辛安收費(fèi)站積極提高員工綜合業(yè)務(wù)能力

　　為加強(qiáng)對全站職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，切實(shí)提高員工的綜合業(yè)務(wù)能力，熟悉各項收費(fèi)政策知識，提高整體知識水平和服務(wù)水平，辛安收費(fèi)站積極開展收費(fèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。

　　結(jié)合工作實(shí)際，以班組為單位，充分利用工作業(yè)余時間組織職工集中學(xué)習(xí)，通過投影儀觀看學(xué)習(xí)內(nèi)容，并針對日常工作中出現(xiàn)的.難點(diǎn)問題相互交流經(jīng)驗，取長補(bǔ)短。

　　組織全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，觀看正規(guī)化交接班及文明禮儀手勢化服務(wù)視頻，使全站職工都能夠參與到學(xué)習(xí)活動中去，幫助職工鞏固基礎(chǔ)知識，提升外在形象，積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　要求每位收費(fèi)人員熟悉掌握業(yè)務(wù)技能知識，加深對崗位工作職責(zé)、站規(guī)站紀(jì)的理解，將知識貫穿到工作當(dāng)中去，確保工作中不出差錯或少出差錯，為司乘人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推進(jìn)征收服務(wù)工作上新臺階。

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