如何成為職業(yè)經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人即是一種職業(yè)，選擇了職業(yè)經(jīng)理人即選擇了自己的人生，就應(yīng)該對企業(yè)負責，對員工負責，對客戶負責。然而要想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，需要具備多方面的素質(zhì)。以下是小編搜集并整理的如何成為職業(yè)經(jīng)理人有關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!
如何成為職業(yè)經(jīng)理人
現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗，已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點綜合構(gòu)成。成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人對很多中高層管理者來說實在是迫在眉睫。
首先一名合格的職業(yè)經(jīng)理人必須懂得如何管理下屬并且樹立自己在下屬心目中的威信。經(jīng)理人要想帶領(lǐng)好下屬，首先要了解下屬，并在了解下屬的同時給下屬了解自己的機會。對下屬的了解有三個層次。
第一層次：首先要了解下屬的背景、簡歷、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗、工作能力、興趣愛好以及性格等等，掌握下屬的基本情況。能夠深入到下屬的內(nèi)心世界中，知道其工作的熱誠、待人的誠意、是否具有正義感等。
第二層次：根據(jù)對下屬的了解預(yù)測他可能的行動，進行及時地指導(dǎo)和幫助，或者在其困難時給予適時的支持。
第三層次：真正做到知人善用，發(fā)揮下屬工作上最大的潛力。部門經(jīng)理應(yīng)該對每一個下屬都心中有數(shù)，甚至將下屬的詳細情況記錄下來。 管理下屬的四個原則 以身作則的原則 說得再多，還不如親自做一遍，經(jīng)理人要以自己的工作態(tài)度、工作方法和待人處事的原則去影響員工，在實際行動中教育員工。 要特別提醒的是，作為經(jīng)理人在工作中是沒有特權(quán)的。
相反，因為我們站在一個比較高的位置，這個位置要受到很多人的監(jiān)督，所以我們要更加注意自己的言行。 擔當責任的原則 有的時候為員工擔當一部分責任，能夠表現(xiàn)出對員工的愛護，激發(fā)他們的工作熱情和潛力。作為經(jīng)理人來講，為員工擔當責任還只是工作中消極的一面，敢于為員工承擔責任的經(jīng)理并不是一個稱職的經(jīng)理人;而積極的一面應(yīng)該是事先就做好周全的考慮，預(yù)防錯誤的發(fā)生。
支持員工的原則
經(jīng)理人必須了解自己的下屬，知道員工的工作能、能力、性格等基本情況，根據(jù)各自的特點發(fā)揮他們的特長，做到人盡其才。對新入職的員工或者是有潛力的員工，可以考慮給他們犯錯誤的機會，使他們從錯誤中學習體會到更多的內(nèi)容。當然部門經(jīng)理要注意控制這個錯誤的成本。
糾正錯誤的原則
我們不要怕員工犯錯誤，但是，在員工犯錯誤的時候要及時地指出來并糾正錯誤。糾正錯誤時要講究方式和方法，既要讓員工認識到產(chǎn)生錯誤的原因，確保不會再犯，又不能打擊員工的工作積極性。
只要看到他們在工作中做得好的地方，就一定不要吝嗇對他們的夸獎;
要多加強感情上的交流，并為他們制定個人發(fā)展計劃，讓他們感到部門和公司都非常重視他們，需要他們，從而產(chǎn)生更大的動力; 定期幫助他們總結(jié);犯了錯誤要進行引導(dǎo)給以相應(yīng)的懲罰，實行“蘿卜加大棒”政策。
智力、監(jiān)督力、自信、積極主動的態(tài)度、果斷，一個人要有成就，這5個條件少不了，而成功的職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該具備某種或幾種特質(zhì)。
所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是要具備現(xiàn)代化的多元觀點，具備專業(yè)技能，這樣屬下的員工就自然而然地服從你，自然呈現(xiàn)出經(jīng)理人的權(quán)威。
其次一名合格的經(jīng)理人應(yīng)懂得培養(yǎng)團隊精神。培養(yǎng)一支充滿團隊精神的高績效團隊，是企業(yè)決策層的管理目標之一。如何打造團隊精神，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點： 造相互信任的組織氛圍。
有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工，一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢，可事實上員工并沒有亂花錢，反而維護了許多客戶，其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。
相比之下，有些管理者把錢看得很嚴，生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個案例中，我們可以體會到相互信任對于組織中每個成員的影響，尤其會增加員工對組織的情感認可。
而從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ),能給員工一種安全感，員工才可能真正認同公司，把公司當成自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。
在組織內(nèi)慎用懲罰
從心理學的角度，如果要改變一個人的行為。
有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動的。激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。懲罰是對員工的否定，一個經(jīng)常被否定的員工，有多少工作熱情也會蕩然無存。
組織的激勵和肯定有利于增強員工對企業(yè)的正面認同，而組織對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用，進而也會否定企業(yè)。 建立有效的溝通機制。
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力，溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效，目標就能順利實現(xiàn)。當然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準確的目標，或發(fā)展方向的問題。
當個人的目標和團隊目標一致的時候，員工就容易產(chǎn)生對公司的信任，士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標下達給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。
這時，企業(yè)團隊成員都有較強的事業(yè)心和責任感，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感和驕傲，樂意積極承擔團隊的任務(wù)，工作氛圍處于最佳狀態(tài)。 逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規(guī)范，這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出這個團隊的行為風格與準則。
企業(yè)的規(guī)章制度、標準化的建立健全，在這方面可起輔助的作用，而這個部署的關(guān)鍵是團隊的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的.最主要因素，通常我們所說的以身作則，就是這種含義。
領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀律的執(zhí)行，逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍。 進行人性化管理。團隊精神的培育是對管理者的要求。
據(jù)統(tǒng)計，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重，這一點高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。
在此基礎(chǔ)上，加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實，團隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標就能順利地實現(xiàn)。
經(jīng)理人還必須營造好的企業(yè)文化氛圍
企業(yè)是否有好的企業(yè)文化，是否有好的文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號召力，而沒有號召力的企業(yè)，自然也不會有強的凝聚力。在世界名企諸如通用諸如微軟等，每一家企業(yè)都有它獨特的企業(yè)文化。
而國內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)也同樣如此，比如說海爾文化，比如說萬科文化，它們都成為了求職者趨之若即的品牌文化。
而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，它不是一天兩天都能建立起來的，它需要集眾家之所長，日積月累，再從中提煉，獨樹一幟，這樣營建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗的，也才是有價值的。
拓展閱讀
如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人學習心得
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是人才實力的綜合較量，人力資源是企業(yè)的第一資源。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，應(yīng) 看到人才的價值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。 注重培養(yǎng)個人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實想法，切實收集到第一手可靠、原汁原 味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實價值的信息如實地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時隨地掌握基層一線的動態(tài)，也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略 促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。
職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風與方法，改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。要 重視每一名員工，積極在力所能及的范圍內(nèi)為所有員工創(chuàng)造好的工作、生活、學習環(huán)境，用人不疑還體現(xiàn)在管理者要具備敢于讓職工說真話的勇氣，如果哪一個單位 的職工都敢和他們的上級說真話，那么這個單位的競爭力可想而知。
職業(yè)經(jīng)理 是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的執(zhí)行者，也是企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解者，肩負重任。因此，必須要有 較強的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文，毫無效力和作用。在知識經(jīng)濟時代，知識的更新比以往任何時候都要快，如何使自己的知識不老 化、跟上時代前進的步伐，我們認為必須使自己成為一個“充電能手”，不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平，應(yīng)注重理論與實踐的結(jié) 合，其目的是造就自己成為一個多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學習，就能 掌握更多更全面的知識，更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。在工作上有許多可以學習的機會，可以從書本上、網(wǎng)絡(luò)上、實踐中甚至我 們的對手那里好好的學習。不只是領(lǐng)導(dǎo)者，所有的員工都應(yīng)該認認真真的學習，有些人認為工作忙，沒時間學，這是因為我們沒有發(fā)現(xiàn)學習的重要作用，其實越忙的 人越要擠出時間學習，因為你越忙說明你的責任越重大，只有權(quán)力大責任重的人學好了，公司的發(fā)展才能如虎添翼。
職業(yè)經(jīng)理人的必備能力
1.角色認知能力
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級，同時與平行部門又是同級關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。
因而，職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。
2.時間管理能力
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
3.溝通能力
關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法：第一個說法是經(jīng)理人70%時間用于溝通方面，第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題：職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。
4.目標管理能力
假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法，而沒有共同的目標，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標努力。
5.激勵能力
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵，所以，對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。
6.績效評估能力
企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核，目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策，這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去，職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系，也就是要為下屬的工作績效的提升負責。
7.領(lǐng)導(dǎo)能力
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。
8.教練技能
在企業(yè)里，員工70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓和教育活動。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
實際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的呢？對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講，教練能力是一個十分重要的能力。
9.授權(quán)
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對下屬授權(quán)。實際上，有調(diào)查表明，普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對于高層在授權(quán)方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標，因而只有對下屬進行有效授權(quán)，才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。所以，授權(quán)對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
10.團隊發(fā)展能力
現(xiàn)在，無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，它們都很注重團隊精神和團隊建設(shè)。實際上，一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里，每個成員各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員間的互補能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點，以及在成員間發(fā)生沖突時，提出解決的辦法。
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