什么是外貿(mào)人的職業(yè)性格
而從事外貿(mào)行業(yè)的我們,應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的職業(yè)性格呢?以下是小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
意志堅(jiān)定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價(jià)還價(jià)而發(fā)出的各種抱怨,不但對(duì)這種假抱怨信以為真,而且會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。所以外貿(mào)人要意志堅(jiān)定,不能被客戶牽著走。
正視成敗
外貿(mào)是一個(gè)壓力很大的職業(yè),也非常辛苦。銷(xiāo)售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的成功欲望,就無(wú)法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。成功的外貿(mào)人還要具有爭(zhēng)取成功的個(gè)性,面對(duì)挫折不言敗,想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。
善于反思
人和動(dòng)物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是時(shí)刻去想,時(shí)刻去總結(jié),時(shí)刻去反思自己和團(tuán)隊(duì)工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達(dá)到成功。
篤志好學(xué)
一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事,它是一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。在這個(gè)信息爆炸的社會(huì),無(wú)論哪一個(gè)行業(yè)都需要充足的知識(shí),公司和產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論、國(guó)際大事甚至社會(huì)新聞等等,而且需要不斷更新。
言必信行必果
成功可以沒(méi)有超前的想法,沒(méi)有偉大的創(chuàng)意,但必須具備強(qiáng)大的行動(dòng)力,看準(zhǔn)了想好了就要勇敢地去做。
敢于吃苦
對(duì)很多剛剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)的新手,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬(wàn)千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但堅(jiān)持很難。
熱誠(chéng)友善
在與客戶溝通時(shí),真心表現(xiàn)的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而能讓客戶相信我們說(shuō)的話,并樂(lè)于接受。
不卑不亢
面對(duì)客戶要不卑不亢,保持自信。堅(jiān)信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),能給客戶帶來(lái)收益和價(jià)值,客戶用錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是等價(jià)交換。有些外貿(mào)人在潛意識(shí)里覺(jué)得比客戶低一等,客戶購(gòu)買(mǎi)他的產(chǎn)品是看得起他,這樣的態(tài)度反而會(huì)引起客戶的懷疑。
知己知彼
對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等,加以研究、分析,了解整個(gè)市場(chǎng)行業(yè)情況,才能真正知己知彼,準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)。
明察秋毫
外貿(mào)人需要敏銳的洞察力。不僅需要聽(tīng)話聽(tīng)音,還要通過(guò)觀察客戶的肢體語(yǔ)言,洞察客戶細(xì)微的心理變化,體會(huì)套話后面的本質(zhì)需要,分辨虛假異議后面的真實(shí)企圖,抓住簽單的最佳時(shí)機(jī)。
金融外貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景和方向
在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中,金融業(yè)具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的地位,與個(gè)人、家庭經(jīng)濟(jì)生活息息相關(guān)。經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展,我國(guó)的金融業(yè)已從過(guò)去單純的`銀行系統(tǒng),發(fā)展到銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、信貸業(yè)、證券業(yè)和租賃業(yè)多業(yè)并存、多業(yè)發(fā)展的局面。在過(guò)去的兩三年內(nèi),金融業(yè)獲得了空前的發(fā)展。我國(guó)的工商、建設(shè)、中國(guó)、農(nóng)業(yè)四大國(guó)有商業(yè)銀行完成了股份制改造,成功上市。外資銀行及金融機(jī)構(gòu)大量涌入中國(guó),國(guó)內(nèi)銀行走向世界,中國(guó)的金融業(yè)逐步邁進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的格局。
金融行業(yè)的人才需求基本分3個(gè)層次:一是懂得信息化和金融業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,二是熟悉各類(lèi)金融業(yè)務(wù)、能夠設(shè)計(jì)金融產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)人才,三是金融高級(jí)管理者、職業(yè)經(jīng)理人。
2004年,中國(guó)超過(guò)了日本,成為世界第三大貿(mào)易國(guó)。中國(guó)的貿(mào)易結(jié)構(gòu)也發(fā)生了明顯變化,服務(wù)貿(mào)易和技術(shù)貿(mào)易比重加大。服務(wù)貿(mào)易向金融、保險(xiǎn)、電信、信息、咨詢領(lǐng)域發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游業(yè)、運(yùn)輸業(yè)所占份額在下降。
外貿(mào)行業(yè)主要需求大量外貿(mào)業(yè)務(wù)員,這些業(yè)務(wù)員承擔(dān)著合同、訂單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銀行、保險(xiǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作。熟練的業(yè)務(wù)操作能力以及通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間積累的客戶資源是外貿(mào)業(yè)務(wù)員最大的優(yōu)勢(shì)。所以,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富、客戶資源多的外貿(mào)人才是這個(gè)行業(yè)中的寵兒。
在高校中,與金融、外貿(mào)行業(yè)對(duì)應(yīng)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè),主要包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、國(guó)際貿(mào)易這3個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)是基礎(chǔ)學(xué)科,偏重學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,培養(yǎng)的是掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)工具,會(huì)分析各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行本質(zhì)的理論型人才。政策分析、現(xiàn)象解讀是經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生最擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。
金融學(xué)和國(guó)際貿(mào)易側(cè)重金融和貿(mào)易業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),是應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)。金融學(xué)分為銀行管理、證券投資、國(guó)際金融、保險(xiǎn)等多個(gè)方向。銀行管理以商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理為主,涉及到存款收放、項(xiàng)目投資、風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容;證券投資以股票市場(chǎng)、證券市場(chǎng)和金融衍生物市場(chǎng)為主;國(guó)際金融主要研究一國(guó)的國(guó)際收支和外匯儲(chǔ)備,以及不同國(guó)家之間的貨幣兌換情況;保險(xiǎn)以精算技術(shù)和保險(xiǎn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)為主要內(nèi)容。近年來(lái),通過(guò)與數(shù)學(xué)的進(jìn)一步融合,又出現(xiàn)了金融工程方向。這為廣大理科考生提供了用武之地。
而絕大多數(shù)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的同學(xué)都要做貿(mào)易業(yè)務(wù)操作員,即那些熟悉貿(mào)易流程,為企業(yè)達(dá)成外貿(mào)交易提供服務(wù)的人員。如熟悉貿(mào)易條款,能為企業(yè)選擇合適交易方式的人員;為企業(yè)訂立運(yùn)輸合同、租船訂艙、貨物運(yùn)輸及裝卸、出口報(bào)關(guān)報(bào)檢的貨物代理;幫助企業(yè)順利通關(guān)的報(bào)關(guān)員;熟悉信用證流程,能正確審單制單,完成信用證結(jié)算的人員等。
雖差別較大,但3個(gè)專(zhuān)業(yè)在課程上卻是相互聯(lián)系的。數(shù)學(xué)、英語(yǔ)是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基本工具。經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)需要扎實(shí)深厚的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),很多學(xué)校選用工科數(shù)學(xué)作為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)是綜合性大學(xué)及財(cái)經(jīng)類(lèi)院校的傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)。北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)都是綜合實(shí)力較強(qiáng)的院校。近年來(lái),一些理工、農(nóng)林、師范院校也開(kāi)設(shè)了經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè),但綜合實(shí)力稍遜。
從3個(gè)專(zhuān)業(yè)具體情況看,有志于從事經(jīng)濟(jì)學(xué)研究工作的同學(xué),可以選擇去北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等13所開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)基地班的院校學(xué)習(xí)。選擇金融學(xué)的同學(xué)可以去擁有國(guó)家級(jí)金融學(xué)重點(diǎn)學(xué)科點(diǎn)的大學(xué)學(xué)習(xí),這些大學(xué)包括:中國(guó)人民大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、暨南大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、遼寧大學(xué)和武漢大學(xué)。這些院校的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)擁有優(yōu)秀的師資隊(duì)伍和良好的行業(yè)口碑,在就業(yè)市場(chǎng)上,這些院校的畢業(yè)生得到用人單位的青睞,在選擇就讀院校時(shí)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮。選擇國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的同學(xué)可以去對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、武漢大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、暨南大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧大學(xué)學(xué)習(xí)。其中,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的特色是國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),南開(kāi)大學(xué)是貿(mào)易計(jì)量。
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