老板該如何與員工溝通
作為老板、領(lǐng)導，與員工溝通是一門不可缺乏的修煉課。下面給大家介紹老板該如何與員工溝通，歡迎閱讀！
老板該如何與員工溝通
拉近距離，多點贊美
對于我們很大多數(shù)人來說，我們更愿意聽取朋友的意見。而有兩個有效的方法可以很好地拉進雙方距離：相似性和贊美。
有的領(lǐng)導人為了在下屬面前樹立自己的威信，采取指令性的語言，把自己跟下屬區(qū)分開。但是，請仔細想想，如果一個人用一種高高在上的語氣跟你說話，你會發(fā)現(xiàn)對方這種講話方式會讓你不愿意認真聽，同時內(nèi)心產(chǎn)生一種抗拒感。
聰明的領(lǐng)導人會運用寬松的語言，找到與下屬的共同點，拉進心理上的距離。共同意識的提出，能使激烈反對領(lǐng)導的人，也不再和領(lǐng)導者意見相反了，而且會平心靜氣地聽從領(lǐng)導者的勸說，這樣，領(lǐng)導者就有了闡明自己的觀點的機會，進而攻入下屬的`心。
另外，贊美也是一個能夠拉進距離的好方法。作為領(lǐng)導，應適時地給予鼓勵慰勉，褒揚下屬的某些能力，引導他們順水行舟，更加賣力地工作。數(shù)據(jù)表明，對他人品格、態(tài)度或表現(xiàn)的積極評價可使被贊美者對贊美者產(chǎn)生好感，并心甘情愿地遵照后者的意愿做事。
學會傾聽
每個人都希望自己的講話能夠受到別人重視，得到別人的傾聽。作為領(lǐng)導，更是需要學會傾聽，這樣會更加容易獲得員工的尊重。
領(lǐng)導傾聽不是只聽自己想聽到的內(nèi)容，而是要做到敞開心胸，毫無偏見，試著站在對方的立場來理解他的處境。把“自我中心”拋在一邊。
當領(lǐng)導認真傾聽的時候，我們會發(fā)現(xiàn)，員工的反應會更積極，覺得自己的意見受到領(lǐng)導的重視。其實，聚精會神地傾聽是讓員工覺得自己有存在價值的方式之一。
替員工講出顧慮
作為一個領(lǐng)導，在工作當中有時會把一些相對困難的任務交給下屬。下屬面對領(lǐng)導的要求，只能勉強答應，心中難免會有怨言。
此時領(lǐng)導不妨站在員工的角度上，替他把顧慮講出來，比如：“我知道你最近月末有點忙，你可以把手頭事情做完后再完成這個任務。”或者：“我知道短期內(nèi)要聯(lián)系這么多家企業(yè)有難度…”
如此一來，員工便會覺得老板在安排工作之前有考慮實際的情況，而不是隨意地分配任務。這樣，老板隨后說的話也就更容易被員工聽進去。
運用你的“認同權(quán)利”
領(lǐng)導者可以在員工中建立自己的專家權(quán)威。
員工在做事的過程中可能遇到一些自己的專業(yè)知識無法解決的問題，如果此時領(lǐng)導能提供對員工業(yè)務有幫助的指導，比如提供自己過去積累的銷售經(jīng)驗、對企業(yè)產(chǎn)品的把握、對市場的理解等方面的知識，員工會慢慢信賴你的水平。除了專業(yè)知識以外，管理者還可以利用自己的人生閱歷，或者一些優(yōu)秀的性格特征、人格魅力，讓員工發(fā)自內(nèi)心地欽佩。
這在現(xiàn)代管理學中被稱為“認同權(quán)力”（Referent Power）。當領(lǐng)導成為員工的“仰慕對象”，領(lǐng)導的影響力會大大提升。
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