白酒業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容介紹
業(yè)務(wù)員是每個公司必不可少的職位，此職位的工作內(nèi)容有哪些，這要根據(jù)每個企業(yè)的實際情況而定。以下是白酒業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容介紹，歡迎閱讀。
1、市場終端客戶開發(fā)：
保持現(xiàn)有市場的客戶數(shù)量的前提下，利用各種有效資源和手段開發(fā)新客戶，對新開業(yè)的終端，發(fā)現(xiàn)一家開發(fā)一家，不留死角。
2、業(yè)務(wù)員專業(yè)素質(zhì)：
業(yè)務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)和提高自己的白酒行業(yè)知識與專業(yè)銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調(diào)等生產(chǎn)全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡(luò)和品牌運作的中心思想。本人在開發(fā)維護(hù)終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發(fā)，講究文明禮貌，不允許和客戶發(fā)生任何爭執(zhí)、辯論；說話富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關(guān)系。
3、結(jié)合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。
�。�1）熟悉進(jìn)店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。
�。�2）算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率，以促進(jìn)客戶積極性。
4、市場調(diào)研與宣傳：
（1）跟蹤客戶需求，努力提高市場份額；
（2）了解競爭對手情況；
（3）了解客戶產(chǎn)品信息；
�。�4）了解行業(yè)動態(tài)及現(xiàn)有市場的情況。
�。�5）主動傳播公司品牌及產(chǎn)品知識。
5、信息反饋與危機(jī)處理：
�。�1）將調(diào)查獲得的'相關(guān)信息及時匯報給公司主管；
�。�2）處理市場上發(fā)生的各種產(chǎn)品質(zhì)量問題以及客戶提出的相關(guān)意見，對有問題的產(chǎn)品要及時予以退貨或換貨。
6、客戶管理：
建立良好的客戶關(guān)系，對重點客戶進(jìn)行長期跟蹤維護(hù)和服務(wù)，做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。
7、產(chǎn)品陳列：
保持公司產(chǎn)品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進(jìn)行情節(jié)整理，保持陳列數(shù)量和陳列面長度以及一致性。
8、店內(nèi)招貼：
凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發(fā)現(xiàn)損壞或失落要及時補(bǔ)貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。
9、促銷與執(zhí)行：
要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內(nèi)容和促銷方式，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行到底。
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