班組長如何與員工溝通
作為班組長,如何與班組員工無障礙溝通,如何把一個班組凝聚成一股繩,更好地完成生產(chǎn)任務?以下是小編帶來班組長如何與員工溝通的相關內(nèi)容,希望對你有幫助。
一、關注員工心態(tài)
想要員工什么話都跟班組長說,得放下架子,堅持與員工溝通、了解班組員工的脾性和優(yōu)缺點、以及是否有困難等等。安排工作任務時,尊重員工的知情權,要讓員工了解自己在做什么,為什么要這樣做,讓員工清楚自己工作的重要性。
二、賞罰分明,還要講究方法
無論是在生活還是工作中,人總會犯錯。如果在工作中有人犯了錯,班組長要做到一碗水端平,無論誰犯了錯,都必須一視同仁,嚴格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。事后,再選擇恰當?shù)臅r機與受罰的員工溝通,消除隔閡,達成共識。
三、身正才能育人
新員工剛加入班組,班組長應像家人一樣關心、溝通與指導。在工作中,遇到困難要沖在前面,勇于承擔責任,起到帶頭示范的作用,班組長的人格魅力會對員工的工作積極性產(chǎn)生影響。好的`溝通能力,不僅僅能夠帶領員工做好工作,也能讓自己不斷進步、成長。
四、溝通的關鍵在于尊重
班組長在管理班組時,要考慮到員工的自尊心,處理好與員工之間的關系。如果員工犯錯造成負面影響,班組長應知如何善后、解決問題,而不能只是消極地從言語、行為上去指責員工。隨時站在員工的角度思考問題,不讓員工自尊心受到影響。只有這樣,溝通才能起到效果,事半功倍。
溝通是一門藝術,如何做到無障礙溝通,需要班組長在日常工作中不斷地摸索與思考。溝通縮短了員工與班組長間的距離,使員工能夠充分發(fā)揮主觀能動性,使班組的發(fā)展獲得強大的原動力。
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