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找到你自己最大的優(yōu)勢(shì),不做職場(chǎng)橡皮人
美國(guó)作家格林寫過小說《一個(gè)枯竭的案例》,講一個(gè)建筑師功成名就后身心俱疲,最后只有逃到非洲森林。美國(guó)精神分析學(xué)家隨后提出了“職業(yè)枯竭”(job burnout),一種和“橡皮人”類似的病癥——情緒枯竭、才智枯竭、生理枯竭、價(jià)值枯竭,既去人性化,也無成就感。 橡皮人站在“有閑有錢有知識(shí)”的社會(huì)優(yōu)等生的對(duì)立面,在中國(guó),這些無夢(mèng)、無趣亦無痛的城市生物,正形成一個(gè)龐大群體——先有《中國(guó)“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查》,70%的被調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠;再有《中國(guó)翰德就業(yè)報(bào)告》,57%的被調(diào)查公司表示職業(yè)枯竭情況加重。有心理學(xué)家發(fā)表觀點(diǎn),以前一個(gè)中國(guó)人工作十多年才枯竭,現(xiàn)在經(jīng)常一兩年就枯竭了 ——全因現(xiàn)代社會(huì)的流水線模式提高了效率,卻降低了人的成就感。——引自百度百科
我常想一個(gè)“橡皮人”還能堅(jiān)持每天上班遠(yuǎn)比一個(gè)能在職場(chǎng)中能感受到成就與滿足的人要困難的多,在這樣的堅(jiān)持與不容易背后一定還有一種暗暗的盼望。無論是誰(shuí),痛苦卻還活著,也許說明他們內(nèi)心的渴望與期盼比一般人都要強(qiáng)烈巨大。橡皮人可能是一個(gè)時(shí)代快速發(fā)展的產(chǎn)物與代價(jià),但是每個(gè)人也許都可以做些什么幫忙自己不那么橡皮,有時(shí)靠組織不如靠自己。
橡皮人典型表現(xiàn):
表現(xiàn)一:體能耗竭
“累”是橡皮一族最突出的感受,那種“累”無法言說也難以緩解?纯丛绯吭诘罔F和公車上那一張張被困倦折磨得身心俱疲的人們,你很難不心生一種無奈的感動(dòng)。每天早晨她們需要使出渾身的力氣外加對(duì)全勤獎(jiǎng)的努力想象才能從床上爬起來面對(duì)一天的生活,即使周末昏天黑地的睡上兩天,周一的早晨依然渾身乏力。這種“累”讓她們下班以后沒法承受除了看電視等完全不需要?jiǎng)邮謩?dòng)腦以外的任何娛樂消遣,而沙發(fā)上的她們會(huì)很快淌下夢(mèng)境的口水。這種“累”讓她們感覺自己正在被一點(diǎn)一點(diǎn)的榨干,生活也在自己的衰弱面前逐漸失去了掌控。每當(dāng)工作壓力突然加重或者生活出現(xiàn)哪怕一點(diǎn)小小的意外,這最后一根稻草讓她們驚恐的發(fā)現(xiàn)從里到外的衰竭感讓她們感到對(duì)自己、對(duì)生活的深深絕望……
表現(xiàn)二:情感耗竭
雖然戴著喜怒不形于色的面具,但是并不妨礙她們的內(nèi)心五味雜陳,各種情緒在一口大鍋里翻滾和糾結(jié)著,以至于連她們自己都識(shí)別不出來自己到底是悲傷還是憤怒,于是心就好像吃了濃烈火鍋的舌頭已經(jīng)麻木的辨不出味道。一種枯竭、厭倦、悲傷與麻木的混合感覺讓她們無所適從,只能選擇與自己的情緒隔離,“皮”化成為一種保護(hù)。原本善良的她們此刻卻變得刻薄而沒有耐心,受傷與脆弱或任何讓她們難以承受的感覺最終都變成潛抑的憤怒,一再忍耐卻也一觸即發(fā)。因?yàn)椴荒茉佥p松的面對(duì)自己與生活,深重的挫敗感降低了她們對(duì)自己的評(píng)價(jià)與信心。當(dāng)一再的被工作和生活打敗,你已經(jīng)不能再要求她們付出更多。絕望就在日復(fù)一日的生活中漸漸泛化為一種說不清的憂傷……
表現(xiàn)三:人際關(guān)系淡漠
橡皮人也許是一個(gè)龐大的群體,但每個(gè)橡皮人都很孤獨(dú),她們孤獨(dú)的生活在橡皮的世界里,也許不真實(shí),也許無樂趣,但是最重要的是相對(duì)安全。情感的耗竭最終讓她們連傾訴的欲望都沒有了;對(duì)自己處境的深深絕望,讓她們不再相信有任何人能夠幫到她們;累積的挫敗和絕望又讓她們不愿意也更無從談起,一個(gè)不認(rèn)可自己狀態(tài)的人往往第一反應(yīng)是逃避別人的關(guān)心,因?yàn)榻涣骺赡芤馕吨黄让鎸?duì),因?yàn)閮A訴可能代表承認(rèn)自己的無能與無助,這在一個(gè)鼓吹競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)無疑是自毀前程。再說,連自己都自顧不暇,她們也看不出有什么余力可以給于別人,當(dāng)然對(duì)別人的興趣更是消失不見,于是她們?cè)趯?duì)別人日漸冷漠的同時(shí)也一點(diǎn)點(diǎn)“被冷漠”著……
表現(xiàn)四:生活樂趣缺乏
橡皮人通常很“宅”,因?yàn)樯顩]有樂趣,因?yàn)楣ぷ髋c關(guān)系都是壓力,面對(duì)失控的世界她們選擇了龜縮在自己的窩里,至少在這里沒有那么多意外,即便沒有驚喜又有什么關(guān)系呢?變化總需要適應(yīng),拒絕就是給自己減負(fù),任何刺激都讓已經(jīng)疲于應(yīng)付的她們難以承受。為了不再痛,她們學(xué)會(huì)了從內(nèi)心拒絕生活,省略了苦惱也放棄了快樂,于是她們對(duì)一切興趣索然,時(shí)間只有在還月供的時(shí)候才感覺流逝,而內(nèi)心的鐘表已經(jīng)在多年前停止了擺動(dòng)。當(dāng)然看似沒有生活欲望的她們并非從容而淡定,反倒是失望和漠然。幾乎沒有樂趣卻還要堅(jiān)持面對(duì)日復(fù)一日的生活與工作,無疑她們需要付出的心力遠(yuǎn)比快樂的人更多,于是生活成為一種乏味而艱難的支撐,再也無心尋找快感。在悲觀的視野中,夢(mèng)想和愿望都變成了早夭的墓志銘,生活的光明與希望只寫在成功者的自傳中。她們拒懷抱任何期望甚至夢(mèng)想,因?yàn)槟且馕吨癫卦谖磥淼氖巧鷻C(jī)。
表現(xiàn)五:工作倦怠
她們的工作狀態(tài)有點(diǎn)兒像“冒充者綜合征”,貌似很忙碌的敲打鍵盤,卻不知道自己在寫些什么;貌似很專心的聽著老板的講話,卻根本不知道這有啥意義;每日規(guī)規(guī)矩矩的坐在辦公室,卻常常感覺不到自己在哪里;一天又一天,一年又一年,最讓人絕望的是她們根本看不見希望和轉(zhuǎn)機(jī),于是工作成為一種強(qiáng)按脖頸的角色扮演,她們只知道不工作絕無出路,卻也看不到繼續(xù)工作會(huì)有什么前途。她們不會(huì)考慮跳槽,因?yàn)樵谒齻兛磥硖煜鹿ぷ饕话愫?她們也很難投入,因?yàn)橥度肱c產(chǎn)出永遠(yuǎn)不成正比。于是每個(gè)早晨如何堅(jiān)持按時(shí)起床面對(duì)這“暗無天日”的一天就成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù);而每個(gè)黃昏,如何疏解一天的表演帶來的虛無和無所適從的焦慮就成為兩個(gè)小時(shí)的通勤路上需要面無表情慢慢消化的問題。除了用來養(yǎng)家糊口的鈔票,工作不再是任何價(jià)值感的來源,而相反成為慢性的耗竭與挫敗,她們漸漸淪落為身處職場(chǎng)的局外人。
橡皮人的成因:
社會(huì)原因
這是一個(gè)只尊重成功厭棄失敗的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代只有結(jié)果而不在乎過程。我們只需要你功成名就否則請(qǐng)繼續(xù)保持沉默,在一個(gè)只有精英才被頂禮膜拜的時(shí)代,草根注定集體失語(yǔ),沒有人愿意了解你正在經(jīng)歷怎樣的艱苦掙扎,除非有一天你能成為另一個(gè)“中國(guó)夢(mèng)”的偶像,否則沒有人會(huì)多看你一眼,包括鏡子對(duì)面的你自己。于是我們無比熱烈的追求結(jié)果,因?yàn)檫@是所有人唯一看重的事情,當(dāng)生命中只有結(jié)果重要這本身就是對(duì)生命最大的否定。每個(gè)人都在奔向房子、車子和面子的馬拉松中不言放棄的努力著,因?yàn)榕艿浇K點(diǎn)前似乎我們都一錢不值。我們一邊奔跑著一邊不自覺的委身成為各種物化商品的奴隸,房奴、車奴、卡努甚至婚奴、孩奴......換句話說,一旦上路我們就已經(jīng)開始輸了,我們好不吝惜的消費(fèi)著自己的精力和健康,只為了那“大家”都認(rèn)為值得的未來。工作和生活,一切的一切都逐漸從目的變?yōu)槭侄危@手段已經(jīng)不需要目標(biāo)的指引而完全依靠自身的慣性運(yùn)行著。一句話,社會(huì)的價(jià)值觀不僅沒有多元化,反而有隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而越來越單一的危險(xiǎn),為了勝利,為了不成為別人標(biāo)尺里的失敗者,我們很容易用社會(huì)的評(píng)判代替內(nèi)心的聲音,用大家的夢(mèng)想替換自己的渴望。而當(dāng)階層板結(jié),社會(huì)公平仍然亟待改進(jìn),對(duì)于普普通通的每個(gè)人不被奴化又有什么更好的選擇呢?橡皮人就這樣被“工作”著,被“生活”著,甚至也被社會(huì)“消遣”著。在這個(gè)信息化,鼓吹個(gè)人解放的文明社會(huì),“謀生”卻比以往時(shí)代都更適合作為橡皮人工作的注解。
職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠是由于長(zhǎng)時(shí)間的和過度的壓力所造成的情緒、精神和生理的多重耗竭,你開始感覺一切都超過你能應(yīng)對(duì)的范圍,每天的生活都成為一種難以應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)壓力進(jìn)一步持續(xù)你會(huì)逐漸對(duì)工作失去興趣和動(dòng)機(jī),職業(yè)倦怠就像一個(gè)巨大的黑洞,它不斷吸取你的能量,讓你感覺越來越無助、絕望、憤世嫉俗并充滿怨氣,最終讓你感覺自己被吸干榨凈。橡皮人的很多表現(xiàn)與職業(yè)倦怠(Burn out)完全一致,首先情感衰竭──沒有活力沒有熱情,然后去人格化──內(nèi)心與工作隔離、最終消極的評(píng)價(jià)自己和工作 ──越來越?jīng)]有滿足感和成就感。
行業(yè)特點(diǎn)
據(jù)稱,“橡皮人可以在如下職業(yè)中尋找:醫(yī)生、銀行員、程序員、教師、記者、交警、公務(wù)員、演員、出租車司機(jī)……”,不難看出,服務(wù)性行業(yè)、才智耗竭的職業(yè)、單獨(dú)從業(yè)的工作、目標(biāo)感過強(qiáng)的職業(yè)、體制僵化的工作都是職業(yè)倦怠的高發(fā)地帶。她們有的需要不斷的付出助人,內(nèi)部資源耗盡的時(shí)候來不及補(bǔ)充;有的為了創(chuàng)意和創(chuàng)新揪光了自己的頭發(fā),卻沒有時(shí)間睡個(gè)好覺;有的必須獨(dú)自面對(duì)一切,沒有任何人可以商量或者依靠;有的日復(fù)一日,工作內(nèi)容數(shù)十年一樣的簡(jiǎn)單機(jī)械;有的努力奮斗卻依然無法撼動(dòng)體制的束縛。換句話說,行業(yè)對(duì)個(gè)體情感、智力和身體資源的長(zhǎng)期消耗──無論是挑戰(zhàn)太大難以應(yīng)對(duì),還是根本沒有挑戰(zhàn)難以維持動(dòng)機(jī),只要這種情況沒有有效的干預(yù)和應(yīng)對(duì),都會(huì)逐漸讓身處其中的人感到挫敗,倦怠也就自然的產(chǎn)生了。
個(gè)性特點(diǎn)
A型性格
外國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查認(rèn)為城市里生活的人約3/4都是A型性格,自從上個(gè)世紀(jì)70年代以后,更多的女性進(jìn)入由A型男性和A型氛圍所住在的工作場(chǎng)所中,女性群體的A型行為明顯上升。她們永不停息的努力完成工作──超強(qiáng)動(dòng)機(jī);總想做得比預(yù)期多──急性子;一旦受挫就表現(xiàn)出缺乏耐心、急躁和憤怒──泛化的攻擊性。她就像塞進(jìn)勁量電池的小兔子,一刻不停的蹦跶,而實(shí)際上她們往往忘記了強(qiáng)勁的電池也需要充電,最終變成一種自我消耗甚至自我毀滅,突然有一天小兔子再也找不到跳動(dòng)的力量了。
自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。A型性格是一種“工作狂”的性格特點(diǎn),容易緊張,情緒急躁,進(jìn)取心強(qiáng),在外界看來好像沖勁十足,就像永不斷電的長(zhǎng)效電池,實(shí)際上身心狀況超支付出,而易導(dǎo)致身心的倦怠。
E型女性
E型女性想問題和做事情依據(jù)一個(gè)主要而又普遍的原則:讓每個(gè)人覺得你很重要。對(duì)于如今具有成就取向的女性來說,成功往往被兩個(gè)方面同時(shí)定義:生活和工作。這個(gè)定義常常讓職業(yè)女性感到巨大的壓力,為了在比較中得勝,她們似乎只有一個(gè)辦法:成為對(duì)每個(gè)人都很重要的人,讓職業(yè)和生活同樣光鮮燦爛,當(dāng)她們所扮演的各種角色都表現(xiàn)優(yōu)秀的時(shí)候卻付出了心理和勝利健康的巨大代價(jià)。有人說,“在榮耀的背后,在多面手和表面的精力充沛的背后,你幾乎能聽到壓力炸彈滴滴答答的聲音。很多時(shí)候E型女性就像一支兩頭燃燒的蠟燭,最終成為自身成就的犧牲品”。沒有人能只予不取,蠟炬成灰,人也會(huì)最終無力給予,陷入巨大的失落和空虛。
職業(yè)受挫
拼死拼活做得最多,到頭來升遷的卻是別人?干了十多年才發(fā)現(xiàn)自己根本不適合現(xiàn)在的工作,可是年紀(jì)大了該行又何談容易?一直在晉升可是眼見著離公司的玻璃天花板越來越近?充滿了想法和干勁,到頭來發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)最不需要的就是創(chuàng)意?不想和同事一樣得過且過,卻被認(rèn)為想有上位野心而被邊緣化?不屑老板卑鄙的手段,正義感大爆發(fā)?如此種種,無論是大大小小的不公平、讓人窒息的制度、或明或暗的潛規(guī)則還是遇人不淑、懷才不遇、理念不合以上種種都可能成為橡皮化的直接誘因。
初入職場(chǎng)沒有人不想做得更好,但是常常事與愿違,當(dāng)年輕的理想與沖勁遭到殘酷現(xiàn)實(shí)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的悶棍后,更多的人選擇了成為“順民”,當(dāng)然順得是所謂的“客觀規(guī)律”,付出的代價(jià)卻是模糊和壓抑了自己。于是理想被套上的橡膠的安全套,嚴(yán)防觸摸;臉上帶上了一副橡皮面具,永遠(yuǎn)寵辱不驚;于是身體的肌肉也變得如橡膠制品一樣被動(dòng)地反應(yīng)著外接的刺激,而絲毫沒有主動(dòng)性。這就好像結(jié)婚以后才發(fā)現(xiàn)戀人完全不是自己想象,而一紙多年的契約卻又讓我們不得不朝夕面對(duì),于是我們選擇了發(fā)自內(nèi)心的冷漠。
可惜去人格化的工作狀態(tài)并不能讓我們真得對(duì)這一婚姻感到滿意,卻讓我們放棄了再次追求幸福的權(quán)利和機(jī)會(huì)。慢慢得也許已經(jīng)認(rèn)為幸福不過是傳說,于是就在原地絕望著,一動(dòng)不動(dòng)。就像那些以為自己無法逃避電擊的動(dòng)物被動(dòng)得忍受痛苦,在痛苦中橡皮人也學(xué)會(huì)了放棄掙扎的努力,墮入習(xí)得性無助的深淵,從無助到無奈,從無奈到無望。
橡皮化的警戒線:
每個(gè)人在職場(chǎng)中都會(huì)經(jīng)受壓力的考驗(yàn),但是壓力不全都是壞事情,適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動(dòng)力甚至成為成長(zhǎng)的契機(jī),不過如果長(zhǎng)期出于高壓的狀態(tài)下,每個(gè)人都有可能由開始的積極應(yīng)對(duì)到疲于奔命再到最后的麻木逃避,即成為職場(chǎng)橡皮人。下表中就清楚了列出了從壓力過大與橡皮人狀態(tài)的對(duì)比,如果處在壓力下的你已經(jīng)開始向右邊靠攏那就要特別小心了。
跟橡皮人說再見
勞逸結(jié)合
橡皮人最終被拖入“皮”態(tài)的原因除了工作與生活的消耗,更重要的是她們從來沒有機(jī)會(huì)補(bǔ)充能量。 休息對(duì)于橡皮人們往往是一種極大的奢侈,天天處于“疲”態(tài)的她們最終已經(jīng)不知道如何放松與休息,發(fā)呆、看碟、上網(wǎng)成了填滿空閑時(shí)間的全部活動(dòng)。有研究表明,每天多睡一、兩個(gè)小時(shí)能明顯改善我們壓力下的情緒反應(yīng)。不僅如此,最有有效的休息不是成為一只不變姿勢(shì)的沙發(fā)土豆,而是從事自己感興趣的活動(dòng)。橡皮人的悲哀在于,即便有機(jī)會(huì)與自己獨(dú)處卻更加彷徨而不知所措。從自己曾經(jīng)的愛好開始找回對(duì)生活的熱情,重新貼近自己的內(nèi)心是個(gè)不錯(cuò)的選擇。興趣愛好不僅能夠讓我們感受到過程的快樂,解除目標(biāo)和結(jié)果對(duì)我們的詛咒,還能增加我們的成就感和對(duì)生活的掌控感,這對(duì)于感覺生活嚴(yán)重失控的橡皮人來說特別重要。別用沒時(shí)間做藉口,哪怕只有一個(gè)小時(shí)我們也要抱著“勿以善小而不為”的信念,對(duì)自己好一點(diǎn),別再等了。
賦予意義
相信大家都聽說過這樣一個(gè)故事,有人問三個(gè)石匠在做什么。第一個(gè)石匠說:“我在混口飯吃”。第二個(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說:“我在做全國(guó)數(shù)一數(shù)二的石匠活”。第三個(gè)石匠停下來,凝神望著遠(yuǎn)方的天空說:“我在建造一所世界上最有特色的大教堂。第一個(gè)估計(jì)已經(jīng)職業(yè)倦怠了,而第二個(gè)一旦結(jié)果不能證明自己是最棒得也容易陷入自我否定,只有第三個(gè)為自己最普通的工作找到了意義,工作的每一天雖然辛苦也在成就自己和別人的夢(mèng)想,如果三個(gè)人的待遇相同,估計(jì)第三個(gè)人的工作滿意度和幸福感甚至自我價(jià)值感都會(huì)完勝其它兩位。意義感的巨大虛空常讓橡皮人感到工作除了糊口沒有其它任何價(jià)值,也因此很男對(duì)自己有積極的評(píng)價(jià)。意義賦予了每件事情以價(jià)值,比如初戀送給你的那條水鉆項(xiàng)鏈,事情對(duì)我們?cè)接幸饬x在我們的心中也越有價(jià)值,但是不要再問你的工作有什么意義?需要被質(zhì)問的人正是你自己,你打算賦予你的工作什么樣的意義?賦予工作意義就是在給工作增加價(jià)值,別忘了人不怕受苦,就怕受得苦沒有價(jià)值。
積極應(yīng)對(duì)
每個(gè)人都在職場(chǎng)中遭遇著這樣或者那樣的挫折和壓力,但是不是所有人都會(huì)選擇聽天由命,自我放逐,放棄爭(zhēng)取更美好生活的努力和權(quán)力。這其中最大的區(qū)別在于每個(gè)人對(duì)自己困境的解釋和歸因不同。“客戶怎么這么弱智?領(lǐng)導(dǎo)怎么這么陰險(xiǎn)?工作怎么這么無趣?”,每一個(gè)問題都是指向別人或者環(huán)境。指責(zé)讓錯(cuò)誤變成別人的,同時(shí)改正錯(cuò)誤的責(zé)任也交給了別人,我們不僅成了受害者,還只能被動(dòng)的承擔(dān),于是再也沒有了改變的動(dòng)機(jī),也放棄了對(duì)自己的責(zé)任,一句話有什么樣的歸因就會(huì)有什么樣的行動(dòng)。所以,不妨學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換一下自己頭腦中蹦出來的那些讓你越來越絕望和無力的問題,不再執(zhí)著于“為什么他們對(duì)我這么不公平”,試一試“我怎樣做才是對(duì)自己公平的?”,生活面貌的改變有時(shí)就在轉(zhuǎn)念之間。接納而不是抱怨和絕望于工作的不完美,你才能真正從束縛中解放,此時(shí)新的行動(dòng)和選擇才有了可能。
鏈接優(yōu)勢(shì)
每一個(gè)小孩子都有一個(gè)最深的需要就是“感覺到他們被需要”。其實(shí)不只是小孩子,每個(gè)人內(nèi)心都深藏著這樣的需要。不過對(duì)于橡皮人,這個(gè)問題的答案通常是否定的,工作不需要她們,生活不需要她們,世界不需要她們,最終讓她們自己都覺得不再需要自己,生命力就這樣日漸枯萎著。如果每個(gè)人都是一粒種子,那么最深的生命力來源于種子內(nèi)所蘊(yùn)含的獨(dú)特基因,這些基因推動(dòng)著種子發(fā)芽,抵抗巖石的壓迫而最終得以成長(zhǎng)和綻放。這就是來自生命深處的力量──你獨(dú)一無二的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。這一偉力一旦受阻對(duì)每個(gè)人所產(chǎn)生的傷害也是巨大的,失敗感、無價(jià)值感以及虛無感一并襲來。當(dāng)橡皮人在暗無光亮隧道里機(jī)械的爬行時(shí),不妨向內(nèi)尋找內(nèi)心的光明,你的優(yōu)勢(shì)從來都未曾離開,只是經(jīng)常被忽視。
不要患得患失的擔(dān)心發(fā)揮優(yōu)勢(shì)究竟能不能取得自己想象的成就,體驗(yàn)活出自己的生命狀態(tài)本身就是對(duì)你也是對(duì)世界最好的禮物。正如有人說的,“永遠(yuǎn)不要問這個(gè)世界需要什么樣的人,而要問什么事情讓你有生命力,因?yàn)檫@個(gè)世界需要的是──有生命力的人”,無論去橡皮化還是預(yù)防被橡皮化,關(guān)鍵是保持旺盛的生命狀態(tài),找到你最大的優(yōu)勢(shì),在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)中獲得自我實(shí)現(xiàn)、意義和快樂,生命將每日煥發(fā)新的光彩。
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