做出了很大的調(diào)整。
一直以來(lái)我們都是本著一個(gè)顧客至上的原則，在服務(wù)方面都是提供絕對(duì)的優(yōu)質(zhì)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是應(yīng)該要一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面的經(jīng)驗(yàn)，做出一個(gè)絕對(duì)的提高，在這一階段還是有很多需要去做好的，讓我們共同舉杯，希望酒店明天發(fā)展更好。
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