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職場(chǎng)新人需要培養(yǎng)的十大技能
職場(chǎng)新人就是新入職的職員。職場(chǎng)前輩的經(jīng)驗(yàn):好的新人要學(xué)勤快,上級(jí)交代的任何事都要盡力去做,不要偷懶;下面是小編幫大家整理的職場(chǎng)新人需要培養(yǎng)的十大技能,歡迎大家分享。
第一、培養(yǎng)職業(yè)精神
1. 自我勉勵(lì)即使未能達(dá)成目標(biāo),也得能夠?qū)ψ约赫f(shuō)你付出足夠的努力,值得擁有你所追求的一切。
2. 誠(chéng)實(shí) 即誠(chéng)信。
3. 安排時(shí)間 第一天能做的就別拖到第二天。
4. 理財(cái) 很多大學(xué)生還未到月底就把月頭家里打到卡上的錢花光了。
第二、培養(yǎng)肢體技能
1. 保持健康 不因生病或睡過(guò)頭而缺課。
2. 良好的儀表 在你想讓其對(duì)你留下深刻印象的人面前展現(xiàn)良好的儀表。
3. 每分鐘準(zhǔn)確無(wú)誤的輸入60-80個(gè)字。
4. 清晰的筆記 永遠(yuǎn)不要不帶做筆記的筆紙就去開(kāi)會(huì)。
第三、口頭交流
1. 一對(duì)一交流你將始終需要鍛煉一對(duì)一的交流技巧。
2. 當(dāng)眾演講 可以在上課提問(wèn)或者朋友聚會(huì)中獲得。
3. 采用視頻演示 要學(xué)會(huì)制作powerpoint文件,并在一些小型會(huì)議上演講。
第四、書(shū)面交流
1. 良好的寫作你能迅速簡(jiǎn)明地寫下你的建議,而且必須使別人理解你的觀點(diǎn)。
2. 編輯與校對(duì) 當(dāng)你得到一份粗略的草稿時(shí),你能一眼找出其中不切題的部分,動(dòng)詞的問(wèn)題以及缺少題目的段落。
3. 使用文字處理工具你能用word制作一份看起來(lái)專業(yè)的簡(jiǎn)歷,并用電子郵件發(fā)送出去。你能夠使用以下功能:檢查拼音和語(yǔ)法錯(cuò)誤;剪切、復(fù)制和粘貼;修訂;符號(hào)與數(shù)字;查找與替換;頁(yè)眉和頁(yè)腳;樣式和格式;插入表格;邊框與陰影以及文字統(tǒng)計(jì)。
4. 發(fā)送電子信息
第五、與他人共事
1. 建立良好的人際關(guān)系有意識(shí)地去尋求與老師、同學(xué)、伙伴以及在工作或?qū)W習(xí)中遇到的各種人建立良好的關(guān)系。
2. 團(tuán)隊(duì)合作 你能在不同的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下與人合作。
3. 教導(dǎo)他人 至少有3次教學(xué)的機(jī)會(huì),并成功幫助他人培養(yǎng)關(guān)鍵的技能。
第六、影響他人
1. 高效管理在社會(huì)工作中能夠有效的管理至少3名員工。
2. 成功銷售 你至少有2次的經(jīng)歷說(shuō)服他人購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品或捐款等等。
3. 有效的領(lǐng)導(dǎo) 至少在一個(gè)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)里或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中擔(dān)任主要的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
第七、收集信息
1. 使用圖書(shū)館資源在不同領(lǐng)域中使用圖書(shū)館分類檢索系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)。
2. 使用商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)…
a) 網(wǎng)上搜索 熟悉搜索引擎的使用。能通過(guò)網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)自己渴望的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和工作。
b) 做職業(yè)訪談
c) 運(yùn)用調(diào)查 當(dāng)你拿到調(diào)查結(jié)果時(shí),都會(huì)產(chǎn)生條件反射提出一些有關(guān)樣本與真實(shí)情況之類的關(guān)鍵問(wèn)題。
d) 保存和使用檔案記錄 每天的活動(dòng)做好日志,并能使別人呢在看到日志后知道你曾經(jīng)做過(guò)什么。
第八、使用定量工具
1. 使用數(shù)字 能夠完成工作領(lǐng)域中將要面對(duì)的任何普通的計(jì)算問(wèn)題,包括指定與調(diào)整計(jì)劃的預(yù)算。
2. 使用圖表和表格每當(dāng)你看到一堆數(shù)字時(shí),你能將它們用圖表或表格的形式顯示出來(lái),并用它們來(lái)說(shuō)明的觀點(diǎn)。
3. 使用電子制表程序 當(dāng)你看到大量需要分析的數(shù)據(jù)時(shí),仔細(xì)想象如何用電子制表軟件來(lái)處理,你能安裝電子制表軟件并制作表格和圖表。
第九、提出與回答恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題
1. 發(fā)現(xiàn)偏差每當(dāng)你讀到或聽(tīng)到某些信息時(shí),立刻問(wèn)自己這些信息的背后的動(dòng)機(jī)是什么?以及能做些什么來(lái)檢驗(yàn)其準(zhǔn)確性。
2. 注意細(xì)節(jié)。你能“讀懂”你拿到的文件,并判斷問(wèn)題的前因后果。抓住一個(gè)文件里的每一個(gè)要點(diǎn),或找出事情所有的原因和意義。
3. 運(yùn)用知識(shí) 你能夠做出解釋和檢驗(yàn)解釋并以它們?yōu)榛A(chǔ)對(duì)你自己的生活進(jìn)行預(yù)測(cè)。
4. 評(píng)價(jià)行動(dòng)與政策 以具體的標(biāo)準(zhǔn)指定目的,幫助你評(píng)價(jià)自己在找工作過(guò)程中的表現(xiàn)。
第十、解決問(wèn)題
1. 確定問(wèn)題參加至少3次不同的團(tuán)體會(huì)議,計(jì)劃某一件事或考慮某一活動(dòng)你要能夠讓人們清楚地了解問(wèn)題是什么?以及如何衡量它?
2. 發(fā)展解決問(wèn)題 你幫助一個(gè)學(xué)生組織或管理機(jī)構(gòu)執(zhí)行一項(xiàng)方案,以及解決一些確定的問(wèn)題。
3. 實(shí)施解決方案 你能以時(shí)間為順序就你如何發(fā)展并努力執(zhí)行某一具體問(wèn)題的解決方案寫一份綱要。
拓展:職場(chǎng)新人培訓(xùn)
職場(chǎng)新人培訓(xùn)需要注意些什么?
未來(lái)的企業(yè)只有兩種人存在,一種是職業(yè)化的人,職業(yè)化的員工、職業(yè)化的經(jīng)理、職業(yè)化的老板;另一種就是被淘汰的人。最近幾年我們經(jīng)常看到有很多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),還有是大型跨國(guó)公司大幅度裁員的現(xiàn)象。所以現(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是:誰(shuí)的適應(yīng)能力強(qiáng),誰(shuí)就能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富,誰(shuí)就能立于不敗之地。
在盡短的時(shí)間融入企業(yè)中
首先,從愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)展成為專業(yè)的職業(yè)化人士。既然你成為了企業(yè)組織的一份子,就要認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和文化,嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有責(zé)任向企業(yè)提供獨(dú)特的價(jià)值,貢獻(xiàn)一己之力。同時(shí)你要盡快地進(jìn)入工作角色,熟悉公司事務(wù),了解公司提供給客戶的商品及服務(wù)種類,要盡快回應(yīng)客戶的問(wèn)題,不懂就問(wèn),雖然不能全部當(dāng)面解答,但也能正確地為客戶提供處理問(wèn)題的途徑;利用一切資源全方位地提升自己的專業(yè)技能,盡快地精通業(yè)務(wù),成為獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)“人才”。
其次,經(jīng)營(yíng)人脈,融入團(tuán)隊(duì)。小吳剛進(jìn)公司,干勁十足,即使是午餐時(shí)間,她也在埋頭苦干。然而,不到兩個(gè)星期,經(jīng)理就以“你可能不適合我們這里的工作”為由將她辭退了。委屈的小吳百思不得其解,難道自己還不夠努力嗎?其實(shí),根源在于她不會(huì)融入到這大環(huán)境。人際關(guān)系好的人絕對(duì)是具有高度常識(shí)的人,這也是企業(yè)最欣賞的人才,換句話說(shuō),就是要有努力工作,管理好自己的時(shí)間,快樂(lè)工作特質(zhì)的A級(jí)人才。這樣的人才能快速掌握主管的需求與期待,為公司開(kāi)創(chuàng)更大的格局。特立獨(dú)行的個(gè)人表現(xiàn),固然令人欣賞,但企業(yè)是一個(gè)通過(guò)組織達(dá)成目標(biāo)的群體,因此你必須察覺(jué)自己是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的一份子,唯有通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員間不斷地密切合作,才能在未來(lái)的職業(yè)生涯中贏得穩(wěn)固、長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)新員工培訓(xùn)中應(yīng)該注意什么
作為企業(yè)的新人,企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)為他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們盡快地進(jìn)入工作角色,F(xiàn)有大部分的企業(yè)新人培訓(xùn)模式很不完善。培訓(xùn)內(nèi)容主次不分就是一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)的培訓(xùn)層面應(yīng)該從四個(gè)方面出發(fā),對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。知識(shí)訓(xùn)練——解決“學(xué)”的問(wèn)題;技能訓(xùn)練——解決“會(huì)”的問(wèn)題;心態(tài)訓(xùn)練——解決“悟”的問(wèn)題;素質(zhì)訓(xùn)練——解決“做”的問(wèn)題。但現(xiàn)在很多企業(yè)的新人培訓(xùn)主要集中在工作技巧、企業(yè)文化等課程上,這些都屬于“技能訓(xùn)練”,他們只是學(xué)會(huì)了如何完成被委派的工作。正規(guī)點(diǎn)的企業(yè)也許會(huì)通過(guò)外包培訓(xùn)公司進(jìn)行諸如拓展訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)技能訓(xùn)練,但大多數(shù)也只停留在前三個(gè)層面上。很多新人參加拓展訓(xùn)練結(jié)束以后,有感“悟”,甚至很感動(dòng),當(dāng)下很有行動(dòng)力,一段時(shí)間以后又松懈下來(lái)了,為什么?是他的行為模式還沒(méi)有改變,只有行為模式得以改變,新人才真正能把他學(xué)到、體驗(yàn)到的東西內(nèi)化和體現(xiàn)出來(lái)。
企業(yè)在新人培訓(xùn)的過(guò)程中如果實(shí)施了素質(zhì)訓(xùn)練,就會(huì)讓他們自動(dòng)自發(fā)的養(yǎng)成學(xué)習(xí)力、行動(dòng)力的習(xí)慣,而他們?cè)谌穗H關(guān)系、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)造力等方面才會(huì)有平衡式的提升,真正成為解決問(wèn)題的終結(jié)者。所以素質(zhì)訓(xùn)練要貫穿整個(gè)新人培訓(xùn)的全過(guò)程,以素質(zhì)和心態(tài)訓(xùn)練為主,知識(shí)和技能訓(xùn)練為輔,如果一味追求形式,走過(guò)場(chǎng),主次不分、本末倒置,就猶如地基不牢的危樓,培訓(xùn)不但沒(méi)有效果,長(zhǎng)久下去反而會(huì)給新人造成培訓(xùn)無(wú)用的負(fù)面結(jié)果。人才招聘QQ:79988-8878
新人培訓(xùn)應(yīng)走出誤區(qū)
新人培訓(xùn)過(guò)程不僅僅是企業(yè)人力資源部或培訓(xùn)部的責(zé)任,重要的是各部門主管要作為教練式的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),從“我做你看”——“我們一起做”——“你做我總結(jié)”——“獨(dú)立”,完成教練式的輔導(dǎo)。同時(shí)要及時(shí)和新人進(jìn)行深度溝通,通過(guò)提問(wèn)和傾聽(tīng)等教練式的訓(xùn)練,讓新人挖掘出自己所蘊(yùn)藏的潛力,使新人從“學(xué)到”——“會(huì)做”——“悟到”最后變成“我要去做到”。
一家大型的IT企業(yè)做新人培訓(xùn)時(shí)候運(yùn)用了Sevenhabits和教練技術(shù)的方法,通過(guò)照鏡子讓新人真正的看清自己,了解了自己還處于依賴階段,只有放下自己過(guò)去固有的行為模式,才能走向獨(dú)立,成為專業(yè)人士。讓他們明白就算是專業(yè)人士,也會(huì)有缺陷。明確只有互相依賴,目標(biāo)一致,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的愿景。培訓(xùn)結(jié)束以后,他們都找到了在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)所提出的四個(gè)問(wèn)題(你為什么要來(lái)到這家企業(yè)?你要在這里得到什么?你將要為你的目標(biāo)付出什么?如何付出?)的答案。三個(gè)月后那批新人的淘汰率為0%,培訓(xùn)的效果真正反應(yīng)到了績(jī)效的提升。
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