堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定的自尊有助于提升個(gè)人職場魅力

　　麗是一家世界500強(qiáng)企業(yè)的白領(lǐng)，最近在工作上精力不夠、非常疲倦，而且對未來感到迷茫，于是她預(yù)約了心理顧問，期望獲得幫助。

　　麗講述了她的困惑：我的父親是公務(wù)員，母親是中學(xué)老師，從小他們就設(shè)計(jì)好了我的一切，一路重點(diǎn)小學(xué)、中學(xué)、再到大學(xué)、研究生。我感到很開心，因?yàn)樽约汉苓m合學(xué)習(xí)，從小父母就夸我聰明，我也沒有因?yàn)閷W(xué)習(xí)的問題而產(chǎn)生過煩惱，反正就是認(rèn)真做作業(yè)，聽老師、聽父母的話就好了。

　　我最近經(jīng)常會回憶起考研的日子來，那段時(shí)間整天泡在圖書館，內(nèi)心充滿了力量和斗志，每天晚上雖然也感到累，但是那只是身體的累，心里邊還是有對未來美好的憧憬。但是現(xiàn)在，我在工作了五年之后，第一次感到了迷茫了，有一種莫名的焦慮充斥著我的生活和工作，我甚至開始出現(xiàn)失眠和無緣無故的發(fā)呆、憂愁。

　　我現(xiàn)在已經(jīng)是部門經(jīng)理，按道理自己應(yīng)該感到知足才是，畢竟我這么年輕的經(jīng)理很少。但是我感到壓力很大，真的是不在其位不知其辛苦，有很多的能力和技術(shù)需要去擴(kuò)展和掌握。我今天剛下定決心要把英語再抓一下，這樣就以后就可以和國外總部直接進(jìn)行溝通了;明天又想應(yīng)該把市場信息再掌握得深入一些，這樣就可以在項(xiàng)目計(jì)劃上更加有準(zhǔn)確性;后天又想自己是不是要參加一些領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，要不團(tuán)隊(duì)帶不起來怎么辦?結(jié)果，一件事也沒有堅(jiān)持下去，我感到自己很失敗。

　　老師，你說我該怎么辦，我想拼，但是看不到什么方向。我再看自己上面的人，她們都是能力超群，每次匯報(bào)工作，她們馬上就可以從幾個(gè)角度去思考，也能給你具體的操作建議。這些差距我感覺自己無論如何也達(dá)不到，你說我該怎么辦呢?打電話問我的父母，他們只會說：“我們已經(jīng)老了，給不了你建議了，你只要好好做就是了”。我不想繼續(xù)現(xiàn)在這種困惑迷茫的狀態(tài)，想盡快走出來。

　　麗講得有些激動。心理顧問確定麗的社會功能健全，只是在工作上遇到些困擾。她年齡較輕已經(jīng)任部門經(jīng)理，在職場上也算得上是成功人士，她能成功必定有過人之處。從描述中可以看到，麗是感覺到自己與上級的差距，而且短時(shí)期內(nèi)無法得到根本改觀，因此有比較強(qiáng)的挫折感，造成精力疲倦、績效下降。

　　麗在校期間和之前的工作狀態(tài)一直比較好，學(xué)習(xí)優(yōu)秀，受到父母的夸獎;工作上能力很強(qiáng)，受人尊重。在麗的經(jīng)歷中，她很有成就，擁有權(quán)力，受人夸贊�，F(xiàn)在的情況發(fā)生了變化，她感覺領(lǐng)導(dǎo)更優(yōu)秀，于是體驗(yàn)到了自我無價(jià)值感，發(fā)現(xiàn)自己并不是全能的，自尊心受到?jīng)_擊。實(shí)際上，麗沒有建立高自尊的自我，她的自尊來自別人的正面評價(jià)，需要他人持續(xù)注意和贊美，對批評則感到受傷害。

　　每個(gè)人都渴望自己是完美的、全能的，并且被別人所認(rèn)可，尤其是自己的父母。當(dāng)我們遇到到比自己能力更強(qiáng)的人時(shí)，一方面會產(chǎn)生挫折感，另一面會以其為榜樣，渴望與其融合，以便擁有他們的全知全能。在成長過程中，現(xiàn)實(shí)會修正人的全能感，逐漸形成穩(wěn)定的自尊。

　　麗在過去一直是強(qiáng)者，她認(rèn)為是全能的戰(zhàn)士，現(xiàn)在全能感遭遇挑戰(zhàn)。本來父母都幫她把人生設(shè)計(jì)好，是她的帶領(lǐng)者，當(dāng)父母不能再給她建議時(shí)，她就感到迷茫，沒有目標(biāo)，無所適從;而她暫時(shí)因焦慮而拒絕在現(xiàn)實(shí)中找到一個(gè)榜樣來承擔(dān)帶領(lǐng)的功能。職場競爭和單純的文憑競爭還是有很大的區(qū)別，文憑競爭完全可以按照事先制定好的規(guī)則來進(jìn)行，付出和收獲是可以期待平衡的。但職場競爭就復(fù)雜得多，目標(biāo)不象文憑那樣清晰，因此付出并不一定和目標(biāo)一致，付出和回報(bào)不一定等值。麗需要找到一個(gè)現(xiàn)實(shí)的榜樣，來幫助她彌補(bǔ)因?yàn)樽约喝�能感的下降而帶來的自尊心波動�?/p>

　　心理顧問主要從兩個(gè)方面與麗進(jìn)行溝通：明確自己是成功的，自身的資源和成就都很多，不需要依賴他人的評價(jià);客觀評價(jià)上級的職業(yè)發(fā)展，認(rèn)識到上級領(lǐng)導(dǎo)獲得職場上的成功，不是單單因?yàn)槁斆�，也離不開經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間的積累。領(lǐng)導(dǎo)的成功并不否定麗的成功，自己不妨把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作榜樣，通過自己的努力完全可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的能力與水平。

　　心理顧問通過幾次溝通談話，幫助麗建立穩(wěn)定的自尊，撥開迷霧找到踏實(shí)進(jìn)步的前景。麗的績效很快恢復(fù)，她在接下來的一年里不斷提升自己，在個(gè)人成長和職業(yè)上都實(shí)現(xiàn)了突破。

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