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外貿(mào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃書范文
第一部分:跟單員和總經(jīng)理
一、第一桶金:
做總經(jīng)理不必要“第一桶金”,從而也就不必為“第一桶金”而去擔(dān)培根先生所說的“骯臟”的風(fēng)格了;
二、成功性:
01,低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的(較低)回報(bào)(底薪);
02,“一分耕耘,一分收獲”,從管理的實(shí)力、不斷的積累來說,從跟單員去總經(jīng)理的路,走職業(yè)經(jīng)理人之路,可以說是非曲直不斷逼近、沒有崩潰性、志在必取的;
三、機(jī)會成本:
01,低;
02,跟單員的工資主要是底薪構(gòu)成。這通常是一些較高學(xué)歷人們的一種選擇:“做老板通常會“死得很難看。”做跟單員卻是可以不斷積累、志在必得;
四、挑戰(zhàn)性:
01,必須具有全面能力(有能力才能打理別人的公司);
02,要求“既做人也做事”;不管是跟單員還是總經(jīng)理,他都必須實(shí)務(wù)性開展工作,在工廠、企業(yè)管理里,來不得半點(diǎn)含糊;
03,相對膽識來說,更要求知識;
04,既要協(xié)助“拿訂單回來”,更要保證生產(chǎn)出貨;
五、資源利用:
01,能動(dòng)用社會資源;
02,跟單員可以發(fā)展而為職業(yè)經(jīng)理人(總經(jīng)理),從而把一個(gè)偌大的工廠作為自己的舞臺;
六、價(jià)值觀和著眼點(diǎn):
01,留得青山(能力)在就行;跟單員底薪較業(yè)務(wù)員高,故沒有必要像業(yè)務(wù)員那么現(xiàn)實(shí);
02,瞄準(zhǔn)“事”---產(chǎn)品和服務(wù),總經(jīng)理也就是總料理、總干事、總主管,職業(yè)經(jīng)理人就是“職業(yè)打工仔”;
03,注意過程---達(dá)到客戶、老板、同事等等高的滿意度;
04,長期做跟單員,會使人變得越來越務(wù)實(shí)而干練,最后達(dá)到做總經(jīng)理的程度;
六、管理性:
在工廠管理中,跟單員這個(gè)職位應(yīng)該是最符合管理定義的了;
七、經(jīng)典案例和故事:
01,從業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理出身的趙老板,請來了跟單員出身錢先生,做他公司的總經(jīng)理。趙老板自我解嘲的說:“我只會拉單---拿單回來。至于工廠管理嘛,老錢比我更精通!---他可是做了多年的跟單員啊,里里外外可以一把抓!”
02,業(yè)務(wù)員出身的孫老板,請來了跟單員出身的李先生,做他公司的總經(jīng)理。孫老板曾說:“我不想那么累,于是把整個(gè)公司的動(dòng)作托付給李先生了,由于李先生對廠內(nèi)廠外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都了解,所以我很放心。”
八、跟單員的成功志在必。焊鷨螁T的成功模式
01,基礎(chǔ)性:穩(wěn)定、可靠;
02,必然:必然性;增長的必然性;
03,投資性:長線“投資”;
04,積累而勢不可檔;
05,穩(wěn)步發(fā)展:志在必取;
06,99%的勤奮:扼住命令的咽喉;
第二部分:跟單員的理念
一、成才公式:“管理是一門通過他人去做事的藝術(shù)”
01,不做事,不會做事(學(xué)生);不會做事,學(xué)做事,開始做事;(參加工作);會做事,不做事(主管);“自由是對必然的把握”,你想“不做事”,就必須“會做事”;
02,不會做事如何做主管;無論是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn),跟單員都不自己去做,但他(她)必須會做,不然能“讓別人做事”?又怎么能從“跟單員”升華為總經(jīng)理?
二、包裝自己還是武裝自己
01,六七十年代的人們“武裝自己”;八九十年代的人們“包裝自己”;21世紀(jì)的人們則“既包裝自己,又武裝自己”;無論是產(chǎn)品還是人,“品牌”都必須以品質(zhì)為基礎(chǔ),“包裝自己”的前提首先是武裝自己;讀書的真義是“直接或間接的獲取知識和技能,”萬般皆下品,惟有讀書高;
02,混亂的世界不會長久。經(jīng)濟(jì)社會呼喚新一代職業(yè)經(jīng)理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿,缺一不可;
三、工作風(fēng)格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問題的能力+運(yùn)用能力的方式
01,個(gè)人:工作風(fēng)格;企業(yè):企業(yè)文化;
02,權(quán)力是從做事中得來;
四、最了解<了解
01,“最了解”和“了解”只是相對而言;
02,了解就是了解,沒有“較了解”、“最了解”可言,知之為知之,不知為不知,跟單員強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)(注意:不能說“最務(wù)實(shí)”,因?yàn)樽顒?wù)實(shí)<務(wù)實(shí));
五、wto、全球化不是空話
作為泡沫的wto、全球化已經(jīng)過去,而跟單員的務(wù)實(shí)態(tài)度是:把國際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、商業(yè)書信、貨物運(yùn)輸(物流與配送)、涉外交往等知識把握到精確的程度;
第三部分:跟單員的工作內(nèi)容及知識、技能要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn):
01,生產(chǎn)管理知識;
02,工作風(fēng)格訓(xùn)練;
03,溝通技巧和知識;
二、業(yè)務(wù)跟進(jìn):
01,業(yè)務(wù)(營銷)知識;
02,關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的知識;
三、成品出貨付運(yùn)
01,物流(貨物運(yùn)輸)知識;
02,報(bào)關(guān)知識;
四、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)
01,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識;
02,外文及外文書信知識;
五、客戶接待
國際禮儀知識;
第四部分:跟單員的訓(xùn)練(接受培訓(xùn))
一、談判者:業(yè)務(wù)員、外貿(mào)工作者,智能和口才;(需接受談判技巧的訓(xùn)練)
二、與工作人員共事的能力:客戶要求的實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié);
三、絕佳人際關(guān)系處理能力:通過他人做事的藝術(shù);
四、法律專家:經(jīng)濟(jì)法律、海關(guān),招招立于不敗之地;
五、生意人:與客戶打交道,具備適當(dāng)?shù)木鳌⒏删?
六、具有遠(yuǎn)見:站在公司或老板角度上,整體的高度思考問題;
七、清楚的了解公司:公司的產(chǎn)品、公司的需求、公司的管理體系和流程;
八、清楚的了解顧問的需求:站在面對客戶的第一線,能在市場的高度上定位和把握客戶的需求;
九、整體利潤的觀念:價(jià)格是利潤與行情妥協(xié)的結(jié)果;
十、后勤運(yùn)送專家:運(yùn)輸、物流、配送;
十一、管理和營銷的高手:從外看是營銷高手,從內(nèi)看是管理的高手;
十二、要有跟進(jìn)生產(chǎn)部門的能力:接受基本跟單知識及iso9001-XX相關(guān)認(rèn)證的訓(xùn)練;
十三、跟單人員的培訓(xùn):
01,跟單人員的訓(xùn)練;
02,跟單人員的自我評估;(根據(jù)自身優(yōu)缺點(diǎn)設(shè)計(jì)改進(jìn)計(jì)劃);
03,跟單技能的鑒定(借由外界資格考試);
04,跟單人員管理能力的發(fā)展;(管理能力訓(xùn)練)
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