消費者權(quán)益的維護離不開標(biāo)準，因此標(biāo)準不斷完善提升，消費者是最終的受益者，但是，標(biāo)準對于普通消費者來說又是深藏不露的。2月26日《家電標(biāo)準與行業(yè)成長同步》一文中提到，2011年，所有家電國家標(biāo)準將在國家標(biāo)準化管理委員會網(wǎng)站上免費公開。對此舉，消費者紛紛表示贊賞。

　　消費者吳女士告訴記者，前段時間她買了一臺微波爐，當(dāng)時看到宣傳頁上寫著“超靜音”字樣，銷售人員也表示該微波爐采用了國際領(lǐng)先的超靜音技術(shù)，同時說微波爐不能空轉(zhuǎn)，因此不能試用。買回家使用后，吳女士發(fā)現(xiàn)微波爐發(fā)出的聲音和家里原來那臺也差不多。“看到賣場里不少電器都打出了靜音、超靜音的招牌，我以為噪音也像家電的能效標(biāo)準一樣分等級了呢。”吳女士認為，如果能夠?qū)�家電�?biāo)準有更多的了解，買微波爐的時候就不會被忽悠了。

　　“其實不只是專業(yè)人員需要了解標(biāo)準，消費者同樣也希望能夠有更加方便的渠道查閱到產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準。”消費者劉先生表示，一般在購買家電前，他都會提前做很多功課，不僅在相關(guān)論壇上發(fā)帖詢問不同產(chǎn)品的價格、性能和服務(wù)情況等，還希望能多了解一些國家標(biāo)準中對自己將選購的產(chǎn)品都有哪些限定。對于國家標(biāo)準強制規(guī)定的指標(biāo)，在選購時他會特別關(guān)注，“不過，在網(wǎng)上很難查找到完整的標(biāo)準，有時候搜索到了標(biāo)題，打開一看也只是個題目，要想看到更詳細的內(nèi)容就需要付費。”聽說家電標(biāo)準將在網(wǎng)上免費公布，劉先生高興地表示這的確是為消費者打開了方便之門。

　　國家家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗部部長魯建國表示，標(biāo)準其實就是一把標(biāo)尺，企業(yè)掌握了它，可以對自己的產(chǎn)品做到心中有數(shù)，并根據(jù)標(biāo)準設(shè)計出更為優(yōu)秀的產(chǎn)品。權(quán)威檢測機構(gòu)掌握了它，可以對市場上的產(chǎn)品及企業(yè)的產(chǎn)品進行有效的檢查和監(jiān)督。但是，在我國目前的市場經(jīng)濟情況下，杜絕概念炒作甚至欺詐現(xiàn)象的發(fā)生，不僅需要企業(yè)自律和國家相關(guān)部門加強監(jiān)管，關(guān)鍵還在于讓消費者也能非常便利地掌握一把能夠看得到、摸得著的標(biāo)尺，以便在選購產(chǎn)品時更加理性，不容易被忽悠。同時也可以讓消費者在親身實踐中去衡量產(chǎn)品的優(yōu)劣，在積極維護自身權(quán)益的同時，有效地運用法律所賦予的監(jiān)督權(quán)。

　　國家日用電器質(zhì)檢中心電熱容器室主任凌宏浩則告訴記者，雖然在標(biāo)準實施以前，都會在業(yè)內(nèi)進行相應(yīng)的宣傳貫徹工作，但是，從多年的監(jiān)督檢查工作中他們也發(fā)現(xiàn)，有些中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格，是由于企業(yè)的.相關(guān)技術(shù)人員對國家標(biāo)準根本就不熟悉、不了解，他認為標(biāo)準免費上網(wǎng)有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善產(chǎn)品設(shè)計。

　　另據(jù)了解，近年來針對與消費者生活息息相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準，相關(guān)部門均進行了積極的宣傳，并已成為消費者選購家電產(chǎn)品的重要依據(jù)，比如從2005年3月1日開始陸續(xù)實施的家電能效標(biāo)準及能效標(biāo)志制度，在相關(guān)部門的大力宣傳下，現(xiàn)已成為消費者選購家電產(chǎn)品的節(jié)能秤。再比如率先在家電產(chǎn)品中推行的洗衣機6A標(biāo)準，從2009年9月1日起，洗衣機新6A國家標(biāo)準開始實施，同時推出了醒目的金6A標(biāo)志，成為高端洗衣機擁躉者的購買指南。

　　不過采訪中也有消費者呼吁，標(biāo)準濃縮了專業(yè)技術(shù)的精髓，一直以來都是專業(yè)人士的工具，對于普通消費者來說，其表述技術(shù)性過強，希望能夠配有簡單明了的解讀，從而令其更加通俗易懂。