工廠業(yè)務(wù)員工作流程
對(duì)于業(yè)務(wù)員工來(lái)說(shuō)，工作流程熟不熟非常重要，熟練工程流程能夠讓你在短時(shí)間內(nèi)促成單。
一．找客戶
有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新客戶，做好自己的市場(chǎng)調(diào)查，鎖定自己的客戶群！通過(guò)各種渠道找到客戶的聯(lián)系方式爭(zhēng)取和客戶見(jiàn)面詳談，如果客戶愿意見(jiàn)面的話這“八”字的一撇就算劃出去了！（現(xiàn)在的客戶主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)）
二．報(bào)價(jià)
這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家展業(yè)務(wù)的敲門(mén)磚，有客戶詢(xún)價(jià)我們離成功又進(jìn)了一步了，用一個(gè)好的價(jià)格來(lái)吸引買(mǎi)家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另一次抓住定單的機(jī)會(huì)。
1.給客人的價(jià)格不能太低，太低老板不賺錢(qián)，公司的目的就是贏利實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)這一終極目標(biāo)！
2.給客人價(jià)格不能太高，太高客人不接受，另找門(mén)路，那么我們前面做出的所有努力都白廢了，就顯得不劃算。于是得到報(bào)價(jià)技巧要“報(bào)客戶能接受的最高的`價(jià)格”兩個(gè)定語(yǔ)，前者針對(duì)客人，后都針對(duì)公司利益，這個(gè)度一定要的把握好！
三．詢(xún)盤(pán)質(zhì)量分析：
調(diào)查客戶的背景，區(qū)別對(duì)待，不可對(duì)所有詢(xún)盤(pán)一視同仁，要有所針對(duì)性，先了解請(qǐng)楚客人的意向，事分輕重緩急！
四。業(yè)務(wù)員心理：
很多業(yè)務(wù)，三兩個(gè)月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯(cuò)失了大好良機(jī)，
大家應(yīng)該清楚我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上所下的功夫要一個(gè)多有兩個(gè)月才能體現(xiàn)出來(lái)，如果這時(shí)放棄就真的不值了！沒(méi)有失敗的只有放棄的!我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都白，什么叫做柳暗花明又一村。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)都經(jīng)歷過(guò)最最低迷的時(shí)期！堅(jiān)持下來(lái)的，用心去做的，一定都做得都有不錯(cuò)的收獲！
五.跟蹤客人:
跟蹤客人就是跟蹤有價(jià)值的客人,利用網(wǎng)絡(luò),傳真,電話,以及邀請(qǐng)其工廠參觀等各種方式.”迫使”其下單為目的,從而達(dá)到真正的接單宗旨,我們可定時(shí)不定時(shí)的問(wèn)候客人,讓他知道我們的存在,告訴他,我們聯(lián)系這么久了,可以是下單的時(shí)間了吧?相信你的提醒會(huì)起到根本性的決定作用,但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要謹(jǐn)慎,最好是經(jīng)過(guò)經(jīng)常勾通,聊一些與工作無(wú)關(guān)的話題,對(duì)客戶了解多一些,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的”感情培養(yǎng)”相信你終有一天會(huì)打動(dòng)客戶的。
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