與上司叫板的智慧方法
毫無(wú)疑問(wèn)，和上司叫板需要勇氣。如果你同時(shí)還不希望被解雇的話，就更需要智慧。
案例：和上司叫板，從不冷靜到冷靜
一位中層經(jīng)理人，讓我們叫她勞拉，她在一家很大的金融公司工作。有一天勞拉接到老板漢克起草的一份兩頁(yè)長(zhǎng)的計(jì)劃書。她認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃很有可能增加成本、或者會(huì)引起客戶和員工不滿，總之不切實(shí)際，而且無(wú)法實(shí)施。當(dāng)然，既然已經(jīng)在公司內(nèi)部"混"到中層，勞拉還是有一些商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的，她明白這是一份來(lái)自老板的計(jì)劃書，因此她必須謹(jǐn)慎對(duì)待。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，勞拉意識(shí)到在和老板碰撞以前需要進(jìn)行"冷處理"。她過(guò)了一天之后才采取行動(dòng)（但實(shí)際上她已經(jīng)選擇了錯(cuò)誤之路）。第二天早上，勞拉來(lái)到老板的辦公室，告訴他這個(gè)計(jì)劃書不切實(shí)際，無(wú)法執(zhí)行。"不可能，你盡管按此去做吧。"老板回答道。"我認(rèn)為應(yīng)該重新考慮。"勞拉堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。而老板的回答是"不行"，沒(méi)有任何商量余地。勞拉事后反省自己，她的舉動(dòng)在一開(kāi)始就讓老板有了防備之心。實(shí)際上，她讓老板感覺(jué)到自己似乎不夠資格管理這一切。她明白自己應(yīng)該選擇另外一種方式。
這次，她在仔細(xì)看完報(bào)告之后，立刻就走進(jìn)老板辦公室，詢問(wèn)老板能否為此項(xiàng)計(jì)劃書召開(kāi)一次會(huì)議，以便讓她自己和同事都能更好地理解這個(gè)計(jì)劃的目的和執(zhí)行。老板很樂(lè)意，馬上確認(rèn)開(kāi)會(huì)時(shí)間。勞拉帶著筆記本來(lái)到會(huì)議室，她首先請(qǐng)老板講述公司需要達(dá)到的目標(biāo)，然后在現(xiàn)場(chǎng)提出了很多問(wèn)題，請(qǐng)老板幫助自己澄清對(duì)此計(jì)劃的理解；在確信自己完全理解老板的意圖之后，勞拉在會(huì)上用自己的話重新勾勒了公司所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（這樣有助于讓老板理解勞拉已經(jīng)完全理解自己的目標(biāo)）。
然后勞拉提出希望補(bǔ)充一些新建議，并愿意加班在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交給大家討論。老板同意了。這樣，他們的故事就換了一個(gè)結(jié)尾，老板最后采用了勞拉的計(jì)劃書，并讓公司貫徹實(shí)施。
總結(jié)：抓住時(shí)機(jī)，分析形式，智慧取得叫板勝利
以下一些建議就是我們從勞拉的故事中總結(jié)出來(lái)的，如果你們能夠從中吸取自己所需，就會(huì)幫助你贏取和老板"叫板"時(shí)的勝利。
1、不要直接說(shuō)出你不同意老板的意見(jiàn)
包括不要使用"但是"一詞（很多人以為這個(gè)詞會(huì)比較婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己的不同意見(jiàn)），因?yàn)檫@個(gè)詞帶來(lái)的否定意思已經(jīng)眾所周知。你可以使用"我建議"這個(gè)詞來(lái)代替，在此類交談中，這是一個(gè)很有魔力的詞，因?yàn)闆](méi)有老板會(huì)對(duì)一項(xiàng)"建議"頭發(fā)倒豎。
2、不要讓你的判斷鋒芒畢露
不要立刻就遞上一份新的建議書。最好的方法是要求開(kāi)一個(gè)短小的會(huì)議討論老板的目標(biāo)。
3、要在會(huì)議上請(qǐng)老板闡述目標(biāo)，并確信自己完全理解。
然后提出一系列更深刻的問(wèn)題，并告訴老板自己愿意就此進(jìn)行思考，愿意在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一些補(bǔ)充。
4、要將自己的建議和老板最關(guān)心的目標(biāo)緊密契合
在新的建議書中，可以沿著老板某些腳印和路線圖前進(jìn)和創(chuàng)新。記住，你的目的只是要提出自己的想法，并讓它得以實(shí)施，而不是去證明老板是錯(cuò)誤的。
5、要在為新建議書而舉行的討論會(huì)上為老板提供發(fā)揮才能的空間
要等到老板請(qǐng)自己闡述新建議時(shí)才謙虛地開(kāi)口說(shuō)話。但是一旦輪到你上場(chǎng)，就要以積極、充滿熱情的態(tài)度進(jìn)行闡述。演講要從老板最關(guān)心的目標(biāo)入手，而不是你如何補(bǔ)充了一些新東西。發(fā)言要短小精悍，老板們通常沒(méi)有很多耐心和時(shí)間。
貼心推薦：以下一些小提示會(huì)有助于加強(qiáng)你在業(yè)務(wù)場(chǎng)合的溝通能力
向上報(bào)告自己所完成的任務(wù)；盡量參加所有你被邀請(qǐng)參加的公司會(huì)議；和公司內(nèi)部以及外部的客戶保持良好互動(dòng)關(guān)系；要求自己的下屬表現(xiàn)優(yōu)異；在同事之間至少要保持一個(gè)好朋友；盡量和同僚們一起參與"團(tuán)隊(duì)演講"；爭(zhēng)取機(jī)會(huì)代表公司參加對(duì)外（面對(duì)客戶）的公開(kāi)闡述和講話。
記住，在今天的商業(yè)社會(huì)，一個(gè)被孤立的、獨(dú)自?shī)^斗的貢獻(xiàn)者已經(jīng)成為比恐龍還稀有的動(dòng)物。成功的關(guān)鍵就是，和團(tuán)隊(duì)一起工作，并和這些人做好溝通。工作中我們經(jīng)常需要反駁別人，但是要注意使用一種更積極和有效的溝通方法。
打死也不能和上司說(shuō)的幾句話
無(wú)論工作多久，總有時(shí)會(huì)在不知不覺(jué)中犯下一些職場(chǎng)中常見(jiàn)的錯(cuò)誤，當(dāng)然這些話往往并不會(huì)直接說(shuō)出來(lái)，但是很容易體現(xiàn)在各個(gè)小細(xì)節(jié)中，大家千萬(wàn)不能輕視哦！
1.這不是我的錯(cuò)
當(dāng)公司或團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，即使這個(gè)問(wèn)題與你毫不相干，但是你也千萬(wàn)別說(shuō)“這不是我的錯(cuò)”。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題肯定和你的領(lǐng)導(dǎo)或公司有關(guān)，如果你說(shuō)了“這不是我的錯(cuò)”，那么就會(huì)顯得遇到事情后你自動(dòng)脫離組織，或者有難你不能和公司共同承擔(dān)，這是不團(tuán)結(jié)的表現(xiàn)，這是每個(gè)公司都嚴(yán)令杜絕的行為。此時(shí)應(yīng)該盡量幫助出出主意，要知道這也是表現(xiàn)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
2.這事沒(méi)法做/這事一直就是這么做的
當(dāng)我們面對(duì)難以應(yīng)付的工作或問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該努力的去尋找處理問(wèn)題的途徑，幫助老板理清思路，找到解決問(wèn)題的辦法，而不是在那里一直泄氣或者打擊大家的及時(shí)處理問(wèn)題的積極性。
3.目前境況令我很高興
要知道此類話語(yǔ)的潛臺(tái)詞是：“我不愿嘗試新的任務(wù)�！闭f(shuō)出這句話，就表明了你是在以一種委婉的方式在回絕領(lǐng)導(dǎo)給你布置的新任務(wù)，所以再說(shuō)這句話前，一定要搞清楚你的說(shuō)話對(duì)象是誰(shuí)。
4.我需要一個(gè)更大的`頭銜
在如今的職場(chǎng)中，頭銜不能直接體現(xiàn)你對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)和價(jià)值。應(yīng)該把“做出業(yè)績(jī)”擺在首位，亮出自己真正的本事才是關(guān)鍵，至于頭銜大小則應(yīng)是最后才應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
5.我效率很高，從不加班
員工在工作中應(yīng)該從來(lái)都不計(jì)較投入的時(shí)間，埋頭工作、了解公司和客戶的需要才是最重要的。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。
6.我只認(rèn)識(shí)本部門的人
這句話是職場(chǎng)禁忌，沒(méi)有任何一個(gè)人在職場(chǎng)中是一座孤島。你務(wù)必要了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、他們的工作理念、工作宗旨以及做事的方法和你所在部門的工作與其它部門之間的關(guān)系。
7.這次該輪到我晉升了
在現(xiàn)代職場(chǎng)中，“資格”不再是值錢的“古董”，實(shí)力才是硬道理。在公司作出貢獻(xiàn)的大小，特殊技能以及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等，才是個(gè)人進(jìn)步的關(guān)鍵。
8.我沒(méi)啥新內(nèi)容要匯報(bào)
對(duì)自己從事的事情保持沉默的態(tài)度或者言語(yǔ)不多的話，就會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)傳遞一個(gè)信號(hào)，那就是“你工作的投入不夠”，領(lǐng)導(dǎo)欣賞的是有創(chuàng)新意識(shí)和工作效率高的人。
9.技術(shù)我不在行
要明白“科學(xué)技術(shù)讓我們的工作效率更高”的道理。一方面，要保持強(qiáng)烈的求知欲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面，過(guò)分謙虛就是驕傲。要積極表現(xiàn)自己，隨時(shí)跟同事們露幾手。還要注意的是，當(dāng)你面對(duì)老板的時(shí)候，一言不發(fā)也不會(huì)有任何(益，因?yàn)槔习迤诖氖悄闼鶄鬟_(dá)出來(lái)的對(duì)公司更加有益的信息、觀點(diǎn)和想法。
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