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職場(chǎng)問(wèn)答:我因維護(hù)權(quán)益被穿小鞋
我因維護(hù)自己權(quán)益被穿小鞋讀者甄先生來(lái)信說(shuō):我是應(yīng)屆畢業(yè)生,在一家民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任采購(gòu)助理剛兩個(gè)月。領(lǐng)薪水時(shí),發(fā)現(xiàn)有幾次星期六加班,公司卻只按正常的加班計(jì)算加班費(fèi)。按照有關(guān)規(guī)定,雙休日加班應(yīng)該雙倍發(fā)放加班費(fèi)。我找到公司人事部門(mén)交涉未果,還發(fā)生了不愉快的口角。此后,我發(fā)現(xiàn),部門(mén)主管對(duì)我的要求更嚴(yán)厲了。不久,我因經(jīng)驗(yàn)不足,工作中連續(xù)出了幾個(gè)差錯(cuò),被公司記錄在案并受到了相應(yīng)的處理。我只是爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益,公司為什么這樣對(duì)我?
專(zhuān)家解答:職場(chǎng)上碰到這樣的情況,的確很難掌握處理的尺寸。建議你從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果覺(jué)得企業(yè)以及工作崗位適合你,且對(duì)你以后職業(yè)發(fā)展有幫助,你就把這些看做對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。從處理的方法上著手,不主張直接與企業(yè)發(fā)生沖突,或者直接尋求勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。可以把這些情況記錄下來(lái),以備以后在和企業(yè)交涉時(shí)用,或可以向有關(guān)部門(mén)匿名舉報(bào)。在遇到具體情況時(shí),應(yīng)該在專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo)下去處理,要合理、合法地維護(hù)自己的權(quán)益,更要學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
我有同事對(duì)人太苛刻
讀者原小姐來(lái)信說(shuō):我在一家外企做文員,平日里有個(gè)女同事總是對(duì)我和其他同事挑三揀四、惡言相向,她總以自我為中心,認(rèn)為別人都不如她,從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)她贊揚(yáng)過(guò)別人,我和同事能躲就躲,但有時(shí)候她還變本加厲在主管面前說(shuō)我們工作不到位等等,真是讓人忍無(wú)可忍。請(qǐng)問(wèn)專(zhuān)家,怎樣和這樣的同事相處?
專(zhuān)家解答:我們總是說(shuō)凡事想開(kāi)點(diǎn)。每個(gè)人都生活在復(fù)雜的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系中,各種利益的沖突、觀念的相左,是惡言相向產(chǎn)生的根源。很多時(shí)候,你聽(tīng)到的不是誤罵,而是惡言。對(duì)此,成大事者不能受這種惡言左右,應(yīng)堅(jiān)守一個(gè)信念:走自己的路,讓別人說(shuō)去吧!惡言對(duì)你的破壞力和身心傷害程度取決于你的心理素質(zhì)、精神境界以及人生理想。對(duì)于一個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗、抱有遠(yuǎn)大信念的人,惡言惡語(yǔ)是不起任何作用的,反而能加強(qiáng)被罵者必勝的信念,從而奮發(fā)向前,矢志不渝。在不少時(shí)候,別人罵你有罵你的道理,甚至對(duì)你很有益。我們不妨稱之為誤罵。如果能真正光明磊落,誤罵也能促進(jìn)你的道德自我提升與工作方法的完善。
我的優(yōu)秀員工被人挖走
讀者季先生來(lái)信說(shuō):我的一個(gè)各方面的素質(zhì)都不錯(cuò)的員工,被我的客戶挖走了。我的這個(gè)客戶剛開(kāi)始做電腦生意,什么也不懂,給了我那個(gè)員工一定的股份,所以他跳槽了。他的行為我非常理解,人往高處走嘛。但是理解之余,卻又無(wú)比失落。請(qǐng)問(wèn)專(zhuān)家怎樣才能留住員工?
專(zhuān)家解答:留住員工有很多方法:良好的福利、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、建立培訓(xùn)體系、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展前景和給核心員工配股等等。但任何一種方法只能作為激勵(lì)的手段,想要真正使員工忠誠(chéng)于企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者必須真正認(rèn)識(shí)到人才的價(jià)值和作用,能夠識(shí)別和判斷什么是企業(yè)的核心人才,并且為核心人才創(chuàng)造一個(gè)成長(zhǎng)和發(fā)展的環(huán)境,整個(gè)企業(yè)應(yīng)有一個(gè)重人才惜人才的氛圍,只有這樣才能真正留住員工。
上司對(duì)我還有些反感
讀者梁先生來(lái)信說(shuō):我剛剛參加工作,通過(guò)公司內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗考試,成為一名管理人員,從事一個(gè)大車(chē)間的質(zhì)量管理工作。我的上司是個(gè)極為挑剔的人,而且由于我的學(xué)歷不高,再加上我性格過(guò)于直爽,他一點(diǎn)也不欣賞我,甚至對(duì)我還有些反感。所以,他不僅在工作中處處刁難我,還經(jīng)常在會(huì)議上毫無(wú)緣由地批評(píng)我。請(qǐng)問(wèn)專(zhuān)家,該怎么和這樣的上司相處呢?
專(zhuān)家解答:挑剔的上司是好上司。跟著挑剔的上司能學(xué)到很多東西:他做事的態(tài)度,處理問(wèn)題的方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等等,都是新上任的管理者要必備的素質(zhì)。希望你先調(diào)整好自己的心態(tài),并且能主動(dòng)找到上司進(jìn)行一次溝通。請(qǐng)他指出你現(xiàn)在的不足和需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的地方。今后處理問(wèn)題時(shí)多思考、多觀察、多請(qǐng)示,別怕被批評(píng),也別擔(dān)心別人看不起你,努力提高自己的知識(shí)、技能和各項(xiàng)能力,爭(zhēng)取盡快取得上司的認(rèn)同。能夠及時(shí)批評(píng)和指正你的問(wèn)題是在幫助你,如果什么也不說(shuō)等你出一次大錯(cuò)誤再來(lái)對(duì)付你,那后果就嚴(yán)重了。所以,盡快適應(yīng)上司的管理風(fēng)格,找到自己的問(wèn)題才是你目前要考慮的事情。
我在親戚的公司里呆煩了
讀者王小姐來(lái)信說(shuō):我去年從某大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,去了一個(gè)親戚的外貿(mào)公司做跟單員。我慢慢發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司的弊病:沒(méi)有管理規(guī)章,老板的話就是金科玉律,下面的副總一副阿諛?lè)畛械臉幼印W钪饕氖,我在這里沒(méi)有感受到我是被期待和尊重的,很沒(méi)有安全感,前途不知道在哪里,我不希望這樣碌碌無(wú)為下去。但礙于親戚的面子,我又不能太表
露出厭煩的情緒。我該何去何從?
專(zhuān)家解答:你是學(xué)工商管理的,應(yīng)該知道管理是沒(méi)有一定的模式的。如果現(xiàn)在的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存和發(fā)展,那么它的經(jīng)營(yíng)和管理就一定有它存在的必然道理。當(dāng)然它不一定是最合理、最科學(xué)的。實(shí)際上,我認(rèn)為你碰到的,是很多大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位后普遍碰到的問(wèn)題:對(duì)所學(xué)和現(xiàn)實(shí)的落差,對(duì)復(fù)雜人際的不適應(yīng),對(duì)自身發(fā)展的迷惑等等。在這里,請(qǐng)你先定下心來(lái)努力觀察現(xiàn)在公司的經(jīng)營(yíng)和管理,不急于做判斷,先做好本職工作,盡量多與公司同事交流。半年后,如果真的不適應(yīng)這家公司的文化,或者根本學(xué)不到東西,也沒(méi)有前途,就盡快轉(zhuǎn)換工作,不必在意親戚的面子。畢竟路是要自己走的。(文/王曉鷗)
專(zhuān)家小檔案
姓名:趙嵬
職務(wù):現(xiàn)任中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)人力資源經(jīng)理
背景:北大心理學(xué)碩士,具有十余年的中外企業(yè)人力資源管理及營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)
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