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最經(jīng)典的培訓(xùn)主管的職業(yè)規(guī)劃書
在企業(yè)里，除了銷售人員經(jīng)常跳槽外，另外一個(gè)經(jīng)常離職的恐怕是培訓(xùn)主管了，我曾經(jīng)目睹一家企業(yè)的培訓(xùn)主管2年里面換了6個(gè)人。
這6個(gè)人里面，基本上是學(xué)歷較高的人員，從大學(xué)�？频組BA碩士學(xué)位的人員都有，但沒有一個(gè)培訓(xùn)主管能夠做滿半年，就只好離職，要知道這是一家大型的制造型企業(yè)，公司面臨著較大的發(fā)展，但就是這樣一家企業(yè)，培訓(xùn)主管頻頻走人。
究竟是什么原因，讓培訓(xùn)主管們工作這樣不穩(wěn)定?在這里提出來的問題是：培訓(xùn)主管，你往哪里去?你的職業(yè)生涯如何規(guī)劃?
要想有地位，就要有作為!這句話放在全世界恐怕也都是真理。培訓(xùn)主管必須要在工作崗位上做出一翻成績(jī)，才會(huì)有出頭之日。企業(yè)不缺錢，也不缺培訓(xùn)的錢(我相信老總們不會(huì)吝嗇這點(diǎn)小錢的，好一點(diǎn)的飯局都要萬把錢呢)，問題是：怎樣的培訓(xùn)才會(huì)給企業(yè)帶來幫助，才會(huì)真正地解決企業(yè)相關(guān)的問題!
在中國(guó)，95%以上的企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)管理的掃盲班，這要求95%以上的培訓(xùn)師都要講管理基礎(chǔ)課，講道理：聽執(zhí)行力、悟中國(guó)式管理、看成功學(xué)，去買管理光碟來看，去搞了在線學(xué)習(xí)或者商學(xué)院，甚至到大學(xué)拿證書……。絕大多數(shù)老師，為中國(guó)的企業(yè)管理掃盲是做出了一定的貢獻(xiàn)的(怎么評(píng)論，各人都有不同，各有認(rèn)識(shí))。
因?yàn)槭枪芾碇R(shí)掃盲，所以絕大多數(shù)的培訓(xùn)主管認(rèn)為管理培訓(xùn)就是這樣子：聽聽心動(dòng)，想想感動(dòng)，回去不能動(dòng)!把所有的培訓(xùn)都理所當(dāng)然地想像成這個(gè)樣子。聽得多了之后，培訓(xùn)主管們的心里很自然就形成了這樣一種信念：培訓(xùn)，也就是這樣子，還能怎么樣!
由于形成了這樣的一種信念，在管理掃盲或者普及之后，絕大多數(shù)的培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)公司開始反感起來，只要一聽到培訓(xùn)這兩個(gè)詞，就會(huì)認(rèn)為是大會(huì)場(chǎng)，老師演講式的樣子，很不耐煩(當(dāng)培訓(xùn)主管自身也能講點(diǎn)小課時(shí)，開始拒絕外部培訓(xùn)資源的時(shí)候，自身的危機(jī)也就開始，不用多久時(shí)間就會(huì)離職，歷史經(jīng)驗(yàn)在很多培訓(xùn)主管身上，出奇地得到驗(yàn)證)。
那么培訓(xùn)主管，離職或不離職的出路在哪里呢，先看下面培訓(xùn)主管的發(fā)展生涯圖示(包含著諸多可能)：
1、兼職管理培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管—— 轉(zhuǎn)行干別的
2、兼職管理培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管—— 碌碌無為的培訓(xùn)主管——頻頻跳槽
3、兼職管理培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管—— 培訓(xùn)經(jīng)理——培訓(xùn)總監(jiān)——企業(yè)商學(xué)院副院長(zhǎng)(正院長(zhǎng)要讓董事長(zhǎng)或總經(jīng)理做)
4、兼職管理培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管—— 人力資源經(jīng)理——人力資源部總監(jiān)
5、兼職管理培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管—— 內(nèi)部培訓(xùn)師——專職培訓(xùn)師
6、兼職管理培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管—— 開培訓(xùn)公司
第1條路和第2條路是培訓(xùn)主管頻頻走人的重要原因，絕大多數(shù)的培訓(xùn)主管走的都是這條道路，這樣當(dāng)然把自己的將來也放棄了;
第3條路，取決于企業(yè)將來的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又取決于企業(yè)人才素質(zhì)的提高，其實(shí)培訓(xùn)主管可以在里面大有作為，哪怕自身企業(yè)成長(zhǎng)慢，但總有集團(tuán)型企業(yè)需要商學(xué)院校長(zhǎng)，因此，在本企業(yè)自身的積累就顯得很重要，由于這條路的漫長(zhǎng)，很多培訓(xùn)主管也選擇了走人;
第4條路也是可行的，由于是培訓(xùn)主管，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很多，可以學(xué)習(xí)人力資源管理的諸多模塊，培訓(xùn)覺得干得不錯(cuò)了，往薪酬管理或者績(jī)效管理方面，將來做人力資源總監(jiān)，也是可以期待的，關(guān)鍵看是否做個(gè)有心人;
第5條路，也可以試著走但稍顯艱難，特別是培訓(xùn)經(jīng)理聽過無數(shù)的成功學(xué)、演講課、總裁班與教授講課、或者體驗(yàn)式培訓(xùn)課后，再加上自己也能講一些初步的課程，甚至有時(shí)覺得外面的某些講師還不如自己講的課量，往往會(huì)采取拒絕培訓(xùn)的心態(tài)(這是自身危機(jī)的開始，要繼續(xù)尋找高水平的培訓(xùn)課程，例如咨詢式內(nèi)訓(xùn)、沙盤模擬等)，但如果采取拒絕外部資源的心態(tài)，成長(zhǎng)就比較有限，將來的路也走不長(zhǎng);
第6條路，除非你有很好的市場(chǎng)資源，否則就更難了……
終上所述，培訓(xùn)主管要么做出成績(jī)往3上走，要么學(xué)習(xí)人力資源的其他知識(shí)，將來為做人力資源部經(jīng)理做準(zhǔn)備(有可能到別的企業(yè)去做)，還有可能往培訓(xùn)師的路上走(這條路很難，需要學(xué)習(xí)大量的東西，需要有選擇地去接納)。
既然如此，為什么大部份的培訓(xùn)主管對(duì)培訓(xùn)公司打來的電話如此厭煩呢?難道企業(yè)不需要培訓(xùn)嗎?難道老總也煩培訓(xùn)嗎?肯定不是，在接受企業(yè)管理的掃盲以后，可能會(huì)對(duì)工作有啟發(fā)，但要落實(shí)到實(shí)際工作中，簡(jiǎn)直是不可能的事情，所以需要更高層次的培訓(xùn)，但是又不知道高水準(zhǔn)的培訓(xùn)公司在哪里?他們的訓(xùn)練方式是怎樣的，會(huì)不會(huì)又是老樣子?
較高水準(zhǔn)的訓(xùn)練不是沒有，而是你暫時(shí)沒有遇到!
培訓(xùn)到了發(fā)展的瓶頸，就要找一些實(shí)戰(zhàn)性的課程(怎么個(gè)實(shí)戰(zhàn)法，看你自己的認(rèn)知了)，就不要還是培訓(xùn)掃盲這個(gè)層次了，而是提高技能解決問題，叫做“行動(dòng)學(xué)習(xí)+咨詢式訓(xùn)練”，基本上能結(jié)合企業(yè)實(shí)際來訓(xùn)練，在上課過程中幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，拿出方案，這才是在培訓(xùn)掃盲的花拳繡腿之后，培訓(xùn)主管應(yīng)該選擇的培訓(xùn)公司，也從中真正地學(xué)到一些實(shí)實(shí)在在的功夫。
當(dāng)然，公司還沒經(jīng)歷過正規(guī)的培訓(xùn)，先去掃盲吧，也沒什么錯(cuò)，主要是看培訓(xùn)主管是怎樣的理念，企業(yè)處于怎樣的層次。
培訓(xùn)主管，想好了，您該怎樣規(guī)劃自己的未來，你該怎么走!
職業(yè)生涯規(guī)劃就好比一個(gè)發(fā)展中的初創(chuàng)企業(yè)：明確目標(biāo)和價(jià)值，并且對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值做一個(gè)明確的界定。其次，擬定職業(yè)生涯規(guī)劃的過程就好比初創(chuàng)企業(yè)制定商業(yè)計(jì)劃書：開發(fā)思維和創(chuàng)造力，并把創(chuàng)新想法推向市場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)者不一定是創(chuàng)建新事物。有時(shí)，更艱苦的工作是：如何改造和提升自己，開創(chuàng)一趟內(nèi)心的旅程。
今年秋季，我教授為期八周的技術(shù)商業(yè)化課程，在設(shè)計(jì)和發(fā)展課程的當(dāng)兒，我有了一系列的自我感悟。首先，我發(fā)現(xiàn)我本身就有如一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)。人到半百，我在回顧過去的同時(shí)思索未來，這過程就好比一個(gè)發(fā)展中的初創(chuàng)企業(yè)：明確目標(biāo)和價(jià)值，并且對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值做一個(gè)明確的界定。其次，擬定個(gè)人發(fā)展和提升計(jì)劃的過程就好比初創(chuàng)企業(yè)制定商業(yè)計(jì)劃書：開發(fā)思維和創(chuàng)造力，并把創(chuàng)新想法推向市場(chǎng)。實(shí)踐這一過程并制定應(yīng)變策略，對(duì)于個(gè)人的事業(yè)發(fā)展均十分重要。我稱這過程為intérpreneurship(“內(nèi)心創(chuàng)業(yè)”)。
如果你也正在經(jīng)歷“內(nèi)心創(chuàng)業(yè)”階段，那么在制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí)不妨借助框架指引。誠(chéng)然，書店里有各種書籍可供參考。但借鑒成功企業(yè)家每天都在運(yùn)用的一套可行、符合邏輯的系統(tǒng)未嘗不是一條快捷方式。“內(nèi)心創(chuàng)業(yè)者”與“企業(yè)創(chuàng)業(yè)者”一樣，需要思考以下問題：
1. 我的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是什么?初創(chuàng)企業(yè)大多是建立在創(chuàng)新和創(chuàng)意上，并倚重某些核心智能。這些智能決定了企業(yè)的發(fā)展前景及其極限，直至發(fā)展出或收購(gòu)新的智能。那么，你的個(gè)人智能是什么?是你的主要能力、才干和智慧�；谀愕默F(xiàn)有才智，你可以設(shè)想個(gè)人未來發(fā)展的各種可能和極限。正如精明的創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)以保持和提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力一樣，你也應(yīng)該在認(rèn)識(shí)到自身的能力和智慧的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)發(fā)展和提升自己。你有何長(zhǎng)處?你希望擁有哪些優(yōu)勢(shì)?
2. 我的市場(chǎng)定位是什么?一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)通常對(duì)其產(chǎn)品的形式和功能設(shè)定多種可能性，但其成功與否必須看是否迎合和滿足市場(chǎng)需求。對(duì)個(gè)人來說就簡(jiǎn)單得多：你的個(gè)人追求，你用盡一生熱情所希望實(shí)現(xiàn)的，僅僅是你為自己定下的理想和目標(biāo);而實(shí)現(xiàn)的過程也自由得多了。是研究弦樂器藝術(shù)、開一家吉他修理店?這市場(chǎng)恐怕不是很大?誰在乎?關(guān)鍵是談到這些理想和目標(biāo)時(shí)，你是否熱血沸騰?如果是，那你就找到了你的定位。“內(nèi)心創(chuàng)業(yè)”成功與否首先取決于所定目標(biāo)是否帶來個(gè)人滿足感。如何定義成功?個(gè)人的成就感和受到尊敬是不可或缺的，而利潤(rùn)和名聲則是錦上添花。在定位階段思考和探討個(gè)人激情、理想和目標(biāo)，這將有助于制定和規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃。
3. 我的市場(chǎng)策略是什么?即便是最偉大的創(chuàng)意，如果沒有實(shí)現(xiàn)，它的價(jià)值也是零。初創(chuàng)企業(yè)以創(chuàng)意想法為基礎(chǔ)，并推出產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。那么，“內(nèi)心創(chuàng)業(yè)”如何為社會(huì)帶來價(jià)值?“內(nèi)心創(chuàng)業(yè)”的目標(biāo)可以是很多個(gè)，可以是幾個(gè)，也可以只有一個(gè)。但無論如何，執(zhí)行計(jì)劃必不可少。以今天為零的起點(diǎn)，勾畫一條時(shí)間曲線，終點(diǎn)也許是2年、5年還是10年之后。定下明確的目標(biāo)后，再把它分解成一個(gè)個(gè)階段性的小目標(biāo)，以利于大目標(biāo)的一步步達(dá)成。制定時(shí)間曲線圖不能急于求成，必須借此機(jī)會(huì)對(duì)自己的計(jì)劃和策略框架做進(jìn)一步的解析。在認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和定位后，時(shí)間曲線將為你提供適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)進(jìn)入策略。
4. 我如何屹立不倒?輝柏嘉(Faber-Castell)在250年前創(chuàng)辦，他們?nèi)绾伍L(zhǎng)盛不衰?企業(yè)長(zhǎng)壽并不是偶然的，而是通過一系列的可持續(xù)發(fā)展策略來實(shí)現(xiàn)。 “內(nèi)心創(chuàng)業(yè)”旨在實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的激情。這需要時(shí)間和精力的投入。50歲以上自然不如30歲之前精力旺盛，因此，注意飲食和健身是關(guān)鍵。我本身從50歲開始，便極力追求頭腦、身體和靈魂的一體化，這助益很大。冥想和瑜伽對(duì)我練就頭腦和身體健康幫助很大，而少吃加工食品，多吃健康食品，也有助我的身心健康。
5. 我如何回饋社會(huì)?企業(yè)慈善或社區(qū)參與顯然并不是一個(gè)企業(yè)取得成功或保持永續(xù)發(fā)展的先決條件。但盡管如此，大多著名企業(yè)仍然不忘在推行企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的同時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。相信我們大多數(shù)人也希望自己成為一個(gè)受社會(huì)敬仰的人。是否回饋社會(huì)純屬個(gè)人選擇，這一點(diǎn)雖不一定納入個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，但無疑是值得考慮的。
卓越人才管理已經(jīng)成為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ)，眾多屹立不倒的百年老店，依靠的是源源不斷的人才供應(yīng)體系，在通用電氣和寶潔，高潛力人才管理是CEO和董事會(huì)的第一戰(zhàn)略性要?jiǎng)?wù)。達(dá)至卓越人才管理，需要識(shí)別員工潛力，并發(fā)展其優(yōu)勢(shì)，職業(yè)生涯規(guī)劃是識(shí)別和發(fā)展員工優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵一環(huán)。
在職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐中，幫助員工識(shí)別自己的優(yōu)勢(shì)，并建立和實(shí)施一個(gè)員工在企業(yè)里的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，已經(jīng)眾所周知，今天，在這里，我們關(guān)注的是內(nèi)在心理層面的變化。
費(fèi)洛迪、鮑里斯-格魯斯伯格、尼廷-諾里亞在刊登于《哈佛商業(yè)評(píng)論》的文章《怎樣管理高潛力人才》一文中，將高潛力人才模型的幾大要素從外到內(nèi)分為：
1.知識(shí)。知道些什么?
2.技能。能做些什么?
3.身份。接受身居高位必須付出的代價(jià)。
4.領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)。具有洞察力，鼓勵(lì)其他人參與，表現(xiàn)出決心，尋求新知。
5.動(dòng)機(jī)�？释麑�(duì)其他人產(chǎn)生積極影響。
在這些要素中最難改變的是動(dòng)機(jī)，然后是領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)，以此類推。
那么職業(yè)生涯規(guī)劃如何對(duì)難以改變的要素發(fā)生作用呢?
1.在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，我們需要幫助員工回溯過去，讓他理解自己生命的演化進(jìn)程，在這個(gè)過程中，他將會(huì)深深體驗(yàn)到自己的優(yōu)勢(shì)和動(dòng)機(jī)形成的來源，激起他的雄心壯志，并渴望積極影響別人來實(shí)現(xiàn)它。為了實(shí)現(xiàn)自己的雄心壯志，他會(huì)產(chǎn)生出新的洞察，發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)，并運(yùn)用這些領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)來推動(dòng)對(duì)他人的影響。
2.當(dāng)管理者在對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)時(shí)，能夠從員工把過去的故事一幀幀表述出來的過程中，深刻體會(huì)到員工內(nèi)在的潛力和優(yōu)勢(shì)。當(dāng)我們進(jìn)行行為面談時(shí)，員工表述的更多是行為層面的片斷，內(nèi)在的動(dòng)機(jī)是需要去推測(cè)的，這種推測(cè)并不總是準(zhǔn)確。但在職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)中，員工將會(huì)更深層的表述出自己的動(dòng)機(jī)，從而能夠更加準(zhǔn)確識(shí)別出員工的動(dòng)機(jī)，以及從他更細(xì)微的描述中來識(shí)別他所擁有的領(lǐng)導(dǎo)力資產(chǎn)。
3.在發(fā)展員工優(yōu)勢(shì)時(shí)，最難的是軟技能(情商)，這需要培養(yǎng)對(duì)不同個(gè)體特質(zhì)差異的敏感性。當(dāng)我們說某個(gè)人成熟時(shí)，很多時(shí)候就是他從內(nèi)心看待事物的方式發(fā)生了改變，對(duì)不同個(gè)體的行為有了更多的理解和寬容，而這個(gè)時(shí)候他也能夠更加?jì)故斓倪\(yùn)用自己優(yōu)勢(shì)的一面。自然的成熟，常常是通過人生的挫折用比較長(zhǎng)的時(shí)間才能達(dá)至，例如婚戀中雙方交往經(jīng)驗(yàn)的累積、事業(yè)發(fā)展中的重大挫折等。在發(fā)展人才時(shí)，我們希望的是他們能夠更快的成長(zhǎng)，利用職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，將能夠幫助員工把過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚起來，賦予更多的意義，從而產(chǎn)生促動(dòng)內(nèi)在主動(dòng)前進(jìn)的巨大力量。
在員工內(nèi)在主動(dòng)發(fā)生變化的基礎(chǔ)上，我們平常所采用的一些輪崗、工作任務(wù)等鍛煉技能的手段，才能夠得以有效的發(fā)揮。在這里，和《職業(yè)生涯規(guī)劃如何提升員工幸福感》一文中同樣的觀點(diǎn)，我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)了職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)員工內(nèi)在心理的影響，這是最重要和最關(guān)鍵的，其他的手段都需要建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。
職業(yè)生涯規(guī)劃是準(zhǔn)確識(shí)別并有效發(fā)展員工優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵和重要的一環(huán)。
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