五大言行斷送職場晉升機(jī)會
有心要提升至高層職位的職場人，須要留心自己言行，因?yàn)椴划?dāng)?shù)男袨榕e止，以及溝通失誤可能會導(dǎo)致職場人的晉升夢變得遙不可及，甚或阻礙個人在職場中的表現(xiàn)。
在職場中，有些人也許并不缺工作熱情，也有辦事能力，但他也許不懂得辦公室生存之道，包括一些職場行為與溝通方式，以致在職場中無法如魚得水，在同一職位工作多年始終原地踏步，無法在職場生涯中取得突破。
美國人才創(chuàng)新中心(CenterforTalentInnovation)與《美麗佳人》(MarieClaire)雜志合作，對4000多名專業(yè)人士和268名高級主管做長達(dá)一年的調(diào)查，結(jié)果顯示，要被提升至高層職位必須具備“領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)”，包括優(yōu)秀得體的溝通技巧以及言行舉止。這份研究發(fā)現(xiàn)，一些不當(dāng)?shù)男袨榕e止，以及溝通失誤可能會導(dǎo)致職場人的晉升夢變得遙不可及，甚或阻礙個人在職場中的表現(xiàn)。
一、不應(yīng)說不得體笑話與言之無物
研究發(fā)現(xiàn)，職場中的行為及溝通誤區(qū)，包括了講不得體的笑話，這同時也是職場中常見的現(xiàn)象，在不適當(dāng)?shù)膱龊现v不適當(dāng)?shù)耐嫘υ挘粌H讓聽者感覺不舒服，也顯示出自己不夠細(xì)心和敏感，沒有正確掌握周遭的.氛圍，才會說出冒犯他人或是與場合格格不入的玩笑話。在不適當(dāng)?shù)膱龊现v不適當(dāng)?shù)男υ挄屓藗兏械讲话�，另一方面�?1%的高管認(rèn)為，能夠感知其他人的情緒，并有效地調(diào)整自己的語言、語調(diào)和內(nèi)容是獲得晉升所必須的技能之一。
說話言之無物，叫聽者感覺到缺乏教養(yǎng)也是職場大忌。接受訪問的高管們表示，公司領(lǐng)導(dǎo)者在言行中表現(xiàn)出嚴(yán)肅和睿智的一面是很重要的。因此，如果講起話來素養(yǎng)不足，最終也會破壞晉升機(jī)會。換言之，和別人溝通時若是言之無物，無法顯示自己的內(nèi)涵，也很難有更上一層樓的機(jī)會。
二、不應(yīng)語無倫次與大聲說話
職場中也應(yīng)該避免話太多，而又缺乏重點(diǎn)，相反的，要給人好印象，話要說得簡短，而且有重點(diǎn)。更不要滔滔不絕地說個不停，給人喋喋不休，甚或語無倫次的感覺，有時候還要懂得保持沉默，這會使到你的意見更具有分量與影響力。
調(diào)查也顯示，職場中也很忌諱說話時語調(diào)過于尖銳、刺耳或經(jīng)常大聲說笑：這樣的行為都讓人覺得不夠穩(wěn)重，自然很難讓公司放心賦予重任。在一些公司領(lǐng)導(dǎo)看來，女性職員大聲講、大聲笑更是重大的溝通錯誤，對男性而言，大聲說話是溝通上的主要問題。合適的笑聲和語音是舉止莊重的主要指示器。研究人員發(fā)現(xiàn)，音調(diào)較高顯示過分情緒化，并且導(dǎo)致他人不予理會。
三、不應(yīng)打情罵俏與自我搔癢
職場中并不乏打情罵俏的現(xiàn)象。也有人認(rèn)為，打情罵俏在辦公室可制造出輕松的氣氛，但調(diào)查中，接近一半的高管表示，不管你是男性還是女性，這種行為都會損害專業(yè)形象。
另外，也有一些職場人喜歡在辦公室里抓耳撓腮，仿佛永遠(yuǎn)也靜不下來。一旦坐下來，就忍不住撥弄頭發(fā)、調(diào)整衣服，看著手機(jī)、雙手永遠(yuǎn)都在忙著做其他事，這不僅令人不快，而且也會讓周遭同事分心。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常抓耳撓腮，表現(xiàn)出一副坐立不安的樣子會貶低自己的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。在會議上擺弄自己的衣服或者移動設(shè)備，會讓你顯得不自在，或讓人覺得專注力不足或注意力不集中，沒法定下心來。
四、不應(yīng)詛咒與愛哭
不管是男性或女性，詛咒都是一種十分失禮的表現(xiàn)，同時會被認(rèn)為是不夠?qū)I(yè)和不適合擔(dān)當(dāng)主管。值得一提的是，這也是經(jīng)常發(fā)生的一種網(wǎng)上溝通的地雷區(qū)。受訪人士認(rèn)為，有3大在線溝通的錯誤包括發(fā)布有關(guān)同事的令人不快的訊息、上傳非專業(yè)照片以及談?wù)撎嗵珎�人化的事情。
也有些人無法控制自己，動不動在辦公室掉眼淚，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣并不會為自己博得同情，只會失去未來升職的機(jī)會，尤其如果你是男性。同時，59%的受訪高管表示，哭泣讓女性看起來比較遜色，63%認(rèn)為這對男性而言是最大的失誤。一般認(rèn)為，在職場中，必須能夠控制自己的情緒。
五、不應(yīng)避開眼神接觸
有些人與人溝通，不愛看著對方的眼睛。身體語言專家認(rèn)為，與人接觸時逃避眼神，會讓人覺得不夠真誠，或是沒有認(rèn)真在聽對方說話，甚或叫你看起來好像是在撒謊，或者在隱瞞著某些東西。如果開會時表現(xiàn)出這種行為，可能還給其他人認(rèn)為，你對會議心不在焉或不感興趣。相反的，與他人溝通時，眼神相互接觸，會讓他們感覺你真的是在認(rèn)真傾聽。
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