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《郵政普遍服務(wù)保障辦法》 3月1日起施行

時(shí)間:2022-11-06 02:35:17 政策法規(guī) 我要投稿
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《郵政普遍服務(wù)保障辦法》 3月1日起施行

  2016年11月11日,于偉國(guó)省長(zhǎng)簽署了福建省人民政府第181號(hào)令,公布了《福建省郵政普遍服務(wù)保障辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),自2017年3月1日起施行。日前,省法制辦、省郵政管理局負(fù)責(zé)人就《辦法》的有關(guān)問(wèn)題回答了記者提問(wèn)。

  一、《辦法》的立法目的是什么?

  答:郵政業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,郵政網(wǎng)絡(luò)是國(guó)家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施,在促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、保障公民基本通信權(quán)利等方面,發(fā)揮著十分重要的作用。近年來(lái),在省委、省政府和國(guó)家郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我省郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化,行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步提升,行業(yè)秩序不斷規(guī)范,全行業(yè)保持了健康快速的發(fā)展勢(shì)頭。2015年全省郵政業(yè)務(wù)總量完成218億元,同比增長(zhǎng)34%;業(yè)務(wù)收入完成141億元,同比增長(zhǎng)18%?爝f業(yè)務(wù)量完成8.9億件,同比增長(zhǎng)36%;業(yè)務(wù)收入完成101億元,同比增長(zhǎng)25%。但是,隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,用戶對(duì)作為郵政業(yè)重要組成部分的郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量提出了新的要求,省內(nèi)傳統(tǒng)的信函、匯兌和報(bào)刊等普遍服務(wù)已不適應(yīng)新形勢(shì)需求,郵政普遍服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、普惠發(fā)展的能力亟需進(jìn)一步提升,郵政服務(wù)模式和服務(wù)范圍亟需拓展,郵政服務(wù)水平和服務(wù)能力迫切需要提高。因此,通過(guò)制定《辦法》,進(jìn)一步保障和規(guī)范郵政普遍服務(wù),提升人民群眾用郵服務(wù)水平,十分必要。

  二、《辦法》確立了哪些保障郵政普遍服務(wù)的制度?

  答:《辦法》確立了保障郵政普遍服務(wù)發(fā)展的十項(xiàng)制度:一是在總則中明確地方政府對(duì)郵政普遍服務(wù)的支持義務(wù)。要求各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)郵政普遍服務(wù)的發(fā)展給予必要的扶持和政策優(yōu)惠。二是將郵政普遍服務(wù)發(fā)展納入規(guī)劃。要求各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政普遍服務(wù)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。三是依法給予郵政普遍服務(wù)用地優(yōu)惠。明確符合國(guó)家劃撥用地目錄的郵政設(shè)施用地,應(yīng)當(dāng)依法劃撥,免征城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套等相關(guān)費(fèi)用。四是保障郵政普遍服務(wù)用房需求。要求建設(shè)單位以不高于建筑安裝成本的價(jià)格向郵政企業(yè)交付配套建設(shè)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所用房。五是規(guī)定郵政普遍服務(wù)場(chǎng)所征收的服務(wù)保障要求。要求征收部門(mén)在征收前,應(yīng)當(dāng)對(duì)郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者郵件處理場(chǎng)所的重新設(shè)置作出妥善安排。六是鼓勵(lì)和支持建設(shè)智能信包箱。提出鼓勵(lì)郵政企業(yè)或者第三方企業(yè)建設(shè)智能信包箱,滿足人民群眾用郵需求。七是對(duì)村郵站建設(shè)給予支持。要求縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)村郵站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)給予支持,將村郵站建設(shè)納入農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。八是對(duì)郵政普遍服務(wù)車(chē)輛通行?康冉o予便利。規(guī)定提供郵政普遍服務(wù)的車(chē)輛運(yùn)遞郵件,在確保交通安全的前提下,可以臨時(shí)停車(chē),通過(guò)收費(fèi)公路、橋梁、隧道時(shí),可減免通行費(fèi)。九是支持郵政企業(yè)服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。明確縣級(jí)以上人民政府支持郵政企業(yè)建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)郵政服務(wù)體系,服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)配送和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。十是鼓勵(lì)郵政企業(yè)共享網(wǎng)絡(luò),協(xié)同發(fā)展。提出鼓勵(lì)郵政企業(yè)與電子商務(wù)、交通運(yùn)輸、金融、供銷(xiāo)、快遞、通信等各類(lèi)企業(yè)加強(qiáng)合作,共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)郵政綜合服務(wù)平臺(tái)等。

  三、《辦法》為何要提出建設(shè)智能信包箱?

  答:目前,我省城鎮(zhèn)居民樓信報(bào)箱設(shè)置主要存在以下兩個(gè)方面問(wèn)題:一是部分城鎮(zhèn)居民樓未按規(guī)定設(shè)置信報(bào)箱。以福州市區(qū)為例,共有13.6萬(wàn)戶住宅未設(shè)置信報(bào)箱,占總戶數(shù)的18.4%,造成郵件無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確投遞。二是傳統(tǒng)信報(bào)箱功能單一,不能滿足需求。隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)郵件、報(bào)刊的需求銳減,包裹、快件投遞需求日益增加,而傳統(tǒng)信報(bào)箱由于體積小,使用功能單一,無(wú)法滿足居民日常接收包裹、存放小型物品等需求,信報(bào)箱得不到有效利用。

  為解決上述問(wèn)題,我省率先在福州市部分小區(qū)開(kāi)展智能信包箱建設(shè)應(yīng)用試點(diǎn)。智能信包箱,是指利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理與控制,通過(guò)智能識(shí)別方式獲得開(kāi)箱許可并自動(dòng)開(kāi)啟,供用戶接收信件、報(bào)刊以及包裹等的智能化郵政通信設(shè)施。智能信包箱具有短信密碼開(kāi)鎖、手機(jī)密碼、微信遠(yuǎn)程開(kāi)柜技術(shù)和物理刷卡等多種用戶管理功能,采取信報(bào)投遞與包裹收發(fā)結(jié)合的模式,滿足了人們?nèi)找嬖黾拥母鞣N需求。因此,結(jié)合我省實(shí)際,《辦法》第九條對(duì)智能信包箱的建設(shè)和維護(hù)進(jìn)行了具體規(guī)定,一是要求新建、改建、擴(kuò)建住宅小區(qū)、住宅建筑工程的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置信報(bào)箱或者智能信包箱并進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。二是鼓勵(lì)相關(guān)方面建設(shè)智能信包箱,滿足人民群眾用郵需求。

  四、《辦法》支持郵政企業(yè)服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)的目的?

  答:郵政普遍服務(wù)具有覆蓋范圍廣、網(wǎng)絡(luò)渠道全的特點(diǎn),尤其在廣大農(nóng)村地區(qū)具有特殊的發(fā)展優(yōu)勢(shì),利用郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)配送以及服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,是郵政普遍服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、共享發(fā)展的有益嘗試,有利于發(fā)揮郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),方便農(nóng)村人民群眾生活,促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。因此,《辦法》第十三條規(guī)定:縣級(jí)以上人民政府支持郵政企業(yè)利用郵政普遍服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)郵政服務(wù)體系,服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)配送和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。

  五、《辦法》規(guī)定的實(shí)名收寄和收寄驗(yàn)視制度有什么要求?

  答:郵政服務(wù)因其方便快捷的特點(diǎn),容易被不法分子利用從事違法犯罪活動(dòng)。寄遞安全事關(guān)用戶信息、財(cái)產(chǎn)安全和國(guó)家公共安全,絲毫不容忽視!斗纯植乐髁x法》及《福建省禁毒條例》均對(duì)實(shí)名收寄驗(yàn)視制度作出了規(guī)定。因此,實(shí)行郵件收寄實(shí)名制有上位法的明確要求,有保障寄遞渠道安全的客觀需要,《辦法》第十八條對(duì)用戶交寄和企業(yè)收寄均作出要求:寄件人交寄信件以外的郵件,應(yīng)當(dāng)如實(shí)、完整填寫(xiě)寄遞詳情單,按規(guī)定出示有效身份證件,遵守關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行實(shí)名收寄和收寄驗(yàn)視制度,對(duì)寄件人交寄的信件以外的郵件,依照規(guī)定對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),對(duì)寄遞物品進(jìn)行開(kāi)封驗(yàn)視。對(duì)禁止寄遞、存在重大安全隱患或者用戶拒絕驗(yàn)視、拒絕出示身份證明的,不得寄遞,發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患及可能涉及危害國(guó)家安全等違法犯罪的情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

  六、《辦法》對(duì)郵政企業(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)間和投遞有什么要求?

  答:《辦法》第十七條提出:提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)時(shí)間和郵件投遞頻次應(yīng)當(dāng)符合以下要求:

  (一)營(yíng)業(yè)時(shí)間:城區(qū)每周營(yíng)業(yè)7天,每天營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于8小時(shí);鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地每周6天,每天營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于6小時(shí);鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他地區(qū)每周營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于3天,每天營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于4小時(shí);

  (二)投遞頻次:城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地每天投遞不少于1次;鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他地區(qū)每周投遞不少于3次。

  交通不便的邊遠(yuǎn)地區(qū)的營(yíng)業(yè)時(shí)間和投遞頻次,應(yīng)按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  遇國(guó)家法定節(jié)假日,提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所可以根據(jù)實(shí)際用郵需求,適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間。調(diào)整后的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)當(dāng)提前3天對(duì)外公布,并由營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所在地的縣級(jí)以上郵政企業(yè)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門(mén)備案。

  七、《辦法》對(duì)郵件的傳遞時(shí)限有什么要求?

  答:《辦法》第二十條規(guī)定:郵政企業(yè)對(duì)用戶交寄的郵件,應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、安全投遞。本省同一城市市區(qū)內(nèi)互寄的信件,應(yīng)當(dāng)在2天內(nèi)送達(dá);不同城市市區(qū)互寄的信件,應(yīng)當(dāng)在3天內(nèi)送達(dá);同一城市市、縣際和農(nóng)村地區(qū)互寄的信件,應(yīng)當(dāng)在4天內(nèi)送達(dá);不同城市市、縣際和農(nóng)村地區(qū)互寄的信件,應(yīng)當(dāng)在6天內(nèi)送達(dá)。印刷品和包裹可在上述信件時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上順延1天。遇到極端天氣條件或者嚴(yán)重自然災(zāi)害等特殊情況的,郵件時(shí)限可在以上不同層級(jí)基礎(chǔ)上順延。郵政管理部門(mén)可以委托第三方開(kāi)展郵件時(shí)限監(jiān)測(cè),對(duì)郵政企業(yè)郵件傳遞時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督。

  八、《辦法》對(duì)郵件的安全保障有什么要求?

  答:《辦法》第二十四條規(guī)定:郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)郵件安全管理,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案,根據(jù)情勢(shì)變化適時(shí)修訂更新,并向郵政管理部門(mén)備案。有下列情形之一的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告所在地省級(jí)以下郵政管理部門(mén),并妥善處理,減少損害:

  (一)郵件被盜竊、非法扣留、冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、丟失、損毀在100件以上的,應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生48小時(shí)內(nèi)報(bào)告;

  (二)郵件積壓1000件以上的,應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生24小時(shí)內(nèi)報(bào)告;

  (三)其他法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情形。

  第二十五條規(guī)定:郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段,對(duì)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)實(shí)行安全監(jiān)控,防止郵件在寄遞過(guò)程中丟失、短少、損毀。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查設(shè)備,安排具備專(zhuān)門(mén)技術(shù)和技能的人員對(duì)郵件進(jìn)行全面安全檢查。

  附件:

  福建省郵政普遍服務(wù)保障辦法

  第一章 總 則

  第一條 為了保障郵政普遍服務(wù),加強(qiáng)對(duì)郵政普遍服務(wù)的監(jiān)督管理,保護(hù)用戶合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)郵政普遍服務(wù)及其保障與監(jiān)督管理,適用本辦法。

  本辦法所稱(chēng)郵政普遍服務(wù),是指按照國(guó)家規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以合理的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為用戶持續(xù)提供的郵政服務(wù)。

  第三條 郵政普遍服務(wù)屬于國(guó)家基本公共服務(wù)。

  各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)依法對(duì)郵政普遍服務(wù)的發(fā)展給予必要的扶持和政策優(yōu)惠,保障郵政普遍服務(wù)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活的需要。

  第四條 郵政企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定承擔(dān)提供郵政普遍服務(wù)的義務(wù)。國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù),由郵政企業(yè)專(zhuān)營(yíng)。

  郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,完善安全保障措施,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新服務(wù)手段,逐步提高服務(wù)水平。

  第五條 省郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本省行政區(qū)域內(nèi)的郵政普遍服務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。省級(jí)以下郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的郵政普遍服務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理。

  發(fā)展改革、財(cái)政、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、國(guó)土資源、工商、稅務(wù)、公安、國(guó)家安全、交通運(yùn)輸、鐵路、民航、農(nóng)業(yè)等有關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé),支持郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)。

  第六條 任何單位和個(gè)人不得損毀郵政設(shè)施或者影響郵政設(shè)施的正常使用,并有權(quán)制止、舉報(bào)破壞郵政設(shè)施和危害郵政通信安全的行為。

  第二章 服務(wù)保障

  第七條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政普遍服務(wù)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,將提供郵政普遍服務(wù)的郵政設(shè)施作為重要的公共基礎(chǔ)設(shè)施納入城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,保障郵政普遍服務(wù)發(fā)展和郵政設(shè)施建設(shè)需求。

  提供郵政普遍服務(wù)的郵政設(shè)施用地符合國(guó)家劃撥用地目錄的,應(yīng)當(dāng)依法劃撥,免征城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套等相關(guān)費(fèi)用。

  建設(shè)單位對(duì)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)的提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所用房,以出售方式交付給郵政企業(yè)使用時(shí),出售價(jià)格不得高于建筑安裝成本。有條件的地方可以通過(guò)委托代建等方式,將規(guī)劃配套建設(shè)的提供郵政普遍服務(wù)的郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、郵件處理場(chǎng)所用房無(wú)償交付給郵政企業(yè)使用。郵政企業(yè)不得改作他用。

  第八條 因公共利益需要征收郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者郵件處理場(chǎng)所的,征收部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)保障郵政普遍服務(wù)的要求,對(duì)郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者郵件處理場(chǎng)所的重新設(shè)置作出妥善安排;未作出妥善安排前,不得征收。

  郵政營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或者郵件處理場(chǎng)所重新設(shè)置前,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施,保證郵政普遍服務(wù)的正常進(jìn)行,征收部門(mén)應(yīng)當(dāng)給予配合。

  因道路改造等特殊情況確需遷移郵筒(箱)、報(bào)刊亭等提供郵政普遍服務(wù)的郵政設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)與郵政企業(yè)充分協(xié)商后作出妥善安排,確保所在地區(qū)郵政普遍服務(wù)水平不降低。

  第九條 新建、改建、擴(kuò)建住宅小區(qū)、住宅建筑工程的建設(shè)單位,應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置信報(bào)箱或者智能信包箱。建筑工程竣工驗(yàn)收時(shí),應(yīng)當(dāng)進(jìn)行信報(bào)箱或者智能信包箱工程專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收。專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織,施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理以及郵政管理部門(mén)或者郵政管理部門(mén)委托的其他單位等均應(yīng)參加驗(yàn)收。

  已建成使用的居民樓未設(shè)置信報(bào)箱的,由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及其他管理者負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,設(shè)有住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的,可按程序運(yùn)用維修資金補(bǔ)建信報(bào)箱。

  鼓勵(lì)郵政企業(yè)或者第三方企業(yè)建設(shè)智能信包箱,滿足人民群眾用郵需求。

  縣級(jí)以上人民政府可以對(duì)信報(bào)箱或者智能信包箱的建設(shè)和維護(hù)給予政策和資金支持。

  第十條 機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位以及商用寫(xiě)字樓等應(yīng)當(dāng)在地面層或者主出入口設(shè)置接收郵件的收發(fā)室或者其他接收郵件的場(chǎng)所;兩個(gè)以上單位使用同一用郵地址的,可以設(shè)置聯(lián)合收發(fā)室。

  住宅小區(qū)尚未設(shè)置信報(bào)箱或者智能信包箱的,或者因信報(bào)箱維修、破損等原因無(wú)法投遞郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理者協(xié)商代收、代轉(zhuǎn)郵件事項(xiàng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理者應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。

  第十一條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)村郵站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)給予支持,將村郵站作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要內(nèi)容,納入農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收。

  未實(shí)現(xiàn)直接投遞到戶的農(nóng)村地區(qū)應(yīng)當(dāng)由村民委員會(huì)設(shè)置村郵站,與郵政企業(yè)簽訂業(yè)務(wù)委托協(xié)議負(fù)責(zé)接收、保管和轉(zhuǎn)交郵件,并可根據(jù)實(shí)際情況提供其他郵政便民服務(wù)。

  村郵站可以設(shè)置在行政村綜合服務(wù)中心、村民委員會(huì)辦公地點(diǎn)或者行政村人流較為密集的地方,按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)制定的《村郵站服務(wù)規(guī)范》提供服務(wù)。村郵員由村民委員會(huì)與郵政企業(yè)商定人選并對(duì)其服務(wù)情況進(jìn)行定期考核,村郵員崗位可按規(guī)定申報(bào)公益性崗位。

  第十二條 提供郵政普遍服務(wù)的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)帶有郵政專(zhuān)用標(biāo)志,實(shí)行專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用。提供郵政普遍服務(wù)的車(chē)輛運(yùn)遞郵件,除早晚高峰時(shí)段外,在確保交通安全和不妨礙其他車(chē)輛、行人通行的前提下,可以臨時(shí)停車(chē)不超過(guò)15分鐘。

  支持郵政企業(yè)依法使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電動(dòng)三輪車(chē)收投郵件,并實(shí)行總量控制。

 

 

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