員工辭退面談如何做

　　一、談判的前期準備

　　辭退談判就像一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，作為戰(zhàn)爭的發(fā)起者，HR必須要做好準備工作。本著要辭退某一名或者幾名員工的前提，HR首先應當把握好自己的角色扮演，如果是HR單獨和員工談，那么她代表的僅僅只是公司，也就是員工的直接對立方;如果HR和律師一起談，那么她可以選擇員工的間接對立方，將直接對立的角色讓給律師來扮演。除了角色扮演問題以外，還有以下內(nèi)容需要準備：

　　1、面談需要準備的材料：首先是被辭退者的個人資料，如果不能爛熟于心地記住員工的幾本資料，那最好把檔案帶上。其次是《協(xié)商一致解除合同協(xié)議》，《辭退通知書》、錄音筆、白紙、簽字筆等也需要隨身攜帶。

　　2、談判時間的準備：作為談判的發(fā)起方，HR應該選擇對自己最為有利的時間。英國的科學家曾做過研究，在一天中，員工注意力最集中的時間是上午10點至11點，而最疲憊的時間是下午1點至2點，所以我們建議談判時間最好選擇在下午一點半左右，而談判的時間不宜超過半個小時。再有需要注意的是，在可知的范圍內(nèi)，盡量不要選擇對員工有紀念意義的日子，比如員工的生日、結(jié)婚紀念日、三八婦女節(jié)等。

　　3、談判地點的準備：對于談判地點，筆者個人建議選擇開闊而明亮的空間，比如說帶玻璃窗戶的會議室、環(huán)境比較安靜的咖啡廳等，但不建議選在封閉的.小會議室、環(huán)境嘈雜的開放辦公區(qū)、狹窄的咖啡廳等。

　　4、面談需要注意的事項：面談時的著裝最好是嚴肅大方的職業(yè)裝，女性HR如果能畫個淡妝是最好的。

　　二、談判時HR應有的信念

　　意志、信念這種東西，說起來比較空洞，但事實上又對談判的幫助很大，在談判開始之前你做好了充分的思想準備，就不怕在談判中害怕、緊張。筆者認為，HR在談判之前必須要有以下信念：

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　　1、所有信念的前提是：HR在談判的過程中一定要保護自身安全。

　　2、不逃避。辭退員工是企業(yè)客觀存在的現(xiàn)象，所以辭退員工的面談便成為HR分內(nèi)的工作，作為一名成熟的HR,一定不能逃避;

　　3、辭退面談時要尊重客觀事實，對事不對人;

　　4、學會換位思考，充分尊重員工的合法利益，合法、合理辭退員工;

　　5、樹立企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧的談判氛圍。

　　三、談判的過程及注意事項

　　整個談判過程分解成前奏、正題、尾聲三個環(huán)節(jié)。首先是前奏，前奏部分主要是寒暄，比如說問問員工今天中午吃的什么，每天乘坐什么交通工具上班，家里人身體好不好等，一是和員工拉近距離，二是了解員工的近況，以免出現(xiàn)員工有不能辭退的情形，仍然一意孤行導致違法辭退。然后要對員工入職以來的工作表示適當?shù)目隙�，再說明公司目前的現(xiàn)狀及員工工作的不足之處，寒暄的時間不宜過長，3分鐘即可。

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