說(shuō)話技巧的事例
說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)，會(huì)說(shuō)話的作用甚至毫不遜色于工作內(nèi)容本身。如下是小編給大家整理的關(guān)于說(shuō)話技巧的事例，希望對(duì)大家有所作用。
一：打破茶壺的兩種說(shuō)法
有一天一個(gè)女學(xué)生啊，她就說(shuō)她打破了他爸爸的古董茶壺，還好，因?yàn)樗龝?huì)講話，所以沒(méi)挨罵。我就問(wèn)他了，我說(shuō)，“你是怎么說(shuō)的啊”？她說(shuō)我打破茶壺之后啊，我就跟我爸爸說(shuō)，“爸爸我給您泡了好幾年的茶，都很小心，很小心，可是剛才不知道怎么，手一溜就把茶壺打破了”。她爸爸雖然大吃一驚啊，很心疼自己的寶貝茶壺，可能生氣嗎？他還安慰女兒說(shuō)，“唉，破了就破了吧，舊的不去新的不來(lái)，你沒(méi)被扎到吧”？
妙就妙，隔了一個(gè)禮拜又上課了，另外一個(gè)女學(xué)生說(shuō)，事情真巧，她前兩天也打破了她爸爸的茶壺，可是她照上個(gè)禮拜同學(xué)說(shuō)話的方法去向老子報(bào)告，卻挨了一頓臭罵。我就問(wèn)她，我說(shuō)，“你怎么說(shuō)的啊”？她說(shuō)我跟我爸爸說(shuō)把他茶壺打破了，我爸爸就跳起來(lái)問(wèn)，“什么”？我說(shuō)，“我從來(lái)都很小心，而且給您泡了好幾年的茶”，我爸爸反而更火大了，“你還強(qiáng)辯”？
二：六十分的第一名
我說(shuō)這個(gè)故事，是要談?wù)務(wù)f話先后次序不同所能造成的影響。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，小孩子放學(xué)了，一進(jìn)門(mén)跟媽媽說(shuō)，“今天考試”�！澳憧紟追职 保俊傲帧�。“啪”一巴掌，小孩一邊哭一邊說(shuō)，“全班只有一個(gè)人及格”�！澳愕昧�，你還有話說(shuō)”？“啪”又是一巴掌。
小孩真倒霉，不過(guò)也怪他不會(huì)講話，如果他換個(gè)次序，一進(jìn)門(mén)先跟媽媽說(shuō)，“今天考試好難哦，全班都不及格，只有一個(gè)人及格”�！罢l(shuí)啊”？“我”�！皫追职 �？“六十分”，你說(shuō)就說(shuō)的話是一樣的，效果差很多啊。就算他媽媽還是覺(jué)得分?jǐn)?shù)少才六十分，也不至于一巴掌啊，搞不好后來(lái)想想孩子其實(shí)拿了第一名耶，還嘉獎(jiǎng)一番呢。
三：老人家的忌諱
盡管我懂得避諱這個(gè)道理，但有一次我還是差點(diǎn)兒犯了錯(cuò)。不久前的一天，我去一位八十多歲的老先生家里，老先生很沮喪地對(duì)我說(shuō)：他最近很憂郁。我隨口說(shuō)道：“哦，這是腦子里頭出了問(wèn)題”。老先生大吃一驚，眼睛瞪得好大，像是天要塌了似的。我一看不妙，趕快改口：“其實(shí)這是老年人常有的問(wèn)題，是由于負(fù)責(zé)傳導(dǎo)的血清素比較少引起的，有種藥吃了可以幫助改善現(xiàn)狀。”老先生的臉色才緩和下來(lái)。
事后細(xì)想想，我剛才錯(cuò)在劈頭說(shuō)老人家腦子出了問(wèn)題。要知道：任何人聽(tīng)說(shuō)自己的腦出了問(wèn)題，還能不緊張嗎？同樣的道理，前面說(shuō)得那個(gè)女學(xué)生直接說(shuō)茶壺打破了，那個(gè)孩子直接說(shuō)考六十分，也會(huì)造成最重而且立即產(chǎn)生的反應(yīng)。如果他能夠慢慢的說(shuō)到重心，沖擊波就會(huì)小得多了。
四：開(kāi)店賣(mài)貨說(shuō)話是門(mén)學(xué)問(wèn)
當(dāng)你進(jìn)店里問(wèn)哪樣?xùn)|西時(shí)，店主如果一下子就拿出最好的商品，價(jià)錢(qián)非常高，你很可能會(huì)被嚇一跳，“哎呦，進(jìn)黑店了”，繼而轉(zhuǎn)身就走。所以他會(huì)先拿給你看比較普通的，等你跟他聊開(kāi)了，對(duì)這個(gè)東西也比較了解了，他再給你看更棒、更貴的，你就容易接受了。
五：漲學(xué)費(fèi)的技巧
做老師的都得懂這種說(shuō)話技。例如：老師教小孩子彈鋼琴，當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)接小孩時(shí)他說(shuō)：“下次開(kāi)始要漲價(jià)了”，家長(zhǎng)就可能一皺眉頭，表現(xiàn)出很不高興的樣子。這時(shí)候老師如果接著說(shuō)，“因?yàn)樾『⒃綇椩胶�，要教比較高級(jí)的了”。家長(zhǎng)很可能一撇嘴：“嘿，得了吧，我聽(tīng)啊，他（她）彈的還是一樣爛！”
可如果老師一見(jiàn)家長(zhǎng)先說(shuō)，“恭喜您啊，您孩子真有進(jìn)步，有天份啊，下次可以升級(jí)了耶”。家長(zhǎng)一定眉頭一揚(yáng)，挺高興，“哎呦，不錯(cuò)啊”。這時(shí)候你再說(shuō)，“不過(guò)因?yàn)樯?jí)啊，學(xué)費(fèi)可能稍稍要調(diào)整一點(diǎn)兒”。就算家長(zhǎng)一百個(gè)不愿意，但感覺(jué)卻要好得多呢！
六：鄰里之間可友可敵全在你一句話
有位球友在自己家后院打了一間十英尺乘十二英尺的工具房，也就是放那種剪草機(jī)、電鋸之類工具的小房子。他剛蓋時(shí)，鄰居就隔著墻喊：“你亂蓋房子是違法的”。這位球友立刻跑去建管部門(mén)詢問(wèn)，得到的答案是只要在十英尺乘十英尺之內(nèi)都可以。他立刻回去把那工具屋縮小兩尺，并在跟我打球的時(shí)候和我說(shuō)：“我打算好好修理一下我的鄰居，告訴他：我去問(wèn)過(guò)有關(guān)部門(mén)了，我可是合法的'，你要告就盡管告去吧！”我聽(tīng)了之后說(shuō)，“這又何必呢？鄰居嘛，敦親睦鄰，你不妨換個(gè)方式去講”。他接受了我的建議，就去按鄰居的門(mén)鈴，很客氣的說(shuō)，“我是特別來(lái)向您致謝，幸虧您提醒我，要不然我多蓋了兩尺，真會(huì)違規(guī)、會(huì)吃罰單的啊。結(jié)果，他跟鄰居從此成了好朋友，還教他的鄰居也蓋了一個(gè)。
所以，同樣一件事情，當(dāng)你陳述的先后次序、方式不同，很可能會(huì)產(chǎn)生完全不同的效。
怎么學(xué)會(huì)說(shuō)話的技巧呢
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：別人在對(duì)你說(shuō)話時(shí)不要表現(xiàn)出不耐煩的表情，耐心傾聽(tīng)別人說(shuō)的話，如果有其它不同的意見(jiàn)，等別人說(shuō)完了再提出你的觀點(diǎn)，態(tài)度要溫和。
少說(shuō)話，不搶話，別人在說(shuō)某個(gè)問(wèn)題時(shí)不要搞得自己很懂一樣，什么都要插一句，又具體說(shuō)不出所以然，弄的很尷尬。
說(shuō)話語(yǔ)氣要注意，不要總是用刻薄的語(yǔ)言傷人，要學(xué)會(huì)換位思考，盡管有時(shí)你是好意，但說(shuō)出來(lái)的話別人接受不了，長(zhǎng)此以往，別人都不愿和你交往。
不要說(shuō)大話，總是說(shuō)你自己很有能力，但當(dāng)別人需要你幫忙時(shí)，你又解決不了，弄的尷尬收?qǐng)�。可以適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)別人，但不要太夸張，話一說(shuō)出來(lái)就讓人覺(jué)得你很假，每個(gè)人都喜歡聽(tīng)表?yè)P(yáng)的話，要學(xué)會(huì)靈活。
說(shuō)話要注意場(chǎng)合，不同的地方不同的交際群說(shuō)話時(shí)都要注意，不要大聲喧嘩，不要總是像祥林嫂一樣，一開(kāi)口就說(shuō)個(gè)不停，全場(chǎng)只有你一人在說(shuō)，讓別人覺(jué)得厭煩。多觀察別人是怎樣說(shuō)話的，多思考，結(jié)合自己不足的地方，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。
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