有效傾聽(tīng)孩子說(shuō)話的技巧
父母在傾聽(tīng)孩子時(shí),并不是一臺(tái)錄音機(jī),重復(fù)孩子的敘述,而是整理孩子的敘述,并找出隱藏在孩子話語(yǔ)中的感受。然后幫助孩子真實(shí)地呈現(xiàn)他們想要表達(dá)的一切情感和需求。下面是小編收集整理的有效傾聽(tīng)孩子說(shuō)話的技巧,希望對(duì)您有所幫助!
注意孩子的感受
孩子的情緒感受是看不見(jiàn)、摸不著的東西,父母要貼切地了解孩子的感受,并且適當(dāng)?shù)胤从吵鰜?lái),就有賴于父母有效的傾聽(tīng)。
成為一個(gè)有效的傾聽(tīng)者需要“全神貫注”的功夫,包括看——眼神的接觸與注視,與聽(tīng)——耳朵的接收及傳遞“我正在聽(tīng)”的反映信息,適時(shí)給予孩子回饋和反應(yīng)。
捕捉非語(yǔ)言的信息
溝通并不僅是語(yǔ)言的交談,有時(shí)候非語(yǔ)言的行為:臉部表情、眼神、手勢(shì)、坐姿與音調(diào)高低快慢等亦傳遞著溝通的信息,有研究者認(rèn)為這些非語(yǔ)言的行為所傳遞的信息可能比語(yǔ)言溝通更重要,更具有真實(shí)性、可靠性和代表性。
如果父母想要了解孩子內(nèi)心的`感受,光憑語(yǔ)言交談的溝通并不容易達(dá)到目的,必須對(duì)孩子的非語(yǔ)言行為所代表的意義有所洞察。
給孩子良好的反饋
當(dāng)孩子與父母分享情緒感受時(shí),父母要不時(shí)地與孩子眼神接觸,但不是緊盯著不放地注視,同時(shí)要避免打斷孩子的說(shuō)話,要表現(xiàn)出注意、輕松、有興趣了解的表情,并不時(shí)地使用“是的”、“嗯”、“我了解”這樣的語(yǔ)言,偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭來(lái)表示你對(duì)他說(shuō)話內(nèi)容的注意,鼓勵(lì)孩子繼續(xù)說(shuō)下去。父母的這些表現(xiàn)最能傳遞“我關(guān)心、我正在聽(tīng)”的信息。
告訴孩子你所聽(tīng)到的以及你的想法
僅僅傾聽(tīng)和理解是不夠的,父母還必須用語(yǔ)言對(duì)孩子所說(shuō)、所想及所感的事情做出反應(yīng)?梢圆粫r(shí)地總結(jié)、重述孩子所講的關(guān)鍵內(nèi)容,包括他的感受以及導(dǎo)致這種感受產(chǎn)生的情境原因。但是盡量不要逐字地重復(fù)孩子的話,應(yīng)使用相似的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)相同的意思。
對(duì)孩子的感受進(jìn)行命名
在仔細(xì)聽(tīng)取孩子的訴說(shuō)并觀察其面部表情后,對(duì)他的感受進(jìn)行猜測(cè)并試著給予命名。如果第一次的猜測(cè)不正確,再試一次。講話時(shí)要尊重孩子,保持冷靜,且語(yǔ)速要緩慢。當(dāng)猜測(cè)不正確時(shí),應(yīng)鼓勵(lì)孩子幫助父母糾正。只有在幫助孩子了解其感受之后,父母才能給他提供忠告、建議或教他以不同的方式看待事情。
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