怎樣應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥
訓(xùn)斥是很傷人自尊的，人的自我保護(hù)功能會(huì)不自覺地建立一個(gè)防御姿態(tài)，即便領(lǐng)導(dǎo)說得有道理，只要帶有攻擊性，我們會(huì)不自覺產(chǎn)生抗拒。那么大家知道要怎樣應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥呢？下面一起來看看！
怎樣應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥 篇1
1、憤怒型員工：“領(lǐng)導(dǎo)怎么這么hold不住火，有什么事都可以溝通，憑什么發(fā)脾氣？”
你以為：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該管住自己的脾氣。
領(lǐng)導(dǎo)想說：我也有駕馭不了情緒的時(shí)候。
員工和領(lǐng)導(dǎo)之間面對(duì)同一件事情會(huì)有不同的關(guān)注點(diǎn)：員工關(guān)注付出，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注成果；員工關(guān)注整個(gè)過程，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注結(jié)果；員工經(jīng)歷了整個(gè)事件，對(duì)出現(xiàn)的狀況有一定預(yù)期，對(duì)狀況也會(huì)比較寬容，領(lǐng)導(dǎo)沒有參與整個(gè)過程，出現(xiàn)狀況受到的刺激會(huì)比較大；領(lǐng)導(dǎo)的憤怒會(huì)出自理，你做錯(cuò)了我要批評(píng)你，而員工注重的是情，我沒有功勞也有苦勞，何苦發(fā)脾氣，一旦受到指責(zé)，注意力立刻轉(zhuǎn)移到自己的尊嚴(yán)上。
你可以這樣想：領(lǐng)導(dǎo)說話不好聽，那代表的是他的修養(yǎng)。
你可以這樣做：
�、僮晕野矒岷苤匾�
誰都會(huì)有被情緒俘獲的時(shí)候，不妨采用不斷點(diǎn)頭的方式，讓對(duì)方感受到被理解、被尊重，來平復(fù)對(duì)方的憤怒。另外，自我安撫也很重要，可不斷提醒自己：“領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)其實(shí)是在幫我……”最重要的是，千萬不要讓自己失控，和領(lǐng)導(dǎo)起正面沖突，那只會(huì)讓他有更多的理由來批評(píng)你。
�、凇拔依斫饽膽嵟��！�
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的憤怒可能來源于其他地方，只是借機(jī)發(fā)泄，那么最好的辦法是成為領(lǐng)導(dǎo)情緒的撫慰者，一句“我了解這個(gè)事情，很抱歉，讓您這么擔(dān)心”，雖不至于讓你成為神一樣的存在，但肯定領(lǐng)導(dǎo)在心目中會(huì)為你掛上一枚勛章。
2、恐慌型員工：“平日就特別害怕被罵，做事總是小心翼翼。一旦被罵，瞬間變慫，有理說不出。事后好長時(shí)間都惶惶不可終日。
你以為：領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都惦記著你。
領(lǐng)導(dǎo)想說：我腦子里裝滿了任務(wù)壓力，對(duì)于你的錯(cuò)就沒太當(dāng)回事。何況我責(zé)罵你，也有忠告、指示和鼓勵(lì)的意味。
有這類情緒的人，往往會(huì)將別人所說的“你這個(gè)做錯(cuò)了”解讀為“你覺得我這個(gè)人不夠優(yōu)秀”。不小心犯了個(gè)錯(cuò)，便覺得自己就是個(gè)錯(cuò)誤。他們不明白錯(cuò)誤只是自己的一部分，就像曾經(jīng)的成功也是自己的一部分一樣。人的形象是一個(gè)整體，并不會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)錯(cuò)誤而不堪入目。一個(gè)勇敢面對(duì)錯(cuò)誤的人，遠(yuǎn)比一個(gè)不犯錯(cuò)的人可愛。
你可以這樣想：我并不是我的錯(cuò)誤。
你可以這樣做：
�、傥淖只仞�
就像不是所有的歌手都像林志炫一樣適合唱現(xiàn)場，并不是所有的員工都敢于直面領(lǐng)導(dǎo)的憤怒。那就轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場，用文字表達(dá)你的想法和建議。文字尤其適合人整理情緒后的理性表達(dá)。
�、谥鲃�(dòng)出擊
所謂越怕越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕。想著跳出這個(gè)消極怪圈，你可以主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)聊一聊。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的滿意度與你主動(dòng)找他談話的次數(shù)成正比，與他主動(dòng)找你談話的次數(shù)成反比。所以多詢問他的指導(dǎo)，避免他只能通過你犯錯(cuò)來與你溝通。
3、委屈型員工：“難道是我的方式不對(duì)？盡力而為卻總是挨罵，真心覺得很委屈，甚至?xí)纠才纠驳粞蹨I。”
你以為：盡力了就不應(yīng)該挨罵。
領(lǐng)導(dǎo)想說：你對(duì)自己太寬容，這是職場。
在職場，作為下屬一定要有受委屈的定力。領(lǐng)導(dǎo)不是你，你花了多少心血他并不清楚；你也不是領(lǐng)導(dǎo)，并不理解領(lǐng)導(dǎo)的憤怒。所以說領(lǐng)導(dǎo)同樣會(huì)認(rèn)為自己不被理解和認(rèn)可。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥也是了解領(lǐng)導(dǎo)的途徑：他原來在乎的是這個(gè)，原來在這方面努力他比較滿意。
你可以這樣想：少一分時(shí)間哀怨，多一分時(shí)間進(jìn)步。
你可以這樣做：
�、儆鼗貞�(zhàn)術(shù)
向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，“能給我點(diǎn)時(shí)間，這事我回去理清楚后再向您匯報(bào)�！边@樣既避免在領(lǐng)導(dǎo)面前失態(tài)，同時(shí)給自己處理受傷情緒的時(shí)間。
�、趯⒆⒁饬Ψ旁陬I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)上
會(huì)罵人的領(lǐng)導(dǎo)，是在乎你的領(lǐng)導(dǎo)。訓(xùn)斥時(shí)將注意力放在他想要什么、自己問題出在哪一部分、可以怎樣改進(jìn)。把注意力轉(zhuǎn)移過來，也就沒那么多精力陷在自己的委屈里了。
面對(duì)有指導(dǎo)性的罵：“好的，我明白了�！�
面對(duì)情緒化的罵：“我理解您的感受�！�
面對(duì)含糊不清的罵：“您剛剛的意思是……”
面對(duì)吹毛求疵的罵：“您看這樣改可以么？”
面對(duì)莫名其妙的罵：“要不我了解情況后再跟您匯報(bào)？”
面對(duì)發(fā)泄型的罵：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)讓我了解這些�！�
怎樣應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥 篇2
斥責(zé)是很致傷自尊心的，人的防范意識(shí)作用會(huì)不自覺地創(chuàng)建一個(gè)防御力姿勢，就算領(lǐng)導(dǎo)干部說得有些道理，只需含有攻擊能力，大家會(huì)不自覺造成抵觸。
而每一個(gè)人的防護(hù)系統(tǒng)反映各有不同。有些人挑選忍讓：“我是好寶寶求你別罵我了。
有些人挑選抵抗：“你為何那么說我？
而有職業(yè)素質(zhì)的人會(huì)按照不一樣的具體情況選用不一樣的'心態(tài)，乃至挑選一種更快的溝通方式，輕輕松松將抵抗解決成更強(qiáng)的溝通交流。
惱怒型職工：“領(lǐng)導(dǎo)干部如何那么hold不了火，有什么事都能夠溝通交流，為何鬧脾氣？”
你覺得：領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)控制住自個(gè)的性子。
領(lǐng)導(dǎo)干部想說：因?yàn)槲矣旭{馭不了心態(tài)的情況下。
職工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中間應(yīng)對(duì)同一件事情會(huì)出現(xiàn)不一樣的側(cè)重點(diǎn)：職工關(guān)心投入，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心成效；職工關(guān)心全部全過程，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心結(jié)果；
職工經(jīng)歷了全部事情，對(duì)發(fā)生的現(xiàn)象有一定預(yù)估，對(duì)情況也會(huì)非常包容，領(lǐng)導(dǎo)干部并沒有參加全部全過程，發(fā)生情況遭受的影響會(huì)非常大
領(lǐng)導(dǎo)干部的暴怒會(huì)出自立，你做不對(duì)我想指責(zé)你
而職工重視的是情，也沒有貢獻(xiàn)還有能者多勞，何必鬧脾氣，一旦遭受斥責(zé)，專注力馬上遷移到自身的自尊上。
你能那樣想：領(lǐng)導(dǎo)干部講話難聽，那意味著的是他的涵養(yǎng)。
自身撫慰很重要
誰都是有被心態(tài)虜獲的情況下，何不選用持續(xù)點(diǎn)點(diǎn)頭的方法，讓他人感受到被了解、被重視，來恢復(fù)另一方的惱怒。
此外，自身撫慰也很重要，可持續(xù)提示自身：“領(lǐng)導(dǎo)干部的指責(zé)實(shí)際上 是在幫我……”最重要的是，千萬別讓自身無法控制，和領(lǐng)導(dǎo)干部起正臉矛盾，那只能使他有越多的借口來指責(zé)你。
“我了解您的惱怒。”
有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的惱怒很有可能來自別的地區(qū)，僅僅趁機(jī)宣泄，那麼最佳的法子是變成 領(lǐng)導(dǎo)干部心態(tài)的撫慰者，一句“我掌握這一事兒，抱歉，讓您那么擔(dān)憂”
雖不會(huì)使你變成 神一樣的存有，但毫無疑問領(lǐng)導(dǎo)干部在心中中會(huì)給你掛上一枚徽章。
焦慮型職工：“平日就非常擔(dān)心被罵，辦事一直提心吊膽。一旦被罵，一瞬間變慫
言之有理說不出。過后很久都惶惶不可終日。”
你覺得：領(lǐng)導(dǎo)干部隨時(shí)隨地都牽掛著你。
領(lǐng)導(dǎo)干部想說：我腦中放滿了每日任務(wù)工作壓力，針對(duì)你的錯(cuò)就沒太當(dāng)一回事。更何況我責(zé)怪你，也是有告誡、標(biāo)示和激勵(lì)的寓意。
有這種心態(tài)的人，通常會(huì)將他人常說的“這個(gè)做不對(duì)”講解為“你覺得我的性格不足出色”。一不小心犯了個(gè)錯(cuò)，便感覺自已也是個(gè)不正確。
人的品牌形象是一個(gè)總體，并不會(huì)由于一個(gè)不正確而不忍直視。
一個(gè)勇敢面對(duì)不正確的人，遠(yuǎn)比一個(gè)不犯錯(cuò)誤的人討人喜歡。
你能那樣想：我并并不是我的不正確。
你能那樣做：
如同并不是所有的歌手都像林志炫一樣合適唱當(dāng)場，并并不一定的職工都勇于面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的惱怒。
那么就遷移競技場，用文案表述你的見解和提議。文本特別是在合適人梳理心態(tài)后的客觀表述。
主動(dòng)進(jìn)攻
說白了越怕越錯(cuò)誤，越錯(cuò)越擔(dān)心。惦記著跳出來這一消沉怪圈，你能積極找領(lǐng)導(dǎo)干部聊一聊。
領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)你的滿意率與你積極找他交談的頻率正相關(guān)，與他積極約你交談的頻次反比。
因此 多了解他的具體指導(dǎo)，防止他只有根據(jù)你犯錯(cuò)誤來與你溝通交流。
憋屈型職工：“難道說就是我的形式不對(duì)？
量力而行卻一直挨罵，真心實(shí)意認(rèn)為很憋屈，乃至?xí)纠才纠驳魷I水�！�
你覺得：盡力了也不應(yīng)當(dāng)挨罵。
領(lǐng)導(dǎo)干部想說：你對(duì)自身太包容，這也是初入職場。
在職人員場，做為屬下一定要有受氣的韌勁。領(lǐng)導(dǎo)干部不是你，你花了是多少精力他并不清楚；你也并不是領(lǐng)導(dǎo)干部，并不理解領(lǐng)導(dǎo)干部的惱怒。
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