重慶發(fā)布“網(wǎng)約車細則”
2016年12月23日上午10時，我市召開深化出租汽車行業(yè)改革系列政策新聞通氣會，市交委相關(guān)負責(zé)人稱，《重慶市深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》、《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》、《重慶市規(guī)范私人小客車合乘出行的暫行規(guī)定》，經(jīng)公開征求意見、結(jié)合我市實際修改完善后，經(jīng)市政府同意，正式發(fā)布實施。
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與傳統(tǒng)出租車相比，網(wǎng)約車價格便宜嗎?
從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛計稅價格，應(yīng)當高于同期巡游車價格。我市網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。網(wǎng)約車平臺應(yīng)實行明碼標價，并向乘客提供經(jīng)本市稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。
網(wǎng)約車能不能招手上客或定點等客?
網(wǎng)約車只能通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式提供服務(wù)，不得巡游攬客和站點候客。一旦發(fā)現(xiàn)通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供服務(wù)的，可處5000元以上10000元以下罰款。
如何確認所坐網(wǎng)約車是合法的?
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當如實采集與記錄駕駛員服務(wù)信息，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
網(wǎng)約車必須持有兩張證照，即《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，線上提供服務(wù)駕駛員與線下實際提供服務(wù)駕駛員證照信息必須一致。
如遇網(wǎng)約車甩客、繞路，如何投訴?處罰力度大嗎?
網(wǎng)約車平臺應(yīng)當公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或人員受理投訴;建立24小時服務(wù)投訴值班制度。接到投訴后10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
平臺未能履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費等嚴重違反國家相關(guān)運營服務(wù)標準行為的，每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處10000元以上30000元以下罰款等。
坐網(wǎng)約車后，個人隱私信息會不會泄露?比如家庭和公司地址、支付賬戶等?
除配合國家機關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息。
上班拼車、坐順風(fēng)車合法嗎?
私人小客車合乘，也就是人們常說的順風(fēng)車、拼車，屬于真正的共享經(jīng)濟，有利于緩解交通擁堵和減少空氣污染，我市是積極鼓勵和支持的。
合乘服務(wù)不屬于道路運輸經(jīng)營行為，是各方自愿的民事行為，涉及相關(guān)權(quán)利、義務(wù)依法依約自行承擔(dān)。
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什么樣的車可以跑網(wǎng)約車?
車輛使用年限2年以內(nèi)，即申請之日與機動車行駛證初始登記日期間隔時間不超過2年;
采用增壓發(fā)動機的車輛排量在1.5T及以上，車輛軸距不少于2650mm;采用自然吸氣發(fā)動機的車輛排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;
應(yīng)當依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》，機動車行駛證上使用性質(zhì)需登記或變更為預(yù)約出租汽車客運;
7座及以下乘用車、安裝具有行駛記錄功能的衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置等;
車輛行駛證登記所有人地址與擬經(jīng)營服務(wù)區(qū)域一致。如行駛證登記所有人地址在萬州區(qū)，其經(jīng)營區(qū)域只能在萬州區(qū)。
什么樣的人可以開網(wǎng)約車?
取得相應(yīng)準駕車型機動車駕駛證3年以上，無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無暴力犯罪記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄，未達到國家規(guī)定的法定退休年齡，身體健康，申領(lǐng)之日前5年內(nèi)無被吊銷道路運輸駕駛員從業(yè)資格證記錄等。
依法取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。按規(guī)定，考核分為全國公共科目考試和區(qū)域科目考試，符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證，有效期為6年。
主城區(qū)網(wǎng)約車駕駛員考試報名點有4個：渝北區(qū)龍溪鎮(zhèn)，電話88721196、67130527;南岸區(qū)四公里，電話62754931;兩江新區(qū)汽博中心，電話89125555;北碚區(qū)北溫泉，電話68862383。
私家車跑網(wǎng)約車是否強制報廢?
網(wǎng)約車行駛里程達到60萬公里時強制報廢。行駛里程未達到60萬公里但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
如何定義網(wǎng)約車屬非法營運?
未取得經(jīng)營許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的;偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，均屬于非法營運。一旦被查處，由道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款;涉嫌犯罪的.，依法追究刑事責(zé)任。
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想在重慶開網(wǎng)約車 你得符合這些條件
<<<車輛要求
《重慶市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》(以下簡稱《網(wǎng)約車辦法》)規(guī)定，網(wǎng)約車車輛需為7座及以下乘用車，安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置，機動車行駛證由本市公安機關(guān)核發(fā)，且機動車行駛證登記的車輛所有人地址所屬區(qū)域與擬經(jīng)營區(qū)域一致。從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛計稅價格應(yīng)當高于同期巡游車價格。
值得注意的是，如果你想在主城開網(wǎng)約車，還得符合一些具體要求，包括車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》之日間隔時間不超過2年;采用增壓發(fā)動機的車輛，排量在1.5T及以上，采用自然吸氣發(fā)動機的車輛，排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;新能源車輛，發(fā)動機功率不低于90kW，續(xù)航里程不少于200km，車輛軸距不少于2650mm;混合動力車輛，發(fā)動機功率不低于90kW，車輛軸距不少于2650mm。
<<<駕駛員要求
車輛為個人所有的，車輛所有人應(yīng)當取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，并具體從事網(wǎng)約車服務(wù)，不得將車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)活動。
在主城區(qū)從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當向市道路運輸管理機構(gòu)指定的受理機構(gòu)提出申請;在主城區(qū)以外單一行政區(qū)域從事網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當向所在地區(qū)縣道路運輸管理機構(gòu)提出申請。
光有車還不行，還得持證上崗。符合條件且考核合格的駕駛員，道路運輸管理機構(gòu)將發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》，有效期為6年。
具備巡游出租汽車從業(yè)資格的駕駛員，在最近3年內(nèi)連續(xù)從事運營服務(wù)，誠信考核等級均達到AAA級，且符合相關(guān)規(guī)定條件的，經(jīng)駕駛員本人提出申請，可以不經(jīng)過考核直接發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。
《網(wǎng)約車辦法》還規(guī)定，網(wǎng)約車行駛里程達到60萬km時強制報廢，行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
網(wǎng)約車平臺公司也有約束 建立投訴值班制度提供發(fā)票
除了駕駛員，《網(wǎng)約車辦法》對網(wǎng)約車平臺公司也作出規(guī)定。
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當公布確定符合國家有關(guān)規(guī)定的計程計價方式，明確服務(wù)項目和質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評價體系和乘客投訴處理制度，如實采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。在提供網(wǎng)約車服務(wù)時，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
此外，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當自覺接受社會監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴;建立24小時服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
我市網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標價，并向乘客提供經(jīng)本市稅務(wù)部門監(jiān)制的發(fā)票。
針對個人信息，除配合國家機關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當及時向有關(guān)主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。
網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當在中國內(nèi)地存儲和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
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