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聯(lián)想，如何打贏高端人才戰(zhàn)
聯(lián)想作為中國(guó)IT企業(yè)的一個(gè)先行者，在10余年的發(fā)展歷程中，成功實(shí)現(xiàn)了高科技企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作，“聯(lián)想電腦”這一品牌已深入人心。最近聯(lián)想集團(tuán)又以一系列新舉措引起了廣泛的關(guān)注，包括上海生產(chǎn)基地正式投入運(yùn)營(yíng)，以及品牌標(biāo)識(shí)的更改。
近日本報(bào)記者采訪了聯(lián)想集團(tuán)福建分區(qū)人力資源部孫實(shí)建，了解了一番聯(lián)想的用人之道。孫經(jīng)理作為聯(lián)想人力資源策略的主要策劃者和執(zhí)行者，向我們展示了聯(lián)想在挖掘人才、吸引人才、留住人才及培養(yǎng)人才方面的一系列成功舉措。
問：在人力資源管理策略方面，聯(lián)想是怎樣借鑒和學(xué)習(xí)一些跨國(guó)IT企業(yè)的？取得了哪些成果？
答：在這一點(diǎn)上，聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的諸多IT企業(yè)中是走在前列的。在技術(shù)和業(yè)務(wù)能力方面，我們與這些跨國(guó)大企業(yè)的差距要慢慢縮小，但是在人力資源管理方面必須從一開始就高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
一般企業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu)都包括員工招聘、薪酬福利、業(yè)績(jī)考核和員工服務(wù)等幾個(gè)部門，聯(lián)想在此基礎(chǔ)上還設(shè)立了員工發(fā)展處，體現(xiàn)了對(duì)員工的深切關(guān)懷。除了“經(jīng)理——高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)——總經(jīng)理——副總裁——總裁”的管理發(fā)展路徑外，聯(lián)想還借鑒國(guó)外先進(jìn)IT企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，建立了16個(gè)專業(yè)發(fā)展序列，推出了聯(lián)想自己的技術(shù)職稱體系。
在研發(fā)、工程、技術(shù)支持三個(gè)技術(shù)專業(yè)序列外，聯(lián)想逐步建立了渠道銷售、大客戶銷售、產(chǎn)品、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、管理咨詢（IT）等崗位序列的專業(yè)發(fā)展道路，通過(guò)明確各專業(yè)序列不同層級(jí)崗位的勝任能力要求，為員工確立專業(yè)發(fā)展路徑和方向。
問：在IT產(chǎn)品不斷推陳出新，IT業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，聯(lián)想是如何吸引人才、留住人才的？
答：如今IT業(yè)界的人才競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是相當(dāng)激烈的，想要占得先機(jī)，必須有一套與眾不同的人才策略。就以手機(jī)產(chǎn)品為例，市場(chǎng)對(duì)這方面人才的需求很大，但由于是新興專業(yè)，可用的中高端人才實(shí)在是少之又少。
聯(lián)想在這方面花了不少心思，除了通過(guò)各種途徑在社會(huì)上招聘成熟人才之外，還很注意培育人才渠道。在華東地區(qū)，我們先后與上海交通大學(xué)、南京大學(xué)和中國(guó)科技大學(xué)等高等學(xué)府建立了密切的聯(lián)系，針對(duì)電信和計(jì)算機(jī)等專業(yè)設(shè)立了專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，這樣做是為了及時(shí)挖掘有潛質(zhì)的人才，并且讓他們熟悉聯(lián)想這一品牌。到了合適的時(shí)候，我們會(huì)進(jìn)一步與他們接觸，為他們提供到聯(lián)想來(lái)參觀和實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。由于有了這樣一套人才培育機(jī)制，許多優(yōu)秀學(xué)生在畢業(yè)后就會(huì)主動(dòng)選擇來(lái)聯(lián)想工作。
問：聯(lián)想在員工激勵(lì)機(jī)制方面有哪些獨(dú)到之處和成功的經(jīng)驗(yàn)？
答：首先是具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利水平。公司的薪酬體系主要由以下幾部分組成：工資、津貼、獎(jiǎng)金、認(rèn)股權(quán)、福利。這幾部分互為補(bǔ)充，同時(shí)公司根據(jù)變化的經(jīng)營(yíng)需求和外部市場(chǎng)因素，不斷探求有效的保障和激勵(lì)方式，確保員工的收入水平在同行業(yè)中具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力水平，提高員工的工作積極性。
最重要的是，聯(lián)想把為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)擺在了激勵(lì)機(jī)制的第一位。聯(lián)想始終倡導(dǎo)員工“將個(gè)人的職業(yè)發(fā)展融入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中”，個(gè)人將自身的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展需要緊密聯(lián)結(jié)起來(lái)，企業(yè)通過(guò)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展為員工創(chuàng)造更寬廣的空間和舞臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)聯(lián)想與聯(lián)想人的共同成長(zhǎng)。
具體來(lái)說(shuō)，我們會(huì)通過(guò)評(píng)估幫助員工選擇適合自身的發(fā)展方向，在不同專業(yè)序列能力體系的基礎(chǔ)上，公司有針對(duì)性地開發(fā)系列培訓(xùn)課程，或選擇適合的外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式。對(duì)某些工作成績(jī)特別突出的管理人員，我們會(huì)實(shí)行“輪崗制”——讓他到其他部門的同級(jí)崗位上再工作一段時(shí)間，進(jìn)一步提高自己的能力。業(yè)績(jī)最好的管理人員將有機(jī)會(huì)到國(guó)外知名的學(xué)府進(jìn)修MBA課程，而研發(fā)人員也有到美國(guó)硅谷深造的機(jī)會(huì)。
問：聯(lián)想（上海）有限公司最近有一些新的舉措，比如在福建設(shè)立分區(qū)，那么聯(lián)想在人力資源管理策略方面會(huì)有哪些相應(yīng)的調(diào)整？
答：聯(lián)想在福建設(shè)立分區(qū)，主要是為了更加貼近我們的用戶，更加能夠了解客戶的需求，真正把服務(wù)作為聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力的舉措之一。因此，我們非常希望能夠和福建本地的人才建立良好的關(guān)系，非常希望福建本地的人才能夠加入聯(lián)想。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，聯(lián)想福建分區(qū)秉承了聯(lián)想集團(tuán)一貫的傳統(tǒng)，那就是：給員工沒有天花板的舞臺(tái)。比如，在人才培養(yǎng)方面不僅僅納入到聯(lián)想集團(tuán)的培訓(xùn)體系中，福建分區(qū)還有許多個(gè)性化的培訓(xùn)項(xiàng)目；對(duì)于成熟的員工，不僅僅有行政序列升遷還有專業(yè)職稱序列升遷，打破了以往“升職”才算發(fā)展的瓶頸；在工資和福利方面，經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們的水平在福建處于非常前列。
我們正在通過(guò)各種途徑招聘這樣的高端管理人才，要求是既要精通經(jīng)營(yíng)管理，又要熟悉客戶營(yíng)銷。目前業(yè)內(nèi)的這類人才比較缺乏，各大IT企業(yè)在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，大家都盯緊了這塊“蛋糕”，聯(lián)想也是不甘落后的，而且要力爭(zhēng)走在前列。
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