員工激勵(lì)機(jī)制的定義
員工激勵(lì)機(jī)制是指通過(guò)特定的方法與管理體系,將員工對(duì)組織及工作的承諾最大化的過(guò)程,EMBA、及MBA等主流商業(yè)管理教育均對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制的建立方法有所介紹,我們看看下面的相關(guān)資料,大家了解一下吧!
員工激勵(lì)機(jī)制的定義
理論模型
1. 需求層次理論(美國(guó)心理學(xué)家A·H·Maslow)
——各需求包括:
● 生理的需求。如衣、食、睡、住、水、行、性
● 安全的需求。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)
● 社交的需求。如情感、交往、歸屬要求
● 被尊重的需求。如自尊(有實(shí)力、有成就、能勝任、有信心、獨(dú)立和自由的),受人尊重(有威望、被賞識(shí)、受到重視和高度評(píng)價(jià))
● 自我實(shí)現(xiàn)的需求。其特征是自發(fā)性的、集中處理問題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、不受束縛的想像力、反潮流精神、創(chuàng)造力、講民主的性格
——在某一階段上,人的'多種需求并存,但只有一種需求取得主導(dǎo)地位。
——在不同時(shí)期,需求結(jié)構(gòu)在動(dòng)態(tài)變化,大致是逐步從低到高、從外部向內(nèi)部滿足。
——滿足上行機(jī)制:尚未滿足的較低層需求總是主宰的,只有在滿足它之后,緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰。
——挫折下行機(jī)制: 高一層需求在未得到滿足、受到挫折后,低一層次的需求重新成為主宰。
2. 激勵(lì)—保健雙因素理論(美國(guó)心理學(xué)家F.Herzberg)
激勵(lì)因素(內(nèi)在因素) 保健因素(外在因素)
工作成熟感 企業(yè)政策與行政管理
工作中的信任和贊賞 監(jiān)督
工作本身挑戰(zhàn)性和興趣 薪資
工作職務(wù)的責(zé)任感 人際關(guān)系
工作的發(fā)展前景 工作環(huán)境或條件
個(gè)人升遷機(jī)會(huì) 工作安全感
職務(wù)、地位
個(gè)人生活
——激勵(lì)因素為滿意因素,有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。
——保健因素為不滿意因素,沒有它會(huì)產(chǎn)生意見和消極行為。
3. 公平理論(美國(guó)J.S.Adams,1963)
Qa/Ia比Qb/Ib
Oa為當(dāng)事人的工作所得、獎(jiǎng)酬,Ia為當(dāng)事人的工作付出、投入,Ob為參照對(duì)象的工作所得、獎(jiǎng)酬,Ib為參照對(duì)象的工作付出、投入。
。1) 當(dāng)以上公式兩側(cè)相等時(shí),當(dāng)事人感到公平;
。2) 當(dāng)以上公式左側(cè)大于(〉)右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到占了便宜,行為有:
——當(dāng)事人產(chǎn)生歉疚感,從而更努力工作。
——當(dāng)事人心安理得。
(3) 當(dāng)以上公式左側(cè)小于(〈)右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到吃了虧,行為有:
——當(dāng)事人爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。
——當(dāng)事人減少自己投入努力,如遲到早退、怠工、出廢品、浪費(fèi)原料、放棄責(zé)任。
——當(dāng)事人想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來(lái)。
——當(dāng)事人想要參照者工作干得更多。
——參照者心理上調(diào)節(jié)對(duì)這些變量的認(rèn)識(shí)(類似于用阿Q精神),使之平衡。
——改變參照對(duì)象,求得“比上不足、比下有余”的自我安慰效果。
——在企業(yè)沒法達(dá)到公平感覺時(shí),當(dāng)事人辭職,另謀高就。
。4) 公平感覺純粹是主觀、心理上的反應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)中,人們常常高估自己的投入貢獻(xiàn),低估別人的投入貢獻(xiàn),從而造成觀察問題的系統(tǒng)偏差。
4. 綜合激勵(lì)模式(Potter和Lawlor)
萊曼·波特(Lyman Porter)和愛德華·勞勒(E.Lawler)將激勵(lì)過(guò)程看作外部刺激、個(gè)體內(nèi)部條件、行為表現(xiàn)和行為結(jié)果的共同作用過(guò)程。激勵(lì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化循環(huán)的過(guò)程:獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)→努力→績(jī)效→獎(jiǎng)勵(lì)→滿意→努力,這其中還有個(gè)人完成目標(biāo)的能力,獲得獎(jiǎng)勵(lì)的期望值,覺察到的公平,消耗力量、能力等一系列因素。只有綜合考慮到各個(gè)方面,才能取得滿意的激勵(lì)效果。
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