品牌對(duì)企業(yè)的重要性
品牌對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)決策,從而降低購(gòu)買(mǎi)時(shí)間與精力成本。下面是CN人才小編收集整理的品牌對(duì)企業(yè)的重要性,歡迎閱讀參考!~
當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更高階段的品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。品牌既是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的特有標(biāo)志,同時(shí)它也是一種標(biāo)準(zhǔn)和承諾,它包含了企業(yè)的文化、形象、價(jià)值、個(gè)性、經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式、信譽(yù)等方方面面的內(nèi)容。它既是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的通行證和消費(fèi)之間的橋粱,又是企業(yè)市場(chǎng)定位的依托,品牌所具有的無(wú)形價(jià)值將給企業(yè)帶來(lái)巨大的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)如何進(jìn)行品牌的建設(shè)與推廣,事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展與壯大。
一、為什么企業(yè)要有品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。從實(shí)際操作來(lái)看,品牌戰(zhàn)略就是選擇、包裝、培育、宣傳和保護(hù)某一品牌,使之逐步享有盛譽(yù),并充分發(fā)揮名牌效應(yīng)來(lái)促進(jìn)品牌和企業(yè)本身發(fā)展壯大的過(guò)程。
品牌戰(zhàn)略的主要目的就是:
1、極高的知名度。高知名度是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)得以順暢銷(xiāo)售的重要因素和企業(yè)一筆巨大的無(wú)形財(cái)富。
2、較高的信譽(yù)度。高信譽(yù)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工多年乃至幾代人艱苦奮斗、精心經(jīng)營(yíng)所形成的本企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)消費(fèi)者心目中的良好印象。
3、較大的市場(chǎng)份額。市場(chǎng)份額可以從市場(chǎng)覆蓋面和市場(chǎng)占有率兩個(gè)方面考慮。
4、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。成功的品牌戰(zhàn)略可以使產(chǎn)品有較大的銷(xiāo)售市場(chǎng),而且能夠在市場(chǎng)上以比同類(lèi)產(chǎn)品更高的價(jià)格出售。
張俊老師為企業(yè)家聯(lián)盟做《形象力 影響力》培訓(xùn)
二、企業(yè)在品牌建設(shè)存在的問(wèn)題
1、重銷(xiāo)量輕質(zhì)量影響品牌的.形象與推廣
質(zhì)量是品牌的生命,是企業(yè)生存的根本。古今中外,能夠獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的著名品牌無(wú)一不是高品質(zhì)的象征。然而,在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,常常一味強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售量的提升,把產(chǎn)品銷(xiāo)量作為企業(yè)追求的最大目標(biāo)。他們大都有一個(gè)“共識(shí)”,做銷(xiāo)量就是做品牌,只要銷(xiāo)量上來(lái)了,品牌自然會(huì)得到提升。有的為了擴(kuò)大銷(xiāo)量經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo),是對(duì)品牌的貶值,它會(huì)給人價(jià)格不真實(shí)的感覺(jué),消費(fèi)者更愿意等到促銷(xiāo)時(shí)才去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,一些忠誠(chéng)的消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)楦械绞芷垓_而放棄這個(gè)品牌。
2、認(rèn)為做品牌就是做廣告
目前,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都認(rèn)為品牌就是做廣告,只要加大廣告投入,進(jìn)行鋪天蓋地的媒體轟炸,就能樹(shù)立好品牌,可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,卻忽略了品牌的建設(shè)規(guī)劃與系統(tǒng)實(shí)施,它是在品牌長(zhǎng)期的運(yùn)作中建立的無(wú)形資產(chǎn),作為保持品牌穩(wěn)定銷(xiāo)售的主要指標(biāo)—品牌忠誠(chéng)度,更不是短期廣告所能達(dá)成的;同時(shí),消費(fèi)者對(duì)品牌品質(zhì)的肯定不僅是需要品質(zhì)恒定如一,更有對(duì)品牌在市場(chǎng)的發(fā)展中不斷進(jìn)行的。如果只注意廣告來(lái)追求品牌就會(huì)脫離了市場(chǎng)背景和企業(yè)的實(shí)際情況,忽略了品牌核心價(jià)值的質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等其他環(huán)節(jié)的配合,沒(méi)有考慮產(chǎn)品的創(chuàng)新、品質(zhì)的提升,最終必然走向失敗,如在央視紅極一時(shí)的秦池白酒、孔府家酒、三株等等,就是很好的例證。
3、品牌缺乏核心的價(jià)值和持久的推廣。
品牌的核心價(jià)值是品牌的精髓,企業(yè)由于人才少,市場(chǎng)份額相對(duì)少,在品牌建設(shè)過(guò)程中對(duì)品牌核心價(jià)值所具備的質(zhì)量體系、人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量的提升等等,舍不得投入人力、物力、資金,或沒(méi)有系統(tǒng)建設(shè)。另一方面,對(duì)品牌的定位模糊不清,或沒(méi)有持之以恒,全力維護(hù)和宣傳品牌核心價(jià)值已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的有效秘訣。如近年紅遍大江南北的王老吉,其市場(chǎng)定位是國(guó)人最常見(jiàn)最古老的現(xiàn)象:“怕上火”,“怕上火喝王老吉”已成為家喻戶曉的廣告語(yǔ),其品牌推廣十分成功!
而我們很多企業(yè)品牌定位不準(zhǔn),廣告缺少深入細(xì)致的調(diào)查,主題隨意,經(jīng)常變化,甚至閉門(mén)造車(chē),脫離實(shí)際,導(dǎo)致大量的廣告投入沒(méi)有形成品牌資產(chǎn)的有效積累,十分可惜。
張俊老師為中關(guān)村醫(yī)院做《形象力 影響力》培訓(xùn)
三、企業(yè)如何進(jìn)行品牌建設(shè)和推廣
企業(yè)的品牌建設(shè)重點(diǎn)有如下舉措:
1、準(zhǔn)確的品牌定位,是做好市場(chǎng)的前提
目前很多中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品生產(chǎn)之初,就沒(méi)有明確的產(chǎn)品定位,一切只是憑感覺(jué),或隨大流,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)和自己的實(shí)際情況給產(chǎn)品重新找準(zhǔn)品牌的定位,形成企業(yè)的品牌模糊,這樣很難給市場(chǎng)和消費(fèi)者一個(gè)良好和較深刻的印象,一旦有了市場(chǎng)波動(dòng)或其它不利因素,就極易被市場(chǎng)淘汰。品牌的定位可根據(jù)自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,確定定位。
品牌定位一定要準(zhǔn)確,要有自己的特征或個(gè)性,這樣才能讓消費(fèi)者區(qū)別于其它品牌。一個(gè)成功的品牌人們看到后立即就會(huì)對(duì)其品牌產(chǎn)生各種聯(lián)想,包括它的經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)口號(hào)、產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品色彩等等,這個(gè)就是品牌的個(gè)性,如這一步定位不準(zhǔn)確,就會(huì)差之毫厘,謬之千里。
2、創(chuàng)建品牌從產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)開(kāi)始。
質(zhì)量是品牌的生命,是品牌的靈魂,沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品注定要被市場(chǎng)所淘汰,其品牌也就無(wú)從談起。因此,對(duì)于中小企業(yè)而言,在創(chuàng)建企業(yè)品牌的過(guò)程中,就要嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),并且優(yōu)質(zhì)服務(wù),常抓不懈,一抓到底,并且根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需求不斷創(chuàng)新和提高,才能使產(chǎn)品逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可,形成一批優(yōu)質(zhì)忠誠(chéng)的消費(fèi)者?v觀全球500強(qiáng)的企業(yè),無(wú)不是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)名揚(yáng)天下的。
3、打造特色的品牌文化
品牌只要有了一定的品牌文化,才可能全面的滿足消費(fèi)者的需求。在建設(shè)品牌文化之前,首先要搞清楚企業(yè)品牌所存在的根本意義在于什么?它和消費(fèi)者、政府、競(jìng)爭(zhēng)者等其他市場(chǎng)主體間構(gòu)成什么樣的關(guān)系?它主張一個(gè)什么樣的法人價(jià)值觀、產(chǎn)品研發(fā)觀、產(chǎn)品觀、市場(chǎng)觀和服務(wù)觀等等?其中價(jià)值觀猶如個(gè)人的世界觀一樣,被企業(yè)稱(chēng)之為企業(yè)精神,是品牌文化建設(shè)的核心內(nèi)涵,其他理念則由它而延展開(kāi)來(lái)。通常的,為便于在企業(yè)內(nèi)外推廣,企業(yè)往往以一句精練的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)并展現(xiàn)給世人。因此就必須考慮那些顧客能看得到的并依此評(píng)估其價(jià)值觀的特征:效率、樂(lè)趣、卓越、美、地位、道德、尊嚴(yán)和精神面貌,并像以上提到的那些品牌一樣運(yùn)用“比喻”、“象征”的手法予以提煉。
4、形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括特殊的經(jīng)營(yíng)模式、人才團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)研發(fā)能力、客戶服務(wù)、資源整合能力等,它是企業(yè)成長(zhǎng)中最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力,也是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性能力,推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。放眼世界500強(qiáng)企業(yè),幾乎無(wú)一不在技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略決策能力、企業(yè)文化、品牌形象、顧客服務(wù)等方面獨(dú)具專(zhuān)長(zhǎng),如IBM的服務(wù)能力,3M公司的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,豐田公司的精細(xì)化能力,麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化能力,奔馳公司的機(jī)械設(shè)計(jì)能力,海爾的市場(chǎng)創(chuàng)新能力,微軟的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。
沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,品牌就缺乏靈魂,很容易被同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮,只有在核心競(jìng)爭(zhēng)力的支撐下,品牌才能做到長(zhǎng)盛不衰。
5、要有整體的品牌的計(jì)劃
對(duì)于企業(yè)而言,僅有好的產(chǎn)品,還不足以創(chuàng)建一個(gè)良好的品牌。如果說(shuō)產(chǎn)品占品牌創(chuàng)建的70%,那么剩余的30%就是傳播了,恰當(dāng)?shù)膫鞑ナ撬茉炱放撇豢扇鄙俚闹匾e措。
品牌對(duì)企業(yè)至少有以下6個(gè)好處:
1、品牌能夠?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品特色和外觀包裝提供法律保護(hù)。品牌名稱(chēng)可以通過(guò)注冊(cè)商標(biāo)獲得保護(hù),制造流程可以通過(guò)專(zhuān)利權(quán)獲得保護(hù),包裝可以通過(guò)版權(quán)獲得保護(hù)。這樣就確保企業(yè)能夠?qū)@些知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行安全的投資,并從中獲益。
2、在現(xiàn)實(shí)生活中,品牌資產(chǎn)暗示了一定水平的質(zhì)量,良好的客戶體驗(yàn)和與身份、品味相關(guān)的心理感受,滿意的購(gòu)買(mǎi)者很容易再次選擇這種產(chǎn)品,這大大提高了回頭客和口口相傳的比率。品牌的重要性
3、品牌忠誠(chéng)為企業(yè)提供了可預(yù)測(cè)性的需求,同時(shí)它建立的競(jìng)爭(zhēng)壁壘使得其他公司難以進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。顧客忠誠(chéng)也可理解為顧客愿意支付更高價(jià)格的意愿,即品牌溢價(jià)。從這兩方面來(lái)說(shuō),品牌是保障競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)有力手段。
4、品牌能夠提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度,有利于增加合作伙伴。品牌文化對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可以提高忠誠(chéng)度,同樣對(duì)于同行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以提高行業(yè)知名度。不僅能提升企業(yè)主的個(gè)人地位,而且能帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的利益。增加同行業(yè)或不同行業(yè)企業(yè)之間合作的機(jī)會(huì),比如交叉銷(xiāo)售,聯(lián)合促銷(xiāo)等等方式。
5、品牌對(duì)內(nèi)可以提升員工的自豪感和對(duì)企業(yè)的成就感。品牌對(duì)企業(yè)內(nèi)部的作用可以這樣理解:品牌給員工帶來(lái)自豪感和歸屬感,使員工對(duì)企業(yè)更忠誠(chéng),并能提高員工工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
6、品牌提升企業(yè)價(jià)值。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌能夠影響顧客的行為,能夠給它的所有者帶來(lái)未來(lái)持續(xù)收益的保障。企業(yè)愿意為品牌的并購(gòu)支付數(shù)倍的資金,便是最好的證明。
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