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擁抱引發(fā)的職場危機(jī)
職場上老生常談的話題就是在職場上，出風(fēng)頭到底好不好?如果出風(fēng)頭了到底會(huì)給自己帶來多大的影響，下面我們來通過一個(gè)案例來了解下。
我有一個(gè)十分出色的同學(xué)，上學(xué)期間就在大公司實(shí)習(xí)并創(chuàng)造不俗銷售業(yè)績，實(shí)習(xí)時(shí)又被一家外資企業(yè)看重，力邀她去開拓一個(gè)區(qū)域的市場，一畢業(yè)就被委以重任做了區(qū)域經(jīng)理。小姑娘年輕貌美，又是天生討喜的個(gè)性，活潑開朗之余外加幾分年少老練、行事得體大方，自己又好學(xué)上進(jìn)，走到哪都十分受歡迎。
最近見她，愁眉苦臉一見我就急著吐苦水，說她最近做錯(cuò)了一件小事，卻讓自己煩擾很久。
起因是這樣，她最近陪老板赴了一個(gè)飯局，接待幾個(gè)美國客戶。飯桌上主賓相談甚歡其樂融融，一看氣氛熱烈，老板興致上來就多開了兩瓶酒。
年輕又有點(diǎn)酒量的她自然而然成了主要的接待角色，小姑娘接連喝了好幾杯，進(jìn)入松弛狀態(tài)，口語說得更加溜。其中一個(gè)老美連連夸她語言流利，并趁興向老板提出，能否下周讓她一起陪同前往青島，擔(dān)任他們的向?qū)Ш团阃g。
看到員工親和討人喜歡，老板也高興地應(yīng)允了客戶的要求。小姑娘倒也有幾分分寸，怕是飯桌上的玩笑話，太主動(dòng)了落人口舌，于是婉轉(zhuǎn)地拒絕了直接留電話，同時(shí)表示，如果需要她的協(xié)助，可隨時(shí)向同在場的另一位公關(guān)部主管獲得她的聯(lián)系方式。
在她自己看來，故事到此還是圓滿大結(jié)局，她交出了一張幾乎一百分的答卷。
問題就出在最后五分鐘，飯局結(jié)束，主賓在飯店門一一握手作別，輪到她，小姑娘有點(diǎn)醉意，握手之余跟那個(gè)夸贊她的老美來了一個(gè)算是熱烈的告別擁抱。
她沒想到，故事到此逆轉(zhuǎn)。
第二天一早，老板把她叫進(jìn)辦公室，說早晨收到一份投訴郵件。昨天同在場的公關(guān)部主管向他投訴，希望他嚴(yán)格要求自己的下屬，在和客戶接觸時(shí)不應(yīng)有“不恰當(dāng)?shù)挠H密行為”。
小姑娘一下懵了，在她看來，接待活動(dòng)中一個(gè)飯桌后的擁抱，怎么也不至于到這么上綱上線的嚴(yán)重程度。
我問了她三個(gè)問題，一是這位客戶本應(yīng)是公關(guān)部經(jīng)理主要接待嗎，二是客戶一早向公關(guān)部經(jīng)理要她的電話了嗎，三是公關(guān)部經(jīng)理是年輕女性嗎。
答案毫不意外。與其說這個(gè)擁抱有多么嚴(yán)重，不如說，搶了別人風(fēng)頭后果有多么嚴(yán)重：公關(guān)部經(jīng)理不僅向客戶婉言拒絕提供她的電話，還背后踹了她一腳——誰叫你不識時(shí)務(wù)，不懂做人。
在職場上，出風(fēng)頭到底好不好，后果到底有多嚴(yán)重，是職場上老生常談的話題。字面意義上來說，當(dāng)然不好，在槍打出頭鳥的我國職場哲學(xué)，謙遜低調(diào)、明哲保身才是褒義詞。在很多奉行此種哲學(xué)的人眼中，出風(fēng)頭幾乎與“目的性地凸顯自己、壓制他人風(fēng)采而獲得自己想要的利益”劃等號。
可越來越多的職場小朋友才不同意這種定義，那些能力卓越的年輕人，愈發(fā)委屈不解，我什么也沒刻意做，我就是這么年輕能干、出挑惹眼，我出風(fēng)頭并不是因?yàn)榭桃夤�，而往往是因�(yàn)槟芰︼L(fēng)格，怎么辦。
其實(shí)怎么說，出風(fēng)頭對所有職場人來說都是一柄亦正亦邪的雙刃劍。脫穎而出的關(guān)注度和好感度人人喜歡，對優(yōu)秀風(fēng)采的嫉妒心也人皆有之。毫無疑問，風(fēng)頭出得剛剛好才能既證明實(shí)力，又盡量避免不良反應(yīng)。
風(fēng)頭如何出的剛剛好，我覺得有四大注意：一看目的，真誠地表達(dá)個(gè)性比故意強(qiáng)調(diào)自己風(fēng)采要更易被人接受;二看領(lǐng)域場合，在屬于你管轄控制的領(lǐng)域發(fā)揮能動(dòng)性要更說的過去(上文小姑娘就是在這上面栽了跟頭);三看直接主管老板欣賞的風(fēng)格，頂頭上司若是只欣賞低調(diào)的話，那我們只得盡量做服從型而非創(chuàng)新性人才;四看行事方法得當(dāng)，我曾有一位大家公認(rèn)在場合上高調(diào)的同事，他每次出風(fēng)頭出的卻都皆大歡喜，原因在于他不僅敢于、善于跟大老板溝通，卻更善于當(dāng)著大老板的面當(dāng)眾夸贊其他人。
當(dāng)然，出的風(fēng)頭如果多是交際風(fēng)頭(雖然這也是一種極為重要的業(yè)務(wù)能力)，難免被人記恨(極有可能被老板記恨)，業(yè)績上的優(yōu)秀資本還是更穩(wěn)妥有說服力，與其做一個(gè)因?yàn)槌鲲L(fēng)頭被記住的人，不如做一個(gè)因成就自信而驕傲的人。
至于小姑娘被同性記恨年輕出眾，這個(gè)世界級難題似乎難有解決方案。做好上述工作之余，我還建議她，寫一封誠懇的道歉郵件，向投訴她的女主管表示感謝，感謝她“善意地提供了職場前輩的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對她的關(guān)注”，被人批評也是一種積攢關(guān)注度的能力，更是自省和進(jìn)步的源泉。
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